KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA CROSS CULTURAL

KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA
( CROSS CULTURAL
COMMUNICATION)
CHUSMERU
chusmeru@yahoo.com

KONTRAK KULIAH
• 1. Kehadiran
• 2. Pakaian
• 3. Tatib di kelas
• 4. Keaktifan, kelompok/ individu, tugas,
•
•

diskusi, kuis.
5. Evaluasi / test
6. Reward & Punishment

LITERATUR
• ALO LILIWERI. 2001. GATRA – GATRA KOMUNIKASI ANTARBUDAYA.

•
•
•
•
•
•

•
•
•

YOGYAKARTA: PUSTAKA PELAJAR
ALO LILIWERI.1991. KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI. BANDUNG: PT CITRA
ADITYA BAKTI
ALO LILIWERI. 2005. PRASANGKA & KONFLIK. YOGYAKARTA: PT LKiS
ALO LILIWERI. 2009. DASAR-DASAR KOMUNIKASI ANTARBUDAYA.
YOGYAKARTA: PUSTAKA PELAJAR
ARYO DANUSIRI (EDITOR). 2002. PENDIDIKAN MEMANG MULTIKULTURAL.
JAKARTA: YAYASAN S.E.T
Deddy Mulyana. 2010. KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA. Bandung: Remadja

Rosdakarya
FRANZ JOSEF EILERS.1995. BERKOMUNIKASI ANTARA BUDAYA. FLORES,
NTT: PENERBIT NUSA INDAH
JALALLUDIN RAKHMAT. 1989. KOMUNIKASI ANTARBUDAYA. BANDUNG:
REMAJA ROSDAKARYA
JOSEPH A.DEVITO. 1997. KOMUNIKASI ANTARMANUSIA (EDISI
INDONESIA). JAKARTA: PROFESSIONAL BOOKS
YUSMAR YUSUF. 1991. PSIKOLOGI ANTARBUDAYA. BANDUNG: REMAJA
ROSDAKARYA

CAPAIAN:
• Mahasiswa memiliki kepekaan budaya, menghormati
•
•
•

•

semua budaya, memahami pikiran, perasaan dan
kepercayaan orang lain.

Mahasiswa mampu menghargai perbedaan antarbudaya
dan memiliki kecakapan ( kompetensi ) antarbudaya
Mahasiswa mampu berkomunikasi efektif dalam situasi
lintas budaya
Mahasiswa mampu menarasikan pengetahuan dan
pengalaman lintas dan antarbudaya = homo narrans
Mahasiswa mampu melakukan analisis dan penelitian
lintas budaya

Take Home Task:
• 1. Nama, Tempat tanggal lahir, agama, alamat, daerah
•
•
•
•
•

asal.
2. Daerah / Tempat-tempat yang pernah dikunjungi (
dalam / luar negeri)

3. Kesulitan / Kendala / Pengalaman menarik di daerah
lain.
4. Jenis Budaya daerah asal / tempat tinggal yang
diketahui
5. Pendapat tentang budaya tersebut.
6. Dikumpulkan pada perkuliahan depan. Tidak
menerima tugas yang terlambat dikumpulkan.

COMMUNICATION
COMMUNICATIO – COMMUNIS= SAMA
KESAMAAN MAKNA

KOMUNIKASI
“COCA COLA”
DIMANA SAJA
KAPAN SAJA
SIAPA SAJA

DIMANA SAJA
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•

RUMAH
JALAN
KAMPUS
PASAR
BUS, KERETA API, TRUK=
KOMUNIKASI EKSISTENSIAL
PESAWAT, KAPAL
LAPANGAN OLAH RAGA
SWALAYAN
TEMPAT TERANG / GELAP

