Pengaruh Celebrity endosser (Ayu Tingting) terhadap keputusan pembelian produk sarimi isi dua di kelurahan Pulo Brayan darat I
SKRIPSI
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER (AYU TINGTING) TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SARIMI ISI DUA
DI KELURAHAN PULO BRAYAN DARAT I
OLEH
SYAIFUL ANWAR PARINDURI
080502099
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
DAFTAR ISI ...................................................................................................
i
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
iii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
iv
ABSTRAK ......................................................................................................
v
ABSTRACT .....................................................................................................
vi
BAB I PENDAHULUAN ...............................................................................
1.1 Latar Belakang ..........................................................................................
1.2 Perumusan Masalah ..................................................................................
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................
1
1
5
5
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA....................................................................
2.1 Promosi .....................................................................................................
2.2 Periklanan..................................................................................................
2.3 Positioning ................................................................................................
2.4 Celebrity Endorser ....................................................................................
2.4.1 Pengertian Selebrity Endorser ......................................................
2.4.2 Atribut Endorser ...........................................................................
2.4.3 Keuntungan dan Risiko Celebrity Endorser .................................
2.5 Keputusan Pembelian ................................................................................
2.5.1 Pengertian Keputusan Pembelian .................................................
2.5.2 Tipe Pengambilan Keputusan Konsumen .....................................
2.5.3 Proses Keputusan Pembelian ........................................................
2.6 Penelitian Terdahulu .................................................................................
2.7 Kerangka Konseptual ................................................................................
2.8 Hipotesis....................................................................................................
7
7
10
16
17
17
19
21
24
24
25
26
28
31
33
BAB III METODE PENELITIAN ...............................................................
3.1 Jenis Penelitian ..........................................................................................
3.2 Waktu dan Tempat Penelitian ...................................................................
3.3 Batasan Operasional Variabel ...................................................................
3.4 Definisi dan Operasionalisasi Variabel .....................................................
3.4.1 Definisi Variabel dan Pengukurannya ...........................................
3.4.2 Operasionalisasi Variabel ..............................................................
3.5 Populasi dan Sampel .................................................................................
3.6 Jenis Data dan Sumber Data .....................................................................
3.6.1 Jenis Data .......................................................................................
3.6.2 Sumber Data ..................................................................................
3.7 Metode Pengumpulan Data .......................................................................
3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................................
3.9 Teknik Analisis ..........................................................................................
3.9.1 Metode Analisis Deskriptif ............................................................
3.9.2 Uji Asumsi Klasik ........................................................................
34
34
34
34
35
35
36
37
39
39
39
39
40
41
41
42
Universitas Sumatera Utara
3.9.3 Analisis Regresi Linear Berganda .................................................
3.10 Uji Hipotesis ............................................................................................
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN..............................
4.1 Sejarah Singkat Perusahaan dan Produk ...................................................
4.2 Hasil Penelitian .........................................................................................
4.2.1 Teknik Analisis Data .....................................................................
4.2.2 Uji Normalitas ...............................................................................
4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda .................................................
4.3 Pembahasan ...............................................................................................
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .........................................................
5.1 Kesimpulan ................................................................................................
5.2 Saran...........................................................................................................
43
44
46
46
48
48
57
59
65
68
68
69
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
70
LAMPIRAN ....................................................................................................
73
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Tabel 1.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Tabel 4.15
Judul
Halaman
Top Brand Indeks Mie Instan .....................................................
Instrumen Skala Likert................................................................
Operasional Variabel ..................................................................
Item Statistics ..............................................................................
Reability Statisrics ......................................................................
Jenis Kelamin ..............................................................................
Umur ...........................................................................................
Tingkat Pendidikan .....................................................................
Pekerjaan .....................................................................................
Frekuensi mengosumsi ...............................................................
Distibusi jawaban responden terhadap variabel
credibility (X1) ...........................................................................
Distibusi jawaban responden terhadap variabel
attractiveness (X2) ......................................................................
Distibusi jawaban responden terhadap variabel
Power (X3) ..................................................................................
Distibusi jawaban responden terhadap variabel
Expertise (X4) .............................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap variabel
keputusan pembelian (Y) ............................................................
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ....................................
Coefficientsa ................................................................................
ANOVAb .....................................................................................
Model Summaryb ........................................................................
Hubungan Antar Variabel ...........................................................
