Evaluasi dan Perbaikan Rancangan Proses Produksi Sarung Tangan Lateks untuk Medis di PT. Shamrock Manufacturing Corpora
ABSTRAK
Sarung tangan adalah alat pelindung diri bagi perawat dalam tindakan
medis yang berperan penting dalam mencegah penyebaran virus dan bakteri. PT.
Shamrock Manufacturing Corpora adalah perusahaan yang memproduksi sarung
tangan lateks untuk medis yang mengalami penurunan permintaan selama tahun
2014-2015. Penurunan permintaan bisa disebabkan oleh banyak faktor seperti
meningkatnya persaingan perusahaan, produk yang tidak sesuai keinginan
konsumen, dan sebagainya. Studi pendahuluan terhadap perawat menunjukkan
terdapat keluhan terhadap atribut produk sarung tangan. Keluhan tersebut
diperbaiki dengan perancangan proses produksi untuk mengakomodasi rancangan
produk supaya dapat mengevaluasi dan memperbaiki proses produksi sarung
tangan. Perancangan proses produksi dimulai dengan mengaplikasikan metode
Kano yang menghasilkan atribut bentuk dan ketebalan permukaan untuk
peningkatan kepuasan. Selanjutnya aplikasi metode AHP menghasilkan
karakteristik teknis penting yaitu waktu produksi dan komposisi bahan dengan
semua penilaian konsisten karena nilai CR ≤0.1. Hasil Kano dan AHP menjadi
masukan ke QFD Fase I menghasilkan perbaikan karakteristik teknis yaitu
komposisi bahan, waktu produksi dan biaya produksi dengan tingkat kesulitan
bernilai 4 yang tergolong sulit. Kemudian aplikasi metode AHP menghasilkan
part kritis penting yaitu elastisitas lateks dan daya tahan lateks terhadap
perubahan suhu. Karakteristik teknis dan AHP menjadi masukan ke QFD Fase II
yang menghasilkan part kritis terpilih yaitu densitas larutan koagulan, daya tahan
lateks terhadap perubahan suhu, dan bahan kompon lateks perlu dievaluasi dalam
proses produksi. Evaluasi dengan DFM menunjukkan perbaikan proses
vulkanisasi sulfur pada rancangan proses produksi yang belum optimum sehingga
diperbaiki menjadi vulkanisasi iradiasi menghasilkan pengurangan 3 komponen
bahan baku dan 1 elemen operasi.
Kata kunci: Kano, AHP, QFD, DFM, Sarung Tangan, Proses Produksi
Universitas Sumatera Utara
Sarung tangan adalah alat pelindung diri bagi perawat dalam tindakan
medis yang berperan penting dalam mencegah penyebaran virus dan bakteri. PT.
Shamrock Manufacturing Corpora adalah perusahaan yang memproduksi sarung
tangan lateks untuk medis yang mengalami penurunan permintaan selama tahun
2014-2015. Penurunan permintaan bisa disebabkan oleh banyak faktor seperti
meningkatnya persaingan perusahaan, produk yang tidak sesuai keinginan
konsumen, dan sebagainya. Studi pendahuluan terhadap perawat menunjukkan
terdapat keluhan terhadap atribut produk sarung tangan. Keluhan tersebut
diperbaiki dengan perancangan proses produksi untuk mengakomodasi rancangan
produk supaya dapat mengevaluasi dan memperbaiki proses produksi sarung
tangan. Perancangan proses produksi dimulai dengan mengaplikasikan metode
Kano yang menghasilkan atribut bentuk dan ketebalan permukaan untuk
peningkatan kepuasan. Selanjutnya aplikasi metode AHP menghasilkan
karakteristik teknis penting yaitu waktu produksi dan komposisi bahan dengan
semua penilaian konsisten karena nilai CR ≤0.1. Hasil Kano dan AHP menjadi
masukan ke QFD Fase I menghasilkan perbaikan karakteristik teknis yaitu
komposisi bahan, waktu produksi dan biaya produksi dengan tingkat kesulitan
bernilai 4 yang tergolong sulit. Kemudian aplikasi metode AHP menghasilkan
part kritis penting yaitu elastisitas lateks dan daya tahan lateks terhadap
perubahan suhu. Karakteristik teknis dan AHP menjadi masukan ke QFD Fase II
yang menghasilkan part kritis terpilih yaitu densitas larutan koagulan, daya tahan
lateks terhadap perubahan suhu, dan bahan kompon lateks perlu dievaluasi dalam
proses produksi. Evaluasi dengan DFM menunjukkan perbaikan proses
vulkanisasi sulfur pada rancangan proses produksi yang belum optimum sehingga
diperbaiki menjadi vulkanisasi iradiasi menghasilkan pengurangan 3 komponen
bahan baku dan 1 elemen operasi.
Kata kunci: Kano, AHP, QFD, DFM, Sarung Tangan, Proses Produksi
Universitas Sumatera Utara