Analisis Kinerja Pustakawan Perpustakaan Universitas Negeri di Sumatera Utara (Studi Kasus Di Universitas Sumatera Utara dan Universitas Negeri Medan)
ANALISIS KINERJA PUSTAKAWAN PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS NEGERI DI SUMATERA UTARA
(STUDI KASUS DI UNIVERSITAS SUMATERA
UTARA DAN UNIVERSITAS NEGERI MEDAN)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi
untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam Bidang
Ilmu Perpustakaan dan Informasi
OLEH:
DEWI SYAFRIANI
130709046
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
1
Universitas Sumatera Utara
2
Universitas Sumatera Utara
3
Universitas Sumatera Utara
4
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Syafriani, Dewi. 2017.Analisis Kinerja Pustakawan Perpustakaan
Universitas Negeri di Sumatera Utara (Studi Kasus di Universitas
Sumatera Utara dan Universitas Negeri Medan).
Penelitian ini dilakukan pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara dan
Universitas Negeri Medan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
kinerja pustakawan Perpustakaan Universitas Negeri di Sumatera Utara (Studi
kasus di Universitas Sumatera Utara dan Universitas Negeri Medan) dengan
menguraikan kinerja pustakawan melalui tugas pokok pustakawan yang diatur
dalam Peraturan Kepala Perpustakaan Nasional Republik Indonesia Nomor 11
tahun 2015 tentang petunjuk teknis jabatan fungsional pustakawan dan angka
kreditnya.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif.
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pustakawan yang bekerja di
perpustakaan yaitu 43 orang. Sampel pada penelitian ini adalah seluruh jumlah
populasi yang berjumlah 43 orang, dikarenakan jumlah populasi yang terbilang
sedikit.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian kinerja pustakawan terampil
dan ahli terbilang sama pada kegiatan pengelolaan perpustakaan dan pelayanan
perpustakaan yaitu (1) pada kegiatan pengelolaan perpustakaan penilaian kinerja
pustakawan adalah baik dilihat dari kegiatan perencanaan penyelenggaraan
perpustakaannya sudah sesuai dengan persiapan dan penyusunan rencana kerja
sehingga kegiatan tersebut sudah maksimal untuk dilakukan. Selanjutnya pada
kegiatan monitoring dan evaluasi penyelenggaraan kegiatan perpustakaan sudah
berjalan lancar dan kebanyakan pustakawan sudah puas dengan kegiatan
monitoring tersebut, tapi pada kegiatan evaluasi pustakawan masih kurang puas
karena hanya dilakukan 2 kali dalam setahun sehingga masih kurang optimal
dalam suatu kegiatan perpustakaan. (2) Dalam kegiatan pelayanan perpustakaan,
penilaian kinerja pustakawan tergolong baik, hal ini dapat dilihat pada kegiatan
pelayanan teknis dimana setiap bulannya mereka membuat Job Description
(pembagian kerja) kegiatan sehingga bisa dilihat berapa kegiatan yang terealisasi
dan berapa kegiatan yang tidak terealisasi. Sedangkan pada kegiatan pelayanan
pemustaka, penilaian kinerja pustakawan sudah tergolong baik, hal ini dapat
dilihat dari masih banyaknya pengguna yang datang untuk meminjam buku di
perpustakaan dikarenakan mendapatkan pelayanan yang baik dari pustakawan. (3)
Dalam kegiatan pengembangan sistem kepustakawanan terdapat perbedaan
penilaian kinerja pustakawan, dimana pada pustakawan terampil hanya memiliki
satu sub kegiatan sedangkan pustakawan ahli memiliki empat sub kegiatan, tetapi
secara keseluruhan penilaian kinerjanya sudah baik dan sudah sesuai dengan SOP
perpustakaan.
Kata Kunci: Kinerja Pustakawan, Perpustakaan Perguruan Tinggi
i
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti ucapkan kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat
dan segala karunia-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Analisis Kinerja Pustakawan Perpustakaan Universitas Negeri di Sumatera
Utara (Studi Kasus di Universitas Sumatera Utara dan Universitas Negeri
Medan)”, sebagai salah satu syarat untuk memenuhi persyaratan kelulusan
Program Studi S1 Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera
Utara.
