Analisis Pengaruh Motivasidan Komitmen Terhadap Partisipasi Anggota Pada Koperasi Karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk Medan
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN
TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA
PADA KOPERASI KARYAWAN
PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK
MEDAN
TESIS
Oleh
MARIA HERLINA ZALUKHU
147019003/IM
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN
TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA
PADA KOPERASI KARYAWAN
PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK
MEDAN
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister
Sains dalam Program Studi Ilmu Manajemen pada Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara
Oleh
MARIA HERLINA ZALUKHU
147019003/IM
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
Judul Tesis
:
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN
KOMITMEN
TERHADAP
PARTISIPASI
ANGGOTA PADA KOPERASI KARYAWAN
PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK MEDAN
Nama Mahasiswa
Nomor Pokok
:
:
MARIA HERLINA ZALUKHU
147019003/IM
Menyetujui,
Komisi Pembimbing
(Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe, SE, M.Si) (Dr. Beby KF Sembiring SE, MM)
Ketua
Anggota
Ketua Program Studi
(Prof. Dr. Paham Ginting, MS)
Dekan
(Prof. Dr. Ramli SE, MS)
Tanggal lulus : 24 Agustus 2016
Universitas Sumatera Utara
Telah diuji Pada
Tanggal
: 24 Agustus 2016
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua
: Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe,M.Si
Anggota
: 1. Dr. Beby KF Sembiring SE, MM
2. Prof. Dr. Paham Ginting, MS
3. Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si
4. Dr. Yeni Absah, M.Si
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN ORISINALITAS
dengan judul tesis :
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN TERHADAP
PARTISIPASI ANGGOTA PADA KOPERASI KARYAWAN PT. BANK
CENTRAL ASIA, Tbk, MEDAN
yang diajukan sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains pada
Program Studi Magister Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara adalah hasil karya tulis saya sendiri. Semua kutipan
maupun rujukan dalam penulisan tesis ini telah saya cantumkan sumbernya
dengan benar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Jika di kemudian hari ternyata ditemukan seluruh atau sebagian tesis ini bukan
hasil karya penulis atau plagiat, saya bersedia menerima sanksi pencabutan gelar
akademik yang disandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Medan, 24 Agustus 2016
Yang Membuat Pernyataan,
Maria Herlina Zalukhu
147019003
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN
TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA
PADA KOPERASI KARYAWAN
PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK
MEDAN
ABSTRAK
Koperasi adalah kegiatan usaha yang dibangun oleh suatu kelompok untuk
mencapai suatu tujuan yang sama diantaranya para kelompok yang tergabung
didalamnya dengan mengutamakan rasa kebersamaan. Fungsi dan peran koperasi
yaitu mengembangkan potensi dan kemampuan koperasi untuk meningkatkan
kesejahteraan ekonomi dan sosial anggota serta meningkatkan kualitas
kehidupannya. Keberadaan koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk
Medan berawal dari sebuah keinginan yang tulus dari beberapa karyawan
PT. Bank Central Asia, Tbk Medan untuk membangun kesejahteraan bersama
maka pada tanggal 13 April 2006 dengan dukungan penuh dari Management,
berdirilah sebuah koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk Medan dan
disahkan oleh Menteri Negara Urusan Koperasi Dan Usaha Kecil Dan Menengah
Republik Indonesia.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh secara parsial dan simultan dari motivasi dan komitmen terhadap
partisipasi anggota pada koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk. Metode
penelitian ini menggunakan pendekatan survey dengan jenis penelitian deskriptif
kuantitatif dan bersifat explanatory. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk yang berada di Kota
Medan sebanyak 405 orang. Penarikan sampel pada penelitian ini adalah dengan
proportional random sample sebanyak 202 responden. Pengumpulan data
dilakukan dengan penyebaran daftar pertanyaan dan studi dokumentasi. Metode
analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah analisis linier berganda.
Hasil analisis menunjukkan bahwa motivasi dan komitmen berpengaruh
signifikan terhadap partisipasi anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia,
Tbk dengan koefisien determinasi (R2) variabel independen terhadap variabel
dependen sebesar 0,45 berarti 45,0% dan sisanya 55,0% dijelaskan oleh faktor
lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa secara parsial, variabel motivasi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap partisipasi anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk.
Variabel komitmen berpengaruh positif tidak signifikan terhadap partisipasi
anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk. Secara simultan, variabel
motivasi dan komitmen berpengaruh positif dan signifikan terhadap koperasi
karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk.
Kata kunci : Motivasi, Komitmen dan Partisipasi
Universitas Sumatera Utara
THE ANALYSIS OF MOTIVATION INFLUENCE
AND COMMITMENT TO MEMBER PARTICIPATION
AT WORKER CORPORATION IN
PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK
MEDAN
ABSTRACT
Cooperative is a business activity which is estabilished by a group of
people to achieve their mutual goal by prioritizing the sense of togetherness. The
function and the role of a cooperative are to develop its potency and capacity for
increasing its members’ economic and social welfare and for increasing their life
quality. Employees’ Cooperative of PT. Bank Central Asia, Tbk, Medan was
established on April 13, 2006 with a sincere willingness of the employees of PT.
