Resume Buku How to Build a Billion Dolla
RESUME DAN KRITIK BUKU
HOW TO BUILD A BILLION DOLLAR APP:
Temukan Rahasia dari Para Pengusaha Aplikasi
Paling Sukses di Dunia
Pengarang: George Berkowski
Penerjemah: Yanto Musthofa
Editor: Nunung Wiyati
Cetakan 1, Juli 2016
580 hlm. 13 x 20 cm
Diterbitkan oleh Penerbit Gemilang
Jakarta – Indonesia
Oleh:
HENDRI BAHRUL ALAM, S.H.I., M.M.
NIK: 10.05.02
SMA UNGGULAN CT FOUNDATION
DELI SERDANG
2017
i
BAGIAN I: BERPIKIR BESAR
Buku ini bukan didasarkan pada teori-teori belaka namun pada data otentik yang
berasal dari sekelompok pebisnis aplikasi sukses ditambah dengan pengalaman penulis
membangun aplikasi taksi online Hailo yang tumbuh dengan pesat di London dan saat ini
telah bernilai miliaran dolar.
Mengapa sektor aplikasi mobile bisa tumbuh dengan pesat? Perhatikan pada data
berikut ini:
1. Pada awal 2014 jumlah telepon genggam melebihi jumlah penduduk dunia, 7 miliar.
2. Jumlah pengguna telepon pintar mencapai 1,75 miliar pada tahun 2014.
3. Pada tahun 2013, orang menghabiskan $25 miliar untuk membeli aplikasi.
Data tersebut di atas merupakan sebuah jawaban pasar yang sangat signifikan bahwa
aplikasi mobile akan terus dibutuhkan orang.
Kemajuan sektor ini diawali dengan diluncurkannya iPhone pada 29 Juni 2007 oleh
Steve Jobs. Ia mengemas kekuatan komputer desktop ke dalam sebuah telepon genggam
sekaligus
memperkenalkan
App
Store
sebagai
marketplace
aplikasi
dari
para
pengembang. Kemudian dilanjutkan dengan munculnya Android yang “menjiplak” seluruh
ekosistem iOS namun membuka seluruh kode (open source) bagi para produsen telepon
pintar maupun app developer baik skala individu maupun perusahaan besar.
Hanya butuh waktu 5 tahun, iOS dan Android berhasil menghancurkan penguasaan
monopoli Microsoft di pasar Operating System dan terus berlanjut. Apalagi saat ini telah
didukung dengan harga telepon pintar yang lebih rendah dan pertumbuhan jaringan
broadband yang semakin luas.
Dari data di atas jelas bahwa permintaan akan peralatan mobile pintar sangatlah
besar. Namun apa yang mendorongnya? Marilah kita lihat fakta berikut ini:
1.
Seorang pengguna telepon pintar rata-rata melihat gadget-nya sekitar 150 kali per
hari.
2.
Rata-rata konsumen Amerika menghabiskan 17% waktu terjaganya untuk telepon
pintar, sekitar 2 jam 38 menit.
3.
Mereka menghabiskan 80% dari waktu tersebut untuk Apps dan 20% nya lagi untuk
browsing internet.
Kebutuhan akan apps lah yang mendorong para konsumen untuk memiliki telepon pintar,
sebesar 80% dari apps yang mereka gunakan adalah games, 18% Facebook, 8% hiburan
dan selebihnya adalah apps lain.
1
BAGIAN II: PERJALANAN
Untuk memiliki apps permainan terkenal semisal Angry Birds atau Clash of Clans,
apps social media semisal Facebook, Instagram dll yang bernilai miliaran dolar tidaklah
mudah. Dari tahun 2004 sampai 2014, hanya 0,7% perusahaan startup yang didanai oleh
venture bervaluasi miliar dolar atau lebih, selebihnya gagal atau diakuisisi.
Namun kegagalan yang dialami oleh 99,3% perusahaan bukanlah akhir dari
segalanya. Para investor di Amerika lebih menyukai pebisnis yang sudah pernah gagal,
karena dengan gagal banyak pebisnis lebih waspada akan kesalahan-kesalahan.
Sedangkan 0,7% perusahaan yang telah mencapai sukses miliar dolar dalam 10
tahun bukan berarti tanpa hambatan. Mereka mempunyai kriteria khusus yang akan
dijabarkan berikut ini:
1.
Hanya sedikit perusahaan yang bisa mencapai target ini
2.
Tidak mudah membangun perusahaan miliaran rupiah, rata-rata membutuhkan waktu
7 tahun.
3.
Ada 5 model bisnis yang berhasil di pasar ini; game, e-commerce/marketplace, iklan,
layanan konsumen dan enterprise.
4.
Mayoritas
perusahaan-perusahaan
ini
didirikan
oleh
orang-orang
yang
berpengalaman di dunia teknologi dengan usia rata-rata di atas 34 tahun.
5.
Perlu bertahannya kekuatan, visi dan kegigihan yang besar dari para CEO pendiri.
6.
Mayoritas didirikan oleh lulusan-lulusan universitas top dunia; Stanford, Harvard,
University of California, Berkeley dan MIT.
7.
Selain jaringan dan koneksi bisnis, lokasi juga menentukan.
Tidak ada cara mudah untuk membangun app miliar dolar, namun ada sistem yang
telah tersusun secara sistematis yang akan mendekatkan anda menuju ke sana. Mulai
dengan problem besar, sebuah solusi baru, dan sebuah pasar besar yang siap untuk
mengadopsinya. Lalu, bangun sebuah produk hebat yang disukai pengguna, kemudian
buktikan mereka menyukainya dengan data yang menunjukan mereka ingin membayar
untuknya. Gabungkan itu dengan satu strategi kokoh yang memikat pengguna secara
sistematis.
Contohnya Instagram. Ia merupakan sebuah perusahaan pertama yang diakuisisi
dengan nilai miliar dolar. Instagram berawal dari satu kelompok peretas perangkat lunak
berisi 16 pengembang di sebuah kantor sempit di atas warung pizza Palo Alto.