Dalam kesempatan ini peneliti menyampaikan rangkaian kata terindah.
Peneliti ucapkan teristimewa kepada Ibunda tersayang Sumira yang telah
memberikan segenap jiwa dan raga agar peneliti mampu menyelesaikan skripsi
ini. Terima kasih untuk segala curahan perhatian yang tiada pernah habis. Terima
kasih telah menjadi orang tua terbaik.
Dalam penulisan skripsi ini, peneliti menyadari masih jauh dari kesempuran.
Hal ini tidak terlepas dari keterbatasan pengetahuan dan pengalaman peneliti
sebagai manusia yang tidak luput dari segala kekurangan. Selama penulisan
skripsi ini peneliti banyak mendapat bimbingan, dukungan dan bantuan dari
berbagai pihak secara moril maupun materil. Oleh karena itu, pada kesempatan ini
peneliti mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
ii
Universitas Sumatera Utara
1.
Bapak Dr. Budi Agustono, MS, selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Ishak, S.S, M.Hum, selaku Ketua Jurusan Program Studi S1 Ilmu
Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd, selaku dosen pembimbing I peneliti yang
telah banyak meluangkan waktu dan tenaga untuk memberi arahan dan
bimbingan sampai skripsi ini selesai.
4. Ibu Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd, selaku dosen penguji I pada skripsi ini.
5. Ibu Hotlan Siahaan, S.Sos, M.I.Kom selaku dosen penguji II pada skripsi
ini.
6. Seluruh staf pengajar program studi S-1 Ilmu perpustakaan Fakultas Ilmu
Budaya Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu dan
mendidik peneliti selama perkuliahan.
7. Kepala perpustakaan Universitas Sumatera Utara dan Universitas Negeri
Medan yang telah memberi izin kepada peneliti untuk melakukan
penelitian.
8. Kepada Abangda Roma, Abangda Madi, Abangda Osni, Kakanda Emi dan
Adinda Kamal yang telah memberi dukungan dan semangat kepada
peneliti.
9. Dan tak lupa kepada seluruh teman-teman stambuk 2013 S1 Ilmu
Perpustakaan, terkhusus kepada teman-teman seperjuangan dari semester 1
sampai semester 8 yaitu Sheila, Indri, Nuratika, Silfa, Rahmi yang telah
memberikan dukungan dan motivasi kepada peneliti.
iii
Universitas Sumatera Utara
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ..................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ................................................................................... ii
DAFTAR ISI .................................................................................................. v
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. x
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ......................................................................... 4
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................... 4
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................ 5
1.5 Ruang Lingkup .............................................................................. 5
BAB II KAJIAN PUSTAKA ........................................................................ 6
2.1 Perpustakaan Perguruan Tinggi .................................................... 6
2.1.1 Pengertian Perpustakaan Perguruan Tinggi .................... 6
2.1.2 Tujuan Perpustakaan Perguruan Tinggi ......................... 7
2.1.3 Fungsi Perpustakaan Perguruan Tinggi ......................... 8
2.2 Kinerja ........................................................................................... 10
2.2.1 Pengertian Kinerja .......................................................... 10
2.2.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja .................... 12
2.2.3 Aspek-aspek Kinerja ...................................................... 13
2.2.4 Penilaian Kinerja ............................................................ 15
2.2.5 Tujuan Penilaian Kinerja ................................................ 17
2.2.6 Manfaat Penilaian Kinerja .............................................. 18
2.2.7 Aspek-aspek Penilaian Kinerja ...................................... 21
2.2.8 Langkah-langkah Peningkatan Kinerja .......................... 23
2.3 Pustakawan .................................................................................... 24
2.3.1 Pengertian Pustakawan ................................................... 24
2.3.2 Peranan Pustakawan ....................................................... 27
2.3.3 Tugas Pokok Pustakawan ............................................... 28
2.4 Kinerja Pustakawan ....................................................................... 29
2.5 Penilaian Kinerja Pustakawan ....................................................... 33
2.6 Penilaian Kinerja Pustakawan Terampil ....................................... 36
2.7 Penilaian Kinerja Pustakawan Ahli ............................................... 39
2.8 Penelitian Terdahulu ..................................................................... 42
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 45
3.1 Metode Penelitian .......................................................................... 45
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................ 45
3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................... 45
3.3.1. Populasi ......................................................................... 45
3.3.2. Sampel ........................................................................... 46
3.4 Jenis dan Sumber Data .................................................................. 46
