Peran Dan Fungsi Sekretaris Pada Perum Bulog Divre Sumut Gatot Subroto Medan

1

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Dunia

bisnis

yang

semakin

hari

semakin

ketat

persaingannya,

mengharuskan siapa saja yang bekerja pada suatu perusahaan untuk memberikan
pelayanan yang unggul pada setiap pelanggannya.Untuk membangun citra
perusahaan

yang

baik

dituntut

peran

seorang

sekretaris

yang

professional.Sekretaris perlu meningkatkan keterampilan yang dimilikinya,
memperluas pengetahuan dan pergaulannya, seperti mengikuti perkembangan

dalam bidang ekonomi sosial, budaya politik maupun kecanggihan teknologi serta
harus mampu bertindak proaktif.
Selain pengembangkan diri untuk meningkatkan pengetahuan dan
keterampilan, seorang sekretaris juga harus mengembangkan kepripadiannya,
yang dapat tercermin dari tingkah laku, tutur kata, maupun sikapnya dalam
pergaulan sehari-hari, baik dikantor maupun di lingkungan tempat tinggal.Oleh
karena itu, kepribadian haruslah dibina dan dikembangkan agar diri sekretaris
menjadi lebih menarik, sehingga memunculkan citra yang lebih baik pula dalam
dirinya sendiri, yang tentunya sangat berpengaruh bagi perusahaan.
Menurut Saiman (2002:37) sekretaris memegang peranan penting dan
dapat menentukan atau mempengaruhi berhasil tidaknya tujuan perusahaan.
Pentingnya peranan seorang sekretaris ini tentunya sesuai dengan jabatan
sekretaris pada masing-masing organisasi, lembaga ataupun kantor.

1

Universitas Sumatera Utara

2

Adapun peran sekretaris terhadap atasan adalah sebagai perantara atau
saluran komunikasi dan pembinaan hubungan yang baik bagi orang yang ingin
berhubungan dengan pimpinan, sebagai sumber informasi yang diperlukan
pimpinan dalam memenuhi fungsi, tugas, dan tanggung jawab.Adapun peran
sekretaris terhadap bawahan adalah memberikan motivasi kerja kepada pengawai
bawahan sehingga pekerjaan dapat berjalan lancar, memberikan rasa bangga dan
puas kepada pengawai bawahan dalam menjalanan pekerjaan, menerima pendapat
dan usul bawahan dalam berbagai masalah.
Menurut W.J.S Poerwadarminta dalam Saiman (2002:37) mengatakan
peranan ialah sesuatu yang menjadi bagian atau yang memegang pimpinan utama,
yaitu sesuatu yang dapat menentukan terjadinya suatu peristiwa atau kegiatan
selanjutnya.Sehingga peranan sekretaris dinilai sangat penting dalam kegiatan
yang harus dilakukan selajutnya oleh pimpinan.Peranan sekretaris tentunya juga
tidak terlepas dari fungsi-fungsi yang harus dilakukan oleh seorang sekretaris.
Peranan sekretaris ini juga tentunya berbeda antara sesuai dengan jabatan
sekretaris pada masing-masing organisasi, lembaga ataupun kantor.
Perusahaan perum Bulog Divre Sumut terbagi atas dua bidangyaitu
administrasi dan keuangan.Bidang Administrasi dan keuangan mempunyai tugas
merencanakan, melaksanakan, mengkoordinasikan dan mengendalikan kegiatan
pengelolaan sumber daya manusia dan hukum, kehumasan, pengelolaan anggaran

dan pembiayaan serta membuat laporan pertanggung jawaban keuangan Divre.

Universitas Sumatera Utara

3

Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis tertarik untuk menulis
Tugas Akhir dengan judul “PERAN DAN FUNGSI SEKRETARIS PADA
PERUM BULOG DIVRE SUMUT GATOT SUBROTO”.

B. Perumusan Masalah
Adapun permasalahan yang akan dibahas dalam Tugas Akhir ini adalah:
bagaimana peran dan fungsi seorang sekretaris pada perusahaan?

C. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui
pelaksanaan peran dan fungsi seorang sekretaris pada perusahaan.

2.

Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut:

1. Bagi Perum Bulog Divre Sumut
Sebagai bahan masukan bagi pimpinan dalam menigkatkan peran dan fungsi
seorang sekretaris pada Perum Bulog Divre Sumut.
2. Bagi Penulis
Memperdalam teori mengenai sekretaris secara khusus pada kegiatan
kesekretariatan, sehingga dapat menambah pengetahuan dan dapat dijadikan
bekal bagi penulis dalam memasuki dunia kerja.

Universitas Sumatera Utara

4

3. Bagi Orang Lain
Memberikan pengetahuan tentang bagaimana peran dan fungsi sekretaris
didalam perusahaan.
D. Rencana Penulisan

1. Jadwal Survei
Penelitian ini dilakukan di Perum BULOG Divre Sumut di Jl. Gatot
Subroto No. 180 Medan. Untuk lebih jelasnya jadwal kegiatan dapat dilihat pada
Tabel 1.1 berikut ini :

Tabel 1.1
Jadwal Kegiatan Penelitian
MINGGU KE
NO

KEGIATAN
1

1

Persiapan

2

Pengumpulan Data

3

Penulisan Laporan

2

3

Sumber : penulis (2014)

2. Sistematika Penelitian
Adapun sistematika penelitian dari penulis Laporan Tugas Akhir ini dapat
diuraikan sebagai berikut:

Universitas Sumatera Utara

5

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini membahas mengenai alasan mengapa penulis ingin
mengambil judul ini, menjelaskan secara ringkas mengenai Latar Belakang
Masalah, Rumusan Masalah, Tujuan Penelitian, dan Sistematika Penelitian.
BAB II PROFIL PERUSAHAAN
Pada bab ini memaparkan sejarah singkat perusahaan, struktur organisasi,
fungsi dan peran seorang sekretaris, dan Job Description Perusahaan.
BAB III PEMBAHASAN
Membahas mengenai penelitian yang dilakukan penulis tentang peran dan
fungsi pengembangan diri seorang sekretaris dalam menigkatkan kualitas
sekretaris dalam perusahaan.
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
Menjelaskan kesimpulan menyeluruh sesuai dengan topik penelitian dan
kemudian menguraikan saran yang relevan dengan kesimpulan.

Universitas Sumatera Utara