Pengaruh Tingkat Kecerdasan Emosional Dan Tingkat Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan di PDAM Tirtanadi Instalasi Pengolahan Air Limau Manis
ABSTRAK
Kinerja sangat penting bagi sebuah organisasi atau perusahaan untuk mencapai
tujuannya. Dalam konteks pengembangan sumber daya manusia kinerja seorang karyawan dalam
sebuah perusahaan sangat dibutuhkan untuk mencapai kinerja bagi karyawan itu sendiri dan juga
untuk keberhasilan perusahaan. Kinerja merupakan kemampuan untuk menyelesaikan tugas atau
pekerjaan. Seseorang sepatutnya memiliki tingkat kemampuan tertentu. Kinerja merupakan
perilaku nyata yang ditampilkan setiap orang sebagai kinerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai
dengan perannya dalam instansi. Kinerja karyawan merupakan suatu hal yang sangat penting
dalam upaya instansi untuk mencapai tujuan.
Teori
yang
digunakan
dalam
penelitian ini adalah teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia, yang berkaitan tentang
kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual dan Kinerja.
Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dan sifat penelitian adalah penelitian
explanatory. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM TIRTANADI Instalasi
Pengolahan Air (IPA) Limau Manis yang berjumlah 31 orang. Teknik penentuan sampel yang
digunakan adalah sensus (sampel jenuh) dan jumlah sampel adalah 31 orang karyawan PDAM
TIRTANADI Instalasi Pengolahan Air (IPA) Limau Manis. Data dikumpulkan dengan
wawancara, kuesioner dan studi dokumentasi. Variabel yang diteliti menggunakan skala Likert.
Angket terlebih dahulu diuji dengan menggunakan pengujian validitas dan reliabilitas. Pengolahan
data dengan menggunakan perangkat lunak SPSS Versi 12.0, dianalisis dengan analisis deskriptif
dan pengujian hipotesis dengan regresi linear berganda.
Hasil penelitian uji hipotesis menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan kecerdasan
spiritual secara serempak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PDAM
TIRTANADI Instalasi Pengolahan Air (IPA) Limau Manis. Dan secara parsial kecerdasan
emosional lebih dominan dari pada kecerdasan spiritual.
Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti kecerdasan emosional dan
kecerdasan spiritual sangat menentukan atau berpengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan.
Sacara parsial kecerdasan emosional berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan
kecerdasan spiritual juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Kecerdasan
emosional mempunyai pengaruh yang lebih besar (dominan) dibandingkan dengan kecerdasan
spiritual terhadap kinerja karyawan di PDAM Tirtanadi Instalasi Pengolahan Air Limau Manis.
Kata kunci : Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Kinerja
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
Performance is very important for an organization or company to achieve its
objectives. In the context of human resource development performance of an employee in a
company is required to achieve the performance of the employee and also for the success of the
company.Performance is the ability to complete a task or job. Someone should have a certain
ability level. Performance shown is the real behavior of each person as a performance produced by
the employee in accordance with its role in the agency. Employee performance is a very important
institution in an effort to achieve goals. Theory used in this study are the theories of Human
Resource Management, which deals about emotional intelligence, spiritual intelligence and
performance.
This type of research is quantitative descriptive and explanatory nature of the research is
research. The population in this study were all employees of PDAM TIRTANADI Instalasi
Pengolahan Air (IPA) Limau Manis, amounting to 31 people. Determination technique used is a
census sample (saturated sample) and number of employees in the sample is 31 taps PDAM
TIRTANADI Instalasi Pengolahan Air (IPA) Limau Manis. Data were collected through
interviews, questionnaires and documentation studies. Variables studied using a Likert scale. First
questionnaire was tested by using test validity and reliability. Processing the data using SPSS
software version 12.0, were analyzed with descriptive analysis and hypothesis testing in multiple
linear regression.
The study tests the hypothesis suggests that emotional intelligence and spiritual
intelligence simultaneously significant effect on employee performance PDAM TIRTANADI
Instalasi Pengolahan Air (IPA) Limau Manis. And partially emotional intelligence is more
dominant than on spiritual intelligence.
The result of this study is that emotional intelligence and spiritual intelligence
significantly influence employee performance. This translates into emotional intelligence and
spiritual intelligence will determine or influence on employee performance improvement.
Partially significant effect on emotional intelligence and spiritual intelligence employee's
performance is also significantly influence the performance of employees. Emotional intelligence
has a greater effect (dominant) compared to the spiritual intelligence of the local water company
employee performance PDAM TIRTANADI Instalasi Pengolahan Air (IPA) Limau Manis.