3.5 Instrumen penelitian ...................................................................... 47
v
Universitas Sumatera Utara
3.6 Kisi-kisi Kuesioner ........................................................................ 47
3.6.1. Pustakawan Terampil .................................................... 47
3.6.2. Pustakawan Ahli ............................................................ 48
3.7 Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 48
3.8 Teknik Analisis Data ..................................................................... 49
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ....................................................... 51
4.1 Kinerja Pustakawan ....................................................................... 51
4.1.1. Tugas Pokok Pustakawan Terampil .............................. 51
4.1.2. Tugas Pokok Pustakawan Ahli ...................................... 66
4.2 Ringkasan Hasil Penelitian ........................................................... 85
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 90
5.1 Kesimpulan ................................................................................... 90
5.2 Saran .............................................................................................. 94
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 95
LAMPIRAN ...................................................................................................
Lampiran 1 Surat Izin Penelitian ..................................................................... 98
Lampiran 2 Kuesioner ...................................................................................... 100
Lampiran 3 Tabulasi Jawaban Responden ....................................................... 109
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Jumlah Angka Kredit yang harus dipenuhi pada setiap jenjang jabatan
berbeda .................................................................................................................
Tabel 3.1 Kisi-kisi Kuesioner Pustakawan Terampil............................................................
Tabel 3.2 Kisi-kisi Kuesioner Pustakawan Ahli ...................................................................
Tabel 4.1 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Perencanaan
Penyelenggaraan Kegiatan di Perpustakaan ......................................................
Tabel 4.2 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Pengelolaan Perpustakaan
Sudah Sesuai Dengan Kegiatan Perencanaan Penyelenggaraan Kegiatan
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.3 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Perencanaan
Penyelenggaraan Kegiatan Perpustakaan Berjalan Maksimal Sesuai
Dengan Penyusunan Rencana Kerja ....................................................................
Tabel 4.4 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Monitoring Yang
Dilakukan di Perpustakaan ..................................................................................
Tabel 4.5 Tanggapan Responden Tentang Kepuasan Dengan Kegiatan Monitoring
Yang Dilakukan di Perpustakaan .........................................................................
Tabel 4.6 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Evaluasi Yang Dilakukan di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.7 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pelayanan Teknis di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.8 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan Teknis
di Perpustakaan ....................................................................................................
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Tentang Usaha Lain Yang Dilakukan
Perpustakaan Untuk Pengembangan Koleksi ......................................................
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pengembangan Koleksi
di Perpustakaan ...................................................................................................
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan
Pemustaka di Bagian Layanan Sirkulasi di Perpustakaan ..................................
Tabel 4.12 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pelayanan Pemustaka
di Perpustakaan ...................................................................................................
Tabel 4.13 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pengembangan Sistem
Kepustakawanan ..................................................................................................
Tabel 4.14 Tanggapan responden tentang pelaksanaan kegiatan pengembangan
sistem kepustakawanan di perpustakaan .............................................................
Tabel 4.15 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Perencanaan Penyelenggaraan
Kegiatan Perpustakaan .........................................................................................
vii
Universitas Sumatera Utara
31
47
48
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
Tabel 4.16 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Pengelolaan Perpustakaan
Sesuai Dengan Pelaksanaan Perencanaan Penyelenggaraan Kegiatan
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.17 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Perpustakaan
Sudah Berjalan Maksimal Sesuai Dengan Persiapan dan Penyususnan
Rencana Kerja ......................................................................................................
