S = Setuju TS = Tidak Setuju SS = Sangat Setuju N = Netral

  

LAMPIRAN 1: KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN KUALITAS SISTEM

  

INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DAN MINAT

PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI PADA BANK DI SEMARANG

  

1. Nama : (boleh tidak diisi)

  2. Umur :

  3. Jenis kelamin : P W

  4. Pendidikan : SMA D3 S1

  5. Lama bekerja : <5 tahun 5-10 tahun >10 tahun

Bacalah pernyataan pada lembar berikut kemudian jawablah dengan sungguh-

sungguh sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Pilihlah salah satu jawaban

dibawah ini dengan memberi tanda ( ) tickmark:

  STS = Sangat Tidak Setuju S = Setuju TS = Tidak Setuju SS = Sangat Setuju

  

KEPUASAN PENGGUNA (Seddon dan Kiew, 1996)

NO PERNYATAAN STS TS N S SS

  Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan 1 memenuhi kebutuhan pemrosesan informasi di area tanggung jawab saya. Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan

  2 efisien.

  Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan

  3 efektif.

  Secara keseluruhan, saya puas dengan sistem

  4 informasi akuntansi yang saya gunakan.

  

MINAT PENGGUNAAN (Seddon dan Kiew, 1996)

NO PERNYATAAN STS TS N S SS

  Seandainya boleh memilih, saya berminat 1 menggunakan sistem informasi ini untuk melakukan operasional rutin. Seandainya boleh memilih, sebisa mungkin saya 2 akan menggunakan sistem informasi ini secara teratur. Seandainya boleh memilih, saya akan menggunakan sistem informasi ini dalam melakukan pekerjaan saya.

  

KUALITAS INFORMASI (Seddon dan Kiew, 1996)

NO PERNYATAAN STS TS N S SS

  Output informasi dari sistem informasi akuntansi 1 yang saya gunakan dipresentasikan dalam format yang berguna. Saya puas dengan akurasi sistem informasi

  2 akuntansi yang saya gunakan.

  Informasi dari sistem informasi akuntansi yang

  3 saya gunakan jelas.

  Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan

  4 akurat.

  Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan

  5 menyediakan informasi yang cukup.

  Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan

  6 menyediakan informasi yang up-to-date.

  Saya mendapatkan informasi yang saya butuhkan

  7 tepat waktu.

  Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan menyediakan informasi tepat seperti yang saya butuhkan.

  Konten informasi dari sistem informasi akuntansi

  10 yang saya gunakan memenuhi kebutuhan saya.

  

KUALITAS SISTEM INFORMASI (Seddon dan Kiew, 1996)

NO PERNYATAAN STS TS N S SS

  Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan

  1 mudah digunakan.

  Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan user

  2 friendly .

  Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan

  3 mudah dipelajari.

  Mudah bagi saya untuk memakai sistem informasi

  4 akuntansi ini seperti yang saya mau.

  Mudah bagi saya untuk menjadi ahli menggunakan

  5 sistem informasi akuntansi ini.

  Saya percaya bahwa sistem informasi akuntansi

  6 yang saya gunakan tidak rumit.

  Menggunakan sistem informasi akuntansi ini tidak

  7 membutuhkan banyak usaha.

LAMPIRAN 2: OUTPUT SPSS Gambaran Umum Responden

  Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

  UMUR

  45

  24

  40 31.22 5.209 Valid N (listwise)

  45 JENIS KELAMIN Frequency Percent Valid Percent Cumulative

  Percent P

  37

  82.2

  82.2

  82.2 W

  8

  17.8 17.8 100.0 Valid

  Total 45 100.0 100.0 PENDIDIKAN

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  D3

  4

  8.9

  8.9

  8.9 S1

  41

  91.1 91.1 100.0 Valid

  Total 45 100.0 100.0 LAMA BEKERJA

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  <5 tahun

  35

  77.8

  77.8

  77.8 5-10 tahun

  10

  22.2 22.2 100.0 Valid

  Total 45 100.0 100.0

Statistik Deskriptif

  4.02

  5

  5

  5 Std. Deviation .548 .371 .268 .548 CIMB NIAGA

  Mean

  3.80

  3.30

  3.40 N

  4.40 N

  5

  5

  5

  5 Std. Deviation .837 .925 .642 1.140 JATENG

  Mean

  3.40

  5

  3.98

  3.88

  3.30

  45

  2

  5 3.53 1.036 Valid N (listwise)

