Peran Media Sosial Dalam Menigkatkan Kapasitas Pemasaran Paket Wisata PT. Okdo Harapan Mulia Tour And Travel Medan
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Alasan Pemilihan Judul
Istilah pariwisata berasal dari bahasa Sansekerta yang terdiri dari
suku kata “pari” berarti berkeliling atau bersama, dan suku kata “wisata”
berarti perjalanan. Jadi secara pengertiannya pariwisata berarti perjalanan
keliling dari suatu tempat ke tempat lain.
Kepariwisataan adalah merupakan kegiatan jasa yang memanfaatkan
kekayaan alam dan lingkungan hidup yang khas, seperti : hasil budaya,
peninggalan sejarah, pemandangan alam yang indah dan iklim yang
nyaman. Perjalanan wisata adalah perjalanan keliling yang memakan
waktu lebih dari tiga hari, yang dilakukan sendiri maupun di atur oleh Biro
Perjalanan Umum dengan acara meninjau beberapa kota atau tempat baik
di dalam maupun di luar negeri.
Visitor (pengunjung) : seseorang yang melakukan perjalanan ke
suatu Negara yang bukan Negara tempat ia tinggal, karena suatu alasan
yang bukan pekerjaannya sehari-hari.
Tourist (wisatawan) : pengunjung yang tinggal sementara di suatu
tempat paling sedikit 24 jam di negara yang dikunjungi dengan motivasi
perjalanannya berlibur, wisata rohani,
wisata budaya,
kuliner,
mengunjungi tempat-tempat yang berpotensi untuk menunjang nilai
potensi wisata.
Jadi, wisatawan adalah setiap orang yang berpergian dari tempat
tinggalnya untuk berkunjung ke tempat lain dengan menikmati perjalanan
dan kunjungan itu.
Pariwisata merupakan hal yang tidak terpisahkan dari kehidupan
manusia, sudah menjadi rutinitas masyarakat untuk bepergian ke daerah
tujuan wisata setiap waktu libur tiba untuk dapat menyegarkan pikiran dari
rutinitas sehari-hari.Ini merupakan kesempatan bagi pelaku-pelaku wisata
untuk mendapatkan keuntungan dari kegiatan wisata tersebut.
Kota Medan yang merupakan kota ketiga terbesar di Indonesia
yang juga merupakan pintu masuk di Indonesia bagian barat, memiliki
banyak objek wisata yang layak di datangi mulai wisata sejarah, wisata
budaya sampai wisata kuliner dan masih banyak objek wisata lainnya.
Potensi pariwisata kota Medan antara lain Istana Maimun, Masjid Raya
Medan, taman buaya asam kumbang serta banyak lainnya.
Peran
media
sosial
sangatlah
berpengaruh
penting
untuk
meningkatan pemasaran paket wisata pada suatu agent travel, dan memacu
daya tarik kepada wisatawan-wisatawan lokal maupun wisatawan asing
serta berperan penting untuk memajukan pariwisata kota medan dalam
industri pariwisata.
Seiring dengan berjalanya waktu dan teknologi semakin mudahnya
orang untuk mengakses informasi-informasi yang ada di media sosial
dengan melalui internet, dengan cara inilah PT. Okdo Harapan Mulia Tour
and Travel mempublikasikan paket-paket wisata yg di tawarkan kepada
konsumen, dengan cara inilah PT.okdo Harapan Mulia Tou and Travel
menawarkan jasa paket wisata yang bermacam-macam. PT okdo Harapan
Mulia Tour and Travel menawarkan paket-paket wisata khususnya objek
wisata medan untuk menambah daya tarik tourist domestik dan
internasional untuk mengetahui objek wisata di kota medan, banyak travel
yang bersaing untuk mempublikasikan paket wisata dengan sebaik
mungkin PT. Okdo Harapan Mulia Tour and Travel menawarkan paketpaket perjalanan ke objek wisata medan dengan djaring sosial untuk lebih
memudahkan konsumen untuk melihat paket yang ditawarkan contohnya
facebook, twitter, instagram, dan blackberry masenger.
