Pengaruh Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus (Usaha Catering Han’s Catering Medan)

LAMPIRAN I
KUESIONER
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS
(USAHA CATERING “HAN’S CATERING” MEDAN)

No. Responden : .......

I. Identifikasi Responden
Nama

:

Umur

:

Jenis Kelamin : a. Pria
Usia

b. Wanita

: a. < 20 tahun b. 20-29 tahun c. 30 – 40 tahun

Lama Bekerja : a. 1-2 tahun b. > 2 tahun
II. Petunjuk Pengisian
Peneliti menginginkan pendapat anda mengenai ” Pengaruh Karakterisitik
Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Keberhasilan Usaha (Studi Kasus Usaha
Catering “ Han’s Catering Medan)”. Petunjuk pengisiannya yaitu : pertanyaan pada
bagian ini menyediakan jawaban dengan kode (STS, TS, KS, S, SS).
Adapun makna dari kode tersebut adalah :
STS

: Sangat Tidak Setuju

TS

: Tidak Setuju

KS

: Kurang Setuju

S

: Setuju

SS

: Sangat Setuju

70
Universitas Sumatera Utara

A. Variabel Karakteristik Individu (X1)

STS

TS

KS

S

SS

a. Kemampuan
1. Saya memiliki stamina yang cukup dalam bekerja
2. Saya cekatan dalam menanggapi respon yang
diberikan atasan
3. Saya memiliki kemampuan daya ingat yang baik
4. Saya memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik

5.
6.
7.
8.

b. Sikap
Saya melayani konsumen untuk terciptanya
kepuasan konsumen Han’s Catering

Saya selalu hadir dalam bekerja karena nyaman
bekerja di usaha han’s catering
Saya senang melakukan kerjasama dengan
karyawan lain
Saya senang memberikan masukan kepada sesama
karyawan
B. Variabel Lingkungan Kerja (X2)

a. Lingkungan Fisik
9. Usaha Han’s Catering memenuhi standar kebersihan
10. Ruang gerak di tempat Saya bekerja cukup luas
11. Tingkat keamanan di tempat kerja mempengaruhi
Saya dalam bekerja
12. Suhu udara di tempat kerja memberikan Saya
kenyamanan dalam bekerja
13. Peralatan di tempat kerja cukup baik
b. Lingkungan Non Fisik
14. Saya mampu memahami keinginan dari konsumen
dan atasan
15. Koordinasi di tempat saya bekerja terarah dengan baik

16. Kerjasama antara saya dengan atasan terjalin dengan
baik.
C. Kinerja Karyawan (Y)
17. Saya memiliki kemampuan yang berpotensi dalam
bekerja sesuai dengan bidang pekerjaan saat ini
18. Saya memiliki hubungan baik dengan sesama
karyawan

71
Universitas Sumatera Utara

19. Peraturan atau kebijakan yang diterapkan oleh pemilik
sesuai dengan keinginan saya
20. Pemilik usaha memberikan bimbingan atau
memimpin karyawan dengan baik.
21. Disiplin kerja yang diterapkan oleh Pemilik usaha sangat
baik.
22. Terdapat insentif tambahan yang diberikan oleh Pemilik
usaha.
23. Pemilik usaha menerapkanmanajemen yang baik.

24. terdapat keleluasaan yang diberikan atasan kepada
karyawan dalam menjalankan tugas.

72
Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN II
TABULASI HASIL KUESIONER KARATERISTIK INDIVIDU (X1)
No.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.

32.
33.
34.
35.
36.

1
5
4
4
3
5
4
4
3
4
4
4
4
3

3
5
4
5
4
5
5
4
4
5
5
4
4
5
4
5
5
4
2
2

5
5
5

2
5
5
5
3
5
5
4
3
4
4
4
5
3
2
5

4
5
4
4
5
4
3
4
5
4
4
5
5
4
4
4
3
4
4
5
5

3
5
4
4
3
5
4
4
4
4
5
4
5
3
3
5
5
5
5
5
5
4
2
2
5
3
3
4
5
5
3
5
5
5
4
4
5

4
5
4
4
4
5
4
4
3
4
5
4
5
3
2
5
4
5
4
5
5
3
4
4
5
4
4
4
5
5
3
5
5
5
5
5
5

5
4
5
5
3
5
5
5
5
5
5
5
5
4
3
3
4
5
4
4
5
3
3
4
5
4
3
4
3
5
2
4
5
5
4
5
5

6
5
5
5
4
5
5
5
3
5
5
4
5
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
5
5
5
5
5
4
5
4
5
5
5
4
4
5

7
5
5
5
4
5
5
5
2
4
4
5
5
4
4
5
4
5
4
5
5
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
4
5
5

8
5
5
5
4
5
5
5
3
4
4
5
5
4
2
5
4
5
4
4
5
4
3
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
4
5
5

Total
39
37
37
28
40
37
36
26
34
36
35
39
28
23
38
33
40
33
36
40
30
27
32
39
34
32
36
35
39
30
37
35
36
34
38
40

73
Universitas Sumatera Utara

TABULASI HASIL KUESIONER LINGKUNGAN KERJA (X2)
No.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.

