Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Reputasi Perusahaan dan Kinerja Bisnis Perusahaan Di Jawa Tengah - Unika Repository

  Skripsi

  

Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Reputasi Perusahaan

dan Kinerja Bisnis Perusahaan Di Jawa Tengah

  Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

  Yohana Dian Kartika Pangkey 13.60.0249

  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

  Semarang 2018 Skripsi dengan judul :

  

Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan,Reputasi Perusahaan

dan Kinerja Bisnis Perusahaan Di Jawa Tengah

  Oleh : Yohana Dian Kartika Pangkey

  13.60.0249 Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing :

  Semarang, 6 Oktober 2017 Pembimbing

  Ranto P. Sihombing S.E., M.Si., CSRS

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

  Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :

  

Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Reputasi Perusahaan

dan Kinerja Bisnis Perusahaan di Jawa Tengah

  benar – benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah

• – olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijazah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

  Semarang, 4 Oktober 2017

  

ABSTRAK

  Penelitian ini termotivasi oleh penelitian milik Taghian, D’Souza, & Polonsky

  (2015) yang melakukan penelitian mengenai pengaruh stakeholder terhadap hubungan antara CSR, reputasi dan kinerja bisnis perusahaan. Motivasi pendukung lainnya adalah karena Indonesia merupakan negara yang telah menetapkan CSR sebagai kewajiban perseroan namun belum semua perusahaan menerapkan CSR di dalam perusahaannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh bukti empiris mengenai (1) pengaruh positif antara CSR dan reputasi perusahaan di Jawa Tengah (2) pengaruh positif antara CSR dan kinerja bisnis dengan reputasi perusahaan di Jawa Tengah sebagai variabel mediasi.

  Populasi penelitian ini adalah manajer dan pihak

• – pihak yang terkait di dalam pengambilan keputusan CSR dari 56 perusahaan pelaksana CSR di Jawa Tengah. Populasi inilah yang juga menjadi sampel di dalam penelitian ini. Metode penentuan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar secara langsung kepada responden. Jumlah sampel yang memenuhi syarat sebanyak 74 orang. Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah (1) CSR berpengaruh positif terhadap reputasi perusahaan di Jawa Tengah (2) CSR berpengaruh positif terhadap kinerja bisnis dengan reputasi perusahaan di Jawa Tengah sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dan praktis serta memberikan saran untuk penelitian selanjutnya

  

Kata Kunci : corporate social responsibility, reputasi perusahaan, kinerja

bisnis perusahaan

  

ABSTRACT

This study was motivated by Taghian, D’Souza, & Polonsky (2015) which want to

know about stakeholder’s influence in the relationship between CSR, corporate

reputation, and business performance. The second motivation of this study is

because of Indonesia is one of the country which have established CSR as

corporate duty but the fact is not all of that corporations have goodly managed

about their CSR. This study aims to obtain empirical evidence about (1) positive

influence between CSR and corporate reputation in Central Java (2) positive

influence between CSR and business performance which have used corporate

reputation as mediating variable.

The population of this study are managers and people that get into CSR decision

making from 56 companies and intitutions in Central Java. The population will be

the sample in this study. The method that used in this study is non probablity

sampling and the technique which used to determine number of samples is

purposive sampling. Data collection technique used a questionnaire which

distributed directly to the respondents. The number of samples which qualify as

many as 74 people.

The results can be concluded, there is positive effect between CSR and corporate

reputation in Central Java. On the other hand, there is positive effect between

CSR and business performance which have used corporate reputation as

mediating variable. The results of this study are expected to give the theoretical

and practical contribution and makes several suggestions for future research

Key words and phrases: corporate social responsibility, corporate reputation,

business performance.

