HUBUNGAN ANTARA EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN PERSEPSI BUDAYA ORGANISASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN P.T. AIR MANCUR.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HUBUNGAN ANTARA EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN PERSEPSI
BUDAYA ORGANISASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI
PADA KARYAWAN P.T. AIR MANCUR
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Program Pendidikan Strata 1 Psikologi
Oleh:
Nugroho Pamungkas
G0109056
Pembimbing:
1. Drs. Munawir Yusuf, M.Psi.
2. Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si.
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
2013
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Maka barangsiapa mengerjakan kebaikan seberat
zarrah, niscaya dia akan melihat balasannya. Dan
barangsiapa mengerjakan kejahatan seberat zarrah, niscaya
dia akan melihat balasannya pula.”
-Terjemahan QS. Surat Al-Zalzalah, ayat 7 dan 8-
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.”
- Terjemahan QS. Surat Asy-Syarh, ayat 6-
“Semakin banyak manusia belajar, semakin banyak manusia
mengetahui ketidaktahuannya”
-Dan Brown-
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Karya tulis ini penulis persembahan kepada
Bapak, Ibu, dan Kakak perempuan tercinta
Terima kasih atas doa, kesabaran, dan kepercayaan
yang telah diberikan selama membesarkan penulis
Forever Family
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas segala limpahan
rahmat, nikmat dan hidayah-Nya, sehinga penulis dapat menyelesaikan skripsi
sebagai syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan
Strata 1 Psikologi. Shalawat dan salam senantiasa tercurah kepada junjungan kita
nabi besar Muhammad SAW beserta keluarga, sahabat, dan pengikutnya yang
setia.
Penyusunan
skripsi
dengan
judul:
“Hubungan
antara
Employee
Engagement dan Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen Organisasi pada
Karyawan P.T. Air Mancur” ini bisa diselesaikan dengan baik tidak terlepas dari
dukungan berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis dengan segala ketulusan,
keikhlasan, dan kerendahan hati ingin mengucapkan terima kasih sebagai bentuk
apresiasi kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. Zainal Arifin Adnan, dr., Sp.PD-KR., FINASIM. selaku
Dekan Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta atas
fasilitas dan kebijakan beliau.
2.
Bapak Drs. Hardjono, M.Si., selaku Ketua Program Studi Psikologi
Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta serta selaku
dosen penguji I atas ijin, bimbingan, dan masukan yang telah diberikan
kepada penulis selama menyelesaikan skripsi ini.
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
3.
digilib.uns.ac.id
Bapak Drs. Munawir Yusuf, M.Psi., selaku dosen pembimbing I, yang
telah berkenan meluangkan waktu di sela-sela kesibukannya untuk
memberikan bimbingan, pengarahan, dan saran dengan penuh kesabaran.
4.
Bapak Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si., selaku dosen pembimbing II
atas motivasi dan waktu untuk mendampingi penulis dalam memperbaiki
kekurangan-kekurangan dalam penyusunan skripsi ini.
5.
Bapak Nugraha Arif Karyanta, M.Psi., selaku dosen penguji II, atas
kesediaannya menguji dan masukan yang membangun demi sempurnanya
penulisan skripsi ini.
6.
Ibu Rin Widya Agustin, M.Psi., selaku koordinator skripsi atas ijin,
bimbingan, dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.
7.
Bapak Sutardi, Pak Bambang, Pak Hari, dan Pak Warmin selaku
penanggung jawab penelitian penulis di P.T. Air Mancur yang telah
memberi dukungan dan kelancaran proses penelitian, serta seluruh
karyawan P.T. Air Mancur yang telah berkenan menjadi subjek penelitian
ini.
8.
Bapak dan Ibu tercinta, sebagai orangtua yang telah mencurahkan
perhatian, fasilitas, motivasi, kasih sayang, rasa cinta, pengorbanan serta
doa tulus tiada henti hingga terselesaikannya penyusunan skripsi ini.
9.
Kakak
tersayang,
terima
kasih
telah
mendukung,
memotivasi,
membimbing, dan mengajarkan penulis untuk menikmati seluruh proses
skripsi yang dijalani.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
10. Segenap keluarga besar, atas segala dukungan dan doa sehingga penulis
dapat melalui proses penyusunan skripsi ini dengan penuh semangat.
11. Rediska Paramita Putri atas motivasi dan semangat yang diberikan kepada
penulis selama menyelesaikan skripsi ini.
12. Semua
rekan-rekan
Psikologi
UNS
2009,
untuk
segala
bentuk
kebersamaan yang tak akan terlupakan. Salam sukses Sexta Virtus.
