Analisis Kinerja Pustakawan Perpustakaan Universitas Negeri di Sumatera Utara (Studi Kasus Di Universitas Sumatera Utara dan Universitas Negeri Medan) Chapter III V

BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Metode penelitian merupakan cara ilmiah yang digunakan untuk
mendapatkan dan menganalisis data dengan tujuan tertentu. Metode yang
digunakan untuk menganalisa data salah satunya adalah metode deskriptif.
Menurut Arikunto (2009, 234) “Penelitian deskriptif adalah penelitian yang tidak
dimaksudkan

untuk

menguji

hipotesis

tertentu,

tetapi

hanya


untuk

menggambarkan apa adanya tentang suatu variabel, gejala atau keadaan.”
Sehingga dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif
yang berarti mendeskripsikan objek penelitian berdasarkan fakta yang nyata apa
adanya tanpa melihat hubungan dan membandingkannya dengan variabel lain.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
yang beralamat di Jl. Perpustakaan No. 1, Padang Bulan, Medan Baru, Kota
Medan, Sumatera Utara 20121 dan di Perpustakaan Universitas Negeri Medan
yang beralamat di Jl. Kenangan Baru, Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang,
Sumatera Utara 20371. Pengambilan data direncanakan pada bulan Juni 2017.
3.3 Populasi dan Sampel
3.3.1 Populasi
Populasi merupakan objek atau sumber yang digunakan dalam suatu
penelitian. Menurut Sugiyono (2013, 117) mengemukakan bahwa “populasi
adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai

45


Universitas Sumatera Utara

kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari
dan kemudian ditarik kesimpulannya.”
Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai Universitas Sumatera Utara
yang terdaftar sebagai pustakawan perpustakaan yang berjumlah 19 orang dan
seluruh pegawai Universitas Negeri Medan yang terdaftar sebagai pustakawan
perpustakaan yang berjumlah 24 orang. Jadi total keseluruhan jumlah populasi
penelitian ini adalah 43 orang. Dan peneliti akan meneliti berdasarkan tingkat
pustakawan terampil dan pustakawan ahli yang berjumlah 7 orang untuk
pustakawan terampil dan 36 orang untuk pustakawan ahli.
3.3.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari populasi yang dijadikan subjek atau objek
penelitian. Menurut Sugiyono (2013, 118) “sampel adalah bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut.” Mengingat jumlah populasi
penelitian yang sedikit, maka penulis menjadikan seluruh populasi untuk
dijadikan sampel yaitu sebanyak 43 orang.
3.4 Data dan Sumber Data
Data dan sumber data penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Data primer, yaitu data yang diperoleh langsung dari responden melalui

pengisian kuesioner.
2. Data sekunder, yaitu data yang mendukung data primer yang bersumber
dari buku, jurnal, majalah serta dokumen-dokumen lain yang berhubungan
dengan masalah penelitian.

46

Universitas Sumatera Utara

3.5 Instrumen Penelitian
Menurut Hasan (2002, 76) “Instrumen penelitian adalah alat yang
digunakan dalam melakukan pengukuran untuk mengumpulkan data dalam suatu
penelitian”. Instrumen penelitian yang digunakan untuk memperoleh data yang
diperlukan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Kuesioner berisi pertanyaanpertanyaan yang mewakili indikator-indikator yang akan diteliti.
3.6 Kisi-Kisi Kuesioner
3.6.1 Pustakawan Terampil
No.
1.

Tugas Pokok

Pustakawan
Pengelolaan
Perpustakaan

2.

Pelayanan
perpustakaan

3.

Pengembangan
sistem
kepustakawanan

Indikator
1. Perencanaan
penyelenggaraan
kegiatan
perpustakaan

2. Monitoring dan
evaluasi
penyelenggaraan
kegiatan
perpustakaan
1. Pelayanan teknis
2. Pelayanan
pemustaka
1. Pengembangan
kepustakawanan
JUMLAH

No.
Pertanyaan
1,2,3

Jumlah
3

4,5,6


3

7,8,9,10
11,12

4
2

13,14

2

14

47

Universitas Sumatera Utara

3.6.2 Pustakawan Ahli

No.
1.

Tugas Pokok
Pustakawan
Pengelolaan
perpustakaan

2.

Pelayanan
perpustakaan

3.

Pengembangan
sistem
kepustakawanan

Indikator

1. Perencanaan
penyelenggaraan
kegiatan
perpustakaan
2. Monitoring dan
evaluasi
penyelenggaraan
kegiatan
perpustakaan
1. Pelayanan teknis
2. Pelayanan
pemustaka
1. Pengkajian
kepustakawanan
2. Pengembangan
kepustakawanan
3. Penganalisisan /
pengkritisian
karya
kepustakawanan

4. Penelaahan
pengembangan
sistem
kepustakawanan
JUMLAH

No.
Pertanyaan
15,16,17

Jumlah
3

18,19,20

3

21,22,23
24,25


3
2

26,27

2

28,29

2

30,31

2

32,33

2

19


3.7 Teknik Pengumpulan Data
Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data penelitian ini adalah :
1. Observasi, yaitu melakukan pengamatan langsung ke Perpustakaan
Universitas Sumatera Utara dan Universitas Negeri Medan.
2. Kuesioner, yaitu pengumpulan data dengan cara memberikan daftar
pertanyaan untuk diisi oleh responden sebagai pustakawan Perpustakaan
Universitas Sumatera Utara dan Universitas Negeri Medan.

48

Universitas Sumatera Utara

3. Studi Kepustakaan, yaitu suatu metode yang dilakukan penulis dengan
cara mengumpulkan data melalui bahan pustaka atau literatur baik berupa
buku, jurnal, majalah, laporan tahunan, internet atau dokumen-dokumen
lain yang berhubungan dengan masalah peneliti.
3.8 Teknik Analisis Data
Semua data yang berasal dari kuesioner diolah sehingga menghasilkan
deskripsi jawaban yang akan dipresentasikan. Data yang terkumpul dari
penyebaran kuesioner dianalisis secara deskriptif. Dalam mengelolah data yang
diterima dari responden, peneliti melakukan langkah-langkah sebagai berikut:
1. Menghitung pilihan jawaban responden dari setiap pertanyaan.
2. Menghimpun presentase dari setiap jawaban responden, peneliti
menggunakan rumus presentase menurut Arikunto (2002, 349) sebagai
berikut:


Keterangan:

� = � x 100%

P = Persentase
f = Jumlah jawaban yang diperoleh
n = Jumlah responden
3. Membuat suatu analisis dan persentase yang tertinggi merupakan
kesimpulan hasil analisis data.

