Peranan Biaya Promosi Iklan terhadap Keberhasilan Penjualan pada Perusahaan Dagang Subur Plus.

ABSTRACT

The purpose of this study was to determine the role of advertising promotion costs to the success of sales trading company. The object of this study is a company engaged in the sale of certain brands of motorcycles with several different types of motorcycles. In addition, this study also aims to determine the impact on sales of the cost of the advertising promotion that has been conducted by the company.

This study uses descriptive analysis. Existing data consisting of 2012, 2013 and 2014. The data were analyzed by interviewing a number of parties related to advertising promotion, such as marketing, employees and consumers who buy motorcycles in Subur Plus company. From interviews with the company can be seen that the activities of the advertising promotion that generated the most sales success is the distribution of brochures and the opening stand.

From the results, it can be concluded that Subur Plus company has done advertising promotional activities well enough to generate sales success. This is evidenced by the number of sales transactions that occurred after the advertising promotion activities. Advertising promotion activities will continue for generating sales success. Many other factors play a role in the sale of which is a public talk.

vii

ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan biaya promosi iklan terhadap keberhasilan penjualan perusahaan dagang. Objek dari penelitian ini adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan sepeda motor merk tertentu dengan beberapa tipe sepeda motor yang berbeda. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui dampak terhadap penjualan dari adanya biaya promosi iklan yang telah dilakukan oleh perusahaan.

Penelitian ini menggunakan metode penelitian analisis deskriptif. Data yang ada terdiri dari tahun 2012, 2013 dan tahun 2014. Data tersebut dianalisis dengan cara mewawancarai sejumlah pihak yang terkait dengan promosi iklan, seperti bagian pemasaran, karyawan dan konsumen yang membeli sepeda motor di PT Subur Plus. Dari hasil wawancara dengan pihak perusahaan dapat diketahui bahwa kegiatan promosi iklan yang paling banyak menghasilkan keberhasilan penjualan adalah pembagian brosur dan pembukaan stand.

Dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa PT Subur Plus telah melakukan kegiatan promosi iklan dengan cukup baik sehingga menghasilkan keberhasilan

penjualan. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya transaksi penjualan yang terjadi setelah dilakukan kegiatan promosi iklan. Kegiatan promosi iklan akan terus dilakukan selama menghasilkan keberhasilan penjualan. Banyak faktor lain yang memiliki peran dalam penjualan diantaranya adalah obrolan publik.

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL……… i

HALAMAN PENGESAHAN……….. ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI……… iii

KATA PENGANTAR……….. iv

ABSTRACK………. vi

ABSTRAK……… vii

DAFTAR ISI……… viii

DAFTAR GAMBAR……… xi

DAFTAR TABEL……… xii

DAFTAR LAMPIRAN……… xiii

BAB 1 PENDAHULUAN……… 1

1.1Latar Belakang Penelitian……… 1

1.2Identifikasi Masalah……… 4

1.3Tujuan Penelitian………. 4

1.4Kegunaan Penelitian……… 5

BAB 2 KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN……… 6

2.1 Kajian Pustaka………. 6

ix

2.1.1.2 Fungsi Biaya………. 10

2.1.2 Pengertian Promosi dan Biaya Promosi………... 11

2.1.2.1 Fungsi Promosi……….. 12

2.1.2.2 Jenis-jenis Promosi……… 14

2.1.2.3 Kegiatan Promosi……….. 15

2.1.3 Bauran Promosi……… 15

2.1.3.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Bauran Promosi……..……… 15