13. Kakak-kakak tingkat, serta alumni angkatan 2004-2008 yang telah
berkenan berbagi ilmu, motivasi, dan semangat, juga untuk adik-adik
tingkat angkatan 2010-2013.
14. Sahabat-sahabat terkasih untuk setiap langkah, semangat, dan sekumpulan
kisah yang kita lalui bersama.
15. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini yang tidak
mungkin penulis sebutkan satu persatu.
Surakarta,
Oktober 2013
Penulis
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
Hubungan antara Employee Engagement dan Persepsi Budaya
Organisasi dengan Komitmen Organisasi pada Karyawan P.T. Air Mancur
Nugroho Pamungkas
Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran
Universitas Sebelas Maret
Komitmen organisasi merupakan suatu bentuk loyalitas yang membuat
karyawan merasa terikat kepada organisasi. Kurangnya komitmen organisasi yang
dimunculkan karyawan akan menyebabkan tidak tercapainya tujuan perusahaan
dengan maksimal. Faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi adalah faktor
internal dan faktor eksternal. Employee engagement merupakan faktor yang
berasal dari dalam diri karyawan yang diasumsikan berhubungan dengan
komitmen organisasi. Semakin baik employee engagement maka semakin tinggi
komitmen organisasi. Faktor eksternal yang diasumsikan berhubungan dengan
komitmen organisasi salah satunya adalah budaya organisasi. Karyawan yang
memiliki persepsi baik kepada nilai dan tujuan organisasi diharapkan akan
memunculkan komitmen organisasi yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara employee engagement dan persepsi budaya
organisasi dengan komitmen organisasi.
Populasi penelitian ini adalah karyawan P.T. Air Mancur sejumlah 601
karyawan. Sampel penelitian adalah karyawan operasional P.T. Air Mancur
sejumlah 106 karyawan. Sampling menggunakan simple random sampling.
Instrumen pengukuran yang digunakan adalah skala komitmen organisasi, skala
employee engagement, dan skala persepsi budaya organisasi.
Ada hubungan positif signifikan antara employee engagement dan persepsi
budaya organisasi dengan komitmen organisasi, didapatkan p-value 0,00 < 0,05,
Fhitung 14,089 > Ftabel 3,081, serta R sebesar 0,463. Hasil korelasi parsial
menunjukkan terdapat dukungan positif yang signifikan antara employee
engagement dengan komitmen organisasi (0,238). Terdapat pula hubungan positif
yang signifikan antara persepsi budaya organisasi dengan komitmen organisasi
(0,339).
Kata Kunci: Komitmen organisasi, employee engagement, persepsi budaya
commit to user
organisasi, karyawan
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Correlation between Employee Engagement and Perceptions of Organizational
Culture towards Organizational Commitment on P.T. Air Mancur Employees
Nugroho Pamungkas
Faculty of Medicine, Major of Psychology
Sebelas Maret University
Organizational commitment is a form of loyalty that makes employees feel
attached to the organization. Lack of organizational commitmentwill cause failure
to achieve corporate objectives. Factors affecting organizational commitment are
internal and external factors. Employee engagement is a factor that comes from
within the employee who assumed related to organizational commitment. The
better employee engagement, the higher organizational commitment. External
factors are assumed to be associated with organizational commitment
organizational culture is one of them. Employees who have a good perception of
the value and purpose of the organization is expected to bring high organizational
commitment. This study aimed to determine correlation between employee
engagement and perceptions of organizational culture towards organizational
commitment.
The population was employees P.T. Air Mancur about 601 employees.
Samples of this research were 106 operational employees of P.T. Air Mancur.
Sampling used simple random sampling. Measurement instrument were the scale
of organizational commitment, employee engagement scale, and the scale of
organizational culture perceptions.
P-value of 0.00 < 0.05, Fhitung 14.089 > Ftabel 3.081, and R of 0.463. This
means that there was a significant positive correlation between employee
engagement and perceptions of organizational culture towards organizational
commitment. Partial correlation results showed there was also a significant
positive correlation between employee engagement towards organizational
commitment of 0.238. Partial correlation results also showed there was also a
significant positive correlation between perceptions of organizational culture
towards organizational commitment of 0.339.
Keywords: Organizational commitment, employee engagement, organizational
culture perception, employee
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL....................................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ................................................................... iv
HALAMAN MOTTO ..................................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................................... vii
ABSTRAK
................................................................................................................ x
ABSTRACT
................................................................................................................ xi
DAFTAR ISI ................................................................................................................ xii
DAFTAR TABEL ........................................................................................................... xvi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................................... xviii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................... xix
BAB I.
PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................................. 9
commit to user
C. Tujuan Penelitian....................................................................................
9
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
D. Manfaat Penelitian.................................................................................. 10
BAB II.