2
LANGKAH 1: APP SEJUTA DOLAR
Membangun Tim Pendiri, Validasi Produk dan Menggalang Bibit Pendanaan
Awal dari perjalanan untuk memulai bisnis app sukses adalah ide miliar dolar dan
sebuah mimpi yang besar. Validasi ide anda, pasar, produk dan dasar-dasar model bisnis
anda kemudian susun dalam sebuah rencana besar.
Begitu anda bisa menyatukan ide besar anda dengan pasar yang besar, langkah
selanjutnya adalah mencari rekan pendiri dan bentuk sebuah tim yang solid. Kemudian
ciptakan identitas bisnis anda yang mencakup nama app, brand, gaya dan desain-desain
awal yang dilanjutkan dengan tahap prototype, tahap di mana app anda secara mandiri
mencari bentuk.
Akhirnya, kumpulkan umpan balik dari para pengguna secara obyektif; berapa
banyak orang yang menyukai ide dan prototype anda, berapa lama mereka menghabiskan
waktu untuk menggunakannya dan berapa banyak uang yang telah mereka gunakan untuk
app anda.
Jika anda sudah sampai pada tahap ini, investasikan sebagaian uang saku dan
waktu tidur anda untuk ini di garasi rumah sebagai kantor sementara anda. Cari investor
dan ini merupakan cikal bakal dari perusahaan anda!
Memulai dan menjalankan sebuah perusahaan bukan hal yang gampang. Modal
yang terbatas dan visi yang belum bisa diterima orang merupakan beberapa hal yang
kadang menjadi kendala. Salah satu cara untung meringankannya adalah mencari rekan
pendiri.
Mencari rekan pendiri seperti halnya sebuah kencan. Bukan untuk bersama dalam
satu atau dua hari saja tapi bekerjasama memajukan perusahaan lima sampai sepuluh
tahun ke depan. Jadi yang perlu dicari dari seorang rekan pendiri adalah:
1. Mempunyai chemistry dengan anda untuk saling brainstorming ide, suka saling
menghabiskan waktu bersama, dan anda harus saling percaya.
2. Mempunyai keahlian untuk melengkapi keahlian anda.
3. Mempunyai semangat yang sama dengan anda untuk memajukan perusahaan.
Tempat terbaik menemukan rekan pendiri adalah perusahaan tempat anda bekerja.
Jika ini tidak berhasil ada beberapa even atau website untuk menemukan mereka
diantaranya; pertemuan para pengembang, konferensi teknologi, startup weekend,
meetup.com, techcrunch disrupt hackathon dam angelist.
3
Menciptakan sebuah nama dan brand yang kuat sejak awal adalah penting, namun
sulit. Sehingga, pertama jangan sampai pemilihan nama mengganggu pengembangan app
anda dan jangan puas dengan hanya satu nama yang ok, cari alternatif-alternatif lain.
Setelah selesai dengan sebuah nama, kini saatnya anda berfikir tentang hal-hal detil
seperti tagline, logo, komposisi warna, nada suara dan gaya yang akhirnya dikemas dalam
sebuah brand.
Tidak ada strategi khusus dalam branding, setiap perusahaan besar memiliki jalan
mereka sendiri-sendiri. Pendekatan yang paling sederhana adalah dengan mendapatkan
logo dasar dan komposisi warna kemudian ditambah dengan elemen-elemen yang
dibutuhkan. Situs 99design.com bisa anda jadikan sebagai tempat untuk berburu logo atau
cari agen-agen merek yang berkerja secara offline.
Setelah semuanya beres kini saatnya anda mengumumkan app anda ke seluruh
dunia, go online!. Buat sebuah website yang mewakili perusahaan anda, sesuaikan
template dan tambahkan detil tentang app anda. Launchrock.com bisa menjadi solusi
untuk membuat rumah awal app anda. Situs ini memberikan layanan pengumpulan detil
data pelanggan yang mengakses app anda.
Kini anda hampir siap untuk memulai pembangunan versi pertama app anda, yang
tersisa adalah anda harus menentukan di platform mana app anda akan berjalan, android
atau iOS. Keduanya sangat berbeda baik secara demografis maupun geografis terutama
pola desainnya.
Pendekatan yang bagus adalah fokus pada satu platform dan menjadikannya
sukses. Instagram, WhatsApp, Snapchat, Angry Birds diluncurkan pertama kali untuk iOS
meskipun akhirnya Android juga ikut membesarkannya.
Setelah pemilihan platform, saatnya meluncurkan app versi 1.0 anda. Ini
merupakan wujud pertama atau prototype. Fokus pada bagian-bagian yang menunjukkan
bahwa app anda benar-benar menunjukkan hal baru. Cari pengguna dan munculkan wow
pertama anda.
Pemunculan blueprint dan prototype ini mempunyai tujuan untuk mengilustrasikan
app anda di layar dan menjelaskan bagaimana app anda bisa beroperasi dengan baik.
Gabungan dari dua hal ini disebut sebagai wireframe yang sangat berguna sekali sebagai
bahan anda mempresentasikannya ke seorang desainer.
Desain sangat penting sekali dalam kompetisi apps. Dari kali pertama membuka app
anda, pengguna harus tersenyum dan mengatakan “Wow, ini benar-benar keren!”. Pelajari
desain apps terbaik, buat screenshot tampilan-tampilan mereka serta fungsi-fungsinya.
4
LANGKAH 2: APP SEPULUH JUTA DOLAR
Mencapai Keselarasan Produk-Pasar
Pada tahap ini lakukan keselarasan produk dengan pasar yang ada agar app anda
disukai para pengguna. Keselarasan produk berarti menjadi bagus di pasaran dan dapat
memenuhi keinginan orang-orang di pasar tersebut sehingga jutaan orang berduyun-duyun
mengunduh app anda.
Langkah selanjutnya adalah Anda harus menjaga dan menumbuhkan daya tarik
tersendiri dengan terus memperbaiki app secara sistematis pada setiap bagiannya dan
fokus pada bagaimana menghasilkan pendapatan. Itu berarti bahwa anda harus
menempatkan dua mesin yang akan menggerakkan bisnis anda; mesin pertumbuhan dan
mesin pendapatan.