  45 Report BANK KP MP KI KSI BCA

  Mean

  3.30

  4.09

  4.05

  3.50 N

  10

  10

  10

  10 Std. Deviation 1.160 .999 .373 .707 BII MAYBANK

  Mean

  4.40

  3.25

  2.80 N

  2

  4.20 N

  5

  5 Std. Deviation .548 .285 .205 .548 PANIN

  Mean

  4.20

  3.90

  4.44

  5

  5

  5

  5

  5 Std. Deviation .837 .802 .483 .837 Mean

  4.00

  3.85

  4.10

  4.00

  5

  4.40 N

  5

  3.94

  5

  5

  5 Std. Deviation 1.140 .729 .130 .837 MANDIRI

  Mean

  3.40

  3.65

  3.40 N

  4.18

  5

  5

  5

  5 Std. Deviation .894 .994 .195 .894 OCBC NISP

  Mean

  4.40

  4.35

  5 3.49 .895 KSI8

  Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

  KP1

  3

  2

  5 3.53 .894 MP4

  45

  1

  5 3.44 1.035 KI1

  45

  5 4.11 .647 KI2

  5 3.96 .852 MP3

  45

  3

  5 4.29 .661 KI3

  45

  3

  5 4.18 .614 KI4

  45

  2

  3

  45

  45

  2

  5 3.84 .952 KP2

  45

  2

  5 3.84 .952 KP3

  1

  45

  5 3.24 .933 KP4

  45

  2

  5 3.49 .895 MP1

  45

  2

  5 3.71 .757 MP2

  45

  5 4.20 .588 KI5

  4 3.27 .654 KSI7

  5 3.76 .933 KSI4

  5 3.58 .783 KSI2

  45

  2

  5 4.02 .892 KSI3

  45

  2

  45

  45

  2

  5 4.02 .892 KSI5

  45

  2

  5 3.51 .991 KSI6

  45

  2

  2

  5 4.00 .603 KSI1

  45

  3

  3

  5 4.02 .543 KI6

  45

  2

  5 4.00 .603 KI7

  45

  5 4.00 .522 KI8

  2

  45

  3

  5 3.96 .601 KI9

  45

  2

  5 4.04 .562 KI10

  45

  45

Uji Validitas dan Reliabilitas Kepuasan Pengguna Sistem Informasi

  Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

  Based on Standardized

  Items N of Items

  .961 .961

  4 Item-Total Statistics Scale Mean if

  Item Deleted Scale Variance if Item Deleted

  Corrected Item- Total

  Correlation Squared

  Multiple Correlation

  Cronbach's Alpha if Item

  Deleted KP1 10.58 6.886 .937 .924 .938 KP2

  10.58 6.977 .913 .914 .946 KP3 11.18 7.286 .858 .786 .962 KP4

  10.93 7.291 .907 .833 .948

Uji Validitas dan Reliabilitas Minat Penggunaan Sistem Informasi

  Items N of Items

  .929 .935

  4 Item-Total Statistics Scale Mean if

  Item Deleted Scale Variance if Item Deleted

  Corrected Item- Total

  Correlation Squared

  Multiple Correlation

  Cronbach's Alpha if Item

  Deleted MP1 10.93 6.609 .842 .791 .911 MP2

  10.69 6.083 .870 .801 .897 MP3 11.11 5.919 .860 .755 .899 MP4

  11.20 5.482 .807 .697 .926

  Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

  Based on Standardized

Uji Validitas dan Reliabilitas Kualitas Informasi

  Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

  36.80 10.300 .540 .772 .777

  36.84 10.043 .616 .731 .768 KI9 36.76 10.280 .599 .806 .771 KI10

  36.80 10.300 .540 .754 .777 KI7 36.80 10.345 .636 .741 .768 KI8

  36.60 11.336 .271 .668 .807 KI5 36.78 10.313 .615 .744 .770 KI6

  36.51 10.937 .315 .432 .805 KI3 36.62 10.513 .468 .660 .785 KI4

  Deleted KI1 36.69 11.219 .257 .408 .811 KI2

  Multiple Correlation

  Cronbach's Alpha if Item

  Correlation Squared

  Corrected Item- Total

  Item Deleted Scale Variance if Item Deleted

  10 Item-Total Statistics Scale Mean if

  .802 .809

  Items N of Items

  Based on Standardized

Uji Validitas dan Reliabilitas Kualitas Sistem Informasi

  Items N of Items

  .964 .965

  8 Item-Total Statistics Scale Mean if

  Item Deleted Scale Variance if Item Deleted

  Corrected Item- Total

  Correlation Squared

  Multiple Correlation

  Cronbach's Alpha if Item

  Deleted KSI1 25.60 32.609 .836 .768 .961 KSI2

  25.16 30.953 .902 .884 .957 KSI3 25.42 30.931 .857 .769 .960 KSI4

  25.16 31.271 .865 .862 .959 KSI5 25.67 29.864 .909 .941 .957 KSI6

  25.91 34.492 .752 .670 .966 KSI7 25.69 31.174 .873 .836 .959

  Based on Standardized

  Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

Uji Asumsi Klasik Model 1 Uji Normalitas

  One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized

  Residual N

  45 Mean

  0E-7

  a,b

  Normal Parameters Std. Deviation 1.51139718 Absolute .065

  Most Extreme Differences Positive .065 Negative -.061

  Kolmogorov-Smirnov Z .435 Asymp. Sig. (2-tailed) .992 a. Test distribution is Normal.