TEMPAT KUMUH / ISTANA

KAPAN SAJA
• PAGI BUTA – LARUT
MALAM:
TRANSENDENTAL (
GAIB ), BERITA,
IKLAN
• SEHAT – SAKIT
• MENINGGAL

SIAPA SAJA
• IBU – ANAK: SEJAK
DALAM
KANDUNGAN
MITOS-MITOS
• PASIEN – DOKTER:
PASIEN RSJ- TEST
LAGU
• PRAJURIT – JENDRAL

KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA
KLB : KOMPARATIF KAB : INTERAKTIF
KULTUR – KULTUR
NILAI, NORMA, KEPERCAYAAN
PERILAKU
SIRKULER - KONVERGEN

ENKULTURASI
• TRANSMISI KULTUR
DARI SATU
GENERASI KE GERASI
BERIKUT
• DIPELAJARI, BUKAN
DIWARISI / GENETIK
• ORTU, TEMAN,
SEKOLAH, MEDIA
MASSA

AKULTURASI (

Tugas: narasi
budaya orang lain / teman )
MODIFIKASI KULTUR:
JAWA – BUGIS- BALI
( Kampung Jawa, Pegayaman)
CINA – INDONESIA
( Calengsai )
PORTUGIS – INDONESIA?
BELANDA – INDONESIA?

PENERIMAAN KULTUR ( YOUNG
YUN KIM )
• SIMILARITY :
KEMIRIPAN: JAWABALI. ACEH PAPUA?. BATAK SUNDA
• USIA: MUDA – TUA
• PENDIDIKAN
• KEPRIBADIAN:
TERBUKA TERTUTUP

KARAKTERISTIK KOMUNIKASI
LINTAS BUDAYA
• DINAMIK = KONTINYU DAN

•
•
•
•

BERUBAH
INTERAKTIF= SALING
MEMPENGARUHI
BERLANGSUNG DALAM KONTEKS
FISIK DAN SOSIAL ( MEJA KURSI,
KARPET, PINTU,LAMPU, GAPURA,
BENDERA)
SOSIAL= POSISI SOSIAL GURUMURID, JAKSA-HAKIMTERDAKWA
TEMPORAL ( JOSEPH A.DEVITO):
BIOLOGIS, PSIKOLOGIS,
SOSIOLOGIS, HISTORIS

ARTI PENTING KOMUNIKASI
LINTAS BUDAYA
• MOBILITAS MANUSIA :

DULU – SEKARANG
• TEKNOLOGI
KOMUNIKASI: TELEVISIINTERNET- FILM
• KETERGANTUNGAN
EKONOMI: ASIA-ASEROPA
• PERGESERAN RISET
KOMUNIKASI: MEDIA
MASSA – KULTUR -> Utk
investasi ekopol

KESULITAN / HAMBATAN PELAJARI
KOM LINTAS BUDAYA
• ETNOSENTRISME
• MINDFUL DAN MINDLESS
• MENGABAIKAN

•
•
•
•

PERBEDAAN KULTURAL
MENGABAIKAN
PERBEDAAN MAKNA
MELANGGAR ADAT
KEBIASAAN
MENILAI PERBEDAAN
SECARA NEGATIF
KEJUTAN BUDAYA ( Lihat
tahapan culture shock )

• Paijo baru seminggu kerja di bandara.
Saat turis korea lewat pintu boarding, ia
tanya: “What’s your name?”. Turis Korea
jawab: “Park Yuu..”. Paijo kaget, melotot.
“Haah…! Fuck You…? Jgn macem2 ya…!
What”s your name.. ?!!!”, tanya Paijo
membentak. “Park Yuu Tu…”, jawab turis
Korea bikin Paijo tambah dongkol.

• Krn di-PHK perusahaan, Bejo buka warung

jamu. Suatu hari seorang bule dtg. “Jamu, sir..”,
kata Bejo. “I need direct flight to Bali.. Do you
have a ticket?”, Tanya bule itu. “Owh..ada sir..,
jamu kuat lelaki.. Buket koq..”, jawab Bejo.
Semua orang di warung saling pandang. “ I
need a ticket..”, kata Bule. Bejo bengong. “Ini
warung jamu sir..”, kata Bejo. Bule itu sewot. “
Air Mancur is a domestic flight…Isn’t it…?”.