3
36
36
39
41
49
49
50
50
51
52
53
54
55
55
59
60
62
64
65
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Judul
Halaman
Model Lima Tahapan Proses Pembelian ..........................
Kerangka Konseptual ...................................................
Simbol Indofood ...........................................................
Kemasan Sarimi isi 2 ....................................................
Histogram Uji Normalitas ............................................
Grafik Uji Normalitas ...................................................
26
33
48
48
57
58
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Pengaruh Celebrity endosser (Ayu Tingting) terhadap keputusan pembelian
produk sarimi isi dua di kelurahan Pulo Brayan darat I
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Celebrity endosser (Ayu Tingting)
terhadap keputusan pembelian produk sarimi isi dua di kelurahan Pulo Brayan
darat I.”
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif dan
pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebar
kepada konsumen sarimi isi dua yang berada di kelurahan pulo bryan darat I yang
melakukan pembelian lebih dari satu kali dalam satu bulan. Pengujian hipotesis
dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan α =
5%. Data yang digunakan yaitu data primer dengan menggunakan kuesioner dan
data sekunder dengan menggunakan buku dan sumber lain.. Populasi penelitian
yaitu pelanggan yang melakukan pembelian lebih dari satu kali dalam sebulan,
yang berjumlah 100 orang dan penarikan sampel dengan menggunakan metode
Accidental Sampling Method (pengambilan sampel secara acak) yaitu sampel di
mana pengambilan elemen-elemen yang dijadikan sampel adalah konsumen
(Kelurahan Pulo Bryan Darat I) yang kebetulan ditemui oleh peneliti pernah
mengosumsi produk sarimi isi dua.
Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa celebrity endorser
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di kelurahan
pulo bryan darat I. Koefisien determinasi menunjukkan nilai adjusted R square
adalah 0.474 yang berarti 47,4% faktor-faktor keputusan pembelian dapat
dijelaskan oleh Credibility (Kredibilitas) , Attractiveness (Daya Tarik), Power
(Kekuatan) dan Expertise(Keahlian). Sedangkan sisanya sebesar 52,6% dijelaskan
oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti penulis.
Kata kunci : Celebrity endosser,
Attractiveness, Power, Expertise
keputusan
pembelian,
Credibility,
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The Influence Celebrity Endosser ( Ayu Tingting ) Of The Decision The Purchase
Of Products Sarimi The Contents Of Two In Kelurahan Pulo Brayan Darat I
This research is aimed to know and analyzing is there the Influence
Celebrity Endosser ( Ayu Tingting ) Of The Decision The Purchase Of Products
Sarimi The Contents Of Two In Kelurahan Pulo Brayan Darat I.
A kind of this research is research descriptive quantitative and collecting
data which was performed by using a questionnaire deployed to consumers sarimi
the contents of two located in kelurahan pulo bryan darat I who makes a purchase
more than once in a month. The testing of hypotheses by the use of regression
analysis linear worship of idols by using & ampères. α = 5 %. The data used by
using a questionnaire that is data primary and secondary data by the use of books
and other sources. The population of research that is, customers who makes a
purchase more than once in a month, which consisted of 100 people and the
withdrawal of samples by using the method of sampling method accidental (
adoption of random samples ) is a sample in which the elements used as a sample
is the consumer ( kelurahan pulo bryan darat I ) who happened to be met by
researchers ever consume products sarimi the contents of two.
The results of research obtained suggests that celebrity endorser
influential positive and significant of the decision of the purchase in kelurahan
pulo bryan army i. A coefficient determination indicate its value adjusted r a
square is 0.474 which means 47,4 % factors the resolution of purchase can be
explained by credibility ( credibility ), attractiveness ( attractiveness ), power (
force ) and expertise ( skills ). While the rest of 52,6 % described by other factors
that aren t pursuing a writer.
Keywords : Celebrity endosser, purchasing decisions, Credibility, Attractiveness,
Power, Expertise
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis kepada Allah SWT karena atas berkat,
rahmat dan karunia-Nya yang begitu besar sehingga penulis dapat menyelesaikan
penulisan skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Celebrity endosser (Ayu Tingting)
terhadap keputusan pembelian produk sarimi isi dua di kelurahan Pulo Brayan
darat I”.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu
penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak
sehingga menjadikan skripsi ini lebih baik lagi.