Untuk menopang pertumbuhan pengguna app, anda perlu didukung tim yang hebat
meskipun masih beroperasi dengan struktur yang ramping namun ideal. Pilih orang-orang
yang tepat untuk menempati posisi-posisi penting terutama pada bagian pemasaran dan
atau penjualan untuk mendorong mesin pertumbuhan.
Di saat anda membangun tim pemasaran, anda juga harus memiliki tim solid yang
juga fokus pada strategi perolehan pengguna dengan pemahaman yang bagus tentang
biaya retensi dan referal dan pemahaman yang layak tentang pendapatan tahunan per
pengguna.
Jika anda memiliki model bisnis e-commerce, pasar atau game, anda harus
menvalidasi bahwa para pengguna akan membayar untuk mendownload app anda. Inilah
saatnya anda memperbaiki fitur-fitur untuk mempertahankan pangguna agar tidak beralih
ke app lain.
Selain membuat para pengguna lebih bahagia, anda juga harus mengoptimalkan
titik-titik harga dan menekan biaya perolehan pelanggan kemudian temukan fitur-fitur baru
untuk memburu model dan memburu laba lebih tinggi lagi.
Carilah investor pertama anda untuk mendapatkan beberapa juta dolar di rekening
bank anda. Pelajari cara-cara bernegosiasi dengan mereka dan jangan lupa untuk
mengurus legalitasnya. Masalah lain yang akan melibatkan investor professional adalah
kontrak kerja karyawan.
5
LANGKAH 3: APP SERATUS DOLAR
Menyetel Pendapatan Anda, Menumbuhkan Pengguna
Pada titik ini dalam perjalanan bisnis anda, pendapatan menjadi penting. Ingat,
bukan menjadikan produk app anda unggul dan banyak diunduh orang saja namun juga
harus memiliki pendapatan yang sehat dan berkala.
Maka sasaran anda adalah menciptakan mesin pendapatan yang efisien dan terus
berputar. Untuk mempertahankan ini anda harus mencari VP marketing yang hebat untuk
melambungkan brand app anda. Beberapa hal yang harus anda fokuskan ketika mencari
orang pemasaran adalah:
1. Kemampuan ia membawa sebuah data serta menganalisis dan mengkonversinya.
2. Seorang pemasar hebat tahu semua hal tentang brand dan membawanya ke pasar
dunia.
3. Pengalaman internasional.
4. Pembangun dan penguat tim yang solid
5. Pengalaman agensi
Pemasar app terbaik selalu secara terus menerus mencoba saluran, sumber dan
jaringan periklanan terbaru untuk melambungkan brand. Jalur-jalur yang dapat anda coba
diantaranya adalah pemasangan iklan mobile, jaringan berbasis insentif dan media sosial.
Harga pemasaran dengan model ini jauh lebih efektif dan efisien dibandingkan dengan
jalur pemasaran tradisional seperti TV dan radio.
Salah satu cara untuk mengurangi biasa akuisisi pengguna adalah fokus pada
referal sehingga menjadi viral. Viral adalah kecenderungan sebuah app tersirkulasi cepat
dan luas dari satu pengguna ke pengguna lain.
Menciptakan peluang-peluang viral ini sangat tergantung pada mekanika yang
sederhana dan efektif. Berikut beberapa macam viralitas yang ada di dunia mobile:
1. Viralitas inheren, yaitu ketika sebuah app menghasilkan efek jaringan yang sangat
kuat. Jaringan ini tercipta dikarenakan app tersebut tidak bisa difungsikan secara
personal. Whatsapp, snapchat dan lain-lain tersebar dari mulut ke mulut sehingga
membuat sebuah jaringan komunikasi yang besar.
2. Viralitas berinsentif, yaitu menawarkan insentif kepada pengguna ketika berhasil
mengajak temannya ikut bergabung.
3. Viralitas komunikasi, yaitu viralitas yang bersumber dari komunikasi via email dll
4. Viralitas jaringan sosial, yaitu membuat pengguna membagi app anda di medsos.
6
LANGKAH 4: APP LIMA RATUS JUTA DOLAR
Membuat Skala Bisnis Anda
Dalam tahap ini lakukan skala untuk validasi dan infleksi. Melakukan skala bukan
hanya soal pertumbuhan namun proporsionalnya antara pendapatan dan biaya yang
dikeluarkan. Perusahaan yang mendapatkan pendapatan dengan grafik yang terus naik
dan biaya yang dikeluarkan juga naik secara sejajar itu adalah bagus namun tidak hebat.
Yang hebat adalah ketika perusahaan anda mendapatkan pertumbuhan keuntungan yang
lebih cepat dibandingkan dengan naiknya biaya operasional.
Mengapa skala bisnis anda menjadi begitu penting karena banyak peluang dalam
teknologi muncul dalam rentang waktu yang cukup pendek dengan keadaan pasar yang
cepat sekali berubah. Namun jangan terlalu dini dalam menjalankan sebuah skala.
Melakukan skala pada sebuah perusahaan mengharuskan anda sebagai seorang
pendiri untuk mundur selangkah untuk memberikan pekerjaan-pekerjaan penting kepada
para senior yang ahli dan berpengalaman di bidangnya. Salah satu peran yang secara
universal berguna apapun jenis bisnis yang menjadi fokus anda adalah kepala operasi
(Chief Operations Ofiicer)
COO fokus pada rangkaian detail operasional, organisasi dan biaya agar
perusahaan bisa berjalan. COO terbaik biasanya datang dari perusahaan-perusahaan
besar dan penambahan COO berpengalaman merupakan sebuah strategi berhasil yang
telah dibuktikan oleh strartup teknologi hebat.
