Analisis Kualitas Penanganan Kredit Bermasalah Pada PT Bank Sumut Medan Cabang Iskandar Muda
UNIVERSITAS SUMATRA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
ANALISIS KUALITAS PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA
PT BANK SUMUT MEDAN CABANG ISKANDAR MUDA
TUGAS AKHIR
Diajukan Oleh:
FLORENTINA SURBAKTI
122101072
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan
Pendidikan Pada Programm Diploma III
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATRA UTARA
MEDAN
2015
UNIVERSITAS SUMATRA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
LEMBAR PENGESAHAN
NAMA
NIM
PROGRAM STUDI
JUDUL
Tanggal :……….2015
:
:
:
:
FLORENTINA BR SURBAKTI
122101072
DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
ANALISIS KUALITAS PENANGANAN KREDIT
BERMASALAH PADA PT BANK SUMUT
MEDAN CABANG ISKANDAR MUDA
DOSEN PEMBIMBING
Inneke Qamariah Lubis, SE, M.Si.
NIP. 19830720200642003
Tanggal :………2015
KETUA PROGRAM STUDI
DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
Dr. Yeni Absah, SE, Msi.
NIP. 197411232000122001
Tanggal :………2015
DEKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak, CA
NIP. 195604071980021001
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur penulis ucapkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena
berkat rahmat dan karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang
berjudul “Analisis Kualitas Penanganan Kredit Bermasalah pada PT Bank
Sumut Medan Cabang Iskandar Muda“. Tugas akhir ini dikerjakan demi
memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Ahli Madya Diploma III
Program Studi Manajemen Keuangan di Universitas Sumatra Utara.
Terselesainya tugas akhir ini tentunya tak lepas dari dorongan dan uluran
tangan berbagai pihak. Oleh karena itu, tak salah kiranya bila penulis
mengungkapkan rasa terima kasih dan apresiasi kepada:
1.
Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak, CA, Selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatra Utara.
2.
Ketua Program Studi DIII-Manajemen keuangan, Ibu Dr, Yeni Absah, SE,
M.Si.
3.
Ibu Inneke Qamariah Lubis, SE, M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah
banyak
meluangkan
waktu
untuk
membimbing
penulis
hingga
menyelesaikan tugas akhir ini.
4.
Kepada Bapak dan Ibu Dosen serta para Staff karyawan Universitas Sumatra
Utara.
5.
Kepada Bapak T. Ade Maulanza, selaku Pimpinan Cabang PT Bank SUMUT
Medan.
6.
Kepada seluruh Staff dan Pegawai PT Bank SUMUT Medan Cabang
Iskandar Muda.
i
7.
Kepada Bapak dan Ibu seluruh Staff Karyawan PT Bank Sumut Medan
Cabang Iskandar Muda.
8.
Kepada ayahanda tersayang P. Surbakti dan Ibunda tercinta S. Br Tarigan
yang selalu memberikan semangat serta kasih sayang dan doanya.
9.
Kepada adek saya Pengawalta Surbakti dan Salbina Br Surbakti yang tercinta
yang selalu memberikan saya semangat dan doa
10. Kepada bang Arjuna Barus dan kak Tirza Br Sembiring Colia, kak Desi yang
selalu memberikan semangat kepada penulis
11. Kepada bang Basri Sembiring yang selalu memberikan semangat dan doanya
kepada penulis.
12. Kepada sahabat saya,Siti Nurbaya Sitohang, Meiria Primsa Sitepu, Mauliani
Sitorus dan semua teman-teman saya anak Grup B.
13. Dan juga kepada adik-adik yang saya sayangi yang ada di Kampus
Universitas Sumatra Utara.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, oleh
karena itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran
yang demi menyempurnakan Tugas Akhir ini dan Semoga Tugas Akhir ini dapat
bermanfaat bagi penulis dan semua pihak yang membutuhkan.
Medan,
Juni 2015
Penulis
Florentina Br Surbakti
ii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ....................................................................................
i
DAFTAR ISI ...................................................................................................
iii
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
vi
BAB IPENDAHULUAN
A. Latar Belakang ..............................................................................
1
B. Perumusan Masalah ......................................................................
4
C. Tujuan Penelitian ..........................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ........................................................................
