1. Home
  2. Lainnya

Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Restaurant (Studi Kasus: Restaurant Sobbers Bar & Resto).

(1)

iv

Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

Sobbers Bar & Resto adalah perusahaan swasta yang bergerak di bidang jasa restaurant. Berdiri pada 4 February 2006 yang berlokasi di Jl. Setiabudhi. Usaha yang dijalankan Sobbers Bar & Resto memberikan produk makanan (Indonesia dan western) serta minuman (alkohol dan non-alkohol). Dalam waktu kurun 3 tahun, untuk tahun 2010-2012 mengalami pernurunan sebesar 14,37 % pertahunnya dengan rata-rata penjualan perbulan 2010 sebesar Rp.250.000.000 dan 2011-2012 menjadi Rp.240.000.000. Tujuan dipenelitian ini adalah memberikan usulan strategi pemasaran agar dapat bersaing dengan restaurant lain.

Pengembangan variabel dalam penelitian ini menggunakan variabel bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical

Evidence). mendapatkan pesaing Sobbers Bar & Resto dengan menyebarkan

kuesioner pendahuluan kepada 30 responden, sedangkan untuk kuesioner penelitian disebarkan kepada 110 responden. Teknik pengambilan sampel berdasarkan nonprobability sampling, yaitu purposive sampling. kriteria responden adalah responden yang mengetahui dan pernah berkunjung ke Sobbers Bar & Resto dan Public sebagai pesaing. Kuesioner penelitian dibagi menjadi 2 bagian. Bagian 1 berisikan pertanyaan dengan tujuan mengetahui profil konsumen, sedangkan kuesioner bagian 2 digunakan untuk memperoleh tingkat kepentingan dan tingkat kinerja untuk setiap variabel berdasarkan persepsi konsumen. Data dari kuesioner bagian 1 diolah dan dianalisis berdasarkan persentase. Kuesioner bagian 2 diolah menggunakan Correspondence Analysis (CA) dan Importance Analysis (IPA). Pengolahan Segmentation, Targeting, Positioning (STP) menggunakan persentase, dengan nilai persentase terbesar maka akan dijadikan usualan STP kepada Sobbers Bar & Resto.

Usulan diberikan berdasarkan analisis gabugan dari hasil pengolahan data

Correspondence Analysis (CA) dan Importance Analysis (IPA), selain itu dengan

hasil Segmentation, Targeting, Positioning (STP) yang diperoleh, Berdasarkan nilai Segmentation persentase terbesar. Sebagian besar responden konsumen Sobbers Bar & Resto adalah karyawan dengan usia 31-40 tahun, rata-rata berjenis kelamin pria, dengan pendapatan sendiri. Berdasarkan Targetting, didapat responden berpenghasilan Rp. 4.100.000-Rp. 6.000.000 dan dapat menghabiskan biaya sebesar Rp. 360.000-Rp 550.000/orang untuk makan & minum dengan tingkat kedatangan sekitar 2x dalam sebulan. Berdasarkan Positioning Agar konsumen lebih teringat akan Sobbers Bar & Resto, Sobbers Bar & Resto dapat merancang sebuah selogan “feels like home”. Dilihat dari segmentasi Sobbers Bar & Resto. Tujuan konsumen untuk berkunjung ke Sobbers Bar & Resto untuk menghilangkan kesibukan sehari-hari, berkumpul dengan rekan kerja maupun teman. Dengan begitu Sobbers Bar & Resto dapat menciptkan suasana yang diinginkan konsumen dan merasakan Sobbers Bar & Resto seperti rumah bagi konsumennya.

Usulan-usulan yang dapat diberikan antara lain adalah melakukan inovasi produk, mendekor ulang ruangan digabungkan dengan fasilitas, memberikan pelatihan bagi pekerja, mengembangkan jaringan promosi dan usulan lainnya.


(2)

viii

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

JUDUL ... i

LEMBAR PENGESAHAN ...ii

SURAT PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI ... iii

ABSTRAK ... iv

KATA PENGANTAR ... v

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR TABEL ...xii

DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiv

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1-1 1.2 Identifikasi Masalah ... 1-3 1.3 Pembatasan Masalah ... 1-4 1.4 Perumusan Masalah ... 1-4 1.5 Tujuan Penelitian ... 1-5 1.6 Sistematika Penulisan ... 1-5

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pemasaran ... 2-1 2.1.1 Definisi Pemasaran ... 2-1 2.2 Bauran Pemasaran ... 2-1 2.3 Segmentasi, Target, dan Positioning Pasar ... 2-3 2.4 Teknik Pengumpulan Data ... 2-5 2.5 Populasi dan Sampel ... 2-9 2.5.1 Populasi ... 2-9 2.5.2 Sampel ... 2-9 2.5.3 Teknik Sampling ... 2-9 2.5.4 Menentukan Ukuran Sampel ... 2-12


(3)

ix

Universitas Kristen Maranatha

2.6 Skala Pengukuran dan Instrumen Penelitian ... 2-12 2.6.1 Macam – macam Skala Pengukuran ... 2-12 2.6.2 Tipe Skala Pengukuran ... 2-13 2.6.3 Validitas dan Reliabilitas Instrumen ... 2-15 2.7 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen ... 2-16 2.7.1 Pengujian Validitas Instrumen ... 2-16 2.7.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen ... 2-17 2.8 Analisis Tingkat Kepentingan dan Performansi Pelanggan ... 2-19

2.9 Correspondence Analysis ... 2-21

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Flowchart Penelitian ... 3-1

3.2 Penelitian Pendahuluan ... 3-5 3.2.1 Penelitian Pendahuluan ... 3-5 3.2.2 Tinjauan Pustaka ... 3-5 3.2.3 Identifikasi Masalah ... 3-5 3.2.4 Pembatasan Masalah ... 3-6 3.2.5 Perumusan Masalah ... 3-6 3.2.6 Tujuan Penelitian ... 3-7 3.2.7 Pengumpulan Data ... 3-7 3.2.8 Pengembangan Variabel Penelitian ... 3-8 3.2.9 Penyusunan Model Penelitian ... 3-12 3.2.10 Penyusunan Kuesioner ... 3-13 3.2.11 Teknik Sampling ... 3-15 3.2.12 Penentuan Jumlah Sampel Kuesioner Penelitian ... 3-15 3.2.13 Validitas Konstruk ... 3-16 3.2.14 Revisi Kuesioner Penelitian ... 3-16 3.2.15 Penyebaran Kuesioner... 3-16 3.2.16 Uji Validitas ... 3-16 3.2.17 Uji Reliabilitas ... 3-17 3.2.18 Pengolahan Data ... 3-18


(4)

x

Universitas Kristen Maranatha

3.2.19 Analisis ... 3-19 3.2.20 Usulan ... 3-20 2.2.21 Kesimpulan dan Saran ... 3-20

BAB 4 PENGUMPULAN DATA

4.1 Data Umum Perusahaan ... 4-1 4.2 Pengumpulan Data ... 4-1 4.3 Rangkuman Kuesioner Pendahuluan ... 4-1 4.4 Eliminasi Variabel ... 4-2 4.5 Rangkuman Kuesioner Penelitian Bagian 1 ... 4-3 4.6 Data Peringkat ... 4-5 4.7 Data Tingkat Kepentingan & Tingkat Kinerja ... 4-6

BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS

5.1 Penentuan Pesaing ... 5-1 5.2 Pengujian Validitas Konstruk ... 5-1 5.3 Penyebaran Kuesioner ... 5-2 5.4 Pengujian Validitas & Reliabilitas ... 5-2

5.5 Segmentation ... 5-9

5.6 Targeting ... 5-22

5.7 Positioning ... 5-24

5.8 Pengujian Correspondence Analysis (CA) ... 5-25 5.9 Pengujian Importance Performance Analysis (IPA) ... 5-32 5.10 Analisis Gabungan Correspondence Analysis (CA) dan Importance

Performance Analysis (IPA) ... 5-38

5.11 Usulan ... 5-42 5.12 Rekapitulasi Usulan Berdasarkan 7P ... 5-58


(5)

xi

Universitas Kristen Maranatha

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan ... 6-1 6.2 Saran ... 6-8

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN


(6)

xii

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Tabel Judul Halaman

1.1 Data Penjualan ... 1-2 3.1 Kisi-kisi Instrumen Penelitian Segmentasi ... 3-9 3.2 Variabel Penelitian ... 3-11 3.3 Posisi Kuadran Impotance Analysis (IPA) ... 3-19 3.4 Penentuan Skala Prioritas ... 3-20 4.1 Perusahaan Pesaing ... 4-1 4.2 Data Kuesioner Pendahuluan Bagian 2 ... 4-3 4.3 Data Kuesioner Penelitian Bagian 1 ... 4-5 4.4 Data Rangkuman Peringkat ... 4-6 4.5 Rangkuman Jumlah Responden Tingkat kepentingan ... 4-6 4.6 Rangkuman Jumlah Responden Tingkat kinerja ... 4-7 5.1 Hasil Pengujian Validitas SPSS Tingkat Kepentingan ... 5-4 5.2 Perbandingan nilai r dengan nilai r tabel Tingkat Kepentingan ... 5-5 5.3 Hasil Pengujian Reliabilitas SPSS Tingkat Kepentingan ... 5-6 5.5 Hasil Pengujian Validitas SPSS Tingkat Performansi ... 5-5 5.4 Hasil Pengujian Reliabilitas SPSS Tingkat kinerja ... 5-7 5.5 Perbandingan Nilai r Dengan Nilai r Tabel Tingkat kinerja ... 5-8 5.6 Hasil Pengujian Reliabilitas SPSS Tingkat kinerja ... 5-9 5.7 Target Konsumen ... 5-22 5.8 Jumlah responden Unggul Tiap Variabel ... 5-26 5.9 Keunggulan Sobbers Bar & Resto ... 5-30 5.10 Kelemahan Sobbers Bar & Resto ... 5-31 5.11 Variabel Bersaing Sobbers Bar & resto dengan Public ... 5-31 5.12 Nilai Rata-rata Tingkat Kinerja dan Tingkat Kepentingan ... 5-33 5.13 Skala Prioritas Perbaikan Penggabungan Metode IPA & CA ... 5-39 5.14 Rekapitulasi Usulan Berdasarkan 7P... 5-59


