Pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern Terhadap Kinerja Karyawan PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Medan
SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI DAN PENGAWASAN INTERN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
OLEH
DAVID PRASETYO TOGATOROP
120502099
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Saya
yang bertanda
tangan
di bawah
ini menyatakan
dengan
sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul ” Pengaruh Motivasi dan
Pengawasan Intern Kinerja Karyawan PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Utama Medan”. adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai
tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga atau
saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan dituliskan
sumbernya secara jelas, sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Maret 2016
Yangmembuat pernyataan
David Prasetyo Togatorop
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH MOTIVASI DAN PENGAWASAN INTERN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Motivasi dan
Pengawasan Intern terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor
Cabang Utama Medan.Populasi penelitian ini berjumlah 56 orang karyawan pada
PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan. Sampel dalam penelitian ini
menggunakan nonprobability sampling atau metode sampling jenuh yang terdiri
dari 56 orang karyawan PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan.
Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik
analisis statistik.Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar pertanyan,
dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini dikarenakan
adanya fenomena bahawa tingkat absensi karyawan yang mengalami peningkatan
pada kasus keterlambatan dan kriteria penilaian kinerja karyawan yang tidak
pernah medapat nilai sangat baik (A) dalam kurun 5 (lima) tahun terakhir.
Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak Motivasi dan
Pengawasan Intern terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor
Cabang Utama Medan.Uji parsial menunjukkan bahwa Motivasi dan Pengawasan
Intern masing-masing berpengaruh positif dan signif.ikan terhadap kinerja
karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan. Pengawasan
Internal adalah variabel yang dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan
pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan.
Kata Kunci :Motivasi, Pengawasan Intern dan Kinerja
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE EFFECT OF MOTIVATION AND INTERNAL CONTROL
TOWARDS EMPLOYEE PERFORMANCE IN
PT.TASPEN (PERSERO) KANTOR
CABANG UTAMA MEDAN
The purpose of this research is to identify the effect of Motivation and
Internal Control towards employee performance in PT.TASPEN (PERSERO)
Kantor Cabang Utama Medan. The population of this research is 56 employees in
PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan. The sample in this research
was selected by using nonprobability sampling which consist of 56 employees of
PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan. Data analysis technique is
descriptive analysis techniques and statistical analysis techniques. And methods of
collecting data through interviews, questionnaires, and study documentary
The result showed that simultaneouslyMotivation and Internal Control
towards employee performance in PT.TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang
Utama Medan. The partial test showed that both Motivation and Internal Control
has positive effect and significant towards employee of PT.TASPEN (Persero)
Kantor Cabang Utama Medan. Internal Control is dominant variable whish effect
the employee performance in PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama
Medan.
Key words :Motivation, Internal Control and Performance
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini.Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi
salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen
Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Skripsi
ini
penulis
persembahkan
untuk
orang
tua
tercinta
Alm.Drs.K.Togatorop dan Kuswatiyang tidak pernah berhenti mendo’akan,
mendukung dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun non-materi dalam
proses pembuatan skripsi ini, dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis.
Skripsi ini berjudu l “Pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern
Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama
Medan”. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bimbingan,
saran, bantuan, motivasi dan do’a dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan
ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih yang tulus kepada :
1.
Bapak Prof . Dr. Azhar Maksum, S.E, M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Univesitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si.,
selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5.
Ibu Prof.Dr. Prihatin Lumbanraja, M.Si selaku Dosen Pembimbing penulis.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
telah banyak
meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan
pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan
terselesaikan.
6.
Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
7.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8.
Pihak PT.Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan, seluruh karyawan
bagian MSDM yang telah meluangkan waktu dan tenaganya membantu
penulis dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan
data di perusahaan.
9.
