Peranan Periklanan Online dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Calon Pelanggan Potensial Samsung Android di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha).

vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT

The study is titled "The Role of Online Advertising Increases Interest In Buying (Case Study On Potential Prospecting Samsung Android Product Management On Maranatha School of Economics)". This study used a questionnaire. The purpose of this study is to investigate and analyze the role of online advertising to increase buying interest in the prospects of Samsung products in the Faculty of Economics, Management Andoid Maranatha. This study uses non-probability sampling methods. Samples used in this study were student / I Maranatha Christian University School of Management, the study sample numbering 87 people. Data that is processed by using simple linear regression analysis, validity and reliability. In the data processing used program of SPSS version 17. The results obtained are pengauh online advertising has a positive and significant impact on buying interest in the prospects of Samsung products in the Faculty of Economics, Management Andoid Maranatha. Determinant coefficient (R2) with a value of 0.087 means that the variable ability of online advertising to increase buying interest in the prospects of Samsung products in the Faculty of Economics, Management Andoid Maranatha by 8.7% and the balance of 91.3% influenced by other variables that are not on equation model.

viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

Penelitian ini berjudul “ Peranan Periklanan Online Dalam Meningkatkan Minat Beli ( Studi Kasus Pada Calon Pelanggan Potensial Produk Samsung Android Di Fakultas Ekonomi Manajemen Maranatha ) ”. penelitian ini menggunakan kuesioner. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis peranan periklanan online dalam meningkatkan minat beli pada calon pelanggan potensial produk Samsung Andoid di Fakultas Ekonomi Manajemen Maranatha. Penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Mahasiswa/I Universitas Kristen Maranatha Fakultas Manajemen, dengan sampel penelitian yang berjumlah 87 orang. Data yang ada diproses dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana, uji validitas dan reliabilitas. Dalam pengolahan data digunakan program SPSS versi 17. Hasil penelitian yang diperoleh adalah periklanan online memiliki pengauh positif dan signifikan terhadap minat beli pada calon pelanggan potensial produk Samsung Andoid di Fakultas Ekonomi Manajemen Maranatha. Koefisien determinan (R2) yaitu dengan nilai 0,087 artinya kemampuan variabel iklan online dalam meningkatkan minat beli pada calon pelanggan potensial produk Samsung Andoid di Fakultas Ekonomi Manajemen Maranatha sebesar 8,7 % dan sisanya sebesar 91,3 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak terdapat pada persamaan model.

ix Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL …... ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... ... iii

SURAT PERNYATAAN PENELITIAN TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN ... ... iv

KATA PENGANTAR ... v

ABSTRACT ... viii

ABSTRAK …... ... ix

DAFTAR ISI ... x

DAFTAR GAMBAR ... xi

DAFTAR TABEL ... xii

DAFTAR LAMPIRAN ... ...xiii

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 10

1.3 Tujuan Penelitian ... 10

1.4 Manfaat Penelitian ... 11

1.5 Model Penelitian ... 11

x Universitas Kristen Maranatha

2.1 Periklanan ... 12

2.2 Tujuan Periklanan ... 13

2.3 Fungsi Iklan ... 14

2.4 Periklanan Online ... 15

2.5 Tipe – Tipe Marketing ... 15

2.5.1 Tampilan iklan (Banner Ads) ... 15

2.5.2 Search Engine Marketing (SEM) ... 17

2.5.3 Search Engine Optimizations (SEO) ... 21

2.5.4 Social Media Marketing (SMM) ... 25

2.5.5 Konten Pemasaran (Content Marketing) ... 27

2.6 Minat Beli... 28

2.7 Penelitian Terdahulu ... 31

2.8 Rerangka Pemikiran ... 32

2.9 Hipotesis Penelitian ... 34

2.10 Model Penelitian ... 34

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 35

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 36

3.3 Populasi dan Sampel Penelitian ... 36

3.3.1 Populasi ... 36

xi Universitas Kristen Maranatha

3.3.3 Metode Pengambilan Sampel ... 37

3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 38

3.5 Skala Pengukuran ... 39

3.6 Definisi Operasional Variabel ... 39

3.7 Teknik Analisis ... 41

3.7.1 Uji Validitas ... 41

3.7.2 Uji Reliabilitas ... 44

3.7.3 Uji Pengaruh Variabel “X” pada Variabel “Y” ... 44

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Pembahasan ... 46

4.2 Pengujian Hasil Hipotesis ... 47

4.2.1 Pengujian Pengaruh Periklanan Online Terhadap Minat Beli ... 47

BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 50

5.2 Implikasi Manajerial ... 50

5.3 Keterbatasan Penelitian ... 51

5.4 Saran Untuk Penelitian Mendatang ... 51

5.5 Saran Bagi Perusahaan ... 51

DAFTAR PUSTAKA ... 52 LAMPIRAN

xii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Tabel I Penjualan perangkat mobile untuk pengguna akhir oleh vendor di seluruh

