PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG MEDAN.
PE N GARUH PRO MO S I JAB AT AN DAN I NS E NT I F
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero)
T b k KANT O R CAB ANG ME DAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh :
MHD. ISNEN HARAHAP
NIM : 7102210014
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
TAHUN 2014
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, atas berkat
rahmatdan hidayah-Nya penelus dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik,
dengan judul “Pengaruh Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap Kinerja
Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
Medan”.
Penulisan skripsi ini dilakukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen fakultas Ekonomi Universitas
Negeri Medan. Selain itu, penulis juga berharap kiranya skripsi ini dapat
memperluas wawasan dan menambah pengetahuan bagi penulis khususnya dan
bagi pembaca serta mahasiswa/i di Jurusan Manajemen.
Dengan penuh rasa hormat penulis mengucapkan rasa terima kasih yang
luar biasa kepada Ayahanda tercinta Syahran Harahap yang meski saat penulis
menyelesaikan skripsi ini Ayahanda sudah berpulang kerahmatullah namun kasih
sayangnya masih terasa nyata dalam kehidupan penulis dan anak-anaknya. Terima
kasih sudah menguatkan kami untuk menjalani kehidupan. Penulis bangga dan
bersyukur mempunyai seorang ayah yang kuat dan tegar dalam menjalani
kehidupan, yang selalu berusaha untuk membahagiakan anak-anaknya, selalu
memberi motivasi kepada anak-anaknya, selalu memberi dukungan moril dan
materil. Penulis sadari bahwa diri ini belum sepenuhnya mampu membuat
Ayahanda merasa bangga. Namun penulis berjanji akan membuat Ayahanda
bangga lebih dari ini walaupun Ayahanda sudah tidak bersama kami lagi. Penulis
berjanji akan menggapai cita-cita serta membuat Ibunda bangga dan membuat dia
bahagia.
iii
Tidak lupa penulis juga mengucapkan terimakasih yang luar biasa kepada
Ibunda tercinta Nurisam Pohan yang telah membesarkan, mendidik dan selalu
sabar membimbing dengan penuh kasih saying yang tulus sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini. Penulis sangat merasa bangga dan bersyukur lahir dari
rahim seorang wanita yang luar biasa, yang selalu berusaha untuk membahagiakan
anak-anaknya, selalu memberi motivasi kepada anak-anaknya, selalu memberi
dukungan moril dan materil serta wanita yang cerdas, wanita yang kuat, wanita
yang tegar yang tidak hanya sekedar menjadi Ibu, tetapi juga menjadi ayah bagi
anak-anaknya setelah Ayahanda tercinta tiada. Penulis berjanji akan membuat
Ibunda bangga lebih dari ini, penulis berjanji akan menggapai cita-cita dan
membuat Ibunda tercinta bahagia. Selesai sudah penulis menempuh jenjang
pendidikan strata satu, dan semua ini penulis persembahkan untuk Ibunda tercinta.
Dan kepada Abang serta Kakak tercinta, Abang M. Nuh Harahap, M. Syafi’i
harahap, Budiwansyah Harahap, M. Ali Syahrudin Harahap SE serta Kakak
Sumiati Harahap, Samsidar Laini Harahap, Nurleli Harahap, Nurmairoh
Harahap dan Siti Jubaidah Harahap dan seluruh keluarga besar lainnya yang
senantiasa selalu memberikan dukungan dan do’a kepada penulis ketika dalam
perkuliahan sampai saat dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis juga tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada semua pihak
yang telah membantu dan mendukung penulis dalam penyelesaian skripsi ini,
khususnya :
1. Bapak Prof.DR. Ibnu Hajar Damanik M.Si, selaku Rektor Universitas
Negeri Medan.
iv
2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, ME, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
3. Bapak Drs. Thamrin, M.Si, selaku Pembantu Dekan I Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si dan Ibu T. Teviana, SE, M.Si selaku
Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan serta Seluruh Bapak/Ibu dosen di Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
5. Ibu Hilma Harmen SE, MBA, selaku Dosen Pembimbing Skripsi
penulis yang sudah bersedia menyediakan waktu dan memberikan
arahan kepada penulis selama proses pengerjaan skripsi ini. Terima
kasih memberikan penulis motivasi dan menyemangati penulis.
6. Ibu Dina Syahreza SE, M.Si, selaku dosen pembimbing akademik
penulis dari semester satu hingga ahir.
7. Kepada Bapak Menteri Pendidikan dan seluruh jajarannya di
Kemendiknas, terima kasih untuk semua bantuan pendidikan yang
telah diberikan kepada penulis selama ini, sehingga penulis bisa
mengenyam pendidikan di bangku Perguruan Tinggi Negeri yakni
Universitas Negeri Medan.
8. Kepada Bapak Ferry Sonefille Abdullah selaku pimpinan cabang dan
Ibu Rika El Hani selaku staff dari PT. Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Kantor Cabang Medan yang telah memberikan izin
kepada penulis untuk melakukan observasi dan penyebaran kuesioner
penelitian di PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
v
Medan serta Seluruh Karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk Kantor Cabang Medan yang telah membantu penulis dalam proses
penyelesaian skripsi ini.
9. Kakak Yohanna Situmeang dan bang Eko yang telah banyak
membantu penulis dalam mengurus kelengkapan berkas selama
seminar proposal sampai dengan meja hijau hingga menjelang wisuda.
10. Buat sahabat-sahabatku di Himpunan mahasiswa Islam (Hmi)
Komisariat Fakultas Ekonomi Unimed Bang Agus, Bang Fahmi, Bang
Akbar, Bang Lobu, Bang Rahman, Bang Boteb, Bang Tonga Mapala
Nova Bayu Nugraha, Yudha Pratama, Rizki, Agum, Ipur, Budi, Aidil,
Arif Harahap, Riko Alfi, Agung, Fadli, Miftah, Nisa, Babang, Endang,
Indri Akbar Raharja, Reza, Tama, Fatih dan seluruh anggota
Himpunan mahasiswa Islam (Hmi) Komisariat Fakultas Ekonomi
Unimed serta anggota Himpunan mahasiswa Islam (Hmi) Komisariat
sekawasan Cabang Deli Serdang yang selama ini bersama dengan
penulis melewati perkuliahan dengan segala suka dan duka. Terima
kasih telah memberikan penulis banyak ilmu, pengalaman dan
wawasan. Serta buat sahabat-sahabatku di Naga Hitam Fauzi Kincut,
Defa, Abong, Erlan, Fatih, Medani, Icel, Pariaman, dan buat Amir,
Hendro Tobing yang selalu bersama dengan penulis melewati hari-hari
dalam proses perkuliahan maupun diluar perkuliahan yang tak akan
pernah bisa penulis lupakan.
11. Terima kasih yang luar biasa kepada semua teman seangkatan
Manajemen B 2010, Eledon, Sastika, Sudiharjo, Maya, Rizka, Popy,
vi
Khalis, Rahmad, Sunar, Andri, Boy, Niki, Ester, Amel, dan lain-lain,
juga Manajemen A 2010 terima kasih atas semua kenangan indah yang
pernah kita ukirkan dan lalui bersama-sama semasa menempuh
perkuliahan.
Semoga ketulusan dan kebaikan yang telah diberikan kepada penulis
selama ini menjadi rahmat bagi kita semua. Penulis menyadari bahwa penulisan
dan penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis
memohon maaf apabila terdapat kesalahan. Penulis juga mengharapkan saran
serta kritik demi perbaikan di masa yang akan datang.
Akhirnya semoga skripsi yang sederhana ini berguna bagi pengembangan
ilmu pengetahuan dan bermanfaat bagi yang membutuhkannya. Akhir kata penulis
ucapkan terima kasih.
Medan,
Agustus 2014
Mhd. Isnen Harahap
NIM. 7102210014
vii
ABSTRAK
Mhd. Isnen Harahap, NIM 7102210014. Pengaruh Promosi Jabatan dan
Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Kantor Cabang Medan. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan 2014.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Promosi Jabatan dan
Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk Kantor Cabang Medan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan dengan jumlah populasi sebanyak 88
orang dengan menggunakan Total Sampling.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui kuesioner
(angket) yaitu dengan cara menyebarkan kuesioner kepada sampel (responden)
dengan mengumpulkannya kembali. Teknik analisis data yang digunakan adalah
Regresi Linier Berganda dengan menggunakan rumus Y = a+b1X1+b2X2 + e.
sebelum data diregresikan maka terlebih dahulu di uji keterkaitannya antara
Variabel Independen datanya dengan uji normalitas data, uji multikolinearitas, dan
uji heterokedasitas. Untuk mengetahui kontribusi faktor promosi jabatan, insentif
terhadap kinerja karyawan digunakan rumus determinan (R2).
Setelah kuesiner dianalisis maka diperoleh persamaan regresi Y = 24,103
+ 0,322 X1 + 0,852 X2. Selanjutya diperoleh nilai koefisien determinan (R2)
sebesar 0,374 yang berarti variabel promosi jabatan dan insentif sebesar 37,4%
dan selebihnya 62,6% dipengaruhi oleh faktor lain.
Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini digunakan Uji F dengan nilai
Fhitung = 25,433, dan Ftabel =3,13. Dari hasil perhitungan diatas maka dapat diambil
kesimpulan bahwa hipotesis diterima, yaitu terdapat pengaruh promosi jabatan
dan insentif terhadap kinerja karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
Kantor Cabang Medan.
Kata kunci : Promosi Jabatan, Insentif, dan Kinerja Karyawan.
i
ABSTRACT
Mhd. Isnen Harahap, NIM 7102210014. Position and Promotion Effect of
Incentives on Employee Performance At PT. Savings Bank Negara (Persero)
Tbk Field Branch Office. Thesis Department of Management Faculty of
Economics, University of Medan in 2014.
This study aims to determine the Promotion of Employment and
Incentives Influence on Employee Performance At PT. Savings Bank Negara
(Persero) Tbk Field Branch Office. This research was conducted at PT. Savings
Bank Negara (Persero) Tbk Branch Office Field with a total population of 88
people and used total sampling method.
Techniques of data collection is used questionnaires. The questionnaire
were distributed to respondent and the respondent must be roconvence the
questionnaire again. Data analysis technique used is the Multiple Linear
Regression using the formula Y = a + b1X1 + b2X2 + e. before the data were
regressed in the first test of association between the independent variable data to
test data normality, multicollinearity test, and test heterokedasitas. To determine
the contribution factor promotions, incentives to use the formula employee
performance determinant (R2).
After the questionnaires were analyzed, the regression equation Y =
24.103 + 0.322 X1 + 0.852 X2. Selanjutya obtained determinant coefficient value
(R2) of 0.374, which means variables promotions and incentives by 37.4% and
the remaining 62.6% is influenced by other factors.
To test this hypothesis used by the F-test value of F = 25,433, and Ftable =
3.13. From the above calculation can be concluded that the hypothesis is accepted,
ie there are significant promotions and incentives on the performance of
employees of PT. Savings Bank Negara (Persero) Tbk Field Branch Office.
Keywords: Job Promotions, Incentives, and Employee Performance.
ii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Indikator penilaian kinerja .......................................................................... 18
Tabel 3.1 Jumlah karyawan per unit .......................................................................... 51
Tabel 3.2 Pedoman pemberian skor ............................................................................ 55
Tabel 3.3 Layout Angket............................................................................................. 56
Tabel 4.1 Identifikasi Responden ................................................................................ 75
Table 4.2 Penilaian Responden Terhadap Promosi Jabatan........................................ 76
Tabel 4.3 Penilaian Responden Terhadap Insentif ...................................................... 77
Table 4.4 Penilaian Responden Terhadap Kinerja ...................................................... 77
Tabel 4.5 Uji Validitas X1 ........................................................................................... 78
Tabel 4.6 Uji Validitas X1 ........................................................................................... 80
Tabel 4.7 Uji Validitas X2 ........................................................................................... 81
Tabel 4.8 Uji Validitas X2 ........................................................................................... 82
Tabel 4.9 Uji Validitas Y ............................................................................................ 83
Tabel 4.10 Uji Validitas Y .......................................................................................... 85
Tabel 4.11 Uji Realibilitas .......................................................................................... 86
Tabel 4.12 Uji Multikoleniaritas ................................................................................. 87
Tabel 4.13 Uji Linieritas ............................................................................................ 89
Tabel 4.14 Uji Regresi Berganda ................................................................................ 90
Tabel 4.15 Uji T .......................................................................................................... 91
Tabel 4.16 Uji F .......................................................................................................... 92
Tabel 4.17 Uji Koefisien Determinasi ........................................................................ 93
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Indikator kerja ......................................................................................... 20
Gambar 2.2 Kerangka Berfikir .................................................................................... 48
Gambar 4.1 Struktur Organisasi .................................................................................. 69
Gambar 4.2 Uji Normalitas Data ................................................................................ 85
Gambar 4.3 Uji Heterokedastisitas ............................................................................. 86
iii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Angket/Kuesioner ......................................................................................... Lampiran 1
Tabulasi Data Variabel X1 ............................................................................ Lampiran 2
Tabulasi Data Variabel X2 ............................................................................ Lampiran 3
Tabulasi Data Variabel Y .............................................................................. Lampiran 4
Tabulasi Data Interval Variabel X1 ............................................................... Lampiran 5
Tabulasi Data Interval Variabel X2 ............................................................... Lampiran 6
Tabulasi Data Interval Variabel Y ................................................................ Lampiran 7
Hasil Uji Validitas dan Realibilitas X1.......................................................... Lampiran 8
Hasil Uji Validitas dan Realibilitas X2.......................................................... Lampiran 9
Hasil Uji Validitas dan Realibilitas Y ......................................................... Lampiran 10
Hasil Uji Normalitas, Uji Multikoleniaritas, Uji Heterokedastisitas,
Uji Linieritas, Uji Regresi Berganda, Uji T, Uji F, Uji R Square ............... Lampiran 11
Tabel r
Tabel F
Tabel t
Lembar Persetujuan Judul Skripsi
Surat Izin Mengadakan Penelitian
Surat Izin Pengambilan Data
Surat Izin Pengambilan Data Dari Perusahaan
Surat Telah Selesai Melaksanakan Pengambilan Data
Nota Tugas
Daftar Riwayat Hidup
iii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Setiap
perusahaan
memiliki
tujuan
yang
harus
dicapai
dalam
operasionalnya. Dalam pencapaian tujuan tersebut sumber daya manusia
memegang peranan yang paling penting, karena sumber daya manusia merupakan
perencana, pelaku dan pengendali setiap aktivitas yang dilakukan perusahaan
dalam mencapai tujuan. Faktor sumber daya manusia juga merupakan faktor yang
menentukan lancar tidaknya suatu kegiatan yang dilakukan perusahaan. Artinya
sumber daya manusia adalah faktor inti dari sebuah perusahaan yang harus
diperhatikan, dibina dan dikembangkan agar mampu menjalankan fungsinya
dengan baik guna tercapainya tujuan perusahaan.
Pengembangan sumber daya manusia sangat berpengaruh bagi kesuksesan
dan kesinambungan perusahaan, oleh karena itu perusahaan harus senatiasa
memperlakukan setiap karyawan dengan sebaik mungkin dalam segala hal.
Perusahaan harus berusaha meningkatkan sumber daya serta potensial yang
dimiliki oleh karyawannya guna meningkatan kualitas sumber daya karyawan
tersebut agar karyawan semakin berkualitas dan memiliki rasa tanggung jawab
yang besar terhadap perusahaan demi kesinambungan serta eksistensi perusahaan
dimasa yang akan datang.
Pembangunan ketenagakerjaan sebagaimana diamanatkan dalam Pasal 4
Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan bertujuan agar
tenaga kerja didayagunakan secara optimal/manusiawi dengan memperhatikan
1
2
pemerataan
kesempatan
kerja
sesuai
kebutuhan
pembangunan
serta
mempertimbangkan aspek perlindungan guna mewujudkan serta meningkatkan
kesejahteraan tenaga kerja dan keluarganya.
Dengan peran dominan yang dimiliki sumber daya manusia tersebut maka
sudah seharusnya perusahaan menjaga dan memberikan perhatian khusus kepada
sumber daya manusia guna menjaga, mempertahankan dan meningkatkan
kemampuan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan yang maksimal.
Tercapainya tujuan perusahaan sangat ditentukan oleh sikap dari karyawan
terhadap pekerjaannya. Sikap ini akan menentukan kinerja yang bagus, dedikasi
dan kecintaan terhadap pekerjaan yang dibebankan kepadanya. Kinerja yang
maksimal
merupakan salah satu hasil yang diperoleh perusahaan apabila
karyawan tersebut merasa nyaman dan puas dengan segala perlakuan perusahaan
yang telah dia terima.
Kinerja adalah suatu hasil kerja yang dihasilkan oleh seorang karyawan
dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diamanatkan
kepadanya. Menurut Rivai (2005 : 16) “Kinerja adalah hasil kerja yang dapat
dicapai oleh seseorang atau kelompok dalam suatu perusahaan sesuai dengan
wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan
perusahaan ”.
Kinerja karyawan yang maksimal merupakan aset yang tak ternilai bagi
perusahaan, maka dari itu setiap perusahaan akan selalu berusaha untuk
meningkatkan kinerja karyawan dengan harapan apa yang menjadi tujuan
perusahaan akan tercapai. Berbagai cara akan ditempuh untuk meningkatkan
3
kinerja karyawan, misalnya dengan pemberian insentif yang layak, pemberian
motivasi, penerapan disiplin kerja serta adanya promosi jabatan karena hal-hal ini
akan mempengaruhi kinerja karyawan.
Insentif merupakan pengupahan yang memberikan imbalan yang berbeda
karena memang prestasi yang berbeda. Dua orang dengan jabatan yang sama
dapat menerima insentif yang berbeda karena bergantung pada prestasi. Insentif
adalah suatu bentuk dorongan finansial kepada karyawan sebagai balas jasa
perusahaan kepada karyawan atas prestasi karyawan tersebut. Insentif merupakan
sejumlah uang yang di tambahkan pada upah dasar yang di berikan perusahaan
kepada karyawan.