(7)

xiii

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Halaman

1.1 Grafik Pendapatan Sobbers Bar & Resto selama 3 tahun ... 1-2 1.2 Diagram Fishbone ... 1-3 2.2 Teknik Sampling ... 2-10 2.3 Diagram Kartesius Importance Performance Analysis ... 2-20

3.1 Flowchart Metodologi Penelitian ... 3-1

3.1 Flowchart Metodologi Penelitian (Lanjutan) ... 3-2

3.1 Flowchart Metodologi Penelitian (Lanjutan) ... 3-3

3.1 Flowchart Metodologi Penelitian (Lanjutan) ... 3-4

5.1 Grafik Pesaing Restaurant ... 5-1 5.2 Grafik Persentase Jenis Kelamin ... 5-9 5.3 Grafik Persentase Usia Responden ... 5-10 5.4 Grafik Persentase Jenis Pekerjaan ... 5-11 5.5 Grafik Persentase Sumber Dana Kunjungan ... 5-11 5.6 Grafik Persentase Uang saku (Mahasiswa) ... 5-12 5.7 Grafik Persentase Pendapatan (Karyawan) ... 5-13 5.8 Grafik Persentase Pengeluaran Saat Berkunjung ... 5-14 5.9 Grafik Persentase Tujuan Kunjungan ... 5-15 5.10 Grafik Persentase Frekuensi Kunjungan ... 5-16 5.11 Grafik Persentase Hal Yang Dipentingkan Dalam Kunjungan ... 5-17 5.12 Grafik Persentase Jenis Media... 5-18 5.13 Grafik Persentase Jenis Musik Yang Disukai ... 5-19 5.14 Grafik Persentase Kunjungan Restaurat Bersama ... 5-19 5.15 Grafik Persentase Pernyataa Diri... 5-20 5.16 Grafik Row Correspondence Analysis (CA) ... 5-27 5.17 Grafik Column Correspondence Analysis (CA) ... 5-28 5.18 Grafik Row & Column Correspondence Analysis (CA)... 5-29 5.19 Grafik IPA ... 5-34


(8)

xiv

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Judul Halaman

1 Form Hasil Seminar Proposal & Seminar Isi ... L1-1 2 Catatan Bimbingan Tugas Akhir ... L2-1 3 Lembar Validitas Konstruksi ... L3-1 4 Kuesioner Pendahuluan & Kuesioner Penelitian ... L4-1 5 Data Mentah Hasil Kuesioner Penelitian ... L5-1 6 Tabel r Product Moment ... L6-1


(9)

LAMPIRAN 1 : FORM HASIL

SEMINAR PROPOSAL &


(10)

LAMPIRAN 2 : CATATAN

BIMBINGAN TUGAS AKHIR


(11)

LAMPIRAN 3 : LEMBAR

VALIDITAS KONSTRUK


(12)

LAMPIRAN 4 : KUESIONER

PENDAHULUAN &


(13)

LAMPIRAN 5 : DATA MENTAH HASIL KUESIONER

PENELITIAN


(14)

DATA MENT AH TINGKAT KINERJA

var1 var2 var3 var4 var5 var6 var7 var8 var9 var10 var11 var12 var13 var14 var15 var16 var17 var18 var19 var20 var21 var22 var23 var24 var25 var26 var27 var28 var29 var30 var31 var32 var33 var34 var35 var36 var37 var38 var39 var40 var41 var42 var43 var44 var45 var46 var47 var48

1 2 3 2 2 2 1 1 1 2 3 2 1 2 3 1 2 2 4 4 1 2 1 2 2 1 1 2 1 2 4 1 1 2 3 2 1 1 3 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2

2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 1 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 1 3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3

3 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 2 4 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 4 2 1 2 1 4 2 1 2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

4 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

5 3 2 3 3 1 1 3 1 2 2 2 1 3 1 2 1 2 1 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 4 1 3 1 2 2 2 1 1 1 2 1 2 1 3 3 2 3 2 2

6 1 1 1 1 1 2 1 2 3 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 3 1 1 1 4 4 3 1 2 3 4 3 1 2 1 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3

7 2 1 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

8 2 2 2 2 1 2 1 2 3 2 3 2 2 1 2 1 1 1 2 2 3 2 3 3 2 3 2 1 1 3 1 2 3 2 3 2 2 1 2 1 3 1 2 2 3 2 3 3

9 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 3 3 3 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3

10 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2 4 1 1 2 1 2 2 1 1 1 3 4 3 1 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

11 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

12 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 1 3 2 1 2 4 2 3 2 3 3 1 2 1 2 4 3 2 2 3 2 3 2 2 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

13 2 1 2 2 2 2 2 2 3 1 2 1 2 1 2 2 1 1 4 1 2 2 2 2 1 2 2 1 4 3 2 2 3 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2

14 2 1 2 2 1 2 2 2 3 1 3 2 2 2 3 1 3 4 4 2 3 2 3 3 1 2 1 2 4 4 1 2 3 1 3 2 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

15 3 3 3 3 3 1 3 2 3 3 3 1 3 1 1 3 1 4 2 3 1 3 3 3 1 1 3 3 3 4 1 2 3 3 3 1 2 1 1 3 3 3 2 3 1 3 3 3

16 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 4 4 1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

17 3 1 3 3 1 3 3 3 2 1 2 3 3 3 1 1 2 4 3 3 2 3 2 2 1 3 3 3 4 4 1 3 2 1 2 3 3 3 2 1 2 1 3 3 2 3 2 2

18 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 3 2 1 1 1 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 4 2 1 2 1 2 3 1 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

19 2 2 2 2 2 1 2 1 3 2 3 2 2 1 3 2 1 1 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 4 1 2 1 3 2 3 2 1 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

20 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 1 3 1 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

21 3 1 3 3 1 3 1 3 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 4 3 1 3 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3

22 2 2 2 2 2 1 2 1 3 2 3 2 2 1 3 2 1 2 2 1 3 2 3 3 2 1 2 2 1 3 2 1 3 2 3 2 1 1 3 2 3 2 2 1 3 2 3 3

23 2 1 2 2 1 1 2 1 3 1 3 1 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 3 2 1 3 1 3 1 1 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

24 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 3 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 2 1 2 2 1 3 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

25 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

26 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 3 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 1 2 1 2 2 2 2 1 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2

27 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

28 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

29 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

30 1 1 1 1 2 2 2 2 3 1 3 2 1 2 1 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3

31 1 2 1 1 2 2 2 2 3 2 3 2 1 2 1 2 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 1 2 2 3 2 3 3

32 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

33 1 3 1 1 2 2 3 2 3 3 2 2 1 1 1 2 3 2 4 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 4 2 2 2 1 1 2 3 2 2 2 3 2 3 3

34 1 2 1 1 2 1 2 1 3 2 3 3 1 2 1 2 2 4 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 4 2 1 3 4 3 3 1 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3

35 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 1 1 3 2 2 2 1 2 3 3 2 2 3 2 1 4 2 2 3 4 3 3 2 2 3 1 3 2 2 2 1 2 3 3

36 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 1 3 3 3 4 4 2 3 2 2 3 2 2 2 2 1 4 2 2 3 4 3 3 2 1 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3

37 2 2 2 2 3 1 2 1 3 2 3 3 2 2 1 3 3 4 2 2 3 2 3 1 2 2 2 2 1 4 2 1 3 4 3 3 1 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 1

38 3 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 4 3 1 3 4 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3

39 2 1 2 2 2 2 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 2 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 4 2 2 3 4 3 1 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

40 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 1 1 2 4 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

41 3 1 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 3 1 2 3 2 3 1 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3 1 2 4 2 1 3 1 2 3 2 3 1 3 2 3 2 2

42 2 1 2 2 1 1 2 1 3 1 3 2 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 3 1 1 1 3 1 3 2 1 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

43 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 1 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2

44 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

45 2 1 2 2 2 1 2 1 3 1 3 1 2 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 1 2 1 3 1 3 1 1 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

46 3 2 3 3 3 1 3 1 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 3 2 3 2 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

47 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 1 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 1 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

48 3 3 3 3 1 1 3 1 3 3 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 1 3 1 3 3 3 1 1 1 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3

49 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 1 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 4 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

50 2 2 2 2 1 1 2 1 3 2 3 1 2 1 1 1 3 1 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 1 1 2 1 3 2 3 1 1 1 3 1 3 1 2 2 3 2 3 2

51 2 1 2 2 2 1 2 1 3 1 3 2 2 1 1 2 3 2 2 2 2 1 3 3 2 2 2 2 2 1 2 1 3 1 3 2 1 1 3 2 3 2 2 2 2 1 3 3

52 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2

53 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 1 1 3 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1 1 1 2 3 2 1 2 2 2 2 2 2

54 1 1 1 1 1 1 1 3 3 1 3 1 1 2 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3 1 1 1 1 4 1 1 3 3 1 3 1 1 2 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3


(15)

DATA MENTAH TINGKAT KINERJA DATA MENTAH TINGKAT KINERJA (Lanjutan)

56 1 1 1 1 3 1 1 1 3 1 3 1 1 1 1 3 1 4 4 1 3 1 3 3 1 1 1 1 4 1 1 1 3 4 3 1 1 1 3 3 3 3 1 1 3 1 3 3

57 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 4 2 2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

58 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

59 2 3 2 2 2 1 2 1 3 3 3 1 2 1 3 2 1 4 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 1 2 1 3 4 3 1 1 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

60 1 1 1 1 2 2 1 2 3 1 3 1 1 1 3 2 1 4 1 1 3 1 3 3 1 1 1 1 2 2 1 2 3 4 3 1 2 1 3 2 3 2 1 1 3 1 3 3

61 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 1 2 2 3 2 3 4 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 1 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

62 2 1 2 2 1 3 2 3 3 1 3 2 2 2 3 1 2 1 4 2 3 2 1 3 2 2 2 2 4 3 2 3 3 1 3 2 3 2 3 1 3 1 2 2 3 2 1 3

63 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 1 4 4 1 3 1 3 3 1 1 1 1 4 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3

64 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 4 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 4 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

65 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 4 4 1 2 1 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