5
BAB II PROFIL PERUSAHAAN
A. Sejarah Ringkas PT Bank Sumut Medan Cabang Iskandar Muda
6
1. Fungsi, Visi, Misi dan Statement Budaya PT Bank Sumut
Medan Cabang Iskandar Muda ...............................................
7
B. Struktur Organisasi PT Bank Sumut Medan Cabang Iskandar
Muda. ............................................................................................
10
C. Tugas Setiap Bagian PT Bank Sumut Medan Cabang Iskandar
Muda. ............................................................................................
12
D. Jaringan Usaha PT Bank Sumut medan Cabang Iskandar Muda .
24
E. Kinerja Usaha ...............................................................................
24
F. Rencana Usaha .............................................................................
24
BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian Kredit ..........................................................................
B. Unsur-Unsur Kredit ......................................................................
C. Tujuan dan Fungsi Kredit .............................................................
D. Jenis-jenis Kredit ..........................................................................
E. Prinsip-prinsip pemberian kredit ..................................................
F. Penggolongan Kualitas Kredit ......................................................
G. Kredit Bermasalah ........................................................................
H. Penyelamatan dan Penyelesaian Kredit Bermasalah ....................
I. Analisis Kualitas Penanganan kredit Bermasalah Pada PT Bank
SumutMedan Cabang Iskandar Muda ..........................................
J. Sikap Pihak Bank Dalam Menangani Sebuah Permasalahan dalam
Memberikan Pinjaman Kepada Debitur .......................................
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ...................................................................................
B. Saran .............................................................................................
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
iii
26
26
28
31
34
37
38
39
41
49
51
52
53
DAFTAR TABEL
Halaman
A. Daftar Tabel 3.1 ………………………………………………………….. 42
B. Daftar Tabel 3.2 ………......……………………………………………… 47
C. Daftar Tabel 3.3 ………......……………………………………………… 48
iv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
A. Gambar 2.1………………………………………………………………
v
9
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
ANALISIS KUALITAS PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA
PT BANK SUMUT MEDAN CABANG ISKANDAR MUDA
TUGAS AKHIR
Diajukan Oleh:
FLORENTINA SURBAKTI
122101072
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan
Pendidikan Pada Programm Diploma III
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATRA UTARA
MEDAN
2015
UNIVERSITAS SUMATRA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
LEMBAR PENGESAHAN
NAMA
NIM
PROGRAM STUDI
JUDUL
Tanggal :……….2015
:
:
:
:
FLORENTINA BR SURBAKTI
122101072
DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
ANALISIS KUALITAS PENANGANAN KREDIT
BERMASALAH PADA PT BANK SUMUT
MEDAN CABANG ISKANDAR MUDA
DOSEN PEMBIMBING
Inneke Qamariah Lubis, SE, M.Si.
NIP. 19830720200642003
Tanggal :………2015
KETUA PROGRAM STUDI
DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
Dr. Yeni Absah, SE, Msi.
NIP. 197411232000122001
Tanggal :………2015
DEKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak, CA
NIP. 195604071980021001
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur penulis ucapkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena
berkat rahmat dan karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang
berjudul “Analisis Kualitas Penanganan Kredit Bermasalah pada PT Bank
Sumut Medan Cabang Iskandar Muda“. Tugas akhir ini dikerjakan demi
memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Ahli Madya Diploma III
Program Studi Manajemen Keuangan di Universitas Sumatra Utara.
Terselesainya tugas akhir ini tentunya tak lepas dari dorongan dan uluran
tangan berbagai pihak. Oleh karena itu, tak salah kiranya bila penulis
mengungkapkan rasa terima kasih dan apresiasi kepada:
1.
Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak, CA, Selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatra Utara.
2.
Ketua Program Studi DIII-Manajemen keuangan, Ibu Dr, Yeni Absah, SE,
M.Si.
3.
