Hubungan Antara Komunikasi Internal Dengan Tingkat Kinerja Karyawan.
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I - 2012/ 2013)
ABSTRAK
Defi Pramana, 210111090070, 2012. “Hubungan Antara Komunikasi Internal Dengan
Tingkat Kinerja Karyawan”. Di bawah bimbingan Drs. Pramono Benyamin, M.Pd. sebagai
pembimbing utama dan Nindi Aristi, S.Sos., M.Comm. sebagai pembimbing pendamping.
Jurusan Manajemen Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus
Bandung.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi vertikal, komunikasi
horizontal, komunikasi diagonal dengan tingkat kinerja karyawan di Hotel Sabang Bandung..
Metode yang digunakan adalah metode penelitian survai dengan teknik korelasional
kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket, wawancara,
observasi, dan studi pustaka. Populasi penelitian ini berjumlah 40 karyawan di Hotel Sabang
Bandung. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik random sampling,
dengan menggunakan rumus slovin sehingga didapatkan 36 responden.
Hasil penelitian ini diketahui bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
internal, dilihat dari komunikasi vertikal, komunikasi horizontal, dan komunikasi diagonal
dengan tingkat kinerja karyawan, di Hotel Sabang Bandung.
Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
vertikal dengan tingkat kinerja karyawan, terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
horizontal dengan tingkat kinerja karyawan, dan terdapat hubungan yang signifikan antara
komunikasi diagonal dengan tingkat kinerja karyawan. Saran untuk penelitian ini, bahwa
diharapkan komunikasi internal anggota organisasi terus ditingkatkan sehingga para karyawan
dapat meningkatkan kinerja dalam mengerjakan pekerjaaannya.
ABSTRACT
i
Defi Pramana - Hubungan Antara Komunikasi I nternal...
Program Studi I lmu Komunikasi
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
Defi
Pramana,
(I - 2012/ 2013)
210111090070,
2012.
"The
Relationship
Between
Internal
Communication With Employee Performance Levels". Under the guidance of Drs. Pramono
Benjamin, M. Pd. supervisor and Nindi Aristi, S. Sos., M. comm. as co. supervisor. The
Department Of Management Communication, Faculty Of Communication Science University Of
Padjadjaran Bandung Campus.
The purpose of this research is to know the relationship of vertical communication,
horizontal, diagonal communication communication with employee performance levels in
Sabang Hotels Bandung.
The method used is a survey of the research methods with quantitative correlational
techniques. File collection techniques are done through the distribution of questionnaires,
interviews, observation, and library studies. This research population amounted to 40 employees
in Sabang Hotels Bandung. The sampling techniques used in this research is the technique of
random sampling, using the slovin`s formula that had 36 respondents
The results of this research it is known that there is a significant relationship between
internal communication, as seen from the vertical, horizontal communication, and diagonal
communication with a level of performance employeers in Sabang Hotel Bandung.
Conclusion of this research is that there is a significant relationship between the vertical
communication with employee performance levels. And there is a significant relationship
between horizontal communication with employee performance levels. And there is a significant
relationship between the diagonal communication with employee performance levels.
Suggestions for this research, that internal communication is expected to continue to be
improved so that members of the organization employees can improve performance in work on
jobdesk
ABSTRAK
ii
Defi Pramana, 210111090070, 2012. “Hubungan Antara Komunikasi Internal Dengan
Tingkat Kinerja Karyawan”. Di bawah bimbingan Drs. Pramono Benyamin, M.Pd. sebagai
Defi Pramana - Hubungan Antara Komunikasi I nternal...
Program Studi I lmu Komunikasi
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I - 2012/ 2013)
pembimbing utama dan Nindi Aristi, S.Sos., M.Comm. sebagai pembimbing pendamping.
Jurusan Manajemen Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus
Bandung.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi vertikal, komunikasi
horizontal, komunikasi diagonal dengan tingkat kinerja karyawan di Hotel Sabang Bandung..
Metode yang digunakan adalah metode penelitian survai dengan teknik korelasional
kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket, wawancara,
observasi, dan studi pustaka. Populasi penelitian ini berjumlah 40 karyawan di Hotel Sabang
Bandung. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik random sampling,
dengan menggunakan rumus slovin sehingga didapatkan 36 responden.