Selama masa perkuliahan hingga penulisan skripsi ini penulis telah banyak
mendapat bimbingan, saran, motivasi, dan doa dari berbagai pihak. Terkhusus
untuk kedua orang tua saya yakni, Ayah saya H. Goppar Parinduri,S.H. dan
Mama saya Sunarsih yang telah membesarkan penulis dengan segala kekuatan
luar biasa yang tidak dapat terbalas, penulis mengucapkan terima kasih yang tulus,
ikhlas dan tak terhingga kepada kedua orang tua penulis.
Pada kesempatan ini peneliti juga mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof Dr Azhar Maksum SE M.Ec Ak selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Mulykata Sebayang,M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktu untuk membimbing, menolong dan memberikan arahan
pada peneliti dalam menyusun skripsi ini.
6. Ibu Syafrizal Helmi Situmorang,S.E.,M.Si. selaku Dosen Pembaca Penilai
yang telah membantu dan memberikan saran untuk kesempurnaan dalam
skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
7. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah
memberikan dan mengajarkan ilmu pengetahuan yang berguna selama
perkuliahan.
8. Saudara-Saudaraku (M. Ichsan Parinduri, S.H. dan Elita Fadhillah
Parinduri),
Terima kasih untuk doa, dukungan, perhatian yang telah
diberikan kepada penulis.
9. Untuk kekasihku Vivi Syafitri Nasution,Amd, terima kasih untuk segala
dukungannya yang telah diberikan kepadaku selama mengerjakan skripsi
ini.
10. Teman-teman
yang
selalu
mendukung
saya
Paido
Valentino
Sihombing,S.E., Afrinaldi Sinaga, S.E., Jarisman F. S., S.E., dan temanteman seperjuangan ., Karianto Sitepu, Romeo Napitupulu, Franklin T.,
Arga S., Jonatan T,S.E., Joan R.D., M.Dwi Armanda, Dzikri A.L., Fandi
Abdullah., Royen akbar., Evan Ginting., Angga.
11. Teman-teman kuliah di Fakultas Ekonomi, stambuk 2008, yang selalu
menemani, mendukung, memberikan keceriaan dan semangat di hari-hari
penulis selama masa perkuliahan
Medan, Juli 2013
Peneliti
Syaiful Anwar Parinduri
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER (AYU TINGTING) TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SARIMI ISI DUA
DI KELURAHAN PULO BRAYAN DARAT I
OLEH
SYAIFUL ANWAR PARINDURI
080502099
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
DAFTAR ISI ...................................................................................................
i
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
iii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
iv
ABSTRAK ......................................................................................................
v
ABSTRACT .....................................................................................................
vi
BAB I PENDAHULUAN ...............................................................................
1.1 Latar Belakang ..........................................................................................
1.2 Perumusan Masalah ..................................................................................
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................
1
1
5
5
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA....................................................................
2.1 Promosi .....................................................................................................
2.2 Periklanan..................................................................................................
2.3 Positioning ................................................................................................
2.4 Celebrity Endorser ....................................................................................
2.4.1 Pengertian Selebrity Endorser ......................................................
2.4.2 Atribut Endorser ...........................................................................
2.4.3 Keuntungan dan Risiko Celebrity Endorser .................................
2.5 Keputusan Pembelian ................................................................................
2.5.1 Pengertian Keputusan Pembelian .................................................
2.5.2 Tipe Pengambilan Keputusan Konsumen .....................................
2.5.3 Proses Keputusan Pembelian ........................................................
2.6 Penelitian Terdahulu .................................................................................
2.7 Kerangka Konseptual ................................................................................
2.8 Hipotesis....................................................................................................
7
7
10
16
17
17
19
21
24
24
25
26
28
31
33
BAB III METODE PENELITIAN ...............................................................
3.1 Jenis Penelitian ..........................................................................................
3.2 Waktu dan Tempat Penelitian ...................................................................
3.3 Batasan Operasional Variabel ...................................................................
3.4 Definisi dan Operasionalisasi Variabel .....................................................
3.4.1 Definisi Variabel dan Pengukurannya ...........................................
3.4.2 Operasionalisasi Variabel ..............................................................
3.5 Populasi dan Sampel .................................................................................
3.6 Jenis Data dan Sumber Data .....................................................................
3.6.1 Jenis Data .......................................................................................
3.6.2 Sumber Data ..................................................................................
3.7 Metode Pengumpulan Data .......................................................................
3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................................