Seluruh keluargaku abang,kakak dan keponakan-keponakan ,tercinta
10. Sahabat-sahabat Kampus (Zulkifi, Sultan, Dimas, Fahri, Apis, Aldy, Ridho,
Rama, Aan, Hadana, Tryboy, Bang Nico, Frengky, Irvan), Sahabat-sahabat
IPA 3 SMA CAHAYA MEDAN 2012, teman-teman Himpunan Mahasiswa
Manajemen, teman-teman Mahasiswa Manajemen angkatan 2012 yang tidak
dapat penulis sebutkan namanya satu-persatu yang telah memberikan
motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca
pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan,
Maret2016
Penulis
David Prasetyo Togatorop
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
PERNYATAAN
ABSTRAK
ABTRACT
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
i
ii
iii
iv
v
vii
viii
ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Perumusan Masalah
1.3 Tujuan Penelitian
1.4 Manfaat Penelitian
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Motivasi
2.1.1 Pengertian Motivasi
2.1.2 Teori Motivasi
2.1.3 Tujuan Motivasi
2.1.4 Jenis dan Metode Motivasi
2.2 Pengawasan
2.2.1 Pengertian Pengawasan
23
2.2.2 Penggolongan Jenis Pengawasan
2.2.3 Macam-Macam Pengawasan
27
2.2.4 Pengawasan Intern
29
2.2.5 Konsep Standar Pengawasan Internal BUMN
2.2.5.1 Eksistensi dan Persn Pengawasan
31
Internal BUMN
2.2.5.2. Standar Untuk Peningkatan
Peran SPI
2.2.5.3 Subtansi Standar Pengawasan
Intern BUMN
2.3 Kinerja
2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan
2.3.2 Jenis-Jenis Kinerja Karyawan
2.3.3 Penilaian Kinerja
2.3.4 Tujuan Penilaian Kinerja
2.3.5 Metode Penilaian Kinerja
2.4 Penelitian Terdahulu
2.5 Kerangka Konseptual
2.5.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja………….
2.5.2 Pengaruh Pengawasan Intern
Terhadap Kinerja……………………………….
2.6 Hipotesis
1
13
13
14
16
16
17
20
21
22
22
31
32
34
35
35
37
37
39
39
41
43
43
44
45
vi
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
3.3 Batasan Operasional
3.4 Definisi Operasional Variabel
3.5 Skla Pengukuran Variabel
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
3.6.2 Sampel
3.7 Sumber Data
3.8 Metode Pengumpulan Data
3.9 Validitas dan Realibilitas
3.9.1 Uji Validitas
3.9.2 Uji Reabilitas
3.10 Teknik Analisis Data
3.10.1 Analisis Deskriptif
2.10.2 Analisis Statistik
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
47
47
47
48
52
53
53
53
53
53
54
54
59
60
60
60
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan
4.1.2 Visi,Misi, dan Statement Budaya PT.Taspen
4.1.3 Arti Logo PT.Taspen (Persero)
4.1.4 Struktur Organisasi
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1Metode Analisis Deskriptif Responden
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel
4.3Analisis Statistik
4.3.1Analisis Statistik Linear Berganda.
4.3.2 Uji Asumsi Klasik
4.3.2.1 Uji Normalitas
103
4.3.2.2 Uji Heteroskedastisitas
106
4.3.2.3 Uji Multikolinieritas , ,
108
4.4 Pengujian Hipotesis
4.4.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
4.4.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)
4.4.3Uji Koefisien Determinasi (R2)
4.5 Pembahasan
4.5.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja
4.5.2 Pengaruh Pengawasan Terhadap Kinerja
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
5.2 Saran
66
66
68
71
72
73
73
77
101
101
103
DAFTAR PUSTAKA
118
109
109
110
112
113
113
114
116
117
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. TabelJudulHalaman
1.1
Bentuk Penilaian Kinerja Karyawan...........................................................
1.2
Rekap Penilaian Sistem Manajemen Kinerja Karyawan ..............................
1.3
Rekap Absensi Karyawan ..........................................................................
1.4 Penilaian Kinerja Kantor Berdasarkan (KPI) ...............................................
2.1 Penelitian Yang Relevan ............................................................................
3.1 Operasionalisasi Variabel ..........................................................................
3.2Instrumen Skala Likert ....................................................................................
3.3
Validasi Tiap Pernyataan ...........................................................................
3.4 Validasi Tiap Pernyataan ............................................................................
3.5
Reliability Statistic ....................................................................................
4.1 Karakteristik Responden Berdasrkan Jenis Kelamin ....................................
4.2 Karakteristik Responden Berdasrkan Usia ..................................................
4.3Karakteristik Responden Berdasrkan Tingkat Pendidikan .................................
4.4
Karakteristik Responden Berdasrkan Lama Bekerja....................................
4.5
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Motivasi .....................................