49

Universitas Sumatera Utara

4. Untuk menginterpretasikan besarnya presentase yang didapat dari
tabulasi data, penulis menggunakan metode Hadi (2001, 421) dengan
rincian sebagai berikut :
1-25%

: Sebagian Kecil

26-49%

: Hampir Setengah

50%

: Setengah

51-75%

: Sebagian Besar

76-99%

: Pada Umumnya

100%

: Seluruhnya

50

Universitas Sumatera Utara

BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini akan membahas hasil penelitian dan pembahasan yang datanya
diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada responden penelitian di Perpustakaan
Universitas Sumatera Utara Jl. Perpustakaan No. 1, Padang Bulan, Medan Baru,
Kota Medan, Sumatera Utara 20121 dan di Perpustakaan Universitas Negeri
Medan Jl. Kenangan Baru, Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera
Utara 20371.
4.1 Kinerja Pustakawan
Penilaian kualitas atau mutu kemampuan pustakawan dalam melaksanakan
tugas dan tanggung jawabnya terdapat pada indikator penilaian kinerja sesuai
dengan Peraturan Kepala Perpustakaan Nasional Republik Indonesia Nomor 11
tahun 2015 tentang petunjuk teknis jabatan fungsional pustakawan dan angka
kreditnya, yaitu berdasarkan tugas pokok pustakawan.
4.1.1 Tugas Pokok Pustakawan Terampil
a. Pengelolaan Perpustakaan, terdiri atas:
1) Perencanaan Penyelenggaraan Kegiatan Perpustakaan
Tanggapan responden terhadap indikator Perencanaan penyelenggaraan
kegiatan perpustakaan dapat dilihat dari jawaban responden pada tabel berikut ini:

51

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.1 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Perencanaan
Penyelenggaraan Kegiatan di Perpustakaan

No.
1.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

Apa saja bentuk
kegiatan perencanaan
penyelenggaraan
kegiatan
perpustakaan di
perpustakaan anda?

a. Perencanaan pengelolaan
perpustakaan
b. Pelayanan perpustakaan
c. Pengembangan sistem
kepustakawanan
d. Pengembangan profesi
e. Lain-lain, sebutkan ………
JUMLAH

F

%

3

43

3
1

43
14

0
0
7

0
0
100

Berdasarkan data Tabel 4.1. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan perencanaan penyelenggaraan kegiatan di perpustakaan adalah
sebanyak 3 responden (43%) menyatakan bentuk kegiatannya adalah perencanaan
pengelolaan
perpustakaan,

perpustakaan,
1

responden

3

responden
(14%)

(43%)

menyatakan

menyatakan

pelayanan

pengembangan

sistem

kepustakawanan dan tidak ada responden yang memilih kegiatan pengembangan
profesi.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa hampir setengah
dari pustakawan menyatakan kegiatan yang pernah dilakukan di perpustakaan
adalah perencanaan pengelolaan perpustakaan dan pelayanan perpustakaan. Dan
kegiatan yang tidak pernah dilakukan adalah pengembangan profesi, mungkin
disebabkan kurangnya kreatifitas dari pegawai perpustakaan dalam meningkatkan
kinerja pustakawannya. Sebaiknya dilakukan tindakan tersebut agar dapat
menarik minat pustakawan untuk meningkatkan kinerjanya masing-masing.

52

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.2 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Pengelolaan
Perpustakaan Sudah Sesuai Dengan Kegiatan Perencanaan
Penyelenggaraan Kegiatan Perpustakaan

No.
2.

Pernyataan
Apakah kegiatan
a.
pengelolaan
b.
perpustakaan di
c.
perpustakaan anda sudah d.
sesuai dengan
e.
perencanaan
penyelenggaraan
kegiatan perpustakaan?
JUMLAH

Jawaban
Responden

Jawaban
Sangat sesuai
Sesuai
Kurang sesuai
Tidak sesuai
Sangat tidak sesuai

F

%

0
7
0
0
0

0
100
0
0
0

7

100

Berdasarkan data Tabel 4.2. dapat diketahui tanggapan responden tentang
kegiatan pengelolaan perpustakaan apakah sudah sesuai dengan kegiatan
perencanaan penyelenggaraan kegiatan perpustakaan adalah sebanyak 7
responden (100%) menyatakan sesuai.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa seluruh
pustakawan menyatakan kegiatan pengelolaan perpustakaan sudah sesuai dengan
kegiatan perencanaan penyelenggaraan kegiatan perpustakaan. Dimana kegiatan
merencanakan

penyelenggaraan

perpustakaan

secara

spesifik,

terukur,

ketercapaian, realistis, dan terjadwal, meliputi: perencanaan pengelolaan
perpustakaan, pelayanan perpustakaan, pengembangan sistem kepustakawanan
dan pengembangan profesi.

53

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.3 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Perencanaan Penyelenggaraan Kegiatan Perpustakaan
Berjalan Maksimal Sesuai Dengan Penyusunan Rencana Kerja

No.
3.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

Apakah kegiatan
a. Sangat maksimal
perpustakaan sudah
b. Maksimal
berjalan maksimal
c. Kurang maksimal
sesuai dengan
d. Tidak maksimal
persiapan dan
e. Sangat tidak maksimal
penyusunan rencana
kerja?
JUMLAH

F

%

0
6
1
0
0

0
86
14
0
0

7

100

Berdasarkan data Tabel 4.3. dapat diketahui tanggapan responden tentang
pelaksanaan kegiatan perencanaan penyelenggaraan kegiatan perpustakaan
berjalan maksimal sesuai dengan penyusunan rencana kerja adalah sebanyak 6
responden (86%) menyatakan maksimal, dan 1 responden (14%) menyatakan
kurang maksimal.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya
pustakawan menyatakan pelaksanaan kegiatan perencanaan penyelenggaraan
kegiatan perpustakaan sudah maksimal, dimana kegiatan yang dilakukan sudah
sesuai dengan penyusunan rencana kerja masing-masing bidang.
2) Monitoring dan evaluasi penyelenggaraan kegiatan perpustakaan
Tanggapan responden terhadap indikator Monitoring dan evaluasi
penyelenggaraan kegiatan perpustakaan dapat dilihat dari jawaban responden pada
tabel berikut ini:

54

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.4 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Monitoring
Yang Dilakukan di Perpustakaan

No.
4.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

Bagaimanakah
bentuk kegiatan
monitoring yang
dilakukan di
perpustakaan anda?

a. Memantau secara individu
b. Memantau secara kelompok
c. Memantau secara individu
dan kelompok
d. Mengawasi dan mencatat
setiap kegiatan yang
dilakukan
e. Lain-lain, sebutkan ……….
JUMLAH

F

%

0
3
3

0
43
43

1

14

0
7

0
100

Berdasarkan data Tabel 4.4. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan monitoring yang dilakukaan di perpustakaan adalah sebanyak 3
responden (43%) menyatakan memantau secara kelompok, 3 responden (43%)
menyatakan memantau secara individu dan kelompok, dan 1 responden (14%)
menyatakan mengawasi dan mencatat setiap kegiatan yang dilakukan.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa hampir setengah
pustakawan menyatakan bentuk kegiatan monitoring yang dilakukan di
perpustakaan adalah

dengan cara memantau secara individu dan kelompok.

Dimana kegiatan memantau dan mencatat kemajuan/ perkembangan, tingkat
keberhasilan maupun ketidaksesuaian dengan ketentuan yang ditetapkan, mulai
dari perencanaan, pelaksanaan, sampai selesainya kegiatan untuk unit kerja teknis
dilakukan secara individu dan kelompok.

55

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.5 Tanggapan Responden Tentang Kepuasan Dengan Kegiatan
Monitoring Yang Dilakukan di Perpustakaan
Jawaban Responden
No.
5.