Bank Central Asia, Tbk, Medan, to develop their prosperity. It was fully supported
by the management and all employees. It was validated by the Minister of State
for Cooperative and Small and Medium Enterprises of the Republic of Indonesia.
The objective of the research was to find out and to analyze partially and
simultaneously the influence of motivation and commitment on employee’s
participation at PT. Bank Central Asia, Tbk, Medan. The research was descriptive
quantitative and explanatory approach. The population was 405 employees as the
cooperative members, and 202 of them were used as the samples, taken by using
proportional random sampling technique. The data were gathered by distributing
questionnaires and conducting documentary study and analyzed by using multiple
linear regression analysis. The result of the analysis showed that motivation and
commitment had significant influence on the cooperative members’ participation
at PT. Bank Central Asia, Tbk, Medan, at the coefficient determinant R2 of 0.450
which indicated 45% and the remaining 55% was explained by other factors
excluded from this research. The result of research showed that, partially, the
variable of motivation had positive and significant influence on the cooperative
members of PT. Bank Central Asia, Tbk Medan. The variable of commitment had
positive but insignificant influence on the cooperative members of PT. Bank
Central Asia, Tbk Medan. Simultaneously, the variables of motivation and
commitment had positive and significant influence on the cooperative members of
PT. Bank Central Asia, Tbk Medan
Keywords : Motivation, Commitment and Participation.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Salam Sejahtera
Segala puji syukur peneliti panjatkan atas kehadirat Tuhan YME yang
telah
memberikan
rahmat
dan
karunia-Nya,
sehingga
peneliti
dapat
menyelesaikan tesis dengan judul “Analisis Pengaruh Motivasi Dan Komitmen
Terhadap Partisipasi Anggota Pada Koperasi Karyawan PT. Bank Central
Asia, Tbk Medan”.
Selesainya penulisan penelitian tesis ini tak lepas dari dukungan berbagai
pihak yang telah sangat membantu peneliti. Oleh sebab itu peneliti ingin
mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH, M.Hum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, MS. selaku Ketua Program Studi Ilmu
Manajemen S2 Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara dan juga
selaku ketua Komisi Pembanding yang telah banyak memberikan masukan
untuk perbaikan tesis ini.
4. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA. Selaku Sekretaris Program Studi
Magister Ilmu Manajemen
5. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbaraja, Msi selaku Komisi Pembanding yang telah
banyak memberikan masukan, inspirasi, serta pencerahan untuk perbaikan
tesis ini.
Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Dr. Yeni Absah, M.Si, selaku Komisi Pembanding yang telah banyak
memberikan masukan, inspirasi, serta pencerahan untuk perbaikan tesis ini.
7. Ibu Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe, M.Si selaku Dosen Pembimbing Utama
yang telah meluangkan waktu dan sabar memberikan masukan, arahan, serta
perhatian dalam penyelesaian tesis ini.
8. Dr. Beby KF Sembiring SE, MM selaku Dosen Pembimbing Dua yang telah
bersedia meluangkan waktu di luar jam pengajaran dan sabar memberikan
masukan, arahan, serta perhatian dalam penyelesaian tesis ini.
9. Seluruh Dosen dan Staf Jurusan Program Studi Magister Ilmu Manajemen
Universitas Sumatera Utara terutama Bapak Ari, Ibu Juli dan Bapak Galih
untuk jasa-jasanya selama perkuliahan.
10. Direksi PT. Bank Central Asia, Tbk atas kesempatan yang diberikan kepada
peneliti untuk melakukan penelitian di Koperasi Karyawan PT. Bank Central
Asia, Tbk.
11. Seluruh jajaran pegawai PT. Bank Central Asia Tbk, khususnya Ibu Moni
selaku ketua pengurus koperasi dan seluruh pegawai yang tidak dapat peneliti
sebutkan satu persatu. Terimakasih atas bantuannya serta membuat hari-hari
peneliti menjadi menyenangkan setiap berada di kantor.
12. Ayahanda dan Bunda atas segala kesabaran dan bantuannya, limpahan kasih
sayang, dan doa yang tak pernah putus. Kepada adik-adik tercinta yang selalu
setia mendengar curahan hati dan menjadi penyemangat hidup untuk terus
maju yaitu : Dewi Sartika Zalukhu dan Herman Setiawan Zalukhu.
Universitas Sumatera Utara
13. Teman dekat peneliti selama beberapa tahun terakhir yaitu tante Ferra, Novia,
Devie dan Kak Yati yang selalu menyemangati peneliti dalam penelitian tesis
ini dan bersedia mendengar cerita-cerita peneliti. Juga untuk semua temanteman peneliti yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
14. Teman-teman di kampus S2 Magister Ilmu Manajemen yaitu Eva Fitria,
Fachrur Rochman, Bang Yamin, Bang Ikhvan, Saroha Simanjuntak,
Khairiyaton dan semua rekan-rekan yang tidak dapat disebutkan satu per satu,
atas segala kebaikan dan semangatnya.