66 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 4 2 2 3 2 3 1 2 2 2 2 4 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 1

67 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 2 1 2 2 2 3 2 3 3 1 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

68 2 1 2 2 3 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 3 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2 1 1 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2

69 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 3 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1 2 1 2 2 1 3 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

70 2 2 2 2 2 3 1 3 2 2 2 3 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 3 2 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

71 2 3 2 2 1 3 2 3 3 3 3 1 2 2 3 1 1 4 2 2 3 2 3 3 1 2 1 2 3 3 2 3 3 3 3 1 3 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

72 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 3 3 2 1 1 2 3 4 4 2 3 2 3 3 1 2 2 1 4 2 2 2 3 2 3 3 2 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

73 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

74 2 3 2 2 2 2 1 2 3 3 3 1 2 1 1 2 3 4 2 2 3 2 3 3 1 2 2 1 4 2 2 2 3 3 3 1 2 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

75 2 2 2 2 2 1 1 1 3 2 3 1 2 2 1 2 1 4 2 2 3 2 3 3 1 2 2 1 4 1 1 1 3 4 3 1 1 2 3 2 3 1 2 2 3 2 3 3

76 1 1 1 1 2 1 1 1 3 1 3 1 1 1 1 2 1 2 1 1 3 1 3 3 1 1 1 1 4 1 1 1 3 4 3 1 1 3 3 2 3 2 1 1 3 1 3 3

77 2 2 2 2 2 1 2 1 3 2 3 1 2 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 4 1 2 1 3 4 3 1 1 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

78 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 2 2 2 3 4 3 1 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

79 2 1 2 2 2 3 2 3 3 1 3 3 2 1 3 2 1 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

80 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 4 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

81 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 3 2 2 2 4 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

82 2 1 2 2 2 1 2 1 3 1 3 2 2 2 1 2 3 2 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 1 3 4 3 2 1 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

83 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 2 1 1 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 1 2 1 3 2 2 3 4 3 2 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

84 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 1 1 1 1 3 1 3 3 1 1 1 1 2 4 1 1 3 4 3 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3

85 3 2 3 3 1 1 3 1 3 2 3 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 4 3 1 3 4 3 3 1 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3

86 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 1 2 2 3 2 1 4 2 2 3 2 3 3 2 2 1 2 4 4 2 2 3 4 3 1 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

87 2 2 2 2 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 1 4 2 2 3 2 3 3 2 2 1 2 3 4 2 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3

88 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

89 1 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 2 1 3 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 4 2 1 2 2 2 1 1 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2

90 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 1 1 1 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

91 1 2 1 1 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

92 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 3 1 1 2 1 1 1 4 1 3 1 3 3 1 1 1 1 1 3 1 1 3 1 3 3 1 4 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3

93 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 3 2 1 1 3 2 4 4 2 2 2 2 2 1 2 2 1 3 3 2 2 2 2 2 3 2 4 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2

94 2 2 2 2 1 1 1 1 3 2 4 2 2 2 1 2 1 4 1 2 3 2 3 3 1 2 2 1 1 1 2 1 3 2 3 2 1 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

95 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 4 2 2 2 1 2 1 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 4 2 2 3 2 3 2 2 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

96 2 1 2 2 1 1 1 1 4 1 4 2 2 3 1 1 1 4 4 2 3 2 3 3 2 2 2 1 1 1 2 1 3 1 3 2 1 4 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

97 3 3 3 3 3 1 1 1 2 3 4 1 3 1 1 3 1 4 1 3 2 3 2 2 3 3 3 1 3 3 3 1 2 3 2 1 1 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2

98 2 1 2 2 2 2 2 2 4 1 2 2 1 1 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 4 2 2 2 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

99 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 4 3 2 1 1 1 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 1 2 2 2 2 2 3 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

100 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 1 2 1 2 2 3 4 4 2 3 2 3 3 2 2 1 2 4 3 2 3 3 4 3 2 3 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

101 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 4 4 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

102 1 1 1 1 1 2 1 1 4 1 3 2 1 1 1 1 3 1 4 1 3 1 3 3 1 1 1 1 4 3 1 1 3 4 3 2 1 2 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3

103 2 2 2 2 2 3 2 4 4 2 2 2 2 1 2 2 2 4 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 1 2 4 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

104 3 3 3 3 1 3 3 4 4 3 2 1 1 1 2 1 2 4 4 3 4 3 2 2 3 3 1 3 1 4 1 1 2 3 2 1 1 4 2 1 2 1 3 3 2 3 2 2

105 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

106 2 2 2 2 2 4 2 2 4 2 2 1 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 1 2 2 2 4 4 2 2 2 4 2 1 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

107 2 2 1 1 2 2 2 3 4 2 3 2 1 2 2 2 3 4 4 2 3 1 3 3 1 2 1 2 4 1 2 2 3 4 3 2 2 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

108 1 2 1 3 3 4 1 3 2 2 2 1 1 1 1 3 2 3 4 4 2 2 2 1 2 2 2 1 3 4 1 1 2 2 2 1 1 4 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2

109 1 1 1 1 2 4 1 1 3 1 3 2 1 1 1 2 3 2 3 2 3 1 3 3 1 2 1 1 4 1 2 1 3 4 1 2 1 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3


(16)

DATA MENTAH TINGKAT KEPENTINGAN

var1 var2 var3 var4 var5 var6 var7 var8 var9 var10 var11 var12 var13 var14 var15 var16 var17 var18 var19 var20 var21 var22 var23 var24 var25 var26 var27 var28 var29 var30 var31 var32 var33 var34 var35 var36 var37 var38 var39 var40 var41 var42 var43 var44 var45 var46 var47 var48 1 3 2 3 1 3 3 3 3 2 3 2 3 3 1 4 2 3 3 2 2 4 1 4 3 2 2 3 3 2 3 1 3 1 4 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 4 1 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3 2 2 2 2 4 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 4 4 1 4 1 4 4 4 4 4 4 1 1 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4 4 4 1 1 4 1 1 1 1 4 1 4 1 1 4 1 4 4 4 4 4 1 4 4 1 4 5 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 2 3 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 7 2 1 2 2 2 2 2 2 3 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 1 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 3 1 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 8 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 2 3 9 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 4 2 3 10 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 11 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 4 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 12 2 1 2 1 2 2 2 2 3 2 1 1 2 1 2 2 2 2 4 2 4 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 3 1 2 2 2 2 4 2 4 4 1 2 13 4 3 4 2 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 3 2 3 4 3 2 3 4 3 3 3 2 4 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 2 3 14 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 2 3 15 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 4 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 4 1 3 2 1 3 16 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 17 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 1 3 18 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 19 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 3 1 2 3 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2 2 1 2 2 3 2 20 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 1 3 1 3 1 3 3 3 4 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 21 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 22 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 1 3 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 1 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 25 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 1 1 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4 4 4 3 1 4 1 1 1 2 4 1 4 1 1 4 1 4 4 4 4 4 1 4 4 1 4 26 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 1 2 3 2 2 2 1 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 27 4 2 4 2 4 4 4 4 3 4 1 2 4 1 3 2 3 4 3 2 3 4 3 3 2 3 4 2 2 2 2 3 1 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 28 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 29 3 2 3 1 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 30 3 1 3 1 3 3 3 3 2 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 2 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 31 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 1 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 2 4 2 4 2 1 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 32 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 1 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 33 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 34 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 1 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 35 3 1 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 37 4 2 4 2 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 3 2 3 4 3 2 4 4 3 3 2 2 4 2 1 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 38 3 1 3 1 3 3 3 3 4 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 4 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 39 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 1 3 3 2 3 40 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 1 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 1 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 41 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 4 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 2 3 42 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 43 3 2 3 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 1 3 3 4 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 44 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 45 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 46 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 1 2 3 1 2 1 2 3 2 3 1 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 2 2 3 47 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 3 2 3 4 3 2 3 4 3 3 2 2 4 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 48 4 1 4 2 4 4 4 4 4 4 2 1 4 1 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 1 2 4 2 2 2 2 4 1 4 2 1 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 49 4 1 4 1 4 4 4 4 4 4 1 1 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4 4 4 1 1 4 1 1 1 1 4 1 4 1 1 4 1 4 4 4 4 4 1 4 4 1 4 50 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 4 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 51 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 52 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 4 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 53 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 54 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 55 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 2 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3


(17)

DATA MENTAH TINGKAT KEPENTINGAN (Lanjutan)

