Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza

LAMPIRAN-LAMPIRAN
Lampiran 1
ANGKET (KUESIONER) PENELITIAN
Sehubungan dengan adanya penelitian mengenai “Pengaruh Kualitas
Produk, Lokasi dan Store Atmosphere (Suasana Toko) terhadap Keputusan
Pembelian Konsumen Pada Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza” Maka saya
mohon kepada Saudara/I untuk mengisi kuesioner dibawah ini. Atas perhatian dan
kerjasamanya saya ucapkan terimakasih.
Petunjuk Pengisian Kuesioner:
1.

Mohon Saudara/I mengisi semua pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini.

2.

Petunjuk pengisian kuesioner.
Silahkan Saudara/i di bawah ini dengan memberikan tanda Checklist (√)
pada salah satu jawaban yang menurut anda sesuai dengan kondisi anda.
SS = Sangat Setuju (5)
S = Setuju (4)
KS = Kurang Setuju (3)

TS = Tidak Setuju (2)
STS = Sangat Tidak Setuju (1)

Identitas Responden
Nama :
Usia :
Jenis Kelamin Bapak/Ibu/Saudara/i
L Laki-laki

Perempuan

112
Universitas Sumatera Utara

Pekerjaan :
Frekuensi berkunjung ke Nelayan Shanghai Kitchen Sun plaza:
( ) lebih dari dua kali ( ) lebih dari lima kali

( ) lebih dari delapan kali


KUALITAS PRODUK (X1)
NO.

Pernyataan

1.

Rasa makanan di Nelayan Shanghai Kitchen
Sun Plaza enak.

2.

Kebersihan makanan di Nelayan Shanghai
Kitchen Sun Plaza terjamin.

3.

Cara penyajian makanan di Nelayan Shanghai
Kitchen Sun Plaza menarik.


SS

S

KS TS STS

SSS

S

KS TS STS

Variasi menu di Nelayan Shanghai Kitchen Sun
4. Plaza banyak sehingga Anda tidak merasa
bosan.
5.

Porsi makanan di Nelayan Shanghai Kitchen
Sun Plaza pas bagi Anda.


Makanan di Nelayan Shanghai Kitchen Sun
6. Plaza sesuai dengan gambar yang ada pada
menu sehingga sesuai dengan harapan Anda.
7.

Bahan baku di Nelayan Shanghai Kitchen Sun
Plaza terjamin kesegaran dan kualitasnya.

LOKASI (X2)
NO.

Pernyataan

1. Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza berlokasi
di dekat keramaian.

113
Universitas Sumatera Utara

2.


Lokasi parkir Nelayan Shanghai Kitchen Sun
Plaza terjaga keamanannya.

3.

Akses transportasi menuju Nelayan Shanghai
Kitchen Sun Plaza mudah dijangkau.

STORE ATMOSPHERE (SUASANA TOKO) (X3)
NO.

Pernyataan

SS

S

KS


TS STS

Penempatan pintu masuk restoran Nelayan
1. Shanghai Kitchen Sun Plaza memudahkan
anda untuk keluar masuk restoran.
Tata letak papan nama memudahkan Anda
2. untuk melihat dan membaca nama Nelayan
Shanghai Kitchen Sun Plaza.
Pengaturan pendingin udara di Nelayan
3. Shanghai Kitchen Sun Plaza sudah tepat
sehingga memberikan suasana nyaman
sewaktu menikmati hidangan.
Aroma
makanan
yang
disajikan
4.
membangkitkan selera makan anda.
Ruang untuk anda berjalan di dalam outlet
Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza tidak

5.
menggangu kenyamanan anda saat menikmati
hidangan
Jarak antar meja disusun dengan jarak yang
cukup sehingga anda nyaman dan tidak
6. terganggu saat menikmati hidangan

7. Dekorasi Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza
menarik dan menjadi ciri khas restoran.

114
Universitas Sumatera Utara

Dekorasi Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza
8. nyaman sehingga Anda betah saat berada
disana.

KEPUTUSAJN PEMBELIAN
NO.


Pernyataan

SS

S

KS

TS STS

Karena saya sadar membutuhkan makanan
dan minuman maka saya melakukan
1.
keputusan pembelian di Nelayan Shanghai
Kitchen Sun Plaza.
Saya tertarik melakukan pembelian di
2. Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza setelah
membandingkan dengan restoran lain.
Saya
sudah

memutuskan
melakukan
3. pembelian di Nelayan Shanghai Kitchen Sun
Plaza daripada restoran lainnya.