15. Seluruh inspirasi dalam hidup peneliti yang selalu memberi semangat dan
bersyukur dalam hidup, anak-anak yang kurang beruntung, orang-orang yang
putus asa, seluruh makhluk di bumi ini serta alam yang telah memberikan
peneliti banyak arti serta seluruh pihak yang sudah membantu penelitian tesis
ini namun tidak dapat disebutkan satu per satu.
Peneliti juga meminta maaf sebesar-besarnya bila terdapat tutur kata dan
perilaku yang tidak berkenan selama proses penyusunan tesis ini. Peneliti
berharap semoga Tuhan YME membalas semua kebaikan dan selalu melimpahkan
Rahmat-Nya kepada kita semua. Amin.
Medan, 24 Agustus 2016
Peneliti
Maria Herlina
Zalukhu
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Maria Herlina Zalukhu, lahir di Sampali Medan pada tanggal 31 Juli 1987.
Anak Pertama dari pasangan Ayahanda AKBP S. Zalukhu dan Ibunda N.
Lumbantobing Berkebangsaan Indonesia, beragama Kristen Protestan dan belum
menikah. Pendidikan dimulai dari sekolah dasar (SD) RK Laubaleng Tanah Karo
Tamat dan lulus tahun 1999. Melanjutkan pendidikan Sekolah Menengah Pertama
di SMP Yayasan Perguruan Budi Murni 1 Medan. Tamat dan lulus tahun 2002.
Selanjutnya meneruskan pendidikan Sekolah Menengah Atas di SMA Negeri 7
Medan. Tamat dan lulus tahun 2005. Kemudian melanjutkan pendidikan di
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Komputer (STMIK) IBBI dengan
program studi Sistem Informasi, tamat dan lulus tahun 2013. Pada tahun 2014
melanjutkan pendidikan Strata 2 (S2) program Studi Magister Ilmu Manajemen di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Peneliti memiliki latarbelakang pekerjaan di bidang Humanitarian.
Dimulai pada tahun 2007 bergabung dengan salah satu Organisasi pemerintah
yang dibentuk pada Tahun 2004 yaitu Badan Rehabilitasi Rekontruksi NAD-Nias
sebagai tenaga administrasi di bidang Unit Pengawasan Internal, dan pada April
2008 organisasi tersebut telah selesai melakukan tugas kemanusiaan.
Medan, 24 Agustus 2016
Peneliti,
Maria Herlina
Zalukhu
147019003
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
PERNYATAAN ORISINALITAS ......................................................................
ABSTRAK ..............................................................................................................
ABSTRACT ............................................................................................................
KATA PENGANTAR ............................................................................................
RIWAYAT HIDUP ................................................................................................
DAFTAR ISI...........................................................................................................
DAFTAR TABEL .................................................................................................
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................................
i
ii
iii
iv
vii
viii
xi
xii
xiii
BAB I
PENDAHULUAN ................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang................................................................................ 1
1.2 Perumusan Masalah ........................................................................ 17
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................ 17
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................... 18
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................
2.1 Penelitian Terdahulu .......................................................................
2.2 Landasan Teori................................................................................
2.2.1 Konsep Partisipasi .................................................................
2.2.1.1 Pengertian Partisipasi ...............................................
2.2.1.2 Faktor Positif Dan Negatif Partisipasi Anggota .......
2.2.1.3 Bentuk – Bentuk Partisipasi .....................................
2.2.1.4 Proses Pembentukan Partisipasi Dalam Koperasi ....
2.2.1.5 Pengukuran Partisipasi .............................................
2.2.2 Konsep Motivasi....................................................................
2.2.2.1 Pengertian Motivasi ...................................................
2.2.2.2 Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Organisasi ...
2.2.2.3 Jenis – jenis Motivasi ...............................................
2.2.2.4 Pengukuran Motivasi ................................................
2.2.3 Konsep Komitmen .................................................................
2.2.3.1 Pengertian Komitmen ................................................
2.2.3.2 Faktor –faktor Yang Mempengaruhi Komitmen ......
2.2.3.3 Bentuk – Bentuk Komitmen Organisasi ...................
2.2.3.4 Proses Terjadinya Komitmen Organisasi .................
2.2.3.5 Pengukuran Komitmen .............................................
2.3 Hubungan Antar Variabel...............................................................
2.3.1 Hubungan Motivasi Anggota Dengan Partisipasi Anggota...
2.3.2 Hubungan Komitmen Anggota Dengan Partisipasi Anggota
2.3.3 Hubungan Motivasi Dan Komitmen Anggota Terhadap
19
18
24
24
24
30
32
38
42
43
43
45
47
49
51
51
53
54
57
61
62
62
64
Universitas Sumatera Utara
Partisipasi Anggota................................................................ 65
2.4 Kerangka Konseptual ...................................................................... 66
2.5 Hipotesis Penelitian ........................................................................ 68
BAB III
METODE PENELITIAN ....................................................................
3.1 Jenis Penelitian Dan Sifat Penelitian ..............................................
3.2 Lokasi Dan Waktu Penelitian .........................................................
3.3 Populasi dan Sampel.......................................................................
3.3.1 Populasi
......................................................................
3.6.2 Sampel
......................................................................
