LAPORAN ST'RYEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN BIMBINGAN TUGAS AKHIR, SKRIPSI DAN TESIS
IAII{ PI]BWOKEBTO
uP0nlil sunuH [tPu[s[l] ilil|lslsltA
ItR Hmm
HYll|il
Bl t[ Bl
1l
G[11
ruGls lffilln, slRlP$ lnil ftsls
Semester GenaP
---
LEIIBAGA DEil.'ATIIilAN iIUTU ( t"DiI}
INSTITUT AGATIA ISLIII NEGER!
(IAIIO DURWOKERTO
TAHUN 20.17
LAPORAN ST'RYEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP
LAYANAN BIMBINGAN TUGAS AKHIR, SKRIPSI DAN TESIS
IAIN PUR1ryOKENTO
LEMBAGA PENJAMINAN MTITTI (LPM)
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI PURWOKERTO
2017
I
KATA PENGANTAR
Perguruan tinggi merupakan wadah pergulatan intelektual yang memiliki
peran penting dalam memajukan bangsa.
Kemaj
uan bangsa akan
sangat
bergantung pada seberapa besar kontribusi perguruan tinggi dalam menghasilkan
karya ilmiah. Tidak bisa dipungkiri bahwa perguruan tinggi merupakan sumber
inspirasi utama bagi unsur-unsur bangsa yang lainnya. Banyak produk intelektual
yang lahir kemudian mampu memberikan wama dan mempengaruhi mind set
masyarakat yang pada gilirannya juga bisa membawa perubahan pada pola
kehidupan.
Institut Agama Islam Negeri Purwokerto telah berupaya untuk dapat
berperan aktif dalam mengembangkan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni, serta
berperan-serta dalam mencerdaskan kehidupan bangsa; mengatasi berbagai
persoalan bangs4 meningkatkan kesejahteraan masyarakat, dan memelihara
kelestarian lingkungan dan budaya. Karena
itu Institut Agama lslam Negeri
Purwokerto dituntut untuk secara terus-menenrs memperbaiki kualitas proses
pendidikannya.
Sehubungan dengan tuntutan tersebut,
IAIN
Purwokerto dalam proses
peningkatan kualitas pendidikannya perlu menyusun buku panduan skripsi
sebagai pegangan bagi seluruh mahasiswa SI
IAIN Purwokerto. Buku
panduan
skripsi ini disusun sebagai acuan atau pedoman bagi mahasiswa khususnya bagi
mahasiswa yang akan menyelesaikan penulisan skripsi.
Pada tahun 2017 Lembaga Penjaminan Mutu
IAIN
melaksanakan Survei Kepuasan Layanan Bimbingan Tugas Akhir,
Purwokerto
Skipsi
dan
Tesis tahun 2017. Dalam peneyelenggaraan survei ini, panitia tidak mungkin bisa
melaksanakan dengan sukses tanpa bantuan dan kontribusi dari para pihak berikut
ini, antara lain:
1.
Rektor IAIN Purwokerto beserta jajarannya atas dukungan dan perhatiannya
sehingga pelaksanaan kegiatan dapat berjalan dengan lancar;
2.
Seluruh pengelola atas kinerja dan dedikasinya yang dengan penuh semangat
beke{a tanpa pamnh demi sukses dan lancarnya kegiatan ini; dan
tl
3.
Para pihak yang telah membantu, baik secara moral maupun material dalam
pelaksanaan kegiatan ini, yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Kepada pihak yang telah membantuk pelaksanaan kegiatan
ini,
kami
mengucapkan terimakasih yang setulusnya. Semoga kerjasama yang baik ini dapat
berlanjut dalam kegiatan-kegiatan yang lain dalam rangka membangun sebuah
peradaban sosial yang lebih maju, sejahtera, dan
integratif
Atas nama panitia, kami mohon maaf apabila dalam penyelenggaraan
Suwei Kepuasan Layanan Bimbingan Tugas Akhir, Skripsi dan Tesis tahun 2017
ini ada kekurangan dan kesalahan. Melalui laporan ini, kami
berharap dapat
memperoleh masukan yang membangun sehingga menjadi referensi bagi kami
untuk bisa menjalankan kegiatan yang lebih baik di masa yang akan datang. Atas
perhatian dan ke{asama semua pihak, kami ucapkan terimakasih.
Purwokerto, 20 Mei 2017
Ketua LPM,
2
M24 199903
l
1 002
DAFTAR ISI
Halaman Judul
1
Kata Pengantar.
ii
Daftar Isi
iv
A. Latar Belakang......................
1
B. Penerima Manfaat.................
I
C. Strategi Pencapaian Keluaran
2
D. Hasil dan Pembahasan...........
5
E. Kesimpulan
t2
lv
SIIRVEI KEPUASAN LAYANAN BIMBINGAN TUGAS AKHIR,
SKRIPSI DAN TESIS 2OI7
A.
Latrr Belakang
Survei merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang dilakukan
melalui pencacahan sampel unfuk memperkirakan karakleristik suatu populasi
pada saat tertentu. Pengertian yang lebih spesifik diutarakan oleh
Singarimbun, dimana survei adalah suatu penelitian yang mengambil sampel
dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data
yang pokok.
Dalam konteks jaminan mutu perguruan tinggi, survei
ini
berfungsi
sebagai pengontrol dari kinerja yang telah dilaksanakan agar sesuai dengan
standard yang telah ditetapkan. Tentu saja survei ini secara natural cenderung
untuk terus mengalami perkembangan termasuk tatanan dunia perguruan tinggi
di mana standar dalam segala aspek yang berhubungan
dengan educution in
higher education terus berkembang. Implikasinya alat ukur yang
harus
digunakan untuk melakukan suvei jrrga fig15 terus bergerak mengikuti dimensi
ruang dan waktunya.
Kegiatan bimbingan skripsi ini menjadi hal yang menarik karena masing-
masing pihak baik dosen maupun mahasiswa mempunyai komitmen bersama,
tidak hanya pada saat bimbingan skripsi tetapi juga pada masa perkuliahan.
Hubungan dosen dan mahasiswa tidaklah terlalu baik dalam perkuliahan
maupun bimbingan skripsi. Hal
ini tedadi karena munculnya
hambatan
hambatan yang tidak hanya berasal dari mahasiswa tetapi juga dari dosen
pembimbing.
Hambatan yang dihadapi mahasiswa dalam bimbingan skripsi antara lain
sulitnya menemui pembimbing karena padatnya jadwal mengajar di kampus,
panjangnya antrean mahasiswa
lain yang hendak berkonsultasi
pada
pembimbing yang sama, ataupun pembimbing yang sibuk dengan proyek yang
ditanganinya karena proyek tersebut telah mendekati waktu yang telah
I
3. Waktu Pelaksanaan Survei Kepuasan Layanan Bimbingan Skripsi
Kegiatan Survei Kepuasan Layanan Bimbingan Skripsi dilaksanan
pada tanggal 14-30 Maret 2017.
