Menilai dan Mengerti Situasi Saat ini

  M enilai dan M engerti Situasi Saat ini

  Pendekat an yang Digunakan

• Analisis didasarkan pada:
• – St rat egic alignment -- int ernal
• – Compet it ive impact -- ext ernal

  Review dari Sesi Sebelumnya

• Pengembangan IS / IT St rat egi harus selaras dengan st rat egi bisnis
• Proses pengembangan Rencana St rat egis SI/ TI t erdiri at as:
• – Analisa sit uasi sekarang _{• Analisa SI/ TI Sekarang • Anaiisa bisnis int ernal}
• – Analisa sit uasi M asa Depan _{• Analisa t ren SI/ TI • Analisa bisnis ekst ernal}
• – Gap analysis

• • Out put dari Rencana St rat egis: St rat egi M anajemen SI/ TI,

  St rat egi Bisnis SI/ TI, dan St rat egi TI

  Kont eks Sesi Ini _{External Business Environment} Internal Business Environment _{Internal IS/IT environment} Current Applications Portfolio _{External IS/IT Environment}

  Planning Approaches, Tools and Techniques ^{Strategic IS/IT Planning Process}

  IS/IT Management Strategy Business IS Strategies _{IT Strategy} We are here

  Tujuan Sesi

• Unt uk memahami sit uasi saat ini dalam bisnis sebagai dasar dari analisis SPIS
• Unt uk mengident ifikasi akt ivit as bisnis dan proses bisnis (kondisi saat ini)

• • Unt uk mendapat kan kebut uhan Sist em Informasi

  berdasarkan penemuan fakt a, analisis dan int erpret asi

• Unt uk memahami penggunaan berbagai alat

  (t eknik) pemodelan dan analisis

• M engembangkan St rat egi SI/ TI didasarkan pada analisis

1. Analisis Lingkungan Ekst ernal

• Analisis lingkungan makro :
• – Polit ik, ekonomi, sosial budaya, t eknologi (

  PEST ).

• – Terdiri dari kondisi sekarang dan perkiraan masa depan.
• – Analisis dilakukan unt uk melihat dampaknya kepada bisnis kit a.
• Analisis lingkungan mikro atau indust ri : – Persaingan, pemasok, pelanggan, subst it usi, pemain baru.
• – Terdiri dari kondisi sekarang dan perkiraan masa depan.
• – Analisis dilakukan unt uk melihat dampaknya kepada bisnis kit a.
• – M enghasilkan KSF (key success fact ors) unt uk indust ri.

• • Kedua analisis t ersebut menghasilkan peluang (opport unit ies) dan

  ancaman (t hreat s).

  CONTOH PROSES ANALISIS M AKRO BISNIS : PENERBANGAN

  

PERUBAHAN DAMPAK PELUANG ATAU

LINGKUNGAN TERHADAP BISNIS ANCAMAN YANG

MAKRO MUNCUL

  Ekonomi : Muncul permintaan Ancaman : terhadap tarif Daya beli

  Pasar untuk tarif premium penerbangan yang masyarakat relatif dengan kualitas layanan murah. rendah tinggi akan turun.

  Peluang : Ada kemungkinan untuk menerapkan tarif murah dengan layanan seperlunya. ANALISIS INDUSTRI DENGAN KONSEP M ICHAEL PORTER

CONTOH PROSES ANALISIS INDUSTRI (1)

  Persaingan : Persaingan sangat tinggi, permintaan (demand) lebih rendah daripada penawaran (supply).

  Munculnya perang tarif dalam persaingan.

  Ancaman : Pasar untuk tarif premium dengan kualitas layanan tinggi akan turun.

  Peluang : Ada kemungkinan untuk menerapkan tarif murah dengan layanan seperlunya.

  BISNIS : PENERBANGAN

PERUBAHAN STRUKTUR

CONTOH PROSES ANALISIS INDUSTRI (2)

  Daya tawar konsumen : Daya tawar konsumen menjadi tinggi, mudah untuk memilih perusahaan penerbangan yang diinginkan.

  Konsumen menjadi semakin rewel dan banyak permintaan.

  Ancaman : Biaya untuk layanan konsumen akan meningkat.

  Peluang : Ada kemungkinan untuk menerapkan layanan yang unik dan berbeda.