Pemberian insentif kepada karyawan sangat menunjang kinerja karyawan.
Karyawan akan bekerja dengan maksimal serta bertanggung jawab, bahkan
pemberian insentif akan membuat karyawan akan semakin aktif serta berpacu
dengan karyawan yang lain. Hal ini merupakan unsur positif dalam menunjang
kinerja para karyawan dalam hal pencapaian tujuan perusahaan.
Selain pemberian insentif faktor lain yang dapat menunjang kinerja
karyawan adalah adanya promosi jabatan. Promosi jabatan merupakan suatu usaha
yang dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan karyawan akan
pengakuan dan pengaktualisasian diri dengan kemampuan yang dimilikinya.
Promosi memiliki arti yang sangat penting bagi seorang karyawan, bahkan adanya
peluang promosi dapat menjadi faktor pendorong bagi seorang karyawan untuk
berprestasi dan secara terus – menerus berusaha untuk meningkatkan kinerjanya
yang akan berdampak positif pada pencapaian tujuan perusahaan. Kesempatan
4
promosi jabatan juga memberikan harapan bagi karyawan untuk maju dari posisi
sebelumnya. Dengan kedudukan yang lebih tinggi seorang karyawan berharap
mampu meningkatkan taraf hidup dan memenuhi segala kebutuhannya.
Terpenuhinya kebutuhan seorang karyawan akan menimbulkan rasa puas dalam
dirinya. Kepuasan inilah yang akan menyebabkan karyawan bekerja dengan lebih
giat, bersemangat, berdisiplin, dan berprestasi sehingga tujuan perusahaan dapat
tercapai. Sedangkan tidak adanya program promosi jabatan dalam sebuah
perusahaan akan menyebabkan ketidakpuasan dan ketidakstabilan karyawan,
karena dengan tidak adanya kesempatan untuk maju dan mengembangkan
kemampuannya akan menyebabkan karyawan bekerja dengan tidak maksimal
serta kinerja yang buruk bahkan bisa saja lama – kelamaan akan mengundurkan
diri dan berhenti dari pekerjaannya. Ketidakstabilan ini kan menyebabkan
kerugian bagi perusahaan, karena perusahaan harus mengadakan penarikan
karyawan baru, mengadakan pelatihan bagi karyawan baru dan harus memberikan
pesangon kepada karyawan yang mengundurkan diri. Hal ini akan membutuhkan
banyak biaya, sehingga perusahaan harus mengeluarkan sejumlah biaya untuk itu.
Promosi jabatan yang dilakukan perusahaan kepada karyawan yang
memiliki dedikasi tinggi serta pemberian insentif kepada karyawan sangat
menunjang kelancaran dan keberlangsungan perusahaan. Promosi jabatan maupun
pemberian insentif yang dilakukan dengan baik dan adil akan menimbulkan hasil
kinerja yang maksimal dari karyawan. Kedua hal tersebut diatas akan akan sangat
berpengaruh pada kepuasan kerja karyawan yang pada akhirnya akan sangat
menunjang kinerja karyawan. Dengan demikian jelaslah bahwa pemberian
5
insentif dan adanya promosi jabatan mempunyai peranan penting dalam
meningkatkan kinerja karyawan.
PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan adalah
merupakan cabang utama wilayah Sumatera Utara yang merupakan salah satu
Perusahaan Badan Usaha Milik Negara yang bergerak dalam bidang perbankan.
Salah satu misi dari perusahaan ini adalah Menyiapkan dan mengembangkan
Human Capital yang berkualitas, profesional dan memiliki integritas tinggi.
Human Capital yang berkualitas, profesional akan hadir apabila perusahaan
senantiasa memberikan kesejahteraan kepada setiap karyawannya. Karyawan akan
memiliki integritas tinggi sejalan dengan keuasan yang diperolehnya yang
diberikan perusahaan, hal ini akan mengantarkan karyawan dalam menghasilkan
kinerja yang maksimal yang diharapkan perusahaan.
PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan adalah
bentuk perusahaan perbankan yang fokus dalam hal pembiayaan peumahan bagi
masyarakat yang juga tertuang dalam visi perusahaan yaitu, menjadi bank yang
terkemukan dalam pembiayaan perumahan. Berbeda dengan bank – bank lain
yang juga merupakan Badan Usaha Milik Negara seperti Bank Negara Indonesia,
Bank Rakyat Indonesia, Bank Mandiri dan Bank Ekspor Indonesia yang fokus
bergerak dibidang pembiayaan dan investasi. Setelah mengamati kegiatan para
pekerja secara langsung pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor
cabang medan, penulis melihat ada keluhan dari karyawan mengenai jam kerja
yang relatif lebih lama dibandingkan dengan bank-bank lain. Keadaan ini diamati
oleh penulis ketika penulis melakukan Kuliah Kerja Usaha (KKU) di bank
6
tersebut. Jam kerja yang lebih tinggi tidak diimbangi dengan pemberian gaji yang
lebih ataupun pemberian bonus maupun insentif, hal ini mengakibatkan karyawan
mengeluh dan kecewa serta akan mengurangi semangat kerja yang akan
mengakibatkan menurunnya kinerja karyawan. Masalah lain yang juga timbul
adalah masih kurangnya promosi jabatan dikalangan karyawan, hal ini disebabkan
karena PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan memiliki
kantor cabang pembantu yang relatif masih sedikit dibandingkan dengan
perbankan yang lain. PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang
medan adalah cabang utama yang berada di Provinsi Sumatera Utara yang
membawahi seluruh Kantor Cabang Pembantu (KCP) disetiap daerah. Jumlah
seluruh Kantor Cabang Pembantu PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
kantor cabang medan adalah sebanyak 11 kantor cabang pembantu yang tersebar
diseluruh Provinsi Sumatera Utara. Jumlah ini sangat sedikit dibanding dengan
bank lain, hal dikarenakan Bank tersebut hanya bergerak dalam pembiayaan
perumahan masyarakat.
Perusahaan ini telah melaksanakan promosi jabatan sebagai bagian dari
rencana perusahaan. Namun waktu pelaksanaan promosi jabatan ini tidak dapat
ditentukan dengan pasti. Promosi jabatan hanya akan dilakukan ketika adanya
jabatan yang kosong. Hal ini menyebabkan karyawan tidak memiliki kepastian
akan dipromosikan. Jadi walaupun seorang karyawan telah memenuhi syarat
untuk dipromosikan namun jika jabatan yang kosong tidak ada, maka karyawan
tersebut tetap tidak dapat dipromosikan. Sistem pelaksanaan promosi dalam
perusahaan belum sesuai dengan harapan karyawan.
7
Berdasarkan uraian diatas penulis tertarik untuk melakukan suatu
penelitian yang berjudul : “Pengaruh Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap
Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor
Cabang Medan”.
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka yang menjadi
identifikasi masalah adalah sebagai berikut :
1. Apakah promosi jabatan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT.
Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
2.
Apakah insentif berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
3. Bagaimanakah pengaruh promosi jabatan dan insentif terhadap kinerja
karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang
medan?
1.3. Pembatasan Masalah
Agar masalah yang diteliti tidak meluas maka perlu dilakukan pembatasan
masalah. Pembatasan masalah sangat penting untuk menetukan foKus penelitian.
Untuk itu maka permasalahan pada penelitian ini dibatasi pada “Pengaruh
Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan”.
1.4. Rumusan Masalah
Berdasarkan pembatasan masalah di atas, maka rumusan masalah dalam
penelitian ini adalah “Apakah ada pengaruh promosi jabatan dan insentif terhadap
8
kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
Medan”.
1.5. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui pengaruh promosi jabatan terhadap kinerja karyawan
pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
2. Untuk mengetahui pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan pada PT.
Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
3. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh promosi jabatan dan insentif
terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
kantor cabang medan?
1.6. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi semua pihak
yang terlibat, antara lain :
1. Bagi
penulis,
hasil
penelitian
ini
diharapkan
dapat
menambah
pengetahuan, wawasan dan kemampuan penulis untuk menjadi seorang
guru yang lebih baik dalam meningkatkan prestasi belajar siswa.
2. Bagi perusahaan, sebagai masukan atau bahan untuk memecahkan
masalah – masalah yang terjadi berkaitan dengan promosi jabatan dan
insentif guna menunjang kinerja karyawan.
3. Bagi UNIMED, sebagai literatur kepustakaan dibidang penelitian
mengenai pengaruh promosi jabatan dan insentif terhadap kinerja
karyawan.
9
4. Bagi peneliti selanjutnya, sebagai bahan referensi yang dapat menjadi
bahan pertimbangan bagi peneliti lain yang ingin meneliti objek yang
sama.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan dalam
penelitian ini, maka terdapat beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Nilai t hitung variabel Promosi jabatan adalah 2,189 > dari nilai t tabel
yaitu 1,662 dan nilai signifikansi 0,03 < dari 0,05. Hal ini berarti hipotesis
diterima yaitu : Promosi Jabatan secara parsial berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Kinerja Karyawan.
