Evaluasi dan Perbaikan Rancangan Proses Produksi Sarung Tangan Lateks untuk Medis di PT. Shamrock Manufacturing Corpora

LAMPIRAN

Universitas Sumatera Utara

No:
PENELITIAN TUGAS SARJANA
Evaluasi dan Perbaikan Rancangan Proses Produksi Sarung Tangan Lateks untuk
Medis di PT. Shamrock Manufacturing Corpora

A. PERMOHONAN KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN
Dengan hormat,
Sehubungan dengan penyelesaian Tugas Sarjana saya (Hendro, NIM: 110403056) sebagai
salah satu persyaratan pada kurikulum di DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS
TEKNIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA (DTI FT - USU) yang berjudul Evaluasi
dan Perbaikan Rancangan Proses Produksi Sarung Tangan Lateks untuk Medis di PT.
Shamrock Manufacturing Corpora, maka saya sangat mengharapkan kesediaan dari
Saudara/i yang berprofesi sebagai petugas medis di RSUD DR. PIRNGADI MEDAN untuk
meluangkan waktu dan mengisi kuesioner penelitian ini dengan jujur dan terbuka agar
penelitian ini dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan yang diharapkan.
Data yang Saudara/i berikan semata-mata hanya digunakan untuk keperluan penelitian.
Identitas dan data diri saudara/i dijamin kerahasiaannya. Atas kerja sama Saudara/i dalam

penelitian ini, saya ucapkan terima kasih.

B. PERNYATAAN KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN
Dengan menandatangani lembar ini, saya
Nama

:

Usia

:

Jenis Kelamin

:

Jabatan Fungsional

:


Menyetujui untuk menjadi responden penelitian yang berjudul Evaluasi dan Perbaikan
Rancangan Proses Produksi Sarung Tangan Lateks untuk Medis di PT. Shamrock
Manufacturing Corpora yang dilakukan oleh Hendro, mahasiswa DEPARTEMEN TEKNIK
INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.
Saya telah dijelaskan bahwa kuesioner ini hanya digunakan untuk kepentingan penelitian
dan saya secara sukarela ikut berperan serta dalam penelitian ini.
Medan,

Desember 2015

Responden,

…………………………..
Universitas Sumatera Utara

C. KUESIONER KELUHAN KONSUMEN
Isilah pertanyaan berikut sesuai dengan yang pengalaman Anda.
1. Apa keluhan yang Anda rasakan saat menggunakan produk sarung tangan lateks untuk
medis?
Jawab: ..................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

Universitas Sumatera Utara

D. KUESIONER TERBUKA
Isilah pertanyaan berikut sesuai dengan keinginan Anda.
1.

Bagaimana ukuran sarung tangan yang Anda inginkan?
Jawab: ..................................................................................................................................

2.

Jika diperhatikan dari bentuk dan posisi sarung tangan, apakah Anda menginginkan
sarung tangan berbentuk berpasangan?
Jawab: ..................................................................................................................................

3.

Jika diperhatikan dari faktor ketebalan permukaan sarung tangan, bagian permukaan

manakah yang Anda inginkan lebih tebal?
Jawab: ..................................................................................................................................

4.

Jika diperhatikan dari faktor ketahanan, terhadap hal apa ketahanan sarung tangan yang
Anda inginkan?
Jawab: ..................................................................................................................................

5.

Berapa kali lipat perbesaran (elongasi) sarung tangan yang Anda inginkan?
Jawab: ..................................................................................................................................

6.

Bagaimana kadar tepung residu (talc) yang Anda inginkan pada sarung tangan?
Jawab: ..................................................................................................................................

7.


Jika diperhatikan dari faktor kandungan protein, efek samping apa yang Anda harapkan
dapat dikurangi sehingga dapat meningkatkan kenyamanan Anda pada saat bekerja?
Jawab: ..................................................................................................................................

