Hubungan Kompetensi Supervisi dengan Gaya Manajemen Konflik Perawat Supervisor Rumah Sakit Pemerintah di Banda Aceh
Al-Hamdan, Z., Shukri, R., & Anthony, D. (2010). Characteristics of the nursing workforce : Conflict management styles used by nurse managers in the Sultanate of Oman. Journal of Clinical Nursing (JCN), 20, 571–580. Almost, J., Doran, D., Hall, L., & Laschinger. (2010). Antecedents and consequences of Intra-group conflict among nurses. Journal of Nursing
Management,18, 961-992.
Hubungan Antara Gaya Manajemen Konflik Dengan Kecenderungan . (2007). Perilaku Agresif Narapidana Usia Remaja Di Lapas Anak Pria Tangerang. Tesis
Arikunto, S. (2009). Prosedur penelitian : suatu pendekatan praktik. Edisi 6.
Jakarta : P.T. Rineka Cipta. Arwani. (2006). Manajemen bangsal keperawatan. Jakarta : EGC. Azoulay, E., et al. (2009). Prevalence and factors in intensive care unit conflicts‐ the conflicus study. American Journal of Respiratory and Critical Care
Medicine, 180 , 853‐860.
Bandura, A. (1969). Principle of behavior modification. New York : Holt, Rinehart & Winston, Inc. Bittel, L. R. (1996). Supervisory training and development. California : Wesley. Charlton, P. (2010). Indicators of success: an exploration of successful conflict management in us hospital settings, ProQuest, UMI Dissertations
Publishing , 1477572.
Durac, L. (2011). Ethics, a basis in the formation of the moral character of the educated individual in the knowledge society, “Petre Andrei” University of Iasi, Romania. Journal of US-China Public Administration, 8 , 1136-1141. Dahlan, S. M. (2011). Statistik untuk kedokteran dan kesehatan : deskriptif, bivariat, dan multivariat . Edisi 5. Jakarta : Salemba Medika.
Dahlan, S. M. (2010). Besar sampel dan cara pengambilan sampel dalam penelitian kedokteran dan kesehatan . Edisi 3. Jakarta : Salemba Medika.
Data Rumah Sakit Online, (2013). Peta, View record, no : 29, diakses tanggal 10 februari 2014. di situs : Data Rumah Sakit Online. (2014). Peta, View record, no : 31, diakses tanggal 14 februari 2014, di situs : Fahmi, I. (2013). Manajemen kepemimpinan, teori dan aplikasi, Bandung: Alfabeta.
Graham, S. (2009). The effects of different conflict management styles on job satisfaction in rural healthcare settings. Economics & Business Journal:
Inquiries & Perspectives ,2, 71-82.
Hamouda, G. H., Taha, E., & Hashish, E. A. (2012). conflict resolution strategies used by nursing educators: students’ perspective, Journal of American
Science.
Hamzah, B. U. (2007). Model pembelajaran menciptakan proses belajar mengajar yang kreatif dan efektif. Jakarta: Bumi Aksara. Handoko, T. H. (2009). Manajemen. Ed : 2. Yogyakarta : BPFE. Hariyono, W., Suryani, D., & Wulandari, Y. (2009). Hubungan antara beban kerja, stres kerja dan tingkat konflik dengan kelelahan kerja perawat di
Rumah Sakit Islam PDHI Kota Yogyakarta. Jurnal KESMAS, 3, 162-232. Hendel, T., Fish, M., & Galon, V. (2005). Leadership style and choice of strategy in conflict management among Israeli nurse managers in general hospitals.
Blackwell Publishing Ltd, Journal of Nursing Management, 13, 137–146. Henderson, A., & Tyler, S. (2011). Facilitating learning in clinical practice: evaluation of a trial of a supervisor of clinical education role. Article
History , 11, 288 – 292.
Hendrick, W. (2001). Bagaimana Mengelola Konflik, (How to Manage Conflict).
Penerjemah : Arif Santoso, Jakarta : P.T. Bumi Aksara.