2. Nilai t hitung variabel Insentif adalah 6,628 > dari nilai t table yaitu 1,662
dan nilai signifikansi 0,00 < dari 0,05. Hal ini berarti hipotesis diterima
yaitu : Insentif secara parsial berpengaruh positif terhadap Kinerja
Karyawan.
3. Hasil perhitungan regresi memberikan kesimpulan bahwa nilai kostanta
pada variabel terikat akan bernilai 24,103 menyatakan bahwa jika tidak
ada variabel promosi jabatan dan insentif atau pada saat variabel bebas
bernilai nol (tidak ada) maka variabel kinerja karyawan adalah sebesar
24,103 Kemudian, koefisien regresi variabel bebas yang pertama yaitu
promosi jabatan menyatakan bahwa setiap terjadi peningkatan promosi
jabatan satu satuan akan mempengaruhi kinerja karyawan sebesar 0,322.
Selanjutnya, koefisien variabel bebas yang kedua yaitu insentif
menyatakan bahwa setiap terjadi peningkatan insentif satu satuan akan
mempengaruhi kinerja karyawan sebesar 0,852.
96
97
4. Promosi jabatan dan insentif secara bersama-sama mempengaruhi kinerja
karyawan sebesar 37,4% dan sisanya sebesar 62,6% dipengaruhi oleh
faktor lain diluar variabel promosi jabatan dan insentif yang tidak dibahas
dalam penelitian ini. Hal ini ditunjukkan dengan nilai R2 sebesar 0,374.
5.2 Saran
Bersadarkan
penelitian
yang
telah
dilakukan,
maka
penulis
mengemukakan beberapa saran sebagai berikut :
1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi jabatan memiliki
pengaruh terhadap kinerja karyawan. Hal ini memberikan masukan
yang positif kepada pihak perusahaan dalam hal promosi jabatan
terhadap karyawan. Dalam hal ini pihak pimpinan ataupun manajemen
PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan
harus lebih memperhatikan persoalan promosi jabatan, dimana apabila
promosi jabatan dipenuhi dan selalu diadakan itu akan membuat
karyawan akan bekerja secara maksimal dan menghasilkan kinerja
yang baik.
2. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa pemberian insentif kepada
karyawan juga memiliki pengaruh terhadap peningkatan kinerja
karyawan. Oleh karena itu, pimpinan dan manajemen PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan harus peka
terhadap situasi apapun di lingkungan karyawan seperti keluhan
mengenai tentang kurangnya pemberian insentif dikarenakan jam kerja
yang relatif lebih tinggi maupun lembur atau jam kerja tambahan.
98
Apabila perusahaan peka dan tanggap terhadap masalah tersebut dan
memberikan yang menjadi hak karyawan dan memenuhi permintaan
karyawan, karyawan akan bekerja dengan baik dan kinerja karyawan
akan meningkat.
3. Penelitian ini masih bersifat umum, karena masih banyak faktor lain
yang mempengaruhi
kinerja karyawan, maka penulis
sedikit
menyarankan kepada peneliti selanjutnya untuk menggunakan variabel
selain variabel dalam penelitian ini, yaitu selain promosi jabatan dan
insentif. Masih banyak variabel lain seperti : Lingkungan kerja fisik
dan non fisik, budaya perusahaan, motivasi, program pensiun dan
masih banyak lagi variabel lain untuk diteliti dan lebih memperdalam
ruang lingkup penelitian pada masa mendatang.
4. Bagi peneliti selanjutnya, apabila skripsi ini dipakai dan digunakan
sebagai bahan referensi, disarankan agar dapat menambah atau
memperdalam ruang lingkup penelitian melalui literatur-literatur yang
lebih
lengkap
tentang
promosi
meningkatkan kinerja karyawan.
jabatan
dan
insentif
dalam
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsini. 2006. Prosedur Penelitian. Edisi Revisi. Yogyakarta: PT.
Rineka Cipta
Aries, Novia. 2012. “Pengaruh Promosi Jabatan dan Lngkungan Kerja Non Fisik
Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Cabang
Pematang Siantar. (Skripsi) Universitas Negeri Medan
Aryani , Yunita Dkk. 2010.” Analisis pengaruh sitem promosi jabatan terhadap
kinerja karyawan pada divisi human resources and general affairs pada
PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk Citereup” Jurnal Manajemen dan
Organisasi. V.01.No.03. Diakses tanggal 12 Maret 2014
Dessler, Gery. 2001. Manajemen Sumberdaya Manusia . Jilid 4. Diterjemahkan
oleh Paramitha Rahayu. Jakarta: PT . Prenhallindo.
Dipang, Ludfia. 2013. “Pengembangan sumber daya manusia dalam peningkatan
kinerja karyawan pada PT. Hasjral Abadi Manado”. Jurnal EMBA.V.01.
No 03. Diakses tanggal 12 Maret 2014
Elisabet, Natasia. 2013. “Analisis Pengaruh Iklim Organisasi dan Kompetensi
Terhadap Kinerja Pegawai Bidang Pasar pada Dinas Koperasi, UKM,
Perindustrian, Perdagangan, dan Pasar Kota Padang Sidempuan.
(Skripsi) Universitas Negeri Medan
Fathoni, Abdurrahmat. 2006. Organisasi dan Manajemen Sumber Daya Manusia.
Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Fauziah, Hujaimah. 2012. “Pengaruh Insentif dan Motivasi Kerja terhadap
Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Bina Marga Balai Besar
pelaksanaan Jalan Nasional III satker pelaksanaan jalan Nasional
wilayah 1 bandar Lampung”. Jurnal Organisasi dan Manajemen. V. 02.
No. 01. Diakses tanggal 27 Februari 2014
Ghozali, Imam, 2006. Aplikai Analisis Multivarite dengan SPSS, Cetakan
Keempat, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Gibson, James Et Al. 2004. Organisasi dan Manajemen Perilaku Struktur Proses.
Jakarta: Erlangga
Handoko. 2006. Manajemen personalia & SDM. Edisi 2. Yogyakarta: BPFE
Harijanto, Hery. 2007. “Pengaruh pelatihan, insentif dan suasana kerja terhadap
kinerja karyawan” Jurnal Ekonomi XXIV. Diakses tanggal 12 Maret
2014
Hasibuan, Malayu S.P. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara
.2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit
Bumi Aksara
.2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT.
Bumi Aksara
Judas, Agnetha. 2013. “Mutasi dan promosi jabatan pengaruhnya terhadap
prestasi kerja pegawai pada kanwil ditjen kekayaan Negara Suluttenggo
dan Maluku Utara di Manado”. Jurnal EMBA. V. 01. No. 04. Diakses
tanggal 20 Maret 2014.
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Moeheriono. 2009. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Ghalia
Indonesia
Nitisemito. S. Alex. 2002. Manajemen Personalia. Edisi Revisi. Penerbit : Ghalia
Indonesia.
Raharjo, Dewi Sihono. 2005. “Kinerja Karyawan Survei di Bank Negara
Indonesia dan Bank Central Asia”. Jurnal Manajemen. Diakses tanggal 13
Maret 2014.
Ridwan. 2007. Skala Pengukuran Variabel –Variabel Penelitian. Bandung :
Alfabeta
Rivai, Veithzal. 2005. Manajemen Sumner Daya Manusia Untuk Perusahaan,
Dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Sastrohadiwiryo, Siswanto. 2003. Manajemen Tenaga Kerja. Indonesia. Jakarta:
Mandar Maju
Siagian, Sondang P .2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Cetakan
Pertama. Jakarta: Rineka Cipta.
Siagian, Sondang P .2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan KeEmpat
Belas. Jakarta: Bumi Aksara.
Soejiono, Imam. 2005. Teknik Memimpin Pegawai dan Pekerja. Jakarta: Jayasakti
.2003. Manajemen Sumber
Yogyakarta : STIE, YKPN.
daya
manusia.
Edisi
keenam.
.2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi satu. Cetakan
ketiga belas. Jakarta: Bumi Aksara
Soelaiman. 2007. Pengendalian dan Pengawasan Proyek dalam Manajemen.
Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sugiyono. 2005. Metodologi Administrasi. Bandung: Alfa Beta
Umar, Husein. 2008. Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Cetakan Ke
Delapan. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama
Undang-Undang
No.
13
Tahun
2003
Tentang
Ketenagakerjaan
http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&
cad=rja&uact=8&ved=0CCcQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.ppafeui.com%2Fimages%2Fupl%2Ffile-13934002502.pdf&ei=_Lp1Uy2E5SSuASDwID4CQ&usg=AFQjCNG2X5JJpHPMAfOZzzzi5dYhledbr
g
Wahyudi, Bambang. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Sulita
Wibowo. 2010. Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Wursanto. 2003. Dasar – dasar Ilmu Organisasi. Yogyakarta: Andi
Yuli, Sri Budi Cantika. 2005. Manajamen Sumber Daya Manausia. Malang:
Universitas Muhammadiyah Malang
Zainun, Buchari. 2004. Administrasi dan manajemen sumber daya manusia
pemerintahan negara Indonesia. Jakarta: Ghalia Indonesia
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero)
T b k KANT O R CAB ANG ME DAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh :
MHD. ISNEN HARAHAP
NIM : 7102210014
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
TAHUN 2014
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, atas berkat
rahmatdan hidayah-Nya penelus dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik,
dengan judul “Pengaruh Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap Kinerja
Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
Medan”.