dunia ... 5

Tabel II Penjualan smartphone di seluruh dunia kepada pengguna akhir berdasarkan sistem operasi di seluruh dunia ... 7

Tabel III Pengertian Iklan... 12

Tabel IV Skor Pertanyaan... 39

Tabel V Operasional Variabel ... 40

Tabel VI KMO and Bartlett’s ... 42

Tabel VII Rotated Component Matrix Awal ... 42

Tabel VII Rotated Component Matrix Akhir... 43

Tabel IX Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 46

Tabel X Karakteristik Responden Berdasarkan Kunjungan Website Samsung Android ... 47

Tabel XI Model Summary ... 47

Tabel XII ANOVAb ... 48

xiii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Perkembangan pengguna Mobile Operating System ... 4

Gambar 2 Banner Ads Samsung Galaxy Note yang terletak di bagian bawah website/footer ... 15

Gambar 3 Halaman Depan Google Adwords... 18 Gambar 4 Hasil Pencarian Kata Kunci/Keywords Menggunakan Adwords..Google.com

... 19 Gambar 5 Contoh dari SEO (Search Engine Optimizations), Organic Listings dan PPC

(Pay Per Click) ... 21 Gambar 6 Hasil Pencarian Dengan Kata Kunci “Samsung Android” di

1 Universitas Kristen Maranatha BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Di era persaingan teknologi sekarang, perkembangan teknologi informasi memungkinkan setiap perusahaan dekat dengan konsumen meskipun melalui media elektronik. Salah satu usaha yang dapat dilakukan adalah dengan memanfaatkan perkembangan teknologi informasi. Metoda yang efektif untuk menjangkau konsumen potensial dalam jumlah yang sangat besar adalah menggunakan teknologi komputer dengan menggunakan internet, salah satunya menggunakan Periklanan Online / Online Advertising. Sehubungan dengan itu, pelaku bisnis dalam perusahaan cenderung ingin mendapatkan pemasaran yang efektif dan efisien sebagai sarana informasi dalam transaksi.

Kemajuan di bidang perekonomian selama ini telah banyak membawa perkembangan yang cukup pesat di dunia usaha. Hal tersebut bisa dilihat dari banyaknya perusahaan – perusahaan yang ada di pasar maka akan berakibat timbulnya persaingan antara perusahaan – perusahaan tersebut, baik persaingan antara perusahaan sejenis maupun persaingan antar perusahaan yang tidak sejenis. Agar perusahaan dapat bertahan hidup dan dapat bersaing maka perusahaan dituntut untuk mengadakan perbaikan dan peningkatan kegiatan di bidang pemasaran. Penentuan strategi pemasaran yang tepat akan mendorong minat beli konsumen dalam jumlah yang banyak.

Periklanan adalah suatu proses komunikasi massa yang melibatkan sponsor tertentu, yakni si pemasang iklan (advertiser), yang membayar jasa sebuah media

BAB I PENDAHULUAN 2

Universitas Kristen Maranatha massa atas penyiaran iklannya (Suhandang, 2005). Periklanan merupakan salah satu bentuk khusus komunikasi untuk memenuhi fungsi pemasaran. Untuk dapat menjalankan fungsi pemasaran, yang harus dilakukan dalam kegiatan periklanan tentu saja harus lebih dari sekedar memberikan informasi kepada masyarakat. Periklanan harus mampu membujuk masyarakat agar berperilaku sedemikian rupa sesuai dengan strategi pemasaran perusahaan untuk mencetak penjualan dan keuntungan. Periklanan harus mampu mengarahkan konsumen membeli produk - produk yang oleh departemen pemasaran telah dirancang sedemikian rupa, sehingga diyakini dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pembeli.

