Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2013
PT ASURANSI BINA DANA ARTA TBK
Laporan Tahunan
Broadening
Our Horizons
2013 Annual Report
Daftar Isi
Contents
Sekilas Perusahaan
Visi Misi dan Nilai-Nilai Perusahaan
Peristiwa Penting 2013
Cakupan Operasional
Penghargaan dan Sertifikasi
Ikhtisar Keuangan
Ikhtisar Saham
Sambutan Dewan Komisaris
Laporan Direksi
Analisa & Pembahasan Manajemen
Tinjauan Keuangan
Tinjauan Operasional
Tata Kelola Perusahaan
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Laporan Keuangan dan Laporan Auditor Independen
Data Perusahaan
Struktur Organisasi Perusahaan
Susunan Pemegang Saham
Profil Dewan Komisaris
Profil Direksi
Rangkaian Produk
Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal
Kantor Pusat & Jaringan Cabang
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi
2
6
8
12
14
16
17
18
24
32
34
42
52
92
96
193
194
196
197
201
206
211
212
214
Company in Brief
Vision Mission and Corporate Values
2013 Significant Events
Operational Coverage
Awards and Certifications
Financial Highlights
Stock Highlights
Message from the Board of Commissioners
Report of the Directors
Management Discussion and Analysis
Financial Review
Operational Review
Corporate Governance
Corporate Social Responsibility
Financial Statements and Independent Auditor’s Report
Corporate Data
Corporate Organization Structure
Shareholders Composition
Board of Commissioners’ Profile
Directors’ Profile
Product Range
Capital Market Supporting Institutions and Professions
Head Office & Branch Network
The Statement of Board of Commissioners and Directors
Broadening
Our Horizons
Berdiri sejak tahun 1982, ABDA kini
tumbuh menjadi salah satu Perusahaan
asuransi umum terkemuka di Indonesia.
Dengan persaingan yang begitu ketat,
ABDA dapat menjangkau bentangan
cakrawala yang semakin luas. Sebagai
sebuah Perusahaan yang berpengalaman
lebih dari 30 tahun ABDA mampu
beradaptasi dengan perubahan, dan
yakin akan mampu menuntaskan
perjalanan dalam mewujudkan visi dan
misi Perusahaan.
Established in 1982, ABDA has evolved to become
one of the prominent general insurance companies
in Indonesia. Amidst intense competition, ABDA
managed to reach a wider horizon. With more
than three decades of experience, ABDA has built
the agility to adapt to changes and is confident to
proceed with its journey to realize its vision and
mission.
1
ABDA Insurance Annual Report 2013
Sekilas Perusahaan | Company in Brief
Sekilas Asuransi ABDA
Overview of ABDA Insurance
Selama lebih dari 30 tahun berkarya, PT Asuransi Bina
Dana Arta Tbk. telah tumbuh dan berkembang menjadi
sebuah Perusahaan asuransi umum yang tangguh dan patut
diperhitungkan dalam industri asuransi di Indonesia.
For more than 30 years of operation, PT Asuransi Bina
Dana Arta Tbk. has grown and developed into a formidable
general insurance company, and considered as a significant
establishment in the Indonesian insurance industry.
Didirikan dan berkedudukan di Jakarta sesuai dengan Akte
Notaris Kartini Mulyadi SH No. 78 tertanggal 12 Oktober
1982, fokus usaha Asuransi ABDA adalah memberikan
perlindungan terhadap risiko kerugian, dengan berbagai
jenis pertanggungan; Kebakaran, Kendaraan Bermotor,
Rekayasa, Tanggung Gugat, Pengangkutan, Peralatan Berat,
Kesehatan, Aneka dan lain-lain.
Founded and based in Jakarta, according to the Notary Deed
by Kartini Mulyadi SH No. 78 dated October 12, 1982, ABDA
insurance business focus is to provide protection against
losses, with the various types of coverage, namely; Fire,
Motor Vehicle, Engineering, Liability, Transportation, Heavy
Equipment, Health, and various others.
Dalam perjalanannya, Perusahaan telah mengalami beberapa
kali pergantian nama. Nama PT Asuransi Bina Dharma Arta
yang disandang pada saat pendirian Perusahaan diubah
menjadi PT Dharmala Insurance pada tahun 1994. Lima
tahun kemudian, pada tahun 1999, nama itu kembali
berganti menjadi PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk., dan
nama inilah, yang juga dikenal sebagai ABDA Insurance
atau Asuransi ABDA, yang masih menjadi identitas bagi
Perusahaan sampai sekarang.
Throughout the years, the Company has undergone several
name changes. PT Asuransi Bina Dharma Arta that strapped
at the time of incorporation of the Company was changed
to PT Dharmala Insurance in 1994. Five years later, in 1999,
the name was changed to PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.,
which also known as ABDA Insurance or Asuransi ABDA that
remains as the company’s current identity.
2
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Saat ini Kantor Pusat Perusahaan berada di Plaza ABDA lantai
27, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59 Jakarta, dengan kantor
cabang dan pemasaran yang terus berkembang. Pada tahun
2013 Perusahaan meningkatkan pelayanan kepada nasabah
dengan membentuk 2 Kantor Pemasaran di wilayah Jawa
Barat dan Jabodetabek yaitu Kantor Pemasaran Karawang
dan Gading Serpong. Dengan demikian, sampai dengan
akhir tahun 2013, Perusahaan telah memiliki 36 kantor
cabang dan pemasaran serta didukung oleh 557 karyawan
yang kompeten dan profesional. Ke depannya, ABDA akan
terus memperluas jejaring di seantero nusantara, untuk
memberikan pelayan yang lebih prima dan terpercaya.
Today, the Corporate Headquarter is located at Plaza ABDA
27th floor, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59 Jakarta, with branch
and marketing offices that continue to grow. In 2013,
the Company improves services to customers by opening
2 Marketing Offices in West Java and Greater Jakarta,
namely Karawang and Gading Serpong Marketing Office.
Accordingly, until the end of 2013, the Company has 36
branches and marketing offices as well as supported by 557
competent and professional employees. Looking forward,
ABDA will continue to expand the network throughout the
country in order to provide an excellent and reliable service.
3
ABDA Insurance Annual Report 2013
Sekilas Perusahaan | Company in Brief
Pertumbuhan Ekuitas
Equity Growth
Sejak tanggal 6 Juli 1989 Asuransi ABDA telah mencatatkan
sahamnya pada Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya
dan menjadi Perusahaan Jasa Asuransi Umum pertama yang
menjadi Perusahaan Terbuka. Seiring dengan berjalannya
waktu sejak tahun 1990 sampai dengan tahun 2011, Asuransi
ABDA melakukan serangkaian penerbitan saham melalui
Rights Issue guna memperkuat modal dan mengimbangi
kinerja keuangannya yang terus bertumbuh.
Since July 6, 1989, ABDA Insurance has listed its shares on
Jakarta Stock Exchange and Surabaya Stock Exchange, and
became the first General Insurance Services Company that
became public. Throughout 1990 to 2011, ABDA Insurance
conducted a series of shares issue through Rights Issue in
order to strengthen capital and offset the growing financial
performance.
Rights Issue yang terakhir adalah Right Issue keempat yang diilaksanakan pada tanggal 14 April 2011,
memberikan peningkatan pada modal disetor Perusahaan
menjadi 620.806.680 lembar saham dengan nilai
Rp 193.316.724.000.
The latter Rights Issue is the fourth Rights Issue that
conducted on April 14, 2011, providing an increase in the
paid-up capital of the Company to 620.806.680 shares with
a value of Rp 193.316.724.000, -
Jauh hari sebelum batas waktunya, Asuransi ABDA telah
berhasil memenuhi ketentuan perundangan yang berlaku
terkait besaran minimum modal sendiri untuk Perusahaan
asuransi di Indonesia yang harus mencapai Rp 100 miliar
pada tahun 2014. Pada akhir tahun 2008 total modal
sendiri Perusahaan sudah mencapai Rp 118.810.079.000
sedangkan pada tahun 2013, total modal sendiri Perusahaan
bahkan sudah mencapai Rp 816.313.353.000.
Long before the deadline, ABDA Insurance has successfully
met the applicable statutory provisions related to the
minimum amount of equity capital for insurance companies
in Indonesia, which should reach Rp 100 billion in 2014.
At the end of 2008, the Company had total equity
capital that reached Rp 118.810.079.000, whereas in
2013, the total equity of the Company has reached to
Rp 816,313,353,000.
Kepemilikan 620.806.680 lembar saham Perusahaan terbagi
menjadi sebesar 36,91% berada di tangan masyarakat
luas, sedangkan pemegang saham lainnya yang mencatat
kepemilikan Perusahaan dengan porsi yang signifikan
adalah:
The Company’s Ownership of 620.806.680 shares by which
36.91% are in the hands of the public, while the other
shareholders who register ownership of the Company with
a significant portion are:
Daftar Pemegang Saham / Shareholders’ List
Persentase / Percentage
ABN AMRO NOMINEES SINGAPORE PTE LTD
12,66
BARCLAYS BANK PLC HONG KONG-WEALTH MANAGEMENT
7,09
BNYM SA/NV AS CUST OF BANK OF SINGAPORE LIMITED
6,64
COUTTS AND CO LTD. SINGAPORE
16,70
BARCLAYS BANK PLC SINGAPORE-WEALTH MANAGEMENT
20,00
PUBLIC
36,91
4
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Pengelolaan Perusahaan
Management of the Company
Sebagai perusahaan publik, yang berkecimpung dalam
industri kepercayaan, yaitu industri jasa asuransi kerugian,
Asuransi ABDA memprioritaskan pengelolaan Perusahaan
secara baik dan bertanggung-jawab. Prinsip-prinsip Good
Corporate Governance senantiasa menjadi pedoman utama
manajemen dalam menjalankan tugas mereka.
As a public company, which has been involved in the
industry of reliance, namely general insurance service, ABDA
Insurance prioritizes the management of the Company
that is comprehensive and responsible. Principles of Good
Corporate Governance have always been the main guidelines
of management in performing their duties.
Pengelolaan Perusahaan dilakukan oleh Direksi di bawah
pengawasan Dewan Komisaris yang diangkat oleh Rapat
Umum Pemegang Saham Tahunan. Hak dan kewajiban
Komisaris dan Direksi diatur dalam Anggaran Dasar
Perusahaan. Para pemegang saham memiliki hak untuk
memberhentikan dan/atau mengganti anggota Direksi dan
Dewan Komisaris sewaktu-waktu sebelum berakhirnya
masa jabatan melalui mekanisme Rapat Umum Pemegang
Saham (RUPS).
The Company’s management is conducted by the Directors
under the supervision of the Board of Commissioners, which
appointed by the Annual General Meeting of Shareholders.
Rights and obligations of the Board of Commissioners and
the Directors are set forth in the Articles of Associations of
the Company. The shareholders have the right to remove
and/or replace the Directors and the Board of Commissioners
at any time before the term of office expiration through the
General Meeting of Shareholders (GMS) mechanism.
Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham
Luar Biasa (RUPSLB) PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No.111,
tanggal 30 April 2013 yang dibuat oleh Popie Savitri
Martosuhardjo Pharmanto, S.H., Notaris di Jakarta, dan telah
disahkan dengan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Republik Indonesia Nomor: AHU-AH.01.10.22723
tanggal10 Juni 2013, Komisaris dan Direksi Perusahaan
adalah sebagai berikut:
Under the Extraordinary General Meeting of Shareholders
(EGMS) of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 111, dated
April 30, 2013 made by Popie Savitri Martosuhardjo
Pharmanto, SH, Notary in Jakarta, and has been approved
by the Minister of Law and Human Rights of the Republic
of Indonesia No. AHU-AH.01.10.22723 dated June 10,
2013, the Board of Commissioners and the Directors of the
Company are as follows:
Susunan Dewan Komisaris
Presiden Komisaris
: Bapak Tjan Soen Eng
Komisaris Independen
: Bapak Sarkoro Handajani
Komisaris
: Ibu Murniaty Kartono
Board of Commissioners
President Commissioner
: Mr. Tjan Soen Eng
Independent Commissioner : Mr. Sarkoro Handajani
Commissioner
: Ms. Murniaty Kartono
Susunan Direksi
Presiden Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Directors
President Director
Director
Director
Director
:
:
:
:
Bapak Candra Gunawan
Bapak Dody Sjachroerodly
Ibu Jeni Wirjadinata
Ibu Eka Listiani Kartono
:
:
:
:
Mr. Candra Gunawan
Mr. Dody Sjachroerodly
Ms. Jeni Wirjadinata
Ms. Eka Listiani Kartono
Selama lebih dari 30 tahun berkarya, hingga saat ini
Perusahaan telah memiliki 36 Kantor Cabang dan Kantor
Pemasaran yang tersebar dikota kota besar di seluruh
wilayah Indonesia.
For more than 30 years of operation, the Company has
36 Branches and Marketing Offices across the big cities in
Indonesia.
Masing-masing kantor dipimpin oleh Pimpinan Cabang/
Pimpinan Kantor Pemasaran yang kompeten dan
berpengalaman, menjunjung integritas, memiliki karakter
ulet, pantang menyerah dan fokus pada pelanggan. Seluruh
cabang menjual semua produk yang dikeluarkan oleh
Perusahaan.
A Branch Head/Marketing Office Manager that is competent
and experienced, upholding integrity, perseverance,
consistent and focus on the customer. The entire branches
provide all products issued by the Company.