4. Tahapan Pelaksanaan Kegiatan Survei Kepuasan Layanan Bimbingan
Skripsi
l. Mengumpulkan materi dan bahan untuk mengawali kegiatan survei;
2. Penyusunan instrumen;
3. Uji Instrumen;
4. Penyusunan paduan pengisian;
5. Pengumpulan dan pemilahan responden;
6. Penyiapan surat menyurat dan sosialisasi;
7. Proses pengisian data oleh responden;
8. Proses input; dan
9. Pelaporan hasil.
5. lndikator Survei
l. Pembimbing mudah ditemui;
2. Pembimbing berkomitmen pada kesepakatan bimbingan;
3. Pembimbing memberikan waktu konsultasi yang cukup;
4. Pembimbing menguasai topik penelitian;
5. Pembimbing mengrtasli metodologi penelitian;
6. Pembimbing menguasai standar penulisan skipsi;
7. Pembimbing menguasai teknik penulisan referensi yang standar;
8- Pembimbing mengarahkan dalam merumuskan l,atar Belakang
Masalah;
9.
Pembimbing mengarahkan dalam merumuskan permasalahan;
10. Pembimbing mengarahkan dalam merumuskan tujuan;
1
l.
Pembimbing mengarahkan dalam merumuskan batasan;
12. Pembimbing mengarahkan dalam merumwkan manfaat;
4
ditentukan. Adapun hambatan yang dihadapi pembimbing dalam melakukan
bimbingan antara lain karena mahasiswa tidak memiliki komitmen atau disiplin
untuk cepat menyelesaikan skripsinya. Contohnya, mahasiswa jarang
melakukan konsultasi tetapi ketika batas waku pengumpulan skripsi telah
dekat, mahasiswa buru-buru untuk melakukan bimbingan sehingga hasil yang
diperoleh tidak optimal dan oleh mahasiswa, pada situasi seperti itu
pembimbing dianggap tidak membantu.
Dengan mempertimbangkan berbagai hambatan dalam proses bimbingan
skripsi yang timbul baik dari sisi dosen pembimbing maupun mahasiswa, maka
muncul pertanyaan seputar kinerja dosen pembimbing skripsi dan kualitas
skripsi yang dihasilkan. Hal inilah yang menjadi motivasi utama dilakukan
suwey terhadap kinefa dosen pembimbing skipsi dan tesis mahasiswa IAIN
Purwokerto.
B. Penerima Manfaet
Peneriman manfaat dari kegiatan
ini
adalah civitas akademika IAIN
Purwokerto serta masyarakat pada umumnya.
C. Strategi Pencapain Keluaran
1. Teknik Sampling dan Ukuran Sampel Penelitian
Metode sampling dan ukuran sampel. Metode sampling yang
digunakan adalah quora sampling. Metode
ini dipilih karena populasi
mahasiswa yang heterogen sehingga dibentuk subpopulasi berdasarkan
ategori fakultas. Pengambilan sampel dengan metode convenience sampling
melalui komposisi disproporsional. Ukwan sampel mengunakan rumus
Estok Navitte Cowan dengan kriteria tingkat kepercayaan 957o.
Dalam menentukan ukuran sampel yang dapat mewakili populasi,
prosedur perhitungannya menggunakan Rumus Eslofr Navitte Cowan
dengan kriteria tingkat kepercayaan 95%
populasi (p
:
(z:
0 5) dan sampling error sebesar (E
1.96), tingkat keragaman
:
0.05). Sementara untuk
jumlah populasi adalah sebanyak 1.100 orang sehingga ukuran minimal
2
sampel yang dijadikan objek survei adalah sebaeai berikut:
r:Ip(r-
n='
p)lv
fl-0.5)1, l.l0o
1.96:.[0.s.
=-tll
ftp(r-p)l-(.v-r)Er @1.1ee
2. Metode Analisis Data
Metode analisis data. Metode analisis meruj uk pada Indeks Kepuasan
Masyarakat (lKM) berdasarkan Kepmenpan Nomor Kep/25llvl.P ANl2l2004
tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit
Pelayanan Instansi Pemerinta, di mana nilai IKM dihitung dengan nilai ratarata tertimbang masing-masing unsur p€layanan.
menggunakan
Nilai IKM dihitung dengan
nilai rata-rata tertimbang masing-masing unsur
pelayanan,
dimana masing- masing unsur pelayanan memiliki penimbang yang sama
dengan rumus sebagai berikut
:
Bobot nilai rata-rara tertimbag
=
Jumlah Bobot
JaulohUnsw
Untuk memperoleh nilai IKM digunakan pendekatan nilai rata-rata
tertimbang dengan rumus sebagai berikut
IKM=
Total nilai persqrsi per unsur
Total respoode-n
:
-Yrlar Peuimbans
Untuk mengetahui mutu layanan maka perlu dilakukan kategorisasi
dengan mengkonversi
nilai IKM yang sudah didapat. Karena
kategori
jawaban pada kuesioner sebanyak 4. Di bawah ini adalah kategorisasi mutu
layanan terhadap
IKM yang sudah didapat
Tabel
Nilai
Persepsi
l.
Kategorisasi Mutu Layanan
Nilai Interval
IKM
- I .75
I
1.00
2
I
J
2.51
-3.25
4
3.26
-
.76
-
2.50
4.00
:
Nihi Intervrl
Mutu
Kinerja Unit
Konversi IKM
Pelayanan
Pelayanan
- 43.7s1 D
43.76 - 62.sq C
25.00
62.50-81.251
8r.26- r00.0q
3
B
A
flidak Baik
fiurang Baik
paik
lSangat
Baik
13. Pembimbing memberikan kebebasan kepada mahasiswa untuk
berpendapat;
14. Pembimbing memberikan semangat kepada mahasiswa untuk
menyelesaikan skripsi;
15. Pembimbing mendorong mahasiswa untuk mencari referensi yang tebih
variatif;
16. Pembimbing memonitor p€rkembangan penelitian mahasiswa; dan
17. Pembimbing membantu memberikan solusi terhadap kendala yang
dihadapi mahasiswa.
D.
Ilasil Dan Pembahasan
1. Profil Responden
Tabel 2. Jenis Kelamin Responden
Kode
Jenis Kelamin
Frekuensi
Persentsse
I
Lakilaki
r30
48o/o
2
Perempuan
I 8I
52o/o
311
100y"
TOTAL
Frekuensi
.
I
Laki-laki
Perenpuefl
Gambar 1. Jenis Kelamin Responden
Dari total
31 1 responden, sebanyak 130
orang atau 48oh di antaranya
adalah be{enis kelamin laki-laki dan sisanya 142 orung atau 52o/o berjenis
kelamin perempuan.