Penulisan skripsi ini dilakukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen fakultas Ekonomi Universitas
Negeri Medan. Selain itu, penulis juga berharap kiranya skripsi ini dapat
memperluas wawasan dan menambah pengetahuan bagi penulis khususnya dan
bagi pembaca serta mahasiswa/i di Jurusan Manajemen.
Dengan penuh rasa hormat penulis mengucapkan rasa terima kasih yang
luar biasa kepada Ayahanda tercinta Syahran Harahap yang meski saat penulis
menyelesaikan skripsi ini Ayahanda sudah berpulang kerahmatullah namun kasih
sayangnya masih terasa nyata dalam kehidupan penulis dan anak-anaknya. Terima
kasih sudah menguatkan kami untuk menjalani kehidupan. Penulis bangga dan
bersyukur mempunyai seorang ayah yang kuat dan tegar dalam menjalani
kehidupan, yang selalu berusaha untuk membahagiakan anak-anaknya, selalu
memberi motivasi kepada anak-anaknya, selalu memberi dukungan moril dan
materil. Penulis sadari bahwa diri ini belum sepenuhnya mampu membuat
Ayahanda merasa bangga. Namun penulis berjanji akan membuat Ayahanda
bangga lebih dari ini walaupun Ayahanda sudah tidak bersama kami lagi. Penulis
berjanji akan menggapai cita-cita serta membuat Ibunda bangga dan membuat dia
bahagia.
iii
Tidak lupa penulis juga mengucapkan terimakasih yang luar biasa kepada
Ibunda tercinta Nurisam Pohan yang telah membesarkan, mendidik dan selalu
sabar membimbing dengan penuh kasih saying yang tulus sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini. Penulis sangat merasa bangga dan bersyukur lahir dari
rahim seorang wanita yang luar biasa, yang selalu berusaha untuk membahagiakan
anak-anaknya, selalu memberi motivasi kepada anak-anaknya, selalu memberi
dukungan moril dan materil serta wanita yang cerdas, wanita yang kuat, wanita
yang tegar yang tidak hanya sekedar menjadi Ibu, tetapi juga menjadi ayah bagi
anak-anaknya setelah Ayahanda tercinta tiada. Penulis berjanji akan membuat
Ibunda bangga lebih dari ini, penulis berjanji akan menggapai cita-cita dan
membuat Ibunda tercinta bahagia. Selesai sudah penulis menempuh jenjang
pendidikan strata satu, dan semua ini penulis persembahkan untuk Ibunda tercinta.
Dan kepada Abang serta Kakak tercinta, Abang M. Nuh Harahap, M. Syafi’i
harahap, Budiwansyah Harahap, M. Ali Syahrudin Harahap SE serta Kakak
Sumiati Harahap, Samsidar Laini Harahap, Nurleli Harahap, Nurmairoh
Harahap dan Siti Jubaidah Harahap dan seluruh keluarga besar lainnya yang
senantiasa selalu memberikan dukungan dan do’a kepada penulis ketika dalam
perkuliahan sampai saat dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis juga tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada semua pihak
yang telah membantu dan mendukung penulis dalam penyelesaian skripsi ini,
khususnya :
1. Bapak Prof.DR. Ibnu Hajar Damanik M.Si, selaku Rektor Universitas
Negeri Medan.
iv
2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, ME, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
3. Bapak Drs. Thamrin, M.Si, selaku Pembantu Dekan I Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si dan Ibu T. Teviana, SE, M.Si selaku
Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan serta Seluruh Bapak/Ibu dosen di Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
5. Ibu Hilma Harmen SE, MBA, selaku Dosen Pembimbing Skripsi
penulis yang sudah bersedia menyediakan waktu dan memberikan
arahan kepada penulis selama proses pengerjaan skripsi ini. Terima
kasih memberikan penulis motivasi dan menyemangati penulis.
6. Ibu Dina Syahreza SE, M.Si, selaku dosen pembimbing akademik
penulis dari semester satu hingga ahir.
7. Kepada Bapak Menteri Pendidikan dan seluruh jajarannya di
Kemendiknas, terima kasih untuk semua bantuan pendidikan yang
telah diberikan kepada penulis selama ini, sehingga penulis bisa
mengenyam pendidikan di bangku Perguruan Tinggi Negeri yakni
Universitas Negeri Medan.
8. Kepada Bapak Ferry Sonefille Abdullah selaku pimpinan cabang dan
Ibu Rika El Hani selaku staff dari PT. Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Kantor Cabang Medan yang telah memberikan izin
kepada penulis untuk melakukan observasi dan penyebaran kuesioner
penelitian di PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
v
Medan serta Seluruh Karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk Kantor Cabang Medan yang telah membantu penulis dalam proses
penyelesaian skripsi ini.
9. Kakak Yohanna Situmeang dan bang Eko yang telah banyak
membantu penulis dalam mengurus kelengkapan berkas selama
seminar proposal sampai dengan meja hijau hingga menjelang wisuda.
10. Buat sahabat-sahabatku di Himpunan mahasiswa Islam (Hmi)
Komisariat Fakultas Ekonomi Unimed Bang Agus, Bang Fahmi, Bang
Akbar, Bang Lobu, Bang Rahman, Bang Boteb, Bang Tonga Mapala
Nova Bayu Nugraha, Yudha Pratama, Rizki, Agum, Ipur, Budi, Aidil,
Arif Harahap, Riko Alfi, Agung, Fadli, Miftah, Nisa, Babang, Endang,
Indri Akbar Raharja, Reza, Tama, Fatih dan seluruh anggota
Himpunan mahasiswa Islam (Hmi) Komisariat Fakultas Ekonomi
Unimed serta anggota Himpunan mahasiswa Islam (Hmi) Komisariat
sekawasan Cabang Deli Serdang yang selama ini bersama dengan
penulis melewati perkuliahan dengan segala suka dan duka. Terima
kasih telah memberikan penulis banyak ilmu, pengalaman dan
wawasan. Serta buat sahabat-sahabatku di Naga Hitam Fauzi Kincut,
Defa, Abong, Erlan, Fatih, Medani, Icel, Pariaman, dan buat Amir,
Hendro Tobing yang selalu bersama dengan penulis melewati hari-hari
dalam proses perkuliahan maupun diluar perkuliahan yang tak akan
pernah bisa penulis lupakan.
11. Terima kasih yang luar biasa kepada semua teman seangkatan
Manajemen B 2010, Eledon, Sastika, Sudiharjo, Maya, Rizka, Popy,
vi
Khalis, Rahmad, Sunar, Andri, Boy, Niki, Ester, Amel, dan lain-lain,
juga Manajemen A 2010 terima kasih atas semua kenangan indah yang
pernah kita ukirkan dan lalui bersama-sama semasa menempuh
perkuliahan.
Semoga ketulusan dan kebaikan yang telah diberikan kepada penulis
selama ini menjadi rahmat bagi kita semua. Penulis menyadari bahwa penulisan
dan penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis
memohon maaf apabila terdapat kesalahan. Penulis juga mengharapkan saran
serta kritik demi perbaikan di masa yang akan datang.
Akhirnya semoga skripsi yang sederhana ini berguna bagi pengembangan
ilmu pengetahuan dan bermanfaat bagi yang membutuhkannya. Akhir kata penulis
ucapkan terima kasih.
Medan,
Agustus 2014
Mhd. Isnen Harahap
NIM. 7102210014
vii
ABSTRAK
Mhd. Isnen Harahap, NIM 7102210014. Pengaruh Promosi Jabatan dan
Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Kantor Cabang Medan. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan 2014.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Promosi Jabatan dan
Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk Kantor Cabang Medan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan dengan jumlah populasi sebanyak 88
orang dengan menggunakan Total Sampling.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui kuesioner
(angket) yaitu dengan cara menyebarkan kuesioner kepada sampel (responden)
dengan mengumpulkannya kembali. Teknik analisis data yang digunakan adalah
Regresi Linier Berganda dengan menggunakan rumus Y = a+b1X1+b2X2 + e.
sebelum data diregresikan maka terlebih dahulu di uji keterkaitannya antara
Variabel Independen datanya dengan uji normalitas data, uji multikolinearitas, dan
uji heterokedasitas. Untuk mengetahui kontribusi faktor promosi jabatan, insentif
terhadap kinerja karyawan digunakan rumus determinan (R2).
Setelah kuesiner dianalisis maka diperoleh persamaan regresi Y = 24,103
+ 0,322 X1 + 0,852 X2. Selanjutya diperoleh nilai koefisien determinan (R2)
sebesar 0,374 yang berarti variabel promosi jabatan dan insentif sebesar 37,4%
dan selebihnya 62,6% dipengaruhi oleh faktor lain.
Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini digunakan Uji F dengan nilai
Fhitung = 25,433, dan Ftabel =3,13. Dari hasil perhitungan diatas maka dapat diambil
kesimpulan bahwa hipotesis diterima, yaitu terdapat pengaruh promosi jabatan
dan insentif terhadap kinerja karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
Kantor Cabang Medan.
Kata kunci : Promosi Jabatan, Insentif, dan Kinerja Karyawan.
i
ABSTRACT
Mhd. Isnen Harahap, NIM 7102210014. Position and Promotion Effect of
Incentives on Employee Performance At PT. Savings Bank Negara (Persero)
Tbk Field Branch Office. Thesis Department of Management Faculty of
Economics, University of Medan in 2014.
This study aims to determine the Promotion of Employment and
Incentives Influence on Employee Performance At PT. Savings Bank Negara
(Persero) Tbk Field Branch Office. This research was conducted at PT. Savings
Bank Negara (Persero) Tbk Branch Office Field with a total population of 88
people and used total sampling method.
Techniques of data collection is used questionnaires. The questionnaire
were distributed to respondent and the respondent must be roconvence the
questionnaire again. Data analysis technique used is the Multiple Linear
Regression using the formula Y = a + b1X1 + b2X2 + e. before the data were
regressed in the first test of association between the independent variable data to
test data normality, multicollinearity test, and test heterokedasitas. To determine
the contribution factor promotions, incentives to use the formula employee
performance determinant (R2).
After the questionnaires were analyzed, the regression equation Y =
24.103 + 0.322 X1 + 0.852 X2. Selanjutya obtained determinant coefficient value
(R2) of 0.374, which means variables promotions and incentives by 37.4% and
the remaining 62.6% is influenced by other factors.
To test this hypothesis used by the F-test value of F = 25,433, and Ftable =
3.13. From the above calculation can be concluded that the hypothesis is accepted,
ie there are significant promotions and incentives on the performance of
employees of PT. Savings Bank Negara (Persero) Tbk Field Branch Office.
Keywords: Job Promotions, Incentives, and Employee Performance.
ii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Indikator penilaian kinerja .......................................................................... 18
Tabel 3.1 Jumlah karyawan per unit .......................................................................... 51
Tabel 3.2 Pedoman pemberian skor ............................................................................ 55
Tabel 3.3 Layout Angket............................................................................................. 56
Tabel 4.1 Identifikasi Responden ................................................................................ 75
Table 4.2 Penilaian Responden Terhadap Promosi Jabatan........................................ 76
Tabel 4.3 Penilaian Responden Terhadap Insentif ...................................................... 77
Table 4.4 Penilaian Responden Terhadap Kinerja ...................................................... 77
Tabel 4.5 Uji Validitas X1 ........................................................................................... 78
Tabel 4.6 Uji Validitas X1 ........................................................................................... 80
Tabel 4.7 Uji Validitas X2 ........................................................................................... 81
Tabel 4.8 Uji Validitas X2 ........................................................................................... 82
Tabel 4.9 Uji Validitas Y ............................................................................................ 83
Tabel 4.10 Uji Validitas Y .......................................................................................... 85
Tabel 4.11 Uji Realibilitas .......................................................................................... 86
Tabel 4.12 Uji Multikoleniaritas ................................................................................. 87
Tabel 4.13 Uji Linieritas ............................................................................................ 89
Tabel 4.14 Uji Regresi Berganda ................................................................................ 90
Tabel 4.15 Uji T .......................................................................................................... 91
Tabel 4.16 Uji F .......................................................................................................... 92
Tabel 4.17 Uji Koefisien Determinasi ........................................................................ 93
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Indikator kerja ......................................................................................... 20
Gambar 2.2 Kerangka Berfikir .................................................................................... 48
Gambar 4.1 Struktur Organisasi .................................................................................. 69
Gambar 4.2 Uji Normalitas Data ................................................................................ 85
Gambar 4.3 Uji Heterokedastisitas ............................................................................. 86
iii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Angket/Kuesioner ......................................................................................... Lampiran 1
Tabulasi Data Variabel X1 ............................................................................ Lampiran 2
Tabulasi Data Variabel X2 ............................................................................ Lampiran 3
Tabulasi Data Variabel Y .............................................................................. Lampiran 4
Tabulasi Data Interval Variabel X1 ............................................................... Lampiran 5
Tabulasi Data Interval Variabel X2 ............................................................... Lampiran 6
Tabulasi Data Interval Variabel Y ................................................................ Lampiran 7
Hasil Uji Validitas dan Realibilitas X1.......................................................... Lampiran 8
Hasil Uji Validitas dan Realibilitas X2.......................................................... Lampiran 9
Hasil Uji Validitas dan Realibilitas Y ......................................................... Lampiran 10
Hasil Uji Normalitas, Uji Multikoleniaritas, Uji Heterokedastisitas,
Uji Linieritas, Uji Regresi Berganda, Uji T, Uji F, Uji R Square ............... Lampiran 11
Tabel r
Tabel F
Tabel t
Lembar Persetujuan Judul Skripsi
Surat Izin Mengadakan Penelitian
Surat Izin Pengambilan Data
Surat Izin Pengambilan Data Dari Perusahaan
Surat Telah Selesai Melaksanakan Pengambilan Data
Nota Tugas
Daftar Riwayat Hidup
iii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Setiap
perusahaan
memiliki
tujuan
yang
harus
dicapai
dalam
operasionalnya. Dalam pencapaian tujuan tersebut sumber daya manusia
memegang peranan yang paling penting, karena sumber daya manusia merupakan
perencana, pelaku dan pengendali setiap aktivitas yang dilakukan perusahaan
dalam mencapai tujuan. Faktor sumber daya manusia juga merupakan faktor yang
menentukan lancar tidaknya suatu kegiatan yang dilakukan perusahaan. Artinya
sumber daya manusia adalah faktor inti dari sebuah perusahaan yang harus
diperhatikan, dibina dan dikembangkan agar mampu menjalankan fungsinya
dengan baik guna tercapainya tujuan perusahaan.
Pengembangan sumber daya manusia sangat berpengaruh bagi kesuksesan
dan kesinambungan perusahaan, oleh karena itu perusahaan harus senatiasa
memperlakukan setiap karyawan dengan sebaik mungkin dalam segala hal.
Perusahaan harus berusaha meningkatkan sumber daya serta potensial yang
dimiliki oleh karyawannya guna meningkatan kualitas sumber daya karyawan
tersebut agar karyawan semakin berkualitas dan memiliki rasa tanggung jawab
yang besar terhadap perusahaan demi kesinambungan serta eksistensi perusahaan
dimasa yang akan datang.
Pembangunan ketenagakerjaan sebagaimana diamanatkan dalam Pasal 4
Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan bertujuan agar
tenaga kerja didayagunakan secara optimal/manusiawi dengan memperhatikan
1
2
pemerataan
kesempatan
kerja
sesuai
kebutuhan
pembangunan
serta
mempertimbangkan aspek perlindungan guna mewujudkan serta meningkatkan
kesejahteraan tenaga kerja dan keluarganya.
Dengan peran dominan yang dimiliki sumber daya manusia tersebut maka
sudah seharusnya perusahaan menjaga dan memberikan perhatian khusus kepada
sumber daya manusia guna menjaga, mempertahankan dan meningkatkan
kemampuan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan yang maksimal.
Tercapainya tujuan perusahaan sangat ditentukan oleh sikap dari karyawan
terhadap pekerjaannya. Sikap ini akan menentukan kinerja yang bagus, dedikasi
dan kecintaan terhadap pekerjaan yang dibebankan kepadanya. Kinerja yang
maksimal
merupakan salah satu hasil yang diperoleh perusahaan apabila
karyawan tersebut merasa nyaman dan puas dengan segala perlakuan perusahaan
yang telah dia terima.
Kinerja adalah suatu hasil kerja yang dihasilkan oleh seorang karyawan
dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diamanatkan
kepadanya. Menurut Rivai (2005 : 16) “Kinerja adalah hasil kerja yang dapat
dicapai oleh seseorang atau kelompok dalam suatu perusahaan sesuai dengan
wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan
perusahaan ”.
Kinerja karyawan yang maksimal merupakan aset yang tak ternilai bagi
perusahaan, maka dari itu setiap perusahaan akan selalu berusaha untuk
meningkatkan kinerja karyawan dengan harapan apa yang menjadi tujuan
perusahaan akan tercapai. Berbagai cara akan ditempuh untuk meningkatkan
3
kinerja karyawan, misalnya dengan pemberian insentif yang layak, pemberian
motivasi, penerapan disiplin kerja serta adanya promosi jabatan karena hal-hal ini
akan mempengaruhi kinerja karyawan.
Insentif merupakan pengupahan yang memberikan imbalan yang berbeda
karena memang prestasi yang berbeda. Dua orang dengan jabatan yang sama
dapat menerima insentif yang berbeda karena bergantung pada prestasi. Insentif
adalah suatu bentuk dorongan finansial kepada karyawan sebagai balas jasa
perusahaan kepada karyawan atas prestasi karyawan tersebut. Insentif merupakan
sejumlah uang yang di tambahkan pada upah dasar yang di berikan perusahaan
kepada karyawan.