  b. Calculated from data.

  Uji Heteroskedastisitas a

  Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig.

  Coefficients B Std. Error Beta

  (Constant) 3.489 1.493 2.337 .024

  1 KI -.012 .037 -.046 -.326 .746 KSI -.062 .021 -.430 -3.031 .064

  a. Dependent Variable: ABSRES1

  Uji Multikolinearitas a

  Coefficients Model Unstandardized Standardized t Sig. Collinearity

  Coefficients Coefficients Statistics B Std. Error Beta Tolerance

  VIF (Constant) -3.517 2.720 -1.293 .203

  1 KI .092 .067 .093 1.369 .178 .952 1.050 KSI .487 .037 .879 12.995 .000 .952 1.050

  a. Dependent Variable: KP Uji Hipotesis Model 1 a

  Variables Entered/Removed Model Variables Entered Variables Method

  Removed

  b

  1 KSI, KI . Enter

  a. Dependent Variable: KP b. All requested variables entered.

  Model Summary Model R R Square Adjusted R Std. Error of the

  Square Estimate

  a

  1 .904 .817 .808 1.547

  a. Predictors: (Constant), KSI, KI

  a

  ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

  b

  Regression 448.468 2 224.234 93.700 .000 Residual 100.510 42 2.393

  1 Total 548.978

  44

  a. Dependent Variable: KP

  b. Predictors: (Constant), KSI, KI

  a

  Coefficients Model Unstandardized Standardized t Sig. Collinearity

  Coefficients Coefficients Statistics B Std. Error Beta Tolerance

  VIF (Constant) -3.517 2.720 -1.293 .203

  1 KI .092 .067 .093 1.369 .178 .952 1.050 KSI .487 .037 .879 12.995 .000 .952 1.050

  a. Dependent Variable: KP

Uji Asumsi Klasik Model 1 Uji Normalitas

  One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized

  Residual N

  45 Mean

  0E-7

  a,b

  Normal Parameters Std. Deviation 1.31047207 Absolute .112

  Most Extreme Differences Positive .095 Negative -.112

  Kolmogorov-Smirnov Z .752 Asymp. Sig. (2-tailed) .623 a. Test distribution is Normal.

  b. Calculated from data.

  Uji Heteroskedastisitas a

  Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig.

  Coefficients B Std. Error Beta

  (Constant) 1.382 1.498 .922 .362

  1 KI .000 .037 -.001 -.003 .997 KSI -.013 .021 -.099 -.630 .532

  a. Dependent Variable: ABSRES2

  Uji Multikolinearitas a

  Coefficients Model Unstandardized Standardized t Sig. Collinearity

  Coefficients Coefficients Statistics B Std. Error Beta Tolerance

  VIF (Constant) -3.169 2.359 -1.344 .186

  1 KI .119 .058 .131 2.047 .047 .952 1.050 KSI .444 .032 .877 13.685 .000 .952 1.050

  a. Dependent Variable: MP Uji Hipotesis Model 2 a

  Variables Entered/Removed Model Variables Entered Variables Method

  Removed

  b

  1 KSI, KI . Enter

  a. Dependent Variable: MP b. All requested variables entered.

  Model Summary Model R R Square Adjusted R Std. Error of the

  Square Estimate

  a

  1 .914 .836 .828 1.341

  a. Predictors: (Constant), KSI, KI

  a

  ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

  b

  Regression 384.748 2 192.374 106.927 .000 Residual 75.563 42 1.799

  1 Total 460.311

  44

  a. Dependent Variable: MP

  b. Predictors: (Constant), KSI, KI

  a

  Coefficients Model Unstandardized Standardized t Sig. Collinearity

  Coefficients Coefficients Statistics B Std. Error Beta Tolerance

  VIF (Constant) -3.169 2.359 -1.344 .186

  1 KI .119 .058 .131 2.047 .047 .952 1.050 KSI .444 .032 .877 13.685 .000 .952 1.050

  a. Dependent Variable: MP