Universitas Sumatera Utara

No:
PENELITIAN TUGAS SARJANA
Evaluasi dan Perbaikan Rancangan Proses Produksi Sarung Tangan Lateks untuk
Medis di PT. Shamrock Manufacturing Corpora

A. PERMOHONAN KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN
Dengan hormat,
Sehubungan dengan penyelesaian Tugas Sarjana saya (Hendro, NIM: 110403056) sebagai
salah satu persyaratan pada kurikulum di DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS
TEKNIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA (DTI FT - USU) yang berjudul Evaluasi
dan Perbaikan Rancangan Proses Produksi Sarung Tangan Lateks untuk Medis di PT.
Shamrock Manufacturing Corpora, maka saya sangat mengharapkan kesediaan dari
Saudara/i yang berprofesi sebagai perawat ruang rawat inap penyakit dalam di RSUD DR.

PIRNGADI MEDAN untuk meluangkan waktu dan mengisi KUESIONER PENILAIAN
KANO dengan jujur dan terbuka agar penelitian ini dapat berjalan dengan baik dan sesuai
dengan yang diharapkan.
Data yang Saudara/i berikan semata-mata hanya digunakan untuk keperluan penelitian.
Identitas dan data diri saudara/i dijamin kerahasiaannya. Atas kerja sama Saudara/i dalam
penelitian ini, saya ucapkan terima kasih.

B. PERNYATAAN KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN
Dengan menandatangani lembar ini, saya
Nama

:

Usia

:

Jenis Kelamin

:


Jabatan Fungsional

:

Menyetujui untuk menjadi responden penelitian yang berjudul Evaluasi dan Perbaikan
Rancangan Proses Produksi Sarung Tangan Lateks untuk Medis di PT. Shamrock
Manufacturing Corpora yang dilakukan oleh Hendro, mahasiswa DEPARTEMEN TEKNIK
INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.
Saya telah dijelaskan bahwa kuesioner ini hanya digunakan untuk kepentingan penelitian
dan saya secara sukarela ikut berperan serta dalam penelitian ini.
Medan,

Desember 2015

Responden,

…………………………..
Universitas Sumatera Utara


KUESIONER PENILAIAN KANO
Produk Sarung Tangan Lateks untuk Medis
Kuesioner penilaian Kano berguna untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna
sarung tangan lateks untuk medis terhadap atribut produk. Tingkat kepuasan konsumen dinilai
dari dua butir pertanyaan pada setiap atribut dimana butir pertama menyatakan kondisi sarung
tangan saat ini sedangkan butir kedua menyatakan bagaimana bila kondisi pada butir pertama
tidak terpenuhi. Kepuasan konsumen dengan penilaian Kano menyatakan bagaimana atribut
tersebut mampu memberikan kepuasan dan perbaikan terhadap ketidakpuasan terhadap
kondisi saat ini.

Isilah tabel pada pertanyaan yang diberikan dengan menggunakan tanda centang (√).
Keterangan:
S

: Suka (Saya menyukai hal seperti itu)

H

: Harus (Saya menginginkan hal tersebut harus seperti itu)


N

: Netral (Saya netral akan hal itu)

T

: Toleran (Saya tidak suka tapi saya dapat mentoleransi / menerima hal itu)

TS

: Tidak Suka (Saya tidak suka dan tidak dapat menerima hal itu)

Penilaian Anda
Atribut
S

H

N


T

TS

Ukuran
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan memiliki
variasi ukuran?
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan tidak memiliki
variasi ukuran?
Bentuk
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan berbentuk
berpasangan?
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan tidak
berbentuk berpasangan?

Universitas Sumatera Utara

Penilaian Anda
Atribut
S


H

N

T

TS

Ketebalan Permukaan
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan memiliki
ketebalan permukaan jari lebih tebal dibandingkan telapak
tangan?
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan tidak memiliki
ketebalan permukaan jari lebih tebal dibandingkan telapak
tangan?
Ketahanan
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan tahan terhadap
sobekan?
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan tidak tahan
terhadap sobekan?
Perbesaran
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan dapat ditarik
hingga perbesaran 5 kali?
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan tidak dapat
ditarik hingga perbesaran 5 kali?
Kandungan Tepung Residu
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan memiliki
kandungan tepung residu?
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan tidak memiliki
kandungan tepung residu?
Kandungan Protein
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan memiliki
kandungan protein rendah tanpa menyebabkan alergi?
Bagaimana tanggapan Anda jika sarung tangan memiliki
kandungan protein rendah dengan menyebabkan alergi?

Universitas Sumatera Utara