2.1.3.2 Bauran Promosi Terhadap Penjualan………. 17

2.1.4 Promosi Iklan……… 17

2.1.4.1 Jenis Kegiatan Promosi Iklan……… 18

2.1.5 Penjualan………...………... 18

2.1.5.1 Keberhasilan Penjualan………...…….. 19

2.1.6 Pengertian Perusahaan Dagang………..…….. 20

2.1.6.1 Karakteristik Perusahaan Dagang………. 21

2.1.6.2 Kegiatan Perusahaan Dagang……… 21

2.1.6.3 Sikap Konsumen Terhadap Iklan……….. 22

2.1.6.4 Strategi Pemasaran Barang Dagang Terkait Promosi………. 22

2.1.7 Peranan Biaya Promosi Iklan Terhadap Keberhasilan Penjualan Perusahaan Dagang……….. 24

BAB 3 METODE PENELITIAN……….…... 25

3.1 Objek dan Waktu Penelitian……….…... 25

3.2 Jenis Penelitian yang Digunakan………. 25

3.3 Teknik Pengumpulan Data……….…... 27

3.4 Langkah-langkah Penelitian……….…... 29

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN……… 30

4.1 Hasil Penelitian……….…... 30

4.1.1 Sejarah Perusahaan……….…... 30

4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan……… 31

4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan………. 34

4.2 Pembahasan……….…... 35

4.2.1 Biaya Promosi Iklan……….…... 35

4.2.2 Peranan Biaya promosi Iklan Terhadap Keberhasilan Penjualan……… 37

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN……….…... 41

5.1 Simpulan……….…... 41

5.2 Saran……….…... 42

DAFTAR PUSTAKA………... 44

LAMPIRAN………. 46

xii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1……….. 35

Tabel 2……….. 36

Tabel 3……….. 36

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1……….. 23

Gambar 2……….. 24

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran A……….. 46

BAB I

PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang Penelitian

Kondisi Indonesia yang masih dilanda krisis dan mau tidak mau harus berbenah karena sedang menuju ke arah globalisasi pada tahun 2020. Perekonomian Indonesia di tuntut untuk mengurangi tingkat kemiskinan sehingga saat ini sangat mempengaruhi keuangan perusahaan-perusahaan di Indonesia untuk berkembang dan tidak kalah dalam persaingan. Akibatnya perusahaan-perusahaan harus bersaing agar bisa going concern. Hanya perusahaan-perusahaan yang manajemennya baik yang mampu bertahan. Hal yang harus disadari dewasa ini oleh para manajer di perusahaan adalah bagaimana menggunakan sumber daya yang cenderung semakin langka dan terbatas secara efisien dalam rangka memenuhi kebutuhan yang tidak terbatas.

Demikian juga di dalam satu perusahaan, masalah penggunaaan sumber daya ekonomi menjadi penting di dalam rangka menghasilkan dan mengoptimalkan laba. Perusahaan harus selalu memperhatikan masalah anggaran dan biaya serta penggunaan sumber dayanya karena setiap penggunaan sumber daya yang digunakan akan mengurangi pendapatan perusahaan. Seorang manajer dituntut untuk jeli dalam mengeluarkan biaya, agar biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan sedikit tetapi memiliki manfaat yang luar biasa. Di samping itu pula alasan yang penting yaitu

BAB 1 Pendahuluan 2

Universitas Kristen Maranatha banyaknya barang dan jasa yang dapat dijual sangat dipengaruhi oleh harga dan biaya barang dan jasa.

Akan tetapi dalam memasarkan produk tentunya memerlukan biaya yang dapat meningkatkan penjualan suatu produk. Perusahaan tentunya harus memperhatikan masalah biaya promosi iklan karena jika dilakukan secara tidak efektif maka akan mengurangi pendapatan perusahaan.

Banyaknya persaingan antar perusahaan-perusahaan mengakibatkan persaingan semakin ketat. Perusahaan akan berusaha semaksimal mungkin agar dapat menjadi lebih unggul dibandingkan perusahaan-perusahaan lainnya dan dapat mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan.

Dalam perusahaan, masalah biaya langsung ataupun tidak langsung sangat mempengaruhi pendapatannya. Salah satu biaya yang perlu dikendalikan dan diperhatikan secara serius adalah biaya promosi iklan.