Pernyataan

Jawaban

Apakah anda sudah
a. Sangat puas
puas dengan
b. Puas
kegiatan monitoring
c. Kurang puas
yang dilakukan di
d. Tidak puas
perpustakaan anda?
e. Sangat tidak puas
JUMLAH

F

%

0
5
1
0
1
7

0
72
14
0
14
100

Berdasarkan data Tabel 4.5. dapat diketahui tanggapan responden tentang
kepuasan

pustakawan

dengan

kegiatan

monitoring

yang

dilakukan

di

perpustakaan adalah sebanyak 5 responden (71%) menyatakan puas, 1 responden
(14%) menyatakan kurang puas, dan 1 responden (14%) menyatakan sangat tidak
puas.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
pustakawan menyatakan kegiatan monitoring yang dilakukan di perpustakaan
sudah membuat pustakawan puas dan ada dari sebagian kecil pustakawan
menyatakan sangat tidak puas, mungkin disebabkan adanya ketidaksesuaian
proses memantau atau mencatat kemajuan sesuai dengan ketentuan yang
ditetapkan. Sebaiknya tindakan tersebut bisa dihindari agar kinerja pustakawan
dapat berjalan dengan optimal.

56

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.6 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Evaluasi Yang
Dilakukan di Perpustakaan
Jawaban Responden
No.
6.

Pernyataan

Jawaban

Kapan saja dilakukan
evaluasi dalam
penyelenggaraan
perpustakaan di
perpustakaan anda?

a.
b.
c.
d.
e.

1 kali setahun
2 kali setahun
4 kali setahun
1 kali sebulan
Lain-lain, sebutkan
……….
JUMLAH

F

%

3
3
1
0
0

43
43
14
0
0

7

100

Berdasarkan data Tabel 4.6. dapat diketahui tanggapan responden tentang
kegiatan evaluasi yang dilakukan di perpustakaan adalah sebanyak 3 responden
(43%) menyatakan 1 kali setahun, 3 responden (43%) menyatakan 2 kali setahun
dan 1 responden (14%) menyatakan 4 kali setahun.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa hampir setengah
pustakawan menyatakan kegiatan evaluasi yang dilakukan di perpustakaan adalah
1 kali setahun dan 2 kali setahun sesuai dengan kebutuhan perpustakaan.
Sebaiknya kegiatan evaluasi yang dilakukan di perpustakaan lebih sering
dilakukan agar kinerja pustakawan bisa meningkat, dengan adanya kegiatan
evaluasi tersebut pustakawan bisa mengetahui kesalahan-kesalahannya dalam
bekerja.
b. Pelayanan Perpustakaan, terdiri atas:
1) Pelayanan Teknis
Tanggapan responden terhadap indikator Pelayanan Teknis di perpustakaan
dapat dilihat dari jawaban responden pada tabel berikut ini:

57

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.7 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pelayanan
Teknis di Perpustakaan
Jawaban Responden
No.
7.

Pernyataan
Apa saja bentuk
kegiatan pelayanan
teknis di perpustakaan
anda?

Jawaban
a. Pengembangan koleksi
b. Pengolahan bahan perpustakaan
c. Penyimpanan koleksi perpustakaan
d. Perawatan koleksi perpustakaan
e. Lain-lain, sebutkan ……….
JUMLAH

F

%

2
4
0
1
0
7

29
57
0
14
0
100

Berdasarkan data Tabel 4.7. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan pelayanan teknis yang dilakukan di perpustakaan adalah
sebanyak 2 responden (29%) menyatakan pengembangan koleksi, 4 responden
(57%) menyatakan pengolahan bahan perpustakaan, 1 responden (14%)
menyatakan perawatan koleksi perpustakaan dan tidak ada responden yang
memilih penyimpanan koleksi perpustakaan.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
bentuk kegiatan pelayanan teknis yang dilakukan di perpustakaan adalah
pengolahan bahan perpustakaan, dan yang tidak pernah dilakukan adalah
penyimpanan koleksi perpustakaan, mungkin disebabkan perpustakaan sudah
merupakan tempat penyimpanan koleksi atau wadah penyimpanan bahan-bahan
pustaka. Sehingga kegiatan penyimpanan koleksi perpustakaan tidak di jadikan
kegiatan dalam pelayanan teknis di perpustakaan.

58

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.8 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Pelayanan Teknis di Perpustakaan
Jawaban Responden
No.
8.

Pernyataan

Jawaban

Apakah kegiatan
a. Sangat optimal
pelayanan teknis di
b. Optimal
perpustakaan sudah
c. Kurang optimal
berjalan dengan
d. Tidak optimal
optimal?
e. Sangat tidak optimal
JUMLAH

F

%

0
7
0
0
0
7

0
100
0
0
0
100

Berdasarkan data Tabel 4.8. dapat diketahui tanggapan responden tentang
pelaksanaan kegiatan pelayanan teknis di perpustakaan adalah sebanyak 7
responden (100%) menyatakan optimal.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa seluruh
pustakawan sudah melaksanakan kegiatan pelayanan teknis dengan optimal.
Kegiatan ini dapat dilihat dari adanya pembuatan jobdes yang dilakukan setiap
bulannya, sehingga dari Job Description (pembagian kerja) itu dapat terlihat
kegiatan mana yang terealisasi dan yang tidak terealisasi sesuai Job Description
(pembagian kerja) yang sudah di buat.

59

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.9 Tanggapan Responden Tentang Usaha Lain Yang Dilakukan
Perpustakaan Untuk Pengembangan Koleksi

No.

Pernyataan

Jawaban

Jawaban
Responden
F

9.

Apa saja usaha lain
yang dilakukan
perpustakaan untuk
pengembangan
koleksi di
perpustakaan anda?

a.
b.
c.
d.

Pembelian
4
Hadiah atau sumbangan
2
Tukar menukar
0
Meminjam, menyewa dan
1
mengkopi
e. Lain-lain, sebutkan
0
……….
JUMLAH
7
Berdasarkan data Tabel 4.9. dapat diketahui tanggapan responden

%
57
29
0
14
0
100
tentang

usaha lain yang dilakukan perpustakaan untuk pengembangan koleksi di
perpustakaan adalah sebanyak 4 responden (57%) menyatakan dengan pembelian,
2 responden (29%) menyatakan dengan hadiah atau sumbangan, dan 1 responden
(14%) menyatakan meminjam, menyewam dan mengkopi.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
penambahan pengembangan koleksi yang dilakukan oleh perpustakaan adalah
dengan cara pembelian bahan koleksi. Dan ada sebagian kecil penambahan
pengembangan koleksi di perpustakaan yaitu dalam bentuk hadiah atau
sumbangan dari organisasi atau perpustakaan lain.

60

Universitas Sumatera Utara

Tabel

No
.
10.

4.10

Tanggapan Responden Tentang Bentuk
Pengembangan Koleksi di Perpustakaan

Kegiatan

Jawaban Responden
Pernyataan
Apa saja bentuk
kegiatan
pengembangan
koleksi di
perpustakaan anda?