  BISNIS : PENERBANGAN

PERUBAHAN STRUKTUR

CONTOH PROSES ANALISIS INDUSTRI (3)

• BISNIS : PENERBANGAN
• KEY SUCCESS FACTORS

  (KSF) sebagai hasil dari analisis indust ri :

• – Tarif yang sesuai dengan t ingkat ekonomi.
>– Layanan kepada konsu>– Ket epat an w akt u.
• – ……
• – ……

  1.2 Analisis Lingkungan Eksternal Contoh Analisis Lingkungan Eksternal

  

1.2 Analisis Lingkungan Eksternal

• Perkemb. Ekonomi Nas. & Global • Kehidupan Sosial • Politik, Pemerintahan & Otda • Hukum & Peraturan Perundangan • Dampak Kemajuan Teknologi Sasaran analisis:
• Identifikasi Peluang & Tantangan

  • Memilah Faktor Penyebab & Akibat

HASIL DARI ANALISIS EKSTERNAL

• Analisis ekst ernal t erdiri dari dua jenis :
• – Analisis lingkungan makro.
• – Analisis indust ri.
• Hasil dari analisis ekst ernal :
• – Peluang (opport unit ies).
• – Ancaman (t hreat s).
• – Fakt or kunci sukses (key success fact ors).
CONTOH M ELAKUKAN PEM ETAAN PERSAINGAN DI BISNIS ASURANSI JIWA Perkiraan situasi tahun 2000 (diolah dari data Dewan Asuransi Indonesia) _{AJB Bumiputera 1912 24.969 polis Eka Life 213.339 polis AIG Lippo}

  100% _{1.754.176 polis Manulife 8.405 polis Indolife NY Sewu Life Sun Life} Cenderung di _{47.906 polis Panin 24.494 polis 12.969 polis} bisnis personal _{152.066 polis CAR 18.402 polis 17.293 polis} ^AIA insurance

  50% _{286.484 polis Jiwasraya} Cenderung di _Bringin bisnis group _{2.276.067 polis} insurance

  0% Rp. 110

  Rendah Rp. 55 Tinggi

2. Analisis Lingkungan Int ernal • M elihat kondisi int ernal di dalam perusahaan saat ini.

• Kondisi yang dilihat :
• – Pemasaran.
• – Keuangan.
• – Operasi dan produksi.
• – Sumber daya manusia – St rukt ur dan budaya organisasi.
• – Teknologi informasi.
• Lalu bandingkan kondisi int ernal perusahaan kit a dengan pesaing (compet it ors) t erdekat , sert a KSF (key success fact ors).
• Jika kit a lebih dari dari kompet it or dan memenuhi KSF, maka it u adalah kekuatan (strengths).
• Jika kit a lebih buruk dari kompet it or dan t idak memenuhi KSF, maka it u adalah kelemahan (w eakness).

  Yang Perlu Dianalisa dalam Lingkungan Bisnis Int ernal

• St rat egi bisnis sebagai sarana unt uk mencapai

  tujuan bisnis

• – Apakah st rat egi bisnis berhubungan dengan t ujuan bisnis?
• Proses bisnis saat ini, kegiat an, dan ent it as

  informasi ut ama

• – Apakah ada value chain dari proses bisnis?
• Lingkungan organisasi : st rukt ur, aset dan

  ket erampilan, kompet ensi, budaya, dll

• – Bagaimana rant ai komando?
• – Bagaimana sumberdaya dialokasikan?

  

Lingkungan Bisnis Int ernal

• Strategi bisnis
• – Tujuan: unt uk m emast ikan bahw a st rat egi IS mendukung ket im bang

  bert ent angan dg st rat egi bisnis

• – M engident ifikasi dan m enganalisa st rat egi saat ini
• – Kompilasi dan m engkonfirmasi kebut uhan IS, dan dokumen dalam permint aan

  IS

• – Tools: analisis fakt or penent u keberhasilan (CSF), dan analisis driver bisnis
• Proses bisnis, kegiatan, dan entitas kunci
• – Tujuan: unt uk m emahami t ugas dan proses proses bisnis yang pent ing, dan

  aliran informasi. M em bent uk model bisnis dengan model IS yang mendukung

• – Tools: analisis efekt ivit as proses, diagram alur proses, DFD, ER, dan mat riks

  ent it as akt ivit as (represent asi t abular dari bisnis ...)