Hurlock, E. (2001). Psikologi Perkembangan. Edisi Kelima, Jakarta : Erlangga
Huston, C. (2008). Preparing nurse leaders for 2020. Journal of Nursing Management , 16, 905–911. USA. Iglesias, M. I. L., & Vallejo, R. B. B. (2012). Conflict resolution styles in the nursing profession. Contemporary Nurse,43, 73–80.
Iskandar, S. (2008). Hubungan Pendidikan dan Pelatihan Terhadap Kompetensi Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan kota Lhokseumawe. di akses tanggal 27 juli 2014, dari http://repository.usu.ac.id/handle/123456789/7100.
Ismail, H., & Naccache, L. (2013). Supervisors’ characteristics during orientation: development of a scale. The Business Review, 21, 177-178. Ivancevich, J., Konopaske, R,. & Matteson, M,. (2007). Prilaku dan manajemen organisasi , edisi 7. Jakarta : Erlangga. Januarti, I., & Ghozali, I. (2013). Supervisor power and auditor experience influencing auditor's Response, Research Journal of Finance and
Accounting, 4 , 8-18.
Johnson, C. (2009). Bad blood: doctor – nurse behavior problems impact patient care. Physician Executive Journal of Medical Management, 1, 6-11. Kaswan, (2013). Leadership and teamworking. Jakarta: Alfabeta. Kreitner & Kinicki, (2005). Perilaku organisasi. Jakarta : Salemba empat. Lamia, J. F. (2011). A theory of conflict handling: Integration of individual differences and contextual factors.
Lin, S. M. (2003). Relationship among conflict management styles, employees’ job satisfaction and team effectiveness - a comparison between public and private hospitals in taiwan. The School of Business & Proquest Information and Learning Company , ml 48106-1346.
ProQuest, UMI Dissertations Publishing , 3440158.
Lynch, L., Hancox, K., Happel, B., & Parker, J. (2008). Clinical supervision for nurses . First Edition. UK :Wiley-Blackwell. Marquis, B. L., & Huston, C. J. (2010). Kepemimpinan manajemen keperawatan, teori aplikasi. Edisi 4. Jakarta : EGC. Mataiti, H. M. (2008). Clinical supervisor characteristics valued by practising speech language therapists, Thesis. Canterbury. McConnell, E,A, (2001). Competence vs. competency, Nursing Management, 32, 14, ProQuest. Morrison, J. (2008). The relationship between emotional intelligence competencies and preferred conflict-handling styles, Journal of Nursing
Mulyono, H., Hamzah, A., & Abdullah, Z. (2013). Faktor yang berpengaruh terhadap kinerja perawat di rumah sakit tingkat III 16.06.01 Ambon.
Jurnal AKK , 2, 18-26
Nasution, A. I. Z. (2009). Pengaruh karakteristik individu dan psikologis terhadap kinerja perawat dalam kelengkapan rekam medis di ruang rawat inap rumah sakit umum dr. Pirngadi Medan. Tesis USU. Medan. Notoatmodjo, S. (2007). Promosi kesehatan dan perilaku. Jakarta : Rineka Cipta. Palan, R. (2008). Competency management. Cetakan kedua. Jakarta Pusat : PPM. Prasetyo, S. (2013). Masa dewasa madya, artikel ilmu. diakses tanggal 27 maret 2014, di
Pratiknya, A. W. (2010). Dasar-dasar Metodologi Penelitian Kedokteran dan Kesehatan, ed.1. Jakarta : Rajawali Pers. Prayitno, (2011). Pendidikan karakter dalam pembangunan bangsa. Jakarta : PT.