1.2
Pembatasan dan Rumusan Masalah
1.2.1
Rumusan Malasah
Berdasarkan judul diatas maka rumusan masalah pada kertas karya ini
adalah :
1. Peran media sosial dalam meningkatkan kapasitas pemasaran paket
wisata PT. Okdo Harapan Mulia Tour and Travel Medan
2. Peran media sosial dalam meningkatkan kapasitas pemasaran paket
wisata yang dilakukan PT. Okdo Harapan Mulia Tour and Travel
Medan
1.2.2
Pembatasan Masalah
Dalam Penulisan kertas karya sangatlah penting ada sebuah
pembatasan masalah agar dalam penulisan lebih fokus, dan terarah serta
tidak menyimpang dari tujuan pembahasan kertas karya. Pembahasan
mengenai strategi penjualan sangatlah banyak yang harus dibahas serta
diteliti, maka penulis membatasi hanya mengenai “PERAN MEDIA
SOSIAL DALAM MENINGKATKAN KAPASITAS PEMASARAN PAKET
WISATA PT. OKDO HARAPAN MULIA TOUR AND TRAVEL MEDAN”.
Adapun data yang digunakan penulis adalah Peran Media Sosial
Dalam Meningkatkan Kapasitas Pemasaran Paket Wisata PT.Okdo
Harapan Mulia Tour and Travel Medan.
1.2.1
Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.2.2
Tujuan Penelitian
Tujuan dari penulisan kertas karya ini yang ingin dicapai oleh penulis
adalah :
1. Mengetahui peranan media sosial dalam meningkatkan kapasitas
pemasaran paket wisata PT.Okdo Harapan Mulia Tour and Travel
2. Mengetahui tingkat pariwisata kota Medan melalui pemasaran paket
wisata dengan media sosial di PT. Okdo Harapan Mulia Tour And
Travel Medan.
1.2.3
Manfaat Penelitian
a. Manfaat Bagi Peneliti
-
Mengaplikasikan ilmu yang di peroleh penulis selama
melakukan kegiatan belajar di perkuliahan serta proses
persiapan menuju dunia kerja.
-
Menambah wawasan serta pengalaman penulis pada saat
penulisan kertas karya.
b. Manfaat Bagi Universitas
-
Memberikan referensi bagi mahasiswa serta pembaca pada
saat
1.3
meneliti bidang strategi penjualan tiket pesawat
Metodologi Penelitian
Untuk mendukung penulisan kertas karya, maka penulis membutuhkan
berbagai referensi dan data – data yang dilakukan melalui tinjauan dan
penelitian, maka peneliti melakukan pengumpulan data melalui sebagai
berikut :
1. Studi Pustaka (library research), yaitu pengumpulan data atau teori
dengan cara membaca dan mempelajari berbagai buku, brosur, dan
diktat-diktat yang diperoleh penulis selama melakukan perkuliahan
serta berbagai buku literatur yang berhubungan dengan kertas karya ini.
2. Studi Lapangan (field research), yaitu metode yang dilakukan dengan
cara meneliti langsung ke lapangan, guna memperoleh data-data
informasi dengan mengadakan wawancara langsung ke narasumber.
1.4
Sistematika Penulisan
Penulisan kertas karya disusun dengan sistematika sebagai berikut :
BAB I
PENDAHULUAN
Bab ini berisikan tentang latar belakang, rumusan masalah dan
pembatassannya,
tujuan dan manfaat penulisan, metodologi penelitian
serta sistematika penulisan.
BAB II
TINJAUAN TEORI
Bab ini berisikan tentang pengertian kepariwisataan, pengertian
strategi penjualan melalui media sosial, pengertian media sosial,
pengertian tour and travel, pengertian paket wisata dan pengertian
pariwisata kota Medan.
BAB III
GAMBARAN UMUM PT. OKDO HARAPAN MULIA
DAN PARIWISATA KOTA MEDAN.
Bab ini berisikan tentang sejarah dan keterangan PT. Okdo Harapan Mulia
Tour and Travel serta pariwisata kota Medan.
BAB IV
ANALISA DAN EVALUASI
Bab ini berisikan tentang Peran Media Sosial Dalam Meningkatkan
Kapasitas Pemasaran Paket Wisata PT. Okdo Harapan Mulia Tour and
Travel Medan.
BAB V
PENUTUP
Bab ini berisikan tentang kesimpulan dan saran dari hasil penelitian yang
dilakukan oleh penulis.