56 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 1 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 1 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 57 4 2 4 2 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 3 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 58 2 1 2 1 2 2 2 2 3 2 1 2 2 1 3 1 3 2 3 1 3 2 3 3 1 1 2 1 1 1 1 3 1 3 1 2 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 59 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 1 3 3 3 3 3 1 3 3 2 3 60 3 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 2 2 3 61 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 2 3 2 2 3 62 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 1 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 1 3 63 4 1 4 1 4 4 4 4 3 4 1 1 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4 4 4 1 3 4 1 1 1 1 4 1 4 1 1 3 1 4 4 4 4 4 1 4 2 1 4 64 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 65 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 1 3 3 2 3 2 3 2 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 67 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 68 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 1 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 69 4 2 4 2 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 3 2 3 4 3 2 4 4 3 3 2 2 4 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 70 2 1 2 1 2 2 2 2 4 2 1 1 2 1 4 1 4 2 4 1 4 2 4 4 1 1 2 1 1 1 1 4 1 4 1 1 4 1 4 4 4 4 4 1 4 4 1 4 71 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 4 1 3 3 2 1 4 3 4 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 4 1 1 3 1 3 3 3 3 2 1 4 4 1 3 72 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 2 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 3 3 3 3 3 3 1 3 2 1 3 73 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 2 2 3 74 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 1 3 4 2 3 75 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 4 3 3 76 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 1 2 2 2 2 3 2 1 3 2 3 3 3 3 3 2 2 4 2 3 77 3 1 3 1 3 3 3 3 2 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 2 1 3 3 3 3 3 1 3 2 1 3 78 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 3 1 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 79 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 80 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 81 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 82 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 4 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 4 1 3 3 1 3 83 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 84 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 85 4 2 4 1 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 1 4 2 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 2 4 2 1 4 86 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 2 1 3 87 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 88 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 89 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 2 4 4 2 2 2 4 4 4 2 2 4 3 2 3 2 4 2 4 3 2 4 2 4 4 4 4 2 2 2 4 2 4 90 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 3 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 91 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 92 2 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 4 2 3 3 4 4 3 2 3 3 1 4 93 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 1 3 3 3 2 3 3 2 3 94 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 3 2 3 4 1 2 3 4 3 3 2 1 4 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 1 3 3 3 2 3 2 2 3 95 2 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 1 4 4 3 2 3 3 1 4 96 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 1 3 3 3 2 3 3 2 3 97 2 3 4 1 4 4 4 4 3 4 3 1 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 1 4 3 4 3 1 3 3 4 1 4 4 3 3 4 4 3 4 98 2 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 1 3 99 2 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 4 2 4 3 3 3 3 1 3 1 2 1 3 3 2 3 1 2 4 2 3 3 4 4 4 2 4 3 2 4 100 2 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 4 1 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 1 3 101 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 1 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 102 2 3 4 1 4 4 4 4 4 4 1 1 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4 4 4 1 1 4 1 1 1 1 4 1 4 1 1 4 1 4 4 4 4 4 1 4 4 1 4 103 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 1 4 1 2 3 4 4 4 4 4 4 2 4 3 2 4 2 2 2 2 4 1 2 2 2 4 1 4 2 4 4 4 3 4 4 2 4 104 2 4 3 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 105 2 4 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 106 2 4 4 2 4 2 4 4 11 4 1 1 1 3 4 2 4 4 2 4 2 4 4 4 2 2 4 1 1 1 2 4 3 2 1 2 4 2 4 4 4 4 2 2 1 1 2 4 107 2 3 3 3 1 2 1 3 4 3 1 1 3 1 3 3 3 1 3 4 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 1 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 108 3 4 1 3 1 2 3 3 3 3 1 1 1 2 3 4 3 1 3 4 3 1 3 4 2 2 1 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 4 2 3 109 2 4 1 4 4 4 4 3 4 4 1 1 1 1 4 2 4 1 4 4 4 1 4 4 1 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 4 1 4 2 4 4 4 2 1 2 1 4 110 1 3 2 1 3 3 3 3 2 2 1 1 1 1 3 3 3 1 1 3 4 2 3 3 1 1 2 1 2 2 2 3 1 3 1 1 2 1 3 3 1 2 2 2 4 4 1 3


(18)

DATA MENTAH KINERJA

var1 var2 var3 var4 var5 var6 var7 var8 var9 var10 var11 var12 var13 var14 var15 var16 var17 var18 var19 var20 var21 var22 var23 var24 var25 var26 var27 var28 var29 var30 var31 var32 var33 var34 var35 var36 var37 var38 var39 var40 var41 var42 var43 var44 var45 var46 var47 var48 1 2 3 2 2 2 1 1 1 2 3 2 1 2 3 1 2 2 4 4 1 2 1 2 2 1 1 2 1 2 4 1 1 2 3 2 1 1 3 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2

2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 1 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 1 3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3

3 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 2 4 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 4 2 1 2 1 4 2 1 2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

4 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

5 3 2 3 3 1 1 3 1 2 2 2 1 3 1 2 1 2 1 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 4 1 3 1 2 2 2 1 1 1 2 1 2 1 3 3 2 3 2 2

6 1 1 1 1 1 2 1 2 3 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 3 1 1 1 4 4 3 1 2 3 4 3 1 2 1 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3

7 2 1 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

8 2 2 2 2 1 2 1 2 3 2 3 2 2 1 2 1 1 1 2 2 3 2 3 3 2 3 2 1 1 3 1 2 3 2 3 2 2 1 2 1 3 1 2 2 3 2 3 3

9 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 3 3 3 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3

10 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2 4 1 1 2 1 2 2 1 1 1 3 4 3 1 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

11 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

12 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 1 3 2 1 2 4 2 3 2 3 3 1 2 1 2 4 3 2 2 3 2 3 2 2 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

13 2 1 2 2 2 2 2 2 3 1 2 1 2 1 2 2 1 1 4 1 2 2 2 2 1 2 2 1 4 3 2 2 3 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2

14 2 1 2 2 1 2 2 2 3 1 3 2 2 2 3 1 3 4 4 2 3 2 3 3 1 2 1 2 4 4 1 2 3 1 3 2 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

15 3 3 3 3 3 1 3 2 3 3 3 1 3 1 1 3 1 4 2 3 1 3 3 3 1 1 3 3 3 4 1 2 3 3 3 1 2 1 1 3 3 3 2 3 1 3 3 3

16 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 4 4 1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

17 3 1 3 3 1 3 3 3 2 1 2 3 3 3 1 1 2 4 3 3 2 3 2 2 1 3 3 3 4 4 1 3 2 1 2 3 3 3 2 1 2 1 3 3 2 3 2 2

18 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 3 2 1 1 1 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 4 2 1 2 1 2 3 1 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

19 2 2 2 2 2 1 2 1 3 2 3 2 2 1 3 2 1 1 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 4 1 2 1 3 2 3 2 1 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

20 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 1 3 1 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

21 3 1 3 3 1 3 1 3 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 4 3 1 3 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3

22 2 2 2 2 2 1 2 1 3 2 3 2 2 1 3 2 1 2 2 1 3 2 3 3 2 1 2 2 1 3 2 1 3 2 3 2 1 1 3 2 3 2 2 1 3 2 3 3

23 2 1 2 2 1 1 2 1 3 1 3 1 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 3 2 1 3 1 3 1 1 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

24 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 3 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 2 1 2 2 1 3 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

25 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

26 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 3 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 1 2 1 2 2 2 2 1 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2

27 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

28 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

29 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

30 1 1 1 1 2 2 2 2 3 1 3 2 1 2 1 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3

31 1 2 1 1 2 2 2 2 3 2 3 2 1 2 1 2 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 1 2 2 3 2 3 3

32 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

33 1 3 1 1 2 2 3 2 3 3 2 2 1 1 1 2 3 2 4 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 4 2 2 2 1 1 2 3 2 2 2 3 2 3 3

34 1 2 1 1 2 1 2 1 3 2 3 3 1 2 1 2 2 4 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 4 2 1 3 4 3 3 1 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3

35 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 1 1 3 2 2 2 1 2 3 3 2 2 3 2 1 4 2 2 3 4 3 3 2 2 3 1 3 2 2 2 1 2 3 3

36 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 1 3 3 3 4 4 2 3 2 2 3 2 2 2 2 1 4 2 2 3 4 3 3 2 1 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3

37 2 2 2 2 3 1 2 1 3 2 3 3 2 2 1 3 3 4 2 2 3 2 3 1 2 2 2 2 1 4 2 1 3 4 3 3 1 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 1

38 3 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 4 3 1 3 4 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3

39 2 1 2 2 2 2 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 2 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 4 2 2 3 4 3 1 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

40 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 1 1 2 4 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

41 3 1 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 3 1 2 3 2 3 1 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3 1 2 4 2 1 3 1 2 3 2 3 1 3 2 3 2 2

42 2 1 2 2 1 1 2 1 3 1 3 2 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 3 1 1 1 3 1 3 2 1 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

43 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 1 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2

44 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

45 2 1 2 2 2 1 2 1 3 1 3 1 2 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 1 2 1 3 1 3 1 1 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

46 3 2 3 3 3 1 3 1 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 3 2 3 2 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

47 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 1 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 1 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

48 3 3 3 3 1 1 3 1 3 3 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 1 3 1 3 3 3 1 1 1 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3

49 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 1 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 4 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

50 2 2 2 2 1 1 2 1 3 2 3 1 2 1 1 1 3 1 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 1 1 2 1 3 2 3 1 1 1 3 1 3 1 2 2 3 2 3 2

51 2 1 2 2 2 1 2 1 3 1 3 2 2 1 1 2 3 2 2 2 2 1 3 3 2 2 2 2 2 1 2 1 3 1 3 2 1 1 3 2 3 2 2 2 2 1 3 3

52 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2

53 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 1 1 3 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1 1 1 2 3 2 1 2 2 2 2 2 2

54 1 1 1 1 1 1 1 3 3 1 3 1 1 2 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3 1 1 1 1 4 1 1 3 3 1 3 1 1 2 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3


(19)

DATA MENTAH KINERJA (Lanjutan)

56 1 1 1 1 3 1 1 1 3 1 3 1 1 1 1 3 1 4 4 1 3 1 3 3 1 1 1 1 4 1 1 1 3 4 3 1 1 1 3 3 3 3 1 1 3 1 3 3

57 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 4 2 2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

58 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

59 2 3 2 2 2 1 2 1 3 3 3 1 2 1 3 2 1 4 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 1 2 1 3 4 3 1 1 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

60 1 1 1 1 2 2 1 2 3 1 3 1 1 1 3 2 1 4 1 1 3 1 3 3 1 1 1 1 2 2 1 2 3 4 3 1 2 1 3 2 3 2 1 1 3 1 3 3

61 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 1 2 2 3 2 3 4 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 1 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

62 2 1 2 2 1 3 2 3 3 1 3 2 2 2 3 1 2 1 4 2 3 2 1 3 2 2 2 2 4 3 2 3 3 1 3 2 3 2 3 1 3 1 2 2 3 2 1 3

63 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 1 4 4 1 3 1 3 3 1 1 1 1 4 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3

64 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 4 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 4 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

65 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 4 4 1 2 1 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

66 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 4 2 2 3 2 3 1 2 2 2 2 4 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 1

67 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 2 1 2 2 2 3 2 3 3 1 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

68 2 1 2 2 3 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 3 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2 1 1 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2

69 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 3 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1 2 1 2 2 1 3 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

70 2 2 2 2 2 3 1 3 2 2 2 3 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 3 2 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

71 2 3 2 2 1 3 2 3 3 3 3 1 2 2 3 1 1 4 2 2 3 2 3 3 1 2 1 2 3 3 2 3 3 3 3 1 3 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

72 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 3 3 2 1 1 2 3 4 4 2 3 2 3 3 1 2 2 1 4 2 2 2 3 2 3 3 2 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

73 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

74 2 3 2 2 2 2 1 2 3 3 3 1 2 1 1 2 3 4 2 2 3 2 3 3 1 2 2 1 4 2 2 2 3 3 3 1 2 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

