Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Quality of Work Life terhadap Employee Engagement dan Dampaknya pada Loyalitas Karyawan T2 912014004 BAB V

BAB V
PENUTUP
5.1 Simpulan
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dan pembahasan, maka
dapat ditarik kesimpulan bahwa:
1. Quality of work life berpengaruh secara positif dan signifikan
terhadap employee engagement. Hal ini menjelaskan bahwa melalui
terpenuhinya kebutuhan karyawan akan memberikan keuntungan
bagi

perusahaan,

yaitu

meningkatkan

engagement

karyawan

terhadap perusahaan.

2. Employee engagement berpengaruh positif terhadap loyalitas
karyawan. Artinya, karyawan yang engaged dengan perusahaan, yang
memiliki keinginan untuk menggunakan seluruh daya yang ada pada
diri mereka untuk membantu dalam proses kemajuan perusahaan
cenderung memutuskan untuk bekerja lebih lama di perusahaan
dimana mereka bekerja.
3. Tidak terdapat peran mediasi employee engagement pada pengaruh
quality of work life terhadap loyalitas karyawan.
5.2 Implikasi Teoritis
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan positif pada faktor quality of work life terhadap employee
engagement, sehingga dengan memiliki quality of work life yang
tinggi maka keterikatan karyawan akan meningkat. Hasil penelitian
ini mendukung penelitian Kanten & Sadullah (2012), yang
menyebutkan bahwa sikap karyawan disebabkan oleh praktekpraktek yang dilakukan oleh perusahaan, dalam hal ini adalah
41

kualitas kehidupan kerja yang dapat membantu karyawan mengelola
kehidupan personal mereka. Demikian pula seorang karyawan yang
memiliki engagement yang tinggi terhadap perusahaan maka

karyawan tersebut mempertahankan dirinya untuk tetap tinggal di
perusahaan tempat dia bekerja (Nusatria, 2011), pendapat ini
mendukung hasil dari penelitian bahwa terdapat hubungan positif
antara variabel employee engagement terhadap loyalitas karyawan.
Disamping itu, hasil penelitian berkaitan dengan pengaruh Quality of
work life terhadap loyalitas karyawan adalah positif. Srivastava &
Kanpur (2014) menuliskan humanized work melalui kualitas
kehidupan kerja karyawan, maksudnya adalah pekerjaan tidak harus
selalu dalam kondisi yang negatif yang dapat menekan karyawan
sehingga menimbulkan stress dan tidak menurunkan kemanusiaan
karyawan terhadap kehidupan sosialnya. Pekerjaan dalam hal ini
adalah perusahaan, harus memberikan kontribusi untuk kemajuan
sosial karyawan. Dengan begitu, tingkat pergantian karyawan dapat
ditekan.
5.3 Implikasi Terapan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dan hasil analisis
data, ada beberapa hal yang sebaiknya dapat menjadi perhatian bagi
pihak perusahaan. Hal-hal yang dapat menjadi masukan bagi
perusahaan untuk kerja yang dimiliki oleh karyawan dengan
melakukan analisis beban kerja yang disesuaikan dengan labour

standards untuk melihat apakah terdapat overload pekerjaan hal ini
untuk menghindari tekanan negatif, seperti konflik, kelelahan, atau
kebosanan yang kemungkinan besar dapat memengaruhi keinginan
mereka untuk bertahan lebih lama di perusahaan.

42

5.4 Agenda Penelitian Mendatang
Pada penelitian ini tentunya terdapat keterbatasan yang dapat
memengaruhi hasil penelitian. Seperti penelitian ini hanya dilakukan
disatu perusahaan sehingga tidak dapat memberikan gambaran lebih
signifikan dan memperoleh data yang berkualitas. Kemudian, perlu
pula dilakukan wawancara yang lebih mendalam pada beberapa
responden yang dapat ditentukan sebagai key informan sebagai data
pembanding sehingga dapat memberikan hasil yang lebih akurat
untuk penelitian.

43