Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Analisis Keterampilan Mahasiswa Praktek dalam Melakukan Komunikasi dengan Pasien di Rumah Sakit T1 462008081 BAB V

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

5.1

Kesimpulan
Berdasarkan

hasil

penelitian

yang

dilakukan,

dapat

disimpulkan bahwa keterampilan komunikasi yang dilakukan
mahasiswa meliputi komunikasi verbal dan non verbal dengan
teknik komunikasi yang berbeda-beda.

Bentuk komunikasi

verbal yang dilakukan yaitu dengan kata-kata yang diucapkan
secara langsung, menggunakan bahasa Indonesia dengan
kecepatan bicara yang diperlambat, sedangkan bentuk
komunikasi non verbal yaitu melakukan kontak mata,
sentuhan, senyuman dan gerakan tangan.
komunikasi
mengajukan

yang

dilakukan

pertanyaan,

oleh

Adapun teknik

mahasiswa

mendengarkan,

meliputi

menyimpulkan,

mengklarifikasi, memberi informasi, mengulang, empati,
humor, menetapkan observasi dan mengevaluasi.

5.2

Saran

5.2.1 Bagi Mahasiswa
Keterampilan dalam melakukan komunikasi sebaiknya terus
dipelajari dan dikembangkan agar proses komunikasi yang
dilakukan dengan pasien lebih efektif untuk menunjang tujuan

asuhan keperawatan, serta meningkatkan kompetensi peka
85

budaya dengan lebih sering melakukan interaksi dengan
kebudayaan lain agar dapat mempelajari dan membiasakan
diri dengan kebudayaan lain yang dihadapi.
5.2.2 Bagi Institusi
Membekali mahasiswa lebih lagi tentang pemahaman dan
pelaksanaan teknik komunikasi yang sebaiknya diterapkan
ketika berinteraksi dengan pasien serta wawasan

tentang

kebudayaan terutama kebudayaan yang akan mahasiswa
jumpai saat melaksanakan praktek klinik di rumah sakit.
5.2.3 Bagi Peneliti Selanjutnya
Peneliti selanjutnya diharapkan dapat melakukan penelitian
tentang keterampilan komunikasi mahasiswa dan dikaitkan
dengan pelayanan keperawatan yang didapatkan oleh pasien.
Peneliti selanjutnya juga dapat melakukan penelitian yang

lebih

menekankan

pada

keterampilan

komunikasi

antarbudaya dengan membahas secara spesifik kebudayaan
yang akan diteliti.

86