Hasil penelitian ini diketahui bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
internal, dilihat dari komunikasi vertikal, komunikasi horizontal, dan komunikasi diagonal
dengan tingkat kinerja karyawan, di Hotel Sabang Bandung.
Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
vertikal dengan tingkat kinerja karyawan, terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
horizontal dengan tingkat kinerja karyawan, dan terdapat hubungan yang signifikan antara
komunikasi diagonal dengan tingkat kinerja karyawan. Saran untuk penelitian ini, bahwa
diharapkan komunikasi internal anggota organisasi terus ditingkatkan sehingga para karyawan
dapat meningkatkan kinerja dalam mengerjakan pekerjaaannya.
ABSTRACT
i
Defi
Pramana,
210111090070,
2012.
"The
Relationship
Between
Internal
Communication With Employee Performance Levels". Under the guidance of Drs. Pramono
Benjamin, M. Pd. supervisor and Nindi Aristi, S. Sos., M. comm. as co. supervisor. The
Department Of Management Communication, Faculty Of Communication Science University Of
Padjadjaran Bandung Campus.
Defi Pramana - Hubungan Antara Komunikasi I nternal...
Program Studi I lmu Komunikasi
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I - 2012/ 2013)
The purpose of this research is to know the relationship of vertical communication,
horizontal, diagonal communication communication with employee performance levels in
Sabang Hotels Bandung.
The method used is a survey of the research methods with quantitative correlational
techniques. File collection techniques are done through the distribution of questionnaires,
interviews, observation, and library studies. This research population amounted to 40 employees
in Sabang Hotels Bandung. The sampling techniques used in this research is the technique of
random sampling, using the slovin`s formula that had 36 respondents
The results of this research it is known that there is a significant relationship between
internal communication, as seen from the vertical, horizontal communication, and diagonal
communication with a level of performance employeers in Sabang Hotel Bandung.
Conclusion of this research is that there is a significant relationship between the vertical
communication with employee performance levels. And there is a significant relationship
between horizontal communication with employee performance levels. And there is a significant
relationship between the diagonal communication with employee performance levels.
Suggestions for this research, that internal communication is expected to continue to be
improved so that members of the organization employees can improve performance in work on
jobdesk
ii
Defi Pramana - Hubungan Antara Komunikasi I nternal...
Program Studi I lmu Komunikasi
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
(I - 2012/ 2013)
ABSTRAK
Defi Pramana, 210111090070, 2012. “Hubungan Antara Komunikasi Internal Dengan
Tingkat Kinerja Karyawan”. Di bawah bimbingan Drs. Pramono Benyamin, M.Pd. sebagai
pembimbing utama dan Nindi Aristi, S.Sos., M.Comm. sebagai pembimbing pendamping.
Jurusan Manajemen Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus
Bandung.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi vertikal, komunikasi
horizontal, komunikasi diagonal dengan tingkat kinerja karyawan di Hotel Sabang Bandung..
Metode yang digunakan adalah metode penelitian survai dengan teknik korelasional
kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket, wawancara,
observasi, dan studi pustaka. Populasi penelitian ini berjumlah 40 karyawan di Hotel Sabang
Bandung. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik random sampling,
dengan menggunakan rumus slovin sehingga didapatkan 36 responden.
Hasil penelitian ini diketahui bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
internal, dilihat dari komunikasi vertikal, komunikasi horizontal, dan komunikasi diagonal
dengan tingkat kinerja karyawan, di Hotel Sabang Bandung.
Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
vertikal dengan tingkat kinerja karyawan, terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
horizontal dengan tingkat kinerja karyawan, dan terdapat hubungan yang signifikan antara
komunikasi diagonal dengan tingkat kinerja karyawan. Saran untuk penelitian ini, bahwa
diharapkan komunikasi internal anggota organisasi terus ditingkatkan sehingga para karyawan
dapat meningkatkan kinerja dalam mengerjakan pekerjaaannya.
ABSTRACT
i
Defi Pramana - Hubungan Antara Komunikasi I nternal...
Program Studi I lmu Komunikasi
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
Defi
Pramana,
(I - 2012/ 2013)
210111090070,
2012.
"The
Relationship
Between
Internal
Communication With Employee Performance Levels". Under the guidance of Drs. Pramono
Benjamin, M. Pd. supervisor and Nindi Aristi, S. Sos., M. comm. as co. supervisor. The
Department Of Management Communication, Faculty Of Communication Science University Of
Padjadjaran Bandung Campus.