3.4 Teknis Pengumpulan Data..............................................................
3.5 Jenis Dan Sumber Data ..................................................................
3.6 Identifikasi Dan Operasional Variabel ...........................................
3.6.1 Identifikasi Variabel ............................................................
3.6.2 Operasional Variabel ..........................................................
3.7 Pengujian Validitas Dan Reliabilitas Instrumen.............................
3.7.1 Uji Validitas …….................................................................
3.7.2 Uji Reliabilitas …. ................................................................
3.8 Metode Analisis Data .....................................................................
3.8.1 Uji Asumsi Klasik ................................................................
3.8.2 Uji Hipotesis………. ............................................................
3.9 Uji Asumsi Klasik ......................................................................
69
69
69
70
70
70
71
72
73
73
73
76
76
80
81
81
81
84
BAB VI
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................. 89
4.1 Hasil Penelitian............................................................................... 89
4.1.1 Gambaran Umum Koperasi ................................................. 89
4.1.1.1 Visi Dan Misi Koperasi ......................................... 90
4.1.1.2 Struktur Organisasi Koperasi ................................. 92
4.1.2 Analisis Statistik Deskriptif ................................................. 93
4.1.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ........... 93
4.1.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis
Kelamin .................................................................. 94
4.1.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan 95
4.1.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pernikahan 96
4.1.2.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Prioritas
Utama Bergabung Dengan Koperasi ..................... 97
4.1.3 Analisis Statistik Deskriptif.................................................. 98
4.1.3.1 Penjelasan Responden Atas Variabel Motivasi ..... 100
4.1.3.2 Penjelasan Responden Atas Variabel Komitmen .... 106
4.1.3.3 Penjelasan Responden Atas Variabel Partisipasi ... 112
4.1.3.4 Hasil Regresi Linier Berganda ............................... 120
4.1.3.5 Koefisien Determinasi (R-Square) ......................... 121
4.1.3.6 Uji Simultan (Uji F) ............................................... 123
4.1.3.7 Uji Parsial (Uji T) ................................................. 125
4.2 Pembahasan Hasil Penelitian.......................................................... 127
4.2.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Partisipasi Anggota
Universitas Sumatera Utara
Koperasi
...................................................................... 127
4.2.2 Pengaruh Komitmen Terhadap Partisipasi Anggota
Koperasi
...................................................................... 129
4.2.3 Pengaruh Motivasi dan Komitmen Secara bersama-sama
Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi............................... 131
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 133
5.1 Kesimpulan ..................................................................................... 133
5.2 Saran ............................................................................................... 134
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………… .... 136
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Nomor
Judul
Halaman
1.1
1.2
1.3
1.4
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
Daftar Kehadiran Anggota Dalam Rapat Anggota Tahunan ................ 5
Pembagian SHU Anggota Setiap Tahun ................................................ 12
Jumlah Anggota Yang Mengalami Kredit Macet .................................. 14
Keanggotaan koperasi ............................................................................ 16
Rekapitulasi Penelitian Terdahulu Terkait Dengan Kinerja
Komitmen Dan Partisipasi Dalam Organisasi ....................................... 21
Penentuan Sampel Penelitian ................................................................. 71
Identifikasi Dan Definisi Operasional Variabel ..................................... 74
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Motivasi .................................. 78
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Komitmen ............................... 78
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Partisipasi ................................ 79
Hasil Uji Reliabilitas Motivasi, Komitmen Dan Partisipasi Anggota ... 80
Hasil Uji Normalitas .............................................................................. 86
Hasil Uji Multikolonieritas .................................................................... 87
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia........................................... 94
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 95
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .............................. 95
Karakteristik Responden Berdasarkan Pernikahan .............................. 96
Karakteristik Responden Berdasarkan Prioritas Bergabung Koperasi .. 97
Hasil Statistik Deskriptif ...................................................................... 98
Penjelasan Responden Atas Variabel Motivasi ................................... 100
Penjelasan Responden Atas Variabel Komitmen .................................. 106
Penjelasan Responden Atas Variabel Partisipasi ................................. 112
Hasil Regresi Linier Berganda ............................................................. 120
Koefisien Determinasi (R-Square) ....................................................... 122
Hasil Uji F Signifikan Simultan (Uji F) ............................................... 124
Tabel Signifikan Parsial (Uji T) .......................................................... 126
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Nomor
Judul
Halaman
1.1
1.2
1.3
2.1
3.1
3.2
4.1
Grafik Indeks Penggunaan Kredit Pinjaman Anggota Setiap Tahun.....
Grafik Jumlah Anggota Koperasi Tahun 2009-2015 .............................
Grafik Indeks Pembagian SHU Anggota Tiap Tahun ...........................
Kerangka Konseptual .............................................................................
PP- Plot Partisipasi .................................................................................
grafik Flot ..............................................................................................
Struktur Organisasi ...............................................................................