5
ABDA Insurance Annual Report 2013
Visi-Misi & Nilai Perusahaan | Vision-Mission & Corporate Values
Visi
Vision
Menjadi perusahaan asuransi umum yang handal
berlandaskan integritas yang tinggi dan berorientasi
pada kepuasan pelanggan.
To be a reliable general insurance company with
prime integrity and customer satisfaction oriented.
Misi
Mission
• Menjadikan ABDA sebagai perusahaan asuransi
umum yang kompeten dan memiliki kredibilitas
tinggi.
• Memberikan pelayanan yang berkualitas untuk
memenuhi kepuasan pelanggan.
• Mengembangkan sumber daya manusia yang
profesional dan berkualitas.
• Mengutamakan kinerja keuangan perusahaan
yang sehat dan senantiasa menghasilkan
keuntungan yang optimal.
• To establish ABDA as a competent and high
credible general insurance company.
• To provide service excellence to fulill customer
satisfaction.
• To develop professional and highly qualiied
human resources.
• Toprioritizesoundinancialperformanceandto
enhancesustainableproit.
6
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Nilai-Nilai Perusahaan
Corporate Values
Integritas
ABDA sebagai perusahaan asuransi kerugian selalu
mengutamakan komitmen dalam menjalankan
bisnis sesuai dengan Standar Etika dan nilai-nilai
perusahaan.
Integrity
As an insurance company, ABDA emphasizes at
all times its commitment in conducting business
according to Ethical Standards and Corporate
Values
Kerja Sama Tim yang Solid
Mengoptimalkan produktivitas melalui kerjasama
tim yang kuat didukung oleh SDM yang profesional
dan berorientasi bisnis.
Solid Teamwork
Optimizing productivity through strong teamwork
supported by professional and business oriented
human resources
Tangguh
Dengan semangat kerja keras dan dedikasi yang
tinggi ABDA mampu merespon peluang pasar dan
menjadikan ABDA selangkah lebih maju.
Perseverance
Through hard work and high dedication, ABDA will
respond to market opportunities and move one step
ahead
Fokus Pada Pelanggan
Berorientasi
pada
kebutuhan
pelanggan,
berkomitmen memberikan pelayanan dan solusi
asuransi terbaik.
Customer Oriented
Orientation on customer needs and commited
to provide the best service and best insurance
solutions.
7
ABDA Insurance Annual Report 2013
Peristiwa Penting 2013 | 2013 Significant Events
JANUARI – MARET
JANUARY – MARCH
Unit Usaha Syariah ABDA dibentuk untuk
merespon tingginya minat masyarakat pada
usaha asuransi Syariah dan diharapkan dapat
turut berkontribusi pada Industri Asuransi
Syariah di Indonesia.
APRIL – JUNI
APRIL – JUNE
After obtaining license from the FSA on
February 22, 2013 SHARIA BUSSINESS UNIT PT ASURANSI BINA DANA ARTA TBK is officially
operated.
ABDA Sharia Bussiness Unit operates and has
an office at Plaza Kelapa Gading (Inkopal) Blok
A No.9 Jl. Raya Boulevard Barat Kelapa Gading
Jakarta Utara.
ABDA Sharia Bussiness Unit was formed to
respond to the high public demand in Sharia
insurance business, and it is expected to be
a good contributor to the Sharia Insurance
industry in Indonesia.
BANTUAN UNTUK KORBAN BANJIR PLUIT
RELIEFS FOR FLOOD VICTIMS IN PLUIT
ABDA DEVELOPMENT PROGRAM BATCH V
ABDA DEVELOPMENT PROGRAM BATCH V
Akibat curah hujan yang lebat dan musim
hujan yang berkepanjangan, sebagian wilayah
Jakarta dilanda banjir yang cukup parah. ABDA
turut berempati terhadap warga disekitar Pluit,
Jakarta Utara yang tertimpa musibah banjir
dengan memberikan bantuan berupa makanan
siap santap yang disampaikan melalui Posko
Banjir setempat pada tanggal 22 Januari 2013.
Merupakan salah satu bentuk pelatihan sebagai
upaya yang dilakukan perusahaan dalam
mengantisipasi kebutuhan akan pemimpin
yang berkualitas di masa depan. Pada tanggal
15 April 2013 sampai dengan tanggal19 April
2013 bertempat di Training Centre ABDA, di
Plaza ABDA Jakarta, telah diselenggarakan
Pelatihan Internal yang disebut sebagai ABDA
Development Program ( ADP ), diikuti oleh 23
karyawan yang berasal dari Kantor Pusat dan
berbagai kantor cabang di seluruh Indonesia.
Due to heavy rainfall and extended rainy season,
severe floods hit several areas in Jakarta. ABDA
empathized with people around Pluit, North
Jakarta afflicted by flood by donating readyto-eat food delivered through the local flood
command post on January 22, 2013.
CSR DONOR DARAH - I
CSR BLOOD DONOR - I
Pada tanggal 28 Februari 2013 Perusahaan
bekerjasama
dengan
PMI
Pusat
menyelenggarakan kegiatan Donor Darah.
Kegiatan dalam rangka CSR dengan tema
“Sharing for Caring“ ini diikuti oleh 80
karyawan Asuransi ABDA yang berasal dari
Kantor Pusat dan Kantor cabang Jakarta, yaitu
Cabang Kelapa Gading, Cabang Gandaria dan
Cabang Kebon Jeruk.
ABDA SYARIAH RESMI BEROPERASI
ABDA SYARIAH OFFICIALLY OPERATED
Setelah mendapatkan ijin dari OJK maka pada
tanggal 22 Februari 2013 Unit kerja ASURANSI
SYARIAH - PT ASURANSI BINA DANA ARTA TBK
resmi beroperasi.
On February 28, 2013 the Company in
collaboration with the Red Cross organized
Blood Donor activity. The activity in the
framework of CSR with the theme “Sharing
for Caring” was participated by 80 ABDA
Insurance employees from the Head Office
and Branch Offices in Jakarta such as, Kelapa
Gading Branch, Gandaria Branch and Kebon
Jeruk Branch.
Unit Usaha Syariah ABDA beroperasi dan
berkantor di: Plaza Kelapa Gading (Inkopal) Blok
A No.9 Jl. Raya Boulevard Barat Kelapa Gading
Jakarta Utara.
8
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
ADP adalah pelatihan tentang teknis Asuransi
yang diperuntukkan bagi seluruh karyawan
dengan tim pengajar dari internal yang
sebagian besar terdiri dari Kepala Divisi yang
kompeten pada bidangnya masing-masing.
Dimulai sejak tahun 2009 sampai dengan tahun
2013 ini telah terselenggara 5 kali pelatihan
ADP. Pada akhir pelatihan setiap peserta
diberikan ujian dan peserta yang lulus dengan
nilai terbaik akan di prioritaskan terlebih dahulu
untuk melanjutkan pelatihannya di program
berikutnya yang disebut dengan AMP (ABDA
Management Program).
ABDA Development Program is a form of training
as an effort by the company in anticipation of
the need for quality leaders in the future. On
April 15, 2013 to April 19, 2013 located at the
ABDA Training Centre, in Plaza ABDA Jakarta,
the ABDA Development Program (ADP) Internal
Training was organized and attended by 23
employees from Head Office and branches
throughout Indonesia.
ADP is a technical training on Insurance that
cater for all employees with internal trainers
consisting mostly of Head Divisions that are
competent in their respective fields. Started
since 2009 to 2013, the ADP training has been
held for 5 times. At the end of the training, each
participant will be given an exam, and those
who pass with the best grade will be prioritized
to continue the training in the next program
called AMP (ABDA Management Program).
b. Menyetujui adanya Pembagian Dividen untuk
tahun buku 2012 sebesar Rp 40,- per lembar
saham, sehingga jumlah keseluruhan Dividen
adalah sebesar Rp 24.832.267.200,c. Menyetujui adanya Perubahan Susunan
Pengurus Perusahaan.
SOSIALISASI PRINSIP PENGENALAN
NASABAH
SOCIALIZATION ON KNOW YOUR
CUSTOMER PRINCIPLE
Pada tanggal 17 April 2013 Perusahaan
menyelenggarakan “Sosialisasi dan Pengkinian
Informasi” dalam rangka menerapkan UndangUndang dan Peraturan Menteri Keuangan No. 30/
PMK.010/2012 tentang Penerapan Prinsip Pengenalan
Nasabah Bagi Lembaga Keuangan Non Bank.
Sosialisasi dan Pengkinian Informasi terkait
Prinsip Pengenalan Nasabah ini setiap tahun
diadakan, baik ditujukan kepada karyawan level
staff sampai kepada level karyawan senior.
On April 17, 2013 The Company organized the
“Socialization and Updating of Information” in
order to implement the Act and the Regulation
of the Minister of Finance No. 30/PMK.010/2012
concerning the Implementation of Principle For
Non-Bank Financial Institutions.
The Socialization and Updating of Information
related to Know Your Customer Principle
organized annually, which directed at the staff
level employees up to senior level employees.
Annual General Meeting (AGM) and
Extraordinary General Meeting (EGM) for the
financial year period in 2012 were held on April
30, 2013 at the Financial Club - Jakarta. The
Result of the Meeting, among others;
a. Reported the results of the company’s
performance in 2012, which recorded a net
profit of Rp 118.69 billion.
b. Approved the distribution of dividends for the
fiscal year 2012 amounting to Rp 40, - per
share, bringing the total dividend amounted
to Rp 24,832,267,200,c. Approved the Changes in Board Composition
of the Company.
Company 2013 diterima ABDA pada acara Best
Insurance Award yang diadakan Kamis, 13 Juni
2013 di Hotel Le Meridien Jakarta.
For the fourth time since 2010, ABDA awarded
as The Best Insurance Company version of
Media Asuransi magazine. ABDA received the
predicate as The Best Insurance Company 2013
at the Best Insurance Award event, which was
held on Thursday, June 13, 2013 at Hotel Le
Meridien Jakarta.
JULI – SEPTEMBER
JULY – SEPTEMBER
PUBLIC EXPOSE 2013
PUBLIC EXPOSE 2013
Dalam rangka keterbukaan informasi kepada
publik, Perusahaan telah menyelenggarakan
Public Expose pada tanggal 30 April 2013, yang
membahas antara lain kinerja perusahaan yang
telah dicapai sampai dengan Februari 2013,
rencana strategis serta kendala yang mungkin
dihadapi perusahaan dalam rangka pencapaian
rencana tersebut.
In the framework of information transparency to
public, the Company organized a Public Expose
on April 30, 2013, which discuss among others,
the company’s performance that has been
achieved up to February 2013, the strategic
plan, as well as obstacles that may be faced by
the company in order to achieve the strategy.
ABDA RAIH THE BEST INSURANCE
COMPANY AWARD VERSI MAJALAH
INVESTOR
ABDA AWARDED THE BEST INSURANCE
COMPANY AWARD VERSION OF INVESTOR
MAGAZINE
Pada tanggal 4 Juli 2013, ABDA kembali
berhasil meraih predikat Asuransi Terbaik, untuk
kategori perusahaan asuransi umum beraset
diatas Rp 1 Triliun – Rp 3 Triliun. Acara malam
penganugerahan Best Insurance Companies
2013 tersebut dilangsungkan di Hotel Four
Season – Jakarta.
On July 4, 2013, ABDA once again awarded
the Best Insurance predicate for the category of
general insurance company with assets around
Rp 1 Trillion – Rp 3 Trillion. The awarding event
of 2013 Best Insurance Companies was held at
the Four Season Hotel Jakarta.
RUPS TAHUNAN DAN LUAR BIASA
ANNUAL AND EXTRAORDINARY GENERAL
MEETING
RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa untuk tahun
buku periode 2012 diadakan pada tanggal
30 April 2013 bertempat di Financial Club –
Jakarta. Hasil Rapat tersebut antara lain:
a. Melaporkan hasil kinerja perusahaan tahun
2012 yang mencatat laba bersih sebesar
Rp 118,69 Miliar.
ABDA RAIH THE BEST INSURANCE
COMPANY 2013 VERSI MEDIA ASURANSI
ABDA AWARDED THE BEST INSURANCE
COMPANY 2013 VERSION OF MEDIA
ASURANSI MAGAZINE
Untuk ke-empat kalinya sejak tahun 2010,
ABDA berhasil meraih penghargaan sebagai
perusahaan asuransi terbaik versi majalah Media
Asuransi. Predikat sebagai The Best Insurance
9
ABDA Insurance Annual Report 2013
Peristiwa Penting 2013 | 2013 Significant Events
bruto di atas Rp 500 miliar, pada 29 Agustus
2013 lalu di Batam.
Penghargaan ini merupakan penghargaan yang
ke-lima kalinya diperoleh ABDA setelah empat
tahun sebelumnya berturut-turut memperoleh
penghargaan serupa dalam acara “Infobank
Insurance Award”. Untuk prestasinya itu, ABDA
juga menerima Infobank Insurance Trophy
2013.
BUKA PUASA BERSAMA
BREAKFASTING EVENT
BUKA PUASA BERSAMA “Dengan Hikmah
Ramadhan Kita Bangun Kedisiplinan dan Pribadi
yang Berkualitas”. Demikian tema acara Buka
Puasa Bersama Karyawan yang berlangsung
pada 26 Juli 2013 di Hotel Mulia Senayan. Acara
yang dihadiri oleh lebih dari 200 (dua ratus)
karyawan ABDA Jakarta ini merupakan kegiatan
rutin setiap tahunnya yang bertujuan untuk
meningkatkan silaturahmi dan kebersamaan
diantara seluruh karyawan ABDA
Thanks to the commitment and hard work of all
employees on August 29, 2013 at Batam, ABDA
once again awarded as the Best Insurance
Company with the “Excellent” predicate in the
category of General Insurance Company with
premium gross over Rp 500 billion.
