1. Home
  2. Lainnya

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan TU Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung terhadap Loyalitas Mahasiswa.

! "

#

$ %&'
%& '(

&% )(

*

$ $$$ +$ $&

$

"

,

.
1


2

/
3

0

-

.

*

4

Universitas Kristen Maranatha

!


"
#
#
$

$

% &'

( )*+
)* +,

*) -,
( ((( / ( (*

.
(

0


#1 !
"
4

"

2

3

1

4

.
4

54

Universitas Kristen Maranatha


Universitas Kristen Maranatha

!
!

"
!

#

$
%&

$
$

'$
(


'

#

(

&

)

&*

+ ,'

Universitas Kristen Maranatha

'

!
',


- &,
',
- &,
&*

%

.,

- &,

'

/

&,

%


* %

#

0

)
0

1

,

- &,

)

0 /

)


0 (
2

*
%

( ,'
( ,'

!

&

Universitas Kristen Maranatha

( ,'

0


( ,'

2

( ,'

2

'

( ,'
!
+

0

+

0 /


+

0 (

+

0 (

0
1

,

- &,

"
"

*


#
-

)

&*

- &,
-

!"
#

$

%

&"

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha

!"

#
$

,
,

%

&

'# #

(

)

%

&

*

%

&

+

%

& (

%

&

-

+
.

-

/

0

1

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha

!

"#

$%%&'(&&)

#
"*

&&+)
#

#

Universitas Kristen Maranatha

$

#
#
,

#
-

".
"
"

)

"

$%%/)

)

"

)

"

)
)

#

"0

$%%1)

#

2

3

"$%%$)

4

Universitas Kristen Maranatha

(

"

)
4
"5

$%%1) 6

7
6

8- "8

3

9

.

-

#

3

)

5

8

8- 3

9

.

-

#

3

#

3

5
6
5

3

8

3

9

8- 6

.

3

9

.

-

5

-

3

#

3

5

8- 6
9

.

#

-

#

3

3

5

Universitas Kristen Maranatha

1

5
'
!
# #!

$

%

"

% & #

' (

Universitas Kristen Maranatha

/

) %

*
5
'
8- 6
9

.

-

#

3

3

5
:

+

%%

+

%
3
!
-

#

3

5

+)
8

'
3
6

83

9

.

-

#

3

5

Universitas Kristen Maranatha

+

,
'
3
;

$

3

8- 6
3

9

.

-

#

3

5

Universitas Kristen Maranatha

!
"
#

$ %

!

$& ' (
(%

($
(%%)

(%$%* +
,

*

!
-

.

!
-

/

Universitas Kristen Maranatha

0

!
*

!
$
1+

+

4

2

( 1

+

2

3 1

2*

#

!

!

!

*
#
%! 5* 6

!57!
/
6%

!,7

*

/
6$

%!%%% 8 %!% !

!

Universitas Kristen Maranatha

5

*

!
"

$*
/
1

2!

1

2*

1

2!

1
1

(*

2!
2

!

-

*

4
$* #

!

*
(*

Universitas Kristen Maranatha

&

.

!
*

Universitas Kristen Maranatha

+
(

!
,

"# $ %
!

& !) &
,
' ( )
. 5. .

/

)
" )
: - 1 9

6

;

/'' 0 ) ' 1 2 0 %

!

"=

"

1@

99

,/ +
/&
0

9
! "

8 )
#"

! &
3

&

-4

& )
-

)#9

1

( )
0 %

1

)' 0

+
$&

,* $
0
(
4
$

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan RSGM Universitas Kristen Maranatha Bandung.

0 0 22

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Starbucks Coffee di Paris Van Java Bandung (Studi Kasus pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha).

10 65 21

Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Mahasiswa di Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

1 10 24

Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Prestasi Belajar Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Angkatan 2009-2011 Universitas Kristen Maranatha Bandung.

0 0 20

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Brand Image Internet Telkom Speedy (Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha).

0 0 26

Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Perilaku Belajar terhadap Prestasi Belajar Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.

0 0 20

Pengaruh Atribut Produk Blackberry Terhadap Loyalitas Pelanggan di Lingkungan Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Bandung.

0 1 33

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Loyalitas Pelanggan Provider XL pada Mahasiswa/I Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen di Universitas Kristen Maranatha.

0 0 25

Pengaruh Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen pada Mie Instan Merek Indomie (Survei kepada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha di Bandung).

0 0 19

Pengaruh Motivasi Belajar terhadap Hasil Belajar Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Angkatan 2007.

0 0 14