• Lingkungan organisasi

• – Tujuan: unt uk m emahami pengat uran organisasi, sist em nilai, dan orang-

  orang kunci dan hubungan m ereka. M emahami lingkungan, ket erampilan, sumber daya, nilai, budaya, int eraksi sosial, gaya manajem en ...

• – Tool: pemodelan organisasi

  

Elemen-elemen Penting Strategi Bisnis

(Biasanya disertakan dalam Renstra)

• M isi: Pernyat aan t ujuan keseluruhan organisasi
• Visi: Gambaran singkat mengenai masa depan yang konsist en dengan misi
• Bisnis driver: Sat u set kekuat an krit is unt uk perubahan bahw a bisnis harus merespon
• Goal: Pencapaian ut ama yang diperlukan unt uk mencapai visi
• Object ive: t arget t erukur t erhadap t ujuan
• St rat egi: Cara solid unt uk mencapai t ujuan (masukan dari proses perencanaan SI)
• Fakt or penent u keberhasilan: Area di mana hal-hal yang harus ada bagi organisasi unt uk berkembang
• Rencana area bisnis : rencana dari berbagai bidang bisnis
• Kebut uhan informasi mungkin muncul dari

  set iap elemen yang ada dalam bisnis st rat egi,

  dan hal it u akan merupakan sumber yang pent ing dalam menyusun st rat egi SI.

  Proses Bisnis, Aktifitas, dan Entitas Kunci

• M odel bisnis menggambarkan proses, akt ifit as dan unsur-unsur informasi ut ama, dan bagaimana mereka berhubungan sat u sama lain
• M odel SI t erdiri at as:
• – Process flow , funct ional decomposit ion, ERD, DFD,

  Act ivit y/ ent it y mat rices

• – Use case diagram, Class Diagram, Act ivit y Diagram, et c

• Arsit ekt ur SI unt uk bisnis: hubungan bisnis model

  dengan model SI

  M odel Bisnis

• Proses bisnis: sekumpulan kegiat an at au peran saling

  t erkait yang memberikan out put spesifik kepada pelanggan di dalam at au di luar organisasi

• • Akt ifit as : elemen dari proses bisnis dari organisasi yang

  

dilakukan unt uk memproduksi, mempromosikan dan

mendist ribusikan produk at au layanan, unt uk mengembangkan, mendukung dan administ rasi dari infrast rukt ur dan mengukur kinerja t erhadap t ujuan.

• Key ent it as: dasar yang pent ing bagi proses bisnis dalam sebuah akt ifit as.

  Source Ward and Peppard

  M odel SI

• M odel aliran proses
• M odel dekomposisi fungsi
• ERD
• DFD
• Act ivit y/ Ent it y M at rices
• Teknik Diagram lainnya menggunakan UM L - OO

  Pert anyaan-pert anyaan

• Beberapa pert anyaan yang mungkin dibuat dalam menganalisa port ofolio saat ini:
• – Akt ifit as bisnis apa yang sekarang didukung oleh IT?
• – Apakah proses bisnis ut ama menggunakan IT?
• – Bagaimana informasi mengalir dalam sist em kerja?
• – Bagaimana SI mendukung st rat egi bisnis saat ini?
• – Apakah ada problem dan kesenjangan yang muncul?

  B Contoh Analisis Lingkungan Bisnis Internal

  1.3 Analisis Lingkungan Internal Organisasi Pemda

  1.3 Analisis Lingkungan Internal Organisasi Pemda A ^{K T IV IT A S U T A M A} A ^{K T IV IT A S} _P ^{E N D U K U N G} Analisis

  Value Chain

ANALISIS INTERNAL DENGAN

  VALUE CHAIN M ICHAEL PORTER Secondary Activities

  Secondary Activities

Primary Activities

  

Primary Activities

Value

  Value

CONTOH PROSES ANALISIS INTERNAL

  BISNIS : PENERBANGAN KEY SUCCESS ANALISIS INTERNAL KEKUATAN ATAU FACTORS TERHADAP PESAING KELEMAHAN

  Pemasaran : Harga tiket kita jauh Kelemahan : lebih mahal Harga tiket yang Harga tiket yang mahal. dibandingkan dengan sesuai dengan daya pesaing terdekat. beli masyarakat.