75 2 2 2 2 2 1 1 1 3 2 3 1 2 2 1 2 1 4 2 2 3 2 3 3 1 2 2 1 4 1 1 1 3 4 3 1 1 2 3 2 3 1 2 2 3 2 3 3

76 1 1 1 1 2 1 1 1 3 1 3 1 1 1 1 2 1 2 1 1 3 1 3 3 1 1 1 1 4 1 1 1 3 4 3 1 1 3 3 2 3 2 1 1 3 1 3 3

77 2 2 2 2 2 1 2 1 3 2 3 1 2 1 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 4 1 2 1 3 4 3 1 1 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

78 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 2 2 2 3 4 3 1 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

79 2 1 2 2 2 3 2 3 3 1 3 3 2 1 3 2 1 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

80 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 4 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

81 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 3 2 2 2 4 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

82 2 1 2 2 2 1 2 1 3 1 3 2 2 2 1 2 3 2 4 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 1 3 4 3 2 1 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

83 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 2 1 1 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 1 2 1 3 2 2 3 4 3 2 2 2 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

84 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 1 1 1 1 3 1 3 3 1 1 1 1 2 4 1 1 3 4 3 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3

85 3 2 3 3 1 1 3 1 3 2 3 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 4 3 1 3 4 3 3 1 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3

86 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 1 2 2 3 2 1 4 2 2 3 2 3 3 2 2 1 2 4 4 2 2 3 4 3 1 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

87 2 2 2 2 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 1 4 2 2 3 2 3 3 2 2 1 2 3 4 2 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3

88 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

89 1 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 2 1 3 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 4 2 1 2 2 2 1 1 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2

90 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 1 1 1 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

91 1 2 1 1 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

92 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 3 1 1 2 1 1 1 4 1 3 1 3 3 1 1 1 1 1 3 1 1 3 1 3 3 1 4 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3

93 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 3 2 1 1 3 2 4 4 2 2 2 2 2 1 2 2 1 3 3 2 2 2 2 2 3 2 4 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2

94 2 2 2 2 1 1 1 1 3 2 4 2 2 2 1 2 1 4 1 2 3 2 3 3 1 2 2 1 1 1 2 1 3 2 3 2 1 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

95 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 4 2 2 2 1 2 1 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 4 2 2 3 2 3 2 2 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

96 2 1 2 2 1 1 1 1 4 1 4 2 2 3 1 1 1 4 4 2 3 2 3 3 2 2 2 1 1 1 2 1 3 1 3 2 1 4 3 1 3 1 2 2 3 2 3 3

97 3 3 3 3 3 1 1 1 2 3 4 1 3 1 1 3 1 4 1 3 2 3 2 2 3 3 3 1 3 3 3 1 2 3 2 1 1 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2

98 2 1 2 2 2 2 2 2 4 1 2 2 1 1 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 4 2 2 2 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

99 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 4 3 2 1 1 1 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 1 2 2 2 2 2 3 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

100 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 1 2 1 2 2 3 4 4 2 3 2 3 3 2 2 1 2 4 3 2 3 3 4 3 2 3 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

101 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 4 4 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2

102 1 1 1 1 1 2 1 1 4 1 3 2 1 1 1 1 3 1 4 1 3 1 3 3 1 1 1 1 4 3 1 1 3 4 3 2 1 2 3 1 3 1 1 1 3 1 3 3

103 2 2 2 2 2 3 2 4 4 2 2 2 2 1 2 2 2 4 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 1 2 4 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

104 3 3 3 3 1 3 3 4 4 3 2 1 1 1 2 1 2 4 4 3 4 3 2 2 3 3 1 3 1 4 1 1 2 3 2 1 1 4 2 1 2 1 3 3 2 3 2 2

105 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

106 2 2 2 2 2 4 2 2 4 2 2 1 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 1 2 2 2 4 4 2 2 2 4 2 1 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

107 2 2 1 1 2 2 2 3 4 2 3 2 1 2 2 2 3 4 4 2 3 1 3 3 1 2 1 2 4 1 2 2 3 4 3 2 2 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3

108 1 2 1 3 3 4 1 3 2 2 2 1 1 1 1 3 2 3 4 4 2 2 2 1 2 2 2 1 3 4 1 1 2 2 2 1 1 4 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2

109 1 1 1 1 2 4 1 1 3 1 3 2 1 1 1 2 3 2 3 2 3 1 3 3 1 2 1 1 4 1 2 1 3 4 1 2 1 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3


(20)

DATA MENTAH KEPENTINGAN

var1 var2 var3 var4 var5 var6 var7 var8 var9 var10 var11 var12 var13 var14 var15 var16 var17 var18 var19 var20 var21 var22 var23 var24 var25 var26 var27 var28 var29 var30 var31 var32 var33 var34 var35 var36 var37 var38 var39 var40 var41 var42 var43 var44 var45 var46 var47 var48 1 3 2 3 1 3 3 3 3 2 3 2 3 3 1 4 2 3 3 2 2 4 1 4 3 2 2 3 3 2 3 1 3 1 4 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 4 1 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3 2 2 2 2 4 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 4 4 1 4 1 4 4 4 4 4 4 1 1 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4 4 4 1 1 4 1 1 1 1 4 1 4 1 1 4 1 4 4 4 4 4 1 4 4 1 4 5 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 2 3 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 7 2 1 2 2 2 2 2 2 3 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 1 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 3 1 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 8 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 2 3 9 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 4 2 3 10 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 11 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 4 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 12 2 1 2 1 2 2 2 2 3 2 1 1 2 1 2 2 2 2 4 2 4 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 3 1 2 2 2 2 4 2 4 4 1 2 13 4 3 4 2 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 3 2 3 4 3 2 3 4 3 3 3 2 4 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 2 3 14 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 2 3 15 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 4 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 4 1 3 2 1 3 16 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 17 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 1 3 18 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 19 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 3 1 2 3 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2 2 1 2 2 3 2 20 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 1 3 1 3 1 3 3 3 4 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 21 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 22 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 1 3 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 1 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 25 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 1 1 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4 4 4 3 1 4 1 1 1 2 4 1 4 1 1 4 1 4 4 4 4 4 1 4 4 1 4 26 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 1 2 3 2 2 2 1 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 27 4 2 4 2 4 4 4 4 3 4 1 2 4 1 3 2 3 4 3 2 3 4 3 3 2 3 4 2 2 2 2 3 1 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 28 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 29 3 2 3 1 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 30 3 1 3 1 3 3 3 3 2 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 2 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 31 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 1 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 2 4 2 4 2 1 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 32 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 1 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 33 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 34 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 1 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 35 3 1 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 37 4 2 4 2 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 3 2 3 4 3 2 4 4 3 3 2 2 4 2 1 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 38 3 1 3 1 3 3 3 3 4 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 4 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 39 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 1 3 3 2 3 40 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 1 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 1 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 41 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 4 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 2 3 42 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 43 3 2 3 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 1 3 3 4 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 44 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 45 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 46 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 1 2 3 1 2 1 2 3 2 3 1 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 2 2 3 47 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 3 2 3 4 3 2 3 4 3 3 2 2 4 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 48 4 1 4 2 4 4 4 4 4 4 2 1 4 1 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 1 2 4 2 2 2 2 4 1 4 2 1 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 49 4 1 4 1 4 4 4 4 4 4 1 1 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4 4 4 1 1 4 1 1 1 1 4 1 4 1 1 4 1 4 4 4 4 4 1 4 4 1 4 50 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 4 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 51 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 52 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 4 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 53 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 54 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 55 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 2 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 56 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 1 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 1 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 57 4 2 4 2 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 3 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 58 2 1 2 1 2 2 2 2 3 2 1 2 2 1 3 1 3 2 3 1 3 2 3 3 1 1 2 1 1 1 1 3 1 3 1 2 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 59 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 1 3 3 3 3 3 1 3 3 2 3 60 3 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 2 2 3


(21)

DATA MENTAH KEPENTINGAN (Lanjutan)

61 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 2 3 2 2 3 62 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 1 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 1 3 63 4 1 4 1 4 4 4 4 3 4 1 1 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4 4 4 1 3 4 1 1 1 1 4 1 4 1 1 3 1 4 4 4 4 4 1 4 2 1 4 64 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 65 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 1 3 3 2 3 2 3 2 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 67 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 68 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 1 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 69 4 2 4 2 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 3 2 3 4 3 2 4 4 3 3 2 2 4 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 70 2 1 2 1 2 2 2 2 4 2 1 1 2 1 4 1 4 2 4 1 4 2 4 4 1 1 2 1 1 1 1 4 1 4 1 1 4 1 4 4 4 4 4 1 4 4 1 4 71 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 4 1 3 3 2 1 4 3 4 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 4 1 1 3 1 3 3 3 3 2 1 4 4 1 3 72 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 2 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 3 3 3 3 3 3 1 3 2 1 3 73 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 4 2 2 3 74 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 1 3 4 2 3 75 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 4 3 3 76 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 1 2 2 2 2 3 2 1 3 2 3 3 3 3 3 2 2 4 2 3 77 3 1 3 1 3 3 3 3 2 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 2 1 3 3 3 3 3 1 3 2 1 3 78 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 3 1 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 79 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 80 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 81 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 82 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 4 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 4 1 3 3 1 3 83 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 84 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 85 4 2 4 1 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 1 4 2 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 2 4 2 1 4 86 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 2 1 3 87 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 88 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 89 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 2 4 4 2 2 2 4 4 4 2 2 4 3 2 3 2 4 2 4 3 2 4 2 4 4 4 4 2 2 2 4 2 4 90 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 3 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 91 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 92 2 2 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 4 2 3 3 4 4 3 2 3 3 1 4 93 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 1 3 3 3 2 3 3 2 3 94 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 3 2 3 4 1 2 3 4 3 3 2 1 4 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 2 3 1 3 3 3 2 3 2 2 3 95 2 1 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 1 4 4 3 2 3 3 1 4 96 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 1 3 3 3 2 3 3 2 3 97 2 3 4 1 4 4 4 4 3 4 3 1 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 1 4 3 4 3 1 3 3 4 1 4 4 3 3 4 4 3 4 98 2 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 1 3 99 2 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 4 2 4 3 3 3 3 1 3 1 2 1 3 3 2 3 1 2 4 2 3 3 4 4 4 2 4 3 2 4 100 2 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 3 1 1 1 1 4 1 3 1 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 1 3 101 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 1 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 102 2 3 4 1 4 4 4 4 4 4 1 1 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4 4 4 1 1 4 1 1 1 1 4 1 4 1 1 4 1 4 4 4 4 4 1 4 4 1 4 103 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 1 4 1 2 3 4 4 4 4 4 4 2 4 3 2 4 2 2 2 2 4 1 2 2 2 4 1 4 2 4 4 4 3 4 4 2 4 104 2 4 3 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 105 2 4 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 106 2 4 4 2 4 2 4 4 11 4 1 1 1 3 4 2 4 4 2 4 2 4 4 4 2 2 4 1 1 1 2 4 3 2 1 2 4 2 4 4 4 4 2 2 1 1 2 4 107 2 3 3 3 1 2 1 3 4 3 1 1 3 1 3 3 3 1 3 4 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 1 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 108 3 4 1 3 1 2 3 3 3 3 1 1 1 2 3 4 3 1 3 4 3 1 3 4 2 2 1 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 4 2 3 109 2 4 1 4 4 4 4 3 4 4 1 1 1 1 4 2 4 1 4 4 4 1 4 4 1 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 4 1 4 2 4 4 4 2 1 2 1 4 110 1 3 2 1 3 3 3 3 2 2 1 1 1 1 3 3 3 1 1 3 4 2 3 3 1 1 2 1 2 2 2 3 1 3 1 1 2 1 3 3 1 2 2 2 4 4 1 3


