ANALISIS SISTEM APLIKASI YANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK DENGAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS PADA PT. TIFICO (TEIJIN INDONESIA FIBER CORPORATION) TBK, TANGERANG - Binus e-Thesis

  Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi

  Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006

  

ANALISIS SISTEM APLIKASI YANG BERJALAN DAN RENCANA

PROYEK DENGAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS

PADA PT. TIFICO (TEIJIN INDONESIA FIBER CORPORATION) Tbk, TANGERANG

  Hernanda Raditya 0600632936 Cecep Supriyatna 0600633503 M. Ichsan Amrin 0600637180

  Kelas/ Kelompok : 08 PAM/ 03 Abstrak

  PT TIFICO Tbk, Tangerang merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang usaha Industri tekstil yang memproduksi serat dan benang. Perusahaan ini memiliki beberapa sistem aplikasi, infrastruktur, service, dan manajemen yang sedang berjalan serta proyek yang akan dikembangkan untuk meningkatkan proses bisnisnya. Pihak Manajemen ingin mengetahui tingkat kepentingan dan kesesuaian masing-masing aplikasi tersebut dengan kebutuhan perusahaan serta ingin mengetahui apakah investasi yang telah dikeluarkan sebanding dengan besarnya dampak dan manfaatnya pada perusahaan. Penulis mengusulkan untuk menganalisa sistem aplikasi yang berjalan dan rencana proyek TI dengan menggunakan metode New Information Economics dan hanya menggunakan 4 alat yaitu Strategic Demand/ Supply Planning, Innovation,

  Prioritization dan Alignment .

   Hasil penelitian yang diperoleh yaitu berupa informasi

  mengenai strategi investasi penerapan sistem ERP Oracle e-Business Suite dan rencana proyek sehingga dapat mengetahui TI mana yang lebih penting untuk dikembangkan dan TI mana yang sebaiknya diabaikan agar perusahaan dapat mengalokasikan investasi kepada proyek TI yang lebih mendukung kinerja perusahaan.

  Kata Kunci :

  

New Information Economic , Sistem aplikasi yang berjalan dan rencana proyek, Strategi

investasi, Prioritas.

PRAKATA

  Puji dan syukur kepada Allah SWT atas segala rahmat yang diberikan oleh-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun skripsi Kami ini berjudul “Analisis Sistem Aplikasi Yang Berjalan Dan

  Rencana Proyek Dengan Metode New Information Economics Pada PT. TIFICO (Teijin Indonesia Fiber Corporation) Tbk, Tangerang” yang Kami susun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar kesarjanaan Strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta.

  Penulis telah berusaha sebaik mungkin dalam menyelesaikan laporan skripsi ini, dengan segala kerendahan hati penulis sangat menghargai segala saran dan kritik yang membangun dari pembaca untuk penyempurnaan skripsi ini.

  Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan laporan skripsi ini. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada :

  ƒ Keluarga penulis (Orang Tua tercinta, Kakak dan Adik tersayang) yang terus- menerus memberikan dukungan, baik secara finansial, material, dan spiritual selama penulisan skripsi ini. (Family - The Most Important Things in The World)

  ƒ Bapak Ir. Hudiarto, MM, selaku dosen pembimbing yang dengan kesabarannya terus membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. ƒ Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. ƒ Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.Comp.Sc, selaku Dekan Universitas Bina Nusantara. ƒ Bapak Siswono, S.Kom, MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara. ƒ Bapak Johan, S.Kom, MM, selaku Sekretaris Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara. ƒ Dosen-dosen Universitas Bina Nusantara yang pernah mengajar penulis. ƒ Bapak Eddyanda selaku Manajer PT. TIFICO Tbk, yang telah memberikan nasehat-nasehat yang berharga. yang telah memberikan data, informasi, dan petunjuk tentang sistem informasi yang ada di dalam PT. TIFICO Tbk. ƒ Sahabat dan orang tersayang yang telah banyak memberikan semangat dan bantuan kepada kami selama penulisan skripsi ini.