PRINSIP KOMUNIKASI LINTAS
BUDAYA
1.

KOMUNIKASI ADALAH PAKET
ISYARAT ( VERBAL – NONVERBAL).
DISKORDANSI : PESAN
KONTRADIKTIF DRAMATURGI
2.
KOMUNIKASI – PROSES
PENYESUAIAN: PENGENALAN,
PENAFSIRAN, PEMAHAMAN =
NILAI, NORMA, PERILAKU,
KEPERCAYAAN, BAHASA.
BAHASA BERBEDA?SOPIR –
KERNEK. SERIBU LIMA; LAGI DUA;
CICING; KENYANG; CAI; CAU,
GEDANG, BUANG, BUTUH, CELAK,
PIPIS
3. KOMUNIKASI – MENYANGKUT
DIMENSI ISI DAN HUBUNGAN: MEMPERSILAKAN MAKAN =
BAHASA DAHAR, NGAJENG.
KEPERCAYAAN ( MITOS) =
HUBUNGAN ANAK KEMBAR
BUNCING.
KESENIAN  TARIAN RAKYAT –
KERATON.

KOMPONEN KOMUNIKASI
LINTAS BUDAYA
( HAROLD D.LASSWELL )
“ WHO SAYS WHAT IN WHICH
CHANNEL TO WHOM WITH WHAT
EFFECT”

WHO – KOMUNIKATOR, SOURCESUMBER
• INDIVIDUAL
• LEMBAGA
• SOURCE ANALYSIS:
• KREDIBILITAS SUMBER:
• PENGETAHUAN
• KETERAMPILAN
• KEJUJURAN

SAYS WHAT – MESSAGE - PESAN
• VERBAL : WRITTEN – SPOKEN/ORAL-

•

PIKTORIAL = TULISAN, DOKUMEN,
CERITA, DONGENG, BERITA, IKLAN,
PIDATO, GAMBAR, FOTO
NONVERBAL : KINESIK, PROKSEMIK,
HAPTIK / TOUCHING, KRONEMIK/
TEMPORAL, ARTIFISIAL ( Tugas
Pemaknaan Nonverbal budaya daerah )

PESAN NONVERBAL KINESIKGERAKAN TUBUH
•
•
•

•
•
•
•

MANUSIA = 1000 GERAKAN
TUBUH
GERAKAN TANGAN:
MENUNJUK, MEMBERI/
MENERIMA, MENUMPANG
MOBIL
GERAKAN TANGAN
SIMBOLIK: “OK GESTURE”,
SEX APPEAL, MONEY,
SUICIDE
GERAKAN KAKI SAAT
BERBICARA, BERBARIS
GERAKAN MATA: LIRIKAN /
KERDIPAN
GERAKAN LIDAH
HIDUNG, TELINGA, DAGU,
RAMBUT

PROKSEMIK – PENGATURAN JARAK
• JARAK FISIK : CARA BICARA,
•

•
•
•

BERDIRI, BERJALAN, DUDUK
JARAK SOSIAL : PENATAAN
RUANGAN/ STATUS/ POSISI.
INSPEKTUR UPACARAKOMANDAN UPACARA
JARAK BUDAYA: RUANG
KELUARGA, DAPUR, RUANG
TAMU
ALUN-ALUN, MASJID,
KERATON, LAUT, GUNUNG
(NYEGARA GUNUNG)
SEBUAH KONTINUM

HAPTIK / TOUCHING- SENTUHAN
• LOVELY TOUCHING, FRIENDLY
•
•
•

•

TOUCHING= SENTUHAN KEPALA,
PANTAT
AMERIKA SERIKAT: TIDAK SUKA
BERSENTUHAN, HINDARI
KONTAK JARAK DEKAT.
BELANDA, BELGIA: TAK LAZIM
BICARA SAMBIL MENYENTUH
ORANG LAIN
IRAN / ISRAEL : MENARUH
LENGAN DI ATAS BAHU LELAKI
MERUPAKAN TANDA KASIH
SAYANG. BERCAKAP JARAK
DEKAT, NAPAS LAWAN BICARA
TERASA.
ARAB : BICARA JARAK DEKAT,
TANGAN BERGERAK, MENYENTUH
DAGU, JENGGOT….