LANDASAN TEORI .................................................................................... 12
A. Komitmen Organisasi ............................................................................. 12
1. Pengertian Komitmen Organisasi ....................................................... 12
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ................ 14
3. Aspek-aspek Komitmen Organisasi ................................................... 17
B. Employee Engagement ............................................................................ 19
1. Pengertian Employee Engagement ..................................................... 19
2. Aspek-aspek Employee Engagement .................................................. 22
C. Persepsi Budaya Organisasi .................................................................... 27
1. Pengertian Persepsi ............................................................................. 27
2. Pengertian Budaya Organisasi ............................................................ 29
3. Pengertian Persepsi Budaya Organisasi ............................................. 32
4. Aspek-aspek Budaya Organisasi ........................................................ 33
D. Hubungan Antara Employee Engagamenet dan Persepsi
Budaya Organisasi dengan Komitmen Organisasi ................................. 35
1. HubunganEmployee
Engagement
dengan
Komitmen
Organisasi ........................................................................................... 35
2. Hubungan Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen
Organisasi ........................................................................................... 38
3. Hubungan Employee Engagement dan Persepsi Budaya
Organisasi secara Bersama-sama dengan Komitmen
commit to user
Organisasi ...........................................................................................
40
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
E. Kerangka Pemikiran ............................................................................... 45
F. Hipotesis ................................................................................................. 46
BAB III. METODE PENELITIAN .............................................................................. 47
A. Identifikasi Variabel Penelitian .............................................................. 47
B. Definisi Operasional Variabel ................................................................ 47
1. Komitmen Organisasi ......................................................................... 47
2. Employee Engagement ....................................................................... 48
3. Persepsi Budaya Organisasi................................................................ 49
C. Populasi, Sampel danSampling ............................................................... 49
1. Populasi .............................................................................................. 49
2. Sampel ................................................................................................ 50
3. Sampling ............................................................................................. 50
D. Metode Pengumpulan Data ..................................................................... 51
E. Teknik Analisis Data ............................................................................. 57
1. Validitas .............................................................................................. 57
2. Reliabilitas .......................................................................................... 58
3. Uji Hipotesis ....................................................................................... 58
BAB IV.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................................... 61
A. Persiapan Penelitian ................................................................................ 61
1. Orientasi Kancah Penelitian .............................................................. 61
2. Persiapan Penelitian ........................................................................... 63
B. Pelaksanaan Penelitian ........................................................................... 74
commit to user
1. Penentuan Sampel Penelitian ........................................................... 74
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Pengumpulan Data Penelitian ........................................................... 75
3. Pelaksanaan Skoring ......................................................................... 75
C. Hasil Analisis Data Penelitian ................................................................ 76
1. Uji Asumsi Dasar .............................................................................. 76
2. Uji Asumsi Klasik ............................................................................ 79
3. Uji Hipotesis ...................................................................................... 82
4. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif...................................... 87
5. Analisis Deskriptif ............................................................................. 88
D. Pembahasan ............................................................................................ 91
BAB V.
KESIMPULAN DAN SARAN .................................................................... 99
A. Kesimpulan ............................................................................................. 99
B. Saran ....................................................................................................... 100
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................... 103
LAMPIRAN
................................................................................................................ 108
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1.Distribusi Skor Skala ............................................................................................. 52
Tabel 2.Blue Print Skala Komitmen Organisasi (Sebelum Try-Out) ................................. 53
Tabel 3.Blue Print Skala Employee Engagement(Sebelum Try-Out) ................................. 54
Tabel 4.Blue Print Skala Persepsi Budaya Organisasi (Sebelum Try-Out) ........................ 56
Tabel 5. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Komitmen Organisasi .......................... 66
Tabel 6. Blue Print (Kisi-Kisi) Skala Komitmen Organisasi untuk Penelitian
dengan Penomoran Baru ....................................................................................... 67
Tabel 7. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Employee Engagement ........................ 68
Tabel 8. Blue Print(Kisi-Kisi) Skala Employee Engagement untuk Penelitian
dengan Penomoran Baru ....................................................................................... 69
Tabel 9. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Persepsi Budaya Organisasi ................ 71
Tabel 10. Blue Print(Kisi-Kisi) Skala Persepsi Budaya Organisasi untuk
Penelitian dengan Penomoran Baru .................................................................... 72
Tabel 11. Hasil Uji Normalitas .......................................................................................... 77
Tabel 12. Hasil Uji Linearitas antara Variabel Komitmen Organisasi dengan
Employee Engagement ....................................................................................... 78
Tabel 13. Hasil Uji Linearitas antara Bariabel Komitmen Organisasi dengan
commit
to user................................................................ 78
Variabel Persepsi Budaya
Organisasi