Tabel 4.18 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Monitoring di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.19 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Monitoring di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.20 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Evaluasi Yang Dilakukan di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.21 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pelayanan Teknis di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.22 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pengolahan Bahan
Pustaka di Perpustakaan .......................................................................................
Tabel 4.23 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan Teknis
di Perpustakaan ....................................................................................................
Tabel 4.24 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Yang Berkaitan
Dengan
Jasa Informasi Perpustakaan ................................................................................
Tabel 4.25 Tanggapan Responden Tentang Proses Pelayanan Bagi Pemustaka di
Bagian Layanan Sirkulasi di Perpustakaan ..........................................................
Tabel 4.26 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Pengkajian Kepustakawanan
di Perpustakaan Sudah Sesuai Dengan Tujuan Yang Sudah ditentukan .............
Tabel 4.27 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Pengkajian
Kepustakawanan Sesuai SOP ..............................................................................
Tabel 4.28 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Pengembangan
Kepustakawanan di Perpustakaan ........................................................................
Tabel 4.29 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pengembangan
Kepustakawanan di Perpustakaan ........................................................................
Tabel 4.30 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Penganalisisan/Pengkritisan Karya Kepustakawanan di Perpustakaan ...............
Tabel 4.31 Tanggapan Responden Tentang Prosedur Pelaksanaan Kegiatan
Penganalisisan/Pengkritisan Karya Kepustakawanan di Perpustakaan ...............
Tabel 4.32 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Penelaahan
Pengembangan Sistem Kepustakawanan di Perpustakaan ..................................
Tabel 4.33 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Penelaahan
Pengembangan Sistem Kepustakawanan di Perpustakaan ..................................
Tabel 4.34 Ringkasan Hasil Penelitian ..................................................................................
viii
Universitas Sumatera Utara
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Izin Penelitian ........................................................................................ 98
Lampiran 2 Kuesioner ........................................................................................................ 100
Lampiran 3 Tabulasi Jawaban Responden ......................................................................... 109
ix
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS NEGERI DI SUMATERA UTARA
(STUDI KASUS DI UNIVERSITAS SUMATERA
UTARA DAN UNIVERSITAS NEGERI MEDAN)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi
untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam Bidang
Ilmu Perpustakaan dan Informasi
OLEH:
DEWI SYAFRIANI
130709046
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
1
Universitas Sumatera Utara
2
Universitas Sumatera Utara
3
Universitas Sumatera Utara
4
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Syafriani, Dewi. 2017.Analisis Kinerja Pustakawan Perpustakaan
Universitas Negeri di Sumatera Utara (Studi Kasus di Universitas
Sumatera Utara dan Universitas Negeri Medan).
Penelitian ini dilakukan pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara dan
Universitas Negeri Medan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
kinerja pustakawan Perpustakaan Universitas Negeri di Sumatera Utara (Studi
kasus di Universitas Sumatera Utara dan Universitas Negeri Medan) dengan
menguraikan kinerja pustakawan melalui tugas pokok pustakawan yang diatur
dalam Peraturan Kepala Perpustakaan Nasional Republik Indonesia Nomor 11
tahun 2015 tentang petunjuk teknis jabatan fungsional pustakawan dan angka
kreditnya.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif.