Iklan bisa digunakan untuk membentuk citra jangka panjang dan sebuah produk dan juga untuk menggerakan penjualan. Iklan merupakan cara efisien untuk mencapai banyak pembeli yang secara geografis tersebar. Iklan harus dilaksanakan dalam skala cukup besar untuk membuat kesan yang efektif terhadap pasarnya.

Internet telah berkembang pesat di kedua aplikasi dan jumlah pengguna karena unik karakteristik fleksibilitas, interaktivitas, dan personalisasi. Ini telah menjadi alat yang sangat berguna untuk komunikasi, hiburan, pendidikan, dan perdagangan elektronik (Ko et al, 2004;. Koyuncu dan Lien, 2003:1). Pada sisi bisnis, internet telah mengubah cara kita melakukan bisnis. Hal ini memungkinkan pengecer/pemasar untuk menawarkan berbagai produk dan jasa untuk semua konsumen dari seluruh dunia pada tiap waktu. Internet telah muncul sebagai iklan media (Silk dkk., 2001:1). Banyak perusahaan telah beralih ke internet untuk mengiklankan produk mereka dan internet dianggap menjadi saluran pemasaran yang paling signifikan untuk pasar global (Faber et al, 2004;. Ko et al, 2004;. Korgaonkar dan Wollin, 2002).

BAB I PENDAHULUAN 3

Universitas Kristen Maranatha Periklanan online / online advertising telah mengubah cara dalam melakukan bisnis. Internet telah mengubah cara kita berpikir, bagaimana kita bertindak dan bagaimana kita berbelanja (http://www.internetmarketing.net/). Calon pelanggan menggunakan mesin pencari / search engine, media sosial dan perangkat mobile untuk menemukan produk dan layanan yang mereka butuhkan. Untuk memaksimalkan bisnis di era sekarang ini, setiap perusahaan harus memiliki strategi pemasaran internet yang inovatif.

Saat ini berbagai macam Periklanan online / online advertising marak digunakan para pebisnis, seperti: Display Advertising, SEM (Search Engine Marketing), SEO (Search Engine Optimization), SMM (Social Media Marketing), Email Marketing, Viral Marketing dan Content Marketing. Periklanan online / online advertising yang beredar saat ini dianggap mampu mempengaruhi persepsi suatu masyarakat terhadap suatu produk yang ditawarkan. Hal ini dikarenakan banyaknya pengguna internet di Indonesia yang mencapai 48 juta orang (antaranews.com).

Kemampuan periklanan online / online advertising dalam menjangkau audiens dalam menciptakan citra yang positif ataupun negatif telah menjadikan sebagai media yang paling efektif dalam menyampaikan iklan. Periklanan online / online advertising sebagai alat media baru yang efektif untuk beriklan. Hal ini dikarenakan periklanan online / online advertising mempunyai keuntungan menyampaikan pesan langsung kepada calon pelanggan (Tolani, 2010:1). Oleh karena itu pesan yang disampaikan sangat cepat dan mudah diakses oleh audiences.

Begitu pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi seolah memaksa manusia untuk terus mengikutinya agar tidak merasa ketinggalan zaman, hampir setiap detik selalu ada inovasi baru yang ditemukan. Saat awal telepon

BAB I PENDAHULUAN 4

Universitas Kristen Maranatha genggam mulai dikenal dan digunakan di Indonesia, tidak banyak mengubah cara hidup manusia. Namun pada zaman sekarang ini dikenal istilah smartphone / telepon pintar dan tablet. Smarthphone / telepon pintar dapat mengakomodir segala kebutuhan manusia tersebut akan informasi, mulai dari fungsi dasar berkomunikasi dengan suara, teks, gambar, hingga video.

Di era persaingan teknologi sekarang ini, smartphone dan tablet, ada 4 sistem yang dominan menguasai pasar, Microsoft dengan Windows Mobile, Apple dengan iOS, Blackberry dengan Blackberry OS, dan Google dengan Android.

Di awal tahun 2012 ini StatCounter sudah mengeluarkan statistic perkembangan Mobile Operating System selama tahun 2011. StatCounter menghitung grafik perkembangan Mobile Operating System ini berdasarkan jumlah kunjungan web yang dilakukan oleh masing - masing sistem operasi selama satu tahun.