  ƒ Teman-teman kelas Information Economics 08PAM, yang selalu membantu dan memberikan dukungan satu sama lain, serta memberikan banyak masukkan yang berharga bagi skripsi ini. ƒ Semua pihak yang telah membantu, membimbing dan mendoakan penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik dan benar yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan berkahnya pada semua pihak. Akhir kata, penulis berharap agar laporan skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak- pihak yang membutuhkan, sehingga hasil yang diperoleh dapat lebih disempurnakan dan lebih berguna dimasa mendatang.

  Jakarta, 15 Juni 2006 Penulis

DAFTAR ISI

  7 2.2.5 Tipe dari Sistem Informasi .......................................................

  16

  15

  2.2.1.3 Pedoman Mendapatkan hasil NIE ...............................

  2.2.1.1 Lima Praktek New Information Economics................. 12 2.2.1.2 Tujuan NIE ..................................................................

  10

  10 2.2.1 New Information Economics .....................................................

  9 2.2 Teori-Teori Khusus ................................................................................

  8 2.1.6 Evaluasi Investasi SI/TI ............................................................

  Halaman Judul Luar ................................................................................................... i Halaman Judul Dalam ................................................................................................ ii Halaman Persetujuan .................................................................................................. iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji.......................................................................... iv Abstrak ....................................................................................................................... v Prakata ........................................................................................................................ vi Daftar Isi .................................................................................................................... viii Daftar Tabel ............................................................................................................... xii Daftar Gambar ............................................................................................................ xiv Daftar Lampiran ......................................................................................................... xvi

  BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang .......................................................................................

  7 2.2.3 Definisi Sistem Informasi .........................................................

  6 2.2.2 Definisi Informasi .....................................................................

  6 2.2.1 Definisi Sistem ..........................................................................

  5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori-Teori Dasar/ Umum .....................................................................

  4 1.5 Sistematika Penulisan ............................................................................

  3 1.4 Metodologi Penelitian ............................................................................

  2 1.3 Tujuan dan Manfaat................................................................................

  1 1.2 Ruang Lingkup ......................................................................................

  7 2.2.4 Definisi Teknologi Informasi ...................................................

  Pengelolaan Budaya ...................................................

  17 2.2.2 The Strategy-to-Bottom-Line Value Chain.................................

  17 2.2.3 Definisi Strategic Intention.........................................................

  23 2.2.3.1 Lima Pendekatan Pengembangan Strategic Intention.....

  23

  2.2.4 Portfolio...................................................................................... 24

  2.2.4.1 Definisi Portolio............................................................. 24 2.2.4.2 Empat Konsep Portfolio TI ............................................

  27 2.2.4.3 Empat Faktor Portfolio ..................................................

  31 2.2.4.4 Strategi Investasi............................................................

  32 2.2.4.5 Dua faktor Portfolio Proyek ..........................................

  34

  2.2.5 Praktek Alignment...................................................................... 35 2.2.5.1 Tiga Bagian Praktek Alignment.....................................

  35 2.2.6 Praktek Demand / Supply Planning............................................

  38 2.2.6.1 Element dalam Strategic demand / Supply Planning….

  38

  2.2.7 Innovation................................................................................... 39 2.2.8 Prioritization...............................................................................

  43

  2.2.8.1 Lima Tahapan Proses Prioritization.............................. 43

  2.2.9 Faktor Kritis Keberhasilan (Critical Success Factor)................ 45

  2.2.10 Hubungan Pada Bottom Line ..................................................... 46 2.2.11 Project.........................................................................................

  48 2.2.11.1Help Desk Application .................................................

  49 2.2.11.2 Portal Application .......................................................

  49 BAB 3 DATA DAN ANALISA 3.1 Riwayat Perusahaan ...............................................................................

  50

  3.1.1 Sejarah PT. TIFICO

  50 Tbk, ...........................................................

  3.1.2 Alamat PT. TIFICO

  52 Tbk, ...........................................................

  3.1.3 Visi dan Misi PT. TIFICO Tbk,.............................................

  52 3.1.4 Pencapaian Perusahaan ................................................................

  52 3.1.5 Komposisi Pemegang Saham........................................................

  53 3.2 Struktur Organisasi Jabaran Tugas dan Wewenang...............................