(22)

LAMPIRAN 6 : TABEL

r PRODUCT MOMENT


(23)

(24)

DATA PENULIS

Nama : Sucia Ayunda Erwin

Tempat/ Tanggal Lahir : Bandung, 22 February 1990

Alamat : Komplek Bumi Panyileukan Blok c16 No 16,

Cibiru – Bandung

No. Telepon : (022)- 7803514

No. HP : 0821 1658 8489

Alamat Email : suciaayunda@ymail.com

Pendidikan : TK Bandung Raya

SD YWKA Bandung SMPN 34 Bandung SMAN 16 Bandung

Jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha

Nilai Tugas Akhir :


(25)

1-1

Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang Masalah

Di zaman globalisasi masyarakat di Kota Bandung memiliki segudang aktivitas sebagai pekerja maupun mahasiswa. Masyarakat yang beraktifitas penuh sepanjang hari, membuat masyarakat menghabiskan waktu diluar rumah. Masyarakat yang beraktifitas padat lebih memilih restaurant untuk makan, dikarenakan restaurant lebih nyaman, dengan menikmati suasana restaurant bersama teman-teman maupun rekan kerja. Dengan adanya trend seperti itu, banyak sekali tempat-tempat makan yang menggunakan konsep restaurant.

Sobbers Bar & Resto adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa restaurant di Kota Bandung. Menempati areal di lantai dua di gedung mode plus yang terletak di Jl. Setiabudi No. 41 F, di bagian utara kota Bandung. Sobbers Bar & Resto Resto mulai beroperasional pada tanggal 4 Februari 2006.

Semenjak keberadaan dari Sobbers Bar & Resto yang berdiri pada tahun 2006, Sobbers Bar & Resto memiliki banyak pesaing yang juga menawarkan produk makanan yang sejenis dengan cita rasa yang berbeda. Masalah yang dihadapi oleh Sobbers Bar & Resto adalah terjadi penurunan tingkat penjualan.

Dari hasil wawancara yang dilakukan dengan pihak Management menyebutkan bahwa terjadi penurunan rata-rata penjualan dari tahun 2010 – 2012 dimana pada tahun 2010 dapat mencapai angka rata-rata penjualan perbulan sebesar Rp. 250.000.000 sedangkan tahun 2011 dan 2012 hanya mampu menjual dengan rata- rata penjualan per bulan sebesar Rp. 230.000.000. Dari rata-rata penjualan tersebut terlihat penurunan sekitar 14,37% pertahun. Dari data rata-rata penjualan yang mengalami penurunan dari setiap tahunnya. Kemungkinan bear dari penurunan penjualan tersebut adalah berkurangnya minat konsumen terdahap Sobbers Bar & Resto.


(26)

BAB I PENDAHULUAN 1-2

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

Gambar 1.1

Grafik Pendapatan Sobbers Bar & Resto selama 3 tahun

2010

2011

2012 3,210,485,000

2,748,832,520

2,460,485,000


(27)

BAB I PENDAHULUAN 1-3

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

1.2Identifikasi Masalah

Dari uraian diatas, dapat dicari beberapa akar masalah dari gejala yang ada dengan diagram fishbone dibawah ini:

Manajemen Research & Development (R&D)

Manajemen Riset R&D kurang tepat

SDM yang kurang berpengalaman

Sumber Daya Manusia (SDM)

Pemasaran

Keunggulan dan kelemahan yang belum diketahui

Segmentasi, positioning dan targeting kurang tepat

Belum mengetahui tingkat performansi dan tingkat kepentingan konsumen

Persaingan perusahaan dibidang yang sama

Penurunan tingkat penjualan Sobbers Bar & Resto Kurangnya tingkat

kedisiplinan karyawan

Konsumen

Informasi jam operasional Sobbers

Informasi jam operasional Sobbers

Gambar 1.2 Diagram Fishbone

Dari diagram diatas agar meningkatkan jumlah penjualan maka dapat diidentifikasi masalah. Hal ini mungkin dikarenakan beberapa hal sebagai berikut:

1. Keunggulan dan kelemahan dari Sobbers Bar & Resto yang belum mampu bersaing dengan restaurant lain.

2. Segmentasi, targeting dan positioning Sobbers Bar & Resto yang kurang tepat.


(28)

BAB I PENDAHULUAN 1-4

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

4. Sobbers Bar & Resto belum dapat dalam pengembangan Manajemen

Research & Development (R&D)

5. Sobbers Bar & Resto belum dapat memiliki Sumber daya manusia (SDM) yang sesuai.

Persaingan yang dihadapi Sobbers Bar & Resto saat ini tidaklah mudah. Untuk dapat bertahan maka pihak management perlu melakukan strategi-strategi pemasaran yang baik untuk menarik minat konsumen untuk mendatangi Sobbers Bar & Resto.

1.3Pembatasan Masalah

Agar kesimpulan dan usulan yang didapat lebih jelas dan lebih mengarah pada permasalahan maka dilakukan batasan-batasan dalam proses penelitian

Batasan-batasan masalah pada tugas akhir ini adalah sebagai berikut :

1. Penelitian ini hanya membahas mengenai meningkatkan penjualan restaurant dan melakukan analisis mengenai strategi pemasaran pada restaurant.

2. Penelitian ini tidak membahas secara keseluruhan tentang Manajemen

Research & Development (R&D). 1.4Perumusan Masalah

Dari permasalahan yang terjadi di Sobbers Bar & Resto dapat merumuskan beberapa pertanyaan yaitu:

1. Faktor-faktor apa saja yang dipentingkan konsumen dalam kunjungan ke restaurant?

2. Bagaimana tingkat kinerja dan tingkat kepentingan Sobbers Bar & Resto menurut konsumen?

3. Apa yang menjadi keunggulan maupun kelemahan Sobbers Bar & Resto dibandingkan dengan pesaingnya?

4. Bagaimana Segmentation, Targeting, dan Positioning di Sobbers Bar & Resto?

5. Strategi apa yang dapat diberikan kepada Sobbers Bar & Resto untuk meningkatkan penjualan?


(29)

BAB I PENDAHULUAN 1-5

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

1.5Tujuan Penelitian

Dari perumusan masalah yang diangkat, penulis ingin mencapai tujuan -tujuan dari penelitian. Adapun -tujuan dari dilakukannya penelitian adalah sebagai berikut :

1. Mengetahui Faktor-faktor apa saja yang dipentingkan konsumen dalam kunjungan ke restaurant.

2. Mengetahui tingkat kinerja dan tingkat kepentingan Sobbers Bar & Resto menurut konsumen.

3. Mengetahui keunggulan serta kelemahan dari Sobbers Bar & Resto dibandingkan dengan para pesaing.

4. Mengetahui hasil segmentasi, Targetting dan Positioning dari penelitian baru.

5. Memberikan strategi mengenai hal-hal apa saja yang memperbaiki berdasarkan dari hasil penelitian untuk meningkatkan penjualan di Sobbers Bar & Resto.

1.6Sistematika Penuliusan Bab 1 Pendahuluan

Pada bab I ini berisikan uraian dari latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan masalah dan asumsi, perumusan masalah, tujuan penelitian, dan sistematika penulisan.

Bab 2 Tinjauan Pustaka

Pada bab ini berisi mengenai teori-teori yang dapat membantu dalam pengerjaan laporan Tugas Akhir mengenai seluruh teori tentang strategi pemasaran.

Bab 3 Metodologi Penelitian

Pada bab ini berisi flowchart mengenai awal mulainya melakukan penelitian proses penelitian, pengolahan data sampai selesai beserta penjelasan-penjelasan untuk setiap langkah yang dilakukan.


(30)

BAB I PENDAHULUAN 1-6

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

Bab 4 Pengumpulan Data

Bab ini berisi pengumpulan data-data yang dibutuhkan dalam rangka untuk dilakukan pengolahan data baik berupa hasil wawancara maupun observasi.

Bab 5 Pengolahan Data dan Analisis

Bab ini berisi pengolahan data yang dilakukan serta dilakukan analisis dari setiap hasil yang didapatkan.

Bab 6 Kesimpulan dan Saran

Bab ini berisi mengenai kesimpulan dari perumusan masalah yang ditanyakan serta memberikan saran untuk perusahaan.