This award is the 5th recognition obtained by
ABDA after four consecutive years of receiving
a similar award at the “Infobank Insurance
Award.” For those achievements, ABDA also
received Infobank Insurance Trophy 2013.
Melanjutkan Program pelatihan ADP, Asuransi
ABDA kembali menyelenggarakan In-House
Training yang dinamakan ABDA Management
Program (AMP) yang merupakan program
lanjutan (advance) dari pelatihan dasar
sebelumnya yaitu ABDA Development Program
(ADP).
Pelatihan AMP ini dimulai sejak tahun 2010
dan sampai dengan tahun 2013 ini sudah
terselenggara pelatihan yang ke-3 kalinya.
Diadakan pada tanggal 23 September 2013
sampai dengan 5 Oktober 2013, bertempat
di Training Centre ABDA di Kantor Pusat Plaza
ABDA, Jakarta.
BREAKFASTING EVENT “With the lessons
of Ramadan we build quality and personal
discipline” was the theme of Breakfasting Event
which was held jointly by ABDA employees
which took place at the Hotel Mulia Senayan,
on July 26, 2013. This event was attended by
approximately 200 (two hundreds) employees
and held annually with the purpose of
increasing mutual bondingship among all of
ABDA employees.
PRODUCTION MEETING
PRODUCTION MEETING
Seluruh jajaran Manajemen dan Kepala Cabang
ABDA mengadakan Rapat Produksi pada
tanggal 2-6 September 2013 di Jakarta untuk
membahas produksi sampai dengan semester
I tahun 2013. Selain pembahasan mengenai
hasil yang telah dicapai, pertemuan itu juga
membahas peluang dan strategi pemasaran,
serta menyusun forecast untuk pencapaian
anggaran tahun yang sama.
ASURANSI ABDA, TERBAIK 5 TAHUN
BERTURUT-TURUT VERSI MAJALAH
INFOBANK
ABDA INSURANCE, THE BEST IN 5
CONSECUTIVE YEARS VERSION OF
INFOBANK MAGAZINE
ABDA MANAGEMENT PROGRAM – Batch III
ABDA MANAGEMENT PROGRAM – Batch III
The entire ranks of Management and ABDA
Branch Head held a Production Meeting on
September 2-6, 2013 at Jakarta in order to
discuss the production until the first half of
2013. In addition to the discussion on the
achievement results, the meeting also reviewed
the opportunities and marketing strategies,
as well as preparing a forecast for the budget
achievement in the same year.
Berkat komitmen dan kerja keras seluruh
karyawan,
ABDA
kembali
memperoleh
penghargaan sebagai Perusahaan Asuransi
Terbaik dengan predikat “Sangat Bagus”,
kategori Perusahaan Asuransi Umum berpremi
10
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Peserta AMP terdiri dari karyawan-karyawan dari
Kantor Pusat dan kantor-kantor cabang seluruh
Indonesia. Mereka merupakan lulusan-lulusan
terbaik dari ADP Batch IV dan V. Sementara Tim
pengajar merupakan karyawan-karyawan senior
ABDA yang kompeten dan berpengalaman di
bidang kerjanya masing-masing dan beberapa
pengajar eksternal yang relevan dengan materi
yang diajarkan.
Continuing the ADP training program, ABDA
Insurance once again organized In-House
Training called ABDA Management Program
(AMP), which is part of the advanced program
from the previous ABDA Development Program
(ADP) basic training.
The 3rd AMP training that started in 2010
until 2013 was held on September 23, 2013
to October 5, 2013 at ABDA Training Centre in
Plaza ABDA Head Office, Jakarta.
The participants of AMP consisted of employees
from the Head Office and branches throughout
Indonesia. They were the best graduates from
ADP Batch IV and V. Meanwhile, the team of
trainers consisted of ABDA senior employees
who are competent and experienced in their
respective fields of work, as well as several
relevant external trainers.
OKTOBER – DESEMBER
OCTOBER – DECEMBER
CSR DONOR DARAH - II
CSR BLOOD DONOR - II
Pada tanggal 7 Oktober 2013 bertempat di
Kantor Pusat Plaza ABDA lantai 27, Asuransi
ABDA kembali mengadakan kegiatan Donor
Darah dalam rangka program Corporate Social
Responsibility.
Kegiatan Donor Darah yang bertema “Every
Blood to Spare is a Life to Share” ini merupakan
yang ke-4 kalinya diadakan oleh Asuransi ABDA
dan merupakan kegiatan rutin setiap tahunnya.
Acara ini diikuti oleh 80 karyawan Asuransi
ABDA yang berasal dari Kantor Pusat dan
Kantor cabang Jakarta.
On October 7, 2013 located at Plaza ABDA Head
Office, 27th floor, ABDA Insurance once again
held a blood donation activity in the framework
of Corporate Social Responsibility.
The Blood Donor activity with the theme “Every
Blood to Spare is a Life to Share” is the 4th
occasion organized by ABDA Insurance, and it
is becoming a regular activity each year. Around
80 employees from ABDA Insurance Head
Office and branch offices in Jakarta attended
the event.
COMPANY VISIT PROGRAM VOKASI
UNIVERSITAS INDONESIA
COMPANY VISIT VOCATIONAL PROGRAM
UNIVERSITAS OF INDONESIA
SUMBANGAN UNTUK PANTI ASUHAN
YAYASAN ABIGAIL
DONATIONS FOR ORPHANAGE AT ABIGAIL
FOUNDATION
Pada tanggal 8 Oktober 2013, ABDA menerima
kunjungan atau Company Visit dari Program
Vokasi Universitas Indonesia Program Studi
Administrasi Asuransi dan Aktuaria.
Menutup tahun 2013 Asuransi ABDA kembali
mengadakan
kunjungan
sosial
dengan
mengunjungi Yayasan Abigail, pada hari Kamis,
19 Desember 2013.
Tujuan acara Company Visit bagi mahasiswa
UI adalah untuk mengenal lebih dekat dan
mengerti lebih dalam implementasinya pada
perusahaan asuransi umum, sesuai dengan teori
dari program studi yang mereka pelajari. ABDA
mempersiapkan materi dan team pengajar
yang kompeten dan relevan guna menunjang
kegiatan ini demi untuk menghasilkan tenaga
ahli muda yang berkualitas bagi industri
Asuransi di masa depan.
Yayasan Abigail merupakan yayasan yang
bergerak di bidang pemeliharaan anak-anak
yatim piatu dan anak-anak dari keluarga
miskin, yang berlokasi di daerah Pamulang –
Tangerang.
On October 8, 2013, ABDA welcomed a
Company Visit from the Vocational Program
University of Indonesia, Insurance and Actuarial
Administration Studies Program.
The purpose of the Company Visit for UI
students was to gain a closer and deeper
understanding on the implementation of the
general insurance company, in accordance to
the theory of major they are studying. ABDA
prepared teaching materials and a team of
competent and relevant teachers in order to
support this activity to produce qualified young
experts for the insurance industry in the future.
11
ABDA Insurance Annual Report 2013
Pada kesempatan tersebut ABDA bersamasama dengan Persekutuan Doa ABDA
memberikan bantuan uang tunai, makanan,
dan perlengkapan sekolah kepada anak-anak di
Yayasan tersebut.
Closing the year 2013, ABDA Insurance held a
social visit by visiting the Abigail Foundation on
Thursday, December 19, 2013.
Abigail Foundation is a foundation that is
engaged in nurturing orphans and children
from underprivileged families that are located in
the area of Pamulang - Tangerang.
On this occasion, ABDA together with the ABDA
Fellowship of Prayers provide cash, food, and
school supplies for children in the Foundation.
Cakupan Operasional | Operations Coverage
36 branches
spreading all over Indonesia
12
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
ABDA memperluas cakrawala bisnisnya dengan
terus menambah jaringan operasional hingga
mencapai 36 kantor cabang dan pemasaran
agar semakin dekat dengan pelanggan.
ABDA expanded its horizon of business operation by expanding its
network of 36 branch and marketing offices to get closer to the
customers.
13
ABDA Insurance Annual Report 2013
Penghargaan dan Sertifikasi | Awards and Certifications
2013
INFOBANK
Insurance Award 2013 Predikat Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan 2012
Insurance Award 2013
Excellent Citation
For Financial Performance of 2012
MEDIA ASURANSI
MAJALAH INVESTOR
The Best General Insurance 2013
Atas kinerja keuangan 2012
Ekuitas Rp 250 Miliar – 750 Miliar
The Best Insurance Company 2013
Aset diatas Rp 1 Triliun – 3 Triliun
The Best Insurance Company 2013
Assets above Rp 1 Trillion - 3 Trillion
The Best General Insurance 2013
For Financial Performance of 2012
Equity of Rp 250 Billion - 750 Billion
INFOBANK
Insurance Award 2012
Predikat Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan 2011
MAJALAH INVESTOR
Insurance Award 2012
Excellent Citation For Financial
Performance of 2011
The Best Insurance Company 2012
Assets above Rp 1 Trillion - 3 Trillion
The Best Insurance Company 2012
Aset diatas Rp 1 Triliun – 3 Triliun
14
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
MEDIA ASURANSI
MEDIA ASURANSI
The Best General Insurance 2011
Ekuitas Rp 100 Miliar – 250 Miliar
The Best General Insurance 2012
Ekuitas Rp 250 Miliar – 750 Miliar
The Best General Insurance 2011
Equity of Rp 100 Billion – 250 Billion
The Best General Insurance 2012
Equity of Rp 250 Billion - 750 Billion
INFOBANK
INFOBANK
Insurance Award 2011
Predikat Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan 2010
Insurance Award 2010
Predikat Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan 2009
Insurance Award 2011
Excellent Citation
For Financial Performance of 2011
Insurance Award 2010
Excellent Citation
For Financial Performance of
2009
INFOBANK
INFOBANK AWARD
Insurance Award 2009
Predikat Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan 2008
Predikat Terbaik
5 Tahun berturut-turut
2008-2012
Insurance Award 2009
Excellent Citation
For Financial Performance of
2008
Best Performance for 5
consecutive years 2008-2012
15
ABDA Insurance Annual Report 2013
Ikhtisar Keuangan | Financial Highlights
(dalam juta Rupiah)
2013
2012*
2011*
SALDO AKHIR TAHUN
(In million Rupiah)
BALANCE AT THE END OF YEAR
Jumlah Investasi
855.558
754.283
495.299
Jumlah Aset
2.153.350
1.731.600
1.366.131
Total Investment
Total Assets
Jumlah Liabilitas
1.338.047
1.110.144
942.193
Total Liabilities
Ekuitas
816.313
621.456
423.938
Equity
Modal Kerja Bersih
755.933
535.681
440.518
Net Working Capital
1.121.249
972.983
847.271
Gross Premium
782.342
628.711
574.209
Net Premium Income
83.587
69.331
54.304
Investment Income
7.385
6.001
9.349
Other Income
Beban Klaim Bruto
526.319
427.645
376.814
Gross Claim Expense
Beban Komisi Neto
31.067
22.921
15.681
Net Commission Expense
Beban Umum & Administrasi
131.515
104.516
91.338
General and Administrative Expense
Laba Sebelum Pajak Penghasilan
176.775
110.223
124.389
Income Before Tax
Laba Bersih
151.479
99.374
106.934
Net Income
Total Laba Komprehensif
219.690
216.143
136.070
Total Comprehensive Income
620,81
620,81
542,00
Number of Shares Outstanding **)
244
160
197
Earnings per Share ***)
%
%
%
OPERATIONAL AND FINANCIAL RATIOS
18,56
15,99
25,22
Net Income / Equity
7,03
5,74
7,83
Net Income / Assets
188,64
174,06
174,29
Current Ratio
62,14
64,11
68,97
Total Liabilities / Asset
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR
Premi Bruto
Pendapatan Premi Neto
Hasil Investasi
Penghasilan Lain-Lain
Jumlah Saham Yang Beredar **)
Laba Bersih Per Saham ***)
RASIO OPERASIONAL & KEUANGAN
Laba Bersih / Ekuitas
Laba Bersih / Aset
Rasio Lancar
Jumlah Liabilitas / Jumlah Aset
Jumlah Liabilitas / Jumlah Ekuitas
FOR THE YEARS ENDED
163,91
178,64
222,25
Total Liabilities / Total Equity
Pendapatan Premi / Jumlah Ekuitas
95,84
101,17
135,45
Total Premium Income / Total Equity
Rasio Klaim Bruto
46,94
43,95
44,47
Gross Claims Ratio
Beban Umum & Administrasi /
Pendapatan Premi
16,81
16,62
15,91
General & Administrative Expense/Net
Premium Income
Hasil Investasi / Pendapatan Premi
10,68
11,03
9,46
Investment Income / Net Premium Income
Laba Bersih / Pendapatan Premi
19,36
15,81
18,62
Net Income / Net Premium Income
475,67
312,21
283,53
Solvency Ratio (RBC)
17,42
11,43
3,90
Price Earning Ratio (X)
Rasio Pencapaian Solvabilitas
Price Earning Ratio (X)
Angka dalam tabel dinyatakan dalam jutaan Rupiah
Angka untuk tahun 2012 dan 2011 disajikan kembali *)
Angka jumlah saham yang beredar berdasarkan rata-rata tertimbang dalam jutaan lembar **)
Angka laba bersih per saham dalam Rupiah ***)
Angka rasio dalam prosen kecuali price earning ratio dalam (x)
Figures in tables are presented in millions of Rupiah
Figures of year 2012 and 2011 were restated *)
The amount of outstanding shares by the weighted average in millions of shares **)
Earnings per share figures in Rupiah ***)
The ratio in percentage except in the price earnings ratio (x)
16
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Ikhtisar Saham | Stock Highlights
Jumlah Investasi
Total Investment
Jumlah Aset
Total Assets
dalam juta Rupiah
in million Rupiah
2013
2011
Jumlah Ekuitas
Total Equity
2013
151.479
2013
99.374
2012
106.934
816.313
dalam juta Rupiah
in million Rupiah
621.456
423.938
2012
Laba Bersih
Net Income
dalam juta Rupiah
in million Rupiah
2011
2.153.350
855.558
2012
1.731.600
754.283
2011
1.366.131
495.299
dalam juta Rupiah
in million Rupiah
2011
2012
2013
Perkembangan Harga Saham
Development of Stock Price
Jumlah Unit
Tertinggi
Rp
Highest
Terendah
Rp
Lowest
Penutupan
Rp
Closing
Januari – Maret 2011
660
510
650
6.378.500
April – Juni 2011
780
400
650
48.869.500
April – June 2011
Juli – September 2011
860
550
620
24.054.000
July – September 2011
Oktober – Desember 2011
790
550
770
7.859.000
October – December 2011
Januari – Maret 2012
800
730
800
8.415.000
January – March 2012
April – Juni 2012
1.350
780
1.350
6.605.500
April – June 2012
Juli – September 2012
1.960
1.250
1.670
4.186.000
July – September 2012
Oktober – Desember 2012
1.920
1.400
1.830
4.622.000
October – December 2012
Januari – Maret 2013
3.250
1.840
2.750
50.475
January – March 2013
April – Juni 2013
5.000
2.750
5.000
300
April – June 2013
Juli – September 2013
6.000
3.400
4.500
8.000.005
July – September 2013
Oktober – Desember 2013
4.500
4.250
4.250
192.602.836
October – December 2013
Periode
17
ABDA Insurance Annual Report 2013
Period
Total Unit
January – March 2011
Laporan Dewan Komisaris | Report of the Board of Commissioners
Untuk mengantisipasi terjadinya perubahan
penting dalam peraturan industri asuransi, jajaran
manajemen terus melanjutkan pembenahan,
perbaikan & peningkatan kinerja dalam berbagai
bidang secara berkesinambungan
To anticipate several changes in insurance industry regulations,
the Management has continued to improve, refine, and increase
efficiency across various area
Dear Shareholders,
Para Pemegang Saham Kami Yang Terhormat,
To Our Respected Shareholders,
Dengan memanjatkan puji syukur kepada Tuhan
Yang Maha Esa, Dewan Komisaris PT Asuransi Bina
Dana Arta Tbk menyampaikan Laporan Operasional
Perusahaan dan Laporan Keuangan Yang Telah
Diaudit untuk tahun fiskal 2013.