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pustakawan yang bekerja di
perpustakaan yaitu 43 orang. Sampel pada penelitian ini adalah seluruh jumlah
populasi yang berjumlah 43 orang, dikarenakan jumlah populasi yang terbilang
sedikit.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian kinerja pustakawan terampil
dan ahli terbilang sama pada kegiatan pengelolaan perpustakaan dan pelayanan
perpustakaan yaitu (1) pada kegiatan pengelolaan perpustakaan penilaian kinerja
pustakawan adalah baik dilihat dari kegiatan perencanaan penyelenggaraan
perpustakaannya sudah sesuai dengan persiapan dan penyusunan rencana kerja
sehingga kegiatan tersebut sudah maksimal untuk dilakukan. Selanjutnya pada
kegiatan monitoring dan evaluasi penyelenggaraan kegiatan perpustakaan sudah
berjalan lancar dan kebanyakan pustakawan sudah puas dengan kegiatan
monitoring tersebut, tapi pada kegiatan evaluasi pustakawan masih kurang puas
karena hanya dilakukan 2 kali dalam setahun sehingga masih kurang optimal
dalam suatu kegiatan perpustakaan. (2) Dalam kegiatan pelayanan perpustakaan,
penilaian kinerja pustakawan tergolong baik, hal ini dapat dilihat pada kegiatan
pelayanan teknis dimana setiap bulannya mereka membuat Job Description
(pembagian kerja) kegiatan sehingga bisa dilihat berapa kegiatan yang terealisasi
dan berapa kegiatan yang tidak terealisasi. Sedangkan pada kegiatan pelayanan
pemustaka, penilaian kinerja pustakawan sudah tergolong baik, hal ini dapat
dilihat dari masih banyaknya pengguna yang datang untuk meminjam buku di
perpustakaan dikarenakan mendapatkan pelayanan yang baik dari pustakawan. (3)
Dalam kegiatan pengembangan sistem kepustakawanan terdapat perbedaan
penilaian kinerja pustakawan, dimana pada pustakawan terampil hanya memiliki
satu sub kegiatan sedangkan pustakawan ahli memiliki empat sub kegiatan, tetapi
secara keseluruhan penilaian kinerjanya sudah baik dan sudah sesuai dengan SOP
perpustakaan.
Kata Kunci: Kinerja Pustakawan, Perpustakaan Perguruan Tinggi
i
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti ucapkan kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat
dan segala karunia-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Analisis Kinerja Pustakawan Perpustakaan Universitas Negeri di Sumatera
Utara (Studi Kasus di Universitas Sumatera Utara dan Universitas Negeri
Medan)”, sebagai salah satu syarat untuk memenuhi persyaratan kelulusan
Program Studi S1 Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera
Utara.
Dalam kesempatan ini peneliti menyampaikan rangkaian kata terindah.
Peneliti ucapkan teristimewa kepada Ibunda tersayang Sumira yang telah
memberikan segenap jiwa dan raga agar peneliti mampu menyelesaikan skripsi
ini. Terima kasih untuk segala curahan perhatian yang tiada pernah habis. Terima
kasih telah menjadi orang tua terbaik.
Dalam penulisan skripsi ini, peneliti menyadari masih jauh dari kesempuran.
Hal ini tidak terlepas dari keterbatasan pengetahuan dan pengalaman peneliti
sebagai manusia yang tidak luput dari segala kekurangan. Selama penulisan
skripsi ini peneliti banyak mendapat bimbingan, dukungan dan bantuan dari
berbagai pihak secara moril maupun materil. Oleh karena itu, pada kesempatan ini
peneliti mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
ii
Universitas Sumatera Utara
1.
Bapak Dr. Budi Agustono, MS, selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Ishak, S.S, M.Hum, selaku Ketua Jurusan Program Studi S1 Ilmu
Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd, selaku dosen pembimbing I peneliti yang
telah banyak meluangkan waktu dan tenaga untuk memberi arahan dan
bimbingan sampai skripsi ini selesai.
4. Ibu Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd, selaku dosen penguji I pada skripsi ini.
5. Ibu Hotlan Siahaan, S.Sos, M.I.Kom selaku dosen penguji II pada skripsi
ini.
6. Seluruh staf pengajar program studi S-1 Ilmu perpustakaan Fakultas Ilmu
Budaya Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu dan
mendidik peneliti selama perkuliahan.
7. Kepala perpustakaan Universitas Sumatera Utara dan Universitas Negeri
Medan yang telah memberi izin kepada peneliti untuk melakukan
penelitian.
8. Kepada Abangda Roma, Abangda Madi, Abangda Osni, Kakanda Emi dan
Adinda Kamal yang telah memberi dukungan dan semangat kepada
peneliti.