8
11
12
68
85
88
93
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor
Judul
Halaman
1
2
3
4
Lampiran 1 ............................................................................................. 144
Lampiran 2 ............................................................................................. 145
Lampiran 3 ............................................................................................. 151
Lampiran 4 ............................................................................................. 155
Universitas Sumatera Utara
TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA
PADA KOPERASI KARYAWAN
PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK
MEDAN
TESIS
Oleh
MARIA HERLINA ZALUKHU
147019003/IM
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN
TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA
PADA KOPERASI KARYAWAN
PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK
MEDAN
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister
Sains dalam Program Studi Ilmu Manajemen pada Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara
Oleh
MARIA HERLINA ZALUKHU
147019003/IM
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
Judul Tesis
:
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN
KOMITMEN
TERHADAP
PARTISIPASI
ANGGOTA PADA KOPERASI KARYAWAN
PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK MEDAN
Nama Mahasiswa
Nomor Pokok
:
:
MARIA HERLINA ZALUKHU
147019003/IM
Menyetujui,
Komisi Pembimbing
(Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe, SE, M.Si) (Dr. Beby KF Sembiring SE, MM)
Ketua
Anggota
Ketua Program Studi
(Prof. Dr. Paham Ginting, MS)
Dekan
(Prof. Dr. Ramli SE, MS)
Tanggal lulus : 24 Agustus 2016
Universitas Sumatera Utara
Telah diuji Pada
Tanggal
: 24 Agustus 2016
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua
: Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe,M.Si
Anggota
: 1. Dr. Beby KF Sembiring SE, MM
2. Prof. Dr. Paham Ginting, MS
3. Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si
4. Dr. Yeni Absah, M.Si
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN ORISINALITAS
dengan judul tesis :
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN TERHADAP
PARTISIPASI ANGGOTA PADA KOPERASI KARYAWAN PT. BANK
CENTRAL ASIA, Tbk, MEDAN
yang diajukan sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains pada
Program Studi Magister Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara adalah hasil karya tulis saya sendiri. Semua kutipan
maupun rujukan dalam penulisan tesis ini telah saya cantumkan sumbernya
dengan benar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Jika di kemudian hari ternyata ditemukan seluruh atau sebagian tesis ini bukan
hasil karya penulis atau plagiat, saya bersedia menerima sanksi pencabutan gelar
akademik yang disandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Medan, 24 Agustus 2016
Yang Membuat Pernyataan,
Maria Herlina Zalukhu
147019003
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN
TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA
PADA KOPERASI KARYAWAN
PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK
MEDAN
ABSTRAK
Koperasi adalah kegiatan usaha yang dibangun oleh suatu kelompok untuk
mencapai suatu tujuan yang sama diantaranya para kelompok yang tergabung
didalamnya dengan mengutamakan rasa kebersamaan. Fungsi dan peran koperasi
yaitu mengembangkan potensi dan kemampuan koperasi untuk meningkatkan
kesejahteraan ekonomi dan sosial anggota serta meningkatkan kualitas
kehidupannya. Keberadaan koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk
Medan berawal dari sebuah keinginan yang tulus dari beberapa karyawan
PT. Bank Central Asia, Tbk Medan untuk membangun kesejahteraan bersama
maka pada tanggal 13 April 2006 dengan dukungan penuh dari Management,
berdirilah sebuah koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk Medan dan
disahkan oleh Menteri Negara Urusan Koperasi Dan Usaha Kecil Dan Menengah
Republik Indonesia.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh secara parsial dan simultan dari motivasi dan komitmen terhadap
partisipasi anggota pada koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk. Metode
penelitian ini menggunakan pendekatan survey dengan jenis penelitian deskriptif
kuantitatif dan bersifat explanatory. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk yang berada di Kota
Medan sebanyak 405 orang. Penarikan sampel pada penelitian ini adalah dengan
proportional random sample sebanyak 202 responden. Pengumpulan data
dilakukan dengan penyebaran daftar pertanyaan dan studi dokumentasi. Metode
analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah analisis linier berganda.
Hasil analisis menunjukkan bahwa motivasi dan komitmen berpengaruh
signifikan terhadap partisipasi anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia,
Tbk dengan koefisien determinasi (R2) variabel independen terhadap variabel
dependen sebesar 0,45 berarti 45,0% dan sisanya 55,0% dijelaskan oleh faktor
lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa secara parsial, variabel motivasi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap partisipasi anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk.
Variabel komitmen berpengaruh positif tidak signifikan terhadap partisipasi
anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk. Secara simultan, variabel
motivasi dan komitmen berpengaruh positif dan signifikan terhadap koperasi
karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk.
Kata kunci : Motivasi, Komitmen dan Partisipasi
Universitas Sumatera Utara
THE ANALYSIS OF MOTIVATION INFLUENCE
AND COMMITMENT TO MEMBER PARTICIPATION
AT WORKER CORPORATION IN
PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK
MEDAN
ABSTRACT
Cooperative is a business activity which is estabilished by a group of
people to achieve their mutual goal by prioritizing the sense of togetherness. The
function and the role of a cooperative are to develop its potency and capacity for
increasing its members’ economic and social welfare and for increasing their life
quality. Employees’ Cooperative of PT. Bank Central Asia, Tbk, Medan was
established on April 13, 2006 with a sincere willingness of the employees of PT.