With utter gratitude to God almighty, the Board of
Commissioners (BOC) of PT Asuransi Bina Dana Arta
Tbk presents the Operational Report and Audited
Financial Statements for fiscal year 2013.
Pertumbuhan ekonomi Indonesia di tahun 2013
mengalami sedikit penurunan dibandingkan dengan
pertumbuhan ekonomi di tahun 2012, yaitu dari
6,2% ke 5,7%, namun demikian Indonesia tetap
menjadi salah satu dari segelintir negara Asia yang
menarik bagi investor asing. Pertumbuhan konsumsi
masyarakat meningkat terus dan ini terlihat pada
aktivitas perekonomian disetiap daerah diseluruh
pelosok tanah air. Jadi meskipun terjadi konsolidasi
dalam berbagai pilar pertumbuhan ekonomi seperti
sektor energi, pertanian dan sumber daya alam
lainnya, namun tingkat pertumbuhan ekonomi
Indonesia masih relatif tinggi diantara kelompok
negara negara Asia yang menjadi penggerak
perekonomian dunia.
In 2013 economic growth in Indonesia decreased
slightly compared to 2012, from 6.2% to 5.7%.
However, Indonesia continues to be one of the
few countries in Asia that remains attractive to
foreign investors. Growth in private consumption
has continued to increase and can be seen in every
area of economic activity throughout the country.
Despite the consolidation several pillars of economic
growth such as energy, agriculture and other natural
resources, but the rate of economic growth in
Indonesia is still relatively high in the group of Asian
countries and drives the world economy.
18
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Kinerja Direksi:
Sebagaimana yang ditunjukkan selama ini sikap
Direksi yang sangat profesional dan ulet dengan
orientasi peningkatan kinerja secara terus menerus,
maka sudah dapat diperkirakan bahwa hasil keuangan
perusahaan pada tahun 2013 akan menunjukan hasil
estafet dari tahun tahun sebelumnya.
Performance of the Directors:
As has been show in the past, carries a professional
and persevering attitude the Directors with an
orientation towards continuous performance
improvement, hence the financial results attained in
2013 are the impact of previous year’s efforts.
Premi Neto yang diperoleh tumbuh 24,44% menjadi
Rp 782,34 miliar dibandingkan dengan premi neto
tahun sebelumnya sebesar Rp 628,71 miliar. Hasil
investasi juga menunjukan pertumbuhan yang baik
Net Premium grew by 24.44% reaching Rp 782.34
billion compared with the previous year’s Net
Premium of Rp 628.71 billion. Investment Income
also demonstrated a strong growth of 20.56 %
Tjan Soen Eng
Presiden Komisaris
President Commissioner
19
ABDA Insurance Annual Report 2013
Laporan Dewan Komisaris | Report of the Board of Commissioners
sekali sebesar 20,56% dari Rp 69,33 miliar menjadi
Rp 83,59 miliar. Laba bersih meningkat sebesar 52,43
% dari Rp 99,73 miliar menjadi Rp 151,48 miliar.
from Rp 69.33 billion to Rp 83.59 billion. Net
Income increased 52.43% from Rp 99.73 billion to
Rp 151.48 billion
Dewan Komisaris terus bekerja sama dengan Direksi,
memantapkan langkah langkah pertumbuhan usaha
dan tata kelola perusahaan.
The Board of Commissioners continues to work
closely with the Directors to establish next steps for
business growth and corporate governance.
Kami mengantisipasi terjadinya beberapa perubahan
penting dalam peraturan pemerintah menyangkut
pengawasan dan tatakelola dalam industri asuransi,
sebagaimana telah terjadi pada negara negara lain.
Untuk ini perusahaan dan jajaran manajemennya
terus melanjutkan pembenahan, perbaikan, dan
peningkatan kinerja dalam berbagai bidang dan
fungsi perusahaan secara berkesinambungan sejak
tahun-tahun sebelumnya.
We anticipate several important changes in
government regulations regarding supervision and
governance in the insurance industry as has happened
in other countries. In anticipation of this the company
and its management team has continued to improve,
refine, and increase efficiency across various areas
and functions of the company as has been done in
previous years.
Organisasi dan Sumber Daya Manusia
Pemantapan dan pengawasan organisasi ditingkatkan
dan telah menghasilkan beberapa langkah konsolidasi
dan perubahan dalam jajaran manajemen, yang
kemudian semakin menunjukan kemantapan
langkahnya kedepan. Pada saat yang sama pelatihan
dalam berbagai bidang sesuai tuntutan persaingan
juga terus ditingkatkan.
Organization and Human Resources
The overall strength of the Company and management
oversight have been increased and resulted in some
consolidation and changes in the management team,
further confirming our conviction in our next steps.
At the same time training across various professional
fields has been increased in order remain at the
forefront competition.
Informasi Teknologi
Dalam bidang informasi teknologi, perusahaan terus
melakukan langkah langkah pemantapan agar dapat
terus memanfaatkan produk-produk mutakhir serta
mencontohi “best practice” di negara lain agar
perusahaan semakin dapat memantapkan kinerja
manajemen risiko, meningkatkan efisiensi, dan lebih
tepat dalam pengambilan keputusan.
Information Technology
In the field of Information Technology the company
continues to take the necessary steps to strengthen
its IT capabilities in order to take advantage of the
latest technology as well as adopting best practices
from overseas for the purpose of strengthening risk
management capabilities, improving efficiency, and
improved accuracy in decision making.
Beberapa program peningkatan kapasitas Teknologi
Informasi yang dijalankan oleh Perusahaan di tahun
2013 adalah:
1. Pengintegrasian sistem aplikasi antara asuransi
kerugian dan asuransi kesehatan.
2. Membangun
suatu
situs
portal
untuk
memudahkan konsumen melakukan transaksi
bisnis secara elektronik dengan perusahaan
(www.abdaonline.com).
Following are some of the programs executed by
the Company in 2013 in order to further enhance IT
capabilities:
1. Integration of general insurance and health
insurance IT platforms.
2. Development of online website to make it easier
for customers to transact with the company
directly online (www.abdaonline.com).
20
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
3. Mengembangkan sistem pelaporan dan informasi
bagi Manajemen, seperti sistem dashboard dan
Corporate e-book.
4. Meningkatkan jasa dan infrastuktur IT seperti
peningkatan stabilitas dan kecepatan jaringan
dan penyempurnaan system backup dan Disaster
Recovery Plan.
5. Terus mengembangkan dan menerapkan sistem
komputerisasi dalam berbagai aplikasi yang
mendukung kegiatan operasional perusahaan,
serta mengubah cara kerja user dari paper-based
menjadi electronic workflow.
3. Development of management information
and reporting systems, such as dashboard and
Corporate e-book.
4. Improving IT services and infrastructures to
increase network stability and performance,
enhance backup system and Disaster Recovery
Plan.
5. Continue
to
develop
and
implement
computerization in various applications that
support the company’s operations, as well as
transforming the way users work from paperbased to electronic work flow.
Pemantapan
Manajemen
Risiko
dan
Pertumbuhan Usaha
Guna
mengantisipasi
kebutuhan
kebutuhan
perusahaan dalam persaingan dimasa yang akan
datang dan dibarengi dengan adanya tuntutan
yang semakin tinggi terhadap profesionalisme,
dan tata kelola perusahaan bertaraf internasional,
serta kebutuhan lainnya seperti permodalan, maka
sejak beberapa waktu yang lalu jajaran manajemen
membuka peluang melalui perbaikan kinerja
diberbagai bidang sehingga menimbulkan dan
mencari kemungkinan adanya kemitraan yang dapat
diandalkan untuk membantu jajaran Manajemen
melakukan langkah langkah transformasi menjadi
perusahaan dengan kaliber internasional.
Strengthening Risk Management and Business
Growth
In anticipation of the future competitive needs of the
company in conjunction with a demand for higher
levels of professionalism, corporate governance inline with international standards, and increased
capital, for some time now management has been
searching for potential reliable partners whom
through improvements across all areas of operations,
could help the management team transform the
company into one that has the caliber to compete at
the international level.
Oleh sebab itu, kesiapan perusahaan dan jajaran
manajemennya selama beberapa tahun terakhir ini
telah menghasilkan cermin profil perusahaan yang
diminati investor asing yang kemudian mengambil
langkah untuk menginvestasi dengan tujuan untuk
mendapatkan manfaat bersama dalam perekonomian
Indonesia yang memang manarik bagi banyak
investor asing, termasuk dalam bidang perasuransian
umum.
The management team’s efforts in combination
with the company’s achievements over the past few
years have resulted to create a company that is an
attractive investment target for overseas investors
who are looking to establish a foothold in Indonesia’s
attractive economy, which includes the general
insurance industry.
Masuknya Mapfre Internacional SA sebagai salah
satu investor perusahaan diharapkan akan semakin
memantapkan langkah perusahaan untuk menjadi
perusahaan asuransi umum terkemuka dengan
nuansa standar dan kelas internasional.
The entry of Mapfre Internacional SA as an investor
in the company is expected to further strengthen the
Company to become the leading General Insurance
Company in Indonesia with the ability to compete at
the international level.
21
ABDA Insurance Annual Report 2013
Laporan Dewan Komisaris | Report of the Board of Commissioners
Hasil Kerja Komite-Komite
Komite Audit telah menjalankan tugasnya dalam
mengawasi proses kegiatan audit yang telah
dijalankan, selain audit atas akun-akun maupun unit
kerja, Komite Audit juga melakukan pengawasan
dan peningkatan kualitas Internal Audit dengan
melakukan penambahan anggota Internal Audit,
pelaksanaan pelatihan COSO 2013 (Implementing
Internal Control Framework) dan penyusunan
Internal Audit Charter. Komite Audit juga menilai
auditor eksternal dan mengusulkan penunjukan
kantor akuntan publik yang mengaudit perusahan
untuk tahun buku 2013.
Result of the Working Committees
The Audit Committee has conducted its job in
overseeing execution of the audit process, including
audit of the accounts and working units. Furthermore,
the Audit Committee has approved the addition of
another Internal Audit staff, executed COSO 2013
(Implementing Internal Control Framework) training,
and preparation of the Internal Audit Charter. The
Audit Committee also evaluates the external auditor
and suggests which public accountant to appoint
for the purpose of auditing the company’s books for
2013.