LANGKAH 5: APP MILIAR DOLAR
Tanah Yang Dijanjikan
Dalam dunia teknologi yang bergerak cepat, keunggulan bukan pada perangkat
keras tetapi lebih pada perangkat lunak yang anda ciptakan, pengalaman dan emosi yang
dihadirkan oleh perangkat lunak tersebut. Semua ini dihadirkan oleh orang-orang, bukan
hanya tim insinyur, desainer, produksi melainkan juga orang-orang dalam call center, tim
penjawab email, orang-orang pemasaran dan lain sebagainya yang dikontrol oleh seorang
SEO handal. Ia menuntaskan itu semua dengan sebuah budaya.
7
KRITIK BUKU
Di era digital seperti sekarang ini, kemunculan perusahaan-perusahaan baru yang
bergerak di bidang aplikasi mobile tidak bisa dielakkan lagi. Mereka berebut sepotong kue
ketenaran yang berharga miliaran dolar. Tidak banyak yang berhasil namun tidak sedikit
juga yang telah menikmatinya.
Buku karya George Berkowski ini bisa menjadi bahan pertimbangan anda sebelum
terjun dalam kancah perebutan sepotong kue di atas. George menyatakan bahwa buku ini
bukan didasari oleh teori-teori akademis semata namun berdasarkan pengalaman para
pendiri-pendiri apps besar seperti Facebook, Whatsapp, Angry Birds dan lain sebagainya
serta pengalaman penulis ketika mendirikan Hailo di London.
Hal yang bagus dalam buku ini adalah kenyataan yang dipaparkan oleh penulis
bahwa untuk mendirikan sebuah perusahaan apps tidaklah cukup dengan ide cemerlang
saja namun ketika anda telah memiliki ide tersebut harus ada langkah-langkah jelas untuk
menuju kesuksesan bisnis anda.
Langkah-langkah yang telah disusun George meliputi implikasi keuangan, model
strategi bisnis, pembentukan tim solid, pemasaran, analisis dan perbaikan-perbaikan serta
tugas-tugas detil segudang lainnya yang mungkin diperlukan untuk menghasilkan app
bernilai miliaran dolar.
Dengan sangat apiknya, George mengiringi tulisannya dengan sajian data-data
otentik dari hasil riset teknologi dan juga cerita-cerita ringan di balik proses pendirian
beberapa perusahaan apps besar. Sehingga buku ini tidak hanya cocok bagi anda yang
berprofesi sebagai pebisnis namun juga para pemerhati teknologi serta para akademisi.
Buku ini dibagi beberapa fase yang mana tiap-tiap fase menggambarkan siklus
hidup sebuah aplikasi dari konsep ide, pengembangan awal melalui uji coba app dengan
prototype, penggalangan pengguna, menjadi terkenal, menjadi sangat terkenal dan
akhirnya menjadi app miliaran dolar.
Di setiap awal bab, penulis menghadirkan tabel yang berisi rangkuman dari hal-hal
yang harus diperhatikan oleh para pendiri app agar tidak terlewat di setiap langkah siklus
yang ada. Namun dengan membaca rangkuman itu saja tidaklah cukup bagi anda untuk
memahami keseluruhan dari isi buku ini. Berkali-kali saya harus membolak-balik lembar
rangkuman ini untuk mencari keselarasan dengan isi bab yang ada.
8
Yang menjadi kendala bagi saya di setiap membaca buku terjemahan adalah
susunan kalimat dan penggunaan frasa serta arah pembicaraan yang berbeda antara
bahasa asli buku dengan bahasa Indonesia. Saya tidak menyalahkan penerjemah dari
buku ini, mungkin dia ingin menghadirkan orisinalitas dari isi namun menurut saya untuk
menjadikan sebuah buku agar mudah difahami dan dinikmati oleh pembaca adalah
kesesuaian kalimat dengan tata bahasa yang kita mengerti, dalam hal ini adalah Bahasa
Indonesia.
Sehingga, buku ini lumayan berat untuk dicerna. Saya harus mengulang beberapa
kali untuk memahami maksud dari sebuah kalimat atau paragraf. Disamping itu juga bagi
anda yang gagap teknologi terutama teknologi mobile, buku ini juga lumayan berat sebagai
pengantar tidur anda.
Beberapa hal yang ditinggalkan buku ini berkenaan dengan teknologi adalah sisi
legalitas dan privasi pengguna. Isu hukum dan privasi pengguna masih menjadi trending
topic dalam diskusi-diskusi mengenai pengembangan apps terutama pada hal di mana
pengguna menjadi target dari iklan dan media komersialisasi.
Satu hal lagi yang mengganggu benak saya adalah penggunaan kata hiperbolik
pada judul buku yang terkesan “memudahkan” proses pendirian perusahaan apps
sehingga lebih tepat jika buku ini dikatagorikan sebagai buku motivasi daripada sebagai
buku tutorial ataupun “how to”.
Lebih tepatnya, jangan jadikan buku ini sebagai panduan satu-satunya jika anda
ingin mendirikan perusahaan apps. Anda perlu dukung dengan buku-buku lain yang lebih
bersifat practical dan operasional.
Secara berimbang, beberapa kritik di atas tidak menjadikan saya secara umum tidak
merekomendasikan buku ini. Buku ini tetap memiliki konten yang luar biasa dan sangat
berguna dan merupakan sebuah panduan yang sangat jelas bagi anda para tekhnopreneur
muda yang akan terjun di dunia bisnis apps.
Saran saya sebagai seorang guru Teknologi Informasi dan Teknologi di jenjang
pendidikan tingkat SMA, buku ini sangat layak sekali untuk dimiliki oleh siswa. Buku ini
akan memberikan pengantar atau paling minimal sebuah motivasi bahwa masa depan
mereka akan dipenuhi dengan persaingan banyak aplikasi-aplikasi canggih yang
memberikan kemudahan-kemudahan bagi kehidupan mereka kelak.
9
Sehingga, mereka nantinya tidak hanya akan menjadi pengguna aplikasi saja
namun lebih daripada itu mereka juga ikut serta dalam meramaikan pasar aplikasi yang
ada.
Terakhir, selamat membaca buku ini dan semoga kelak anda bisa menjadi peneruspenerus bangsa yang siap dalam menghadapi revolusi bisnis 4.0.