Kecenderungan untuk mengendalikan biaya iklan dalam dunia usaha semakin sulit. Akibatnya perusahaan tersebut harus memilki strategi yang efektif dan inovatif dalam merencanakan teknik biaya promosi iklan agar dapat meningkatkan penjualan perusahaaan.

Haruslah diutamakan penghematan biaya tanpa mengabaikan tujuan kegiatan pemasaran perusahaan karena hal itu merupakan syarat bagi pemenuhan tujuan perusahaan secara keseluruhan yaitu memperoleh laba. Dimana terdapat hubungan antara volume penjualan, biaya promosi iklan, dan laba. Perusahaan berusaha untuk mengurangi biaya promosi iklan tanpa mengurangi kegiatan penjualan perusahaan.

BAB 1 Pendahuluan 3 Manajer pemasaran harus dapat mengendalikan biaya promosi iklan seefektif mungkin. Caranya adalah dengan melakukan perencanaan biaya yang baik yaitu dengan melakukan penyusunan anggaran untuk promosi.

Banyak cara yang harus ditempuh dan banyak tantangan yang perlu dihadapi, tetapi tidak dapat dihindari lagi bahwa kegiatan yang berhubungan dengan promosi harus tetap terkendali. Dalam kondisi bagaimanapun biaya promosi iklan harus tercemin secara wajar. Perusahaan dapat mengetahui apakah biaya promosi iklan yang dikeluarkan oleh perusahaan wajar atau tidak dengan cara melakukan analisis terhadap biaya promosi iklan.

Analisis tersebut dapat menjadi suatu alat bantu mengevaluasi biaya yang telah dikeluarkan untuk kegiatan promosi. Selain itu analisis ini dapat membantu menentukan profitabilitas setiap jenis produk sehingga perusahaan dapat mengarahkan usaha periklanan dengan baik. Dengan meningkatnya persaingan antar perusahaan yang semakin tajam dan semakin besarnya prosentase pengaruh biaya promosi iklan terhadap keberhasilan penjualan, menjadikan analisis dan usaha pengendalian terhadap biaya promosi iklan ini semakin vital. Faktor ini yang menjadi latar belakang penulis untuk meneliti dan mendalami masalah tersebut. Dalam penelitian ini penulis tertarik melakukan penelitian dengan judul : “PERANAN BIAYA PROMOSI IKLAN TERHADAP KEBERHASILAN PENJUALAN PADA PERUSAHAAN DAGANG SUBUR PLUS”

BAB 1 Pendahuluan 4

Universitas Kristen Maranatha 1.2Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang penelitian diatas maka penulis mengidentifikasikan masalah-masalah sebagai berikut:

a) Apakah perusahaan telah melakukan anggaran dan pengeluaran untuk biaya promosi iklan?

b) Bagaimanakah pelaksanaan biaya promosi iklan yang dijalankan perusahaan? c) Sampai sejauh mana dampak yang ditunjukkan oleh konsumen dengan

adanya biaya promosi iklan?

d) Sampai sejauh mana peranan biaya promosi iklan dalam keberhasilan penjualan perusahaan?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan latar belakang penelitian diatas, maka tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah:

a) Untuk mengetahui apakah perusahaan telah melakukan penganggaran dan pengeluaran biaya promosi iklan.

b) Untuk mengetahui bagaimanakah pelaksanaan biaya promosi iklan yang dijalankan perusahaan.

c) Untuk mengetahui sampai sejauh mana dampak yang ditunjukkan oleh konsumen dengan adanya biaya promosi iklan.

d) Untuk mengetahui sampai sejauh mana peranan biaya promosi iklan dalam keberhasilan penjualan.