xvi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Tabel 14. Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................................. 79
Tabel 15. Hasil Uji Otokorelasi ......................................................................................... 81
Tabel 16. Pedoman Interpretasi Skala Koefisien Korelasi Ganda ...................................... 83
Tabel 17. Hasil Pengujian Hipotesis Secara Simultan ....................................................... 84
Tabel 18. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ............................................................. 84
Tabel 19. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi (R) ..................................................... 86
Tabel 20. Korelasi antara Employee Engagement dengan Komitmen Organisasi ............. 86
Tabel 21. Korelasi antara Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen
Organisasi .......................................................................................................... 87
Tabel 22. Deskripsi Data Penelitian .................................................................................... 88
Tabel 23. Kategorisasi Subjek Berdasar Skor Skala Penelitian ......................................... 89
commit to user
xvii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Bagan Kerangka Pemikiran ............................................................................... 46
Gambar 2. Pola Scatterplot pada Uji Heterokedastisitas .................................................... 80
Gambar 3. Pengujian Otokorelasi ...................................................................................... 82
commit to user
xviii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN I. ADMINISTRASI PENELITIAN ............................................................ 108
A. Surat Ijin Survey Pra-Penelitian ............................................................................. 109
B. Surat Ijin Penelitian ................................................................................................ 110
C. Surat Tanda Bukti Penelitian .................................................................................. 111
LAMPIRAN II . SKALA TRY-OUT................................................................................... 112
A. Skala Try-out Komitmen Organisasi ...................................................................... 113
B. Skala Try-outEmployee Engagement ...................................................................... 116
C. Skala Try-out Persepsi Budaya Organisasi ............................................................. 118
LAMPIRAN III. TABULASI DATA TRY-OUT ................................................................ 122
A. Tabulasi Data Try-out Komitmen Organisasi ......................................................... 123
B. Tabulasi Data Try-outEmployee Engagement ......................................................... 125
C. Tabulasi Data Try-out Persepsi Budaya Organisasi ................................................ 127
LAMPIRAN IV. HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS ALAT UKUR .......... 129
A. Hasil Validitas Skala Komitmen Organisasi ........................................................... 130
B. Hasil Validitas Skala Employee Engagement ......................................................... 133
C. Hasil Validitas Skala Persepsi Budaya Organisasi ................................................. 136
D. Hasil Uji Reliabilitas Skala Komitmen Organisasi ................................................. 140
E. Hasil Uji Reliabilitas Skala Employee Engagement ............................................... 140
F. Hasil Uji Reliabilitas Skala Persepsi Budaya Organisasi ....................................... 140
LAMPIRAN V. ALAT UKUR PENELITIAN ................................................................... 141
A. Skala Komitmen Organisasi.................................................................................... 142
B. Skala Employee Engagement .................................................................................. 146
C. Skala Persepsi Budaya Organisasi .......................................................................... 148
commit to user
xix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAMPIRAN VI. DATA PENELITIAN ............................................................................ 151
A. Tabulasi Hasil Penelitian Skala Komitmen Organisasi .......................................... 152
B. Tabulasi Hasil Penelitian Skala Employee Engagement ......................................... 157
C. Tabulasi Hasil Penelitian Persepsi Budaya Organisasi .......................................... 162
LAMPIRAN VII. ANALISIS DATA HASIL PENELITIAN ........................................... 167
A. Uji Asumsi Dasar ................................................................................................... 168
1. Uji Normalitas ............................................................................................. 168
2. Uji Linearitas antara Employee Engagement dengan Komitmen
Organisasi ................................................................................................... 168
3. Uji Lineritas antara Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen
Organisasi .................................................................................................... 169
B. Uji Asumsi Klasik .................................................................................................. 164
1. Uji Multikolineartas .......................................................................................... 169
2. Uji Heteroskedastisitas ...................................................................................... 170
3. Uji Otokorelasi .................................................................................................. 170
C. Uji Hipotesis (Analisis Regresi).............................................................................. 171
1. Uji Simultan ...................................................................................................... 171
1. Uji Korelasi Partial antara Employee Engagement dengan Komitmen
Organisasi ......................................................................................................... 171
2. Uji Korelasi Partial antara Persepsi Budaya Organisasi dengan
Komitmen Organisasi ....................................................................................... 172
D. Sumbangan Efektif dan Sumbangan Relatif ........................................................... 173
E. Analisis Deskriptif .................................................................................................. 178
F. Kategorisasi Skala Hasil Penelitian ....................................................................... 179
commit to user
xx
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAMPIRAN VIII. KELENGKAPAN SIDANG .............................................................. 187
A. Berita Acara .......................................................................................................... 188
B. Umpan Balik .......................................................................................................... 189
C. Lembar Persetujuan Revisi Hasil Sidang Skripsi................................................... 193
commit to user
xxi
digilib.uns.ac.id
HUBUNGAN ANTARA EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN PERSEPSI
BUDAYA ORGANISASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI
PADA KARYAWAN P.T. AIR MANCUR
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Program Pendidikan Strata 1 Psikologi
Oleh:
Nugroho Pamungkas
G0109056
Pembimbing:
1. Drs. Munawir Yusuf, M.Psi.
2. Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si.