  53

  3.2.2 Jabaran Tugas dan Wewenang....................................................

  54 3.3 Proses Bisnis Perusahaan..........................................................................

  59 3.4 Kondisi SI dan TI......................................................................................

  61 3.5 Arahan Strategi Bisnis..............................................................................

  62

  3.6 Lights-on................................................................................................... 64 3.6.1 Finance.............................................................................................

  64

  3.6.2 Manufacture..................................................................................... 65

  3.6.3 Purchasing....................................................................................... 66

  3.6.4 Hardware......................................................................................... 67

  3.6.5 Software........................................................................................... 67 3.6.6 Jaringan............................................................................................

  68

  3.6.7 Help Desk......................................................................................... 70

  3.6.8 Training User................................................................................... 70 3.6.9 Pelatihan Departemen TI.................................................................

  71

  3.7 Analisa Portfolio Lights-on...................................................................... 71

  3.7.1 Portfolio Aplikasi............................................................................ 71 3.7.2 Portfolio Infrastruktur......................................................................

  76

  3.7.3 Portfolio Layanan (Service)............................................................. 80

  3.7.4 Portfolio Manajemen....................................................................... 83 3.8 Analisa Kebutuhan / Pasokan Strategis....................................................

  85

  3.9 Projects..................................................................................................... 89 3.9.1 Help Desk Application.....................................................................

  89

  3.9.2 Portal Application............................................................................ 90

  3.10 Annual Project Plan................................................................................ 91

  3.10.1 Analisis Prioritization........................................................……… 91

  3.10.2 Portfolio Proyek............................................................................ 92

  3.11 Manajemen Agenda................................................................................ 95

  BAB 4 HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN

  4.1 Rencana Strategi Bisnis............................................................................ 102

  4.2 Total IT Cost............................................................................................ 103

  4.4 Strategi Investasi Portfolio TI................................................................... 121

  4.5 Hasil Analisis Demand/Supply Planning….............................................. 123

  4.5.1 Strategic IT Agenda......................................................................... 123

  4.5.2 Strategic IT Plan.............................................................................. 124

  4.5.3 Strategic IT Requirement................................................................. 124

  4.6 Innovation................................................................................................. 125

  4.6.1 Perencanaan Innovation................................................................... 125

  4.7 Hasil Analisis Portfolio Project................................................................ 128

  4.7.1 Persentase Biaya Portfolio Project.................................................. 128

  4.7.2 Prioritization.................................................................................... 129

  4.8 Hasil Manajemen Agenda......................................................................... 130

  BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

  5.1 Simpulan................................................................................................... 131

  5.2 Saran.......................................................................................................... 132

  

DAFTAR PUSTAKA................................................................................................ 134

RIWAYAT HIDUP................................................................................................... 135

LAMPIRAN............................................................................................................... L1

FOTOCOPY SURAT SURVEY

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Rantai Nilai Strategi ke Bottom Line.......................................................... 19Tabel 2.2 Contoh Strategic Intention ......................................................................... 23Tabel 2.3 Portfolio Aplikasi........................................................................................ 24Tabel 2.4 Contoh Strategi Investasi Berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas........ 33Tabel 2.5 Contoh Strategi Investasi Berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas............. 33Tabel 2.6 Contoh Data Alignment............................................................................... 36 Tabel 2.7 Contoh Portfolio Aplikasi............................................................................

  37 Tabel 2.8 Strategic Intention ke IT Stategic Plan........................................................ 39

Tabel 3.1 Arahan Strategi PT. TIFICO Tbk................................................................. 63Tabel 3.2 Penyelarasan Data Aplikasi......................................................................... 72Tabel 3.3 Biaya operasional Finance.......................................................................... 73Tabel 3.4 Biaya operasional Manufacture................................................................... 74Tabel 3.5 Biaya operasional Purchasing..................................................................... 75Tabel 3.6 Portfolio Aplikasi....................................................................................... 75 Tabel 3.7 Penyelarasan data infrastruktur..................................................................

