STANDAR PELAYANAN VISUM JENASAH TERLANTAR

STANDAR PELAYANAN
Unit/Satker Pelayanan
Jenis Pelayanan

: Seksi Bantuan Sosial Korban Bencana
Bidang Bantuan dan Jaminan Sosial Dinas Sosial D.I. Yogyakarta
: Visum Jenazah Terlantar

NO
KOMPONEN PENILAIAN
1 Dasar Hukum

-

-

2 Persyaratan

-

-

3 Sistem, Mekanisme
Prosedur

URAIAN
Undang-Undang Dasar 1945, Pembukaan UUD 1945,
alinea IV
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2007
tentang Penanggulangan Bencana pasal 15 ayat (2), pasal
23 ayat (2), 50 ayat (1), pasal 77 dan pasal 78
Undang-undang Republik Indonesia nomor 11 tahun 2009
Tentang Kesejahteraan Sosial pasal 3 point c, pasal 5 ayat
(2) point f, pasal 14 dan pasal 15 dan pasal 32
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2012
Tentang Penanganan Konflik Sosial pasal 1 ayat (4), pasal
12 point c
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014
Tentang Pemerintah Daerah
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia nomor 38 tahun
2007 Tentang Pembagian Urusan Pemerintahan Antara

Pemerintah,
Pemerintahan
Daerah
Provinsi,
dan
Pemerintahan Daerah Kabupaten/Kota pasal 2 ayat (4)
point m dan pasal 9 ayat (1)
Surat Keputusan Kepala Dinas Sosial DIY tentang
Pelayanan Pemakaman Orang Terlantar
Jenazah terlantar adalah orang yang meninggal baik lakilaki maupun perempuan yang tidak dikenal dan atau tidak
memiliki
keluarga
sehingga
menyebabkan
hambatan/kesulitan dalam pemakamannya.
Visum adalah proses identifikasi fisik jenazah mengenai
penyebab kematian bagi jenazah yang berada di Instalasi
Forensik Rumah Sakit

dan Permohonan visum berasal dari pihak Kepolisian dimana

jenazah yang akan dimintakan visum berada di Instalasi
Forensik RSUP DR. Sardjito

Jenazah
Terlantar

Kepolisian/RSUP
DR. Sardjito

Dinsos DIY akan
memfasilitasi
pembayaran
visum ke pihak
RSUP DR.
Sardjito

Surat Keterangan/
permohonan biaya
visum

4 Jangka
Penyelesaian

Waktu Jika persyaratan administrasi (surat keterlantaran/rujukan)
sudah dipenuhi maka :
- Pembuatan SPJ berupa Bend 26 : 10 menit
- Penyerahan bantuan uang kepada RSUP DR. Sardjito dan
tanda tangan Bend 26 : 5 menit
Total jangka waktu penyelesaian 15 menit

NO
KOMPONEN PENILAIAN
5 Biaya/Tarif
6 Produk Pelayanan

URAIAN
Tidak dipungut biaya
Bantuan uang visum jenazah terlantar

7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

-

Alat Tulis Kantor
Komputer
Printer

8 Kompetensi Pelaksana

-

Mampu operasional komputer
Memahami pembuatan SPJ
SMA : 2 orang

9 Pengawasan Internal

Persetujuan layanan pemberian bantuan biaya pemakaman
berupa paraf dari Kepala Seksi BSKB dan Bidang Banjamsos
serta tanda tangan Kepala Dinas Sosial DIY

10 Penanganan
Pengaduan, Datang langsung ke Dinas Sosial DIY, kotak pengaduan, email
Saran, dan Masukan
(dinsos@jogjaprov.go.id), website (dinsos.jogjaprov.go.id),
telepon (0274-514932) fax (0274-587060)
11 Jumlah Pelaksana
2 orang
12 Jaminan Pelayanan
Diwujudkan dengan adanya kepastian persyaratan, waktu,
proses data base, prosedur, dan dukungan mitra kerja
13 Jaminan Keamanan
Kepastian pelaksanaan layanan sesuai alur dan prosedur
pelayanan yang dituangkan dalam Surat Keputusan Kepala
Dinas Sosial DIY
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana 6 bulan
15 Masa Berlaku
1 tahun
16 Waktu Pelayanan
Senin – Jum’at (08.00 – 16.00)
17 Pengukuran IKM

Dilaksanakan setiap tahun sekali
18 Pelaporan IKM
Dilaksanakan setahun sekali ke Biro Organisasi

Mengetahui,
Kepala Dinas Sosial DIY

Drs. UNTUNG SUKARYADI, MM
NIP. 19600520 198403 1 017