5
Tabel 3. Asal Prodi
Kode
Fakultas
Frekuensi
Persentase
I
SI BKI
20
6%
2
51 KPI
21
7o/o
3
SI PAI
50
t6%
4
51 PBA
36
l2o/o
5
SI MPI
25
8%
6
SI PGMI
29
9%
7
SI HKI
21
"lo/o
8
SI HES
22
7%
9
SI ES
29
9o/o
10
D3 MPS
22
7o/o
l1
32 HES
8
3%
t2
l3
t4
52 MPI
7
2%
52 PAI
1l
4o/o
52 IPDI
6
2o/o
l5
52 KPI
4
1o/o
311
100Vo
TOTAL
1m%
9@5
8@6
7@6
@6
5v"
4go
3Vo
2ua
9%
9%
l0.7D
7%
oi6
"+"s!'!"!.$.s).*f
+tr*slso+!,$"%e
Gambar 2. Persentase Asal Prodi
6
Responden survei melibatkan sejumlah
3ll
(28,2 %) dari lumlah
mahasiswa yang menlusun skripsi sebanyak 1.100 mahasiswa. Survei
dilakukan oleh LPM pada tanggal 14-30 Maret 2017 dengan hasil sebagai
berikut:
Tabel 4. Survei Layanan Kepuasan Layanan pembimbing Skripsi
Indikator
No
I
1
3
4
5
6
Pembimbing mudah ditemui;
Pembimbing berkomitmen pada
kesepakatan bimbingan;
Pembimbing memberikan
-rvaltu konsultasi yang cukup;
Pembimbing menguasai topik
penelitian,
Pembimbing menguasai
metodologi penelitian;
Pembimbing menguasai standar
penulisan skripsi;
Pembimbing menguasai teknik
3
4
I
2
Jml
171
56.9
t32
174
2
06
0
0.0
111
lff
3.1.I
129
1t.5
65
20.9
ll
l5
3lt
t73
55.6
illi
17.9
19
6.r
1
0.3
3l I
231
74.3
1A
25.t
2
0.6
0
0.0
3ll
201
64.6
94
30.2
l6
5l
0
0.0
:ul
l9l
6t4
105
33E
t3
42
0.{,
lll
176
56.6
t27
t92
t3
4.2
0
0.0
3
143
46.0
I
t2
36.0
48
15.4
8
2.6
3ll
t52
489
132
42.1
24
't.1
3
l[)
3l I
146
46.9
138
44.4
22
1.t
5
l6
3lr
dalam merumuskan balasan;
Pembimbing mengarabkan
dalam merumuskan manfaat;
Pembimbing memberikan
kebebasan kepada mahasiswa
139
44.7
l5l
4{t 6
ti
1Ii
6
l9
3ll
96
30.9
156
50.2
.16
t4 8
13
4.2
311
untuk berpendapat I
Pembimbing memberikan
t72
55.1
114
36.7
25
80
0
00
3ll
184
59.2
103
33. t
7.7
0
0.0
tll
261
E3.9
11
15.I
3
1.0
0
0.0
llt
153
49.2
142
45.7
13
4.2
3
l()
l
t61
53.'t
t24
39.9
l9
6.1
I
0.1
3ll
penul isan referensi yang
7
8
9
t0
ll
t2
ll
t4
standar;
Pembimbing mengarahkan
dalam merumuskan Latar
Belakang Masalah;
Pembimbing mengarahkan
dalam merumuskan
permasalahan;
Pembimbing mengarahkan
dalam merumuskan tuiuan;
Pembimbing mengarahkan
semangat
Pembimbing mendorong
mahasiswa untuk mencari
15
referensi yang variatif
Pembimbing memonitor
perkembangan penelitian
l6
mahasiswa
Pembimbing membantu
memberikan solusi pada
t7
masalah mahasiswa
7
Dari data dalam tabel tersebut dapat dipahami bahwa mahasiswa
memiliki respons yang bervariatif terkait dengan dosen pembimbing skripsi.
Variasi itu terlihat dengan berbagai macam respon pilihan atau jawaban
yang diberikan. Dari data itu, banyak dosen yang mengubah janji atau wakru
bimbingan,
juga banyak dosen yang kurang membimbing
manfaat
penelitian. Secara umum, telah diidentifikasi bahwa proses pembimbingan
skripsi
di IAIN
Purwokerto sudah dilakukan dengan baik. Dari tabel
tersebut, kemudian tergambar dalam diagram di bawah ini.
Sun'ei \lahasislayanan Pembirnbing Skipsi
3m
250
2m
150
1m
50
0
I
Iu[
rtttL
il,
r.: I
ll
i.,
I
il
III'
Gambar 3. Diagram Pembimbingan Skripsi IAIN Purwokerto
8
Adapun
IKM
masing-masing indikator, rata-rata
IKM
secara
keseluruhan dan kriterianya adalah sebagai berikut.
Tabel 5. IKM Survei Layanan Kepuasan Mahasiwa Terhadap Dosen
Pembimbing Tugas Akhir, Skripsi, dan Tesis
No
1
2
J
4
5
6
7
IKM
Indikator
Pembimbing mudah ditemui
Pembimbing berkomitmen pada kesepakatan
bimbingan
Pembimbing memberikan waktu konsultasi
yang cukup
Pembimbing menguasai topik penelitian
Pembimbing
menguasai metodologi
penelitian
Pembimbing menguasai standar penulisan
skripsi
Pembimbing menguasai teknik penulisan
referensi yang standar
8
Pembimbing mengarahkan
dalam
merumuskan Latar Belakang Masalah
I
Pembimbing
mengarahkan
merumuskan permasalahan
dalam
l0
Pembimbing
dalam
mengarahkan
merumuskan tujuan
11
Pembimbing
mengarahkan
dalam
merumuskan batasan
12
Pembimbing
mengarahkan
dalam
merumuskan manfaat
l3
14
15
16
17
3,56
Kriteria
Sangat Baik
3,01
Baik
3,49
Sangat Baik
3,74
Sangat Baik
15S
Sangat Baik
3,56
Sangat Baik
1 5.)
Sangal Baik
)5
Baik
1 ?S
Baik
3,37
Sangat Baik
3,36
Sangat Baik
3,08
Baik
1
Pembimbing memberikan kebebasan kepada
3,21
mahasiswa untuk berpendapat
Pembimbing memberikan semangat
3,26
Pembimbing mendorong mahasiswa untuk
1))
mencari referensi yang variatif
Pembimbing memonitor perkembangan
2,84
penelitian mahasiswa
Pembimbing membantu memberikan solusi
pada masalah mahasiswa
Rata-rata Skor IKM
9
Baik
San{rat Baik
Baik
Baik
3,20
Baik
3,32
Sangat Baik
Berdasarkan tabel diatas, dari l7 indikator survei kepuasan mahasiswa
terhadapa layanan dosen pembimbing
TA, skripsi, dan Tesis terdapat
9
indikator (52,94o/o) dengan kiteria "sangat baik", dan g indikator (47,060/0)
dengan
kiteria "baik".
Secara keseluruhan
IKM terhadap layanan dosen
pembimbing TA, Skripsi, dan Tesis mendapat skor 3,32 dengan tingkat
kepuasan "sangat baik" meskipun terdapat 8 indikator yang masih dalam
kriteria "baik".