Salam,
Medan, 20 Januari 2017
11
HOW TO BUILD A BILLION DOLLAR APP:
Temukan Rahasia dari Para Pengusaha Aplikasi
Paling Sukses di Dunia
Pengarang: George Berkowski
Penerjemah: Yanto Musthofa
Editor: Nunung Wiyati
Cetakan 1, Juli 2016
580 hlm. 13 x 20 cm
Diterbitkan oleh Penerbit Gemilang
Jakarta – Indonesia
Oleh:
HENDRI BAHRUL ALAM, S.H.I., M.M.
NIK: 10.05.02
SMA UNGGULAN CT FOUNDATION
DELI SERDANG
2017
i
BAGIAN I: BERPIKIR BESAR
Buku ini bukan didasarkan pada teori-teori belaka namun pada data otentik yang
berasal dari sekelompok pebisnis aplikasi sukses ditambah dengan pengalaman penulis
membangun aplikasi taksi online Hailo yang tumbuh dengan pesat di London dan saat ini
telah bernilai miliaran dolar.
Mengapa sektor aplikasi mobile bisa tumbuh dengan pesat? Perhatikan pada data
berikut ini:
1. Pada awal 2014 jumlah telepon genggam melebihi jumlah penduduk dunia, 7 miliar.
2. Jumlah pengguna telepon pintar mencapai 1,75 miliar pada tahun 2014.
3. Pada tahun 2013, orang menghabiskan $25 miliar untuk membeli aplikasi.
Data tersebut di atas merupakan sebuah jawaban pasar yang sangat signifikan bahwa
aplikasi mobile akan terus dibutuhkan orang.
Kemajuan sektor ini diawali dengan diluncurkannya iPhone pada 29 Juni 2007 oleh
Steve Jobs. Ia mengemas kekuatan komputer desktop ke dalam sebuah telepon genggam
sekaligus
memperkenalkan
App
Store
sebagai
marketplace
aplikasi
dari
para
pengembang. Kemudian dilanjutkan dengan munculnya Android yang “menjiplak” seluruh
ekosistem iOS namun membuka seluruh kode (open source) bagi para produsen telepon
pintar maupun app developer baik skala individu maupun perusahaan besar.
Hanya butuh waktu 5 tahun, iOS dan Android berhasil menghancurkan penguasaan
monopoli Microsoft di pasar Operating System dan terus berlanjut. Apalagi saat ini telah
didukung dengan harga telepon pintar yang lebih rendah dan pertumbuhan jaringan
broadband yang semakin luas.
Dari data di atas jelas bahwa permintaan akan peralatan mobile pintar sangatlah
besar. Namun apa yang mendorongnya? Marilah kita lihat fakta berikut ini:
1.
Seorang pengguna telepon pintar rata-rata melihat gadget-nya sekitar 150 kali per
hari.
2.
Rata-rata konsumen Amerika menghabiskan 17% waktu terjaganya untuk telepon
pintar, sekitar 2 jam 38 menit.
3.
Mereka menghabiskan 80% dari waktu tersebut untuk Apps dan 20% nya lagi untuk
browsing internet.
Kebutuhan akan apps lah yang mendorong para konsumen untuk memiliki telepon pintar,
sebesar 80% dari apps yang mereka gunakan adalah games, 18% Facebook, 8% hiburan
dan selebihnya adalah apps lain.
1
BAGIAN II: PERJALANAN
Untuk memiliki apps permainan terkenal semisal Angry Birds atau Clash of Clans,
apps social media semisal Facebook, Instagram dll yang bernilai miliaran dolar tidaklah
mudah. Dari tahun 2004 sampai 2014, hanya 0,7% perusahaan startup yang didanai oleh
venture bervaluasi miliar dolar atau lebih, selebihnya gagal atau diakuisisi.
Namun kegagalan yang dialami oleh 99,3% perusahaan bukanlah akhir dari
segalanya. Para investor di Amerika lebih menyukai pebisnis yang sudah pernah gagal,
karena dengan gagal banyak pebisnis lebih waspada akan kesalahan-kesalahan.
Sedangkan 0,7% perusahaan yang telah mencapai sukses miliar dolar dalam 10
tahun bukan berarti tanpa hambatan. Mereka mempunyai kriteria khusus yang akan
dijabarkan berikut ini:
1.
Hanya sedikit perusahaan yang bisa mencapai target ini
2.
Tidak mudah membangun perusahaan miliaran rupiah, rata-rata membutuhkan waktu
7 tahun.
3.
Ada 5 model bisnis yang berhasil di pasar ini; game, e-commerce/marketplace, iklan,
layanan konsumen dan enterprise.
4.
Mayoritas
perusahaan-perusahaan
ini
didirikan
oleh
orang-orang
yang
berpengalaman di dunia teknologi dengan usia rata-rata di atas 34 tahun.
5.
Perlu bertahannya kekuatan, visi dan kegigihan yang besar dari para CEO pendiri.
6.
Mayoritas didirikan oleh lulusan-lulusan universitas top dunia; Stanford, Harvard,
University of California, Berkeley dan MIT.
7.
Selain jaringan dan koneksi bisnis, lokasi juga menentukan.
Tidak ada cara mudah untuk membangun app miliar dolar, namun ada sistem yang
telah tersusun secara sistematis yang akan mendekatkan anda menuju ke sana. Mulai
dengan problem besar, sebuah solusi baru, dan sebuah pasar besar yang siap untuk
mengadopsinya. Lalu, bangun sebuah produk hebat yang disukai pengguna, kemudian
buktikan mereka menyukainya dengan data yang menunjukan mereka ingin membayar
untuknya. Gabungkan itu dengan satu strategi kokoh yang memikat pengguna secara
sistematis.
Contohnya Instagram. Ia merupakan sebuah perusahaan pertama yang diakuisisi
dengan nilai miliar dolar. Instagram berawal dari satu kelompok peretas perangkat lunak
berisi 16 pengembang di sebuah kantor sempit di atas warung pizza Palo Alto.