BAB I PENDAHULUAN 5

Universitas Kristen Maranatha Gambar 1. Perkembangan penggunna Mobile Operating System

Sumber: StatCounter (December 2011)

Dari hasil statistik yang diketahui bahwa Symbian kokoh di posisi pertama. Posisi kedua disusul iOS yang jelas tidak mendapat perubahan berarti, setelahnya diikuti oleh Andorid yang mulai banyak digunakan di berbagai mobile gadget. Dan kemerosotan bagi OS Blackberry disinyalir beberapa kasus yang terjadi menyangkut OS Blackberry yang menyebabkan popularitas Blackberry menurun.

Penjualan unit mobile OS dari tahun 2010 hingga 2011 dapat dilihat pada table 1 di bawah ini.

3Q11 3Q11 Market

Share

3Q10 3Q10 Market

Share

Vendor Units (%) Units (%)

Nokia 105,353.5 23.9 117,461.0 28.2

Samsung 78,612.2 17.8 71,671.8 17.2

LG Electronics 21,014.6 4.8 27,478.7 6.6

Apple 17,295.3 3.9 13,484.4 3.2

ZTE 14,107.8 3.2 7,817.2 1.9

Research In Motion (RIM)

12,701.1 2.9 12,508.3 3.0

HTC 12,099.9 2.7 6,494.3 1.6

BAB I PENDAHULUAN 6

Universitas Kristen Maranatha

Huawei Device 10,668.2 2.4 5,478.1 1.3

Sony Ericsson 8,475.9 1.9 10,346.5 2.5

Others 148,990.9 33.8 135,384.1 32.5

Total 440,502.2 100 417,085.7 100

Tabel I. Penjualan perangkat mobile untuk pengguna akhir oleh vendor di Seluruh Dunia (Dalam Ribuan unit)

Sumber: Gartner (Novermber 2011)

Dari hasil statistik menurut Gartner pada 3Q11 mengalami kenaikan sebesar 6940.4 unit dan market share pun mengalami kenaikan sebesar 0,6% dari 3Q10.

Berikut ini adalah tabel penjualan smartphone di seluruh dunia kepada pengguna akhir oleh sistem operasi di seluruh dunia:

3Q11 3Q11 Market

Share

3Q10 3Q10 Market

Share Operating

System

Units (%) Units (%)

Android 60,490.4 52.5 20,544.0 25.3

Symbian 19,500.1 16. 29,480.1 36.3

iOS 17,295.3 15.0 13,484.4 16.6

Research In Motion

12,701.1 11.0 12,508.3 15.4

BAB I PENDAHULUAN 7

Universitas Kristen Maranatha

Microsoft 1,701.9 1.5 2,203.9 2.7

Others 1,018.1 0.9 1,991.3 2.5

Total 115,185.4 100 81,132.6 100

Tabel II. Penjualan smartphone di seluruh dunia kepada pengguna akhir oleh sistem operasi di seluruh dunia (Dalam Ribuan unit)

Sumber : Gartner (November 2011)

Penjualan smartphone mencapai 115M unit secara keseluruhan pada 3Q11 mengalami peningkatan tiga kali lipat dari tahun sebelumnya, Market share 3Q11 pun mengalami peningkatan sebesar 27% dari tahun sebelumnya.

Google telah mengumumkan bahwa di Q3 2011, jumlah aktivasi Android telah melampaui 190 juta, naik signifikan dari 135 juta di Q2 2011. Kenaikan ini didorong oleh penjualan harga lebih rendah smartphone Android dari produsen Cina dan India (http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_Android_devices). Dari beberapa vendor smartphone yang memegang pangsa pasar Android terbesar adalah Samsung sebesar 84,3% (http://bisnis-jabar.com/index.php/berita/samsung-kantongi-pangsa-pasar-android...).

Samsung Android adalah perangkat seluler yang dimiliki kemampuan layanan e-mail, telepon, sms, menjelajah internet, sosial media, applikasi menarik, dan berbagai kemampuan lainnya. Penggunaan gadget canggih ini begitu fenomenal belakangan ini, sampai menjadi suatu kebutuhan untuk berkomunikasi menggunakan applikasi-applikasi yang canggih.

Keterbukaan yang ditawarkan Android berarti open source yaitu pengembang aplikasi atau bahkan konsumen sendiri dapat mengubah atau memodifikasi mobile

BAB I PENDAHULUAN 8

Universitas Kristen Maranatha OS sesuai dengan keinginannya tanpa terkendala masalah lisensi (http://en.wikipedia.org/wiki/Open_source). Selain itu, Android didukung lebih banyak perangkat keras dan telekomunikasi dari berbagai vendor sehingga konsumen memiliki banyak pilihan peralatan mobile yang dipakai untuk menjalankan mobile OS Android. Androiddapat digunakan pada peralatan mobile produk dari HTC, Samsung dan merk lainnya. Oleh karena itu Android lebih menarik para konsumen dan para pengembang aplikasi sehingga pangsa pasarnya lebih luas.