  Operasi : Kekuatan :

  Tingkat on-time Ketepatan waktu.

  On-time performance performance kita 87%,

  yang baik. paling tinggi di antara semua pemain.

  

Business Process Re-engineering dan

St rat egi SI

• Sebagian besar pengembangan st rat egi bisnis memerlukan rekayasa ulang unt uk meningkat kan kinerja
• Pengembangan st rat egi SI membut uhkan pemahaman st rat egi bisnis
• Kesuksesan BPR biasanya didukung oleh st rat egi SI Which one comes first: Business drives IS/IT or IS/IT

Peran SI/ TI dalam BPR: Pert anyaan yang perlu diberikan

• Bagaimana proses bisnis dapat dit ransformasikan dengan menggunakan TI?
• – Berdasarkan kemampua
• – TI sebagai enabler
• Bagaimana TI dapat m endukung bisnis proses?
• – M emberikan value added
• Pada akhirnya, bagaimana TI dapat memberikan manfaat yang opt imal kepada organisasi?
• – Int erface ke IT Govern
• – M eningkat kan kinerja

  Peran IS/IT dalam BPR Organizational Approach

  All levels should be well defined and value-added can be measured Dampak dan Keselarasan BPR dan St rat egi SI/ TI Drive

  M enent ukan Kebut uhan SI

  

Teknik

• Int erview (bert anya) t ent ang kebut uhan unt uk masing-masing area, at au
• M ent erjemahkan w rit t en st rat egic st at ement , dan mengint erpret asikannya menjadi kebut uhan SI

  

Dimana M endapat Dat a dan Informasi?

• Disemua SBU dalam st rukt ur hirarki organisasi
• Dokumen-dokumen yang berkait an dengan rencana bisnis, laporan bisnis, surat keput usan, kebijakan, perat uran, dll
• Observasi: w ork flow s, informat ion flow , chain of command, et c.
• Survey dan Int erview

M et ode ilmiah unt uk Pengumpulan Dat a dan Informasi

• M engembangkan kuisioner unt uk survei

• • M engembangkan daft ar pert anyaan unt uk int erview

• – M encat at semua int erview
• M engembangkan check list unt uk pengamat an
• – Proses bisnis
• – SDM
• – Fasilit as TI
• M embuat cat at an dari dokumen laporan bisnis dan

  rencana st rat egis, dll

  

Teknik dan Analisis unt uk M enent ukan

Permint aan SI

Current & Expected SWOT, CSFs, Business & Technical Value Chain Environment Business Model

  Current Status of IS/IT Business Determine Potential Status of IS/IT Strategy _{Opportunities} The IS _{Innovation For IS/IT} Demand Proposed

  IS/IT Proposed Initiatives Business

  Impact and Role of IS/IT

  Pengumpulan Data yang Relevan untuk M enentukan Permintaan SI Task Deliverable Analysis of the business strategy

  Identified its components and its information needs Analysis of current and future portfolio of the business Determine how IS/IT can strengthening business competitive position Analysis of the internal business environment Understand the relevant organizational characteristics, SWOT, SLOT, and other factors Identification of CSF of the business Crystallize the meaning of success in meeting the objectives stated in the strategy Information Analysis Model the logical activities and inherent information elements in the business Evaluation of the Identify where changes need to occur, how IS/IT

  Task Deliverable

  

Identification and analysis of Identify information flow through

internal and external value chain business and across its value chain

Creation of a conceptual Modeling future processes architecture Compilation of a catalogue of all Input to migration plan the HW, SW being used and their functions

Evaluation of the current List of information systems in use

application portfolio and assess their contribution Evaluation of IS/IT policies, Assess their applicability to meet organization, processes, services, current and future business needs capabilities, etc

  Analisa Lingkungan SI/ TI Analisis Lingkungan Int ernal SI/ TI

• Bagaimana informasi Exist ing net w ork

  secara umum mengalir

• Exist ing soft w are usage dalam organisasi
• Exist ing hardw are usage
• – Cont ext diagram (level 0)
• IT st aff st ruct ure
• – DFD level 1
• IT Funct ion
• Corporat e dat a

  archit ect ure

• Exist ing applicat ion

  archit ect ure

BAB V: ANALISIS & PERUMSAN STRATEGI

  Analisis Lingkungan Internal S/TI Analisis Lingkungan Internal S/TI

• Perangkat Keras Komputer • Perangkat Lunak Komputer • Fasilitas Jaringan TIK
• Manajemen S/TI Sasaran analisis:
• Identifikasi Kekuatan & Kelemahan