BAB 1 Pendahuluan 5

1.4Kegunaan Penelitian

Adapun kegunaan penelitian yang penulis lakukan adalah sebagai berikut:

a) Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan masukan yang bermanfaat bagi perusahaan tentang pentingnya efektifitas dan efisiensi biaya promosi iklan dalam keberhasilan penjualan perusahaan.

b) Peneliti berharap agar hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan referensi serta memberikan masukkan yang bermanfaat bagi penelitian selanjutnya.

c) Untuk menambah pengetahuan dan wawasan mengenai biaya promosi iklan dan peranannya terhadap keberhasilan penjualan yang dikelola oleh perusahaan.

41

BAB 5

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Setelah penulis memahami, meneliti dan menganalisis tentang peranan biaya promosi iklan terhadap keberhasilan penjualan pada PT Subur Plus dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:

a) PT Subur Plus telah melakukan anggaran dan pengeluaran untuk biaya promosi iklan, sehingga dapat diketahui perkiraan biaya yang digunakan untuk kegiatan promosi iklan. Dari hasil wawancara, anggaran yang disediakan untuk pemasaran termasuk diantaranya promosi iklan adalah sebesar Rp. 50.000.000,- sama setiap tahunnya.

b) Penjualan PT Subur Plus mengalami keberhasilan penjualan setelah adanya biaya promosi iklan yang dikeluarkan melalui kegiatan yang dilakukan dengan cara membuka stand di Mall sambil membagikan brosur dengan menawarkan produk sepeda motor secara langgung kepada para konsumen dan pembagian brosur di jalanan juga memberikan peranan yang efektif dalam menarik konsumen untuk membeli produknya.

c) Kegiatan Promosi iklan yang banyak menghasilkan penjualan adalah pembagian brosur dan pembukaan stand, setelah dilakukan kegiatan promosi iklan dengan cara

BAB 5 Simpulan dan Saran 42 tersebut, para konsumen mengetahui secara langsung produk yang ditawarkan sehingga para konsumen dapat melakukan pembelian secara langsung di stand tersebut atau datang langsung ke perusahaan agar dapat membeli sepeda motor sehingga terjadilah keberhasilan penjualan. Obrolan publik dan lokasi perusahaan juga memberikan peran dalam keberhasilan penjualan.

d) Peranan biaya promosi iklan sangat berperan penting terhadap keberhasilan penjualan karena biaya promosi iklan merupakan suatu usaha yang dilakukan dalam mempublikasikan suatu produk sehingga produk tersebut dapat lebih dikenal secara luas oleh konsumen yang ingin memenuhi kebutuhan transportasi khususnya sepeda motor. Dimana kegiatan promosi iklan ini merupakan hal penting yang dapat dilakukan PT Subur Plus secara rutin setiap munculnya produk sepeda motor baru, karena kebanyakan konsumen di kota karawang selalu menginginkan produk baru yang tentu akan digunakannya. Pada PT Subur Plus, biaya promosi iklan memiliki peran terhadap keberhasilan penjualan yang terlihat dengan terjadinya transaksi penjualan setelah dilakukannya kegiatan promosi iklan.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan yang telah diuraikan diatas, penulis memberikan beberapa saran sebagai berikut:

BAB 5 Simpulan dan Saran 43

Universitas Kristen Maranatha brosur yang selalu memberikan peran pada penjualan.

b) Kegiatan promosi iklan dalam media koran dan media televisi juga harus dapat dikembangkan, karena mengingat biaya yang dikeluarkan dalam promosi iklan tidaklah hanya untuk kegiatan pembukaan stand dan pembagian brosur.

c) Untuk dapat mencapai keberhasilan penjualan, perusahaan sebaiknya melakukan analisis biaya promosi iklan menurut situasi yang ada, misalnya: melakukan promosi lewat media koran yang sering dibeli dan dibaca oleh orang-orang, menawarkan sepeda motor baru secara langsung kepada konsumen tidak hanya di satu tempat.

d) Dengan mengurangi biaya terhadap kegiatan promosi iklan yang tidak terlalu berperan dalam penjualan, Biaya promosi iklan seharusnya dapat dilakukan lebih efisien tetapi juga memiliki peranan besar sehingga dapat mengarah kepada tujuan perusahaan dalam efektifitas keberhasilan penjualan.

e) Pihak yang berhubungan langsung dengan konsumen bisa lebih meningkatkan hubungan dengan para konsumen dan orang banyak, khususnya bagi yang membutuhkan sepeda motor.