Salah satu strategi yang digunakan oleh vendor Samsung Android untuk menawarkan produknya agar menarik minat konsumen terhadap produk tersebut adalah melalui iklan khususnya periklanan online/online advertising. Seiring pertumbuhan ekonomi, iklan menjadi sangat penting karena konsumen potensial akan memperhatikan iklan dari produk yang ia akan beli. Karena internet dapat digunakan sebagai alat komunikasi pemasaran yang efisien, baik sarjana dan praktisi yang tertarik dalam memahami bagaimana mengambil keuntungan penuh dan memaksimalkan nilai dari media komunikasi (Rodgers dan Thorson, 2000:1). Dengan kemajuan pesat dalam industri komputer, banyak perusahaan meggunakan internet sebagai bagian dari campuran media iklan untuk mengambil keuntungan dari teknologi online (Calisir, 2003:2).

Dengan iklan yang tersebar melalui online, apakah pesan yang disampaikan dapat diterima oleh masyarakat luas dalam memasarkan produk Samsung Android, maka produk Samsung Android menayangkan iklannya di berbagai media periklanan online/online advertising.

Dengan program periklanan online/online advertising diharapkan pada sasaran konsumen, baik melalui SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search

BAB I PENDAHULUAN 9

Universitas Kristen Maranatha Engine Marketing), Display Advertising, SMM (Social Media Marketing), Email Marketing, Viral Marketing dan Content Marketing. Iklan yang disebarkan melalui media periklanan online/online advertising yang dituangkan dalam iklan itu sendiri seolah-olah mampu menarik dan meningkatkan minat beli khalayak untuk memilikinya.

Berdasarkan alasan yang telah diuraikan di atas, peneliti merasa tertarik untuk meneliti dan mengetahui lebih dalam mengenai “Peranan Periklanan OnlineDalam Meningkatkan Minat Beli ( Studi Kasus Pada Calon Pelanggan Potensial

BAB I PENDAHULUAN 10

Universitas Kristen Maranatha

1.2. Identifikasi Masalah

Berdasarkan uraian pada latar belakang masalah, maka ada dua rumusan masalah dalam penelitian ini.

A. Bagaimana program periklanan online dalam meningkatkan minat beli calon pelanggan potensial produk Samsung Android pada mahasiswa/i Fakutas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha?

B. Apakah terdapat peranan periklanan online dalam meningkatkan minat belis pada calon pelanggan potensial produk Samsung Android pada mahasiswa/i Fakutas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha?

1.3. Tujuan Penelitian

A. Mengetahui program periklanan online/online advertising dalam meningkatkan minat beli calon pelanggan potensial produk Samsung Android pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen.

B. Menguji pengaruh periklanan online/online advertising dalam meningkatkan minat beli calon pelanggan potensial produk Samsung Android pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen.

1.4. Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada:

A. Praktisi

Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sumbangan pemikiran dan bahan pertimbangan praktisi untuk meningkatkan minat beli calon pelanggan potensial Samsung Android dengan menggunakan periklanan

BAB I PENDAHULUAN 11

Universitas Kristen Maranatha online / online advertising.

B. Akademisi

Hasil penelitian ini diharapkan dapat mengisi kekosongan penelitian mengenai peranan periklanan online / online advertising dalam meningkatkan minat beli pada calon pelanggan potensial pada produk Samsung Android pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha sehingga dapat mengembangkan pengetahuan baru.

1.5. Model Penelitian

Periklanan online / online advertising

(X)

Minat Beli Calon Pelanggan Potensial

50 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Tujuan penelitian ini adalah untuk meningkatkan pemahaman mengenai pengaruh periklanan online terhadap minat beli Samsung Android.

Berdasarkan dari hasil penelitian peranan periklanan online dalam meningkatkan minat beli Samsung Android, didapati bahwa periklanan online mempengaruhi minat beli Samsung Android.

