Strategi Pengembangan Usaha Baju Impor Bangkok (Studi Pada Toko Daju “Dscarpashop Jl. Sei Padang Dalam 1 No. 24 medan)
STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA BAJU IMPOR BANGKOK
(STUDI PADA TOKO BAJU “DSCARPASHOP
JL. SEI PADANG DALAM 1 NO. 24 MEDAN)
SKRIPSI
Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh
Gelar Strata Satu (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
oleh:
FANNY DITYARINA
110907095
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA BAJU IMPOR BANGKOK
(Studi Pada Toko Baju DSCARPASHOP
Jl. Sei Padang Dalam 1 No. 24 Medan )
Nama
Nomor Induk Mahasiswa
Program Studi
Fakultas
Pembimbing
: Fanny Dityarina
: 11090705
: Ilmu Administrasi Niaga / Bisnis
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
: Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si
Dunia fashion yang kini semakin berkembang dengan pesat seiring makin
tingginya kebutuhan masyarakat terhadap produk pakaian. Penelitian ini bertujuan
untuk memformulasikan strategi pengembangan usaha yang tepat untuk diterapkan
pada usaha Toko Baju Dscarpa Shop melalui pendekatan SWOT dengan
menganalisis faktor lingkungan internal yang terdiri dari kekuatan dan kelemahan
serta faktor lingkungan eksternal yang terdiri dari peluang dan ancaman.
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif
dengan pendekatan kualitatif dan dilaksanakan dengan teknik wawancara. Jenis data
yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder.
Hasil penelitian dengan analisis SWOT menunjukkan bahwa berdasarkan
analisis pada tabel matriks EFAS dimana faktor peluang (oppurtunity) mempunyai
sub total 2,85, sedangkan faktor ancaman (threath) mempunyai sub total 0,55.
Sementara hasil analisis pada tabel matriks evaluasi IFAS dimana kekuatan
(strengths) mempunyai sub total 2,16, sedangkan faktor kelemahan (weakness)
mempunyai sub total 0,20. Hasil sub total tersebut menunjukkan bahwa posisi usaha
Dscarpashop berada pada diagram kuadran I, yaitu bahwa strategi yang digunakan
dalam mengembangkan usaha
strategi agresif yang mendukung kebijakan
pertumbuhan usaha.
Kata Kunci : Strategi Pengembangan, Faktor Eksternal, Faktor Internal, Usaha Baju
Dscarpashop Medan
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
BUSINESS DEVELOPMENT STRATEGY BANGKOK IMPORT CLOTHES
(Studies in Store DSCARPASHOP
Jl. Sei Padang In 1 24 Medan)
Name
NIM
Study Program
Faculty
Advisor
:
:
:
:
:
Fanny Dityarina
11090705
Science Business Administration / Business
Faculty of Social Science and Political Science
Onan Marakali Siregar, S. Sos, M.Si
The fashion world is now growing rapidly as people increasingly high
demand for apparel products. This study aims to formulate an appropriate business
development strategy to be applied to businesses Store Dscarpa Shop through SWOT
approach to analyze the internal environment factors which consist of strengths and
weaknesses as well as external environmental factors consisting of opportunities and
threats.
Forms of research used in this research is descriptive qualitative approach
and implemented by interview. Data used in this study are primary data and
secondary data.
Results of the study showed that the SWOT analysis based on the analysis of
EFAS matrix table where opportunity factor (oppurtunity) has a sub total of 2.85,
while the threat factor (threath) have sub total 0.55. While the results of the analysis
in the evaluation matrix table IFAs where strength (strengths) has a sub-total of 2.16,
while the factor of weakness (weakness) have sub total 0.20. Results showed that the
sub total Dscarpashop business position is at the first quadrant diagram, namely that
the strategy used in developing an aggressive business strategy that supports
business growth policy.
Keywords : Strategy Development, External Factors, Internal Factors, Business Shirt
Dscarpashop Medan
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat
dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengajudul Strategi
Pengembangan Usaha Baju Impor Bangkok pada Toko Baju Dscarpashop disusun
berdasarkan hasil penelitian yang penulis laksanakan sebagai salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih terdapat kekurangan, untuk itu
penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun kearah penyempurnaan
pada skripsi ini dari para pembaca.
Dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dan
masukan atau dukungan dari berbagai pihak, baik bersifat moril maupun material.
Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Prof. Dr. Badaruddin, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
2. Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Ketua Program Studi Ilmu Administrasi
Niaga/ Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
3. Bapak Muhammad Arifin Nasution, S.Sos, M.SP, selaku Sekretaris Program
Studi Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
4. Bapak Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberikan bimbingan, arahan, dan arah kepada penulis.
Universitas Sumatera Utara
5. Seluruh Dosen dan Staff Pegawai di Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/
Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
6. Ibu Eka Safrina, selaku Pengelola Usaha Baju Impor Bangkok pada Toko Baju
Dscarpashop yang telah banyak memberikan informasi dan masukan terkait
dengan peneliti ini.
7. Karyawan Usaha Baju Impor Bangkok pada Toko Baju Dscarpashop dan
Konsumen Baju Impor Bangkok pada Toko Baju Dscarpashop.
8. Seluruh teman-teman Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis 2011 yang selalu
membantu dan memberikan dukungan.
Teristimewa penulis mengucapkan terima kasih banyak kepada kedua
orangtua tercinta Ayahanda Sarmin dan Ibunda Eka Safrina, serta adik Agung
Iswahyudi dan saudara-saudara penulis yang telah banyak memberikan motivasi dan
kasih sayangnya serta Do’a kepada penulis.
Akhir kata penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak
yang telah banyak membantu, semoga Allah SWT selalu melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya kepada kita semua. Amin.
Medan, Juli 2015
Penulis
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ................................................................................................................................ i
ABSTRACT ................................................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ............................................................................................................. iii
DAFTAR ISI ............................................................................................................................ iv
DAFTAR TABEL .................................................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................................... viii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ................................................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................................... 3
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................................... 3
1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................................................... 4
BAB II KERANGKA TEORI
2.1 Strategi ............................................................................................................................. 5
2.1.1 Pengertian Strategi................................................................................................. 5
2.1.2 Jenis-Jenis Strategi ................................................................................................ 7
2.1.3 Fungsi Dari Strategi.............................................................................................. 12
2.1.4 Unsur-Unsur Strategi ............................................................................................ 12
2.1.5 Strategi Pemasaran Bisnis .................................................................................... 14
2.1.5.1 Pengertian Strategi Pemasaran ................................................................ 14
2.1.5.2 Langkah-Langkah Strategi Pemasaran ................................................... 14
2.2 Pengembangan Usaha .................................................................................................... 16
2.2.1 Pengertian Pengembangan Usaha ...................................................................... 16
2.2.2 Jenis Pengembangan Usaha ............................................................................... 16
2.2.3 Tahapan Pengembangan Usaha ......................................................................... 16
2.3 Pengertian Pengembangan Usaha ................................................................................. 18
2.4 Analisis SWOT sebagai Formulasi Strategi ................................................................. 19
Universitas Sumatera Utara
2.4.1 Pengertian Analisis SWOT ................................................................................. 19
2.4.2 Analisis Lingkungan............................................................................................. 19
2.4.2.1Analisis Lingkungan Internal .................................................................. 20
2.4.2.2 Analisis Lingkungan Eksternal ............................................................... 20
2.5 Penelitian Terdahulu ..................................................................................................... 20
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ............................................................................................................... 26
3.2 Lokasi ............................................................................................................................. 26
3.3 Informan Penelitian........................................................................................................ 26
3.4 Definisi Konsep.............................................................................................................. 27
3.5 Definisi Operasional ...................................................................................................... 27
3.6 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................................... 29
3.7 TeknikAnalisis Data ..................................................................................................... 29