Berikut diagram yang menunjukkan IKM terhadapa
pembimbing
4,0
3,56
3,5
skipsi, dan Tesis
3,59 3,56
tf
I
ll
I
I
I
tI It II II II rI I
tT II I II
I
I
I Tt II I II II
ll
I
I I ll
r
I T rt
i
3,49
3,52
3,@
3,01
!t
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0,0
Td
layanan
.!.
f
E
o,
.:
!
o
!
E
eo
c
.o
;
E
q,
c
o
3
:
E
.o
:
o
ll,
!
s
,o
E
5
(,
o.
o.
o
ct
E
q,
E
ao
E
A
5
E
lt,
A.
o
:'ao
c
lu
E
s
.g
.o
.E
.o
..:
E
E
o
I
!0
c
*E
sc
o
lt,
I
l!
E
G
o
o
o
5
5
E
.,
o.
t!
sE
E
5
tl,
o,
E
o
A.
1
j
3
4
c
o
E
qD
c
lu
E
sc
!
E
5
.a
;
E
c,
q.
E
E
o.
2
=
s
o
a
E
c
G
l!
o
t0
c
c
Jt!
co
o
q0
io
E
s
G
o
o,
!,
tu
E
E
E
qo
d
.s
G
J
o
!0
.s
o
€
c
o
e
5
E
5
a
ts
o.
o
E
g
a
E
q,
q.
c
9
10
11
E
5
.o
E
&
i
:o
o{,
io
t00
lt
E
,t!
(,
E
q)
E
E
E
o
.E
.o
o,
s
.s
D
o
o
II
r
II
d
o
c
o
E
a,
E
!!
c
c
j
Z
o
.o
iu
E
ro
,F-
&
,E
!0
.5
€
E
.o
.E
D
5
(,
E
o
o.
E
tu
o.
o.
c,
qQt
o-
72
13
74
15
16
77
E
E
.o
E
.o
E
q,
o,
al
5
6
8
7
Gambar 4. I KM terhadapa la yanan pembimbing TA,
skripsi, dan Tesis
Dari diagram di atas nilai IKM tertinggi diperoleh pada indikator
penguasaan dosen terhadap
topik penelitian (3,74) dan terendah
pada
indikator monitoring dosen pembimbing terhadap perkembangan penelitian
yang dilakukan mahasiswa (2,84).
l0
Untuk menjamin proses pembimbingan dapat beialan sesuai dengan
mestinya, maka terdapat hal-hal yang perlu diperhatikan oleh dosen
pembimbing, yaitu:
l.
Menyadari bahwa mahasiswa yang dibimbingnya adalah mahasiswa
progmm sarjana yang kedalaman kajian skripsinya sebatas kajian untuk
progam sarjana yakni untuk menjadi pemikir bukan peneliti. Selain itu,
kalau penelitian mahasiswa merupakan bagian dari penelitian-dosen,
dosen harus menyadari bahwa kajian dalam karya dosen harus lebih
tinggi daripada karya tulis mahasiswanya (lebihJebih bagi dosen yang
telah menyelesaikan pascasarjana).
2. Menyadari bahwa membimbing bukan menguji. Pada karya mahasiswa
tert€ra nama pembimbing yang berarti tulisan itu merupakan karya dosen
pembimbing itu juga. Karena itu, dosen berhak menjadi co-uuthor jika
tulisan itu dipublikasikan.
3. Melatih
diri
dalam etika sebagai ilmuan
(ujur,
rendah hati, siap
menerima kritik bahkan mampu mengeritik diri-sendiri, objektil dan
tidak
o u tw a r dJ o o k i
ng).
4. Bersikap tut wuri handayani. Mahasiswa yang mempunyai
gagasan
penelitian hendaknya didorong dan dibantu untuk mewujudkan apa yang
diinginkannya itu. Mungkin jumlah mahasiswa yang mampunyai gagasan
sangat sedikit, namun yang sedikit
ini harus
sama pentingrrya dengan
yang banyak.
5. Memperdalam keilmuannya dan memperluas wawasan.
6. Memperdalam penguasaan sarana berfikir ilmiah terutama bahas4
logik4 dan statistika.
7. Memperdalam teknik+eknik pembuatan media.
8. Menguasai format-format yang berlaku baik dalam masyarakat ilmiah
yang relevan maupun format penulisan lokal.
ll
E. Penutup
1. Simpulan
Berdasarkan survei kepuasan mahasiswa terhadap layanan pembimbing
Tugas Akhir,
Skipsi, dan Tesis diperoleh kesimpulan
sebagai berikut.
1) Dari 17 indikator dalam penentuan Indeks Kepuasan
terdapat
9 indikator (52,94%)
Mahasiswa,
dengan kriteria "sangat baik", dan 8
indikator (47,06%) dengan kriteria "baik".
2) Nilai IKM tertinggi
diperoleh pada indikator penguasaan dosen
terhadap topik penelitian (3,74) dan terendah pada indikator monitoring
dosen pembimbing terhadap perkembangan penelitian yang dilakukan
mahasiswa (2,84).
3)
Secara keseluruhan
IKM terhadap layanan dosen pembimbing
Akhir, Skripsi, dan Tesis
Tugas
sebesar 3,32 dengan tingkat kepuasan "sangat
baik".
2. Saran
Adapun saran yang dapat diberikan berdasarkan survei tersebut adalah
sebagai berikut:
l)
Meningkatkan kualitas tanggungjawab dari dosen pembimbing Tugas
Akhir, Sripsi, dan Tesis dengan maksimal agar di setiap indikator dapat
memperoleh IKM dengan tingkat kepuasan "sangat baik"
2)
Perhatian lebih dalam aspek monitoring perkembangan penelitian yang
dilakukan mahasiswa sehingga kelulusan mahasiswa dapat tepat waktu.
12
KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA
TERHADAP
LAYANAN BIMBINGAN TUGAS AKHIR,
SKRIPSL DAN TESIS
IAIN PI.IRWOKERTO TAIIUN 2OI7 SEMEiJTER
GENAP
IAIIY PU]BWOIENTO
Identitas responden
J*ea1
Pria/Wanita (pAV)
Prodi/Fakultas
Keterangan:
Kuesioner im- rrersifat
segaia aata identitas maupun
kuesioner Anda bersifat rarrasia
d3 tertindturgr feam-a?linya. tvtohon diisi dengnn hasil
baik
dan.vu;ur karena hasir kesimpulan
untuliperbaikan layanan.
tmlrp.
k*.;";;;J;;;ffi;iliL",
Petunjuk pengisian: Bacalah dengan
seksama pemyalaan berikut dan
berileft
yang tersediu a"ng r"t"gui-'sioi
[n,aian sebagai berikut:
;',T?l/Jr#olom
2 : Kurang Plas
3 - Puas
4 - Sangat Puas
_nrta
Kepuasan Mahasiswa terhadep Layanan Bimbingan Tugas Akhir, Skripsi, dan
Tesis
No
1
2
J
4
5
6
7
8.