2
LANGKAH 1: APP SEJUTA DOLAR
Membangun Tim Pendiri, Validasi Produk dan Menggalang Bibit Pendanaan
Awal dari perjalanan untuk memulai bisnis app sukses adalah ide miliar dolar dan
sebuah mimpi yang besar. Validasi ide anda, pasar, produk dan dasar-dasar model bisnis
anda kemudian susun dalam sebuah rencana besar.
Begitu anda bisa menyatukan ide besar anda dengan pasar yang besar, langkah
selanjutnya adalah mencari rekan pendiri dan bentuk sebuah tim yang solid. Kemudian
ciptakan identitas bisnis anda yang mencakup nama app, brand, gaya dan desain-desain
awal yang dilanjutkan dengan tahap prototype, tahap di mana app anda secara mandiri
mencari bentuk.
Akhirnya, kumpulkan umpan balik dari para pengguna secara obyektif; berapa
banyak orang yang menyukai ide dan prototype anda, berapa lama mereka menghabiskan
waktu untuk menggunakannya dan berapa banyak uang yang telah mereka gunakan untuk
app anda.
Jika anda sudah sampai pada tahap ini, investasikan sebagaian uang saku dan
waktu tidur anda untuk ini di garasi rumah sebagai kantor sementara anda. Cari investor
dan ini merupakan cikal bakal dari perusahaan anda!
Memulai dan menjalankan sebuah perusahaan bukan hal yang gampang. Modal
yang terbatas dan visi yang belum bisa diterima orang merupakan beberapa hal yang
kadang menjadi kendala. Salah satu cara untung meringankannya adalah mencari rekan
pendiri.
Mencari rekan pendiri seperti halnya sebuah kencan. Bukan untuk bersama dalam
satu atau dua hari saja tapi bekerjasama memajukan perusahaan lima sampai sepuluh
tahun ke depan. Jadi yang perlu dicari dari seorang rekan pendiri adalah:
1. Mempunyai chemistry dengan anda untuk saling brainstorming ide, suka saling
menghabiskan waktu bersama, dan anda harus saling percaya.
2. Mempunyai keahlian untuk melengkapi keahlian anda.
3. Mempunyai semangat yang sama dengan anda untuk memajukan perusahaan.
Tempat terbaik menemukan rekan pendiri adalah perusahaan tempat anda bekerja.
Jika ini tidak berhasil ada beberapa even atau website untuk menemukan mereka
diantaranya; pertemuan para pengembang, konferensi teknologi, startup weekend,
meetup.com, techcrunch disrupt hackathon dam angelist.
3
Menciptakan sebuah nama dan brand yang kuat sejak awal adalah penting, namun
sulit. Sehingga, pertama jangan sampai pemilihan nama mengganggu pengembangan app
anda dan jangan puas dengan hanya satu nama yang ok, cari alternatif-alternatif lain.
Setelah selesai dengan sebuah nama, kini saatnya anda berfikir tentang hal-hal detil
seperti tagline, logo, komposisi warna, nada suara dan gaya yang akhirnya dikemas dalam
sebuah brand.
Tidak ada strategi khusus dalam branding, setiap perusahaan besar memiliki jalan
mereka sendiri-sendiri. Pendekatan yang paling sederhana adalah dengan mendapatkan
logo dasar dan komposisi warna kemudian ditambah dengan elemen-elemen yang
dibutuhkan. Situs 99design.com bisa anda jadikan sebagai tempat untuk berburu logo atau
cari agen-agen merek yang berkerja secara offline.
Setelah semuanya beres kini saatnya anda mengumumkan app anda ke seluruh
dunia, go online!. Buat sebuah website yang mewakili perusahaan anda, sesuaikan
template dan tambahkan detil tentang app anda. Launchrock.com bisa menjadi solusi
untuk membuat rumah awal app anda. Situs ini memberikan layanan pengumpulan detil
data pelanggan yang mengakses app anda.
Kini anda hampir siap untuk memulai pembangunan versi pertama app anda, yang
tersisa adalah anda harus menentukan di platform mana app anda akan berjalan, android
atau iOS. Keduanya sangat berbeda baik secara demografis maupun geografis terutama
pola desainnya.
Pendekatan yang bagus adalah fokus pada satu platform dan menjadikannya
sukses. Instagram, WhatsApp, Snapchat, Angry Birds diluncurkan pertama kali untuk iOS
meskipun akhirnya Android juga ikut membesarkannya.
Setelah pemilihan platform, saatnya meluncurkan app versi 1.0 anda. Ini
merupakan wujud pertama atau prototype. Fokus pada bagian-bagian yang menunjukkan
bahwa app anda benar-benar menunjukkan hal baru. Cari pengguna dan munculkan wow
pertama anda.
Pemunculan blueprint dan prototype ini mempunyai tujuan untuk mengilustrasikan
app anda di layar dan menjelaskan bagaimana app anda bisa beroperasi dengan baik.
Gabungan dari dua hal ini disebut sebagai wireframe yang sangat berguna sekali sebagai
bahan anda mempresentasikannya ke seorang desainer.
Desain sangat penting sekali dalam kompetisi apps. Dari kali pertama membuka app
anda, pengguna harus tersenyum dan mengatakan “Wow, ini benar-benar keren!”. Pelajari
desain apps terbaik, buat screenshot tampilan-tampilan mereka serta fungsi-fungsinya.
4
LANGKAH 2: APP SEPULUH JUTA DOLAR
Mencapai Keselarasan Produk-Pasar
Pada tahap ini lakukan keselarasan produk dengan pasar yang ada agar app anda
disukai para pengguna. Keselarasan produk berarti menjadi bagus di pasaran dan dapat
memenuhi keinginan orang-orang di pasar tersebut sehingga jutaan orang berduyun-duyun
mengunduh app anda.
Langkah selanjutnya adalah Anda harus menjaga dan menumbuhkan daya tarik
tersendiri dengan terus memperbaiki app secara sistematis pada setiap bagiannya dan
fokus pada bagaimana menghasilkan pendapatan. Itu berarti bahwa anda harus
menempatkan dua mesin yang akan menggerakkan bisnis anda; mesin pertumbuhan dan
mesin pendapatan.