Komite Management Risiko
Untuk mengantisipasi meningkatnya rasio klaim
Perusahaan, Komite Manajemen Risiko di t
Laporan Tahunan
Broadening
Our Horizons
2013 Annual Report
Daftar Isi
Contents
Sekilas Perusahaan
Visi Misi dan Nilai-Nilai Perusahaan
Peristiwa Penting 2013
Cakupan Operasional
Penghargaan dan Sertifikasi
Ikhtisar Keuangan
Ikhtisar Saham
Sambutan Dewan Komisaris
Laporan Direksi
Analisa & Pembahasan Manajemen
Tinjauan Keuangan
Tinjauan Operasional
Tata Kelola Perusahaan
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Laporan Keuangan dan Laporan Auditor Independen
Data Perusahaan
Struktur Organisasi Perusahaan
Susunan Pemegang Saham
Profil Dewan Komisaris
Profil Direksi
Rangkaian Produk
Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal
Kantor Pusat & Jaringan Cabang
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi
2
6
8
12
14
16
17
18
24
32
34
42
52
92
96
193
194
196
197
201
206
211
212
214
Company in Brief
Vision Mission and Corporate Values
2013 Significant Events
Operational Coverage
Awards and Certifications
Financial Highlights
Stock Highlights
Message from the Board of Commissioners
Report of the Directors
Management Discussion and Analysis
Financial Review
Operational Review
Corporate Governance
Corporate Social Responsibility
Financial Statements and Independent Auditor’s Report
Corporate Data
Corporate Organization Structure
Shareholders Composition
Board of Commissioners’ Profile
Directors’ Profile
Product Range
Capital Market Supporting Institutions and Professions
Head Office & Branch Network
The Statement of Board of Commissioners and Directors
Broadening
Our Horizons
Berdiri sejak tahun 1982, ABDA kini
tumbuh menjadi salah satu Perusahaan
asuransi umum terkemuka di Indonesia.
Dengan persaingan yang begitu ketat,
ABDA dapat menjangkau bentangan
cakrawala yang semakin luas. Sebagai
sebuah Perusahaan yang berpengalaman
lebih dari 30 tahun ABDA mampu
beradaptasi dengan perubahan, dan
yakin akan mampu menuntaskan
perjalanan dalam mewujudkan visi dan
misi Perusahaan.
Established in 1982, ABDA has evolved to become
one of the prominent general insurance companies
in Indonesia. Amidst intense competition, ABDA
managed to reach a wider horizon. With more
than three decades of experience, ABDA has built
the agility to adapt to changes and is confident to
proceed with its journey to realize its vision and
mission.
1
ABDA Insurance Annual Report 2013
Sekilas Perusahaan | Company in Brief
Sekilas Asuransi ABDA
Overview of ABDA Insurance
Selama lebih dari 30 tahun berkarya, PT Asuransi Bina
Dana Arta Tbk. telah tumbuh dan berkembang menjadi
sebuah Perusahaan asuransi umum yang tangguh dan patut
diperhitungkan dalam industri asuransi di Indonesia.
For more than 30 years of operation, PT Asuransi Bina
Dana Arta Tbk. has grown and developed into a formidable
general insurance company, and considered as a significant
establishment in the Indonesian insurance industry.
Didirikan dan berkedudukan di Jakarta sesuai dengan Akte
Notaris Kartini Mulyadi SH No. 78 tertanggal 12 Oktober
1982, fokus usaha Asuransi ABDA adalah memberikan
perlindungan terhadap risiko kerugian, dengan berbagai
jenis pertanggungan; Kebakaran, Kendaraan Bermotor,
Rekayasa, Tanggung Gugat, Pengangkutan, Peralatan Berat,
Kesehatan, Aneka dan lain-lain.
Founded and based in Jakarta, according to the Notary Deed
by Kartini Mulyadi SH No. 78 dated October 12, 1982, ABDA
insurance business focus is to provide protection against
losses, with the various types of coverage, namely; Fire,
Motor Vehicle, Engineering, Liability, Transportation, Heavy
Equipment, Health, and various others.
Dalam perjalanannya, Perusahaan telah mengalami beberapa
kali pergantian nama. Nama PT Asuransi Bina Dharma Arta
yang disandang pada saat pendirian Perusahaan diubah
menjadi PT Dharmala Insurance pada tahun 1994. Lima
tahun kemudian, pada tahun 1999, nama itu kembali
berganti menjadi PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk., dan
nama inilah, yang juga dikenal sebagai ABDA Insurance
atau Asuransi ABDA, yang masih menjadi identitas bagi
Perusahaan sampai sekarang.
Throughout the years, the Company has undergone several
name changes. PT Asuransi Bina Dharma Arta that strapped
at the time of incorporation of the Company was changed
to PT Dharmala Insurance in 1994. Five years later, in 1999,
the name was changed to PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.,
which also known as ABDA Insurance or Asuransi ABDA that
remains as the company’s current identity.
2
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Saat ini Kantor Pusat Perusahaan berada di Plaza ABDA lantai
27, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59 Jakarta, dengan kantor
cabang dan pemasaran yang terus berkembang. Pada tahun
2013 Perusahaan meningkatkan pelayanan kepada nasabah
dengan membentuk 2 Kantor Pemasaran di wilayah Jawa
Barat dan Jabodetabek yaitu Kantor Pemasaran Karawang
dan Gading Serpong. Dengan demikian, sampai dengan
akhir tahun 2013, Perusahaan telah memiliki 36 kantor
cabang dan pemasaran serta didukung oleh 557 karyawan
yang kompeten dan profesional. Ke depannya, ABDA akan
terus memperluas jejaring di seantero nusantara, untuk
memberikan pelayan yang lebih prima dan terpercaya.
Today, the Corporate Headquarter is located at Plaza ABDA
27th floor, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59 Jakarta, with branch
and marketing offices that continue to grow. In 2013,
the Company improves services to customers by opening
2 Marketing Offices in West Java and Greater Jakarta,
namely Karawang and Gading Serpong Marketing Office.
Accordingly, until the end of 2013, the Company has 36
branches and marketing offices as well as supported by 557
competent and professional employees. Looking forward,
ABDA will continue to expand the network throughout the
country in order to provide an excellent and reliable service.
3
ABDA Insurance Annual Report 2013
Sekilas Perusahaan | Company in Brief
Pertumbuhan Ekuitas
Equity Growth
Sejak tanggal 6 Juli 1989 Asuransi ABDA telah mencatatkan
sahamnya pada Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya
dan menjadi Perusahaan Jasa Asuransi Umum pertama yang
menjadi Perusahaan Terbuka. Seiring dengan berjalannya
waktu sejak tahun 1990 sampai dengan tahun 2011, Asuransi
ABDA melakukan serangkaian penerbitan saham melalui
Rights Issue guna memperkuat modal dan mengimbangi
kinerja keuangannya yang terus bertumbuh.
Since July 6, 1989, ABDA Insurance has listed its shares on
Jakarta Stock Exchange and Surabaya Stock Exchange, and
became the first General Insurance Services Company that
became public. Throughout 1990 to 2011, ABDA Insurance
conducted a series of shares issue through Rights Issue in
order to strengthen capital and offset the growing financial
performance.
Rights Issue yang terakhir adalah Right Issue keempat yang diilaksanakan pada tanggal 14 April 2011,
memberikan peningkatan pada modal disetor Perusahaan
menjadi 620.806.680 lembar saham dengan nilai
Rp 193.316.724.000.
The latter Rights Issue is the fourth Rights Issue that
conducted on April 14, 2011, providing an increase in the
paid-up capital of the Company to 620.806.680 shares with
a value of Rp 193.316.724.000, -
Jauh hari sebelum batas waktunya, Asuransi ABDA telah
berhasil memenuhi ketentuan perundangan yang berlaku
terkait besaran minimum modal sendiri untuk Perusahaan
asuransi di Indonesia yang harus mencapai Rp 100 miliar
pada tahun 2014. Pada akhir tahun 2008 total modal
sendiri Perusahaan sudah mencapai Rp 118.810.079.000
sedangkan pada tahun 2013, total modal sendiri Perusahaan
bahkan sudah mencapai Rp 816.313.353.000.
Long before the deadline, ABDA Insurance has successfully
met the applicable statutory provisions related to the
minimum amount of equity capital for insurance companies
in Indonesia, which should reach Rp 100 billion in 2014.
At the end of 2008, the Company had total equity
capital that reached Rp 118.810.079.000, whereas in
2013, the total equity of the Company has reached to
Rp 816,313,353,000.
Kepemilikan 620.806.680 lembar saham Perusahaan terbagi
menjadi sebesar 36,91% berada di tangan masyarakat
luas, sedangkan pemegang saham lainnya yang mencatat
kepemilikan Perusahaan dengan porsi yang signifikan
adalah:
The Company’s Ownership of 620.806.680 shares by which
36.91% are in the hands of the public, while the other
shareholders who register ownership of the Company with
a significant portion are:
Daftar Pemegang Saham / Shareholders’ List
Persentase / Percentage
ABN AMRO NOMINEES SINGAPORE PTE LTD
12,66
BARCLAYS BANK PLC HONG KONG-WEALTH MANAGEMENT
7,09
BNYM SA/NV AS CUST OF BANK OF SINGAPORE LIMITED
6,64
COUTTS AND CO LTD. SINGAPORE
16,70
BARCLAYS BANK PLC SINGAPORE-WEALTH MANAGEMENT
20,00
PUBLIC
36,91
4
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Pengelolaan Perusahaan
Management of the Company
Sebagai perusahaan publik, yang berkecimpung dalam
industri kepercayaan, yaitu industri jasa asuransi kerugian,
Asuransi ABDA memprioritaskan pengelolaan Perusahaan
secara baik dan bertanggung-jawab. Prinsip-prinsip Good
Corporate Governance senantiasa menjadi pedoman utama
manajemen dalam menjalankan tugas mereka.
As a public company, which has been involved in the
industry of reliance, namely general insurance service, ABDA
Insurance prioritizes the management of the Company
that is comprehensive and responsible. Principles of Good
Corporate Governance have always been the main guidelines
of management in performing their duties.
Pengelolaan Perusahaan dilakukan oleh Direksi di bawah
pengawasan Dewan Komisaris yang diangkat oleh Rapat
Umum Pemegang Saham Tahunan. Hak dan kewajiban
Komisaris dan Direksi diatur dalam Anggaran Dasar
Perusahaan. Para pemegang saham memiliki hak untuk
memberhentikan dan/atau mengganti anggota Direksi dan
Dewan Komisaris sewaktu-waktu sebelum berakhirnya
masa jabatan melalui mekanisme Rapat Umum Pemegang
Saham (RUPS).
The Company’s management is conducted by the Directors
under the supervision of the Board of Commissioners, which
appointed by the Annual General Meeting of Shareholders.
Rights and obligations of the Board of Commissioners and
the Directors are set forth in the Articles of Associations of
the Company. The shareholders have the right to remove
and/or replace the Directors and the Board of Commissioners
at any time before the term of office expiration through the
General Meeting of Shareholders (GMS) mechanism.
Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham
Luar Biasa (RUPSLB) PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No.111,
tanggal 30 April 2013 yang dibuat oleh Popie Savitri
Martosuhardjo Pharmanto, S.H., Notaris di Jakarta, dan telah
disahkan dengan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Republik Indonesia Nomor: AHU-AH.01.10.22723
tanggal10 Juni 2013, Komisaris dan Direksi Perusahaan
adalah sebagai berikut:
Under the Extraordinary General Meeting of Shareholders
(EGMS) of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 111, dated
April 30, 2013 made by Popie Savitri Martosuhardjo
Pharmanto, SH, Notary in Jakarta, and has been approved
by the Minister of Law and Human Rights of the Republic
of Indonesia No. AHU-AH.01.10.22723 dated June 10,
2013, the Board of Commissioners and the Directors of the
Company are as follows:
Susunan Dewan Komisaris
Presiden Komisaris
: Bapak Tjan Soen Eng
Komisaris Independen
: Bapak Sarkoro Handajani
Komisaris
: Ibu Murniaty Kartono
Board of Commissioners
President Commissioner
: Mr. Tjan Soen Eng
Independent Commissioner : Mr. Sarkoro Handajani
Commissioner
: Ms. Murniaty Kartono
Susunan Direksi
Presiden Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Directors
President Director
Director
Director
Director
:
:
:
:
Bapak Candra Gunawan
Bapak Dody Sjachroerodly
Ibu Jeni Wirjadinata
Ibu Eka Listiani Kartono
:
:
:
:
Mr. Candra Gunawan
Mr. Dody Sjachroerodly
Ms. Jeni Wirjadinata
Ms. Eka Listiani Kartono
Selama lebih dari 30 tahun berkarya, hingga saat ini
Perusahaan telah memiliki 36 Kantor Cabang dan Kantor
Pemasaran yang tersebar dikota kota besar di seluruh
wilayah Indonesia.
For more than 30 years of operation, the Company has
36 Branches and Marketing Offices across the big cities in
Indonesia.
Masing-masing kantor dipimpin oleh Pimpinan Cabang/
Pimpinan Kantor Pemasaran yang kompeten dan
berpengalaman, menjunjung integritas, memiliki karakter
ulet, pantang menyerah dan fokus pada pelanggan. Seluruh
cabang menjual semua produk yang dikeluarkan oleh
Perusahaan.
A Branch Head/Marketing Office Manager that is competent
and experienced, upholding integrity, perseverance,
consistent and focus on the customer. The entire branches
provide all products issued by the Company.