9
Pernyataan
Skor
I
2
Pembimbing mudah ditemui
Pembimbing berkomitmen pada kesepakatan
bimbingan
Pembimbing memberikan wai
uP0nlil sunuH [tPu[s[l] ilil|lslsltA
ItR Hmm
HYll|il
Bl t[ Bl
1l
G[11
ruGls lffilln, slRlP$ lnil ftsls
Semester GenaP
---
LEIIBAGA DEil.'ATIIilAN iIUTU ( t"DiI}
INSTITUT AGATIA ISLIII NEGER!
(IAIIO DURWOKERTO
TAHUN 20.17
LAPORAN ST'RYEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP
LAYANAN BIMBINGAN TUGAS AKHIR, SKRIPSI DAN TESIS
IAIN PUR1ryOKENTO
LEMBAGA PENJAMINAN MTITTI (LPM)
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI PURWOKERTO
2017
I
KATA PENGANTAR
Perguruan tinggi merupakan wadah pergulatan intelektual yang memiliki
peran penting dalam memajukan bangsa.
Kemaj
uan bangsa akan
sangat
bergantung pada seberapa besar kontribusi perguruan tinggi dalam menghasilkan
karya ilmiah. Tidak bisa dipungkiri bahwa perguruan tinggi merupakan sumber
inspirasi utama bagi unsur-unsur bangsa yang lainnya. Banyak produk intelektual
yang lahir kemudian mampu memberikan wama dan mempengaruhi mind set
masyarakat yang pada gilirannya juga bisa membawa perubahan pada pola
kehidupan.
Institut Agama Islam Negeri Purwokerto telah berupaya untuk dapat
berperan aktif dalam mengembangkan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni, serta
berperan-serta dalam mencerdaskan kehidupan bangsa; mengatasi berbagai
persoalan bangs4 meningkatkan kesejahteraan masyarakat, dan memelihara
kelestarian lingkungan dan budaya. Karena
itu Institut Agama lslam Negeri
Purwokerto dituntut untuk secara terus-menenrs memperbaiki kualitas proses
pendidikannya.
Sehubungan dengan tuntutan tersebut,
IAIN
Purwokerto dalam proses
peningkatan kualitas pendidikannya perlu menyusun buku panduan skripsi
sebagai pegangan bagi seluruh mahasiswa SI
IAIN Purwokerto. Buku
panduan
skripsi ini disusun sebagai acuan atau pedoman bagi mahasiswa khususnya bagi
mahasiswa yang akan menyelesaikan penulisan skripsi.
Pada tahun 2017 Lembaga Penjaminan Mutu
IAIN
melaksanakan Survei Kepuasan Layanan Bimbingan Tugas Akhir,
Purwokerto
Skipsi
dan
Tesis tahun 2017. Dalam peneyelenggaraan survei ini, panitia tidak mungkin bisa
melaksanakan dengan sukses tanpa bantuan dan kontribusi dari para pihak berikut
ini, antara lain:
1.
Rektor IAIN Purwokerto beserta jajarannya atas dukungan dan perhatiannya
sehingga pelaksanaan kegiatan dapat berjalan dengan lancar;
2.
Seluruh pengelola atas kinerja dan dedikasinya yang dengan penuh semangat
beke{a tanpa pamnh demi sukses dan lancarnya kegiatan ini; dan
tl
3.
Para pihak yang telah membantu, baik secara moral maupun material dalam
pelaksanaan kegiatan ini, yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Kepada pihak yang telah membantuk pelaksanaan kegiatan
ini,
kami
mengucapkan terimakasih yang setulusnya. Semoga kerjasama yang baik ini dapat
berlanjut dalam kegiatan-kegiatan yang lain dalam rangka membangun sebuah
peradaban sosial yang lebih maju, sejahtera, dan
integratif
Atas nama panitia, kami mohon maaf apabila dalam penyelenggaraan
Suwei Kepuasan Layanan Bimbingan Tugas Akhir, Skripsi dan Tesis tahun 2017
ini ada kekurangan dan kesalahan. Melalui laporan ini, kami
berharap dapat
memperoleh masukan yang membangun sehingga menjadi referensi bagi kami
untuk bisa menjalankan kegiatan yang lebih baik di masa yang akan datang. Atas
perhatian dan ke{asama semua pihak, kami ucapkan terimakasih.
Purwokerto, 20 Mei 2017
Ketua LPM,
2
M24 199903
l
1 002
DAFTAR ISI
Halaman Judul
1
Kata Pengantar.
ii
Daftar Isi
iv
A. Latar Belakang......................
1
B. Penerima Manfaat.................
I
C. Strategi Pencapaian Keluaran
2
D. Hasil dan Pembahasan...........
5
E. Kesimpulan
t2
lv
SIIRVEI KEPUASAN LAYANAN BIMBINGAN TUGAS AKHIR,
SKRIPSI DAN TESIS 2OI7
A.
Latrr Belakang
Survei merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang dilakukan
melalui pencacahan sampel unfuk memperkirakan karakleristik suatu populasi
pada saat tertentu. Pengertian yang lebih spesifik diutarakan oleh
Singarimbun, dimana survei adalah suatu penelitian yang mengambil sampel
dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data
yang pokok.
Dalam konteks jaminan mutu perguruan tinggi, survei
ini
berfungsi
sebagai pengontrol dari kinerja yang telah dilaksanakan agar sesuai dengan
standard yang telah ditetapkan. Tentu saja survei ini secara natural cenderung
untuk terus mengalami perkembangan termasuk tatanan dunia perguruan tinggi
di mana standar dalam segala aspek yang berhubungan
dengan educution in
higher education terus berkembang. Implikasinya alat ukur yang
harus
digunakan untuk melakukan suvei jrrga fig15 terus bergerak mengikuti dimensi
ruang dan waktunya.
Kegiatan bimbingan skripsi ini menjadi hal yang menarik karena masing-
masing pihak baik dosen maupun mahasiswa mempunyai komitmen bersama,
tidak hanya pada saat bimbingan skripsi tetapi juga pada masa perkuliahan.
Hubungan dosen dan mahasiswa tidaklah terlalu baik dalam perkuliahan
maupun bimbingan skripsi. Hal
ini tedadi karena munculnya
hambatan
hambatan yang tidak hanya berasal dari mahasiswa tetapi juga dari dosen
pembimbing.
Hambatan yang dihadapi mahasiswa dalam bimbingan skripsi antara lain
sulitnya menemui pembimbing karena padatnya jadwal mengajar di kampus,
panjangnya antrean mahasiswa
lain yang hendak berkonsultasi
pada
pembimbing yang sama, ataupun pembimbing yang sibuk dengan proyek yang
ditanganinya karena proyek tersebut telah mendekati waktu yang telah
I
3. Waktu Pelaksanaan Survei Kepuasan Layanan Bimbingan Skripsi
Kegiatan Survei Kepuasan Layanan Bimbingan Skripsi dilaksanan
pada tanggal 14-30 Maret 2017.