  Aplikasi SI Infrastruktur ^{Infrastruktur (karena tidak ada aplikasi spesifik) Dari proses bisnis Dari struktur} Net w ork Diagram iMa c iMa c ^{iMac iMac} iMac iMa c ^{iMac iMa c iMa c iMac iMa c} _{iMa c iMa c} ^{iMa c}

BAB V: ANALISIS & PERUMUSAN STRATEGI

  Analisis Lingkungan Internal S/TI Analisis Lingkungan Internal S/TI

• Perangkat Keras Komputer • Perangkat Lunak Komputer • Fasilitas Jaringan TIK
• Manajemen S/TI Sasaran analisis:

• • Identifikasi Kekuatan & Kelemahan

  

Analisis Lingkungan SI/ TI Eksternal

  tren dan peluang TI

• Unt uk mendapat perspekt if
• M elihat apa yang pesaing lakukan dengan SI/ TI

• M engident ifikasi elemen-elemen SI/ TI yang

  membut uhkan invest igasi lebih dalam

BAB V: ANALISIS & PERUMUSAN STRATEGI Analisis Lingkungan Eksternal SI/TI Analisis Lingkungan Eksternal SI/TI Tren Arsitektur Jaringan • Tren Aplikasi/ Database • Tren Aspek Pengamanan S/TI • Sasaran analisis: Identifikasi Peluang & Tantangan •

  

III. Pengukuran, Teknik, M etode

untuk M enentukan Kebutuhan SI

  Cont oh: Analisis Crit ical Success Fact ors

• Sejumlah area, di mana akan menjamin kinerja kompet it if organisasi jika area t sb memuaskan
• Hierarki CSF (indust ri, organisasi, unit bisnis, dan manajer)
• Diident ifikasi dari t ujuan dan st rat egi
• Unt uk priorit as dan penent uan aplikasi SI

  

Tujuan dan Hubungan CSFs: CSF ada di setiap

level

  

CSF Levels

Industry CSFs

  Organizati Onal CSFs BusinessUnit or Function CSFs

  Manager’s CSFs “CSF: things must go right” Example: Objective is To achieve 1 % growth in market share. In order to achieve that objective, Strategy, CSF and Measurement needed are as follow:

  

Strategy CSF Measure to be

developed Improve sales in  Competitive pricing  Company price versus all sites at rates industry average

   Salary of site higher than manager  Manager salary versus industry average industry average

   Distribution of sites Proportion of high

   turnover sites Improve sales of Level of advertising Amount spent versus underperfoming industry average sites

  Other examples of CSFs: access to raw material, timely delivery, etc

CSF HELPS DEFINE AND SET

  

OBJECTIVES

Tujuan harus jelas dan t erukur

  Analisis CSF

  Executive IS

  IS applications Define

  Critical Success Factors Prioritize Define

  Identify Objectives and

  Business tasks Strategies and processes

  CSFs help manager to control the business performance

  Hubungan BSC dan CSF

  CONTOH PERSPEKTIF PELANGGAN / PEM ASARAN _{M encipt akan loyalit as Rat a-rat a t ingkat Rat a-rat a 5 kali per M enyelenggarakan (cust omer object ives)} Sasaran pelanggan Dim ensi pengukuran _{(measures) Target Inisiat if}

pelanggan yang t inggi. repeat order per pelanggan. program diskon khusus _{pelanggan per t ahun. unt uk para pelanggan yang m elakukan repeat} order . Cont oh Hubungan ant ara BSC and CSF

• Tujuan adalah unt uk mengurangi biaya

  st ockholding

• – The CSFs unt uk t ujuan ini adalah:
• Ident ifikasi lebih awal unt uk barang yang sudah usang
• M eningkat kan ramalan unt uk mengurangi safet y st ock
• – Kebut uhan informasi
• Analysis of st ock t urn
• St ock forecast ing

  Information System Needed?