5
ABDA Insurance Annual Report 2013
Visi-Misi & Nilai Perusahaan | Vision-Mission & Corporate Values
Visi
Vision
Menjadi perusahaan asuransi umum yang handal
berlandaskan integritas yang tinggi dan berorientasi
pada kepuasan pelanggan.
To be a reliable general insurance company with
prime integrity and customer satisfaction oriented.
Misi
Mission
• Menjadikan ABDA sebagai perusahaan asuransi
umum yang kompeten dan memiliki kredibilitas
tinggi.
• Memberikan pelayanan yang berkualitas untuk
memenuhi kepuasan pelanggan.
• Mengembangkan sumber daya manusia yang
profesional dan berkualitas.
• Mengutamakan kinerja keuangan perusahaan
yang sehat dan senantiasa menghasilkan
keuntungan yang optimal.
• To establish ABDA as a competent and high
credible general insurance company.
• To provide service excellence to fulill customer
satisfaction.
• To develop professional and highly qualiied
human resources.
• Toprioritizesoundinancialperformanceandto
enhancesustainableproit.
6
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Nilai-Nilai Perusahaan
Corporate Values
Integritas
ABDA sebagai perusahaan asuransi kerugian selalu
mengutamakan komitmen dalam menjalankan
bisnis sesuai dengan Standar Etika dan nilai-nilai
perusahaan.
Integrity
As an insurance company, ABDA emphasizes at
all times its commitment in conducting business
according to Ethical Standards and Corporate
Values
Kerja Sama Tim yang Solid
Mengoptimalkan produktivitas melalui kerjasama
tim yang kuat didukung oleh SDM yang profesional
dan berorientasi bisnis.
Solid Teamwork
Optimizing productivity through strong teamwork
supported by professional and business oriented
human resources
Tangguh
Dengan semangat kerja keras dan dedikasi yang
tinggi ABDA mampu merespon peluang pasar dan
menjadikan ABDA selangkah lebih maju.
Perseverance
Through hard work and high dedication, ABDA will
respond to market opportunities and move one step
ahead
Fokus Pada Pelanggan
Berorientasi
pada
kebutuhan
pelanggan,
berkomitmen memberikan pelayanan dan solusi
asuransi terbaik.
Customer Oriented
Orientation on customer needs and commited
to provide the best service and best insurance
solutions.
7
ABDA Insurance Annual Report 2013
Peristiwa Penting 2013 | 2013 Significant Events
JANUARI – MARET
JANUARY – MARCH
Unit Usaha Syariah ABDA dibentuk untuk
merespon tingginya minat masyarakat pada
usaha asuransi Syariah dan diharapkan dapat
turut berkontribusi pada Industri Asuransi
Syariah di Indonesia.
APRIL – JUNI
APRIL – JUNE
After obtaining license from the FSA on
February 22, 2013 SHARIA BUSSINESS UNIT PT ASURANSI BINA DANA ARTA TBK is officially
operated.
ABDA Sharia Bussiness Unit operates and has
an office at Plaza Kelapa Gading (Inkopal) Blok
A No.9 Jl. Raya Boulevard Barat Kelapa Gading
Jakarta Utara.
ABDA Sharia Bussiness Unit was formed to
respond to the high public demand in Sharia
insurance business, and it is expected to be
a good contributor to the Sharia Insurance
industry in Indonesia.
BANTUAN UNTUK KORBAN BANJIR PLUIT
RELIEFS FOR FLOOD VICTIMS IN PLUIT
ABDA DEVELOPMENT PROGRAM BATCH V
ABDA DEVELOPMENT PROGRAM BATCH V
Akibat curah hujan yang lebat dan musim
hujan yang berkepanjangan, sebagian wilayah
Jakarta dilanda banjir yang cukup parah. ABDA
turut berempati terhadap warga disekitar Pluit,
Jakarta Utara yang tertimpa musibah banjir
dengan memberikan bantuan berupa makanan
siap santap yang disampaikan melalui Posko
Banjir setempat pada tanggal 22 Januari 2013.
Merupakan salah satu bentuk pelatihan sebagai
upaya yang dilakukan perusahaan dalam
mengantisipasi kebutuhan akan pemimpin
yang berkualitas di masa depan. Pada tanggal
15 April 2013 sampai dengan tanggal19 April
2013 bertempat di Training Centre ABDA, di
Plaza ABDA Jakarta, telah diselenggarakan
Pelatihan Internal yang disebut sebagai ABDA
Development Program ( ADP ), diikuti oleh 23
karyawan yang berasal dari Kantor Pusat dan
berbagai kantor cabang di seluruh Indonesia.
Due to heavy rainfall and extended rainy season,
severe floods hit several areas in Jakarta. ABDA
empathized with people around Pluit, North
Jakarta afflicted by flood by donating readyto-eat food delivered through the local flood
command post on January 22, 2013.
CSR DONOR DARAH - I
CSR BLOOD DONOR - I
Pada tanggal 28 Februari 2013 Perusahaan
bekerjasama
dengan
PMI
Pusat
menyelenggarakan kegiatan Donor Darah.
Kegiatan dalam rangka CSR dengan tema
“Sharing for Caring“ ini diikuti oleh 80
karyawan Asuransi ABDA yang berasal dari
Kantor Pusat dan Kantor cabang Jakarta, yaitu
Cabang Kelapa Gading, Cabang Gandaria dan
Cabang Kebon Jeruk.
ABDA SYARIAH RESMI BEROPERASI
ABDA SYARIAH OFFICIALLY OPERATED
Setelah mendapatkan ijin dari OJK maka pada
tanggal 22 Februari 2013 Unit kerja ASURANSI
SYARIAH - PT ASURANSI BINA DANA ARTA TBK
resmi beroperasi.
On February 28, 2013 the Company in
collaboration with the Red Cross organized
Blood Donor activity. The activity in the
framework of CSR with the theme “Sharing
for Caring” was participated by 80 ABDA
Insurance employees from the Head Office
and Branch Offices in Jakarta such as, Kelapa
Gading Branch, Gandaria Branch and Kebon
Jeruk Branch.
Unit Usaha Syariah ABDA beroperasi dan
berkantor di: Plaza Kelapa Gading (Inkopal) Blok
A No.9 Jl. Raya Boulevard Barat Kelapa Gading
Jakarta Utara.
8
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
ADP adalah pelatihan tentang teknis Asuransi
yang diperuntukkan bagi seluruh karyawan
dengan tim pengajar dari internal yang
sebagian besar terdiri dari Kepala Divisi yang
kompeten pada bidangnya masing-masing.
Dimulai sejak tahun 2009 sampai dengan tahun
2013 ini telah terselenggara 5 kali pelatihan
ADP. Pada akhir pelatihan setiap peserta
diberikan ujian dan peserta yang lulus dengan
nilai terbaik akan di prioritaskan terlebih dahulu
untuk melanjutkan pelatihannya di program
berikutnya yang disebut dengan AMP (ABDA
Management Program).
ABDA Development Program is a form of training
as an effort by the company in anticipation of
the need for quality leaders in the future. On
April 15, 2013 to April 19, 2013 located at the
ABDA Training Centre, in Plaza ABDA Jakarta,
the ABDA Development Program (ADP) Internal
Training was organized and attended by 23
employees from Head Office and branches
throughout Indonesia.
ADP is a technical training on Insurance that
cater for all employees with internal trainers
consisting mostly of Head Divisions that are
competent in their respective fields. Started
since 2009 to 2013, the ADP training has been
held for 5 times. At the end of the training, each
participant will be given an exam, and those
who pass with the best grade will be prioritized
to continue the training in the next program
called AMP (ABDA Management Program).
b. Menyetujui adanya Pembagian Dividen untuk
tahun buku 2012 sebesar Rp 40,- per lembar
saham, sehingga jumlah keseluruhan Dividen
adalah sebesar Rp 24.832.267.200,c. Menyetujui adanya Perubahan Susunan
Pengurus Perusahaan.
SOSIALISASI PRINSIP PENGENALAN
NASABAH
SOCIALIZATION ON KNOW YOUR
CUSTOMER PRINCIPLE
Pada tanggal 17 April 2013 Perusahaan
menyelenggarakan “Sosialisasi dan Pengkinian
Informasi” dalam rangka menerapkan UndangUndang dan Peraturan Menteri Keuangan No. 30/
PMK.010/2012 tentang Penerapan Prinsip Pengenalan
Nasabah Bagi Lembaga Keuangan Non Bank.
Sosialisasi dan Pengkinian Informasi terkait
Prinsip Pengenalan Nasabah ini setiap tahun
diadakan, baik ditujukan kepada karyawan level
staff sampai kepada level karyawan senior.
On April 17, 2013 The Company organized the
“Socialization and Updating of Information” in
order to implement the Act and the Regulation
of the Minister of Finance No. 30/PMK.010/2012
concerning the Implementation of Principle For
Non-Bank Financial Institutions.
The Socialization and Updating of Information
related to Know Your Customer Principle
organized annually, which directed at the staff
level employees up to senior level employees.
Annual General Meeting (AGM) and
Extraordinary General Meeting (EGM) for the
financial year period in 2012 were held on April
30, 2013 at the Financial Club - Jakarta. The
Result of the Meeting, among others;
a. Reported the results of the company’s
performance in 2012, which recorded a net
profit of Rp 118.69 billion.
b. Approved the distribution of dividends for the
fiscal year 2012 amounting to Rp 40, - per
share, bringing the total dividend amounted
to Rp 24,832,267,200,c. Approved the Changes in Board Composition
of the Company.
Company 2013 diterima ABDA pada acara Best
Insurance Award yang diadakan Kamis, 13 Juni
2013 di Hotel Le Meridien Jakarta.
For the fourth time since 2010, ABDA awarded
as The Best Insurance Company version of
Media Asuransi magazine. ABDA received the
predicate as The Best Insurance Company 2013
at the Best Insurance Award event, which was
held on Thursday, June 13, 2013 at Hotel Le
Meridien Jakarta.
JULI – SEPTEMBER
JULY – SEPTEMBER
PUBLIC EXPOSE 2013
PUBLIC EXPOSE 2013
Dalam rangka keterbukaan informasi kepada
publik, Perusahaan telah menyelenggarakan
Public Expose pada tanggal 30 April 2013, yang
membahas antara lain kinerja perusahaan yang
telah dicapai sampai dengan Februari 2013,
rencana strategis serta kendala yang mungkin
dihadapi perusahaan dalam rangka pencapaian
rencana tersebut.
In the framework of information transparency to
public, the Company organized a Public Expose
on April 30, 2013, which discuss among others,
the company’s performance that has been
achieved up to February 2013, the strategic
plan, as well as obstacles that may be faced by
the company in order to achieve the strategy.
ABDA RAIH THE BEST INSURANCE
COMPANY AWARD VERSI MAJALAH
INVESTOR
ABDA AWARDED THE BEST INSURANCE
COMPANY AWARD VERSION OF INVESTOR
MAGAZINE
Pada tanggal 4 Juli 2013, ABDA kembali
berhasil meraih predikat Asuransi Terbaik, untuk
kategori perusahaan asuransi umum beraset
diatas Rp 1 Triliun – Rp 3 Triliun. Acara malam
penganugerahan Best Insurance Companies
2013 tersebut dilangsungkan di Hotel Four
Season – Jakarta.
On July 4, 2013, ABDA once again awarded
the Best Insurance predicate for the category of
general insurance company with assets around
Rp 1 Trillion – Rp 3 Trillion. The awarding event
of 2013 Best Insurance Companies was held at
the Four Season Hotel Jakarta.
RUPS TAHUNAN DAN LUAR BIASA
ANNUAL AND EXTRAORDINARY GENERAL
MEETING
RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa untuk tahun
buku periode 2012 diadakan pada tanggal
30 April 2013 bertempat di Financial Club –
Jakarta. Hasil Rapat tersebut antara lain:
a. Melaporkan hasil kinerja perusahaan tahun
2012 yang mencatat laba bersih sebesar
Rp 118,69 Miliar.
ABDA RAIH THE BEST INSURANCE
COMPANY 2013 VERSI MEDIA ASURANSI
ABDA AWARDED THE BEST INSURANCE
COMPANY 2013 VERSION OF MEDIA
ASURANSI MAGAZINE
Untuk ke-empat kalinya sejak tahun 2010,
ABDA berhasil meraih penghargaan sebagai
perusahaan asuransi terbaik versi majalah Media
Asuransi. Predikat sebagai The Best Insurance
9
ABDA Insurance Annual Report 2013
Peristiwa Penting 2013 | 2013 Significant Events
bruto di atas Rp 500 miliar, pada 29 Agustus
2013 lalu di Batam.
Penghargaan ini merupakan penghargaan yang
ke-lima kalinya diperoleh ABDA setelah empat
tahun sebelumnya berturut-turut memperoleh
penghargaan serupa dalam acara “Infobank
Insurance Award”. Untuk prestasinya itu, ABDA
juga menerima Infobank Insurance Trophy
2013.
BUKA PUASA BERSAMA
BREAKFASTING EVENT
BUKA PUASA BERSAMA “Dengan Hikmah
Ramadhan Kita Bangun Kedisiplinan dan Pribadi
yang Berkualitas”. Demikian tema acara Buka
Puasa Bersama Karyawan yang berlangsung
pada 26 Juli 2013 di Hotel Mulia Senayan. Acara
yang dihadiri oleh lebih dari 200 (dua ratus)
karyawan ABDA Jakarta ini merupakan kegiatan
rutin setiap tahunnya yang bertujuan untuk
meningkatkan silaturahmi dan kebersamaan
diantara seluruh karyawan ABDA
Thanks to the commitment and hard work of all
employees on August 29, 2013 at Batam, ABDA
once again awarded as the Best Insurance
Company with the “Excellent” predicate in the
category of General Insurance Company with
premium gross over Rp 500 billion.