DAFTAR PUSTAKA

Assauri, Sofjan. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers

Basu, Swastha. 1995. Pengantar Bisnis Modern. Jakarta: Liberty

Husein Umar. 2013. Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis Edisi Kedua. Jakarta: Rajawali Pers

Husein Umar. 2003. Riset Pemasaran & Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama

Julian Cummins. 1991. Promosi. Jakarta: Binarupa Aksara

Kotler, Philip. 1997. Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan, Implementasi dan kontrol. Jakarta: Prenhallindo

Kotler, Phillip. 2000. Manajemen Pemasaran, Alihbahasa Benyamin Molan. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip. 2007. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Prenhallindo

Mulyadi. 1985. Akuntansi Biaya Untuk Manajemen. Yogyakarta: BPFE

Mulyadi. 2005. Akuntansi Biaya Untuk Manajemen. Yogyakarta: STIE YKPN.

Mulyadi. 2007. Akuntansi Biaya Untuk Manajemen. Yogyakarta: BPFE

Kotler, Philip. 2010. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Prentice-Hall

Daftar Pustaka 45 Rachmadi Usman, 2000. Hukum Ekonomi dalam Dinamika. Jakarta: Djambatan.

Sugiyono. 2005. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

BAB 1 Pendahuluan 5

Universitas Kristen Maranatha 1.4Kegunaan Penelitian

Adapun kegunaan penelitian yang penulis lakukan adalah sebagai berikut:

a) Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan masukan yang bermanfaat bagi perusahaan tentang pentingnya efektifitas dan efisiensi biaya promosi iklan dalam keberhasilan penjualan perusahaan.

b) Peneliti berharap agar hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan referensi serta memberikan masukkan yang bermanfaat bagi penelitian selanjutnya.

c) Untuk menambah pengetahuan dan wawasan mengenai biaya promosi iklan dan peranannya terhadap keberhasilan penjualan yang dikelola oleh perusahaan.

41

BAB 5

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Setelah penulis memahami, meneliti dan menganalisis tentang peranan biaya promosi iklan terhadap keberhasilan penjualan pada PT Subur Plus dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:

a) PT Subur Plus telah melakukan anggaran dan pengeluaran untuk biaya promosi iklan, sehingga dapat diketahui perkiraan biaya yang digunakan untuk kegiatan promosi iklan. Dari hasil wawancara, anggaran yang disediakan untuk pemasaran termasuk diantaranya promosi iklan adalah sebesar Rp. 50.000.000,- sama setiap tahunnya.

b) Penjualan PT Subur Plus mengalami keberhasilan penjualan setelah adanya biaya promosi iklan yang dikeluarkan melalui kegiatan yang dilakukan dengan cara membuka stand di Mall sambil membagikan brosur dengan menawarkan produk sepeda motor secara langgung kepada para konsumen dan pembagian brosur di jalanan juga memberikan peranan yang efektif dalam menarik konsumen untuk membeli produknya.

c) Kegiatan Promosi iklan yang banyak menghasilkan penjualan adalah pembagian brosur dan pembukaan stand, setelah dilakukan kegiatan promosi iklan dengan cara

BAB 5 Simpulan dan Saran 42

Universitas Kristen Maranatha tersebut, para konsumen mengetahui secara langsung produk yang ditawarkan sehingga para konsumen dapat melakukan pembelian secara langsung di stand tersebut atau datang langsung ke perusahaan agar dapat membeli sepeda motor sehingga terjadilah keberhasilan penjualan. Obrolan publik dan lokasi perusahaan juga memberikan peran dalam keberhasilan penjualan.