PENDAHULUAN
1.1 Alasan Pemilihan Judul
Istilah pariwisata berasal dari bahasa Sansekerta yang terdiri dari
suku kata “pari” berarti berkeliling atau bersama, dan suku kata “wisata”
berarti perjalanan. Jadi secara pengertiannya pariwisata berarti perjalanan
keliling dari suatu tempat ke tempat lain.
Kepariwisataan adalah merupakan kegiatan jasa yang memanfaatkan
kekayaan alam dan lingkungan hidup yang khas, seperti : hasil budaya,
peninggalan sejarah, pemandangan alam yang indah dan iklim yang
nyaman. Perjalanan wisata adalah perjalanan keliling yang memakan
waktu lebih dari tiga hari, yang dilakukan sendiri maupun di atur oleh Biro
Perjalanan Umum dengan acara meninjau beberapa kota atau tempat baik
di dalam maupun di luar negeri.
Visitor (pengunjung) : seseorang yang melakukan perjalanan ke
suatu Negara yang bukan Negara tempat ia tinggal, karena suatu alasan
yang bukan pekerjaannya sehari-hari.
Tourist (wisatawan) : pengunjung yang tinggal sementara di suatu
tempat paling sedikit 24 jam di negara yang dikunjungi dengan motivasi
perjalanannya berlibur, wisata rohani,
wisata budaya,
kuliner,
mengunjungi tempat-tempat yang berpotensi untuk menunjang nilai
potensi wisata.
Jadi, wisatawan adalah setiap orang yang berpergian dari tempat
tinggalnya untuk berkunjung ke tempat lain dengan menikmati perjalanan
dan kunjungan itu.
Pariwisata merupakan hal yang tidak terpisahkan dari kehidupan
manusia, sudah menjadi rutinitas masyarakat untuk bepergian ke daerah
tujuan wisata setiap waktu libur tiba untuk dapat menyegarkan pikiran dari
rutinitas sehari-hari.Ini merupakan kesempatan bagi pelaku-pelaku wisata
untuk mendapatkan keuntungan dari kegiatan wisata tersebut.
Kota Medan yang merupakan kota ketiga terbesar di Indonesia
yang juga merupakan pintu masuk di Indonesia bagian barat, memiliki
banyak objek wisata yang layak di datangi mulai wisata sejarah, wisata
budaya sampai wisata kuliner dan masih banyak objek wisata lainnya.
Potensi pariwisata kota Medan antara lain Istana Maimun, Masjid Raya
Medan, taman buaya asam kumbang serta banyak lainnya.
Peran
media
sosial
sangatlah
berpengaruh
penting
untuk
meningkatan pemasaran paket wisata pada suatu agent travel, dan memacu
daya tarik kepada wisatawan-wisatawan lokal maupun wisatawan asing
serta berperan penting untuk memajukan pariwisata kota medan dalam
industri pariwisata.
Seiring dengan berjalanya waktu dan teknologi semakin mudahnya
orang untuk mengakses informasi-informasi yang ada di media sosial
dengan melalui internet, dengan cara inilah PT. Okdo Harapan Mulia Tour
and Travel mempublikasikan paket-paket wisata yg di tawarkan kepada
konsumen, dengan cara inilah PT.okdo Harapan Mulia Tou and Travel
menawarkan jasa paket wisata yang bermacam-macam. PT okdo Harapan
Mulia Tour and Travel menawarkan paket-paket wisata khususnya objek
wisata medan untuk menambah daya tarik tourist domestik dan
internasional untuk mengetahui objek wisata di kota medan, banyak travel
yang bersaing untuk mempublikasikan paket wisata dengan sebaik
mungkin PT. Okdo Harapan Mulia Tour and Travel menawarkan paketpaket perjalanan ke objek wisata medan dengan djaring sosial untuk lebih
memudahkan konsumen untuk melihat paket yang ditawarkan contohnya
facebook, twitter, instagram, dan blackberry masenger.