4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pengawasan Intern .......................
4.7
Distribusi Jawabanj Responden Terhadap Kinerja ......................................
4.8 Hasil Regresi Berganda ..............................................................................
4.9 One Sample Kolmogorov-Smirnov Test ......................................................
4.10Hasil Uji Glejser ...........................................................................................
4.11 Uji Nilai Tolerance dan VIF ......................................................................
4.12 Hasil Uji F ................................................................................................
4.13 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ....................................................................
4.14 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ...............................................
5
5
6
9
41
50
52
54
57
60
74
75
76
77
78
88
94
102
106
108
109
110
111
112
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.GambarJudul
Halaman
2.1Konsep Strategis Pengawasan Intern Kementrian BUMN....................... 33
2.2
Peraturan Mentri Mengenai Piagam Pengawasan Intern.......................... 35
2.3
Kerangka Konseptual................................................................................ 45
4.1Struktur Organisasi PT. Taspen (persero)..................................................
73
4.2
Histogram Uji Normalitas.......................................................................... 104
4.3
Plot Uji Normalitas.................................................................................... 105
4.4
Scatterplot Heteroskedastisitas...................................................................107
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul
Halaman
Key Perforamce Indicator (KPI)
PT. Taspen (Persero) Kantor
Cabang Utama Medan…………………….
120
2
Kuesioner Penelitian………………………
124
3
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas……….
133
4
Hasil Regresi Analisis Linear Berganda….
133
5
Grafik Histogram Uji Normalitas…………
134
6
Normal P-Plot.…………………………….
135
7
Uji Normalitas Pendekatan………………..
135
8
Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas……….
136
9
Uji Glesjer Heteroskedastisitas……………
137
10
Uji Nilai Tolerance dan VIF………………
137
11
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F)…
138
12`
Uji Signifikansi Parsial (Uji t)……………..
138
13
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi……
139
14
Distribusi Jawabatan Pernyataan
Variabel Motivasi (X1) …………………..
140
Distribusi Jawabatan Pernyataan
Variabel Pengawasan Intern (X2) …………
144
Distribusi Jawabatan Pernyataan
Variabel Kinerja (Y) ………………………
146
1
15
16
x
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH MOTIVASI DAN PENGAWASAN INTERN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
OLEH
DAVID PRASETYO TOGATOROP
120502099
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Saya
yang bertanda
tangan
di bawah
ini menyatakan
dengan
sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul ” Pengaruh Motivasi dan
Pengawasan Intern Kinerja Karyawan PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Utama Medan”. adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai
tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga atau
saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan dituliskan
sumbernya secara jelas, sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Maret 2016
Yangmembuat pernyataan
David Prasetyo Togatorop
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH MOTIVASI DAN PENGAWASAN INTERN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Motivasi dan
Pengawasan Intern terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor
Cabang Utama Medan.Populasi penelitian ini berjumlah 56 orang karyawan pada
PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan. Sampel dalam penelitian ini
menggunakan nonprobability sampling atau metode sampling jenuh yang terdiri
dari 56 orang karyawan PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan.
Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik
analisis statistik.Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar pertanyan,
dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini dikarenakan
adanya fenomena bahawa tingkat absensi karyawan yang mengalami peningkatan
pada kasus keterlambatan dan kriteria penilaian kinerja karyawan yang tidak
pernah medapat nilai sangat baik (A) dalam kurun 5 (lima) tahun terakhir.
Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak Motivasi dan
Pengawasan Intern terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor
Cabang Utama Medan.Uji parsial menunjukkan bahwa Motivasi dan Pengawasan
Intern masing-masing berpengaruh positif dan signif.ikan terhadap kinerja
karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan. Pengawasan
Internal adalah variabel yang dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan
pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan.
Kata Kunci :Motivasi, Pengawasan Intern dan Kinerja
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE EFFECT OF MOTIVATION AND INTERNAL CONTROL
TOWARDS EMPLOYEE PERFORMANCE IN
PT.TASPEN (PERSERO) KANTOR
CABANG UTAMA MEDAN
The purpose of this research is to identify the effect of Motivation and
Internal Control towards employee performance in PT.TASPEN (PERSERO)
Kantor Cabang Utama Medan. The population of this research is 56 employees in
PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan. The sample in this research
was selected by using nonprobability sampling which consist of 56 employees of
PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan. Data analysis technique is
descriptive analysis techniques and statistical analysis techniques. And methods of
collecting data through interviews, questionnaires, and study documentary
The result showed that simultaneouslyMotivation and Internal Control
towards employee performance in PT.TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang
Utama Medan. The partial test showed that both Motivation and Internal Control
has positive effect and significant towards employee of PT.TASPEN (Persero)
Kantor Cabang Utama Medan. Internal Control is dominant variable whish effect
the employee performance in PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama
Medan.