JABAT TANGAN
• ORANG JERMAN SUKA BERJABAT

•
•
•
•
•

TANGAN
INDONESIA: MENYAPA DENGAN
JABAT TANGAN ( MASING-MASING
DAERAH BERBEDA GREETING)
JEPANG TIDAK JABAT TANGAN
THAILAND : LAKI-LAKI JABAT
TANGAN, PEREMPUAN TIDAK
ITALIA : ORANG BERJALAN
BERPEGANGAN TANGAN DENGAN
SESAMA JENIS USA?
ISRAEL : BERTEMU, MENEPUK BAHU
DAN PUNGGUNG TEMAN. ( KASUS
GEORGE W.BUSH DENGAN KANSELIR
JERMAN ANGELA MERKEL PADA G-8
MEETING DI ST.PETERSBURG 15-17
JULI 2006; SAAT KANSELIR SEDANG
BERBICARA DENGAN PM ITALIA
ROMANO PRODI )

OJIGI

KRONEMIK – PENGATURAN DAN
PEMANFAATAN WAKTU
• AMERIKA SERIKAT, INGGRIS,

•
•

•
•

JERMAN, PERANCIS, SWISS,
AUSTRALIA, JEPANG,
MALAYSIA: TEPAT WAKTU
PORTUGAL : TIDAK
MENEKANKAN TEPAT WAKTU
MEKSIKO DAN AMERIKA
LATIN SANGAT TIDAK TEPAT
WAKTU
INDONESIA : ? ( EKSPERIMEN
LeVINE: KULTUR ALON-ALON
WATON KELAKON)CARA
BERJALAN
APA BAHASA INGGRISNYA
ORANG BALI JALAN2 DI
AMERIKA?

Harian Le Monde sarankan Presiden
Prancis:
• Presiden Prancis Nicolas Sarkozy diingatkan Le Monde saat akan

•
•
•
•
•
•
•
•

mengunjungi Inggris bertemu Ratu Elizabeth, 20 Maret 2008:
-Jangan bertindak terlalu agigatif di dalam kereta kerajaan
- Tidak menjawab telepon seluler di hadapan ratu ( Sarkozy pernah berSMS saat audiensi dengan Paus Benediktus XVI ), tahun 2007
- tidak mengenakan kacamata rayben
- tidak melihat jam tangan Rolex-nya
- Jangan bicara lebih dahulu pada ratu, jangan menanyakan hal-hal pribadi
- Jangan menyentuh ratu, dan jangan berjalan di depannya
- Jangan merokok di depan ratu, jangan mengeluh, jangan berdiri sebelum
ratu berdiri.
Tahun 2004 Presiden Jacques Chirac dijadikan sasaran kritik media Inggris,
karena menggamit bahu ratu saat mempersilakan ratu naik mobil kerajaan.

IN WHAT CHANNEL – SALURANMEDIA
• MEDIA MASSA:
• CETAK = SURAT KABAR, TABLOID,
•
•

•

MAJALAH
ELEKTRONIK= RADIO, TELEVISI,
FILM, INTERNET
MEDIA TRADISIONAL: BONDRES,
DRAMA GONG, ARJA, WAYANG
CENGBLONK, WAYANG KULIT,
WAYANG GOLEK, LUDRUK,
KETOPRAK, LENONG
SALURAN INTERPERSONAL /
KELOMPOK: TATAP MUKA, DISKUSI,
SEMINAR, FESTIVAL

TO WHOM – AUDIENCEKOMUNIKAN- KHALAYAK
INDIVIDUAL, KELOMPOK, MASSA
• KARAKTERISTIK KHALAYAK:
• DEMOGRAFIS
• PSIKOLOGIS
• MEDIA HABIT / MEDIA COVERAGE