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN

  “Sekalipun pohon ara tidak berbunga, pohon anggur tidak berbuah, hasil pohon zaitun mengecewakan, dan ladang tidak menghasilkan bahan makanan, kambing domba terhalau dari kurungan, dan tidak ada lembu sapi dalam kandang, Namun, aku bersukacita di dalam TUHAN, dan bersorak-sorai di dalam Allah yang menyelamatkan aku. TUHAN Allah adalah kekuatanku. Ia membuat kakiku seperti kaki rusa, Ia membiarkan aku berjejak di bukit-bukitku. Untuk pemimpin pujian. Dengan permainan kecapi.

  ” (Habakuk 3 : 17 – 19) Skripsi ini peneliti dedikasikan untuk : 1.

  Tuhan Yesus Kristus, Allah yang setia menyertai, menolong dan tidak mengingkari janjiNya

  2. Keluarga peneliti khususnya kepada kedua orang tua peneliti 3.

  Sahabat dan teman – teman peneliti khususnya Dea Nabella S., Atika Marifiyanti, Annisa Febyana S., Monica Avilia, Mbak Marta Rina, Debora Kerentika, Nia Meiliana, dan Falentine Tellusa.

  4. Adik – adik KTB yaitu Revi Imanita, Angelina Sri, Helen Anggraini, Viola Mamesah, Jessica Labella, Marsa Dyah, Felita Permata, Alya Elysa, Gabriella Annira, Jessica Viona, Victory Alda, dan Kevina Nathanael.

KATA PENGANTAR

  Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Baik dan Maha Kuasa, peneliti ucapkan karena skripsi dengan judul “Pengaruh Persepsi Manajer tentang

  

Stakeholder terhadap Hubungan antara Tanggung Jawab Sosial Perusahaan,

  Reputasi Perusahaan dan Kinerja Bisnis Perusahaan di Jawa Tengah ” telah dapat peneliti selesaikan. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang.

  Penyusunan dan penyelesaian skripsi ini peneliti akui tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1.

  Drs. A. Sentot Suciarto Athanasius, MP., Ph.D.selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranataatas ijinnya kepada peneliti untuk menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

  2. DR. Monika Palupi Murniati selaku Ketua Jurusan Akuntansi atas dorongan, dukungannya kepada penulis agar cepat menyelesaikan studi.

  3. Bapak Ranto P. Sihombing S.E., M.Si., CSRS selaku dosen pembimbing yang selalu bersedia meluangkan waktu dan perhatiannya untuk memberikan bimbin gan dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini .

  4. Para staff di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Bu Ike, Mas Kris, Mbak Dian, Mas Wawan, yang membantu proses administrasi selama penulis menjalani masa pe rkuliahan dan penelitian.

  5. Papa dan mama yang telah membantu dan membimbing lewat dana, waktu, bimbingan, doa dan banyak hal lainnya.

  6. Saudara – saudara dan teman – teman peneliti terutama Mbak Rina, Debora, Falentine, Nia, Dea, Tika, Feby, Monic, Nia dan adik

• – adik KTB yang telah m emberikan dorongan, bimbingan, perhatian dan doa di dalam pembuatan skripsi ini.

  7. Para responden yang telah membantu penelitian ini dengan meluangkan waktu nya untuk mengisi kuesioner penelitian.

  8. Semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu, yang telah dengan tulus ikhlas memberikan doa dan dukungan hingga dapat terselesaikann ya skripsi ini. Akhir kata, peneliti mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah mendukung dan membantu terselesaikannya skripsi ini. Peneliti juga menyadari bahwa laporan skripsi ini belum sempurna karena keterbatasan pengetahuan peneliti. Oleh karena itu, dengan rendah hati dan penuh keterbukaan, peneliti mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Selain itu, peneliti juga berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi perkembangan pengetahuan semua pihak .