This award is the 5th recognition obtained by
ABDA after four consecutive years of receiving
a similar award at the “Infobank Insurance
Award.” For those achievements, ABDA also
received Infobank Insurance Trophy 2013.
Melanjutkan Program pelatihan ADP, Asuransi
ABDA kembali menyelenggarakan In-House
Training yang dinamakan ABDA Management
Program (AMP) yang merupakan program
lanjutan (advance) dari pelatihan dasar
sebelumnya yaitu ABDA Development Program
(ADP).
Pelatihan AMP ini dimulai sejak tahun 2010
dan sampai dengan tahun 2013 ini sudah
terselenggara pelatihan yang ke-3 kalinya.
Diadakan pada tanggal 23 September 2013
sampai dengan 5 Oktober 2013, bertempat
di Training Centre ABDA di Kantor Pusat Plaza
ABDA, Jakarta.
BREAKFASTING EVENT “With the lessons
of Ramadan we build quality and personal
discipline” was the theme of Breakfasting Event
which was held jointly by ABDA employees
which took place at the Hotel Mulia Senayan,
on July 26, 2013. This event was attended by
approximately 200 (two hundreds) employees
and held annually with the purpose of
increasing mutual bondingship among all of
ABDA employees.
PRODUCTION MEETING
PRODUCTION MEETING
Seluruh jajaran Manajemen dan Kepala Cabang
ABDA mengadakan Rapat Produksi pada
tanggal 2-6 September 2013 di Jakarta untuk
membahas produksi sampai dengan semester
I tahun 2013. Selain pembahasan mengenai
hasil yang telah dicapai, pertemuan itu juga
membahas peluang dan strategi pemasaran,
serta menyusun forecast untuk pencapaian
anggaran tahun yang sama.
ASURANSI ABDA, TERBAIK 5 TAHUN
BERTURUT-TURUT VERSI MAJALAH
INFOBANK
ABDA INSURANCE, THE BEST IN 5
CONSECUTIVE YEARS VERSION OF
INFOBANK MAGAZINE
ABDA MANAGEMENT PROGRAM – Batch III
ABDA MANAGEMENT PROGRAM – Batch III
The entire ranks of Management and ABDA
Branch Head held a Production Meeting on
September 2-6, 2013 at Jakarta in order to
discuss the production until the first half of
2013. In addition to the discussion on the
achievement results, the meeting also reviewed
the opportunities and marketing strategies,
as well as preparing a forecast for the budget
achievement in the same year.
Berkat komitmen dan kerja keras seluruh
karyawan,
ABDA
kembali
memperoleh
penghargaan sebagai Perusahaan Asuransi
Terbaik dengan predikat “Sangat Bagus”,
kategori Perusahaan Asuransi Umum berpremi
10
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Peserta AMP terdiri dari karyawan-karyawan dari
Kantor Pusat dan kantor-kantor cabang seluruh
Indonesia. Mereka merupakan lulusan-lulusan
terbaik dari ADP Batch IV dan V. Sementara Tim
pengajar merupakan karyawan-karyawan senior
ABDA yang kompeten dan berpengalaman di
bidang kerjanya masing-masing dan beberapa
pengajar eksternal yang relevan dengan materi
yang diajarkan.
Continuing the ADP training program, ABDA
Insurance once again organized In-House
Training called ABDA Management Program
(AMP), which is part of the advanced program
from the previous ABDA Development Program
(ADP) basic training.
The 3rd AMP training that started in 2010
until 2013 was held on September 23, 2013
to October 5, 2013 at ABDA Training Centre in
Plaza ABDA Head Office, Jakarta.
The participants of AMP consisted of employees
from the Head Office and branches throughout
Indonesia. They were the best graduates from
ADP Batch IV and V. Meanwhile, the team of
trainers consisted of ABDA senior employees
who are competent and experienced in their
respective fields of work, as well as several
relevant external trainers.
OKTOBER – DESEMBER
OCTOBER – DECEMBER
CSR DONOR DARAH - II
CSR BLOOD DONOR - II
Pada tanggal 7 Oktober 2013 bertempat di
Kantor Pusat Plaza ABDA lantai 27, Asuransi
ABDA kembali mengadakan kegiatan Donor
Darah dalam rangka program Corporate Social
Responsibility.
Kegiatan Donor Darah yang bertema “Every
Blood to Spare is a Life to Share” ini merupakan
yang ke-4 kalinya diadakan oleh Asuransi ABDA
dan merupakan kegiatan rutin setiap tahunnya.
Acara ini diikuti oleh 80 karyawan Asuransi
ABDA yang berasal dari Kantor Pusat dan
Kantor cabang Jakarta.
On October 7, 2013 located at Plaza ABDA Head
Office, 27th floor, ABDA Insurance once again
held a blood donation activity in the framework
of Corporate Social Responsibility.
The Blood Donor activity with the theme “Every
Blood to Spare is a Life to Share” is the 4th
occasion organized by ABDA Insurance, and it
is becoming a regular activity each year. Around
80 employees from ABDA Insurance Head
Office and branch offices in Jakarta attended
the event.
COMPANY VISIT PROGRAM VOKASI
UNIVERSITAS INDONESIA
COMPANY VISIT VOCATIONAL PROGRAM
UNIVERSITAS OF INDONESIA
SUMBANGAN UNTUK PANTI ASUHAN
YAYASAN ABIGAIL
DONATIONS FOR ORPHANAGE AT ABIGAIL
FOUNDATION
Pada tanggal 8 Oktober 2013, ABDA menerima
kunjungan atau Company Visit dari Program
Vokasi Universitas Indonesia Program Studi
Administrasi Asuransi dan Aktuaria.
Menutup tahun 2013 Asuransi ABDA kembali
mengadakan
kunjungan
sosial
dengan
mengunjungi Yayasan Abigail, pada hari Kamis,
19 Desember 2013.
Tujuan acara Company Visit bagi mahasiswa
UI adalah untuk mengenal lebih dekat dan
mengerti lebih dalam implementasinya pada
perusahaan asuransi umum, sesuai dengan teori
dari program studi yang mereka pelajari. ABDA
mempersiapkan materi dan team pengajar
yang kompeten dan relevan guna menunjang
kegiatan ini demi untuk menghasilkan tenaga
ahli muda yang berkualitas bagi industri
Asuransi di masa depan.
Yayasan Abigail merupakan yayasan yang
bergerak di bidang pemeliharaan anak-anak
yatim piatu dan anak-anak dari keluarga
miskin, yang berlokasi di daerah Pamulang –
Tangerang.
On October 8, 2013, ABDA welcomed a
Company Visit from the Vocational Program
University of Indonesia, Insurance and Actuarial
Administration Studies Program.
The purpose of the Company Visit for UI
students was to gain a closer and deeper
understanding on the implementation of the
general insurance company, in accordance to
the theory of major they are studying. ABDA
prepared teaching materials and a team of
competent and relevant teachers in order to
support this activity to produce qualified young
experts for the insurance industry in the future.
11
ABDA Insurance Annual Report 2013
Pada kesempatan tersebut ABDA bersamasama dengan Persekutuan Doa ABDA
memberikan bantuan uang tunai, makanan,
dan perlengkapan sekolah kepada anak-anak di
Yayasan tersebut.
Closing the year 2013, ABDA Insurance held a
social visit by visiting the Abigail Foundation on
Thursday, December 19, 2013.
Abigail Foundation is a foundation that is
engaged in nurturing orphans and children
from underprivileged families that are located in
the area of Pamulang - Tangerang.
On this occasion, ABDA together with the ABDA
Fellowship of Prayers provide cash, food, and
school supplies for children in the Foundation.
Cakupan Operasional | Operations Coverage
36 branches
spreading all over Indonesia
12
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
ABDA memperluas cakrawala bisnisnya dengan
terus menambah jaringan operasional hingga
mencapai 36 kantor cabang dan pemasaran
agar semakin dekat dengan pelanggan.
ABDA expanded its horizon of business operation by expanding its
network of 36 branch and marketing offices to get closer to the
customers.
13
ABDA Insurance Annual Report 2013
Penghargaan dan Sertifikasi | Awards and Certifications
2013
INFOBANK
Insurance Award 2013 Predikat Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan 2012
Insurance Award 2013
Excellent Citation
For Financial Performance of 2012
MEDIA ASURANSI
MAJALAH INVESTOR
The Best General Insurance 2013
Atas kinerja keuangan 2012
Ekuitas Rp 250 Miliar – 750 Miliar
The Best Insurance Company 2013
Aset diatas Rp 1 Triliun – 3 Triliun
The Best Insurance Company 2013
Assets above Rp 1 Trillion - 3 Trillion
The Best General Insurance 2013
For Financial Performance of 2012
Equity of Rp 250 Billion - 750 Billion
INFOBANK
Insurance Award 2012
Predikat Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan 2011
MAJALAH INVESTOR
Insurance Award 2012
Excellent Citation For Financial
Performance of 2011
The Best Insurance Company 2012
Assets above Rp 1 Trillion - 3 Trillion
The Best Insurance Company 2012
Aset diatas Rp 1 Triliun – 3 Triliun
14
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
MEDIA ASURANSI
MEDIA ASURANSI
The Best General Insurance 2011
Ekuitas Rp 100 Miliar – 250 Miliar
The Best General Insurance 2012
Ekuitas Rp 250 Miliar – 750 Miliar
The Best General Insurance 2011
Equity of Rp 100 Billion – 250 Billion
The Best General Insurance 2012
Equity of Rp 250 Billion - 750 Billion
INFOBANK
INFOBANK
Insurance Award 2011
Predikat Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan 2010
Insurance Award 2010
Predikat Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan 2009
Insurance Award 2011
Excellent Citation
For Financial Performance of 2011
Insurance Award 2010
Excellent Citation
For Financial Performance of
2009
INFOBANK
INFOBANK AWARD
Insurance Award 2009
Predikat Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan 2008
Predikat Terbaik
5 Tahun berturut-turut
2008-2012
Insurance Award 2009
Excellent Citation
For Financial Performance of
2008
Best Performance for 5
consecutive years 2008-2012
15
ABDA Insurance Annual Report 2013
Ikhtisar Keuangan | Financial Highlights
(dalam juta Rupiah)
2013
2012*
2011*
SALDO AKHIR TAHUN
(In million Rupiah)
BALANCE AT THE END OF YEAR
Jumlah Investasi
855.558
754.283
495.299
Jumlah Aset
2.153.350
1.731.600
1.366.131
Total Investment
Total Assets
Jumlah Liabilitas
1.338.047
1.110.144
942.193
Total Liabilities
Ekuitas
816.313
621.456
423.938
Equity
Modal Kerja Bersih
755.933
535.681
440.518
Net Working Capital
1.121.249
972.983
847.271
Gross Premium
782.342
628.711
574.209
Net Premium Income
83.587
69.331
54.304
Investment Income
7.385
6.001
9.349
Other Income
Beban Klaim Bruto
526.319
427.645
376.814
Gross Claim Expense
Beban Komisi Neto
31.067
22.921
15.681
Net Commission Expense
Beban Umum & Administrasi
131.515
104.516
91.338
General and Administrative Expense
Laba Sebelum Pajak Penghasilan
176.775
110.223
124.389
Income Before Tax
Laba Bersih
151.479
99.374
106.934
Net Income
Total Laba Komprehensif
219.690
216.143
136.070
Total Comprehensive Income
620,81
620,81
542,00
Number of Shares Outstanding **)
244
160
197
Earnings per Share ***)
%
%
%
OPERATIONAL AND FINANCIAL RATIOS
18,56
15,99
25,22
Net Income / Equity
7,03
5,74
7,83
Net Income / Assets
188,64
174,06
174,29
Current Ratio
62,14
64,11
68,97
Total Liabilities / Asset
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR
Premi Bruto
Pendapatan Premi Neto
Hasil Investasi
Penghasilan Lain-Lain
Jumlah Saham Yang Beredar **)
Laba Bersih Per Saham ***)
RASIO OPERASIONAL & KEUANGAN
Laba Bersih / Ekuitas
Laba Bersih / Aset
Rasio Lancar
Jumlah Liabilitas / Jumlah Aset
Jumlah Liabilitas / Jumlah Ekuitas
FOR THE YEARS ENDED
163,91
178,64
222,25
Total Liabilities / Total Equity
Pendapatan Premi / Jumlah Ekuitas
95,84
101,17
135,45
Total Premium Income / Total Equity
Rasio Klaim Bruto
46,94
43,95
44,47
Gross Claims Ratio
Beban Umum & Administrasi /
Pendapatan Premi
16,81
16,62
15,91
General & Administrative Expense/Net
Premium Income
Hasil Investasi / Pendapatan Premi
10,68
11,03
9,46
Investment Income / Net Premium Income
Laba Bersih / Pendapatan Premi
19,36
15,81
18,62
Net Income / Net Premium Income
475,67
312,21
283,53
Solvency Ratio (RBC)
17,42
11,43
3,90
Price Earning Ratio (X)
Rasio Pencapaian Solvabilitas
Price Earning Ratio (X)
Angka dalam tabel dinyatakan dalam jutaan Rupiah
Angka untuk tahun 2012 dan 2011 disajikan kembali *)
Angka jumlah saham yang beredar berdasarkan rata-rata tertimbang dalam jutaan lembar **)
Angka laba bersih per saham dalam Rupiah ***)
Angka rasio dalam prosen kecuali price earning ratio dalam (x)
Figures in tables are presented in millions of Rupiah
Figures of year 2012 and 2011 were restated *)
The amount of outstanding shares by the weighted average in millions of shares **)
Earnings per share figures in Rupiah ***)
The ratio in percentage except in the price earnings ratio (x)
16
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Ikhtisar Saham | Stock Highlights
Jumlah Investasi
Total Investment
Jumlah Aset
Total Assets
dalam juta Rupiah
in million Rupiah
2013
2011
Jumlah Ekuitas
Total Equity
2013
151.479
2013
99.374
2012
106.934
816.313
dalam juta Rupiah
in million Rupiah
621.456
423.938
2012
Laba Bersih
Net Income
dalam juta Rupiah
in million Rupiah
2011
2.153.350
855.558
2012
1.731.600
754.283
2011
1.366.131
495.299
dalam juta Rupiah
in million Rupiah
2011
2012
2013
Perkembangan Harga Saham
Development of Stock Price
Jumlah Unit
Tertinggi
Rp
Highest
Terendah
Rp
Lowest
Penutupan
Rp
Closing
Januari – Maret 2011
660
510
650
6.378.500
April – Juni 2011
780
400
650
48.869.500
April – June 2011
Juli – September 2011
860
550
620
24.054.000
July – September 2011
Oktober – Desember 2011
790
550
770
7.859.000
October – December 2011
Januari – Maret 2012
800
730
800
8.415.000
January – March 2012
April – Juni 2012
1.350
780
1.350
6.605.500
April – June 2012
Juli – September 2012
1.960
1.250
1.670
4.186.000
July – September 2012
Oktober – Desember 2012
1.920
1.400
1.830
4.622.000
October – December 2012
Januari – Maret 2013
3.250
1.840
2.750
50.475
January – March 2013
April – Juni 2013
5.000
2.750
5.000
300
April – June 2013
Juli – September 2013
6.000
3.400
4.500
8.000.005
July – September 2013
Oktober – Desember 2013
4.500
4.250
4.250
192.602.836
October – December 2013
Periode
17
ABDA Insurance Annual Report 2013
Period
Total Unit
January – March 2011
Laporan Dewan Komisaris | Report of the Board of Commissioners
Untuk mengantisipasi terjadinya perubahan
penting dalam peraturan industri asuransi, jajaran
manajemen terus melanjutkan pembenahan,
perbaikan & peningkatan kinerja dalam berbagai
bidang secara berkesinambungan
To anticipate several changes in insurance industry regulations,
the Management has continued to improve, refine, and increase
efficiency across various area
Dear Shareholders,
Para Pemegang Saham Kami Yang Terhormat,
To Our Respected Shareholders,
Dengan memanjatkan puji syukur kepada Tuhan
Yang Maha Esa, Dewan Komisaris PT Asuransi Bina
Dana Arta Tbk menyampaikan Laporan Operasional
Perusahaan dan Laporan Keuangan Yang Telah
Diaudit untuk tahun fiskal 2013.