4. Tahapan Pelaksanaan Kegiatan Survei Kepuasan Layanan Bimbingan
Skripsi
l. Mengumpulkan materi dan bahan untuk mengawali kegiatan survei;
2. Penyusunan instrumen;
3. Uji Instrumen;
4. Penyusunan paduan pengisian;
5. Pengumpulan dan pemilahan responden;
6. Penyiapan surat menyurat dan sosialisasi;
7. Proses pengisian data oleh responden;
8. Proses input; dan
9. Pelaporan hasil.
5. lndikator Survei
l. Pembimbing mudah ditemui;
2. Pembimbing berkomitmen pada kesepakatan bimbingan;
3. Pembimbing memberikan waktu konsultasi yang cukup;
4. Pembimbing menguasai topik penelitian;
5. Pembimbing mengrtasli metodologi penelitian;
6. Pembimbing menguasai standar penulisan skipsi;
7. Pembimbing menguasai teknik penulisan referensi yang standar;
8- Pembimbing mengarahkan dalam merumuskan l,atar Belakang
Masalah;
9.
Pembimbing mengarahkan dalam merumuskan permasalahan;
10. Pembimbing mengarahkan dalam merumuskan tujuan;
1
l.
Pembimbing mengarahkan dalam merumuskan batasan;
12. Pembimbing mengarahkan dalam merumwkan manfaat;
4
ditentukan. Adapun hambatan yang dihadapi pembimbing dalam melakukan
bimbingan antara lain karena mahasiswa tidak memiliki komitmen atau disiplin
untuk cepat menyelesaikan skripsinya. Contohnya, mahasiswa jarang
melakukan konsultasi tetapi ketika batas waku pengumpulan skripsi telah
dekat, mahasiswa buru-buru untuk melakukan bimbingan sehingga hasil yang
diperoleh tidak optimal dan oleh mahasiswa, pada situasi seperti itu
pembimbing dianggap tidak membantu.
Dengan mempertimbangkan berbagai hambatan dalam proses bimbingan
skripsi yang timbul baik dari sisi dosen pembimbing maupun mahasiswa, maka
muncul pertanyaan seputar kinerja dosen pembimbing skripsi dan kualitas
skripsi yang dihasilkan. Hal inilah yang menjadi motivasi utama dilakukan
suwey terhadap kinefa dosen pembimbing skipsi dan tesis mahasiswa IAIN
Purwokerto.
B. Penerima Manfaet
Peneriman manfaat dari kegiatan
ini
adalah civitas akademika IAIN
Purwokerto serta masyarakat pada umumnya.
C. Strategi Pencapain Keluaran
1. Teknik Sampling dan Ukuran Sampel Penelitian
Metode sampling dan ukuran sampel. Metode sampling yang
digunakan adalah quora sampling. Metode
ini dipilih karena populasi
mahasiswa yang heterogen sehingga dibentuk subpopulasi berdasarkan
ategori fakultas. Pengambilan sampel dengan metode convenience sampling
melalui komposisi disproporsional. Ukwan sampel mengunakan rumus
Estok Navitte Cowan dengan kriteria tingkat kepercayaan 957o.
Dalam menentukan ukuran sampel yang dapat mewakili populasi,
prosedur perhitungannya menggunakan Rumus Eslofr Navitte Cowan
dengan kriteria tingkat kepercayaan 95%
populasi (p
:
(z:
0 5) dan sampling error sebesar (E
1.96), tingkat keragaman
:
0.05). Sementara untuk
jumlah populasi adalah sebanyak 1.100 orang sehingga ukuran minimal
2
sampel yang dijadikan objek survei adalah sebaeai berikut:
r:Ip(r-
n='
p)lv
fl-0.5)1, l.l0o
1.96:.[0.s.
=-tll
ftp(r-p)l-(.v-r)Er @1.1ee
2. Metode Analisis Data
Metode analisis data. Metode analisis meruj uk pada Indeks Kepuasan
Masyarakat (lKM) berdasarkan Kepmenpan Nomor Kep/25llvl.P ANl2l2004
tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit
Pelayanan Instansi Pemerinta, di mana nilai IKM dihitung dengan nilai ratarata tertimbang masing-masing unsur p€layanan.
menggunakan
Nilai IKM dihitung dengan
nilai rata-rata tertimbang masing-masing unsur
pelayanan,
dimana masing- masing unsur pelayanan memiliki penimbang yang sama
dengan rumus sebagai berikut
:
Bobot nilai rata-rara tertimbag
=
Jumlah Bobot
JaulohUnsw
Untuk memperoleh nilai IKM digunakan pendekatan nilai rata-rata
tertimbang dengan rumus sebagai berikut
IKM=
Total nilai persqrsi per unsur
Total respoode-n
:
-Yrlar Peuimbans
Untuk mengetahui mutu layanan maka perlu dilakukan kategorisasi
dengan mengkonversi
nilai IKM yang sudah didapat. Karena
kategori
jawaban pada kuesioner sebanyak 4. Di bawah ini adalah kategorisasi mutu
layanan terhadap
IKM yang sudah didapat
Tabel
Nilai
Persepsi
l.
Kategorisasi Mutu Layanan
Nilai Interval
IKM
- I .75
I
1.00
2
I
J
2.51
-3.25
4
3.26
-
.76
-
2.50
4.00
:
Nihi Intervrl
Mutu
Kinerja Unit
Konversi IKM
Pelayanan
Pelayanan
- 43.7s1 D
43.76 - 62.sq C
25.00
62.50-81.251
8r.26- r00.0q
3
B
A
flidak Baik
fiurang Baik
paik
lSangat
Baik
13. Pembimbing memberikan kebebasan kepada mahasiswa untuk
berpendapat;
14. Pembimbing memberikan semangat kepada mahasiswa untuk
menyelesaikan skripsi;
15. Pembimbing mendorong mahasiswa untuk mencari referensi yang tebih
variatif;
16. Pembimbing memonitor p€rkembangan penelitian mahasiswa; dan
17. Pembimbing membantu memberikan solusi terhadap kendala yang
dihadapi mahasiswa.
D.
Ilasil Dan Pembahasan
1. Profil Responden
Tabel 2. Jenis Kelamin Responden
Kode
Jenis Kelamin
Frekuensi
Persentsse
I
Lakilaki
r30
48o/o
2
Perempuan
I 8I
52o/o
311
100y"
TOTAL
Frekuensi
.
I
Laki-laki
Perenpuefl
Gambar 1. Jenis Kelamin Responden
Dari total
31 1 responden, sebanyak 130
orang atau 48oh di antaranya
adalah be{enis kelamin laki-laki dan sisanya 142 orung atau 52o/o berjenis
kelamin perempuan.