Case Processing Summary
N
Cases

Valid
Excludeda
Total

Reliability Statistics

%
98

100.0


0

.0

98

100.0

Cronbach's
Alpha

N of Items
.718

21

a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.

115

Universitas Sumatera Utara

Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if
Item Deleted

Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted

Total Correlation

Alpha if Item
Deleted

VAR00001

79.7449

19.244

.421

.696

VAR00002

79.7245

19.562

.370

.701

VAR00003

79.7653

19.748

.296

.707

VAR00004

79.7245

19.026

.447

.693

VAR00005

79.7245

19.377

.445

.695

VAR00006

79.7041

19.303

.391

.698

VAR00007

79.6633

18.885

.458

.691

VAR00008

79.7041

20.004

.307

.706

VAR00009

79.6939

20.008

.271

.709

VAR00010

79.6122

20.054

.292

.707

VAR00011

79.6327

20.276

.210

.714

VAR00012

79.6837

20.528

.174

.717

VAR00013

79.7041

20.973

.095

.723

VAR00014

79.6735

20.903

.091

.725

VAR00015

79.5918

20.409

.197

.715

VAR00016

79.7653

20.635

.132

.722

VAR00017

79.7755

20.877

.130

.720

VAR00018

79.7653

21.254

.047

.726

VAR00019

79.7041

20.747

.170

.717

VAR00020

79.5918

19.213

.458

.693

VAR00021

79.7245

19.377

.445

.695

116
Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 3
OUTPUT REGRESI BERGANDA
Variables Entered/Removedb

Model
1

Variables

Variables

Entered

Removed

Method

Store
Atmosphere,

. Enter

KualitasProduk,
Lokasia
a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: KeputusanPembelian

Model Summary

Model

R
.524a

1

R Square

Adjusted R

Std. Error of the

Square

Estimate

.275

.252

1.00495

a. Predictors: (Constant), Store Atmosphere, KualitasProduk, Lokasi
ANOVAb
Model
1

Sum of Squares

df

Mean Square

Regression

35.976

3

11.992

Residual

94.932

94

1.010

130.908

97

Total

F
11.874

Sig.
.000a

a. Predictors: (Constant), Store Atmosphere, KualitasProduk, Lokasi
a.

Dependent Variable: KeputusanPembelian

117
Universitas Sumatera Utara

Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1

B
(Constant)

Coefficients

Std. Error

Beta

5.384

1.841

KualitasProduk

.248

.043

Lokasi

.020

Store Atmosphere

.016

t

Sig.

2.925

.004

.520

5.772

.000

.089

.021

.227

.821

.046

.032

.355

.724

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian
Residuals Statisticsa
Minimum
Predicted Value

Maximum

Mean

Std. Deviation

N

10.5135

13.7696

12.0306

.60900

98

-2.491

2.856

.000

1.000

98

.102

.481

.190

.071

98

10.5356

13.4574

12.0285

.60238

98

-3.13267

2.93086

.00000

.98928

98

Std. Residual

-3.117

2.916

.000

.984

98

Stud. Residual

-3.180

2.986

.001

1.008

98

-3.25966

3.07279

.00213

1.03817

98

-3.348

3.122

.000

1.030

98

Mahal. Distance

.019

21.254

2.969

3.188

98

Cook's Distance

.000

.145

.013

.027

98

Centered Leverage Value

.000

.219

.031

.033

98

Std. Predicted Value
Standard Error of Predicted
Value
Adjusted Predicted Value
Residual

Deleted Residual
Stud. Deleted Residual

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian

118
Universitas Sumatera Utara

119
Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 4
OUTPUT UJI ASUMSI KLASIK

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
Normal Parametersa

98
Mean
Std. Deviation

Most Extreme Differences

.0000000
.98928348

Absolute

.086

Positive

.086

Negative

-.077

Kolmogorov-Smirnov Z

.856

Asymp. Sig. (2-tailed)

.456

a. Test distribution is Normal.

120
Universitas Sumatera Utara

Model Summaryb

Model
1

R

Adjusted R

Std. Error of the

Square

Estimate

R Square

.110a

.012

-.019

.69672

a. Predictors: (Constant), Store Atmosphere, KualitasProduk, Lokasi
b. Dependent Variable: absut

ANOVAb
Model
1

Sum of Squares
Regression

df

Mean Square

.561

3

.187

Residual

45.630

94

.485

Total

46.191

97

F

Sig.
.764a

.385

a. Predictors: (Constant), Store Atmosphere, KualitasProduk, Lokasi
b. Dependent Variable: absut

Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1

B
(Constant)

Std. Error
5.384

1.841

KualitasProduk

.248

.043

Lokasi

.020

Store Atmosphere

.016

Coefficients
Beta

t

Sig.