• St ock replacement

Aplikasi SI dari BSC-CSF

Analisis Kebutuhan Informasi berdasarkan CSF dan strategi SWOT

  Tujuan CSF Prime M easures Strategi SW OT Value Chain Kebutuhan Informasi Terseleng garanya program bimbingan belajar Tersedianya mat eri bimbingan belajar Kesesuaian mat eri belajar dengan ruang lingkup pengajaran di sekolah (kurikulum).

  M eningkat kan kualit as bimbel agar lebih efisien dan efekt if

  Operat ion Dat a berisi mat eri pelajaran per jenjang pendidikan (SD, SM P, SM U)

  M et ode dan w akt u belajar yang efekt if dan efisien

  Kesesuaian met ode belajar dengan kebut uhan belajar para sisw a dan orang t ua.

  M engem bangka n IS/ IT yang dapat m elayani kebut uhan sisw a secara kust omisasi

  Operat ion, Technology Development

  Dat a t ent ang jadw al sekolah dan jadw al bimbel set iap sisw a

  Tujuan CSF Prime M easures Strategi SW OT Value Chain Kebutuhan Informasi Peningkat an kualit as jasa layanan dan bimbingan Bant uan unt uk sisw a yang mengalami kesulit an belajar

  Adanya layanan konsult asi PR M eningkat kan kualit as bimbel agar lebih efisien dan efekt if

  Operat ion, Services Dat a t ent ang jadw al bimbel dan jadw al konsult asi

  Evaluasi hasil bimbingan belajar Adanya t ry out secara rut in

  M eningkat kan kualit as bimbel agar lebih efisien dan efekt if

  Operat ion, Services Dat a t ent ang jumlah sisw a bimbel dan jadw al ujian sisw a M eningkat nya loyalit as sisw a Peningkat an prest asi akademik di sekolah M embangun dan menyediakan layanan inovat if dan berkualit as unt uk memberikan nilai lebih kepada

  Out bound Logist ic Dat a t ent ang nilai raport per sisw a Laporan bulanan dari set iap unit kerja

  Analisis Kebutuhan Informasi berdasarkan CSF dan strategi SWOT

  

Strategi Bisnis SI

_{No CSF Kebutuhan Informasi Solusi SI/ TI}

  1 Tersedianya mat eri bim bingan _belajar ^{Dat a berisi mat eri pelajaran per jenjang} _{pendidikan (SD, SM P, SM U)}  Websit e

   _{Know ledge M anagement Syst em}  Office Syst em _{2 M emberikan met ode dan w akt u belajar yang efekt if dan efisien Dat a t ent ang jadwal sekolah dan jadwal bim bel set iap siswa}

   _CRM

   _{SIBIM BEL 3 M embant u sisw a yang m engalam i} kesulit an belajar ^{Dat a t ent ang jadwal bim bel dan jadwal konsult asi}

   _CRM  SIBIM BEL _{4 M elakukan evaluasi hasil} bimbingan belajar ^{Dat a t ent ang jum lah siswa bim bel dan jadwal ujian siswa}

   CRM

   _{SIBIM BEL 5 M eningkat nya loyalit as siswa}

   _{Dat a t ent ang nilai raport per siswa}

   _{Laporan bulanan dari set iap unit kerja}

   _{SIBIM BEL}

   _{SI M anajemen M ut u}

   _{CRM 6 M elakukan pelat ihan inst rukt ur secara rut in Dat a t ent ang riw ayat dan kom pet ensi inst rukt ur dan st af}  SIM PEG _{7 M embangun, mengem bangkan Dat a t ent ang riw ayat dan kom pet ensi}

   _{SIM PEG} Strategi Bisnis SI _{No CSF Kebutuhan Informasi Solusi SI/ TI 8 M embangun menerapkan dan} meningkat kan manajemen _{pengem bangan SDM dan organisasi} ^{Dat a t ent ang riw ayat dan kom pet ensi inst rukt ur dan st af}

   _{SIM PEG}

   _{Email Syst em 11 Evaluasi biaya iuran, kom pet it or dan pasar}

   ERP  Email Syst em _{14 M elakukan pengelolaan operasional}

   SIBIM BEL  SI M anajem en M ut u _{13 M engint egrasikan layanan informasi} bim bel pusat dan cabang ^{Dat a yang akan diint egrasi t erkait bimbel pusat dan bim bel cabang}

   _{CRM 12 M embangun, m engem bangkan, dan} menerapkan manajem en rant ai nilai ^{Dat a t ent ang absensi, ujian, nilai, dan pembayaran iuran sisw a}