3.7.1 Melakukan Perumusan IFAS .............................................................................. 29
3.7.2 Melakukan Perumusan EFAS .............................................................................. 30
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ............................................................................................ 37
4.1.1 Sejarah Usaha ....................................................................................................... 37
4.1.2 Visi dan Misi .......................................................................................................... 38
4.1.3 Struktur Organisasi ................................................................................................ 38
4.1.4 Deskripsi Jabatan ................................................................................................... 39
4.2 Penyajian Data ............................................................................................................... 40
4.3 Analisis Data .................................................................................................................. 46
4.3.1 Analisis Faktor Internal Toko D’Scarpashop ...................................................... 46
4.3.2 Analisis Faktor Ekternal Toko D’Scarpashop ..................................................... 47
Universitas Sumatera Utara
4.4 Pengambilan Keputusan Strategi ................................................................................... 48
4.4.1 Matriks IFAS ........................................................................................................ 48
4.4.2 Matriks EFAS ....................................................................................................... 50
4.5 Penentuan Strategi Dalam Matriks SWOT .................................................................. 53
4.6 Pengembangan Usaha Toko D’Scarpashop .................................................................. 62
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ...................................................................................................................... 68
5.2 Saran ............................................................................................................................... 68
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Tipe Strategi Bisnis .................................................................................................. 7
Tabel 3.1 Matriks IFAS .......................................................................................................... 30
Tabel 3.2 Matriks EFAS ......................................................................................................... 31
Tabel 3.3 IFAS + EFAS .......................................................................................................... 32
Tabel 3.4 Matriks SWOT ........................................................................................................ 35
Tabel 4.1 Faktor Internal Toko D’Scarpashop ....................................................................... 47
Tabel 4.2 Faktor Ekstenal Toko D’Scarpashop ...................................................................... 48
Tabel 4.3 Matriks IFAS Toko D’Scarpashop ......................................................................... 49
Tabel 4.4 Matriks EFAS Toko D’Scarpashop ........................................................................ 51
Tabel 4.5 Matriks IFAS + EFAS Toko D’Scarpashop .......................................................... 52
Tabel 4.6 Matriks SO Toko D’Scarpashop............................................................................. 54
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Diagram Analisis SWOT ................................................................................... 34
Gambar 4.1 Gambar Variasi dan Desain Produk Toko D’Scarpashop ................................. 39
Gambar 4.2 Struktur Organisani Toko D’Scarpashop ........................................................... 53
Universitas Sumatera Utara
(STUDI PADA TOKO BAJU “DSCARPASHOP
JL. SEI PADANG DALAM 1 NO. 24 MEDAN)
SKRIPSI
Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh
Gelar Strata Satu (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
oleh:
FANNY DITYARINA
110907095
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA BAJU IMPOR BANGKOK
(Studi Pada Toko Baju DSCARPASHOP
Jl. Sei Padang Dalam 1 No. 24 Medan )
Nama
Nomor Induk Mahasiswa
Program Studi
Fakultas
Pembimbing
: Fanny Dityarina
: 11090705
: Ilmu Administrasi Niaga / Bisnis
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
: Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si
Dunia fashion yang kini semakin berkembang dengan pesat seiring makin
tingginya kebutuhan masyarakat terhadap produk pakaian. Penelitian ini bertujuan
untuk memformulasikan strategi pengembangan usaha yang tepat untuk diterapkan
pada usaha Toko Baju Dscarpa Shop melalui pendekatan SWOT dengan
menganalisis faktor lingkungan internal yang terdiri dari kekuatan dan kelemahan
serta faktor lingkungan eksternal yang terdiri dari peluang dan ancaman.
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif
dengan pendekatan kualitatif dan dilaksanakan dengan teknik wawancara. Jenis data
yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder.
Hasil penelitian dengan analisis SWOT menunjukkan bahwa berdasarkan
analisis pada tabel matriks EFAS dimana faktor peluang (oppurtunity) mempunyai
sub total 2,85, sedangkan faktor ancaman (threath) mempunyai sub total 0,55.
Sementara hasil analisis pada tabel matriks evaluasi IFAS dimana kekuatan
(strengths) mempunyai sub total 2,16, sedangkan faktor kelemahan (weakness)
mempunyai sub total 0,20. Hasil sub total tersebut menunjukkan bahwa posisi usaha
Dscarpashop berada pada diagram kuadran I, yaitu bahwa strategi yang digunakan
dalam mengembangkan usaha
strategi agresif yang mendukung kebijakan
pertumbuhan usaha.