5
Tabel 3. Asal Prodi
Kode
Fakultas
Frekuensi
Persentase
I
SI BKI
20
6%
2
51 KPI
21
7o/o
3
SI PAI
50
t6%
4
51 PBA
36
l2o/o
5
SI MPI
25
8%
6
SI PGMI
29
9%
7
SI HKI
21
"lo/o
8
SI HES
22
7%
9
SI ES
29
9o/o
10
D3 MPS
22
7o/o
l1
32 HES
8
3%
t2
l3
t4
52 MPI
7
2%
52 PAI
1l
4o/o
52 IPDI
6
2o/o
l5
52 KPI
4
1o/o
311
100Vo
TOTAL
1m%
9@5
8@6
7@6
@6
5v"
4go
3Vo
2ua
9%
9%
l0.7D
7%
oi6
"+"s!'!"!.$.s).*f
+tr*slso+!,$"%e
Gambar 2. Persentase Asal Prodi
6
Responden survei melibatkan sejumlah
3ll
(28,2 %) dari lumlah
mahasiswa yang menlusun skripsi sebanyak 1.100 mahasiswa. Survei
dilakukan oleh LPM pada tanggal 14-30 Maret 2017 dengan hasil sebagai
berikut:
Tabel 4. Survei Layanan Kepuasan Layanan pembimbing Skripsi
Indikator
No
I
1
3
4
5
6
Pembimbing mudah ditemui;
Pembimbing berkomitmen pada
kesepakatan bimbingan;
Pembimbing memberikan
-rvaltu konsultasi yang cukup;
Pembimbing menguasai topik
penelitian,
Pembimbing menguasai
metodologi penelitian;
Pembimbing menguasai standar
penulisan skripsi;
Pembimbing menguasai teknik
3
4
I
2
Jml
171
56.9
t32
174
2
06
0
0.0
111
lff
3.1.I
129
1t.5
65
20.9
ll
l5
3lt
t73
55.6
illi
17.9
19
6.r
1
0.3
3l I
231
74.3
1A
25.t
2
0.6
0
0.0
3ll
201
64.6
94
30.2
l6
5l
0
0.0
:ul
l9l
6t4
105
33E
t3
42
0.{,
lll
176
56.6
t27
t92
t3
4.2
0
0.0
3
143
46.0
I
t2
36.0
48
15.4
8
2.6
3ll
t52
489
132
42.1
24
't.1
3
l[)
3l I
146
46.9
138
44.4
22
1.t
5
l6
3lr
dalam merumuskan balasan;
Pembimbing mengarabkan
dalam merumuskan manfaat;
Pembimbing memberikan
kebebasan kepada mahasiswa
139
44.7
l5l
4{t 6
ti
1Ii
6
l9
3ll
96
30.9
156
50.2
.16
t4 8
13
4.2
311
untuk berpendapat I
Pembimbing memberikan
t72
55.1
114
36.7
25
80
0
00
3ll
184
59.2
103
33. t
7.7
0
0.0
tll
261
E3.9
11
15.I
3
1.0
0
0.0
llt
153
49.2
142
45.7
13
4.2
3
l()
l
t61
53.'t
t24
39.9
l9
6.1
I
0.1
3ll
penul isan referensi yang
7
8
9
t0
ll
t2
ll
t4
standar;
Pembimbing mengarahkan
dalam merumuskan Latar
Belakang Masalah;
Pembimbing mengarahkan
dalam merumuskan
permasalahan;
Pembimbing mengarahkan
dalam merumuskan tuiuan;
Pembimbing mengarahkan
semangat
Pembimbing mendorong
mahasiswa untuk mencari
15
referensi yang variatif
Pembimbing memonitor
perkembangan penelitian
l6
mahasiswa
Pembimbing membantu
memberikan solusi pada
t7
masalah mahasiswa
7
Dari data dalam tabel tersebut dapat dipahami bahwa mahasiswa
memiliki respons yang bervariatif terkait dengan dosen pembimbing skripsi.
Variasi itu terlihat dengan berbagai macam respon pilihan atau jawaban
yang diberikan. Dari data itu, banyak dosen yang mengubah janji atau wakru
bimbingan,
juga banyak dosen yang kurang membimbing
manfaat
penelitian. Secara umum, telah diidentifikasi bahwa proses pembimbingan
skripsi
di IAIN
Purwokerto sudah dilakukan dengan baik. Dari tabel
tersebut, kemudian tergambar dalam diagram di bawah ini.
Sun'ei \lahasislayanan Pembirnbing Skipsi
3m
250
2m
150
1m
50
0
I
Iu[
rtttL
il,
r.: I
ll
i.,
I
il
III'
Gambar 3. Diagram Pembimbingan Skripsi IAIN Purwokerto
8
Adapun
IKM
masing-masing indikator, rata-rata
IKM
secara
keseluruhan dan kriterianya adalah sebagai berikut.
Tabel 5. IKM Survei Layanan Kepuasan Mahasiwa Terhadap Dosen
Pembimbing Tugas Akhir, Skripsi, dan Tesis
No
1
2
J
4
5
6
7
IKM
Indikator
Pembimbing mudah ditemui
Pembimbing berkomitmen pada kesepakatan
bimbingan
Pembimbing memberikan waktu konsultasi
yang cukup
Pembimbing menguasai topik penelitian
Pembimbing
menguasai metodologi
penelitian
Pembimbing menguasai standar penulisan
skripsi
Pembimbing menguasai teknik penulisan
referensi yang standar
8
Pembimbing mengarahkan
dalam
merumuskan Latar Belakang Masalah
I
Pembimbing
mengarahkan
merumuskan permasalahan
dalam
l0
Pembimbing
dalam
mengarahkan
merumuskan tujuan
11
Pembimbing
mengarahkan
dalam
merumuskan batasan
12
Pembimbing
mengarahkan
dalam
merumuskan manfaat
l3
14
15
16
17
3,56
Kriteria
Sangat Baik
3,01
Baik
3,49
Sangat Baik
3,74
Sangat Baik
15S
Sangat Baik
3,56
Sangat Baik
1 5.)
Sangal Baik
)5
Baik
1 ?S
Baik
3,37
Sangat Baik
3,36
Sangat Baik
3,08
Baik
1
Pembimbing memberikan kebebasan kepada
3,21
mahasiswa untuk berpendapat
Pembimbing memberikan semangat
3,26
Pembimbing mendorong mahasiswa untuk
1))
mencari referensi yang variatif
Pembimbing memonitor perkembangan
2,84
penelitian mahasiswa
Pembimbing membantu memberikan solusi
pada masalah mahasiswa
Rata-rata Skor IKM
9
Baik
San{rat Baik
Baik
Baik
3,20
Baik
3,32
Sangat Baik
Berdasarkan tabel diatas, dari l7 indikator survei kepuasan mahasiswa
terhadapa layanan dosen pembimbing
TA, skripsi, dan Tesis terdapat
9
indikator (52,94o/o) dengan kiteria "sangat baik", dan g indikator (47,060/0)
dengan
kiteria "baik".
Secara keseluruhan
IKM terhadap layanan dosen
pembimbing TA, Skripsi, dan Tesis mendapat skor 3,32 dengan tingkat
kepuasan "sangat baik" meskipun terdapat 8 indikator yang masih dalam
kriteria "baik".