   _{SIM KEU}

   _{Laporan adm inst rasi keuangan}

   _{Informasi t ent ang biaya iuran, kom pet it or dan segmen pasar}

   _{SM S Gat ew ay}

   _{Sist em Absen 9 M elakukan Prom osi rut in di media} cet ak dan elekt ronik

   _{Online M essaging Applicat ions}

   _{Websit e}

   _{Dat a t ent ang cont act person dan relasi bisnis}

   _{Informasi t ent ang akt ivit as, sem inar, dan promo di lingkungan bim bel}

  10 Tersedianya m edia kom unikasi ant ara _{sisw a dan bimbel}

   Websit e  SM S Gat ew ay

   Dat a t ent ang program (paket ) bimbel dan cont ent _{prom osi lainnya.}  Dat a t ent ang cont act person media prom osi dan _{relasi bisnis}

   Dat a t ent ang persediaan dan rencana pengadaan  SI Invent ory Arsitektur jaringan SIEC

  

Future application portfolio

Strategic

   SIM KEU

   Online M essaging Applications Add Add Add Add Key Operational

   SM S Gatew ay

   Email System

   SI Inventory

   Sistem Absen Upgrade Upgrade Upgrade Replace Upgrade

   Office System

   SIM PEG

  High Potensial

   SIBIM BEL

   ERP Add

   W ebsite Add Add Add Upgrade

   SI M anajemen M utu

   Know ledge M anagement System

   CRM

  Support

  

Teknik untuk M enganalisa Bisnis Proses: Process

Effectiveness Analysis

• Unt uk mengukur kemampuan proses bisnis dalam

  memenuhi kebut uhan bisnis

• M enilai efekt ivit as set iap proses bisnis t erhadap set iap

  pendorong (driver) bisnis yang pent ing

• Proses bisnis adalah kumpulan logis dari kegiat an bisnis

  t erkait
• Cont oh crit ical business drivers
• – Efisiensi produksi: penghapusan duplikasi, penghilangan pemeriksaan

  yang tidak perlu, pengurangan transfer tanggung jaw ab, penyederhanaan prosedur , dan arus informasi efisien

• – Kepuasan pelanggan: pengurangan w aktu untuk memproses

  

pesanan,pengurangan w aktu untuk menjaw ab pertanyaan, dan peningkatan kualitas produk yang dikirim, dan peningkatan kualitas jasa Technique to analyze degree of Information System: IS Profile in Organizations

  High

  

Support routine, Strategic to entire

Distributed organization Computing Support routine, Crucial to some Centralized business areas computing

  Low Diffusion

  High (deployment

  

Teknik utk M enganalisa Hubungan Bisnis dan SI:

Pemodelan Organisasi

• Teknik t erst rukt ur unt uk memast ikan pemeriksaan

  yang komprehensif t hdp lingkungan bisnis dan SI

• M endokument asi fakt or-fakt or lingkungan yang

  mendasari proses bisnis kunci

• M enilai implikasi dari perubahan set iap proses

  bisnis kunci
• Bant uan t erhadap pembuat keput usan dan komunikasi
• Biasanya berguna selama business re-engineering

  exercises Organization arrangements

  Teknik Pemodelan Organisasi untuk Mengidentifikasi Proses Bisnis Kunci

  Technology

• Hierarchy charts
• Job description
• Budgets Employees and other assets
• Skills and training
• Fixed assets
• Financial assets Social systems
• Relationships
• Working attitudes
• Cultural values
>Hardware
• Software
• Methodologies External environment
• Competition
• Legislation
• Fiscal policies Dominant coalition
• Key players
• Power distribution
• Personal goals Key business proce
• Acquisition
• Production
• Decision making

M engevaluasi Gap ant ara SI/ TI Saat ini dan Yang Dibut uhkan M endat ang

• M engident ifikasi proses bisnis yang membut uhkan pengakuan, penyederhanaan, perampingan, at au mendesain ulang
• M engident ifikasi kebut uhan informasi baru
• – Pemanfaat baru unt uk sumber-sumber informasi yang ada saat ini
• – Sumber informasi baru
• Ident ifikasi perubahan dalam st rat egi pengelolaan TI unt uk mendukung peran baru dalam organisasi SI