  76 Tabel 3.8 Kegiatan dan biaya operasional Hardware................................................ 77

Tabel 3.9 Kegiatan dan biaya operasional Software.................................................. 78Tabel 3.10 Kegiatan dan biaya operasional Jaringan................................................... 79Tabel 3.11 Portfolio infrastruktur................................................................................. 79Tabel 3.12 Penyelarasan Data Layanan........................................................................ 80Tabel 3.13 Kegiatan dan biaya operasional Help Desk................................................ 81Tabel 3.14 Kegiatan dan biaya operasional Training User.......................................... 82Tabel 3.15 Portfolio Layanan (service)........................................................................ 82Tabel 3.16 Penyelarasan Data Manajemen................................................................... 83Tabel 3.17 Kegiatan dan biaya operasional Pelatihan departemen TI ……................. 84Tabel 3.18 Portfolio Manajemen ................................................................................. 84Tabel 3.19 Memperluas pangsa pasar........................................................................... 85Tabel 3.21 Meningkatkan efisiensi biaya dengan menekan biaya operasional dan

  87 melakukan cost down..................................................................................

Tabel 3.22 Efektifitas dan efisiensi Kinerja SDM …………………........................... 88Tabel 3.23 Tabel Business Value Scorecard Help Desk Application........................... 91 Tabel 3.24 Tabel Business Value Scorecard Portal Application..................................

  92 Tabel 3.25 Biaya investasi Help Desk Application.......................................................

  93 Tabel 3.26 Biaya investasi Portal Application............................................................. 94 Tabel 3.27 Portfolio Proyek..........................................................................................

  94 Tabel 4.1 Strategic IT Agenda...................................................................................... 123

Tabel 4.2 Strategic IT Requirement.............................................................................. 125

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kemungkinan Pengeluaran biaya perusahaan .......................................

  11 Gambar 2.2 Praktek New Informatioan Economics……............................................ 12 Gambar 2.3 Value Chain........................... .................................................................

  18 Gambar 2.4 Portfolio Dalam Praktek NIE.................... .............................................

  26 Gambar 2.5 Pembagian Sumber TI ke Dalam Portfolio............................................. 27 Gambar 2.6 Empat portfolio Light On .......................................................................

  29 Gambar 2.7 Keseimbangan portfolio TI......................................................................

  30 Gambar 2.8 Perkiraan Portfolio untuk Pembuatan Keputusan...................................

  37 Gambar 2.9 Pemberian skor Prioritization pada sebuah investasi proyek..................

  45 Gambar 2.10 Penyebab dan Akibat pada Bottom Line.................................................

  48 Gambar 3.1 Komposisi Pemegang Saham PT. TIFICO Tbk.......................................

  53 Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. TIFICO Tbk.......................................................

  54 Gambar 3.3 Proses Bisnis PT. TIFICO Tbk ................................................................

  59 Gambar 3.4 Arsitektur jaringan PT. TIFICO Tbk........................................................

  69 Gambar 4.1 Total IT Cost............................................................................................. 103

Gambar 4.2 Persentase Biaya Lights-On...................................................................... 104Gambar 4.3 Persentase Penyelarasan Lights-on........................................................... 106Gambar 4.4 Hubungan Kualitas dengan Penyelarasan terhadap Biaya Aplikasi ........ 108Gambar 4.5 Hubungan Kualitas dengan Penyelarasan terhadap Biaya Infrastruktur.. 109Gambar 4.6 Hubungan Kualitas dengan Penyelarasan terhadap Biaya Service .......... 111Gambar 4.7 Hubungan Kualitas dengan Penyelarasan terhadap Biaya Manajemen... 112Gambar 4.8 Total Biaya (Rp juta) Lights-on berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas 113Gambar 4.9 Persentase Nilai Ketergantungan.............................................................. 114Gambar 4.10 Hubungan Ketergantungan dengan Kualitas terhadap Biaya Aplikasi... 115Gambar 4.11 Hubungan Ketergantungan dengan Kualitas terhadap Biaya

  117 Infrastruktur..............................................................................................

Gambar 4.12 Hubungan Ketergantungan dengan Kualitas terhadap Biaya Service..... 118Gambar 4.13 Hubungan Ketergantungan dengan Kualitas terhadap Biaya

  119 Manajemen...............................................................................................

  120 Kualitas.....................................................................................................