1.2
Pembatasan dan Rumusan Masalah
1.2.1
Rumusan Malasah
Berdasarkan judul diatas maka rumusan masalah pada kertas karya ini
adalah :
1. Peran media sosial dalam meningkatkan kapasitas pemasaran paket
wisata PT. Okdo Harapan Mulia Tour and Travel Medan
2. Peran media sosial dalam meningkatkan kapasitas pemasaran paket
wisata yang dilakukan PT. Okdo Harapan Mulia Tour and Travel
Medan
1.2.2
Pembatasan Masalah
Dalam Penulisan kertas karya sangatlah penting ada sebuah
pembatasan masalah agar dalam penulisan lebih fokus, dan terarah serta
tidak menyimpang dari tujuan pembahasan kertas karya. Pembahasan
mengenai strategi penjualan sangatlah banyak yang harus dibahas serta
diteliti, maka penulis membatasi hanya mengenai “PERAN MEDIA
SOSIAL DALAM MENINGKATKAN KAPASITAS PEMASARAN PAKET
WISATA PT. OKDO HARAPAN MULIA TOUR AND TRAVEL MEDAN”.
Adapun data yang digunakan penulis adalah Peran Media Sosial
Dalam Meningkatkan Kapasitas Pemasaran Paket Wisata PT.Okdo
Harapan Mulia Tour and Travel Medan.
1.2.1
Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.2.2
Tujuan Penelitian
Tujuan dari penulisan kertas karya ini yang ingin dicapai oleh penulis
adalah :
1. Mengetahui peranan media sosial dalam meningkatkan kapasitas
pemasaran paket wisata PT.Okdo Harapan Mulia Tour and Travel
2. Mengetahui tingkat pariwisata kota Medan melalui pemasaran paket
wisata dengan media sosial di PT. Okdo Harapan Mulia Tour And
Travel Medan.
1.2.3
Manfaat Penelitian
a. Manfaat Bagi Peneliti
-
Mengaplikasikan ilmu yang di peroleh penulis selama
melakukan kegiatan belajar di perkuliahan serta proses
persiapan menuju dunia kerja.
-
Menambah wawasan serta pengalaman penulis pada saat
penulisan kertas karya.
b. Manfaat Bagi Universitas
-
Memberikan referensi bagi mahasiswa serta pembaca pada
saat
1.3
meneliti bidang strategi penjualan tiket pesawat
Metodologi Penelitian
Untuk mendukung penulisan kertas karya, maka penulis membutuhkan
berbagai referensi dan data – data yang dilakukan melalui tinjauan dan
penelitian, maka peneliti melakukan pengumpulan data melalui sebagai
berikut :
1. Studi Pustaka (library research), yaitu pengumpulan data atau teori
dengan cara membaca dan mempelajari berbagai buku, brosur, dan
diktat-diktat yang diperoleh penulis selama melakukan perkuliahan
serta berbagai buku literatur yang berhubungan dengan kertas karya ini.
2. Studi Lapangan (field research), yaitu metode yang dilakukan dengan
cara meneliti langsung ke lapangan, guna memperoleh data-data
informasi dengan mengadakan wawancara langsung ke narasumber.
1.4
Sistematika Penulisan
Penulisan kertas karya disusun dengan sistematika sebagai berikut :
BAB I
PENDAHULUAN
Bab ini berisikan tentang latar belakang, rumusan masalah dan
pembatassannya,
tujuan dan manfaat penulisan, metodologi penelitian
serta sistematika penulisan.
BAB II
TINJAUAN TEORI
Bab ini berisikan tentang pengertian kepariwisataan, pengertian
strategi penjualan melalui media sosial, pengertian media sosial,
pengertian tour and travel, pengertian paket wisata dan pengertian
pariwisata kota Medan.
BAB III
GAMBARAN UMUM PT. OKDO HARAPAN MULIA
DAN PARIWISATA KOTA MEDAN.
Bab ini berisikan tentang sejarah dan keterangan PT. Okdo Harapan Mulia
Tour and Travel serta pariwisata kota Medan.
BAB IV
ANALISA DAN EVALUASI
Bab ini berisikan tentang Peran Media Sosial Dalam Meningkatkan
Kapasitas Pemasaran Paket Wisata PT. Okdo Harapan Mulia Tour and
Travel Medan.
BAB V
PENUTUP
Bab ini berisikan tentang kesimpulan dan saran dari hasil penelitian yang
dilakukan oleh penulis.