Bank Central Asia, Tbk, Medan, to develop their prosperity. It was fully supported
by the management and all employees. It was validated by the Minister of State
for Cooperative and Small and Medium Enterprises of the Republic of Indonesia.
The objective of the research was to find out and to analyze partially and
simultaneously the influence of motivation and commitment on employee’s
participation at PT. Bank Central Asia, Tbk, Medan. The research was descriptive
quantitative and explanatory approach. The population was 405 employees as the
cooperative members, and 202 of them were used as the samples, taken by using
proportional random sampling technique. The data were gathered by distributing
questionnaires and conducting documentary study and analyzed by using multiple
linear regression analysis. The result of the analysis showed that motivation and
commitment had significant influence on the cooperative members’ participation
at PT. Bank Central Asia, Tbk, Medan, at the coefficient determinant R2 of 0.450
which indicated 45% and the remaining 55% was explained by other factors
excluded from this research. The result of research showed that, partially, the
variable of motivation had positive and significant influence on the cooperative
members of PT. Bank Central Asia, Tbk Medan. The variable of commitment had
positive but insignificant influence on the cooperative members of PT. Bank
Central Asia, Tbk Medan. Simultaneously, the variables of motivation and
commitment had positive and significant influence on the cooperative members of
PT. Bank Central Asia, Tbk Medan
Keywords : Motivation, Commitment and Participation.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Salam Sejahtera
Segala puji syukur peneliti panjatkan atas kehadirat Tuhan YME yang
telah
memberikan
rahmat
dan
karunia-Nya,
sehingga
peneliti
dapat
menyelesaikan tesis dengan judul “Analisis Pengaruh Motivasi Dan Komitmen
Terhadap Partisipasi Anggota Pada Koperasi Karyawan PT. Bank Central
Asia, Tbk Medan”.
Selesainya penulisan penelitian tesis ini tak lepas dari dukungan berbagai
pihak yang telah sangat membantu peneliti. Oleh sebab itu peneliti ingin
mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH, M.Hum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, MS. selaku Ketua Program Studi Ilmu
Manajemen S2 Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara dan juga
selaku ketua Komisi Pembanding yang telah banyak memberikan masukan
untuk perbaikan tesis ini.
4. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA. Selaku Sekretaris Program Studi
Magister Ilmu Manajemen
5. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbaraja, Msi selaku Komisi Pembanding yang telah
banyak memberikan masukan, inspirasi, serta pencerahan untuk perbaikan
tesis ini.
Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Dr. Yeni Absah, M.Si, selaku Komisi Pembanding yang telah banyak
memberikan masukan, inspirasi, serta pencerahan untuk perbaikan tesis ini.
7. Ibu Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe, M.Si selaku Dosen Pembimbing Utama
yang telah meluangkan waktu dan sabar memberikan masukan, arahan, serta
perhatian dalam penyelesaian tesis ini.
8. Dr. Beby KF Sembiring SE, MM selaku Dosen Pembimbing Dua yang telah
bersedia meluangkan waktu di luar jam pengajaran dan sabar memberikan
masukan, arahan, serta perhatian dalam penyelesaian tesis ini.
9. Seluruh Dosen dan Staf Jurusan Program Studi Magister Ilmu Manajemen
Universitas Sumatera Utara terutama Bapak Ari, Ibu Juli dan Bapak Galih
untuk jasa-jasanya selama perkuliahan.
10. Direksi PT. Bank Central Asia, Tbk atas kesempatan yang diberikan kepada
peneliti untuk melakukan penelitian di Koperasi Karyawan PT. Bank Central
Asia, Tbk.
11. Seluruh jajaran pegawai PT. Bank Central Asia Tbk, khususnya Ibu Moni
selaku ketua pengurus koperasi dan seluruh pegawai yang tidak dapat peneliti
sebutkan satu persatu. Terimakasih atas bantuannya serta membuat hari-hari
peneliti menjadi menyenangkan setiap berada di kantor.
12. Ayahanda dan Bunda atas segala kesabaran dan bantuannya, limpahan kasih
sayang, dan doa yang tak pernah putus. Kepada adik-adik tercinta yang selalu
setia mendengar curahan hati dan menjadi penyemangat hidup untuk terus
maju yaitu : Dewi Sartika Zalukhu dan Herman Setiawan Zalukhu.
Universitas Sumatera Utara
13. Teman dekat peneliti selama beberapa tahun terakhir yaitu tante Ferra, Novia,
Devie dan Kak Yati yang selalu menyemangati peneliti dalam penelitian tesis
ini dan bersedia mendengar cerita-cerita peneliti. Juga untuk semua temanteman peneliti yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
14. Teman-teman di kampus S2 Magister Ilmu Manajemen yaitu Eva Fitria,
Fachrur Rochman, Bang Yamin, Bang Ikhvan, Saroha Simanjuntak,
Khairiyaton dan semua rekan-rekan yang tidak dapat disebutkan satu per satu,
atas segala kebaikan dan semangatnya.