Keywords: Emotional Intelligence, Spiritual Intelligence, Performance
ii
Universitas Sumatera Utara
Kinerja sangat penting bagi sebuah organisasi atau perusahaan untuk mencapai
tujuannya. Dalam konteks pengembangan sumber daya manusia kinerja seorang karyawan dalam
sebuah perusahaan sangat dibutuhkan untuk mencapai kinerja bagi karyawan itu sendiri dan juga
untuk keberhasilan perusahaan. Kinerja merupakan kemampuan untuk menyelesaikan tugas atau
pekerjaan. Seseorang sepatutnya memiliki tingkat kemampuan tertentu. Kinerja merupakan
perilaku nyata yang ditampilkan setiap orang sebagai kinerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai
dengan perannya dalam instansi. Kinerja karyawan merupakan suatu hal yang sangat penting
dalam upaya instansi untuk mencapai tujuan.
Teori
yang
digunakan
dalam
penelitian ini adalah teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia, yang berkaitan tentang
kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual dan Kinerja.
Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dan sifat penelitian adalah penelitian
explanatory. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM TIRTANADI Instalasi
Pengolahan Air (IPA) Limau Manis yang berjumlah 31 orang. Teknik penentuan sampel yang
digunakan adalah sensus (sampel jenuh) dan jumlah sampel adalah 31 orang karyawan PDAM
TIRTANADI Instalasi Pengolahan Air (IPA) Limau Manis. Data dikumpulkan dengan
wawancara, kuesioner dan studi dokumentasi. Variabel yang diteliti menggunakan skala Likert.
Angket terlebih dahulu diuji dengan menggunakan pengujian validitas dan reliabilitas. Pengolahan
data dengan menggunakan perangkat lunak SPSS Versi 12.0, dianalisis dengan analisis deskriptif
dan pengujian hipotesis dengan regresi linear berganda.
Hasil penelitian uji hipotesis menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan kecerdasan
spiritual secara serempak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PDAM
TIRTANADI Instalasi Pengolahan Air (IPA) Limau Manis. Dan secara parsial kecerdasan
emosional lebih dominan dari pada kecerdasan spiritual.
Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti kecerdasan emosional dan
kecerdasan spiritual sangat menentukan atau berpengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan.
Sacara parsial kecerdasan emosional berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan
kecerdasan spiritual juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Kecerdasan
emosional mempunyai pengaruh yang lebih besar (dominan) dibandingkan dengan kecerdasan
spiritual terhadap kinerja karyawan di PDAM Tirtanadi Instalasi Pengolahan Air Limau Manis.
Kata kunci : Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Kinerja
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
Performance is very important for an organization or company to achieve its
objectives. In the context of human resource development performance of an employee in a
company is required to achieve the performance of the employee and also for the success of the
company.Performance is the ability to complete a task or job. Someone should have a certain
ability level. Performance shown is the real behavior of each person as a performance produced by
the employee in accordance with its role in the agency. Employee performance is a very important
institution in an effort to achieve goals. Theory used in this study are the theories of Human
Resource Management, which deals about emotional intelligence, spiritual intelligence and
performance.
This type of research is quantitative descriptive and explanatory nature of the research is
research. The population in this study were all employees of PDAM TIRTANADI Instalasi
Pengolahan Air (IPA) Limau Manis, amounting to 31 people. Determination technique used is a
census sample (saturated sample) and number of employees in the sample is 31 taps PDAM
TIRTANADI Instalasi Pengolahan Air (IPA) Limau Manis. Data were collected through
interviews, questionnaires and documentation studies. Variables studied using a Likert scale. First
questionnaire was tested by using test validity and reliability. Processing the data using SPSS
software version 12.0, were analyzed with descriptive analysis and hypothesis testing in multiple
linear regression.
The study tests the hypothesis suggests that emotional intelligence and spiritual
intelligence simultaneously significant effect on employee performance PDAM TIRTANADI
Instalasi Pengolahan Air (IPA) Limau Manis. And partially emotional intelligence is more
dominant than on spiritual intelligence.
The result of this study is that emotional intelligence and spiritual intelligence
significantly influence employee performance. This translates into emotional intelligence and
spiritual intelligence will determine or influence on employee performance improvement.
Partially significant effect on emotional intelligence and spiritual intelligence employee's
performance is also significantly influence the performance of employees. Emotional intelligence
has a greater effect (dominant) compared to the spiritual intelligence of the local water company
employee performance PDAM TIRTANADI Instalasi Pengolahan Air (IPA) Limau Manis.
Keywords: Emotional Intelligence, Spiritual Intelligence, Performance
ii
Universitas Sumatera Utara