Berikut diagram yang menunjukkan IKM terhadapa
pembimbing
4,0
3,56
3,5
skipsi, dan Tesis
3,59 3,56
tf
I
ll
I
I
I
tI It II II II rI I
tT II I II
I
I
I Tt II I II II
ll
I
I I ll
r
I T rt
i
3,49
3,52
3,@
3,01
!t
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0,0
Td
layanan
.!.
f
E
o,
.:
!
o
!
E
eo
c
.o
;
E
q,
c
o
3
:
E
.o
:
o
ll,
!
s
,o
E
5
(,
o.
o.
o
ct
E
q,
E
ao
E
A
5
E
lt,
A.
o
:'ao
c
lu
E
s
.g
.o
.E
.o
..:
E
E
o
I
!0
c
*E
sc
o
lt,
I
l!
E
G
o
o
o
5
5
E
.,
o.
t!
sE
E
5
tl,
o,
E
o
A.
1
j
3
4
c
o
E
qD
c
lu
E
sc
!
E
5
.a
;
E
c,
q.
E
E
o.
2
=
s
o
a
E
c
G
l!
o
t0
c
c
Jt!
co
o
q0
io
E
s
G
o
o,
!,
tu
E
E
E
qo
d
.s
G
J
o
!0
.s
o
€
c
o
e
5
E
5
a
ts
o.
o
E
g
a
E
q,
q.
c
9
10
11
E
5
.o
E
&
i
:o
o{,
io
t00
lt
E
,t!
(,
E
q)
E
E
E
o
.E
.o
o,
s
.s
D
o
o
II
r
II
d
o
c
o
E
a,
E
!!
c
c
j
Z
o
.o
iu
E
ro
,F-
&
,E
!0
.5
€
E
.o
.E
D
5
(,
E
o
o.
E
tu
o.
o.
c,
qQt
o-
72
13
74
15
16
77
E
E
.o
E
.o
E
q,
o,
al
5
6
8
7
Gambar 4. I KM terhadapa la yanan pembimbing TA,
skripsi, dan Tesis
Dari diagram di atas nilai IKM tertinggi diperoleh pada indikator
penguasaan dosen terhadap
topik penelitian (3,74) dan terendah
pada
indikator monitoring dosen pembimbing terhadap perkembangan penelitian
yang dilakukan mahasiswa (2,84).
l0
Untuk menjamin proses pembimbingan dapat beialan sesuai dengan
mestinya, maka terdapat hal-hal yang perlu diperhatikan oleh dosen
pembimbing, yaitu:
l.
Menyadari bahwa mahasiswa yang dibimbingnya adalah mahasiswa
progmm sarjana yang kedalaman kajian skripsinya sebatas kajian untuk
progam sarjana yakni untuk menjadi pemikir bukan peneliti. Selain itu,
kalau penelitian mahasiswa merupakan bagian dari penelitian-dosen,
dosen harus menyadari bahwa kajian dalam karya dosen harus lebih
tinggi daripada karya tulis mahasiswanya (lebihJebih bagi dosen yang
telah menyelesaikan pascasarjana).
2. Menyadari bahwa membimbing bukan menguji. Pada karya mahasiswa
tert€ra nama pembimbing yang berarti tulisan itu merupakan karya dosen
pembimbing itu juga. Karena itu, dosen berhak menjadi co-uuthor jika
tulisan itu dipublikasikan.
3. Melatih
diri
dalam etika sebagai ilmuan
(ujur,
rendah hati, siap
menerima kritik bahkan mampu mengeritik diri-sendiri, objektil dan
tidak
o u tw a r dJ o o k i
ng).
4. Bersikap tut wuri handayani. Mahasiswa yang mempunyai
gagasan
penelitian hendaknya didorong dan dibantu untuk mewujudkan apa yang
diinginkannya itu. Mungkin jumlah mahasiswa yang mampunyai gagasan
sangat sedikit, namun yang sedikit
ini harus
sama pentingrrya dengan
yang banyak.
5. Memperdalam keilmuannya dan memperluas wawasan.
6. Memperdalam penguasaan sarana berfikir ilmiah terutama bahas4
logik4 dan statistika.
7. Memperdalam teknik+eknik pembuatan media.
8. Menguasai format-format yang berlaku baik dalam masyarakat ilmiah
yang relevan maupun format penulisan lokal.
ll
E. Penutup
1. Simpulan
Berdasarkan survei kepuasan mahasiswa terhadap layanan pembimbing
Tugas Akhir,
Skipsi, dan Tesis diperoleh kesimpulan
sebagai berikut.
1) Dari 17 indikator dalam penentuan Indeks Kepuasan
terdapat
9 indikator (52,94%)
Mahasiswa,
dengan kriteria "sangat baik", dan 8
indikator (47,06%) dengan kriteria "baik".
2) Nilai IKM tertinggi
diperoleh pada indikator penguasaan dosen
terhadap topik penelitian (3,74) dan terendah pada indikator monitoring
dosen pembimbing terhadap perkembangan penelitian yang dilakukan
mahasiswa (2,84).
3)
Secara keseluruhan
IKM terhadap layanan dosen pembimbing
Akhir, Skripsi, dan Tesis
Tugas
sebesar 3,32 dengan tingkat kepuasan "sangat
baik".
2. Saran
Adapun saran yang dapat diberikan berdasarkan survei tersebut adalah
sebagai berikut:
l)
Meningkatkan kualitas tanggungjawab dari dosen pembimbing Tugas
Akhir, Sripsi, dan Tesis dengan maksimal agar di setiap indikator dapat
memperoleh IKM dengan tingkat kepuasan "sangat baik"
2)
Perhatian lebih dalam aspek monitoring perkembangan penelitian yang
dilakukan mahasiswa sehingga kelulusan mahasiswa dapat tepat waktu.
12
KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA
TERHADAP
LAYANAN BIMBINGAN TUGAS AKHIR,
SKRIPSL DAN TESIS
IAIN PI.IRWOKERTO TAIIUN 2OI7 SEMEiJTER
GENAP
IAIIY PU]BWOIENTO
Identitas responden
J*ea1
Pria/Wanita (pAV)
Prodi/Fakultas
Keterangan:
Kuesioner im- rrersifat
segaia aata identitas maupun
kuesioner Anda bersifat rarrasia
d3 tertindturgr feam-a?linya. tvtohon diisi dengnn hasil
baik
dan.vu;ur karena hasir kesimpulan
untuliperbaikan layanan.
tmlrp.
k*.;";;;J;;;ffi;iliL",
Petunjuk pengisian: Bacalah dengan
seksama pemyalaan berikut dan
berileft
yang tersediu a"ng r"t"gui-'sioi
[n,aian sebagai berikut:
;',T?l/Jr#olom
2 : Kurang Plas
3 - Puas
4 - Sangat Puas
_nrta
Kepuasan Mahasiswa terhadep Layanan Bimbingan Tugas Akhir, Skripsi, dan
Tesis
No
1
2
J
4
5
6
7
8.
9
Pernyataan
Skor
I
2
Pembimbing mudah ditemui
Pembimbing berkomitmen pada kesepakatan
bimbingan
Pembimbing memberikan wai