d) Peranan biaya promosi iklan sangat berperan penting terhadap keberhasilan penjualan karena biaya promosi iklan merupakan suatu usaha yang dilakukan dalam mempublikasikan suatu produk sehingga produk tersebut dapat lebih dikenal secara luas oleh konsumen yang ingin memenuhi kebutuhan transportasi khususnya sepeda motor. Dimana kegiatan promosi iklan ini merupakan hal penting yang dapat dilakukan PT Subur Plus secara rutin setiap munculnya produk sepeda motor baru, karena kebanyakan konsumen di kota karawang selalu menginginkan produk baru yang tentu akan digunakannya. Pada PT Subur Plus, biaya promosi iklan memiliki peran terhadap keberhasilan penjualan yang terlihat dengan terjadinya transaksi penjualan setelah dilakukannya kegiatan promosi iklan.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan yang telah diuraikan diatas, penulis memberikan beberapa saran sebagai berikut:

a) Sebaiknya PT Subur Plus dapat lebih mengembangkan kegiatan yang lain dalam promosi iklan sehingga tidak hanya kegiatan pembukaan stand dan pembagian

BAB 5 Simpulan dan Saran 43

Universitas Kristen Maranatha brosur yang selalu memberikan peran pada penjualan.

b) Kegiatan promosi iklan dalam media koran dan media televisi juga harus dapat dikembangkan, karena mengingat biaya yang dikeluarkan dalam promosi iklan tidaklah hanya untuk kegiatan pembukaan stand dan pembagian brosur.

c) Untuk dapat mencapai keberhasilan penjualan, perusahaan sebaiknya melakukan analisis biaya promosi iklan menurut situasi yang ada, misalnya: melakukan promosi lewat media koran yang sering dibeli dan dibaca oleh orang-orang, menawarkan sepeda motor baru secara langsung kepada konsumen tidak hanya di satu tempat.

d) Dengan mengurangi biaya terhadap kegiatan promosi iklan yang tidak terlalu berperan dalam penjualan, Biaya promosi iklan seharusnya dapat dilakukan lebih efisien tetapi juga memiliki peranan besar sehingga dapat mengarah kepada tujuan perusahaan dalam efektifitas keberhasilan penjualan.

e) Pihak yang berhubungan langsung dengan konsumen bisa lebih meningkatkan

hubungan dengan para konsumen dan orang banyak, khususnya bagi yang membutuhkan sepeda motor.

44

DAFTAR PUSTAKA

Assauri, Sofjan. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers

Basu, Swastha. 1995. Pengantar Bisnis Modern. Jakarta: Liberty

Husein Umar. 2013. Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis Edisi Kedua. Jakarta: Rajawali Pers

Husein Umar. 2003. Riset Pemasaran & Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama

Julian Cummins. 1991. Promosi. Jakarta: Binarupa Aksara

Kotler, Philip. 1997. Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan, Implementasi dan kontrol. Jakarta: Prenhallindo

Kotler, Phillip. 2000. Manajemen Pemasaran, Alihbahasa Benyamin Molan. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip. 2007. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Prenhallindo

Mulyadi. 1985. Akuntansi Biaya Untuk Manajemen. Yogyakarta: BPFE

Mulyadi. 2005. Akuntansi Biaya Untuk Manajemen. Yogyakarta: STIE YKPN.

Mulyadi. 2007. Akuntansi Biaya Untuk Manajemen. Yogyakarta: BPFE

Kotler, Philip. 2010. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Prentice-Hall

Rambat Lupiyoadi. 2001 Manajemen Pemasaran: Teori dan Praktik. Jakarta: Salemba empat

Daftar Pustaka 45 Rachmadi Usman, 2000. Hukum Ekonomi dalam Dinamika. Jakarta: Djambatan.

Sugiyono. 2005. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.