WHAT EFFECT – PENGARUHDAMPAK
PEMAKNAAN:
• KOGNITIF: PAHAM TENTANG PETA
BUDAYA
• AFEKTIF: TUMBUH RASA KAGUM DAN
CINTA BUDAYA
• KONATIF / ACTION: UPAYA UNTUK
MELESTARIKAN / REVITALISASI BUDAYA

PERSEPSI DALAM KOMUNIKASI
LINTAS BUDAYA
• PROSES INTERNAL YANG DILAKUKAN UNTUK MEMILIH,
•
•

•
•
•

MENGEVALUASI DAN MENGORGANISASIKAN STIMULI DARI
LINGKUNGAN EKSTERNAL.
BUDAYA IKUT MENENTUKAN KRITERIA MANA YANG PENTING
KETIKA MEMPERSEPSI SESUATU
DI AMERIKA SERIKAT, ORANG MERESPON “UKURAN DAN HARGA”
SESUATU
JEPANG, KRITERIA “WARNA”
INDONESIA: ?
ORANG ARAB DAN JERMAN AKAN SETUJU SECARA OBJEKTIF
BAHWA SESEORANG ADALAH WANITA, TETAPI MUNGKIN MEREKA
TIDAK AKAN SETUJU TENTANG ARTI SEORANG WANITA SECARA
SOSIAL.( SEBAGAI ISTRI, IBU)

FAKTOR-FAKTOR YANG
BERPENGARUH DALAM PERSEPSI
LINTAS BUDAYA
SISTEM KEPERCAYAAN, NILAI, SIKAP
PANDANGAN DUNIA
KELUARGA, SEKOLAH, MEDIA

SISTEM KEPERCAYAAN
• KEPERCAYAAN : KEMUNGKINAN-

KEMUNGKINAN SUBJEKTIF YANG DIYAKINI
INDIVIDU BAHWA SUATU OBJEK ATAU
PERISTIWA MEMPUNYAI KARAKTERISTIK
TERTENTU.
• SEMAKIN PASTI SESEORANG DALAM
KEPERCAYAANNYA, SEMAKIN BESAR PULA
INTENSITAS KEPERCAYAAN TERSEBUT.
• DALAM KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA, TIDAK
ADA HAL YANG BENAR ATAU SALAH SEJAUH
BERKAITAN DENGAN KEPERCAYAAN.

ORANG JAWA ( BEBERAPA
DAERAH LAIN)
• WANITA HAMIL MENINGGAL
•

•
•
•
•

AKAN MENJADI KUNTILANAK
KUPU-KUPU MASUK RUMAH =
AKAN ADA TAMU
MIMPI GIGI TANGGAL = ADA
SALAH SATU FAMILI YANG
MENINGGAL
ULAR MASUK RUMAH
PERTANDA MUSIBAH
TELINGA BERDENGUNG,
PERTANDA SEDANG
DIBICARAKAN ORANG
SILAKAN BACA PRIMBON

PANDANGAN DUNIA – WORLD
VIEW
• BERKAITAN DENGAN ORIENTASI SUATU BUDAYA TERHADAP HAL•

•
•

•

HAL, SEPERTI TUHAN, KEMANUSIAAN, DAN ALAM SEMESTA.
PANDANGAN DUNIA MEMBANTU ORANG UNTUK MENGETAHUI
POSISI DAN TINGKATANNYA DALAM ALAM SEMESTA
ISU-ISU PANDANGAN DUNIA BERSIFAT ABADI DAN MERUPAKAN
LANDASAN PALING MENDASAR DARI SUATU BUDAYA.
ORANG INGGRIS, RUSIA, JERMAN, TENTU SAJA MEMPUNYAI
PANDANGAN DUNIA YANG BERBEDA DENGAN ORANG JEPANG,
CINA, DAN INDONESIA.
BEGITU PULA ORANG ISLAM, KRISTEN, BUDHA, HINDU PASTI
MEMPUNYAI PANDANGAN DUNIA YANG BERBEDA.