Pemberian insentif kepada karyawan sangat menunjang kinerja karyawan.
Karyawan akan bekerja dengan maksimal serta bertanggung jawab, bahkan
pemberian insentif akan membuat karyawan akan semakin aktif serta berpacu
dengan karyawan yang lain. Hal ini merupakan unsur positif dalam menunjang
kinerja para karyawan dalam hal pencapaian tujuan perusahaan.
Selain pemberian insentif faktor lain yang dapat menunjang kinerja
karyawan adalah adanya promosi jabatan. Promosi jabatan merupakan suatu usaha
yang dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan karyawan akan
pengakuan dan pengaktualisasian diri dengan kemampuan yang dimilikinya.
Promosi memiliki arti yang sangat penting bagi seorang karyawan, bahkan adanya
peluang promosi dapat menjadi faktor pendorong bagi seorang karyawan untuk
berprestasi dan secara terus – menerus berusaha untuk meningkatkan kinerjanya
yang akan berdampak positif pada pencapaian tujuan perusahaan. Kesempatan
4
promosi jabatan juga memberikan harapan bagi karyawan untuk maju dari posisi
sebelumnya. Dengan kedudukan yang lebih tinggi seorang karyawan berharap
mampu meningkatkan taraf hidup dan memenuhi segala kebutuhannya.
Terpenuhinya kebutuhan seorang karyawan akan menimbulkan rasa puas dalam
dirinya. Kepuasan inilah yang akan menyebabkan karyawan bekerja dengan lebih
giat, bersemangat, berdisiplin, dan berprestasi sehingga tujuan perusahaan dapat
tercapai. Sedangkan tidak adanya program promosi jabatan dalam sebuah
perusahaan akan menyebabkan ketidakpuasan dan ketidakstabilan karyawan,
karena dengan tidak adanya kesempatan untuk maju dan mengembangkan
kemampuannya akan menyebabkan karyawan bekerja dengan tidak maksimal
serta kinerja yang buruk bahkan bisa saja lama – kelamaan akan mengundurkan
diri dan berhenti dari pekerjaannya. Ketidakstabilan ini kan menyebabkan
kerugian bagi perusahaan, karena perusahaan harus mengadakan penarikan
karyawan baru, mengadakan pelatihan bagi karyawan baru dan harus memberikan
pesangon kepada karyawan yang mengundurkan diri. Hal ini akan membutuhkan
banyak biaya, sehingga perusahaan harus mengeluarkan sejumlah biaya untuk itu.
Promosi jabatan yang dilakukan perusahaan kepada karyawan yang
memiliki dedikasi tinggi serta pemberian insentif kepada karyawan sangat
menunjang kelancaran dan keberlangsungan perusahaan. Promosi jabatan maupun
pemberian insentif yang dilakukan dengan baik dan adil akan menimbulkan hasil
kinerja yang maksimal dari karyawan. Kedua hal tersebut diatas akan akan sangat
berpengaruh pada kepuasan kerja karyawan yang pada akhirnya akan sangat
menunjang kinerja karyawan. Dengan demikian jelaslah bahwa pemberian
5
insentif dan adanya promosi jabatan mempunyai peranan penting dalam
meningkatkan kinerja karyawan.
PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan adalah
merupakan cabang utama wilayah Sumatera Utara yang merupakan salah satu
Perusahaan Badan Usaha Milik Negara yang bergerak dalam bidang perbankan.
Salah satu misi dari perusahaan ini adalah Menyiapkan dan mengembangkan
Human Capital yang berkualitas, profesional dan memiliki integritas tinggi.
Human Capital yang berkualitas, profesional akan hadir apabila perusahaan
senantiasa memberikan kesejahteraan kepada setiap karyawannya. Karyawan akan
memiliki integritas tinggi sejalan dengan keuasan yang diperolehnya yang
diberikan perusahaan, hal ini akan mengantarkan karyawan dalam menghasilkan
kinerja yang maksimal yang diharapkan perusahaan.
PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan adalah
bentuk perusahaan perbankan yang fokus dalam hal pembiayaan peumahan bagi
masyarakat yang juga tertuang dalam visi perusahaan yaitu, menjadi bank yang
terkemukan dalam pembiayaan perumahan. Berbeda dengan bank – bank lain
yang juga merupakan Badan Usaha Milik Negara seperti Bank Negara Indonesia,
Bank Rakyat Indonesia, Bank Mandiri dan Bank Ekspor Indonesia yang fokus
bergerak dibidang pembiayaan dan investasi. Setelah mengamati kegiatan para
pekerja secara langsung pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor
cabang medan, penulis melihat ada keluhan dari karyawan mengenai jam kerja
yang relatif lebih lama dibandingkan dengan bank-bank lain. Keadaan ini diamati
oleh penulis ketika penulis melakukan Kuliah Kerja Usaha (KKU) di bank
6
tersebut. Jam kerja yang lebih tinggi tidak diimbangi dengan pemberian gaji yang
lebih ataupun pemberian bonus maupun insentif, hal ini mengakibatkan karyawan
mengeluh dan kecewa serta akan mengurangi semangat kerja yang akan
mengakibatkan menurunnya kinerja karyawan. Masalah lain yang juga timbul
adalah masih kurangnya promosi jabatan dikalangan karyawan, hal ini disebabkan
karena PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan memiliki
kantor cabang pembantu yang relatif masih sedikit dibandingkan dengan
perbankan yang lain. PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang
medan adalah cabang utama yang berada di Provinsi Sumatera Utara yang
membawahi seluruh Kantor Cabang Pembantu (KCP) disetiap daerah. Jumlah
seluruh Kantor Cabang Pembantu PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
kantor cabang medan adalah sebanyak 11 kantor cabang pembantu yang tersebar
diseluruh Provinsi Sumatera Utara. Jumlah ini sangat sedikit dibanding dengan
bank lain, hal dikarenakan Bank tersebut hanya bergerak dalam pembiayaan
perumahan masyarakat.
Perusahaan ini telah melaksanakan promosi jabatan sebagai bagian dari
rencana perusahaan. Namun waktu pelaksanaan promosi jabatan ini tidak dapat
ditentukan dengan pasti. Promosi jabatan hanya akan dilakukan ketika adanya
jabatan yang kosong. Hal ini menyebabkan karyawan tidak memiliki kepastian
akan dipromosikan. Jadi walaupun seorang karyawan telah memenuhi syarat
untuk dipromosikan namun jika jabatan yang kosong tidak ada, maka karyawan
tersebut tetap tidak dapat dipromosikan. Sistem pelaksanaan promosi dalam
perusahaan belum sesuai dengan harapan karyawan.
7
Berdasarkan uraian diatas penulis tertarik untuk melakukan suatu
penelitian yang berjudul : “Pengaruh Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap
Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor
Cabang Medan”.
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka yang menjadi
identifikasi masalah adalah sebagai berikut :
1. Apakah promosi jabatan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT.
Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
2.
Apakah insentif berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
3. Bagaimanakah pengaruh promosi jabatan dan insentif terhadap kinerja
karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang
medan?
1.3. Pembatasan Masalah
Agar masalah yang diteliti tidak meluas maka perlu dilakukan pembatasan
masalah. Pembatasan masalah sangat penting untuk menetukan foKus penelitian.
Untuk itu maka permasalahan pada penelitian ini dibatasi pada “Pengaruh
Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan”.
1.4. Rumusan Masalah
Berdasarkan pembatasan masalah di atas, maka rumusan masalah dalam
penelitian ini adalah “Apakah ada pengaruh promosi jabatan dan insentif terhadap
8
kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
Medan”.
1.5. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui pengaruh promosi jabatan terhadap kinerja karyawan
pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
2. Untuk mengetahui pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan pada PT.
Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
3. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh promosi jabatan dan insentif
terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
kantor cabang medan?
1.6. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi semua pihak
yang terlibat, antara lain :
1. Bagi
penulis,
hasil
penelitian
ini
diharapkan
dapat
menambah
pengetahuan, wawasan dan kemampuan penulis untuk menjadi seorang
guru yang lebih baik dalam meningkatkan prestasi belajar siswa.
2. Bagi perusahaan, sebagai masukan atau bahan untuk memecahkan
masalah – masalah yang terjadi berkaitan dengan promosi jabatan dan
insentif guna menunjang kinerja karyawan.
3. Bagi UNIMED, sebagai literatur kepustakaan dibidang penelitian
mengenai pengaruh promosi jabatan dan insentif terhadap kinerja
karyawan.
9
4. Bagi peneliti selanjutnya, sebagai bahan referensi yang dapat menjadi
bahan pertimbangan bagi peneliti lain yang ingin meneliti objek yang
sama.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan dalam
penelitian ini, maka terdapat beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Nilai t hitung variabel Promosi jabatan adalah 2,189 > dari nilai t tabel
yaitu 1,662 dan nilai signifikansi 0,03 < dari 0,05. Hal ini berarti hipotesis
diterima yaitu : Promosi Jabatan secara parsial berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Kinerja Karyawan.