Jawaban
a. Mengidentifikasi bahan pustaka
untuk pengadaan
b. Menghimpun alat seleksi
perpustakaan
c. Melakukan survey sederhana
kebutuhan informasi pemustaka
d. Meregistrasi bahan perpustakaan
e. Lain-lain, sebutkan ……….
JUMLAH

F

%

4

57

1

14

2

29

0
0
7

0
0
100

Berdasarkan data Tabel 4.10. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan pengembangan koleksi yang dilakukan di perpustakaan adalah
sebanyak 4 responden (57%) menyatakan mengidentifikasi bahan perpustakaan
untuk pengadaan, 1 responden (14%) menyatakan menghimpun alat seleksi bahan
perpustakaan dan 2 responden (29%) menyatakan melakukan survei sederhana
kebutuhan informasi pemustaka.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
kegiatan pengembangan koleksi yang dilakukan di perpustakaan adalah
mengidentifikasi bahan perpustakaan untuk pengadaan. Dan yang tidak pernah
dilakukan adalah meregistrasi bahan perpustakaan, mungkin disebabkan kegiatan
tersebut mencatat identitas bahan perpustakaan yang diterima oleh perpustakaan
pada buku induk atau kartu atau sistem simpan elektronik, dan membubuhkan
stempel tanggal penerimaan, stempel dan catatan nomor induk, serta stempel
tanda kepemilikan pada bagian tertentu dalam fisik bahan perpustakaan.

61

Universitas Sumatera Utara

2) Pelayanan Pemustaka
Tanggapan responden terhadap indikator

Pelayanan Pemustaka di

perpustakaan dapat dilihat dari jawaban responden pada tabel berikut ini:
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Pelayanan Pemustaka di Bagian Layanan Sirkulasi di
Perpustakaan
Jawaban Responden
No.
11.

Pernyataan

Jawaban

Bagaimanakah
a. Sangat baik
proses kegiatan
b. Baik
pelayanan bagi
c. Kurang baik
pemustaka di bagian
d. Tidak baik
layanan sirkulasi di
e. Sangat tidak baik
pepustakaan anda?
JUMLAH

F

%

0
7
0
0
0

0
100
0
0
0

7

100

Berdasarkan data Tabel 4.11. dapat diketahui tanggapan responden tentang
kegiatan pelayanan pemustaka di bagian layanan sirkulasi di perpustakaan adalah
sebanyak 7 responden (100%) menyatakan baik.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa seluruh
pustakawan menyatakan kegiatan pelayanan pemustaka di bagian layanan
sirkulasi yang dilakukan di perpustakaan sudah berjalan dengan baik. Kegiatan ini
dapat dilihat dari masih banyaknya pengguna yang datang untuk meminjam buku
di perpustakaan dikarenakan mendapatkan pelayanan yang baik dari pustakawan.

62

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.12 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pelayanan
Pemustaka di Perpustakaan

No.
12.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

Apa saja kegiatan
yang dilakukan yang
berkaitan dengan
jasa informasi
perpustakaan yang
dapat dimanfaatkan
oleh pemustaka?

a. Layanan sirkulasi dan
referensi
b. Perpustakaan keliling
c. Layanan storytelling
d. Layanan sirkulasi,
referensi, storytelling dan
perpustakaan keliling
e. Lain-lain, sebutkan
……….
JUMLAH

F

%

6

86

0
0
1

0
0
14

0

0

7

100

Berdasarkan data Tabel 4.12. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan yang dilakukan di perpustakaan adalah sebanyak 6 responden
(86%) menyatakan layanan sirkulasi dan referensi dan 1 responden (14%)
menyatakan layanan sirkulasi, referensi, storytelling dan perpustakaan keliling.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya
kegiatan pelayanan pemustaka yang dilakukan di perpustakaan adalah layanan
sirkulasi dan referensi. Sedangkan untuk kegiatan storytelling dan perpustakaan
keliling hanya sebagian kecil dilakukan di perpustakaan.
3) Pengembangan Sistem Kepustakawanan
Tanggapan

responden

terhadap

indikator

Pengembangan

sistem

kepustakawanan dapat dilihat dari jawaban responden pada tabel berikut ini:

63

Universitas Sumatera Utara

Tabel

No
.

4.13

Tanggapan Responden Tentang Bentuk
Pengembangan Sistem Kepustakawanan

Pernyataan

Jawaban

Kegiatan

Jawaban Responden

13. Apa saja bentuk
kegiatan
pengembangan
sistem
kepustakawanan
di perpustakaan?

a. Melaksanakan penyuluhan tatap
muka dalam kelompok tentang
kegunaan
dan
pemanfaatan
perpustakaan kepada pemustaka
b. Melakukan penyuluhan massal
tentang kegunaan dan pemanfaatan
perpustakaan
c. Menyusun
materi
publisitas
berbentuk
poster,
spanduk,
pembatas
buku,
stiker
dan
sejenisnya.
d. Menyelenggarakan
pameran
sebagai panitia
e. Lain-lain, sebutkan ……….
JUMLAH

F

%

3

43

0

0

4

57

0

0

0
7

0
100

Berdasarkan data Tabel 4.13. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan pengembangan sistem kepustakawanan di perpustakaan adalah
sebanyak 3 responden (43%) menyatakan melaksanakan penyuluhan tatap muka
dalam kelompok tentang kegunaan dan pemanfaatan perpustakaan kepada
pemustaka, dan sebanyak 4 responden (57%) menyatakan menyusun materi
publisitas berbentuk poster, spanduk, pembatas buku, stiker dan sejenisnya.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa hampir setengah
dari pustakawan menyatakan kegiatan pengembangan sistem kepustakawanan
yang dilakukan di perpustakaan adalah menyusun materi publisitas berbentuk
poster, spanduk, pembatas buku, stiker dan sejenisnya. Dimana kegiatan tersebut

64

Universitas Sumatera Utara

menghimpun, mengolah, dan menyajikan bahan publisitas dalam bentuk poster,
spanduk, pembatas buku, stiker, dan sejenisnya.
Tabel 4.14 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Pengembangan Sistem Kepustakawanan di Perpustakaan

No.
14.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

Apakah kegiatan
a. Sangat maksimal
pengembangan sistem b. Maksimal
kepustakawanan di
c. Kurang maksimal
perpustakaan sudah
d. Tidak maksial
berjalan maksimal?
e. Sangat tidak maksimal
JUMLAH

F

%

0
7
0
0
0
7

0
100
0
0
0
100

Berdasarkan data Tabel 4.14. dapat diketahui tanggapan responden
pelaksanaan kegiatan pengembangan sistem kepustakawanan di perpustakaan
adalah sebanyak 7 responden (100%) menyatakan maksimal.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa seluruh
pustakawan menyatakan kegiatan pengembangan sistem kepustakawanan di
perpustakaan sudah dilakukan dengan maksimal. Dimana Pengembangan
kepustakawanan merupakan kegiatan untuk meningkatkan kinerja perpustakaan
secara ilmiah dan profesional, sehingga diperoleh proses kerja yang optimal,
efektif dan efisien untuk mewujudkan layanan prima perpustakaan.