Kata Kunci : Strategi Pengembangan, Faktor Eksternal, Faktor Internal, Usaha Baju
Dscarpashop Medan
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
BUSINESS DEVELOPMENT STRATEGY BANGKOK IMPORT CLOTHES
(Studies in Store DSCARPASHOP
Jl. Sei Padang In 1 24 Medan)
Name
NIM
Study Program
Faculty
Advisor
:
:
:
:
:
Fanny Dityarina
11090705
Science Business Administration / Business
Faculty of Social Science and Political Science
Onan Marakali Siregar, S. Sos, M.Si
The fashion world is now growing rapidly as people increasingly high
demand for apparel products. This study aims to formulate an appropriate business
development strategy to be applied to businesses Store Dscarpa Shop through SWOT
approach to analyze the internal environment factors which consist of strengths and
weaknesses as well as external environmental factors consisting of opportunities and
threats.
Forms of research used in this research is descriptive qualitative approach
and implemented by interview. Data used in this study are primary data and
secondary data.
Results of the study showed that the SWOT analysis based on the analysis of
EFAS matrix table where opportunity factor (oppurtunity) has a sub total of 2.85,
while the threat factor (threath) have sub total 0.55. While the results of the analysis
in the evaluation matrix table IFAs where strength (strengths) has a sub-total of 2.16,
while the factor of weakness (weakness) have sub total 0.20. Results showed that the
sub total Dscarpashop business position is at the first quadrant diagram, namely that
the strategy used in developing an aggressive business strategy that supports
business growth policy.
Keywords : Strategy Development, External Factors, Internal Factors, Business Shirt
Dscarpashop Medan
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat
dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengajudul Strategi
Pengembangan Usaha Baju Impor Bangkok pada Toko Baju Dscarpashop disusun
berdasarkan hasil penelitian yang penulis laksanakan sebagai salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih terdapat kekurangan, untuk itu
penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun kearah penyempurnaan
pada skripsi ini dari para pembaca.
Dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dan
masukan atau dukungan dari berbagai pihak, baik bersifat moril maupun material.
Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Prof. Dr. Badaruddin, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
2. Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Ketua Program Studi Ilmu Administrasi
Niaga/ Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
3. Bapak Muhammad Arifin Nasution, S.Sos, M.SP, selaku Sekretaris Program
Studi Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
4. Bapak Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberikan bimbingan, arahan, dan arah kepada penulis.
Universitas Sumatera Utara
5. Seluruh Dosen dan Staff Pegawai di Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/
Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
6. Ibu Eka Safrina, selaku Pengelola Usaha Baju Impor Bangkok pada Toko Baju
Dscarpashop yang telah banyak memberikan informasi dan masukan terkait
dengan peneliti ini.
7. Karyawan Usaha Baju Impor Bangkok pada Toko Baju Dscarpashop dan
Konsumen Baju Impor Bangkok pada Toko Baju Dscarpashop.
8. Seluruh teman-teman Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis 2011 yang selalu
membantu dan memberikan dukungan.
Teristimewa penulis mengucapkan terima kasih banyak kepada kedua
orangtua tercinta Ayahanda Sarmin dan Ibunda Eka Safrina, serta adik Agung
Iswahyudi dan saudara-saudara penulis yang telah banyak memberikan motivasi dan
kasih sayangnya serta Do’a kepada penulis.
Akhir kata penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak
yang telah banyak membantu, semoga Allah SWT selalu melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya kepada kita semua. Amin.