9. Dan tak lupa kepada seluruh teman-teman stambuk 2013 S1 Ilmu
Perpustakaan, terkhusus kepada teman-teman seperjuangan dari semester 1
sampai semester 8 yaitu Sheila, Indri, Nuratika, Silfa, Rahmi yang telah
memberikan dukungan dan motivasi kepada peneliti.
iii
Universitas Sumatera Utara
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ..................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ................................................................................... ii
DAFTAR ISI .................................................................................................. v
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. x
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ......................................................................... 4
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................... 4
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................ 5
1.5 Ruang Lingkup .............................................................................. 5
BAB II KAJIAN PUSTAKA ........................................................................ 6
2.1 Perpustakaan Perguruan Tinggi .................................................... 6
2.1.1 Pengertian Perpustakaan Perguruan Tinggi .................... 6
2.1.2 Tujuan Perpustakaan Perguruan Tinggi ......................... 7
2.1.3 Fungsi Perpustakaan Perguruan Tinggi ......................... 8
2.2 Kinerja ........................................................................................... 10
2.2.1 Pengertian Kinerja .......................................................... 10
2.2.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja .................... 12
2.2.3 Aspek-aspek Kinerja ...................................................... 13
2.2.4 Penilaian Kinerja ............................................................ 15
2.2.5 Tujuan Penilaian Kinerja ................................................ 17
2.2.6 Manfaat Penilaian Kinerja .............................................. 18
2.2.7 Aspek-aspek Penilaian Kinerja ...................................... 21
2.2.8 Langkah-langkah Peningkatan Kinerja .......................... 23
2.3 Pustakawan .................................................................................... 24
2.3.1 Pengertian Pustakawan ................................................... 24
2.3.2 Peranan Pustakawan ....................................................... 27
2.3.3 Tugas Pokok Pustakawan ............................................... 28
2.4 Kinerja Pustakawan ....................................................................... 29
2.5 Penilaian Kinerja Pustakawan ....................................................... 33
2.6 Penilaian Kinerja Pustakawan Terampil ....................................... 36
2.7 Penilaian Kinerja Pustakawan Ahli ............................................... 39
2.8 Penelitian Terdahulu ..................................................................... 42
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 45
3.1 Metode Penelitian .......................................................................... 45
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................ 45
3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................... 45
3.3.1. Populasi ......................................................................... 45
3.3.2. Sampel ........................................................................... 46
3.4 Jenis dan Sumber Data .................................................................. 46
3.5 Instrumen penelitian ...................................................................... 47
v
Universitas Sumatera Utara
3.6 Kisi-kisi Kuesioner ........................................................................ 47
3.6.1. Pustakawan Terampil .................................................... 47
3.6.2. Pustakawan Ahli ............................................................ 48
3.7 Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 48
3.8 Teknik Analisis Data ..................................................................... 49
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ....................................................... 51
4.1 Kinerja Pustakawan ....................................................................... 51
4.1.1. Tugas Pokok Pustakawan Terampil .............................. 51
4.1.2. Tugas Pokok Pustakawan Ahli ...................................... 66
4.2 Ringkasan Hasil Penelitian ........................................................... 85
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 90
5.1 Kesimpulan ................................................................................... 90
5.2 Saran .............................................................................................. 94
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 95
LAMPIRAN ...................................................................................................
Lampiran 1 Surat Izin Penelitian ..................................................................... 98
Lampiran 2 Kuesioner ...................................................................................... 100
Lampiran 3 Tabulasi Jawaban Responden ....................................................... 109
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Jumlah Angka Kredit yang harus dipenuhi pada setiap jenjang jabatan
berbeda .................................................................................................................
Tabel 3.1 Kisi-kisi Kuesioner Pustakawan Terampil............................................................
Tabel 3.2 Kisi-kisi Kuesioner Pustakawan Ahli ...................................................................
Tabel 4.1 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Perencanaan
Penyelenggaraan Kegiatan di Perpustakaan ......................................................