1
4
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
4
5
4
5
5
4
4
5
5
4
4
5
4
5
5
4
2
2
5
5
5

2
4
4
5
5
5
5
4
3
5
4
5
5
4
4
5
4
5
4
4
5
4
3
4
5
4
4
5
5
4
4
4
3
4
4
5
5

3
3
4
5
5
4
5
4
3
4
4
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
4
2
2
5
3
3
4
5
5
3
5
5
5
4
4
5

4
4
4
4
5
5
4
4
5
5
4
4
5
4
5
5
4
5
4
5
5
3
4
4
5
4
4
4
5
5
3
5
5
5
5
5
5

5
3
5
5
5
5
5
4
5
5
4
4
5
4
5
3
4
5
4
4
5
3
3
4
5
4
3
4
3
5
2
4
5
5
4
5
5

6
4
5
5
5
5
5
4
5
5
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
5
5
5
5
5
4
5
4
5
5
5
4
4
5

7
5
4
4
5
5
4
4
5
5
4
4
5
4
4
5
4
5
4
5
5
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
4
5
5

8
5
5
5
5
5
5
4
5
4
4
4
5
3
4
5
4
5
4
4
5
4
3
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
4
5
5

Total
32
36
38
40
39
38
33
36
38
32
35
40
32
36
38
33
40
33
36
40
30
27
32
39
34
32
36
35
39
30
37
35
36
34
38
40

74
Universitas Sumatera Utara

TABULASI HASIL KUESIONER KINERJA KARYAWAN (Y)
No.
1
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.

1
4
5
4
4
5
4
4
3
4
4
5
5
4
4
5
4
5
4
5
5
4
5
4

2
5
5
5
4
5
5
4
3
4
4
5
5
4
4
5
4
5
4
5
5
4
5
4

3
4
5
5
3
5
5
4
3
4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4

4
4
5
5
4
5
5
4
4
5
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
5
5
5
5

5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
3
4
5
4
4
5
4
4
4
4
5
5
4
4

6
4
5
5
5
5
5
4
5
5
4
4
5
4
4
5
5
5
5
4
5
3
5
4

7
4
5
5
3
5
5
4
3
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5

8
4
5
5
5
5
5
5
5
5
4
4
5
4
4
5
4
5
4
5
5
4
5
5

Total
34
40
39
33
40
39
33
31
36
31
34
40
32
32
40
33
38
33
35
39
34
37
35

24.
25.

5
4

5
4

5
4

5
5

5
4

4
5

5
4

5
5

39
35

26.
27.

4
4

4
4

4
4

5
4

5
5

5
5

4
3

5
5

36
34

28.
29.

3
5

3
5

4
5

4
5

3
5

4
5

4
5

4
5

29
40

30.
31.

4
5

4
5

4
5

4
5

4
4

4
4

3
5

4
5

31
38

32.
33.

5
5

5
5

5
5

5
5

5
5

5
5

5
5

5
5

40
40

34.
35.

4
4

4
4

4
4

4
5

4
5

4
4

4
4

4
5

32
35

36.

5

4

4

4

4

5

5

5

36

75
Universitas Sumatera Utara

DESKRIPTIF STATISTIK VARIABEL

Hasil Uji Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin, Usia
dan Lama Usaha

76
Universitas Sumatera Utara

HASIL UJI DATA RESPONDEN KARATERISTIK INDIVIDU (X1)

77
Universitas Sumatera Utara

78
Universitas Sumatera Utara

HASIL UJI DATA RESPONDEN LINGKUNGAN KERJA (X2)

79
Universitas Sumatera Utara

80
Universitas Sumatera Utara

HASIL UJI DATA RESPONDEN LINGKUNGAN KERJA (Y)

81
Universitas Sumatera Utara

HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
KARATERISTIK INDIVIDU (X1)

82
Universitas Sumatera Utara

83
Universitas Sumatera Utara

HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
LINGKUNGAN KERJA (X2)

84
Universitas Sumatera Utara

HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
KINERJA KARYAWAN (Y)

85
Universitas Sumatera Utara

86
Universitas Sumatera Utara

HASIL UJI REGRESI

87
Universitas Sumatera Utara

88
Universitas Sumatera Utara

HASIL HISTOGRAM

89
Universitas Sumatera Utara

HASIL UJI KOLMOGOROV-SMIRNOV

90
Universitas Sumatera Utara

91
Universitas Sumatera Utara