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
2013
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Maka barangsiapa mengerjakan kebaikan seberat
zarrah, niscaya dia akan melihat balasannya. Dan
barangsiapa mengerjakan kejahatan seberat zarrah, niscaya
dia akan melihat balasannya pula.”
-Terjemahan QS. Surat Al-Zalzalah, ayat 7 dan 8-
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.”
- Terjemahan QS. Surat Asy-Syarh, ayat 6-
“Semakin banyak manusia belajar, semakin banyak manusia
mengetahui ketidaktahuannya”
-Dan Brown-
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Karya tulis ini penulis persembahan kepada
Bapak, Ibu, dan Kakak perempuan tercinta
Terima kasih atas doa, kesabaran, dan kepercayaan
yang telah diberikan selama membesarkan penulis
Forever Family
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas segala limpahan
rahmat, nikmat dan hidayah-Nya, sehinga penulis dapat menyelesaikan skripsi
sebagai syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan
Strata 1 Psikologi. Shalawat dan salam senantiasa tercurah kepada junjungan kita
nabi besar Muhammad SAW beserta keluarga, sahabat, dan pengikutnya yang
setia.
Penyusunan
skripsi
dengan
judul:
“Hubungan
antara
Employee
Engagement dan Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen Organisasi pada
Karyawan P.T. Air Mancur” ini bisa diselesaikan dengan baik tidak terlepas dari
dukungan berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis dengan segala ketulusan,
keikhlasan, dan kerendahan hati ingin mengucapkan terima kasih sebagai bentuk
apresiasi kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. Zainal Arifin Adnan, dr., Sp.PD-KR., FINASIM. selaku
Dekan Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta atas
fasilitas dan kebijakan beliau.
2.
Bapak Drs. Hardjono, M.Si., selaku Ketua Program Studi Psikologi
Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta serta selaku
dosen penguji I atas ijin, bimbingan, dan masukan yang telah diberikan
kepada penulis selama menyelesaikan skripsi ini.
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
3.
digilib.uns.ac.id
Bapak Drs. Munawir Yusuf, M.Psi., selaku dosen pembimbing I, yang
telah berkenan meluangkan waktu di sela-sela kesibukannya untuk
memberikan bimbingan, pengarahan, dan saran dengan penuh kesabaran.
4.
Bapak Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si., selaku dosen pembimbing II
atas motivasi dan waktu untuk mendampingi penulis dalam memperbaiki
kekurangan-kekurangan dalam penyusunan skripsi ini.
5.
Bapak Nugraha Arif Karyanta, M.Psi., selaku dosen penguji II, atas
kesediaannya menguji dan masukan yang membangun demi sempurnanya
penulisan skripsi ini.
6.
Ibu Rin Widya Agustin, M.Psi., selaku koordinator skripsi atas ijin,
bimbingan, dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.
7.
Bapak Sutardi, Pak Bambang, Pak Hari, dan Pak Warmin selaku
penanggung jawab penelitian penulis di P.T. Air Mancur yang telah
memberi dukungan dan kelancaran proses penelitian, serta seluruh
karyawan P.T. Air Mancur yang telah berkenan menjadi subjek penelitian
ini.
8.
Bapak dan Ibu tercinta, sebagai orangtua yang telah mencurahkan
perhatian, fasilitas, motivasi, kasih sayang, rasa cinta, pengorbanan serta
doa tulus tiada henti hingga terselesaikannya penyusunan skripsi ini.
9.
Kakak
tersayang,
terima
kasih
telah
mendukung,
memotivasi,
membimbing, dan mengajarkan penulis untuk menikmati seluruh proses
skripsi yang dijalani.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
10. Segenap keluarga besar, atas segala dukungan dan doa sehingga penulis
dapat melalui proses penyusunan skripsi ini dengan penuh semangat.
11. Rediska Paramita Putri atas motivasi dan semangat yang diberikan kepada
penulis selama menyelesaikan skripsi ini.
12. Semua
rekan-rekan
Psikologi
UNS
2009,
untuk
segala
bentuk
kebersamaan yang tak akan terlupakan. Salam sukses Sexta Virtus.
13. Kakak-kakak tingkat, serta alumni angkatan 2004-2008 yang telah
berkenan berbagi ilmu, motivasi, dan semangat, juga untuk adik-adik
tingkat angkatan 2010-2013.