5.2. Implikasi Manajerial

Berdasarkan hasil penelitian dan dilihat dari kesimpulan yang telah diuraikan sebelumnya maka ada sedikit saran yang diberikan sebagai masukan untuk bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan, dan diharapkan dapat bermanfaat bagi para pemasar online dalam meningkatkan minat beli konsumen, yaitu desain iklan online di website menarik, gaya bahasa iklan online di website, komunikatif dan mudah dimengerti, gambar tayangan iklan online di website menarik untuk dilihat dan pesan iklan online di website memiliki daya tarik dan mudah diingat. Hal ini penting untuk dilakukan oleh para pemasar online mengingat persaingan di bisnis ini semakin hari semakin ketat, sehingga akan semakin sulit untukdibedakan, terbukti dengan hadirnya pemasaran online banyak bisnis smartphone baru yang sejenis menggunakan pemasaran online yang tidak jauh berbeda dengan yang lainnya.

BAB IV Hasil Penelitian dan Pembahasan 51

Universitas Kristen Maranatha 5.3. Keterbatasan Penelitian

Dalam penelitian ini masih banyak terdapat kelemahan dan kekurangan yang perlu diperbaiki lagi, antara lain adalah peneliti tidak menyebarkan kuesioner langsung di tempat yang menjadi objek penelitian. Hal ini mungkin mempengauhi tingkat akurasi dari jawaban responden mengingat situasi yang tidak mendukung pelanggan untuk melakukan penelitian.

5.4. Saran Untuk Penelitian Mendatang

1. Menyebarkan kuesioner kepada responden hendaknya dilakukan langsung di tempat yang menjadi objek penelitian agar calon konsumen yang bersangkutan dapat memberikan penelitian yang lebih objektif.

2. Gunakan teknik pengumpulan data lain selain kuesioner, yang dapat memberikan data dengan tingkat akurasi yang lebih baik, dan jika hasil yang didapati tidak signifikan, maka peneliti perlu melakukan wawancara kembali dengan beberapa orang respnden sebelumnya yang dipilih secara acak.

5.5. Saran Bagi Perusahaan

Sebaiknya bagi perusahaan harus mempunyai internet marketing manager, agar bisa mengatur dan menyusun rencana internet marketing online yang efektif dan efisien.

52 Universitas Kristen Maranatha

Daftar Pustaka

Brian Halligan and Dharmesh Shah. 2010. Inbound Marketing (Get Found Using Google, Social Media, , and Blogs). Published by John Willey & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.

Calisir, F. (2003). Web advertising vs other media : young consumer’s view. Internet Research. Electronic Networking Application and Policy, 13 (5), 356–363.

Darmadi Durianto, dkk. 2001. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Dharmesta, Basu Swasta dan Handoko, T.Hani. 2000. Manajemen Pemasaran: Analisa Perilaku Konsumen. edisi pertama. Cetakan kedua. Yogyakarta: Liberty Donald R. Cooper & Pamela S. Schindler. Business Research Methods.

Publisher:McGraw-Hill/Irwin; 8th edition.

Edwards, Steven, Hairong Li and Joo-Hyun Lee (2004), “Forced Exposure and Psychological Reactance: Antecedents and Consequences of the Perceived Intrusiveness of Pop-Up Ads,” in Marla R. Stafford and Ronald J. Faber (eds.), Advertising, Promotion, and New Media

Ferdinand, Augusty. 2002. Structural equation modeling dalam penelitian manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam, 2009. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Edisi Keempat, Penerbit Universitas Diponegoro.

Heather Lultze. 2008. "An Intoduction to Using Keywords in Paid Search Campaigns. SEMJ.org Volume 1

53

Universitas Kristen Maranatha http://bisnis-jabar.com/index.php/berita/samsung-kantongi-pangsa-pasar-android... http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_Android_devices

http://en.wikipedia.org/wiki/Content_marketing http://www.internetmarketing.net

https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_marketing https://en.wikipedia.org/wiki/Online_advertising

https://en.wikipedia.org/wiki/Web_banner#Standard_sizes

Jogiyanto. 2007. Metode Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan pengalaman-Pengalaman. Yogyakarta: BPFE.

Kotler Philip and Keller K Lane. 2009. Marketing Management, thirteen edition, Jersey: Prentice Hall.

Lee Monle, Carla Johnson. 2007. Prinsip-prinsip Pokok Periklanan Dalam Perspektif Global, Kencana, Jakarta.

Naresh K. Malhotra. 2010. Marketing Research: An Applied Orientation, 6/E. Publisher: Prentice Hall.