Ibu Inneke Qamariah Lubis, SE, M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah
banyak
meluangkan
waktu
untuk
membimbing
penulis
hingga
menyelesaikan tugas akhir ini.
4.
Kepada Bapak dan Ibu Dosen serta para Staff karyawan Universitas Sumatra
Utara.
5.
Kepada Bapak T. Ade Maulanza, selaku Pimpinan Cabang PT Bank SUMUT
Medan.
6.
Kepada seluruh Staff dan Pegawai PT Bank SUMUT Medan Cabang
Iskandar Muda.
i
7.
Kepada Bapak dan Ibu seluruh Staff Karyawan PT Bank Sumut Medan
Cabang Iskandar Muda.
8.
Kepada ayahanda tersayang P. Surbakti dan Ibunda tercinta S. Br Tarigan
yang selalu memberikan semangat serta kasih sayang dan doanya.
9.
Kepada adek saya Pengawalta Surbakti dan Salbina Br Surbakti yang tercinta
yang selalu memberikan saya semangat dan doa
10. Kepada bang Arjuna Barus dan kak Tirza Br Sembiring Colia, kak Desi yang
selalu memberikan semangat kepada penulis
11. Kepada bang Basri Sembiring yang selalu memberikan semangat dan doanya
kepada penulis.
12. Kepada sahabat saya,Siti Nurbaya Sitohang, Meiria Primsa Sitepu, Mauliani
Sitorus dan semua teman-teman saya anak Grup B.
13. Dan juga kepada adik-adik yang saya sayangi yang ada di Kampus
Universitas Sumatra Utara.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, oleh
karena itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran
yang demi menyempurnakan Tugas Akhir ini dan Semoga Tugas Akhir ini dapat
bermanfaat bagi penulis dan semua pihak yang membutuhkan.
Medan,
Juni 2015
Penulis
Florentina Br Surbakti
ii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ....................................................................................
i
DAFTAR ISI ...................................................................................................
iii
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
vi
BAB IPENDAHULUAN
A. Latar Belakang ..............................................................................
1
B. Perumusan Masalah ......................................................................
4
C. Tujuan Penelitian ..........................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ........................................................................
5
BAB II PROFIL PERUSAHAAN
A. Sejarah Ringkas PT Bank Sumut Medan Cabang Iskandar Muda
6
1. Fungsi, Visi, Misi dan Statement Budaya PT Bank Sumut
Medan Cabang Iskandar Muda ...............................................
7
B. Struktur Organisasi PT Bank Sumut Medan Cabang Iskandar
Muda. ............................................................................................
10
C. Tugas Setiap Bagian PT Bank Sumut Medan Cabang Iskandar
Muda. ............................................................................................
12
D. Jaringan Usaha PT Bank Sumut medan Cabang Iskandar Muda .
24
E. Kinerja Usaha ...............................................................................
24
F. Rencana Usaha .............................................................................
24
BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian Kredit ..........................................................................
B. Unsur-Unsur Kredit ......................................................................
C. Tujuan dan Fungsi Kredit .............................................................
D. Jenis-jenis Kredit ..........................................................................
E. Prinsip-prinsip pemberian kredit ..................................................
F. Penggolongan Kualitas Kredit ......................................................
G. Kredit Bermasalah ........................................................................
H. Penyelamatan dan Penyelesaian Kredit Bermasalah ....................
I. Analisis Kualitas Penanganan kredit Bermasalah Pada PT Bank
SumutMedan Cabang Iskandar Muda ..........................................
J. Sikap Pihak Bank Dalam Menangani Sebuah Permasalahan dalam
Memberikan Pinjaman Kepada Debitur .......................................
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ...................................................................................
B. Saran .............................................................................................
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
iii
26
26
28
31
34
37
38
39
41
49
51
52
53
DAFTAR TABEL
Halaman
A. Daftar Tabel 3.1 ………………………………………………………….. 42
B. Daftar Tabel 3.2 ………......……………………………………………… 47
C. Daftar Tabel 3.3 ………......……………………………………………… 48
iv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
A. Gambar 2.1………………………………………………………………
v
9