14. Sahabat-sahabat terkasih untuk setiap langkah, semangat, dan sekumpulan
kisah yang kita lalui bersama.
15. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini yang tidak
mungkin penulis sebutkan satu persatu.
Surakarta,
Oktober 2013
Penulis
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
Hubungan antara Employee Engagement dan Persepsi Budaya
Organisasi dengan Komitmen Organisasi pada Karyawan P.T. Air Mancur
Nugroho Pamungkas
Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran
Universitas Sebelas Maret
Komitmen organisasi merupakan suatu bentuk loyalitas yang membuat
karyawan merasa terikat kepada organisasi. Kurangnya komitmen organisasi yang
dimunculkan karyawan akan menyebabkan tidak tercapainya tujuan perusahaan
dengan maksimal. Faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi adalah faktor
internal dan faktor eksternal. Employee engagement merupakan faktor yang
berasal dari dalam diri karyawan yang diasumsikan berhubungan dengan
komitmen organisasi. Semakin baik employee engagement maka semakin tinggi
komitmen organisasi. Faktor eksternal yang diasumsikan berhubungan dengan
komitmen organisasi salah satunya adalah budaya organisasi. Karyawan yang
memiliki persepsi baik kepada nilai dan tujuan organisasi diharapkan akan
memunculkan komitmen organisasi yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara employee engagement dan persepsi budaya
organisasi dengan komitmen organisasi.
Populasi penelitian ini adalah karyawan P.T. Air Mancur sejumlah 601
karyawan. Sampel penelitian adalah karyawan operasional P.T. Air Mancur
sejumlah 106 karyawan. Sampling menggunakan simple random sampling.
Instrumen pengukuran yang digunakan adalah skala komitmen organisasi, skala
employee engagement, dan skala persepsi budaya organisasi.
Ada hubungan positif signifikan antara employee engagement dan persepsi
budaya organisasi dengan komitmen organisasi, didapatkan p-value 0,00 < 0,05,
Fhitung 14,089 > Ftabel 3,081, serta R sebesar 0,463. Hasil korelasi parsial
menunjukkan terdapat dukungan positif yang signifikan antara employee
engagement dengan komitmen organisasi (0,238). Terdapat pula hubungan positif
yang signifikan antara persepsi budaya organisasi dengan komitmen organisasi
(0,339).
Kata Kunci: Komitmen organisasi, employee engagement, persepsi budaya
commit to user
organisasi, karyawan
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Correlation between Employee Engagement and Perceptions of Organizational
Culture towards Organizational Commitment on P.T. Air Mancur Employees
Nugroho Pamungkas
Faculty of Medicine, Major of Psychology
Sebelas Maret University
Organizational commitment is a form of loyalty that makes employees feel
attached to the organization. Lack of organizational commitmentwill cause failure
to achieve corporate objectives. Factors affecting organizational commitment are
internal and external factors. Employee engagement is a factor that comes from
within the employee who assumed related to organizational commitment. The
better employee engagement, the higher organizational commitment. External
factors are assumed to be associated with organizational commitment
organizational culture is one of them. Employees who have a good perception of
the value and purpose of the organization is expected to bring high organizational
commitment. This study aimed to determine correlation between employee
engagement and perceptions of organizational culture towards organizational
commitment.
The population was employees P.T. Air Mancur about 601 employees.
Samples of this research were 106 operational employees of P.T. Air Mancur.
Sampling used simple random sampling. Measurement instrument were the scale
of organizational commitment, employee engagement scale, and the scale of
organizational culture perceptions.
P-value of 0.00 < 0.05, Fhitung 14.089 > Ftabel 3.081, and R of 0.463. This
means that there was a significant positive correlation between employee
engagement and perceptions of organizational culture towards organizational
commitment. Partial correlation results showed there was also a significant
positive correlation between employee engagement towards organizational
commitment of 0.238. Partial correlation results also showed there was also a
significant positive correlation between perceptions of organizational culture
towards organizational commitment of 0.339.
Keywords: Organizational commitment, employee engagement, organizational
culture perception, employee
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL....................................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ................................................................... iv
HALAMAN MOTTO ..................................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................................... vii
ABSTRAK
................................................................................................................ x
ABSTRACT
................................................................................................................ xi
DAFTAR ISI ................................................................................................................ xii
DAFTAR TABEL ........................................................................................................... xvi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................................... xviii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................... xix
BAB I.
PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................................. 9
commit to user
C. Tujuan Penelitian....................................................................................
9
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
D. Manfaat Penelitian.................................................................................. 10
BAB II.