Orangejack.com & 11 Marketing.com. 2009. What is social Media Marketing. Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan. 2010. Marketing 3.0 . Penerbit: Erlangga.

Purnama, Lingga. 2001. Strategic Marketing Plan, PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta

Rodgers, Shelly., and Esther Thorson. 2000. The Interactive Advertising Model: How Users Perceive and Process Online Ads. Journal of Interactive Advertising, 11 Roshan Tolani. 2010. The Advantages of online Advertising. www.advertising.com.

54

Universitas Kristen Maranatha Sandra Moriarty, Nancy Mitchell, William Wells. 2011. Advertising. Jakarta : Kencana.

Sarjono, Haryadi dan Julianita, Winda. (2011). SPSS vs LISREL : Sebuah Pengantar, Aplikasi untuk Riset. Salemba empat, Jakarta.

Sarjono, Haryadi dan Julianita, Winda. 2011. SPSS vs LISREL : Sebuah Pengantar, Aplikasi untuk Riset. Salemba empat, Jakarta.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suhandang. 2005. Periklanan: manajemen, kiat dan strategi. Bandung: Nuansa Suliyanto. 2006. Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Andi.

Sumarwan, U. (2003). Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya Dalam Pemasaran. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Thomas Joseph.2011. APPS Spirit of Digital Marketing 3.0. PT Elex Media Komputindo. Jakarta

Widjaya. 2000. Ilmu Komunikasi Pengantar Studi. PT Rinek Cipta. Jakarta. Yet-Mee Lim, Ching-Seng Yap and Teck-Chai Lau. The Effectiveness of Online Advertising in Purchase Decision: Liking, Recall and Click. Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 5(9): 1517-1524,2011

BAB I PENDAHULUAN 11

Universitas Kristen Maranatha online / online advertising.

B. Akademisi

Hasil penelitian ini diharapkan dapat mengisi kekosongan penelitian mengenai peranan periklanan online / online advertising dalam meningkatkan minat beli pada calon pelanggan potensial pada produk Samsung Android pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha sehingga dapat mengembangkan pengetahuan baru.

1.5. Model Penelitian

Periklanan online / online

advertising

(X)

Minat Beli Calon Pelanggan Potensial

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Tujuan penelitian ini adalah untuk meningkatkan pemahaman mengenai pengaruh periklanan online terhadap minat beli Samsung Android.

Berdasarkan dari hasil penelitian peranan periklanan online dalam meningkatkan minat beli Samsung Android, didapati bahwa periklanan online mempengaruhi minat beli Samsung Android.

5.2. Implikasi Manajerial

Berdasarkan hasil penelitian dan dilihat dari kesimpulan yang telah diuraikan sebelumnya maka ada sedikit saran yang diberikan sebagai masukan untuk bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan, dan diharapkan dapat bermanfaat bagi para pemasar online dalam meningkatkan minat beli konsumen, yaitu desain iklan online di website menarik, gaya bahasa iklan online di website, komunikatif dan mudah dimengerti, gambar tayangan iklan online di website menarik untuk dilihat dan pesan iklan online di website memiliki daya tarik dan mudah diingat. Hal ini penting untuk dilakukan oleh para pemasar online mengingat persaingan di bisnis ini semakin hari semakin ketat, sehingga akan semakin sulit untukdibedakan, terbukti dengan hadirnya pemasaran online banyak bisnis smartphone baru yang sejenis menggunakan pemasaran online yang tidak jauh berbeda dengan yang lainnya.

BAB IV Hasil Penelitian dan Pembahasan 51

Universitas Kristen Maranatha 5.3. Keterbatasan Penelitian

Dalam penelitian ini masih banyak terdapat kelemahan dan kekurangan yang perlu diperbaiki lagi, antara lain adalah peneliti tidak menyebarkan kuesioner langsung di tempat yang menjadi objek penelitian. Hal ini mungkin mempengauhi tingkat akurasi dari jawaban responden mengingat situasi yang tidak mendukung pelanggan untuk melakukan penelitian.

5.4. Saran Untuk Penelitian Mendatang

1. Menyebarkan kuesioner kepada responden hendaknya dilakukan langsung di tempat yang menjadi objek penelitian agar calon konsumen yang bersangkutan dapat memberikan penelitian yang lebih objektif.

