ANALISIS PENGARUH IMPLEMENTASI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ( Studi Kasus Pada Koperasi Simpan Pinjam Syariah “ Baituttamwil TAMZIS “ Di Wonosobo ).
!
"
#
"
&"
$
%
'
%
( "
# )
&"
"
!"
#
$
%
&
'(')
'*' +
' ''
"
"
"
"
"
"
$
"
*
"
"
$
"
"
+
$
$
$
"
$
"
"
$
$
"
"
"
$ "
"
+
,
-
"
"
$
$
"
,
" "
"
$"
$
$
"
"
"
$
"
$"
$
$
"
"
$
+
.
$
+
"
$
$
$"
$
$
+
"
" "
"
$
",
"
$$
$
$
$
"
$
"
"
$+ #
$
"
"
$
"
"
"
"
"
,"
"
"
$
"
"
"
"
$
$
"
$
/
&"
* " "
-
"
"
"
+
$
$
$
$
,
$ $
$
"
$
$
"
"
$
,
"
$"
+
"
" "
"
"
)
"
$$
"
$$
"
$
$
$
"
"
+
&
$
$"
$ "
"
"
"
"
$
$
$
$
$
+
, "
"
$ +
"
+
"
,
"
$"
"
"
"
"
"
"
$$
$$ + 0
, "
$
"
$
"
"
"
"
$$ +
"
"
$$
" ,"
$
"
"
"
"
"
"
"
,
$
"
$ "
"
"
"
"
"
"
"
"
"
$
"
, "
+
1
$
-
$"
"
"
"
$
$ 2
,
$
"
$
"
$
,
"
$
$
"
"
!
"
"
"
$
$
$
"
"
" -
" -
$
!
+
3
"
$ - "
"
$$
$$
$
"
,"
"
$
",
3
"
"
$
-
3
"
"
$
$
+
"
$
+
$
"
5
$
$
" "
,
"
$$
$
"
3
$
"
3
$
6 $ "
"
$ - "
/441
3
"
+
"
" "
-
-
$
"
"
"
"
$
"
$
"
' "
,
$
+
$
$" ,
"
"
+
,
"
"
"
,
$$ $,
$
$"
$
$,
" "
2
7
"
" $
"
,
$
9& &8
5&9
"
"
8 9
:8 0
&8% 5#0
5 & 8%
& #
8
&9 8%% 8 ;
!
) , '
' ''
"
" $
"
$
<
.+
"
$
,
",
$
"
"
-
-
2
$
"
"
"
-
)
,
-
"
$
$$
3
1+
"
+
"
,
,
$$
3
/+
)
+
)
,
"
$
$$
,
"
$
$
"
-
,)
"
3
+
=
-
. '
('
" "
.+ #
"
$
$
$
-
)
,
"
,
2
",
"
-
$$
3
/+ #
<
+
"
$
$
-
)
"
,
,
",
$
"
-
$$
3
1+ #
"
+
$
)
$
$
"
$$
3
' /''(
('
*
.+
+
$
"
<
$
$
-
"
$
,
"
$
*
"
"
$
"
"
$$
$" "
"
"
$$
"
+
/+
$
$
" "
"
+
$
$
"
"
$
$,
>
1+
$
$
$
"
$
( ,'( *'
+
'
&8
0#9# 8
$
" "
" $
,
,
,
,
"
9 8
"
,
*
+
8 &:5
"
$
"
2
$
$
"
,
<
$
, "
$
"
$
$
$"
,
"
$
"
$$ +
& : & &8&9
"
8
" "
-
$"
+
?
0
9 &8&9
8
8 &
0
"
,
8
$
$
" ,
$
,
,
+
?
&8# #
$
"
$"
2
+
"
#
"
&"
$
%
'
%
( "
# )
&"
"
!"
#
$
%
&
'(')
'*' +
' ''
"
"
"
"
"
"
$
"
*
"
"
$
"
"
+
$
$
$
"
$
"
"
$
$
"
"
"
$ "
"
+
,
-
"
"
$
$
"
,
" "
"
$"
$
$
"
"
"
$
"
$"
$
$
"
"
$
+
.
$
+
"
$
$
$"
$
$
+
"
" "
"
$
",
"
$$
$
$
$
"
$
"
"
$+ #
$
"
"
$
"
"
"
"
"
,"
"
"
$
"
"
"
"
$
$
"
$
/
&"
* " "
-
"
"
"
+
$
$
$
$
,
$ $
$
"
$
$
"
"
$
,
"
$"
+
"
" "
"
"
)
"
$$
"
$$
"
$
$
$
"
"
+
&
$
$"
$ "
"
"
"
"
$
$
$
$
$
+
, "
"
$ +
"
+
"
,
"
$"
"
"
"
"
"
"
$$
$$ + 0
, "
$
"
$
"
"
"
"
$$ +
"
"
$$
" ,"
$
"
"
"
"
"
"
"
,
$
"
$ "
"
"
"
"
"
"
"
"
"
$
"
, "
+
1
$
-
$"
"
"
"
$
$ 2
,
$
"
$
"
$
,
"
$
$
"
"
!
"
"
"
$
$
$
"
"
" -
" -
$
!
+
3
"
$ - "
"
$$
$$
$
"
,"
"
$
",
3
"
"
$
-
3
"
"
$
$
+
"
$
+
$
"
5
$
$
" "
,
"
$$
$
"
3
$
"
3
$
6 $ "
"
$ - "
/441
3
"
+
"
" "
-
-
$
"
"
"
"
$
"
$
"
' "
,
$
+
$
$" ,
"
"
+
,
"
"
"
,
$$ $,
$
$"
$
$,
" "
2
7
"
" $
"
,
$
9& &8
5&9
"
"
8 9
:8 0
&8% 5#0
5 & 8%
& #
8
&9 8%% 8 ;
!
) , '
' ''
"
" $
"
$
<
.+
"
$
,
",
$
"
"
-
-
2
$
"
"
"
-
)
,
-
"
$
$$
3
1+
"
+
"
,
,
$$
3
/+
)
+
)
,
"
$
$$
,
"
$
$
"
-
,)
"
3
+
=
-
. '
('
" "
.+ #
"
$
$
$
-
)
,
"
,
2
",
"
-
$$
3
/+ #
<
+
"
$
$
-
)
"
,
,
",
$
"
-
$$
3
1+ #
"
+
$
)
$
$
"
$$
3
' /''(
('
*
.+
+
$
"
<
$
$
-
"
$
,
"
$
*
"
"
$
"
"
$$
$" "
"
"
$$
"
+
/+
$
$
" "
"
+
$
$
"
"
$
$,
>
1+
$
$
$
"
$
( ,'( *'
+
'
&8
0#9# 8
$
" "
" $
,
,
,
,
"
9 8
"
,
*
+
8 &:5
"
$
"
2
$
$
"
,
<
$
, "
$
"
$
$
$"
,
"
$
"
$$ +
& : & &8&9
"
8
" "
-
$"
+
?
0
9 &8&9
8
8 &
0
"
,
8
$
$
" ,
$
,
,
+
?
&8# #
$
"
$"
2
+