LANDASAN TEORI .................................................................................... 12
A. Komitmen Organisasi ............................................................................. 12
1. Pengertian Komitmen Organisasi ....................................................... 12
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ................ 14
3. Aspek-aspek Komitmen Organisasi ................................................... 17
B. Employee Engagement ............................................................................ 19
1. Pengertian Employee Engagement ..................................................... 19
2. Aspek-aspek Employee Engagement .................................................. 22
C. Persepsi Budaya Organisasi .................................................................... 27
1. Pengertian Persepsi ............................................................................. 27
2. Pengertian Budaya Organisasi ............................................................ 29
3. Pengertian Persepsi Budaya Organisasi ............................................. 32
4. Aspek-aspek Budaya Organisasi ........................................................ 33
D. Hubungan Antara Employee Engagamenet dan Persepsi
Budaya Organisasi dengan Komitmen Organisasi ................................. 35
1. HubunganEmployee
Engagement
dengan
Komitmen
Organisasi ........................................................................................... 35
2. Hubungan Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen
Organisasi ........................................................................................... 38
3. Hubungan Employee Engagement dan Persepsi Budaya
Organisasi secara Bersama-sama dengan Komitmen
commit to user
Organisasi ...........................................................................................
40
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
E. Kerangka Pemikiran ............................................................................... 45
F. Hipotesis ................................................................................................. 46
BAB III. METODE PENELITIAN .............................................................................. 47
A. Identifikasi Variabel Penelitian .............................................................. 47
B. Definisi Operasional Variabel ................................................................ 47
1. Komitmen Organisasi ......................................................................... 47
2. Employee Engagement ....................................................................... 48
3. Persepsi Budaya Organisasi................................................................ 49
C. Populasi, Sampel danSampling ............................................................... 49
1. Populasi .............................................................................................. 49
2. Sampel ................................................................................................ 50
3. Sampling ............................................................................................. 50
D. Metode Pengumpulan Data ..................................................................... 51
E. Teknik Analisis Data ............................................................................. 57
1. Validitas .............................................................................................. 57
2. Reliabilitas .......................................................................................... 58
3. Uji Hipotesis ....................................................................................... 58
BAB IV.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................................... 61
A. Persiapan Penelitian ................................................................................ 61
1. Orientasi Kancah Penelitian .............................................................. 61
2. Persiapan Penelitian ........................................................................... 63
B. Pelaksanaan Penelitian ........................................................................... 74
commit to user
1. Penentuan Sampel Penelitian ........................................................... 74
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Pengumpulan Data Penelitian ........................................................... 75
3. Pelaksanaan Skoring ......................................................................... 75
C. Hasil Analisis Data Penelitian ................................................................ 76
1. Uji Asumsi Dasar .............................................................................. 76
2. Uji Asumsi Klasik ............................................................................ 79
3. Uji Hipotesis ...................................................................................... 82
4. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif...................................... 87
5. Analisis Deskriptif ............................................................................. 88
D. Pembahasan ............................................................................................ 91
BAB V.
KESIMPULAN DAN SARAN .................................................................... 99
A. Kesimpulan ............................................................................................. 99
B. Saran ....................................................................................................... 100
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................... 103
LAMPIRAN
................................................................................................................ 108
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1.Distribusi Skor Skala ............................................................................................. 52
Tabel 2.Blue Print Skala Komitmen Organisasi (Sebelum Try-Out) ................................. 53
Tabel 3.Blue Print Skala Employee Engagement(Sebelum Try-Out) ................................. 54
Tabel 4.Blue Print Skala Persepsi Budaya Organisasi (Sebelum Try-Out) ........................ 56
Tabel 5. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Komitmen Organisasi .......................... 66
Tabel 6. Blue Print (Kisi-Kisi) Skala Komitmen Organisasi untuk Penelitian
dengan Penomoran Baru ....................................................................................... 67
Tabel 7. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Employee Engagement ........................ 68
Tabel 8. Blue Print(Kisi-Kisi) Skala Employee Engagement untuk Penelitian
dengan Penomoran Baru ....................................................................................... 69
Tabel 9. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Persepsi Budaya Organisasi ................ 71
Tabel 10. Blue Print(Kisi-Kisi) Skala Persepsi Budaya Organisasi untuk
Penelitian dengan Penomoran Baru .................................................................... 72
Tabel 11. Hasil Uji Normalitas .......................................................................................... 77
Tabel 12. Hasil Uji Linearitas antara Variabel Komitmen Organisasi dengan
Employee Engagement ....................................................................................... 78
Tabel 13. Hasil Uji Linearitas antara Bariabel Komitmen Organisasi dengan