Untuk menopang pertumbuhan pengguna app, anda perlu didukung tim yang hebat
meskipun masih beroperasi dengan struktur yang ramping namun ideal. Pilih orang-orang
yang tepat untuk menempati posisi-posisi penting terutama pada bagian pemasaran dan
atau penjualan untuk mendorong mesin pertumbuhan.
Di saat anda membangun tim pemasaran, anda juga harus memiliki tim solid yang
juga fokus pada strategi perolehan pengguna dengan pemahaman yang bagus tentang
biaya retensi dan referal dan pemahaman yang layak tentang pendapatan tahunan per
pengguna.
Jika anda memiliki model bisnis e-commerce, pasar atau game, anda harus
menvalidasi bahwa para pengguna akan membayar untuk mendownload app anda. Inilah
saatnya anda memperbaiki fitur-fitur untuk mempertahankan pangguna agar tidak beralih
ke app lain.
Selain membuat para pengguna lebih bahagia, anda juga harus mengoptimalkan
titik-titik harga dan menekan biaya perolehan pelanggan kemudian temukan fitur-fitur baru
untuk memburu model dan memburu laba lebih tinggi lagi.
Carilah investor pertama anda untuk mendapatkan beberapa juta dolar di rekening
bank anda. Pelajari cara-cara bernegosiasi dengan mereka dan jangan lupa untuk
mengurus legalitasnya. Masalah lain yang akan melibatkan investor professional adalah
kontrak kerja karyawan.
5
LANGKAH 3: APP SERATUS DOLAR
Menyetel Pendapatan Anda, Menumbuhkan Pengguna
Pada titik ini dalam perjalanan bisnis anda, pendapatan menjadi penting. Ingat,
bukan menjadikan produk app anda unggul dan banyak diunduh orang saja namun juga
harus memiliki pendapatan yang sehat dan berkala.
Maka sasaran anda adalah menciptakan mesin pendapatan yang efisien dan terus
berputar. Untuk mempertahankan ini anda harus mencari VP marketing yang hebat untuk
melambungkan brand app anda. Beberapa hal yang harus anda fokuskan ketika mencari
orang pemasaran adalah:
1. Kemampuan ia membawa sebuah data serta menganalisis dan mengkonversinya.
2. Seorang pemasar hebat tahu semua hal tentang brand dan membawanya ke pasar
dunia.
3. Pengalaman internasional.
4. Pembangun dan penguat tim yang solid
5. Pengalaman agensi
Pemasar app terbaik selalu secara terus menerus mencoba saluran, sumber dan
jaringan periklanan terbaru untuk melambungkan brand. Jalur-jalur yang dapat anda coba
diantaranya adalah pemasangan iklan mobile, jaringan berbasis insentif dan media sosial.
Harga pemasaran dengan model ini jauh lebih efektif dan efisien dibandingkan dengan
jalur pemasaran tradisional seperti TV dan radio.
Salah satu cara untuk mengurangi biasa akuisisi pengguna adalah fokus pada
referal sehingga menjadi viral. Viral adalah kecenderungan sebuah app tersirkulasi cepat
dan luas dari satu pengguna ke pengguna lain.
Menciptakan peluang-peluang viral ini sangat tergantung pada mekanika yang
sederhana dan efektif. Berikut beberapa macam viralitas yang ada di dunia mobile:
1. Viralitas inheren, yaitu ketika sebuah app menghasilkan efek jaringan yang sangat
kuat. Jaringan ini tercipta dikarenakan app tersebut tidak bisa difungsikan secara
personal. Whatsapp, snapchat dan lain-lain tersebar dari mulut ke mulut sehingga
membuat sebuah jaringan komunikasi yang besar.
2. Viralitas berinsentif, yaitu menawarkan insentif kepada pengguna ketika berhasil
mengajak temannya ikut bergabung.
3. Viralitas komunikasi, yaitu viralitas yang bersumber dari komunikasi via email dll
4. Viralitas jaringan sosial, yaitu membuat pengguna membagi app anda di medsos.
6
LANGKAH 4: APP LIMA RATUS JUTA DOLAR
Membuat Skala Bisnis Anda
Dalam tahap ini lakukan skala untuk validasi dan infleksi. Melakukan skala bukan
hanya soal pertumbuhan namun proporsionalnya antara pendapatan dan biaya yang
dikeluarkan. Perusahaan yang mendapatkan pendapatan dengan grafik yang terus naik
dan biaya yang dikeluarkan juga naik secara sejajar itu adalah bagus namun tidak hebat.
Yang hebat adalah ketika perusahaan anda mendapatkan pertumbuhan keuntungan yang
lebih cepat dibandingkan dengan naiknya biaya operasional.
Mengapa skala bisnis anda menjadi begitu penting karena banyak peluang dalam
teknologi muncul dalam rentang waktu yang cukup pendek dengan keadaan pasar yang
cepat sekali berubah. Namun jangan terlalu dini dalam menjalankan sebuah skala.
Melakukan skala pada sebuah perusahaan mengharuskan anda sebagai seorang
pendiri untuk mundur selangkah untuk memberikan pekerjaan-pekerjaan penting kepada
para senior yang ahli dan berpengalaman di bidangnya. Salah satu peran yang secara
universal berguna apapun jenis bisnis yang menjadi fokus anda adalah kepala operasi
(Chief Operations Ofiicer)
COO fokus pada rangkaian detail operasional, organisasi dan biaya agar
perusahaan bisa berjalan. COO terbaik biasanya datang dari perusahaan-perusahaan
besar dan penambahan COO berpengalaman merupakan sebuah strategi berhasil yang
telah dibuktikan oleh strartup teknologi hebat.