The purpose of this research is to know the relationship of vertical communication,
horizontal, diagonal communication communication with employee performance levels in
Sabang Hotels Bandung.
The method used is a survey of the research methods with quantitative correlational
techniques. File collection techniques are done through the distribution of questionnaires,
interviews, observation, and library studies. This research population amounted to 40 employees
in Sabang Hotels Bandung. The sampling techniques used in this research is the technique of
random sampling, using the slovin`s formula that had 36 respondents
The results of this research it is known that there is a significant relationship between
internal communication, as seen from the vertical, horizontal communication, and diagonal
communication with a level of performance employeers in Sabang Hotel Bandung.
Conclusion of this research is that there is a significant relationship between the vertical
communication with employee performance levels. And there is a significant relationship
between horizontal communication with employee performance levels. And there is a significant
relationship between the diagonal communication with employee performance levels.
Suggestions for this research, that internal communication is expected to continue to be
improved so that members of the organization employees can improve performance in work on
jobdesk
ABSTRAK
ii
Defi Pramana, 210111090070, 2012. “Hubungan Antara Komunikasi Internal Dengan
Tingkat Kinerja Karyawan”. Di bawah bimbingan Drs. Pramono Benyamin, M.Pd. sebagai
Defi Pramana - Hubungan Antara Komunikasi I nternal...
Program Studi I lmu Komunikasi
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I - 2012/ 2013)
pembimbing utama dan Nindi Aristi, S.Sos., M.Comm. sebagai pembimbing pendamping.
Jurusan Manajemen Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus
Bandung.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi vertikal, komunikasi
horizontal, komunikasi diagonal dengan tingkat kinerja karyawan di Hotel Sabang Bandung..
Metode yang digunakan adalah metode penelitian survai dengan teknik korelasional
kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket, wawancara,
observasi, dan studi pustaka. Populasi penelitian ini berjumlah 40 karyawan di Hotel Sabang
Bandung. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik random sampling,
dengan menggunakan rumus slovin sehingga didapatkan 36 responden.
Hasil penelitian ini diketahui bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
internal, dilihat dari komunikasi vertikal, komunikasi horizontal, dan komunikasi diagonal
dengan tingkat kinerja karyawan, di Hotel Sabang Bandung.
Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
vertikal dengan tingkat kinerja karyawan, terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi
horizontal dengan tingkat kinerja karyawan, dan terdapat hubungan yang signifikan antara
komunikasi diagonal dengan tingkat kinerja karyawan. Saran untuk penelitian ini, bahwa
diharapkan komunikasi internal anggota organisasi terus ditingkatkan sehingga para karyawan
dapat meningkatkan kinerja dalam mengerjakan pekerjaaannya.
ABSTRACT
i
Defi
Pramana,
210111090070,
2012.
"The
Relationship
Between
Internal
Communication With Employee Performance Levels". Under the guidance of Drs. Pramono
Benjamin, M. Pd. supervisor and Nindi Aristi, S. Sos., M. comm. as co. supervisor. The
Department Of Management Communication, Faculty Of Communication Science University Of
Padjadjaran Bandung Campus.
Defi Pramana - Hubungan Antara Komunikasi I nternal...
Program Studi I lmu Komunikasi
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I - 2012/ 2013)
The purpose of this research is to know the relationship of vertical communication,
horizontal, diagonal communication communication with employee performance levels in
Sabang Hotels Bandung.
The method used is a survey of the research methods with quantitative correlational
techniques. File collection techniques are done through the distribution of questionnaires,
interviews, observation, and library studies. This research population amounted to 40 employees
in Sabang Hotels Bandung. The sampling techniques used in this research is the technique of
random sampling, using the slovin`s formula that had 36 respondents
The results of this research it is known that there is a significant relationship between
internal communication, as seen from the vertical, horizontal communication, and diagonal
communication with a level of performance employeers in Sabang Hotel Bandung.
Conclusion of this research is that there is a significant relationship between the vertical
communication with employee performance levels. And there is a significant relationship
between horizontal communication with employee performance levels. And there is a significant
relationship between the diagonal communication with employee performance levels.
Suggestions for this research, that internal communication is expected to continue to be
improved so that members of the organization employees can improve performance in work on
jobdesk
ii
Defi Pramana - Hubungan Antara Komunikasi I nternal...
Program Studi I lmu Komunikasi
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id