With utter gratitude to God almighty, the Board of
Commissioners (BOC) of PT Asuransi Bina Dana Arta
Tbk presents the Operational Report and Audited
Financial Statements for fiscal year 2013.
Pertumbuhan ekonomi Indonesia di tahun 2013
mengalami sedikit penurunan dibandingkan dengan
pertumbuhan ekonomi di tahun 2012, yaitu dari
6,2% ke 5,7%, namun demikian Indonesia tetap
menjadi salah satu dari segelintir negara Asia yang
menarik bagi investor asing. Pertumbuhan konsumsi
masyarakat meningkat terus dan ini terlihat pada
aktivitas perekonomian disetiap daerah diseluruh
pelosok tanah air. Jadi meskipun terjadi konsolidasi
dalam berbagai pilar pertumbuhan ekonomi seperti
sektor energi, pertanian dan sumber daya alam
lainnya, namun tingkat pertumbuhan ekonomi
Indonesia masih relatif tinggi diantara kelompok
negara negara Asia yang menjadi penggerak
perekonomian dunia.
In 2013 economic growth in Indonesia decreased
slightly compared to 2012, from 6.2% to 5.7%.
However, Indonesia continues to be one of the
few countries in Asia that remains attractive to
foreign investors. Growth in private consumption
has continued to increase and can be seen in every
area of economic activity throughout the country.
Despite the consolidation several pillars of economic
growth such as energy, agriculture and other natural
resources, but the rate of economic growth in
Indonesia is still relatively high in the group of Asian
countries and drives the world economy.
18
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
Kinerja Direksi:
Sebagaimana yang ditunjukkan selama ini sikap
Direksi yang sangat profesional dan ulet dengan
orientasi peningkatan kinerja secara terus menerus,
maka sudah dapat diperkirakan bahwa hasil keuangan
perusahaan pada tahun 2013 akan menunjukan hasil
estafet dari tahun tahun sebelumnya.
Performance of the Directors:
As has been show in the past, carries a professional
and persevering attitude the Directors with an
orientation towards continuous performance
improvement, hence the financial results attained in
2013 are the impact of previous year’s efforts.
Premi Neto yang diperoleh tumbuh 24,44% menjadi
Rp 782,34 miliar dibandingkan dengan premi neto
tahun sebelumnya sebesar Rp 628,71 miliar. Hasil
investasi juga menunjukan pertumbuhan yang baik
Net Premium grew by 24.44% reaching Rp 782.34
billion compared with the previous year’s Net
Premium of Rp 628.71 billion. Investment Income
also demonstrated a strong growth of 20.56 %
Tjan Soen Eng
Presiden Komisaris
President Commissioner
19
ABDA Insurance Annual Report 2013
Laporan Dewan Komisaris | Report of the Board of Commissioners
sekali sebesar 20,56% dari Rp 69,33 miliar menjadi
Rp 83,59 miliar. Laba bersih meningkat sebesar 52,43
% dari Rp 99,73 miliar menjadi Rp 151,48 miliar.
from Rp 69.33 billion to Rp 83.59 billion. Net
Income increased 52.43% from Rp 99.73 billion to
Rp 151.48 billion
Dewan Komisaris terus bekerja sama dengan Direksi,
memantapkan langkah langkah pertumbuhan usaha
dan tata kelola perusahaan.
The Board of Commissioners continues to work
closely with the Directors to establish next steps for
business growth and corporate governance.
Kami mengantisipasi terjadinya beberapa perubahan
penting dalam peraturan pemerintah menyangkut
pengawasan dan tatakelola dalam industri asuransi,
sebagaimana telah terjadi pada negara negara lain.
Untuk ini perusahaan dan jajaran manajemennya
terus melanjutkan pembenahan, perbaikan, dan
peningkatan kinerja dalam berbagai bidang dan
fungsi perusahaan secara berkesinambungan sejak
tahun-tahun sebelumnya.
We anticipate several important changes in
government regulations regarding supervision and
governance in the insurance industry as has happened
in other countries. In anticipation of this the company
and its management team has continued to improve,
refine, and increase efficiency across various areas
and functions of the company as has been done in
previous years.
Organisasi dan Sumber Daya Manusia
Pemantapan dan pengawasan organisasi ditingkatkan
dan telah menghasilkan beberapa langkah konsolidasi
dan perubahan dalam jajaran manajemen, yang
kemudian semakin menunjukan kemantapan
langkahnya kedepan. Pada saat yang sama pelatihan
dalam berbagai bidang sesuai tuntutan persaingan
juga terus ditingkatkan.
Organization and Human Resources
The overall strength of the Company and management
oversight have been increased and resulted in some
consolidation and changes in the management team,
further confirming our conviction in our next steps.
At the same time training across various professional
fields has been increased in order remain at the
forefront competition.
Informasi Teknologi
Dalam bidang informasi teknologi, perusahaan terus
melakukan langkah langkah pemantapan agar dapat
terus memanfaatkan produk-produk mutakhir serta
mencontohi “best practice” di negara lain agar
perusahaan semakin dapat memantapkan kinerja
manajemen risiko, meningkatkan efisiensi, dan lebih
tepat dalam pengambilan keputusan.
Information Technology
In the field of Information Technology the company
continues to take the necessary steps to strengthen
its IT capabilities in order to take advantage of the
latest technology as well as adopting best practices
from overseas for the purpose of strengthening risk
management capabilities, improving efficiency, and
improved accuracy in decision making.
Beberapa program peningkatan kapasitas Teknologi
Informasi yang dijalankan oleh Perusahaan di tahun
2013 adalah:
1. Pengintegrasian sistem aplikasi antara asuransi
kerugian dan asuransi kesehatan.
2. Membangun
suatu
situs
portal
untuk
memudahkan konsumen melakukan transaksi
bisnis secara elektronik dengan perusahaan
(www.abdaonline.com).
Following are some of the programs executed by
the Company in 2013 in order to further enhance IT
capabilities:
1. Integration of general insurance and health
insurance IT platforms.
2. Development of online website to make it easier
for customers to transact with the company
directly online (www.abdaonline.com).
20
Asuransi ABDA Laporan Tahunan 2013
3. Mengembangkan sistem pelaporan dan informasi
bagi Manajemen, seperti sistem dashboard dan
Corporate e-book.
4. Meningkatkan jasa dan infrastuktur IT seperti
peningkatan stabilitas dan kecepatan jaringan
dan penyempurnaan system backup dan Disaster
Recovery Plan.
5. Terus mengembangkan dan menerapkan sistem
komputerisasi dalam berbagai aplikasi yang
mendukung kegiatan operasional perusahaan,
serta mengubah cara kerja user dari paper-based
menjadi electronic workflow.
3. Development of management information
and reporting systems, such as dashboard and
Corporate e-book.
4. Improving IT services and infrastructures to
increase network stability and performance,
enhance backup system and Disaster Recovery
Plan.
5. Continue
to
develop
and
implement
computerization in various applications that
support the company’s operations, as well as
transforming the way users work from paperbased to electronic work flow.
Pemantapan
Manajemen
Risiko
dan
Pertumbuhan Usaha
Guna
mengantisipasi
kebutuhan
kebutuhan
perusahaan dalam persaingan dimasa yang akan
datang dan dibarengi dengan adanya tuntutan
yang semakin tinggi terhadap profesionalisme,
dan tata kelola perusahaan bertaraf internasional,
serta kebutuhan lainnya seperti permodalan, maka
sejak beberapa waktu yang lalu jajaran manajemen
membuka peluang melalui perbaikan kinerja
diberbagai bidang sehingga menimbulkan dan
mencari kemungkinan adanya kemitraan yang dapat
diandalkan untuk membantu jajaran Manajemen
melakukan langkah langkah transformasi menjadi
perusahaan dengan kaliber internasional.
Strengthening Risk Management and Business
Growth
In anticipation of the future competitive needs of the
company in conjunction with a demand for higher
levels of professionalism, corporate governance inline with international standards, and increased
capital, for some time now management has been
searching for potential reliable partners whom
through improvements across all areas of operations,
could help the management team transform the
company into one that has the caliber to compete at
the international level.
Oleh sebab itu, kesiapan perusahaan dan jajaran
manajemennya selama beberapa tahun terakhir ini
telah menghasilkan cermin profil perusahaan yang
diminati investor asing yang kemudian mengambil
langkah untuk menginvestasi dengan tujuan untuk
mendapatkan manfaat bersama dalam perekonomian
Indonesia yang memang manarik bagi banyak
investor asing, termasuk dalam bidang perasuransian
umum.
The management team’s efforts in combination
with the company’s achievements over the past few
years have resulted to create a company that is an
attractive investment target for overseas investors
who are looking to establish a foothold in Indonesia’s
attractive economy, which includes the general
insurance industry.
Masuknya Mapfre Internacional SA sebagai salah
satu investor perusahaan diharapkan akan semakin
memantapkan langkah perusahaan untuk menjadi
perusahaan asuransi umum terkemuka dengan
nuansa standar dan kelas internasional.
The entry of Mapfre Internacional SA as an investor
in the company is expected to further strengthen the
Company to become the leading General Insurance
Company in Indonesia with the ability to compete at
the international level.
21
ABDA Insurance Annual Report 2013
Laporan Dewan Komisaris | Report of the Board of Commissioners
Hasil Kerja Komite-Komite
Komite Audit telah menjalankan tugasnya dalam
mengawasi proses kegiatan audit yang telah
dijalankan, selain audit atas akun-akun maupun unit
kerja, Komite Audit juga melakukan pengawasan
dan peningkatan kualitas Internal Audit dengan
melakukan penambahan anggota Internal Audit,
pelaksanaan pelatihan COSO 2013 (Implementing
Internal Control Framework) dan penyusunan
Internal Audit Charter. Komite Audit juga menilai
auditor eksternal dan mengusulkan penunjukan
kantor akuntan publik yang mengaudit perusahan
untuk tahun buku 2013.
Result of the Working Committees
The Audit Committee has conducted its job in
overseeing execution of the audit process, including
audit of the accounts and working units. Furthermore,
the Audit Committee has approved the addition of
another Internal Audit staff, executed COSO 2013
(Implementing Internal Control Framework) training,
and preparation of the Internal Audit Charter. The
Audit Committee also evaluates the external auditor
and suggests which public accountant to appoint
for the purpose of auditing the company’s books for
2013.
Komite Management Risiko
Untuk mengantisipasi meningkatnya rasio klaim
Perusahaan, Komite Manajemen Risiko di t