Tabel 4.2 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Pengelolaan Perpustakaan
Sudah Sesuai Dengan Kegiatan Perencanaan Penyelenggaraan Kegiatan
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.3 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Perencanaan
Penyelenggaraan Kegiatan Perpustakaan Berjalan Maksimal Sesuai
Dengan Penyusunan Rencana Kerja ....................................................................
Tabel 4.4 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Monitoring Yang
Dilakukan di Perpustakaan ..................................................................................
Tabel 4.5 Tanggapan Responden Tentang Kepuasan Dengan Kegiatan Monitoring
Yang Dilakukan di Perpustakaan .........................................................................
Tabel 4.6 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Evaluasi Yang Dilakukan di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.7 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pelayanan Teknis di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.8 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan Teknis
di Perpustakaan ....................................................................................................
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Tentang Usaha Lain Yang Dilakukan
Perpustakaan Untuk Pengembangan Koleksi ......................................................
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pengembangan Koleksi
di Perpustakaan ...................................................................................................
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan
Pemustaka di Bagian Layanan Sirkulasi di Perpustakaan ..................................
Tabel 4.12 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pelayanan Pemustaka
di Perpustakaan ...................................................................................................
Tabel 4.13 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pengembangan Sistem
Kepustakawanan ..................................................................................................
Tabel 4.14 Tanggapan responden tentang pelaksanaan kegiatan pengembangan
sistem kepustakawanan di perpustakaan .............................................................
Tabel 4.15 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Perencanaan Penyelenggaraan
Kegiatan Perpustakaan .........................................................................................
vii
Universitas Sumatera Utara
31
47
48
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
Tabel 4.16 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Pengelolaan Perpustakaan
Sesuai Dengan Pelaksanaan Perencanaan Penyelenggaraan Kegiatan
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.17 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Perpustakaan
Sudah Berjalan Maksimal Sesuai Dengan Persiapan dan Penyususnan
Rencana Kerja ......................................................................................................
Tabel 4.18 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Monitoring di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.19 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Monitoring di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.20 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Evaluasi Yang Dilakukan di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.21 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pelayanan Teknis di
Perpustakaan ........................................................................................................
Tabel 4.22 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pengolahan Bahan
Pustaka di Perpustakaan .......................................................................................
Tabel 4.23 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan Teknis
di Perpustakaan ....................................................................................................
Tabel 4.24 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Yang Berkaitan
Dengan
Jasa Informasi Perpustakaan ................................................................................
Tabel 4.25 Tanggapan Responden Tentang Proses Pelayanan Bagi Pemustaka di
Bagian Layanan Sirkulasi di Perpustakaan ..........................................................
Tabel 4.26 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Pengkajian Kepustakawanan
di Perpustakaan Sudah Sesuai Dengan Tujuan Yang Sudah ditentukan .............
Tabel 4.27 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Pengkajian
Kepustakawanan Sesuai SOP ..............................................................................
Tabel 4.28 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Pengembangan
Kepustakawanan di Perpustakaan ........................................................................
Tabel 4.29 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pengembangan
Kepustakawanan di Perpustakaan ........................................................................
Tabel 4.30 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Penganalisisan/Pengkritisan Karya Kepustakawanan di Perpustakaan ...............
Tabel 4.31 Tanggapan Responden Tentang Prosedur Pelaksanaan Kegiatan
Penganalisisan/Pengkritisan Karya Kepustakawanan di Perpustakaan ...............
Tabel 4.32 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan Penelaahan
Pengembangan Sistem Kepustakawanan di Perpustakaan ..................................
Tabel 4.33 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Penelaahan
Pengembangan Sistem Kepustakawanan di Perpustakaan ..................................
Tabel 4.34 Ringkasan Hasil Penelitian ..................................................................................
viii
Universitas Sumatera Utara
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Izin Penelitian ........................................................................................ 98
Lampiran 2 Kuesioner ........................................................................................................ 100
Lampiran 3 Tabulasi Jawaban Responden ......................................................................... 109
ix
Universitas Sumatera Utara