3.9 Teknik Analisis ..........................................................................................
3.9.1 Metode Analisis Deskriptif ............................................................
3.9.2 Uji Asumsi Klasik ........................................................................
34
34
34
34
35
35
36
37
39
39
39
39
40
41
41
42
Universitas Sumatera Utara
3.9.3 Analisis Regresi Linear Berganda .................................................
3.10 Uji Hipotesis ............................................................................................
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN..............................
4.1 Sejarah Singkat Perusahaan dan Produk ...................................................
4.2 Hasil Penelitian .........................................................................................
4.2.1 Teknik Analisis Data .....................................................................
4.2.2 Uji Normalitas ...............................................................................
4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda .................................................
4.3 Pembahasan ...............................................................................................
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .........................................................
5.1 Kesimpulan ................................................................................................
5.2 Saran...........................................................................................................
43
44
46
46
48
48
57
59
65
68
68
69
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
70
LAMPIRAN ....................................................................................................
73
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Tabel 1.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Tabel 4.15
Judul
Halaman
Top Brand Indeks Mie Instan .....................................................
Instrumen Skala Likert................................................................
Operasional Variabel ..................................................................
Item Statistics ..............................................................................
Reability Statisrics ......................................................................
Jenis Kelamin ..............................................................................
Umur ...........................................................................................
Tingkat Pendidikan .....................................................................
Pekerjaan .....................................................................................
Frekuensi mengosumsi ...............................................................
Distibusi jawaban responden terhadap variabel
credibility (X1) ...........................................................................
Distibusi jawaban responden terhadap variabel
attractiveness (X2) ......................................................................
Distibusi jawaban responden terhadap variabel
Power (X3) ..................................................................................
Distibusi jawaban responden terhadap variabel
Expertise (X4) .............................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap variabel
keputusan pembelian (Y) ............................................................
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ....................................
Coefficientsa ................................................................................
ANOVAb .....................................................................................
Model Summaryb ........................................................................
Hubungan Antar Variabel ...........................................................
3
36
36
39
41
49
49
50
50
51
52
53
54
55
55
59
60
62
64
65
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Judul
Halaman
Model Lima Tahapan Proses Pembelian ..........................
Kerangka Konseptual ...................................................
Simbol Indofood ...........................................................
Kemasan Sarimi isi 2 ....................................................
Histogram Uji Normalitas ............................................
Grafik Uji Normalitas ...................................................
26
33
48
48
57
58
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Pengaruh Celebrity endosser (Ayu Tingting) terhadap keputusan pembelian
produk sarimi isi dua di kelurahan Pulo Brayan darat I
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Celebrity endosser (Ayu Tingting)
terhadap keputusan pembelian produk sarimi isi dua di kelurahan Pulo Brayan
darat I.”
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif dan
pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebar
kepada konsumen sarimi isi dua yang berada di kelurahan pulo bryan darat I yang
melakukan pembelian lebih dari satu kali dalam satu bulan. Pengujian hipotesis
dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan α =
5%. Data yang digunakan yaitu data primer dengan menggunakan kuesioner dan
data sekunder dengan menggunakan buku dan sumber lain.. Populasi penelitian
yaitu pelanggan yang melakukan pembelian lebih dari satu kali dalam sebulan,
yang berjumlah 100 orang dan penarikan sampel dengan menggunakan metode
Accidental Sampling Method (pengambilan sampel secara acak) yaitu sampel di
mana pengambilan elemen-elemen yang dijadikan sampel adalah konsumen
(Kelurahan Pulo Bryan Darat I) yang kebetulan ditemui oleh peneliti pernah
mengosumsi produk sarimi isi dua.
Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa celebrity endorser
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di kelurahan
pulo bryan darat I. Koefisien determinasi menunjukkan nilai adjusted R square
adalah 0.474 yang berarti 47,4% faktor-faktor keputusan pembelian dapat
dijelaskan oleh Credibility (Kredibilitas) , Attractiveness (Daya Tarik), Power
(Kekuatan) dan Expertise(Keahlian). Sedangkan sisanya sebesar 52,6% dijelaskan
oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti penulis.