LANGKAH 5: APP MILIAR DOLAR
Tanah Yang Dijanjikan
Dalam dunia teknologi yang bergerak cepat, keunggulan bukan pada perangkat
keras tetapi lebih pada perangkat lunak yang anda ciptakan, pengalaman dan emosi yang
dihadirkan oleh perangkat lunak tersebut. Semua ini dihadirkan oleh orang-orang, bukan
hanya tim insinyur, desainer, produksi melainkan juga orang-orang dalam call center, tim
penjawab email, orang-orang pemasaran dan lain sebagainya yang dikontrol oleh seorang
SEO handal. Ia menuntaskan itu semua dengan sebuah budaya.
7
KRITIK BUKU
Di era digital seperti sekarang ini, kemunculan perusahaan-perusahaan baru yang
bergerak di bidang aplikasi mobile tidak bisa dielakkan lagi. Mereka berebut sepotong kue
ketenaran yang berharga miliaran dolar. Tidak banyak yang berhasil namun tidak sedikit
juga yang telah menikmatinya.
Buku karya George Berkowski ini bisa menjadi bahan pertimbangan anda sebelum
terjun dalam kancah perebutan sepotong kue di atas. George menyatakan bahwa buku ini
bukan didasari oleh teori-teori akademis semata namun berdasarkan pengalaman para
pendiri-pendiri apps besar seperti Facebook, Whatsapp, Angry Birds dan lain sebagainya
serta pengalaman penulis ketika mendirikan Hailo di London.
Hal yang bagus dalam buku ini adalah kenyataan yang dipaparkan oleh penulis
bahwa untuk mendirikan sebuah perusahaan apps tidaklah cukup dengan ide cemerlang
saja namun ketika anda telah memiliki ide tersebut harus ada langkah-langkah jelas untuk
menuju kesuksesan bisnis anda.
Langkah-langkah yang telah disusun George meliputi implikasi keuangan, model
strategi bisnis, pembentukan tim solid, pemasaran, analisis dan perbaikan-perbaikan serta
tugas-tugas detil segudang lainnya yang mungkin diperlukan untuk menghasilkan app
bernilai miliaran dolar.
Dengan sangat apiknya, George mengiringi tulisannya dengan sajian data-data
otentik dari hasil riset teknologi dan juga cerita-cerita ringan di balik proses pendirian
beberapa perusahaan apps besar. Sehingga buku ini tidak hanya cocok bagi anda yang
berprofesi sebagai pebisnis namun juga para pemerhati teknologi serta para akademisi.
Buku ini dibagi beberapa fase yang mana tiap-tiap fase menggambarkan siklus
hidup sebuah aplikasi dari konsep ide, pengembangan awal melalui uji coba app dengan
prototype, penggalangan pengguna, menjadi terkenal, menjadi sangat terkenal dan
akhirnya menjadi app miliaran dolar.
Di setiap awal bab, penulis menghadirkan tabel yang berisi rangkuman dari hal-hal
yang harus diperhatikan oleh para pendiri app agar tidak terlewat di setiap langkah siklus
yang ada. Namun dengan membaca rangkuman itu saja tidaklah cukup bagi anda untuk
memahami keseluruhan dari isi buku ini. Berkali-kali saya harus membolak-balik lembar
rangkuman ini untuk mencari keselarasan dengan isi bab yang ada.
8
Yang menjadi kendala bagi saya di setiap membaca buku terjemahan adalah
susunan kalimat dan penggunaan frasa serta arah pembicaraan yang berbeda antara
bahasa asli buku dengan bahasa Indonesia. Saya tidak menyalahkan penerjemah dari
buku ini, mungkin dia ingin menghadirkan orisinalitas dari isi namun menurut saya untuk
menjadikan sebuah buku agar mudah difahami dan dinikmati oleh pembaca adalah
kesesuaian kalimat dengan tata bahasa yang kita mengerti, dalam hal ini adalah Bahasa
Indonesia.
Sehingga, buku ini lumayan berat untuk dicerna. Saya harus mengulang beberapa
kali untuk memahami maksud dari sebuah kalimat atau paragraf. Disamping itu juga bagi
anda yang gagap teknologi terutama teknologi mobile, buku ini juga lumayan berat sebagai
pengantar tidur anda.
Beberapa hal yang ditinggalkan buku ini berkenaan dengan teknologi adalah sisi
legalitas dan privasi pengguna. Isu hukum dan privasi pengguna masih menjadi trending
topic dalam diskusi-diskusi mengenai pengembangan apps terutama pada hal di mana
pengguna menjadi target dari iklan dan media komersialisasi.
Satu hal lagi yang mengganggu benak saya adalah penggunaan kata hiperbolik
pada judul buku yang terkesan “memudahkan” proses pendirian perusahaan apps
sehingga lebih tepat jika buku ini dikatagorikan sebagai buku motivasi daripada sebagai
buku tutorial ataupun “how to”.
Lebih tepatnya, jangan jadikan buku ini sebagai panduan satu-satunya jika anda
ingin mendirikan perusahaan apps. Anda perlu dukung dengan buku-buku lain yang lebih
bersifat practical dan operasional.
Secara berimbang, beberapa kritik di atas tidak menjadikan saya secara umum tidak
merekomendasikan buku ini. Buku ini tetap memiliki konten yang luar biasa dan sangat
berguna dan merupakan sebuah panduan yang sangat jelas bagi anda para tekhnopreneur
muda yang akan terjun di dunia bisnis apps.
Saran saya sebagai seorang guru Teknologi Informasi dan Teknologi di jenjang
pendidikan tingkat SMA, buku ini sangat layak sekali untuk dimiliki oleh siswa. Buku ini
akan memberikan pengantar atau paling minimal sebuah motivasi bahwa masa depan
mereka akan dipenuhi dengan persaingan banyak aplikasi-aplikasi canggih yang
memberikan kemudahan-kemudahan bagi kehidupan mereka kelak.
9
Sehingga, mereka nantinya tidak hanya akan menjadi pengguna aplikasi saja
namun lebih daripada itu mereka juga ikut serta dalam meramaikan pasar aplikasi yang
ada.
Terakhir, selamat membaca buku ini dan semoga kelak anda bisa menjadi peneruspenerus bangsa yang siap dalam menghadapi revolusi bisnis 4.0.
Salam,
Medan, 20 Januari 2017
11