2. Gunakan teknik pengumpulan data lain selain kuesioner, yang dapat memberikan data dengan tingkat akurasi yang lebih baik, dan jika hasil yang didapati tidak signifikan, maka peneliti perlu melakukan wawancara kembali dengan beberapa orang respnden sebelumnya yang dipilih secara acak.

5.5. Saran Bagi Perusahaan

Sebaiknya bagi perusahaan harus mempunyai internet marketing manager, agar bisa mengatur dan menyusun rencana internet marketing online yang efektif dan efisien.

Daftar Pustaka

Brian Halligan and Dharmesh Shah. 2010. Inbound Marketing (Get Found Using Google, Social Media, , and Blogs). Published by John Willey & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.

Calisir, F. (2003). Web advertising vs other media : young consumer’s view. Internet Research. Electronic Networking Application and Policy, 13 (5), 356–363.

Darmadi Durianto, dkk. 2001. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Dharmesta, Basu Swasta dan Handoko, T.Hani. 2000. Manajemen Pemasaran: Analisa Perilaku Konsumen. edisi pertama. Cetakan kedua. Yogyakarta: Liberty Donald R. Cooper & Pamela S. Schindler. Business Research Methods.

Publisher:McGraw-Hill/Irwin; 8th edition.

Edwards, Steven, Hairong Li and Joo-Hyun Lee (2004), “Forced Exposure and Psychological Reactance: Antecedents and Consequences of the Perceived Intrusiveness of Pop-Up Ads,” in Marla R. Stafford and Ronald J. Faber (eds.), Advertising, Promotion, and New Media

Ferdinand, Augusty. 2002. Structural equation modeling dalam penelitian manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam, 2009. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Edisi Keempat, Penerbit Universitas Diponegoro.

Heather Lultze. 2008. "An Intoduction to Using Keywords in Paid Search Campaigns. SEMJ.org Volume 1

53

Universitas Kristen Maranatha http://bisnis-jabar.com/index.php/berita/samsung-kantongi-pangsa-pasar-android... http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_Android_devices

http://en.wikipedia.org/wiki/Content_marketing http://www.internetmarketing.net

https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_marketing https://en.wikipedia.org/wiki/Online_advertising

https://en.wikipedia.org/wiki/Web_banner#Standard_sizes

Jogiyanto. 2007. Metode Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan pengalaman-Pengalaman. Yogyakarta: BPFE.

Kotler Philip and Keller K Lane. 2009. Marketing Management, thirteen edition, Jersey: Prentice Hall.

Lee Monle, Carla Johnson. 2007. Prinsip-prinsip Pokok Periklanan Dalam Perspektif Global, Kencana, Jakarta.

Naresh K. Malhotra. 2010. Marketing Research: An Applied Orientation, 6/E. Publisher: Prentice Hall.

Orangejack.com & 11 Marketing.com. 2009. What is social Media Marketing. Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan. 2010. Marketing 3.0 . Penerbit: Erlangga.

Purnama, Lingga. 2001. Strategic Marketing Plan, PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta

Rodgers, Shelly., and Esther Thorson. 2000. The Interactive Advertising Model: How Users Perceive and Process Online Ads. Journal of Interactive Advertising, 11 Roshan Tolani. 2010. The Advantages of online Advertising. www.advertising.com.

54

Sandra Moriarty, Nancy Mitchell, William Wells. 2011. Advertising. Jakarta : Kencana.

Sarjono, Haryadi dan Julianita, Winda. (2011). SPSS vs LISREL : Sebuah Pengantar, Aplikasi untuk Riset. Salemba empat, Jakarta.

Sarjono, Haryadi dan Julianita, Winda. 2011. SPSS vs LISREL : Sebuah Pengantar, Aplikasi untuk Riset. Salemba empat, Jakarta.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suhandang. 2005. Periklanan: manajemen, kiat dan strategi. Bandung: Nuansa Suliyanto. 2006. Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Andi.

Sumarwan, U. (2003). Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya Dalam Pemasaran. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Thomas Joseph.2011. APPS Spirit of Digital Marketing 3.0. PT Elex Media Komputindo. Jakarta

Widjaya. 2000. Ilmu Komunikasi Pengantar Studi. PT Rinek Cipta. Jakarta. Yet-Mee Lim, Ching-Seng Yap and Teck-Chai Lau. The Effectiveness of Online Advertising in Purchase Decision: Liking, Recall and Click. Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 5(9): 1517-1524,2011