65

Universitas Sumatera Utara

4.1.2 Tugas Pokok Pustakawan ahli
a. Pengelolaan Perpustakaan, terdiri atas:
1) Perencanaan penyelenggaraan kegiatan perpustakaan
Tanggapan responden terhadap indikator Perencanaan penyelenggaraan
kegiatan perpustakaan dapat dilihat dari jawaban responden pada tabel berikut ini:
Tabel 4.15 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Perencanaan
Penyelenggaraan Kegiatan Perpustakaan

No.
15.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

Apa saja bentuk
kegiatan perencanaan
penyelenggaraan
kegiatan
perpustakaan di
perpustakaan anda?

a. Perencanaan pengelolaan
perpustakaan
b. Pelayanan perpustakaan
c. Pengembangan sistem
kepustakawanan
d. Pengembangan profesi
e. Lain-lain, sebutkan …….
JUMLAH

F

%

26

72

8
1

22
3

0
1
36

0
3
100

Berdasarkan data Tabel 4.15. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk perencanaan penyelenggaraan kegiatan perpustakaan adalah sebanyak 26
responden (72%) menyatakan perencanaan pengelolaan perpustakaan, 8
responden (22%) menyatakan pelayanan perpustakaan, 1 responden (3%)
menyatakan pengembangan sistem kepustakawanan dan 1 responden (3%)
menyatakan semua bentuk kegiatan dilakukan di perpustakaan.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
kegiatan perencanaan penyelenggaraan yang dilakukan di perpustakaan adalah
perencanaan pengelolaan perpustakaan. Dan kegiatan yang tidak pernah dilakukan
adalah pengembangan profesi, mungkin disebabkan kurangnya kreatifitas dari

66

Universitas Sumatera Utara

pegawai perpustakaan dalam meningkatkan kinerja pustakawannya. Sebaiknya
dilakukan tindakan tersebut agar dapat menarik minat pustakawan untuk
meningkatkan kinerjanya masing-masing.
Tabel 4.16 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Pengelolaan
Perpustakaan Sesuai Dengan Pelaksanaan Perencanaan
Penyelenggaraan Kegiatan Perpustakaan

No.
16.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

Apakah kegiatan
a. Sangat sesuai
pengelolaan
b. Sesuai
perpustakaan di
c. Kurang sesuai
perpustakaan anda
d. Tidak sesuai
sudah sesuai dengan
e. Sangat tidak sesuai
perencanaan
penyelenggaraan
kegiatan perpustakaan?
JUMLAH

F

%

4
31
1
0
0

11
86
3
0
0

36

100

Berdasarkan data Tabel 4.16. dapat diketahui tanggapan responden tentang
kegiatan pengelolaan perpustakaan sesuai

dengan

pelaksanaan kegiatan

perencanaan penyelenggaraan kegiatan perpustakaan adalah sebanyak 4
responden (11%) menyatakan sangat sesuai, 31 responden (86%) menyatakan
sesuai dan 1 responden (3%) menyatakan kurang sesuai.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya
pustakawan menyatakan kegiatan pengelolaan perpustakaan sudah sesuai dengan
kegiatan perencanaan penyelenggaraan kegiatan perpustakaan. Dimana kegiatan
merencanakan

penyelenggaraan

perpustakaan

secara

spesifik,

terukur,

ketercapaian, realistis, dan terjadwal, meliputi: perencanaan pengelolaan

67

Universitas Sumatera Utara

perpustakaan, pelayanan perpustakaan, pengembangan sistem kepustakawanan
dan pengembangan profesi.
Tabel 4.17 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Perpustakaan Sudah Berjalan Maksimal Sesuai Dengan
Persiapan dan Penyususnan Rencana Kerja
Jawaban Responden
No.
17.

Pernyataan

Jawaban

Apakah kegiatan
a. Sangat maksimal
perpustakaan sudah
b. Maksimal
berjalan maksimal
c. Kurang maksimal
sesuai dengan
d. Tidak maksimal
persiapan dan
e. Sangat tidak maksimal
penyusunan rencana
kerja?
JUMLAH

F

%

5
30
1
0
0

14
83
3
0
0

36

100

Berdasarkan data Tabel 4.17. dapat diketahui tanggapan responden tentang
pelaksanaan kegiatan perpustakaan sudah berjalan maksimal sesuai dengan
persiapan dan penyususan rencana kerja adalah sebanyak 5 responden (14%)
menyatakan sangat maksimal, 30 responden (83%) menyatakan maksimal dan 1
responden (1%) menyatakan kurang maksimal.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya
pustakawan menyatakan pelaksanaan kegiatan perencanaan penyelenggaraan
kegiatan perpustakaan sudah berjalan maksimal, dimana kegiatan yang dilakukan
sudah sesuai dengan penyusunan rencana kerja masing-masing bidang.
2) Monitoring dan evaluasi penyelenggaraan kegiatan perpustakaan
Tanggapan responden terhadap indikator Monitoring dan evaluasi
penyelenggaraan kegiatan perpustakaan dapat dilihat dari jawaban responden pada
tabel berikut ini:

68

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.18 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Monitoring
di Perpustakaan

No
.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

18. Bagaimanakah
bentuk kegiatan
monitoring yang
dilakukan di
perpustakaan anda?

a. Memantau secara individu
b. Memantau secara kelompok
c. Memantau secara individu dan
kelompok
d. Mengawasi dan mencatat setiap
kegiatan yang dilakukan
e. Lain-lain, sebutkan ……….
JUMLAH

F

%

0
5
20

0
14
56

9

25

2
36

5
100

Berdasarkan data Tabel 4.18. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan monitoring yang dilakukan di perpustakaan adalah sebanyak 5
responden (14 %) menyatakan memantau secara kelompok, 20 responden (56%)
menyatakan memantau secara individu dan kelompok, 9 responden (25%)
menyatakan mengawasi dan mencatat setiap kegiatan yang dilakukan dan

2

responden (5%) menyatakan memantau secara individu dan kelompok dan
mengawasi dan mencatat setiap kegiatan yang dilakukan.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
pustakawan menyatakan bentuk kegiatan monitoring yang dilakukan di
perpustakaan adalah

dengan cara memantau secara individu dan kelompok.

Dimana kegiatan memantau dan mencatat kemajuan/ perkembangan, tingkat
keberhasilan maupun ketidaksesuaian dengan ketentuan yang ditetapkan, mulai
dari perencanaan, pelaksanaan, sampai selesainya kegiatan untuk unit kerja teknis
dilakukan secara individu dan kelompok.

69

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.19 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Monitoring di Perpustakaan

No
.

Jawaban Responden
Pernyataan

Jawaban

19. Apakah anda sudah
a. Sangat puas
puas dengan kegiatan b. Puas
monitoring yang
c. Kurang puas
dilakukan di
d. Tidak puas
perpustakaan?
e. Sangat tidak puas
JUMLAH

F

%

7
21
8
0
0
36

20
58
22
0
0
100

Berdasarkan data Tabel 4.19. dapat diketahui tanggapan responden tentang
pelaksanaan kegiatan monitoring yang dilakukan di perpustakaan adalah sebanyak
7 responden (20%) menyatakan sangat puas, 21 responden (58%) menyatakan
puas, dan 8 responden (22%) menyatakan kurang puas.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
pustakawan menyatakan kegiatan monitoring yang dilakukan di perpustakaan
sudah membuat pustakawan puas dan ada dari sebagian kecil pustakawan
menyatakan sangat tidak puas, mungkin disebabkan adanya ketidaksesuaian
proses memantau atau mencatat kemajuan sesuai dengan ketentuan yang
ditetapkan. Sebaiknya tindakan tersebut bisa dihindari agar kinerja pustakawan
dapat berjalan dengan optimal.