  Semarang, 4 Oktober 2017 Peneliti

  Yohana Dian Kartika Pangkey

  

DAFTAR ISI

  Halaman Judul .......................................................................................................... i Halaman Persetujuan .............................................................................................. ii Halaman Pengesahan ............................................................................................. iii Pernyataan Keaslian Skripsi ................................................................................... iv Abstrak ..................................................................................................................... v Abstract .................................................................................................................. vi Halaman Motto dan Persembahan ........................................................................ vii Kata Pengantar ..................................................................................................... viii Daftar Isi................................................................................................................... x Daftar Tabel ......................................................................................................... xiii Daftar Gambar ....................................................................................................... xv Daftar Lampiran .................................................................................................. xvi

  BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

  1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1

  1.2 Perumusan dan Batasan Masalah .............................................................. 10

  1.3 Tujuan dan Manfaat Peneliti ..................................................................... 11

  1.4 Sistematika Penulisan ............................................................................... 12

  1.5 Kerangka Pikir ........................................................................................... 14

  3.8 Uji Hipotesis ............................................................................................. 42

  4.6 Pengujian Hipotesis ................................................................................... 61

  4.5 Uji Asumsi Klasik ..................................................................................... 57

  4.4 Uji Reliabilitas .......................................................................................... 56

  4.3 Uji Validitas .............................................................................................. 53

  4.2 Analisis Deskriptif .................................................................................... 51

  4.1 Metode Analisis Data ................................................................................ 47

  BAB IV HASIL ANALISIS .................................................................................. 47

  3.9 Kriteria Penerimaan Hipotesis .................................................................. 43

  3.7 Alat Analisis Data ..................................................................................... 39

  BAB II LANDASAN TEORI/TINJAUAN PUSTAKA ........................................ 15

  3.6 Definisi dan Pengukuran Variabel ............................................................ 36

  3.5 Pengujian Alat Pengumpulan Data .......................................................... 34

  3.4 Alat Pengumpulan Data ............................................................................ 34

  3.3 Teknik Pengumpulan Data ......................................................................... 34

  3.2 Jenis dan Sumber Data Penelitian ............................................................. 33

  3.1 Populasi dan Sampel .................................................................................. 33

  BAB III METODE PENELITIAN......................................................................... 33

  2.2 Pengembangan Hipotesis ........................................................................... 28

  2.1 Landasan Teori ........................................................................................... 15

  4.7 Pembahasan ................................................................................................ 68

  BAB V KESIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN .............................. 71

  5.1 Kesimpulan ................................................................................................ 71

  5.2 Keterbatasan .............................................................................................. 71

  5.3 Saran ........................................................................................................... 72 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 75 LAMPIRAN ........................................................................................................... 80

  

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Kriteria Reliabilitas ............................................................................... 36Tabel 4.1 Hasil Pengumpulan dan Tingkat Pengembalian Kuesioner .................. 47Tabel 4.2 Deskripsi Responden.............................................................................. 48Tabel 4.3 Gambaran Umum Responden ................................................................ 49Tabel 4.4 Nilai Pola Berdasarkan Rentangan Skala Mean .................................... 51Tabel 4.5 Analisis Deskriptif ................................................................................. 52Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel CSR .......................................................... 54Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Reputasi Perusahaan ................................ 55Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Bisnis Perusahaan ....................... 55Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................................. 56Tabel 4.10 Uji Normalitas Hipotesis 1 ................................................................... 57Tabel 4.11 Uji Normalitas Hipotesis 2 .................................................................. 58Tabel 4.12 Uji Heteroskedastisitas Hipotesis 1 .................................................... 59Tabel 4.13 Uji Heteroskedastisitas Hipotesis 2 .................................................... 59Tabel 4.14 Uji Multikolinearitas Hipotesis 2 ........................................................ 60

  2 Tabel 4.15 Uji R Pengaruh CSR terhadap Reputasi Perusahaan ......................... 62

Tabel 4.16 Uji t Pengaruh CSR terhadap Reputasi Perusahaan ............................ 62Tabel 4.17 Pengaruh Langsung CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan .......... 64Tabel 4.18 Pengaruh Langsung CSR terhadap Reputasi Perusahaan ................... 65Tabel 4.19 Pengaruh Tidak Langsung CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan melalui Reputasi Perusahaan ................................................................................ 66

  

DAFTAR GAMBAR