(31)

6-1 Universitas Kristen Maranatha

BAB VI

KESIMPULAN & SARAN

6.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut:

1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam pemilihan restaurant yang diperoleh dari penyebaran kuesioner pendahuluan:

Tabel 6.1

Faktor Penting Pemilihan Restaurant

No Pernyataan

1 Keragaman menu makanan Western

2 Keragaman menu makanan Indonesia

3 Keragaman makanan ringan

4 Keragaman menu hidangan penutup (dessert)

5 Keragaman menu minuman non-alkohol

6 Keragaman menu minuman alkohol

7 Kelezatan makanan Western

8 Kelezatan makanan Indonesia

9 Kelezatan Makanan ringan

10 Kelezatan hidangan penutup (dessert)

11 Kelezatan minuman non-alkohol

12 Kelezatan minuman alkohol

13 Pemakaian sayuran terjamin masih fresh

14 Kehygenisan makanan

15 Harga yang tercantum sesuai dengan kualitas produk yang ditawarkan 16 Harga yang tercantum di menu jelas dan lengkap dengan biaya pajak

17 Keamanan tempat parkir

18 Lokasi restaurant mudah diakses

19 Lahan parkir yang nyaman (teduh/tertutup)

20 Lahan parkir yang luas

21 Promosi dilakukan melalui iklan sosial media (facebook, twitter) 22 Promosi dilakukan melalui iklan di radio

23 Promosi dilakukan melalui media internet seperti website 24 Promosi dilakukan melalui media cetak seperti Koran, Majalah 25 Promosi dilakukan melalui pamflet, selebaran, spanduk

26 Promosi melalui event-event tertentu seperti menjadi sponsor dalam acara tertentu

27 Adanya potongan harga untuk event tertentu

28 Para pegawai menggunakan seragam yang sesuai dengan ciri khas restaurant

29 Para pegawai selalu berpakaian rapih

30 Keterampilan pelayan dalam melayani konsumen

31 pengetahuan pegawai pada jenis minuman beralkohol

32 pengetahuan pegawai pada jenis minuman non-alkohol

33 Pengetahuan pegawai pada jenis makanan

34 keberadaan Live music

35 Pada tampilan menu tercantum gambar minuman

36 Pada tampilan menu tercantum gambar makanan

37 Kesejukan suhu ruangan restaurant

38 Kenyamanan interior restaurant

39 Tampilan produk makanan dibuat semenarik mungkin

40 Tampilan produk minuman dibuat semenarik mungkin

41 Kemasan yang menarik dari produk jika take away

42 Meja dan kursi yang nyaman dan empuk (sofa)

43 Tersedianya fasilitas-fasilitas pendukung seperti wifi

44 Kebersihan toilet dan wastafel

45 Ketepatan yang dipesan dengan yang disajikan

46 Kecepatan waktu pelayanan untuk pemesanan cepat

47 Kecepatan waktu untuk dilayani


(32)

Bab VI Kesimpulan & Saran 6-2

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

2. Bersaing maupun kelemahan dari Sobbers Bar & Resto dibandingkan dengan para pesaingnya adalah sebagai berikut:

 Kelemahan Sobbers Bar & Resto: 1. Keragaman menu makanan Western

2. Keragaman menu hidangan penutup (dessert) 3. Kelezatan makanan Indonesia

4. Kelezatan hidangan penutup (dessert) 5. Kelezatan minuman non-alkohol

6. Harga yang tercantum di menu jelas dan lengkap dengan biaya pajak 7. Lokasi restaurant mudah diakses

8. Lahan parkir yang nyaman (teduh/tertutup)

9. Promosi dilakukan melalui iklan sosial media (facebook, twitter) 10.Promosi dilakukan melalui iklan di radio

11.Para pegawai menggunakan seragam yang sesuai dengan ciri khas restaurant 12.pengetahuan pegawai pada jenis minuman beralkohol

13.Pada tampilan menu tercantum gambar minuman 14.Pada tampilan menu tercantum gambar makanan 15.Kenyamanan interior restaurant

16.Tampilan produk minuman dibuat semenarik mungkin 17.Kecepatan waktu pelayanan untuk pemesanan cepat

 Bersaing Sobbers Bar & Resto: 1. Kelezatan Makanan ringan

2. Keamanan tempat parkir

3. Promosi dilakukan melalui media internet seperti website 4. Kemasan yang menarik dari produk jika take away


(33)

Bab VI Kesimpulan & Saran 6-3

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

3. Segmentation, Targeting dan Positioning yang sesuai dengan keadaan

Sobbers Bar & Resto:

• Segmentation

Kebanyakan responden konsumen Sobbers Bar & Resto adalah karyawan dan sebagian besar berjenis kelamin pria, dengan pendapatan sendiri.

• Targeting

Kebanyakan responden konsumen Sobbers Bar & Resto adalah karyawan dengan usia 31-40 tahun, sebagian besar berjenis kelamin pria, dengan pendapatan sendiri.

Dari hasil targeting yang didapat responden berpenghasilan Rp. 4.100.000-Rp. 6.000.000 dan dapat menghabiskan biaya sebesar Rp. 360.000-Rp 550.000/orang untuk makan & minum dengan tingkat kedatangan sekitar 2x dalam sebulan.

• Positioning

Diharapkan Sobbers Bar & Resto dapat memberikan kepuasan dimata konsumennya. Konsumen dari Sobbers Bar & Resto sebagian besar adalah karyawan, dan sebagian besar adalah kalangan menengah keatas. Konsumen berharap Sobbers Bar & Resto memberikan fasilitas jasa yang dapat memberikan kepuasan. Sobbers Bar & Resto meletakan sebagai pemberi jasa dengan harga yang bisa dijangkau oleh karyawan dengan kisaran Pendapatan Rp. 4.100.000-Rp.6.000.000, memberikan beberapa jenis makanan seperti makanan Indonesia dan makanan western dan dapat memberikan kenyaman bagi konsumennya dengan fasilitas. Agar konsumen lebih teringat akan Sobbers Bar & Resto, Sobbers Bar & Resto dapat merancang sebuah selogan “feels like home”. Dilihat dari segmentasi Sobbers Bar & Resto, tujuan konsumen untuk berkunjung ke Sobbers Bar & Resto untuk menghilangkan kesibukan sehari-hari, berkumpul dengan rekan kerja maupun teman. Dengan begitu Sobbers Bar & Resto dapat menciptkan konsumen nyaman dan merasakan Sobbers Bar & Resto seperti rumah bagi konsumennya.


(34)

Bab VI Kesimpulan & Saran 6-4

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

4. Strategi bauran pemasaran yang dapat dilakukan kepada Sobbers Bar & Resto untuk meningkatkan penjualannya.

Tabel 6.4

Rekapitulasi Usulan Berdasarkan 7P

Tabel 6.4

Rekapitulasi Usulan Berdasarkan 7P (lanjutan)

7P Skala Prioritas

2 4 6 1 3 6 9 1 4 6 8 Physichal Evidence Product

Sobbers Bar & Resto dapat melakukan potongan harga dengan berkala.

Sobbers Bar & Resto dapat memperluas jaringan promosi dengan melihat pasar potensial. Promotion

Usulan Perbaikan

Sobbers Bar & Resto dapat melihat keunggulan dari pesaing sebagai bandingan agar Sobbers Bar &

Resto mampu bersaing dengan restaurant lain Menyediakan sarana untuk mengetahui keluhan

konsumen berupa kuesioner

2

Sobbers Bar & Resto dapat merekrut maupun berkerja sama dengan yang ahli dengan bidang interior. Agar dapat memperbaiki suasana yang diterima oleh konsumen. dengan harapan konsumen

senang untuk berkunjung ke Sobbers bar & Resto.

1 7 7 8 8 9 Sobbers Bar & Resto dapat menjaga kenyamanan

dan dapat mendekorasi ulang sebagian, dengan mendiskusikannya dengan ahli di bidang interior Sobbers Bar & Resto dapat menambahkan gambar pada tampilan menu agar konsumen lebih tertarik saat melihat menu

Sobbers Bar & Resto dapat menyusun inovasi baru untuk seluruh produknya dengan berdiskusi pada


(35)

Bab VI Kesimpulan & Saran 6-5

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

6.2 Saran

1

3 3 5 8 10

7 2 2 1

7

10 9 Sobbers Bar & Resto dapat bekerja sama dengan

bank nasional maupun internasional, untuk memberikan fasilitas non-tunai kepada konsumen Process

People

Sobbers Bar & Resto dapat menempatkan 1 pegawai sebagai kepala bagian staff. Agar saat pegawai

Sobbers Bar & Resto dapat menginformasikan kepada seluruh pegawai tentang standar pelayanan dan cara berpakaian yang baik dilakukan dengan selalu mengadakan breafing sebelum jam operasional dimulai maupun diakhir dengan evalusi.

Sobbers Bar & Resto dapat melakuka tranning untuk pegawai staff produk dengan merekrut ahli di bidangnya

Menambah informasi lokasi Sobbers Bar & Resto bisa berupa papan famlet yang cukup besar Place

Sobbers Bar & Resto dapat memperbaiki harga yang tertera di menu disertakan pajak

Sobbers Bar & Resto dapat memberikan diskon disaat konsumen meningkat, sekitar awal bulan Price

Sobbers Bar & Resto dapat memperbaiki lahan parkir dengan menambah pepohonan dan meningkatkan


(36)

Bab VI Kesimpulan & Saran 6-6

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

• Saran yang dapat diberikan kepada Sobbers Bar & Resto adalah untuk terus mengadakan penelitian maupun inovasi lebih lanjut, sehingga kinerja dari Sobbers Bar & Resto dapat terus meningkat seiring dengan perkembangan zaman yang memungkinkan perubahan kebutuhan di masyarakat.

• Saran yang dapat diberikan untuk penelitian selanjutnya:

1. Sobbers Bar & Resto mempunyai berkerja sama atau merekrut ahli dibidang produk makanan agar dapat melakukan inovas baru, dengan tujuan menigkatkan jumlah penjualan.

2. Membuat kuesioner maupun sarana saran bagi konsumen kepada Sobbers Bar & Resto, agar Sobbers Bar & Resto mendapatkan respon konsumen terhadap produk dan jasa yang diberikan Sobbers Bar & Resto.

3. Sobbers Bar & Resto dapat membuat paket khusus disaat event maupun pada periode tertentu. Untuk lebih menarik konsumen untuk berkunjung ke Sobbers Bar & Resto.