70

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.20 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Evaluasi Yang
Dilakukan di Perpustakaan
Jawaban Responden
No

Pernyataan

Jawaban

20. Kapan saja dilakukan
a. 1 kali setahun
evaluasi dalam
b. 2 kali setahun
penyelenggaraan
c. 4 kali setahun
perpustakaan di
d. 1 kali sebulan
perpustakaan anda?
e. Lain-lain, sebutkan …….
JUMLAH

F

%

7
12
8
0
9
36

20
33
22
0
25
100

Berdasarkan data Tabel 4.20. dapat diketahui tanggapan responden tentang
evaluasi yang dilakukan di perpustakaan adalah sebanyak 7 responden (20%)
menyatakan 1 kali setahun, 12 responden (33%) menyatakan 2 kali setahun, 8
responden (22%) menyatakan 4 kali setahun dan 9 responden (25%) menyatakan
disesuaikan dengan kebutuhan.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa hampir dari
setengah kegiatan di perpustakaan dilakukan evaluasi dalam penyelenggaraan
perpustakaan sebanyak 2 kali dalam setahun. Sebaiknya kegiatan evaluasi yang
dilakukan di perpustakaan lebih sering dilakukan agar kinerja pustakawan bisa
meningkat, dengan adanya kegiatan evaluasi tersebut pustakawan bisa mengetahui
kesalahan-kesalahannya dalam bekerja.
b. Pelayanan Perpustakaan, terdiri atas:
1) Pelayanan Teknis
Tanggapan responden terhadap indikator Pelayanan teknis dapat dilihat dari
jawaban responden pada tabel berikut ini:

71

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.21 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pelayanan
Teknis di Perpustakaan

No.
21.

Pernyataan

Jawaban

Apa saja bentuk
kegiatan pelayanan
teknis di
perpustakaan anda?

a. Pengembangan koleksi
b. Pengolahan bahan
perpustakaan
c. Penyimpanan koleksi
perpustakaan
d. Perawatan koleksi
perpustakaan
e. Lain-lain, sebutkan …….
JUMLAH

Jawaban
Responden
F

%

5
24

14
67

1

3

3

8

3
36

8
100

Berdasarkan data Tabel 4.21. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan pelayanan teknis di perpustakaan adalah sebanyak 5 responden
(14%) menyatakan pengembangan koleksi, 24 responden (67%) menyatakan
pengolahan bahan perpustakaan, 1 responden (3%) menyatakan penyimpanan
koleksi perpustakaan, 3 responden (8%) menyatakan perawatan koleksi
perpustakaan dan 3 responden (8%) menyatakan semua kegiatan pelayanan teknis
dilakukan.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
bentuk kegiatan pelayanan teknis di perpustakaan adalah pengolahan bahan
perpustakaan. Dimana kegiatan pengembangan koleksi, penyimpanan koleksi
perpustakaan dan perawatan koleksi sudah termasuk kedalam kegiatan
pengelolaan bahan perpustakaan sehingga sudah merangkup semua kegiatan.

72

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.22 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Pengolahan
Bahan Pustaka di Perpustakaan

No.
22.

Pernyataan

Jawaban

Apa saja bentuk
kegiatan pengolahan
bahan pustaka di
perpustakaan?

a.
b.
c.
d.
e.

Katalogisasi
Inventarisasi
Shelving
Klasifikasi
Lain-lain, sebutkan
……….
JUMLAH

Jawaban
Responden
F

%

27
2
4
0
3

75
6
11
0
8

36

100

Berdasarkan data Tabel 4.22. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan pengolahan bahan pustaka di perpustakaan adalah sebanyak 27
responden (75%) menyatakan katalogisasi, 2 responden (6%) menyatakan
inventarisasi, 4 responden (11%) menyatakan shelving dan 3 responden (8%)
menyatakan semua kegiatan dilakukan.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
bentuk kegiatan pengolahan bahan pustaka di perpustakaan adalah katalogisasi.
Dan kegiatan yang tidak dilakukan adalah klasifikasi, mungkin disebabkan
kegiatan klasifikasi sejalan dengan dilakukannya kegiatan katalogisasi sehingga
tidak di perincikan lagi.

73

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.23 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Pelayanan Teknis di Perpustakaan
Jawaban Responden
No.
23.

Pernyataan

Jawaban

Apakah kegiatan
a. Sangat optimal
pelayanan teknis di
b. Optimal
perpustakaan sudah
c. Kurang optimal
berjalan dengan
d. Tidak optimal
optimal?
e. Sangat tidak optimal
JUMLAH

F

%

5
31
0
0
0
36

14
86
0
0
0
100

Berdasarkan data Tabel 4.23. dapat diketahui tanggapan responden tentang
pelaksanaan kegiatan pelayanan teknis di perpustakaan adalah sebanyak 5
responden (14%) menyatakan sangat optimal dan 31 responden (86%)
menyatakan optimal.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya
pustakawan sudah melaksanakan kegiatan pelayanan teknis dengan optimal.
Kegiatan ini dapat dilihat dari adanya pembuatan jobdes yang dilakukan setiap
bulannya, sehingga dari Job Description (pembagian kerja) itu dapat terlihat
kegiatan mana yang terealisasi dan yang tidak terealisasi sesuai Job Description
(pembagian kerja) yang sudah di buat.
2) Pelayanan Pemustaka
Tanggapan responden terhadap indikator Pelayanan pemustaka dapat dilihat
dari jawaban responden pada tabel berikut ini:

74

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.24 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Yang
Berkaitan Dengan Jasa Informasi Perpustakaan

No.
24.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

Apa saja kegiatan
yang dilakukan yang
berkaitan dengan
jasa informasi
perpustakaan yang
dapat dimanfaatkan
oleh pemustaka?

a. Mengelola layanan sirkulasi
b. Melakukan
bimbingan
pemustaka dalam bentuk
pendidikan pemustaka dan
literasi informasi
c. Mengelola
layanan
eresources
d. Mengelola layanan pinjam
antar perpustakaan
e. Lain-lain, sebutkan ……….
JUMLAH

F

%

5
25

14
69

5

14

0

0

1
36

3
100

Berdasarkan data Tabel 4.24. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan yang berkaitan dengan jasa informasi perpustakaan adalah
sebanyak 5 responden (14%) menyatakan mengelolaan layanan sirkulasi, 25
responden (69%) menyatakan melakukan bimbingan pemustaka dalam bentuk
pendidikan pemustaka dan literasi informasi, 5 responden (14%) menyatakan
mengelola layanan e-resources dan 1 responden (3%) menyatakan melakukan
bimbingan pemustaka dalam bentuk pendidikan pemustaka dan literasi informasi
dan mengelola layanan e-resources.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
kegiatan yang dilakukan yang berkaitan dengan jasa informasi perpustakaan yang
dapat dimanfaatkan oleh pemustaka adalah melakukan bimbingan pemustaka
dalam bentuk pendidikan pemustaka dan literasi informasi. Dimana kegiatan
membimbing pemustaka dalam memecahkan masalah, baik untuk kepentingan

75

Universitas Sumatera Utara

instansi, akademis ataupun pribadi, melalui proses pencarian, penemuan, dan
pemanfaatan informasi dari beragam sumber, serta mengkomunikasikan
pengetahuan baru ini dengan efektif, efisien dan beretika.
Tabel 4.25 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Pelayanan Bagi Pemustaka di Bagian Layanan Sirkulasi di
Perpustakaan

No
.