2.925

.004

.520

5.772

.000

.089

.021

.227

.821

.046

.032

.355

.724

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian

121
Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 5

VAR00001
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

20

20.4

20.4

20.4

4

64

65.3

65.3

85.7

5

14

14.3

14.3

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00002
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

18

18.4

18.4

18.4

4

66

67.3

67.3

85.7

5

14

14.3

14.3

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00003
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

23

23.5

23.5

23.5

4

60

61.2

61.2

84.7

5

15

15.3

15.3

100.0

Total

98

100.0

100.0

122
Universitas Sumatera Utara

VAR00004
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

20

20.4

20.4

20.4

4

62

63.3

63.3

83.7

5

16

16.3

16.3

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00005
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

16

16.3

16.3

16.3

4

70

71.4

71.4

87.8

5

12

12.2

12.2

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00006
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

19

19.4

19.4

19.4

4

62

63.3

63.3

82.7

5

17

17.3

17.3

100.0

Total

98

100.0

100.0

123
Universitas Sumatera Utara

VAR00007
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

18

18.4

18.4

18.4

4

60

61.2

61.2

79.6

5

20

20.4

20.4

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00008
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

15

15.3

15.3

15.3

4

70

71.4

71.4

86.7

5

13

13.3

13.3

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00009
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

17

17.3

17.3

17.3

4

65

66.3

66.3

83.7

5

16

16.3

16.3

100.0

Total

98

100.0

100.0

124
Universitas Sumatera Utara

VAR00010
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

11

11.2

11.2

11.2

4

69

70.4

70.4

81.6

5

18

18.4

18.4

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00011
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

15

15.3

15.3

15.3

4

63

64.3

64.3

79.6

5

20

20.4

20.4

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00012
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

16

16.3

16.3

16.3

4

66

67.3

67.3

83.7

5

16

16.3

16.3

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00013
Cumulative
Frequency
Valid

3

16

Percent

Valid Percent

16.3

16.3

Percent
16.3

125
Universitas Sumatera Utara

4

68

69.4

69.4

85.7

5

14

14.3

14.3

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00014
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

17

17.3

17.3

17.3

4

63

64.3

64.3

81.6

5

18

18.4

18.4

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00015
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

12

12.2

12.2

12.2

4

65

66.3

66.3

78.6

5

21

21.4

21.4

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00016
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

23

23.5

23.5

23.5

4

60

61.2

61.2

84.7

5

15

15.3

15.3

100.0

Total

98

100.0

100.0

126
Universitas Sumatera Utara

VAR00017
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

18

18.4

18.4

18.4

4

71

72.4

72.4

90.8

5

9

9.2

9.2

100.0

98

100.0

100.0

Total

VAR00018
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

18

18.4

18.4

18.4

4

70

71.4

71.4

89.8

5

10

10.2

10.2

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00019
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

13

13.3

13.3

13.3

4

74

75.5

75.5

88.8

5

11

11.2

11.2

100.0

Total

98

100.0

100.0

127
Universitas Sumatera Utara

VAR00020
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

11

11.2

11.2

11.2

4

67

68.4

68.4

79.6

5

20

20.4

20.4

100.0

Total

98

100.0

100.0

VAR00021
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

3

16

16.3

16.3

16.3

4

70

71.4

71.4

87.8

5

12

12.2

12.2

100.0

Total

98

100.0

100.0

128
Universitas Sumatera Utara

Dokumen yang terkait

Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Outlet Tivona International Fragrance Cabang Pasar Merah Medan

14 123 169

Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza

19 128 140

Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen.

0 4 13

ANALISIS PENGARUH STORE ATMOSPHERE, HARGA, KERAGAMAN PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Analisis Pengaruh Store Atmosphere, Harga, Keragaman Produk Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Goro Assalam Hypermart.

0 3 15

ANALISIS PENGARUH STORE ATMOSPHERE, HARGA, KERAGAMAN PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Analisis Pengaruh Store Atmosphere, Harga, Keragaman Produk Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Goro Assalam Hypermart.

0 3 18

Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza

0 0 10

Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza

0 0 2

Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza

0 0 8

Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza

0 0 41

Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Nelayan Shanghai Kitchen Sun Plaza

0 1 3