Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Pada PT. Warna Agung .Jl. Pelita 3 No.B18 Kawasan Industri Medan Star Tanjung Morawa)

DAFTAR PUSTAKA

Besterfield, 2003. Total Quality Management(International Edition). Pearson
Education International, New Jersey
Hasanah, Hikmah. 2013. Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja
Manajerial dengan Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan
Sebagai Variabel Moderating. Skripsi Universitas Islam Negeri Syarif
Hidayatullah, Jakarta.
Kumentas, Cynthia. Pengaruh TQM, Sistem Pengukuran Kinerja dan
Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial PT. Pos Indonesia. Jurnal
EMBA Vol.1 No.3 Juni 2013, Hal. 796-805
Nazir. 2005. Metode Penelitian. Ghalia Indonesia, Bogor
Rivai Zainal, Basri Zainul, Gunawan, Mardiwasisto Gatot, 2015. Manajemen
Kinerja Untuk Perusahaan dan Organisasi. BPFE, Yogyakarta
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung
Sunyoto, Danang. 2013. Teori, Kuesioner, dan Proses Analisis Data Perilaku
Organisasional. CAPS, Yogyakarta
Supardi. 2013. Aplikasi Statistika Dalam Penelitian Konsep Statistika Yang Lebih
Komprehensif. Adikita, Jakarta
Suseno, Al Faritsy, 2014. Penerapan Total Quality Management (TQM) dalam
Meningkatkan Kinerja Perusahaan UMKM. Jurnal Studi Manajemen

Vol.8 No. 2. Universitas Teknologi Yogyakarta, Yogyakarta
Sutrisno, Edy. 2013. Budaya Organisasi. Kencana Prenada Media Group, Jakarta.
Trijono, Rachmat. 2015. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Papas Sinar Sinanti,
Jakarta
Wibowo. 2009. Manajemen Kinerja : Cetakan Kedua. Rajagrafindo Persada,
Jakarta
Wibowo. 2016. Manajemen Kinerja : Cetakan Kelima. Rajagrafindo Persada,
Jakarta
Widarjono, Agus. 2015. Statistika Terapan dengan Excel dan SPSS. UPP STIM
YKPN, Yogyakarta
Wirartha, Made. 2006. Metodologi Penelitian Sosial Ekonomi. Andi, Yogyakarta

Universitas Sumatera Utara