Grasindo, Pribadi, A. (2008). Analisis pengaruh faktor pengetahuan, motivasi, dan persepsi perawat tentang supervisi kepala ruang terhadap pelaksanaan dokumentasi asuhan keperawatan di ruang rawat inap RSUD Kelet Provinsi Jawa Tengah di Jepara. Semarang
Rahayuningsih, S. U. (2008). Psikologi Umum. Yogyakarta : Universitas Gajah Mada. Rahim, M. A. (2001). Managing conflict in organizations, 3rd ed. the United States of America : Greenwood Publishing Group, Inc. Riwidikdo, H. (2009). Statistik kesehatan, cetakan ketiga, Yogyakarta : Mitra Cendikia Press. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2008). Perilaku Organisasi. Edisi ke-12. Jakarta: Salemba Empat. Safitri, R., Burhan, O. K., & Zulkarnain. (2013). Gaya manajemen konflik dan kepribadian. Psikologia, 8(2), 39-49. (2006), Conflict management style of nurse managers and its impact upon staff nurse job satisfaction, University of Bridgeport. Proquest, Umi
Dissertations Publishing , 3208815. Shacklock, K., Brunetto, Y., Wharton, R. F. (2012). The impact of supervisor– nurse relationships, patient role clarity, and autonomy upon job satisfaction: public and private sector nurses. Journal of Management & Organization, 18, 659–672. Seniati, L., Yulianto, A., & Setiadi. (2005). Psikologi eksperimen. Jakarta : PT.
Indeks Silaban, D. F. (2013). Perbedaan gaya manajemen konflik berdasarkan karakteristik demografi kepala ruangan rumah sakit di Medan, Indonesian
Nursing Research Journal (INA-NRJ) ,1, 134-137.
Slocum & Hellriegel. (2009). Principles of organizational behavior. South- western, a part of cengage Learning. Spencer, L. M., & Spencer, S.M, (1993). Competence Work: Model for Superior Performance. John Wiley and Sons, Inc. Su,Y. H., Chang, S. C., Hsu, N., & Chu, C. I. (2006). A Study of Interpersonal Conflict Handling Styles Among Nurses. Suarli, S., & Bahtiar. (2009). Manajemen keperawatan dengan pendekatan
praktik . Jakarta: Erlangga
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan research and
development . Bandung: Alfabeta Supratman & Sudaryanto, A. (2008). Model-model supervisi keperawatan klinik. Berita Ilmu Keperawatan, 1, 193-196
Swansburg, R. C. (2000). Pengantar kepemimpinan dan manajemen keperawatan, cetakan I. Jakarta : EGC Swansburg, R. C. (2001). Pengembangan staf keperawatan : suatu komponen
pengembangan sumber daya manusia . cetakan I. Jakarta : EGC
Tafwidhah,Y. (2010). Hubungan Kompetensi perawat puskesmas dan tingkat keterlaksanaan kegiatan perawatan kesehatan masyarakat (PERKESMAS) di kota Pontianak. Jakarta : UI
Tomey, A. M., & Alligood, M. R. (2006). Nursing theorists and their work, sixth edition. St. Louis Missouri, Philadelphia, USA. Mosby Elsevier A, H. ( 2011) .
Kiat menjadi supervisor andal . Jakarta :
Triwibowo, C. (2013). Manajemen pelayanan keperawatan di Rumah Sakit.
Jakarta : Trans info media. Wahyuningsih, E. S. (2006). Hubungan Tingkat Pengetahuan Ibu Nifas tentang
Kolostrum dengan Tindakan Memberikan Kolostrum Pada Bayi di Rumah Sakit Pertamina Cilacap Tahun 2006. Wahyu, W. (2012). Hubungan antara Kemampuan Kognitif dengan Ketepatan
Respons Individu pada Kuesioner, Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada. Wibowo, (2011). Manajemen Perubahan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Winani, (2012). Hubungan persepsi perawat pelaksana tentang fungsi pengawasan kepala ruang dan pelaksanaan serah terima pasien di RSUD Gunung Jati
Cirebon. Tesis, UI. Jakarta. Wirawan, (2010). Konflik dan manajemen konflik: teori, aplikasi, dan penelitian, Jakarta : Salemba humanika.
Winardi, (2009). Teori organisasi dan pengorganisasian. Jakarta : Rajawali Pers. 2012). The effects of workload, role ambiguity, and social support on burnout among social workers in Turkey,
Journal Article-Research (ADM SOC WORK ), 36, 457-78.
Zhenzhong, M. (2010). Explore the impact of collectivism on conflict management styles: a Turkish study, International Journal of Conflict
Management, 21 , 169-185.