(37)

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

1. Jogiyanto; ”Metodologi Penelitian Bisnis”, Fakultas Ekonomi UGM, Yogyakarta.

2. Kasali, Rhenald; “Membidik Pasar Indonesia: Segmentasi,

Targetting, Positioning”, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta

1998.

3. Kotler, Philip; “Manajemen Pemasaran”, jilid 1, Edisi 13, PT. Gelora Aksara Pratama, Jakarta, 2008.

4. Kotler, Philip; “Manajemen Pemasaran”, jilid 1, Edisi Milenium, PT. Prehallindo, Jakarta, 2004.

5. Kotler, P; “Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan,

Implementasi dan kontrol”, PT Prehallindo, Jakarta, 1997.

6. Muis, Rudijanto; “Diktat Kuliah Analisis Data Statistik”, Universitas Kristen Maranatha, Bandung, 2004.

7. Sugiyono; Metode Penelitian Administrasi”, CV. Alfabeta, Bandung, 2006.

8. Supranto, J.; “Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk


(1)

2. Bersaing maupun kelemahan dari Sobbers Bar & Resto dibandingkan dengan para pesaingnya adalah sebagai berikut:

 Kelemahan Sobbers Bar & Resto: 1. Keragaman menu makanan Western

2. Keragaman menu hidangan penutup (dessert) 3. Kelezatan makanan Indonesia

4. Kelezatan hidangan penutup (dessert) 5. Kelezatan minuman non-alkohol

6. Harga yang tercantum di menu jelas dan lengkap dengan biaya pajak 7. Lokasi restaurant mudah diakses

8. Lahan parkir yang nyaman (teduh/tertutup)

9. Promosi dilakukan melalui iklan sosial media (facebook, twitter) 10.Promosi dilakukan melalui iklan di radio

11.Para pegawai menggunakan seragam yang sesuai dengan ciri khas restaurant 12.pengetahuan pegawai pada jenis minuman beralkohol

13.Pada tampilan menu tercantum gambar minuman 14.Pada tampilan menu tercantum gambar makanan 15.Kenyamanan interior restaurant

16.Tampilan produk minuman dibuat semenarik mungkin 17.Kecepatan waktu pelayanan untuk pemesanan cepat

 Bersaing Sobbers Bar & Resto: 1. Kelezatan Makanan ringan

2. Keamanan tempat parkir

3. Promosi dilakukan melalui media internet seperti website 4. Kemasan yang menarik dari produk jika take away


(2)

3. Segmentation, Targeting dan Positioning yang sesuai dengan keadaan Sobbers Bar & Resto:

• Segmentation

Kebanyakan responden konsumen Sobbers Bar & Resto adalah karyawan dan sebagian besar berjenis kelamin pria, dengan pendapatan sendiri.

• Targeting

Kebanyakan responden konsumen Sobbers Bar & Resto adalah karyawan dengan usia 31-40 tahun, sebagian besar berjenis kelamin pria, dengan pendapatan sendiri.

Dari hasil targeting yang didapat responden berpenghasilan Rp. 4.100.000-Rp. 6.000.000 dan dapat menghabiskan biaya sebesar Rp. 360.000-Rp 550.000/orang untuk makan & minum dengan tingkat kedatangan sekitar 2x dalam sebulan.

• Positioning

Diharapkan Sobbers Bar & Resto dapat memberikan kepuasan dimata konsumennya. Konsumen dari Sobbers Bar & Resto sebagian besar adalah karyawan, dan sebagian besar adalah kalangan menengah keatas. Konsumen berharap Sobbers Bar & Resto memberikan fasilitas jasa yang dapat memberikan kepuasan. Sobbers Bar & Resto meletakan sebagai pemberi jasa dengan harga yang bisa dijangkau oleh karyawan dengan kisaran Pendapatan Rp. 4.100.000-Rp.6.000.000, memberikan beberapa jenis makanan seperti makanan Indonesia dan makanan western dan dapat memberikan kenyaman bagi konsumennya dengan fasilitas. Agar konsumen lebih teringat akan Sobbers Bar & Resto, Sobbers Bar & Resto dapat merancang sebuah selogan “feels like home”. Dilihat dari segmentasi Sobbers Bar & Resto, tujuan konsumen untuk berkunjung ke Sobbers Bar & Resto untuk menghilangkan kesibukan sehari-hari, berkumpul dengan rekan kerja maupun teman. Dengan begitu Sobbers Bar & Resto dapat menciptkan konsumen nyaman dan merasakan Sobbers Bar & Resto seperti rumah bagi konsumennya.


(3)

4. Strategi bauran pemasaran yang dapat dilakukan kepada Sobbers Bar & Resto untuk meningkatkan penjualannya.

Tabel 6.4

Rekapitulasi Usulan Berdasarkan 7P

Tabel 6.4

Rekapitulasi Usulan Berdasarkan 7P (lanjutan)

7P Skala Prioritas

2 4 6 1 3 6 9 1 4 6 8 Physichal Evidence Product

Sobbers Bar & Resto dapat melakukan potongan harga dengan berkala.

Sobbers Bar & Resto dapat memperluas jaringan promosi dengan melihat pasar potensial. Promotion

Usulan Perbaikan

Sobbers Bar & Resto dapat melihat keunggulan dari pesaing sebagai bandingan agar Sobbers Bar &

Resto mampu bersaing dengan restaurant lain Menyediakan sarana untuk mengetahui keluhan

konsumen berupa kuesioner

2

Sobbers Bar & Resto dapat merekrut maupun berkerja sama dengan yang ahli dengan bidang interior. Agar dapat memperbaiki suasana yang diterima oleh konsumen. dengan harapan konsumen

senang untuk berkunjung ke Sobbers bar & Resto.

1 7 7 8 8 9 Sobbers Bar & Resto dapat menjaga kenyamanan

dan dapat mendekorasi ulang sebagian, dengan mendiskusikannya dengan ahli di bidang interior Sobbers Bar & Resto dapat menambahkan gambar pada tampilan menu agar konsumen lebih tertarik saat melihat menu

Sobbers Bar & Resto dapat menyusun inovasi baru untuk seluruh produknya dengan berdiskusi pada


(4)

6.2 Saran

1

3 3 5 8 10

7 2 2 1

7

10 9 Sobbers Bar & Resto dapat bekerja sama dengan

bank nasional maupun internasional, untuk memberikan fasilitas non-tunai kepada konsumen Process

People

Sobbers Bar & Resto dapat menempatkan 1 pegawai sebagai kepala bagian staff. Agar saat pegawai

Sobbers Bar & Resto dapat menginformasikan kepada seluruh pegawai tentang standar pelayanan dan cara berpakaian yang baik dilakukan dengan selalu mengadakan breafing sebelum jam operasional dimulai maupun diakhir dengan evalusi.

Sobbers Bar & Resto dapat melakuka tranning untuk pegawai staff produk dengan merekrut ahli di bidangnya

Menambah informasi lokasi Sobbers Bar & Resto bisa berupa papan famlet yang cukup besar Place

Sobbers Bar & Resto dapat memperbaiki harga yang tertera di menu disertakan pajak

Sobbers Bar & Resto dapat memberikan diskon disaat konsumen meningkat, sekitar awal bulan Price

Sobbers Bar & Resto dapat memperbaiki lahan parkir dengan menambah pepohonan dan meningkatkan


(5)

• Saran yang dapat diberikan kepada Sobbers Bar & Resto adalah untuk terus mengadakan penelitian maupun inovasi lebih lanjut, sehingga kinerja dari Sobbers Bar & Resto dapat terus meningkat seiring dengan perkembangan zaman yang memungkinkan perubahan kebutuhan di masyarakat.

• Saran yang dapat diberikan untuk penelitian selanjutnya:

1. Sobbers Bar & Resto mempunyai berkerja sama atau merekrut ahli dibidang produk makanan agar dapat melakukan inovas baru, dengan tujuan menigkatkan jumlah penjualan.

2. Membuat kuesioner maupun sarana saran bagi konsumen kepada Sobbers Bar & Resto, agar Sobbers Bar & Resto mendapatkan respon konsumen terhadap produk dan jasa yang diberikan Sobbers Bar & Resto.

3. Sobbers Bar & Resto dapat membuat paket khusus disaat event maupun pada periode tertentu. Untuk lebih menarik konsumen untuk berkunjung ke Sobbers Bar & Resto.


(6)

1. Jogiyanto; ”Metodologi Penelitian Bisnis”, Fakultas Ekonomi UGM, Yogyakarta.

2. Kasali, Rhenald; “Membidik Pasar Indonesia: Segmentasi, Targetting, Positioning”, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta 1998.

3. Kotler, Philip; “Manajemen Pemasaran”, jilid 1, Edisi 13, PT. Gelora Aksara Pratama, Jakarta, 2008.

4. Kotler, Philip; “Manajemen Pemasaran”, jilid 1, Edisi Milenium, PT. Prehallindo, Jakarta, 2004.

5. Kotler, P; “Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi dan kontrol”, PT Prehallindo, Jakarta, 1997.

6. Muis, Rudijanto; “Diktat Kuliah Analisis Data Statistik”, Universitas Kristen Maranatha, Bandung, 2004.

7. Sugiyono; Metode Penelitian Administrasi”, CV. Alfabeta, Bandung, 2006.

8. Supranto, J.; “Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk


Dokumen yang terkait

Analisis dan Usulan Strategi Bauran Pemasaran untuk Meningkatkan Omzet Penjualan agar Target Penjualan Tercapai (Studi Kasus : Ramen AA - Gegerkalong, Bandung).

4 17 27

Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Penjualan pada Mitra Sejati (Jl. Babakan Ciparay, Bandung).

0 0 23

Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Apotek Budi).

0 1 18

Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Penjualan pada Kafe (Studi Kasus : Kafe Lumiere).

0 1 28

Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Supermarket (Studi Kasus : Griya - Taman Kopo Indah II).

0 9 34

Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Dalam Upaya Untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Di PD.Ferina, Bandung).

0 2 50

Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Toko Sepeda (Studi Kasus Toko Sepeda ACC, Semarang).

0 1 41

Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Di PT.Indah Jaya Adipratama).

1 3 33

Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus PD.Sarana Mangun Lancar, Ciamis).

1 3 110

Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Volume Penjualan (Studi Kasus Di "A"Bakery, Bandung).

1 0 50