2. Nilai t hitung variabel Insentif adalah 6,628 > dari nilai t table yaitu 1,662
dan nilai signifikansi 0,00 < dari 0,05. Hal ini berarti hipotesis diterima
yaitu : Insentif secara parsial berpengaruh positif terhadap Kinerja
Karyawan.
3. Hasil perhitungan regresi memberikan kesimpulan bahwa nilai kostanta
pada variabel terikat akan bernilai 24,103 menyatakan bahwa jika tidak
ada variabel promosi jabatan dan insentif atau pada saat variabel bebas
bernilai nol (tidak ada) maka variabel kinerja karyawan adalah sebesar
24,103 Kemudian, koefisien regresi variabel bebas yang pertama yaitu
promosi jabatan menyatakan bahwa setiap terjadi peningkatan promosi
jabatan satu satuan akan mempengaruhi kinerja karyawan sebesar 0,322.
Selanjutnya, koefisien variabel bebas yang kedua yaitu insentif
menyatakan bahwa setiap terjadi peningkatan insentif satu satuan akan
mempengaruhi kinerja karyawan sebesar 0,852.
96
97
4. Promosi jabatan dan insentif secara bersama-sama mempengaruhi kinerja
karyawan sebesar 37,4% dan sisanya sebesar 62,6% dipengaruhi oleh
faktor lain diluar variabel promosi jabatan dan insentif yang tidak dibahas
dalam penelitian ini. Hal ini ditunjukkan dengan nilai R2 sebesar 0,374.
5.2 Saran
Bersadarkan
penelitian
yang
telah
dilakukan,
maka
penulis
mengemukakan beberapa saran sebagai berikut :
1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi jabatan memiliki
pengaruh terhadap kinerja karyawan. Hal ini memberikan masukan
yang positif kepada pihak perusahaan dalam hal promosi jabatan
terhadap karyawan. Dalam hal ini pihak pimpinan ataupun manajemen
PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan
harus lebih memperhatikan persoalan promosi jabatan, dimana apabila
promosi jabatan dipenuhi dan selalu diadakan itu akan membuat
karyawan akan bekerja secara maksimal dan menghasilkan kinerja
yang baik.
2. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa pemberian insentif kepada
karyawan juga memiliki pengaruh terhadap peningkatan kinerja
karyawan. Oleh karena itu, pimpinan dan manajemen PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan harus peka
terhadap situasi apapun di lingkungan karyawan seperti keluhan
mengenai tentang kurangnya pemberian insentif dikarenakan jam kerja
yang relatif lebih tinggi maupun lembur atau jam kerja tambahan.
98
Apabila perusahaan peka dan tanggap terhadap masalah tersebut dan
memberikan yang menjadi hak karyawan dan memenuhi permintaan
karyawan, karyawan akan bekerja dengan baik dan kinerja karyawan
akan meningkat.
3. Penelitian ini masih bersifat umum, karena masih banyak faktor lain
yang mempengaruhi
kinerja karyawan, maka penulis
sedikit
menyarankan kepada peneliti selanjutnya untuk menggunakan variabel
selain variabel dalam penelitian ini, yaitu selain promosi jabatan dan
insentif. Masih banyak variabel lain seperti : Lingkungan kerja fisik
dan non fisik, budaya perusahaan, motivasi, program pensiun dan
masih banyak lagi variabel lain untuk diteliti dan lebih memperdalam
ruang lingkup penelitian pada masa mendatang.
4. Bagi peneliti selanjutnya, apabila skripsi ini dipakai dan digunakan
sebagai bahan referensi, disarankan agar dapat menambah atau
memperdalam ruang lingkup penelitian melalui literatur-literatur yang
lebih
lengkap
tentang
promosi
meningkatkan kinerja karyawan.
jabatan
dan
insentif
dalam
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsini. 2006. Prosedur Penelitian. Edisi Revisi. Yogyakarta: PT.
Rineka Cipta
Aries, Novia. 2012. “Pengaruh Promosi Jabatan dan Lngkungan Kerja Non Fisik
Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Cabang
Pematang Siantar. (Skripsi) Universitas Negeri Medan
Aryani , Yunita Dkk. 2010.” Analisis pengaruh sitem promosi jabatan terhadap
kinerja karyawan pada divisi human resources and general affairs pada
PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk Citereup” Jurnal Manajemen dan
Organisasi. V.01.No.03. Diakses tanggal 12 Maret 2014
Dessler, Gery. 2001. Manajemen Sumberdaya Manusia . Jilid 4. Diterjemahkan
oleh Paramitha Rahayu. Jakarta: PT . Prenhallindo.
Dipang, Ludfia. 2013. “Pengembangan sumber daya manusia dalam peningkatan
kinerja karyawan pada PT. Hasjral Abadi Manado”. Jurnal EMBA.V.01.
No 03. Diakses tanggal 12 Maret 2014
Elisabet, Natasia. 2013. “Analisis Pengaruh Iklim Organisasi dan Kompetensi
Terhadap Kinerja Pegawai Bidang Pasar pada Dinas Koperasi, UKM,
Perindustrian, Perdagangan, dan Pasar Kota Padang Sidempuan.
(Skripsi) Universitas Negeri Medan
Fathoni, Abdurrahmat. 2006. Organisasi dan Manajemen Sumber Daya Manusia.
Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Fauziah, Hujaimah. 2012. “Pengaruh Insentif dan Motivasi Kerja terhadap
Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Bina Marga Balai Besar
pelaksanaan Jalan Nasional III satker pelaksanaan jalan Nasional
wilayah 1 bandar Lampung”. Jurnal Organisasi dan Manajemen. V. 02.
No. 01. Diakses tanggal 27 Februari 2014
Ghozali, Imam, 2006. Aplikai Analisis Multivarite dengan SPSS, Cetakan
Keempat, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Gibson, James Et Al. 2004. Organisasi dan Manajemen Perilaku Struktur Proses.
Jakarta: Erlangga
Handoko. 2006. Manajemen personalia & SDM. Edisi 2. Yogyakarta: BPFE
Harijanto, Hery. 2007. “Pengaruh pelatihan, insentif dan suasana kerja terhadap
kinerja karyawan” Jurnal Ekonomi XXIV. Diakses tanggal 12 Maret
2014
Hasibuan, Malayu S.P. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara
.2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit
Bumi Aksara
.2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT.
Bumi Aksara
Judas, Agnetha. 2013. “Mutasi dan promosi jabatan pengaruhnya terhadap
prestasi kerja pegawai pada kanwil ditjen kekayaan Negara Suluttenggo
dan Maluku Utara di Manado”. Jurnal EMBA. V. 01. No. 04. Diakses
tanggal 20 Maret 2014.
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Moeheriono. 2009. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Ghalia
Indonesia
Nitisemito. S. Alex. 2002. Manajemen Personalia. Edisi Revisi. Penerbit : Ghalia
Indonesia.
Raharjo, Dewi Sihono. 2005. “Kinerja Karyawan Survei di Bank Negara
Indonesia dan Bank Central Asia”. Jurnal Manajemen. Diakses tanggal 13
Maret 2014.
Ridwan. 2007. Skala Pengukuran Variabel –Variabel Penelitian. Bandung :
Alfabeta
Rivai, Veithzal. 2005. Manajemen Sumner Daya Manusia Untuk Perusahaan,
Dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Sastrohadiwiryo, Siswanto. 2003. Manajemen Tenaga Kerja. Indonesia. Jakarta:
Mandar Maju
Siagian, Sondang P .2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Cetakan
Pertama. Jakarta: Rineka Cipta.
Siagian, Sondang P .2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan KeEmpat
Belas. Jakarta: Bumi Aksara.
Soejiono, Imam. 2005. Teknik Memimpin Pegawai dan Pekerja. Jakarta: Jayasakti
.2003. Manajemen Sumber
Yogyakarta : STIE, YKPN.
daya
manusia.
Edisi
keenam.
.2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi satu. Cetakan
ketiga belas. Jakarta: Bumi Aksara
Soelaiman. 2007. Pengendalian dan Pengawasan Proyek dalam Manajemen.
Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sugiyono. 2005. Metodologi Administrasi. Bandung: Alfa Beta
Umar, Husein. 2008. Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Cetakan Ke
Delapan. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama
Undang-Undang
No.
13
Tahun
2003
Tentang
Ketenagakerjaan
http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&
cad=rja&uact=8&ved=0CCcQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.ppafeui.com%2Fimages%2Fupl%2Ffile-13934002502.pdf&ei=_Lp1Uy2E5SSuASDwID4CQ&usg=AFQjCNG2X5JJpHPMAfOZzzzi5dYhledbr
g
Wahyudi, Bambang. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Sulita
Wibowo. 2010. Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Wursanto. 2003. Dasar – dasar Ilmu Organisasi. Yogyakarta: Andi
Yuli, Sri Budi Cantika. 2005. Manajamen Sumber Daya Manausia. Malang:
Universitas Muhammadiyah Malang
Zainun, Buchari. 2004. Administrasi dan manajemen sumber daya manusia
pemerintahan negara Indonesia. Jakarta: Ghalia Indonesia