Reference Studi Tinjauan Parameter Kinerja Dan Persepsi Penumpang Bus Lintas USU

DAFTAR PUSTAKA

Afriani, Agnes. D. 2008. Evaluasi Kinerja Bus Kobutri Jurusan KPAD-Antapani:
Simposium XI FSTPT. Hal 1-16.
Departemen Perhubungan. (2001). Panduan Pengumpulan Data Angkutan Umum
Perkotaan. Jakarta.
Departemen Perhubungan. (2002). Pedoman Teknis Penyelenggaraan Angkutan
Penumpang Umum dalam Trayek Tetap dan Teratur. Jakarta.
Khisty & Lall. (2005). Dasar-dasar Rekayasa Transportasi Jilid I & II. Erlangga,
Jakarta.
Menteri Perhubungan. (2012). Standar Pelayanan Minimal Angkutan Massal
Berbasis Jalan. Jakarta.
Miro, Fidel. (2005). Perencanaan Transportasi untuk Mahasiswa, Perencana dan
Praktisi.Erlangga, Jakarta.
Moenir, A. S. (2010). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Bumi Aksara.
Jakarta
Morlok, E.K.(1984). Pengantar Teknik dan Perencanaan Transportasi. Erlangga,
Jakarta.
RencanaKinerja Bus Komuter Lintas USU.
Santoso, Singgih. (2012). Panduan Lengkap SPSS Versi 20. Elex Media
Komputindo, Jakarta.

Setiawan, Rudy. (2005). Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna Kereta Api
Komuter Surabaya-Sidoarjo: Simposium VIII FSTPT. Hal 1-10.
Sinulingga, Sukaria. (2011). Metode Penelitian. USU Press, Medan.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta,
Bandung.

Universitas Sumatera Utara

Supranto, J. (1992). Sampling Untuk Pemeriksaan. UI-PRESS, Jakarta.
Tamin, Ofyar Z. (2000).Perencanaan dan Pemodelan Transportasi. ITB,
Bandung.
Trihendradi, C. (2013). Langkah Mudah Menguasai SPSS21. Andi, Yogyakarta.
Universitas

Sumatera

Utara.

2013.


Layanan

Bus

Lintas

USU.

http://usu.ac.id/id/article/18/layanan-bus.
Universitas Sumatera Utara. 2013. Profil. http://usu.ac.id/id/article/10/profil.
Wikipedia. Pengertian Kinerja. http://id.wikipedia.org/wiki/Kinerja.
World Bank. (1986).

Universitas Sumatera Utara