Pengaruh Persepsi Penerapan Total Quality Management Terhadap Kualitas Hasil Produksi Pada PT.Indofood Sukses Makmur, Tbk Tanjung Morawa

ABSTRAK
Adapaun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
persepsi TQM terhadap kualitas hasil produksi pada PT Indofood Sukses Makmur
Tbk. Tanjung Morawa.
Jenis penelitian ini adalah asosiatif. Populasi pada penelitian ini adalah
karyawan pada PT.Indofood Sukses Makmur, Tbk Tanjung Morawa berjumlah
310 orang. Sampel menggunakan menggunakan Arikunto dengan mengambil
20% dari jumlah populasi yaitu sekitar 310 orang karyawan. Teknik penarikan
sampel menggunakan simple random sampling yang ditetapkan secara acak oleh
peneliti. Memperhatikan uraian di atas, total sampel yang dijadikan responden
dalam penelitian ini sekitar 62 orang responden. Teknik analisis data
menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linier sederhana, uji signifikan
parsial (uji t) dan koefisien determinasi (R2).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi penerapan total quality
management (TQM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas hasil
produksi pada PT.Indofood Sukses Makmur, Tbk Tanjung Morawa.. Persepsi
penerapan TQM dilakukan secara kontinyu sehingga kualitas hasil produksi dapat
meningkat. Persepsi penerapan TQM juga dapat diadopsi oleh perusahaan lain
dengan menerapkan prinsip-prinsip yang menjadi indikator TQM atau
karakteristik TQM.

Kata Kunci :
Persepsi
Produksi

Penerapan

TQM,

Kualitas

Hasil

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
The purpose of this research is to know whether The Application of TQM
Perception affect the Production Quality at PT Indofood Sukses Makmur Tbk. in
Tanjung Morawa.
This research is an assosiatif research. The population of this research are
the 310 employees of PT. Indofood Sukses Makmur Tbk. The sample used in this

research is based on Arikunto’s Method that took 20 % of the population which is
62 employees. The sampling technique used in this research is the Simple Random
Sampling. The data analysis technique used are classical assumption, simple
linear regression, partial significancy test (t test), and determinant coefisient (R2).
The result of this research shows that The Application of TQM Perception
positively and significantly affect the Production Quality of PT Indofood Sukses
Makmur Tbk, Tanjung Morawa. The Application of TQM Perception was
continuously used, so that the Production Quality could increase. The Application
of TQM Perception could also adopted by other companies by applying The TQM
indicator principles or the TQM characteristic.

Keywords : Perception adoption of TQM, Production Quality

Universitas Sumatera Utara