Kata kunci : Celebrity endosser,
Attractiveness, Power, Expertise
keputusan
pembelian,
Credibility,
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The Influence Celebrity Endosser ( Ayu Tingting ) Of The Decision The Purchase
Of Products Sarimi The Contents Of Two In Kelurahan Pulo Brayan Darat I
This research is aimed to know and analyzing is there the Influence
Celebrity Endosser ( Ayu Tingting ) Of The Decision The Purchase Of Products
Sarimi The Contents Of Two In Kelurahan Pulo Brayan Darat I.
A kind of this research is research descriptive quantitative and collecting
data which was performed by using a questionnaire deployed to consumers sarimi
the contents of two located in kelurahan pulo bryan darat I who makes a purchase
more than once in a month. The testing of hypotheses by the use of regression
analysis linear worship of idols by using & ampères. α = 5 %. The data used by
using a questionnaire that is data primary and secondary data by the use of books
and other sources. The population of research that is, customers who makes a
purchase more than once in a month, which consisted of 100 people and the
withdrawal of samples by using the method of sampling method accidental (
adoption of random samples ) is a sample in which the elements used as a sample
is the consumer ( kelurahan pulo bryan darat I ) who happened to be met by
researchers ever consume products sarimi the contents of two.
The results of research obtained suggests that celebrity endorser
influential positive and significant of the decision of the purchase in kelurahan
pulo bryan army i. A coefficient determination indicate its value adjusted r a
square is 0.474 which means 47,4 % factors the resolution of purchase can be
explained by credibility ( credibility ), attractiveness ( attractiveness ), power (
force ) and expertise ( skills ). While the rest of 52,6 % described by other factors
that aren t pursuing a writer.
Keywords : Celebrity endosser, purchasing decisions, Credibility, Attractiveness,
Power, Expertise
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis kepada Allah SWT karena atas berkat,
rahmat dan karunia-Nya yang begitu besar sehingga penulis dapat menyelesaikan
penulisan skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Celebrity endosser (Ayu Tingting)
terhadap keputusan pembelian produk sarimi isi dua di kelurahan Pulo Brayan
darat I”.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu
penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak
sehingga menjadikan skripsi ini lebih baik lagi.
Selama masa perkuliahan hingga penulisan skripsi ini penulis telah banyak
mendapat bimbingan, saran, motivasi, dan doa dari berbagai pihak. Terkhusus
untuk kedua orang tua saya yakni, Ayah saya H. Goppar Parinduri,S.H. dan
Mama saya Sunarsih yang telah membesarkan penulis dengan segala kekuatan
luar biasa yang tidak dapat terbalas, penulis mengucapkan terima kasih yang tulus,
ikhlas dan tak terhingga kepada kedua orang tua penulis.
Pada kesempatan ini peneliti juga mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof Dr Azhar Maksum SE M.Ec Ak selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Mulykata Sebayang,M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktu untuk membimbing, menolong dan memberikan arahan
pada peneliti dalam menyusun skripsi ini.
6. Ibu Syafrizal Helmi Situmorang,S.E.,M.Si. selaku Dosen Pembaca Penilai
yang telah membantu dan memberikan saran untuk kesempurnaan dalam
skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
7. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah
memberikan dan mengajarkan ilmu pengetahuan yang berguna selama
perkuliahan.
8. Saudara-Saudaraku (M. Ichsan Parinduri, S.H. dan Elita Fadhillah
Parinduri),
Terima kasih untuk doa, dukungan, perhatian yang telah
diberikan kepada penulis.
9. Untuk kekasihku Vivi Syafitri Nasution,Amd, terima kasih untuk segala
dukungannya yang telah diberikan kepadaku selama mengerjakan skripsi
ini.
10. Teman-teman
yang
selalu
mendukung
saya
Paido
Valentino
Sihombing,S.E., Afrinaldi Sinaga, S.E., Jarisman F. S., S.E., dan temanteman seperjuangan ., Karianto Sitepu, Romeo Napitupulu, Franklin T.,
Arga S., Jonatan T,S.E., Joan R.D., M.Dwi Armanda, Dzikri A.L., Fandi
Abdullah., Royen akbar., Evan Ginting., Angga.
11. Teman-teman kuliah di Fakultas Ekonomi, stambuk 2008, yang selalu
menemani, mendukung, memberikan keceriaan dan semangat di hari-hari
penulis selama masa perkuliahan
Medan, Juli 2013
Peneliti
Syaiful Anwar Parinduri
Universitas Sumatera Utara