Pernyataan

Jawaban

25. Bagaimanakah proses
a. Sangat baik
pelayanan bagi
b. Baik
pemustaka di bagian
c. Kurang baik
layanan sirkulasi di
d. Tidak baik
perpustakaan anda?
e. Sangat tidak baik
JUMLAH

Jawaban
Responden
F

%

9
20
6
1
0
36

25
55
17
3
0
100

Berdasarkan data Tabel 4.25. dapat diketahui tanggapan responden tentang
pelaksanaan kegiatan pelayanan bagi pemustaka di bagian layanan sirkulasi di
perpustakaan adalah sebanyak 9 responden (25%) menyatakan sangat baik, 20
responden (55%) menyatakan baik, 6 responden (17%) menyatakan kurang baik
dan 1 responden (3%) menyatakan sangat tidak baik.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
pustakawan menyatakan kegiatan pelayanan pemustaka di bagian layanan
sirkulasi yang dilakukan di perpustakaan sudah berjalan dengan baik. Kegiatan ini
dapat dilihat dari masih banyaknya pengguna yang datang untuk meminjam buku
di perpustakaan dikarenakan mendapatkan pelayanan yang baik dari pustakawan.

76

Universitas Sumatera Utara

c. Pengembangan Sistem Kepustakawanan, terdiri atas:
1) Pengkajian Kepustakawanan
Tanggapan

responden

terhadap

indikator

Pengembangan

sistem

kepustakawanan dapat dilihat dari jawaban responden pada tabel berikut ini:
Tabel 4.26 Tanggapan Responden Tentang Kegiatan Pengkajian
Kepustakawanan di Perpustakaan Sudah Sesuai Dengan
Tujuan Yang Sudah ditentukan
Jawaban Responden
No.
26.

Pernyataan

Jawaban

Apakah kegiatan
a. Sangat sesuai
pengkajian
b. Sesuai
kepustakawanan di
c. Kurang sesuai
perpustakaan sudah
d. Tidak sesuai
sesuai dengan tujuan
e. Sangat tidak sesuai
yang sudah
ditentukan?
JUMLAH

F

%

5
24
7
0
0

14
67
19
0
0

36

100

Berdasarkan data Tabel 4.26. dapat diketahui tanggapan responden tentang
kegiatan pengkajian kepustakawanan di perpustakaan sudah sesuai dengan tujuan
yang sudah ditentukan adalah sebanyak 5 responden (14%) menyatakan sangat
sesuai, 24 responden (67%) menyatakan sesuai, dan 7 responden (19%)
menyatakan kurang sesuai.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
pelaksanaan kegiatan pengkajian kepustakawanan di perpustakaan sudah sesuai
dengan tujuan yang sudah ditentukan. Dimana pengkajian bertujuan untuk
pengambilan keputusan dalam memecahkan masalah dan meningkatkan kinerja

77

Universitas Sumatera Utara

pustakawan dan perpustakaan serta menjadi dasar pengembangan keilmuan
perpustakaan.
Tabel 4.27 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Pengkajian Kepustakawanan Sesuai SOP
Jawaban Responden
No.
27.

Pernyataan

Jawaban

Apakah jumlah
a. Sangat sesuai
tugas yang
b. Sesuai
dilakukan oleh
c. Kurang sesuai
pustakawan selama
d. Tidak sesuai
setahun sudah sesuai e. Sangat tidak sesuai
dengan SOP?
JUMLAH

F

%

6
30
0
0
0

17
83
0
0
0

36

100

Berdasarkan data Tabel 4.27. dapat diketahui tanggapan responden tentang
pelaksanaan kegiatan pengembangan sistem kepustakawanan sesuai SOP adalah
sebanyak 6 responden (17%) menyatakan sangat sesuai dan 30 responden (83%)
menyatakan sesuai.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya
pelaksanaan kegiatan pengkajian kepustakawanan sudah sesuai dengan SOP
perpustakaan.
2) Pengembangan Kepustakawanan
Tanggapan responden terhadap indikator Pengembangan kepustakawanan
dapat dilihat dari jawaban responden pada tabel berikut ini:

78

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.28 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Pengembangan Kepustakawanan di Perpustakaan

No.
28.

Pernyataan

Jawaban

Menurut anda,
a. Sangat optimal
apakah
b. Optimal
pengembangan
c. Kurang optimal
kepustakawanan di
d. Tidak optimal
perpustakaan berjalan e. Sangat tidak optimal
dengan optimal untuk
mewujudkan layanan
prima perpustakaan?
JUMLAH

Jawaban
Responden
F

%

5
24
7
0
0

14
67
19
0
0

36

100

Berdasarkan data Tabel 4.28. dapat diketahui tanggapan responden tentang
pelaksanaan kegiatan pengembangan sistem kepustakawanan di perpustakaan
adalah sebanyak 5 responden (14%) menyatakan sangat optimal, 24 responden
(67%) menyatakan optimal dan 7 responden (19%) menyatakan kurang optimal.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
pelaksanaan kegiatan pengembangan kepustakawanan di perpustakaan sudah
berjalan optimal. Dimana pengembangan kepustakawanan merupakan kegiatan
yang berupaya meningkatkan kinerja perpustakaan secara ilmiah dan profesional,
sehingga diperoleh proses kerja yang optimal, efektif dan efisien untuk
mewujudkan layanan prima perpustakaan.

79

Universitas Sumatera Utara

Tabel

No
.

4.29

Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan
Pengembangan Kepustakawanan di Perpustakaan

Pernyataan

29. Menurut anda, apa
saja bentuk kegiatan
dalam
pengembangan
kepustakawanan di
perpustakaan?

Jawaban
Responden

Jawaban
a. Melakukan publisitas melalui
media cetak dalam bentuk
brosur/leaflet/spanduk
dan
sejenisnya
b. Menyelenggarakan
pameran
sebagai panitia
c. Melakukan
sosialisasi
perpustakaan
d. Menyelenggarakan
pameran
sebagai pemandu pameran di
dalam negeri
e. Lain-lain, sebutkan ……….
JUMLAH

F

%

16

45

13

36

7

19

0

0

0
36

0
100

Berdasarkan data Tabel 4.29. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan dalam pengembangan kepustakawanan di perpustakaan adalah
sebanyak 16 responden (45%) menyatakan melakukan publisistas melalui media
cetak dalam bentuk brosur/leaflet/spanduk dan sejenisnya, 13 responden (36%)
menyatakan menyelenggarakan pameran panitia, dan 7 responden (19%)
menyatakan melakukan sosialisasi perpustakaan.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
bentuk kegiatan pengembangan kepustakawanan di perpustakaan yang sering
dilakukan adalah melakukan publisitas melalui media cetak dalam bentuk
brosur/leaflet/spanduk dan sejenisnya. Dimana tujuan dari kegiatan tersebut
adalah untuk membuat lembaran tercetak yang berisi informasi umum, singkat,

80

Universitas Sumatera Utara

padat dan tersusun secara sistematis mengenai perpustakaan atau kepustakawanan
untuk disebarkan kepada masyarakat.
3) Penganalisisan/pengkritisian karya kepustakawanan
Tanggapan responden terhadap indikator Penganalisisan/pengkritikan karya
kepustakawanan dapat dilihat dari jawaban responden pada tabel berikut ini:
Tabel 4.30 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Penganalisisan/Pengkritisan Karya Kepustakawanan di
Perpustakaan
Jawaban Responden
No.
30.