Key words :Motivation, Internal Control and Performance
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini.Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi
salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen
Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Skripsi
ini
penulis
persembahkan
untuk
orang
tua
tercinta
Alm.Drs.K.Togatorop dan Kuswatiyang tidak pernah berhenti mendo’akan,
mendukung dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun non-materi dalam
proses pembuatan skripsi ini, dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis.
Skripsi ini berjudu l “Pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern
Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama
Medan”. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bimbingan,
saran, bantuan, motivasi dan do’a dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan
ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih yang tulus kepada :
1.
Bapak Prof . Dr. Azhar Maksum, S.E, M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Univesitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si.,
selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5.
Ibu Prof.Dr. Prihatin Lumbanraja, M.Si selaku Dosen Pembimbing penulis.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
telah banyak
meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan
pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan
terselesaikan.
6.
Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
7.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8.
Pihak PT.Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan, seluruh karyawan
bagian MSDM yang telah meluangkan waktu dan tenaganya membantu
penulis dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan
data di perusahaan.
9.
Seluruh keluargaku abang,kakak dan keponakan-keponakan ,tercinta
10. Sahabat-sahabat Kampus (Zulkifi, Sultan, Dimas, Fahri, Apis, Aldy, Ridho,
Rama, Aan, Hadana, Tryboy, Bang Nico, Frengky, Irvan), Sahabat-sahabat
IPA 3 SMA CAHAYA MEDAN 2012, teman-teman Himpunan Mahasiswa
Manajemen, teman-teman Mahasiswa Manajemen angkatan 2012 yang tidak
dapat penulis sebutkan namanya satu-persatu yang telah memberikan
motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca
pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan,
Maret2016
Penulis
David Prasetyo Togatorop
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
PERNYATAAN
ABSTRAK
ABTRACT
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
i
ii
iii
iv
v
vii
viii
ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Perumusan Masalah
1.3 Tujuan Penelitian
1.4 Manfaat Penelitian
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Motivasi
2.1.1 Pengertian Motivasi
2.1.2 Teori Motivasi
2.1.3 Tujuan Motivasi
2.1.4 Jenis dan Metode Motivasi
2.2 Pengawasan
2.2.1 Pengertian Pengawasan
23
2.2.2 Penggolongan Jenis Pengawasan
2.2.3 Macam-Macam Pengawasan
27
2.2.4 Pengawasan Intern
29
2.2.5 Konsep Standar Pengawasan Internal BUMN
2.2.5.1 Eksistensi dan Persn Pengawasan
31
Internal BUMN
2.2.5.2. Standar Untuk Peningkatan
Peran SPI
2.2.5.3 Subtansi Standar Pengawasan
Intern BUMN
2.3 Kinerja
2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan
2.3.2 Jenis-Jenis Kinerja Karyawan
2.3.3 Penilaian Kinerja
2.3.4 Tujuan Penilaian Kinerja
2.3.5 Metode Penilaian Kinerja
2.4 Penelitian Terdahulu
2.5 Kerangka Konseptual
2.5.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja………….
2.5.2 Pengaruh Pengawasan Intern
Terhadap Kinerja……………………………….
2.6 Hipotesis
1
13
13
14
16
16
17
20
21
22
22
31
32
34
35
35
37
37
39
39
41
43
43
44
45
vi
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
3.3 Batasan Operasional
3.4 Definisi Operasional Variabel
3.5 Skla Pengukuran Variabel
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
3.6.2 Sampel
3.7 Sumber Data
3.8 Metode Pengumpulan Data
3.9 Validitas dan Realibilitas
3.9.1 Uji Validitas
3.9.2 Uji Reabilitas
3.10 Teknik Analisis Data
3.10.1 Analisis Deskriptif
2.10.2 Analisis Statistik
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
47
47
47
48
52
53
53
53
53
53
54
54
59
60
60
60
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan
4.1.2 Visi,Misi, dan Statement Budaya PT.Taspen
4.1.3 Arti Logo PT.Taspen (Persero)
4.1.4 Struktur Organisasi
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1Metode Analisis Deskriptif Responden
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel
4.3Analisis Statistik
4.3.1Analisis Statistik Linear Berganda.