WORLD VIEW, TABU DAN MITOS
DI BEBERAPA NEGARA
• Di India, ilustrasi untuk iklan jangan sekali-kali memakai

gambar sapi, karena hewan ini disucikan.
• Seorang pengiklan di Sudan menggunakan gambar Unta
sebagai ilustrasi. Di Sudan memang banyak terdapat
unta. Sayangnya dia menunjukkan unta berpunuk dua,
padahal orang –orang Sudan hanya mengenal unta
berpunuk tunggal. Binatang yang dipakai untuk
mengilustrasikan manusia tidaklah menarik, bahkan
tidak bisa dimengerti orang-orang Arab.
• 3 (Tiga), merupakan simbol keberuntungan di Afrika
Barat. Indonesia ( Jawa?) angka 9 (sembilan).
Bagaimana dengan angka 13?  lift, kamar hotel ?
R 5758 OK

• Warna putih merupakan warna duka cita bagi
orang-orang Cina
• Biru merupakan warna yang kurang
menguntungkan bagi masyarakat Timur Tengah
• Merah warna keberuntungan di Afrika.
• Di Yunani dan Cyprus, rumah-rumah
digambarkan dengan warna putih, dan daun
jendela berwarna biru

• Membuang puntung rokok ke perapian

•

•

merupakan hal biasa di Amerika Serikat;
tetapi di Jepang tabu, karena perapian
dianggap suci.
Di Jepang orang kentut di depan orang
lain tidak masalah. Di Indonesia?
Bagaimana sikap orang Inggris, Amerika,
dan Indonesia saat kentut?
Orang-orang Cina tidak pernah
mengirimkan jam atau arloji sebagai
hadiah, karena bagi orang Cina, jam bisa
menjadi pertanda buruk.

PANDANGAN ALAM DAN MANUSIA
• ADA YANG MEMANDANG ALAM

•

•

•

BEBAS UNTUK DIEKSPLOITASI
ADA YANG BERPANDANGAN
HUBUNGAN ALAM DAN MANUSIA
SEBAGAI “TRIHITA KARANA”,
ATAU “HABLUM MINANNAS DAN
HABLUM MINALLAH”
KONSEP “SEBAHYANG” JUGA
MENDAPAT GAMBARAN YANG
BERBEDA-BEDA, SEPERTI
“BAKTI”, “BERSERAH DIRI”,
“SUJUD “, “BERDIALOG”, “
MANUNGGALING KAWULO GUSTI”
KONSEP TENTANG ORANG TUA:
ASIA - AMERIKA

PANDANGAN DUNIA
• SANGAT MEMPENGARUHI

•

•

•

BUDAYA
EFEKNYA SERINGKALI TIDAK
KENTARA DALAM HAL-HAL YANG
TAMPAK, SEPERTI PAKAIAN,
MAKANAN, AKTIVITAS, MAUPUN
KATA-KATA
ADA KULTUR YANG TIDAK
MENGIJINKAN ORANG
MENGGUNAKAN PAKAIAN
TERTENTU DI TEMPAT TERTENTU
TIDAK MENGUCAPKAN KATAKATA TERTENTU DALAM SITUASI
TERTENTU, SEPERTI MENYEBUT
”KYAIne” UNTUK HARIMAU DI
HUTAN

Tradisi Med Medan di Bali

TUGAS / TAKE HOME
• IDENTIFIKASI DAN
•
•

•
•
•
•
•

PEMAKNAAN BUDAYA:
LATAR SEJARAH
TEKSTUAL / KONSEPTUAL:
: TULIS, GAMBAR, GERAK,
SUARA
SEREMONIAL / RITUAL
KONTEKSTUAL
RESPONS MASYARAKAT
INFORMAN / NARASUMBER
CONTOH : RUWATAN

TERIMA KASIH

MATUR NUWUN