commit
to user................................................................ 78
Variabel Persepsi Budaya
Organisasi
xvi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Tabel 14. Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................................. 79
Tabel 15. Hasil Uji Otokorelasi ......................................................................................... 81
Tabel 16. Pedoman Interpretasi Skala Koefisien Korelasi Ganda ...................................... 83
Tabel 17. Hasil Pengujian Hipotesis Secara Simultan ....................................................... 84
Tabel 18. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ............................................................. 84
Tabel 19. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi (R) ..................................................... 86
Tabel 20. Korelasi antara Employee Engagement dengan Komitmen Organisasi ............. 86
Tabel 21. Korelasi antara Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen
Organisasi .......................................................................................................... 87
Tabel 22. Deskripsi Data Penelitian .................................................................................... 88
Tabel 23. Kategorisasi Subjek Berdasar Skor Skala Penelitian ......................................... 89
commit to user
xvii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Bagan Kerangka Pemikiran ............................................................................... 46
Gambar 2. Pola Scatterplot pada Uji Heterokedastisitas .................................................... 80
Gambar 3. Pengujian Otokorelasi ...................................................................................... 82
commit to user
xviii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN I. ADMINISTRASI PENELITIAN ............................................................ 108
A. Surat Ijin Survey Pra-Penelitian ............................................................................. 109
B. Surat Ijin Penelitian ................................................................................................ 110
C. Surat Tanda Bukti Penelitian .................................................................................. 111
LAMPIRAN II . SKALA TRY-OUT................................................................................... 112
A. Skala Try-out Komitmen Organisasi ...................................................................... 113
B. Skala Try-outEmployee Engagement ...................................................................... 116
C. Skala Try-out Persepsi Budaya Organisasi ............................................................. 118
LAMPIRAN III. TABULASI DATA TRY-OUT ................................................................ 122
A. Tabulasi Data Try-out Komitmen Organisasi ......................................................... 123
B. Tabulasi Data Try-outEmployee Engagement ......................................................... 125
C. Tabulasi Data Try-out Persepsi Budaya Organisasi ................................................ 127
LAMPIRAN IV. HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS ALAT UKUR .......... 129
A. Hasil Validitas Skala Komitmen Organisasi ........................................................... 130
B. Hasil Validitas Skala Employee Engagement ......................................................... 133
C. Hasil Validitas Skala Persepsi Budaya Organisasi ................................................. 136
D. Hasil Uji Reliabilitas Skala Komitmen Organisasi ................................................. 140
E. Hasil Uji Reliabilitas Skala Employee Engagement ............................................... 140
F. Hasil Uji Reliabilitas Skala Persepsi Budaya Organisasi ....................................... 140
LAMPIRAN V. ALAT UKUR PENELITIAN ................................................................... 141
A. Skala Komitmen Organisasi.................................................................................... 142
B. Skala Employee Engagement .................................................................................. 146
C. Skala Persepsi Budaya Organisasi .......................................................................... 148
commit to user
xix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAMPIRAN VI. DATA PENELITIAN ............................................................................ 151
A. Tabulasi Hasil Penelitian Skala Komitmen Organisasi .......................................... 152
B. Tabulasi Hasil Penelitian Skala Employee Engagement ......................................... 157
C. Tabulasi Hasil Penelitian Persepsi Budaya Organisasi .......................................... 162
LAMPIRAN VII. ANALISIS DATA HASIL PENELITIAN ........................................... 167
A. Uji Asumsi Dasar ................................................................................................... 168
1. Uji Normalitas ............................................................................................. 168
2. Uji Linearitas antara Employee Engagement dengan Komitmen
Organisasi ................................................................................................... 168
3. Uji Lineritas antara Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen
Organisasi .................................................................................................... 169
B. Uji Asumsi Klasik .................................................................................................. 164
1. Uji Multikolineartas .......................................................................................... 169
2. Uji Heteroskedastisitas ...................................................................................... 170
3. Uji Otokorelasi .................................................................................................. 170
C. Uji Hipotesis (Analisis Regresi).............................................................................. 171
1. Uji Simultan ...................................................................................................... 171
1. Uji Korelasi Partial antara Employee Engagement dengan Komitmen
Organisasi ......................................................................................................... 171
2. Uji Korelasi Partial antara Persepsi Budaya Organisasi dengan
Komitmen Organisasi ....................................................................................... 172
D. Sumbangan Efektif dan Sumbangan Relatif ........................................................... 173
E. Analisis Deskriptif .................................................................................................. 178
F. Kategorisasi Skala Hasil Penelitian ....................................................................... 179
commit to user
xx
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAMPIRAN VIII. KELENGKAPAN SIDANG .............................................................. 187
A. Berita Acara .......................................................................................................... 188
B. Umpan Balik .......................................................................................................... 189
C. Lembar Persetujuan Revisi Hasil Sidang Skripsi................................................... 193
commit to user
xxi