15. Seluruh inspirasi dalam hidup peneliti yang selalu memberi semangat dan
bersyukur dalam hidup, anak-anak yang kurang beruntung, orang-orang yang
putus asa, seluruh makhluk di bumi ini serta alam yang telah memberikan
peneliti banyak arti serta seluruh pihak yang sudah membantu penelitian tesis
ini namun tidak dapat disebutkan satu per satu.
Peneliti juga meminta maaf sebesar-besarnya bila terdapat tutur kata dan
perilaku yang tidak berkenan selama proses penyusunan tesis ini. Peneliti
berharap semoga Tuhan YME membalas semua kebaikan dan selalu melimpahkan
Rahmat-Nya kepada kita semua. Amin.
Medan, 24 Agustus 2016
Peneliti
Maria Herlina
Zalukhu
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Maria Herlina Zalukhu, lahir di Sampali Medan pada tanggal 31 Juli 1987.
Anak Pertama dari pasangan Ayahanda AKBP S. Zalukhu dan Ibunda N.
Lumbantobing Berkebangsaan Indonesia, beragama Kristen Protestan dan belum
menikah. Pendidikan dimulai dari sekolah dasar (SD) RK Laubaleng Tanah Karo
Tamat dan lulus tahun 1999. Melanjutkan pendidikan Sekolah Menengah Pertama
di SMP Yayasan Perguruan Budi Murni 1 Medan. Tamat dan lulus tahun 2002.
Selanjutnya meneruskan pendidikan Sekolah Menengah Atas di SMA Negeri 7
Medan. Tamat dan lulus tahun 2005. Kemudian melanjutkan pendidikan di
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Komputer (STMIK) IBBI dengan
program studi Sistem Informasi, tamat dan lulus tahun 2013. Pada tahun 2014
melanjutkan pendidikan Strata 2 (S2) program Studi Magister Ilmu Manajemen di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Peneliti memiliki latarbelakang pekerjaan di bidang Humanitarian.
Dimulai pada tahun 2007 bergabung dengan salah satu Organisasi pemerintah
yang dibentuk pada Tahun 2004 yaitu Badan Rehabilitasi Rekontruksi NAD-Nias
sebagai tenaga administrasi di bidang Unit Pengawasan Internal, dan pada April
2008 organisasi tersebut telah selesai melakukan tugas kemanusiaan.
Medan, 24 Agustus 2016
Peneliti,
Maria Herlina
Zalukhu
147019003
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
PERNYATAAN ORISINALITAS ......................................................................
ABSTRAK ..............................................................................................................
ABSTRACT ............................................................................................................
KATA PENGANTAR ............................................................................................
RIWAYAT HIDUP ................................................................................................
DAFTAR ISI...........................................................................................................
DAFTAR TABEL .................................................................................................
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................................
i
ii
iii
iv
vii
viii
xi
xii
xiii
BAB I
PENDAHULUAN ................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang................................................................................ 1
1.2 Perumusan Masalah ........................................................................ 17
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................ 17
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................... 18
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................
2.1 Penelitian Terdahulu .......................................................................
2.2 Landasan Teori................................................................................
2.2.1 Konsep Partisipasi .................................................................
2.2.1.1 Pengertian Partisipasi ...............................................
2.2.1.2 Faktor Positif Dan Negatif Partisipasi Anggota .......
2.2.1.3 Bentuk – Bentuk Partisipasi .....................................
2.2.1.4 Proses Pembentukan Partisipasi Dalam Koperasi ....
2.2.1.5 Pengukuran Partisipasi .............................................
2.2.2 Konsep Motivasi....................................................................
2.2.2.1 Pengertian Motivasi ...................................................
2.2.2.2 Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Organisasi ...
2.2.2.3 Jenis – jenis Motivasi ...............................................
2.2.2.4 Pengukuran Motivasi ................................................
2.2.3 Konsep Komitmen .................................................................
2.2.3.1 Pengertian Komitmen ................................................
2.2.3.2 Faktor –faktor Yang Mempengaruhi Komitmen ......
2.2.3.3 Bentuk – Bentuk Komitmen Organisasi ...................
2.2.3.4 Proses Terjadinya Komitmen Organisasi .................
2.2.3.5 Pengukuran Komitmen .............................................
2.3 Hubungan Antar Variabel...............................................................
2.3.1 Hubungan Motivasi Anggota Dengan Partisipasi Anggota...
2.3.2 Hubungan Komitmen Anggota Dengan Partisipasi Anggota
2.3.3 Hubungan Motivasi Dan Komitmen Anggota Terhadap
19
18
24
24
24
30
32
38
42
43
43
45
47
49
51
51
53
54
57
61
62
62
64
Universitas Sumatera Utara
Partisipasi Anggota................................................................ 65
2.4 Kerangka Konseptual ...................................................................... 66
2.5 Hipotesis Penelitian ........................................................................ 68
BAB III
METODE PENELITIAN ....................................................................
3.1 Jenis Penelitian Dan Sifat Penelitian ..............................................
3.2 Lokasi Dan Waktu Penelitian .........................................................
3.3 Populasi dan Sampel.......................................................................
3.3.1 Populasi
......................................................................
3.6.2 Sampel
......................................................................