Pernyataan
Apakah kegiatan
a.
menganalisis mengenai
b.
karya sistem
c.
kepustakawanan sudah
d.
berjalan baik di
e.
perpustakaan anda?
JUMLAH

Jawaban
Sangat baik
Baik
Kurang baik
Tidak baik
Sangat tidak baik

F

%

8
21
7
0
0

22
59
19
0
0

36

100

Berdasarkan data Tabel 4.30. dapat diketahui tanggapan responden tentang
pelaksanaan kegiatan penganalisisan/pengkritisan karya kepustakawanan di
perpustakaan adalah sebanyak 8 responden (22%) menyatakan sangat baik, 21
responden (59%) menyatakan baik, dan 7 responden (19%) menyatakan kurang
baik.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
pelaksanaan kegiatan penganalisisan/pengkritisan karya kepustakawanan di
perpustakaan sudah berjalan dengan baik. Dimana pustakawan sudah melakukan
kegiatan membaca, menganalisis karya kepustakawanan orang lain baik dalam
bentuk tercetak maupun digital/ elektronik dengan baik.

81

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.31 Tanggapan Responden Tentang Prosedur Pelaksanaan
Kegiatan
Penganalisisan
/
Pengkritisan
Karya
Kepustakawanan di Perpustakaan

No.
31.

Pernyataan

Jawaban

Bagaimanakah prosedur
pelaksanaan
kegiatan
penyempurnaan karya
kepustakawanan?

a. Sangat baik
b. Baik
c. Kurang baik
d. Tidak baik
e. Sangat tidak baik
JUMLAH

Jawaban
Responden
F

%

9
20
7
0
0
36

25
56
19
0
0
100

Berdasarkan data Tabel 4.31. dapat diketahui tanggapan responden tentang
prosedur pelaksanaan kegiatan penyempurnaan karya kepustakawanan di
perpustakaan adalah sebanyak 9 responden (25%) menyatakan sangat baik, 20
responden (56%) menyatakan baik, dan 7 responden (19%) menyatakan kurang
baik.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
prosedur pelaksanaan kegiatan penyempurnaan karya kepustakawanan di
perpustakaan sudah berjalan dengan baik, yaitu seperti kegiatan membaca,
menganalisis dan menyempurnakan karya kepustakawanan orang lain dalam
bentuk tercetak maupun terekam.
4) Penelaahan Pengembangan Sistem Kepustakawanan
Tanggapan responden terhadap indikator Penelaahan pengembangan sistem
kepustakawanan dapat dilihat dari jawaban responden pada tabel berikut ini:

82

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.32 Tanggapan Responden Tentang Pelaksanaan Kegiatan
Penelaahan Pengembangan Sistem Kepustakawanan di
Perpustakaan

No.
32.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

Apakah kegiatan
penelaahan dalam
pengembangan
sistem
kepustakawanan
sudah terlaksana?

a.
b.
c.
d.
e.

Terlaksana dengan baik
Terlaksana
Kurang terlaksana
Tidak terlaksana
Sangat tidak terlaksana

JUMLAH

F

%

3
22
11
0
0

8
61
31
0
0

36

100

Berdasarkan data Tabel 4.32. dapat diketahui tanggapan responden tentang
kegiatan penelaahan dalam pengembangan sistem kepustakawanan adalah
sebanyak 3 responden (8%) menyatakan terlaksana dengan baik, 22 responden
(61%) menyatakan terlaksana dan 11 responden (31%) menyatakan kurang
terlaksana.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
pelaksanaan kegiatan penelaahan dalam pengembangan sistem kepustakawanan di
perpustakaan sudah terlaksana dengan baik. Kegiatan tersebut dapat berupa
pembuatan naskah yang bersifat ilmiah, luas, strategis tentang usulan, kritik dan
saran atau pertimbangan terhadap pelaksanaan peraturan, kebijakan, program, atau
mekanisme kepustakawanan dari satu atau lebih lembaga perpustakaan dan
memberikan

alternatif

solusi

untuk

pengembangan

dan

kemajuan

kepustakawanan.

83

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.33 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Kegiatan Penelaahan
Pengembangan Sistem Kepustakawanan di Perpustakaan

No.
33.

Pernyataan

Jawaban
Responden

Jawaban

Menurut anda, Apa
saja bentuk kegiatan
yang sudah dilakukan
oleh pustakawan
dalam penelaahan
pengembangan sistem
kepustakawanan?

a. Membuat naskah yang
bersifat ilmiah
b. Membuat naskah yang
bersifat luas
c. Membuat naskah yang
bersifat strategis
d. Membuat naskah yang
bersifat kritikan dan saran
e. Lain-lain,
sebutkan
……….
JUMLAH

F

%

25

69

2

6

7

19

2

6

0

0

36

100

Berdasarkan data Tabel 4.33. dapat diketahui tanggapan responden tentang
bentuk kegiatan yang sudah dilakukan oleh pustakawan dalam penelaahan
pengembangan sistem kepustakawanan adalah sebanyak 25 responden (69%)
menyatakan membuat naskah yang bersifat ilmiah, 2 responden (6%) menyatakan
membuat naskah yang bersifat luas, 7 responden (19%) menyatakan membuat
naskah yang bersifat strategis dan 2 responden (6%) menyatakan membuat naskah
yang bersifat kritik dan saran.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
bentuk kegiatan yang sudah dilakukan oleh pustakawan dalam penelaahan
pengembangan sistem kepustakawanan adalah membuat naskah yang bersifat
ilmiah.

84

Universitas Sumatera Utara

4.2 Ringkasan Hasil Penelitian
1. Pustakawan Terampil
NO

1

2

3

PERTANYAAN
Bentuk kegiatan
perencanaan
penyelenggaraan
kegiatan perpustakaan
Kegiatan pengelolaan
perpustakaan sudah
sesuai dengan
perencanaan
penyelenggaraan
kegiatan perpustakaan
Kegiatan perpustakaan
sudah berjalan
maksimal sesuai
dengan persiapan dan
penyusunan rencana
kerja

4

Bentuk kegiatan
monitoring yang
dilakukan di
perpustakaan

5

Kepuasan dengan
kegiatan monitoring
yang dilakukan di
perpustakaan

6

7

Kegiatan evaluasi
yang dilaku