Medan, Juli 2015
Penulis
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ................................................................................................................................ i
ABSTRACT ................................................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ............................................................................................................. iii
DAFTAR ISI ............................................................................................................................ iv
DAFTAR TABEL .................................................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................................... viii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ................................................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................................... 3
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................................... 3
1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................................................... 4
BAB II KERANGKA TEORI
2.1 Strategi ............................................................................................................................. 5
2.1.1 Pengertian Strategi................................................................................................. 5
2.1.2 Jenis-Jenis Strategi ................................................................................................ 7
2.1.3 Fungsi Dari Strategi.............................................................................................. 12
2.1.4 Unsur-Unsur Strategi ............................................................................................ 12
2.1.5 Strategi Pemasaran Bisnis .................................................................................... 14
2.1.5.1 Pengertian Strategi Pemasaran ................................................................ 14
2.1.5.2 Langkah-Langkah Strategi Pemasaran ................................................... 14
2.2 Pengembangan Usaha .................................................................................................... 16
2.2.1 Pengertian Pengembangan Usaha ...................................................................... 16
2.2.2 Jenis Pengembangan Usaha ............................................................................... 16
2.2.3 Tahapan Pengembangan Usaha ......................................................................... 16
2.3 Pengertian Pengembangan Usaha ................................................................................. 18
2.4 Analisis SWOT sebagai Formulasi Strategi ................................................................. 19
Universitas Sumatera Utara
2.4.1 Pengertian Analisis SWOT ................................................................................. 19
2.4.2 Analisis Lingkungan............................................................................................. 19
2.4.2.1Analisis Lingkungan Internal .................................................................. 20
2.4.2.2 Analisis Lingkungan Eksternal ............................................................... 20
2.5 Penelitian Terdahulu ..................................................................................................... 20
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ............................................................................................................... 26
3.2 Lokasi ............................................................................................................................. 26
3.3 Informan Penelitian........................................................................................................ 26
3.4 Definisi Konsep.............................................................................................................. 27
3.5 Definisi Operasional ...................................................................................................... 27
3.6 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................................... 29
3.7 TeknikAnalisis Data ..................................................................................................... 29
3.7.1 Melakukan Perumusan IFAS .............................................................................. 29
3.7.2 Melakukan Perumusan EFAS .............................................................................. 30
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ............................................................................................ 37
4.1.1 Sejarah Usaha ....................................................................................................... 37
4.1.2 Visi dan Misi .......................................................................................................... 38
4.1.3 Struktur Organisasi ................................................................................................ 38
4.1.4 Deskripsi Jabatan ................................................................................................... 39
4.2 Penyajian Data ............................................................................................................... 40
4.3 Analisis Data .................................................................................................................. 46
4.3.1 Analisis Faktor Internal Toko D’Scarpashop ...................................................... 46
4.3.2 Analisis Faktor Ekternal Toko D’Scarpashop ..................................................... 47
Universitas Sumatera Utara
4.4 Pengambilan Keputusan Strategi ................................................................................... 48
4.4.1 Matriks IFAS ........................................................................................................ 48
4.4.2 Matriks EFAS ....................................................................................................... 50
4.5 Penentuan Strategi Dalam Matriks SWOT .................................................................. 53
4.6 Pengembangan Usaha Toko D’Scarpashop .................................................................. 62
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ...................................................................................................................... 68
5.2 Saran ............................................................................................................................... 68
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Tipe Strategi Bisnis .................................................................................................. 7
Tabel 3.1 Matriks IFAS .......................................................................................................... 30
Tabel 3.2 Matriks EFAS ......................................................................................................... 31
Tabel 3.3 IFAS + EFAS .......................................................................................................... 32
Tabel 3.4 Matriks SWOT ........................................................................................................ 35
Tabel 4.1 Faktor Internal Toko D’Scarpashop ....................................................................... 47
Tabel 4.2 Faktor Ekstenal Toko D’Scarpashop ...................................................................... 48
Tabel 4.3 Matriks IFAS Toko D’Scarpashop ......................................................................... 49
Tabel 4.4 Matriks EFAS Toko D’Scarpashop ........................................................................ 51
Tabel 4.5 Matriks IFAS + EFAS Toko D’Scarpashop .......................................................... 52
Tabel 4.6 Matriks SO Toko D’Scarpashop............................................................................. 54
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Diagram Analisis SWOT ................................................................................... 34
Gambar 4.1 Gambar Variasi dan Desain Produk Toko D’Scarpashop ................................. 39
Gambar 4.2 Struktur Organisani Toko D’Scarpashop ........................................................... 53
Universitas Sumatera Utara