3.4 Teknis Pengumpulan Data..............................................................
3.5 Jenis Dan Sumber Data ..................................................................
3.6 Identifikasi Dan Operasional Variabel ...........................................
3.6.1 Identifikasi Variabel ............................................................
3.6.2 Operasional Variabel ..........................................................
3.7 Pengujian Validitas Dan Reliabilitas Instrumen.............................
3.7.1 Uji Validitas …….................................................................
3.7.2 Uji Reliabilitas …. ................................................................
3.8 Metode Analisis Data .....................................................................
3.8.1 Uji Asumsi Klasik ................................................................
3.8.2 Uji Hipotesis………. ............................................................
3.9 Uji Asumsi Klasik ......................................................................
69
69
69
70
70
70
71
72
73
73
73
76
76
80
81
81
81
84
BAB VI
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................. 89
4.1 Hasil Penelitian............................................................................... 89
4.1.1 Gambaran Umum Koperasi ................................................. 89
4.1.1.1 Visi Dan Misi Koperasi ......................................... 90
4.1.1.2 Struktur Organisasi Koperasi ................................. 92
4.1.2 Analisis Statistik Deskriptif ................................................. 93
4.1.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ........... 93
4.1.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis
Kelamin .................................................................. 94
4.1.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan 95
4.1.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pernikahan 96
4.1.2.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Prioritas
Utama Bergabung Dengan Koperasi ..................... 97
4.1.3 Analisis Statistik Deskriptif.................................................. 98
4.1.3.1 Penjelasan Responden Atas Variabel Motivasi ..... 100
4.1.3.2 Penjelasan Responden Atas Variabel Komitmen .... 106
4.1.3.3 Penjelasan Responden Atas Variabel Partisipasi ... 112
4.1.3.4 Hasil Regresi Linier Berganda ............................... 120
4.1.3.5 Koefisien Determinasi (R-Square) ......................... 121
4.1.3.6 Uji Simultan (Uji F) ............................................... 123
4.1.3.7 Uji Parsial (Uji T) ................................................. 125
4.2 Pembahasan Hasil Penelitian.......................................................... 127
4.2.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Partisipasi Anggota
Universitas Sumatera Utara
Koperasi
...................................................................... 127
4.2.2 Pengaruh Komitmen Terhadap Partisipasi Anggota
Koperasi
...................................................................... 129
4.2.3 Pengaruh Motivasi dan Komitmen Secara bersama-sama
Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi............................... 131
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 133
5.1 Kesimpulan ..................................................................................... 133
5.2 Saran ............................................................................................... 134
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………… .... 136
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Nomor
Judul
Halaman
1.1
1.2
1.3
1.4
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
Daftar Kehadiran Anggota Dalam Rapat Anggota Tahunan ................ 5
Pembagian SHU Anggota Setiap Tahun ................................................ 12
Jumlah Anggota Yang Mengalami Kredit Macet .................................. 14
Keanggotaan koperasi ............................................................................ 16
Rekapitulasi Penelitian Terdahulu Terkait Dengan Kinerja
Komitmen Dan Partisipasi Dalam Organisasi ....................................... 21
Penentuan Sampel Penelitian ................................................................. 71
Identifikasi Dan Definisi Operasional Variabel ..................................... 74
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Motivasi .................................. 78
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Komitmen ............................... 78
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Partisipasi ................................ 79
Hasil Uji Reliabilitas Motivasi, Komitmen Dan Partisipasi Anggota ... 80
Hasil Uji Normalitas .............................................................................. 86
Hasil Uji Multikolonieritas .................................................................... 87
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia........................................... 94
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 95
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .............................. 95
Karakteristik Responden Berdasarkan Pernikahan .............................. 96
Karakteristik Responden Berdasarkan Prioritas Bergabung Koperasi .. 97
Hasil Statistik Deskriptif ...................................................................... 98
Penjelasan Responden Atas Variabel Motivasi ................................... 100
Penjelasan Responden Atas Variabel Komitmen .................................. 106
Penjelasan Responden Atas Variabel Partisipasi ................................. 112
Hasil Regresi Linier Berganda ............................................................. 120
Koefisien Determinasi (R-Square) ....................................................... 122
Hasil Uji F Signifikan Simultan (Uji F) ............................................... 124
Tabel Signifikan Parsial (Uji T) .......................................................... 126
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Nomor
Judul
Halaman
1.1
1.2
1.3
2.1
3.1
3.2
4.1
Grafik Indeks Penggunaan Kredit Pinjaman Anggota Setiap Tahun.....
Grafik Jumlah Anggota Koperasi Tahun 2009-2015 .............................
Grafik Indeks Pembagian SHU Anggota Tiap Tahun ...........................
Kerangka Konseptual .............................................................................
PP- Plot Partisipasi .................................................................................
grafik Flot ..............................................................................................
Struktur Organisasi ...............................................................................
8
11
12
68
85
88
93
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor
Judul
Halaman
1
2
3
4
Lampiran 1 ............................................................................................. 144
Lampiran 2 ............................................................................................. 145
Lampiran 3 ............................................................................................. 151
Lampiran 4 ............................................................................................. 155
Universitas Sumatera Utara