4.3.2 Uji Asumsi Klasik
4.3.2.1 Uji Normalitas
103
4.3.2.2 Uji Heteroskedastisitas
106
4.3.2.3 Uji Multikolinieritas , ,
108
4.4 Pengujian Hipotesis
4.4.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
4.4.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)
4.4.3Uji Koefisien Determinasi (R2)
4.5 Pembahasan
4.5.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja
4.5.2 Pengaruh Pengawasan Terhadap Kinerja
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
5.2 Saran
66
66
68
71
72
73
73
77
101
101
103
DAFTAR PUSTAKA
118
109
109
110
112
113
113
114
116
117
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. TabelJudulHalaman
1.1
Bentuk Penilaian Kinerja Karyawan...........................................................
1.2
Rekap Penilaian Sistem Manajemen Kinerja Karyawan ..............................
1.3
Rekap Absensi Karyawan ..........................................................................
1.4 Penilaian Kinerja Kantor Berdasarkan (KPI) ...............................................
2.1 Penelitian Yang Relevan ............................................................................
3.1 Operasionalisasi Variabel ..........................................................................
3.2Instrumen Skala Likert ....................................................................................
3.3
Validasi Tiap Pernyataan ...........................................................................
3.4 Validasi Tiap Pernyataan ............................................................................
3.5
Reliability Statistic ....................................................................................
4.1 Karakteristik Responden Berdasrkan Jenis Kelamin ....................................
4.2 Karakteristik Responden Berdasrkan Usia ..................................................
4.3Karakteristik Responden Berdasrkan Tingkat Pendidikan .................................
4.4
Karakteristik Responden Berdasrkan Lama Bekerja....................................
4.5
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Motivasi .....................................
4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pengawasan Intern .......................
4.7
Distribusi Jawabanj Responden Terhadap Kinerja ......................................
4.8 Hasil Regresi Berganda ..............................................................................
4.9 One Sample Kolmogorov-Smirnov Test ......................................................
4.10Hasil Uji Glejser ...........................................................................................
4.11 Uji Nilai Tolerance dan VIF ......................................................................
4.12 Hasil Uji F ................................................................................................
4.13 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ....................................................................
4.14 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ...............................................
5
5
6
9
41
50
52
54
57
60
74
75
76
77
78
88
94
102
106
108
109
110
111
112
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.GambarJudul
Halaman
2.1Konsep Strategis Pengawasan Intern Kementrian BUMN....................... 33
2.2
Peraturan Mentri Mengenai Piagam Pengawasan Intern.......................... 35
2.3
Kerangka Konseptual................................................................................ 45
4.1Struktur Organisasi PT. Taspen (persero)..................................................
73
4.2
Histogram Uji Normalitas.......................................................................... 104
4.3
Plot Uji Normalitas.................................................................................... 105
4.4
Scatterplot Heteroskedastisitas...................................................................107
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul
Halaman
Key Perforamce Indicator (KPI)
PT. Taspen (Persero) Kantor
Cabang Utama Medan…………………….
120
2
Kuesioner Penelitian………………………
124
3
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas……….
133
4
Hasil Regresi Analisis Linear Berganda….
133
5
Grafik Histogram Uji Normalitas…………
134
6
Normal P-Plot.…………………………….
135
7
Uji Normalitas Pendekatan………………..
135
8
Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas……….
136
9
Uji Glesjer Heteroskedastisitas……………
137
10
Uji Nilai Tolerance dan VIF………………
137
11
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F)…
138
12`
Uji Signifikansi Parsial (Uji t)……………..
138
13
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi……
139
14
Distribusi Jawabatan Pernyataan
Variabel Motivasi (X1) …………………..
140
Distribusi Jawabatan Pernyataan
Variabel Pengawasan Intern (X2) …………
144
Distribusi Jawabatan Pernyataan
Variabel Kinerja (Y) ………………………
146
1
15
16
x
Universitas Sumatera Utara