T2 Judul Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Strategi Bersaing Untuk Meningkatkan Daya Saing STT Simpson Ungaran
STRATEGI BERSAING UNTUK
MENINGKATKAN DAYA SAING STT SIMPSON
UNGARAN
TESIS
Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan (M.Pd.)
Oleh:
I Putu Ayub Darmawan
NPM: 942012060
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN - FKIP
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
LEMBAR PENGESAHAN
JUDUL
: STRATEGI BERSAING UNTUK
MENINGKATKAN DAYA SAING
STT SIMPSON UNGARAN
NAMA MAHASISWA : I PUTU AYUB DARMAWAN
NIM
: 942012060
PROGRAM STUDI
: MAGISTER MANAJEMEN
PENDIDIKAN
Menyetujui
Pembimbing
Prof. Sutriyono, M.Sc., Ph.D.
Mengesahkan
Ketua Program Studi
Magister Manajemen Pendidikan
Dr. Bambang Ismanto, M.Si.
Dinyatakan Lulus Ujian Tanggal: 18 Desember 2014
ii
PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
NAMA
: I PUTU AYUB DARMAWAN
NIM
: 942012060
PROGRAM STUDI : MAGISTER MANAJEMEN
PENDIDIKAN
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis
berjudul
“STRATEGIS
MENINGKATKAN
BERSAING
DAYA
SAING
STT
UNTUK
SIMPSON
UNGARAN” adalah benar-benar karya saya sendiri dan
bukan jiplakan dari karya orang lain, baik sebagian
atau seluruhnya.
Pendapat atau temuan orang lain
yang terdapat dalam tesis ini dikutip berdasarkan kode
etik ilmiah.
Demikian
sesungguhnya,
pernyataan
apabila
ini
saya
dikemudian
buat dengan
hari
terbukti
pernyataan saya ini tidak benar, maka saya bersedia
menerima sanksi akademik.
Salatiga, Desember 2014
Yang membuat pernyataan
I PUTU AYUB DARMAWAN
iii
STRATEGI BERSAING UNTUK MENINGKATKAN
DAYA SAING DI STT SIMPSON UNGARAN
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah strategi
bersaing untuk meningkatkan daya saing STT Simpson.
Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah deskriptif
kualitatif.
Data dalam penelitian ini diperoleh melalui
observasi partisipatif, FGD (Focus Group Discussion) dan
wawancara.
Observasi
partisipatif
dilakukan
untuk
memperoleh gambaran awal dan keadaan sekolah, FGD
dengan melibatkan Unsur Pimpinan, Kaprodi, Perwakilan
Dosen, Tenaga Kependidikan dan Perwakilan Mahasiswa.
Uji
kredibilitas
dilakukan
dengan
perpanjangan
pengamatan, triangulasi dan pemeriksaan sejawat. Analisis
SWOT digunakan dalam penelitian ini untuk memperoleh
strategi bersaing STT Simpson. Strategi bersaing dari hasil
analisis SWOT kemudian kemudian dibahas dalam langkah
strategi bersaing yaitu: 1) Strategi deferensiasi, STT Simpson
dapat menawarkan kelas malam untuk pendidikan teologi di
Ungaran dengan memaksimalkan sarana yang dimiliki
kepada gereja-gereja yang ada di Ungaran dan sekitarnya; 2)
Strategi keunggulan biaya, STT Simpson memiliki
keunggulan dalam beberapa jenis biaya tetapi STT Simpson
masih harus menyesuaikan biaya kuliah agar tidak tejadi
kesenjangan yang terlalu jauh dengan STT lain dan tetap
menjaga daya saing; 3) Strategi fokus, STT Simpson fokus
melakukan pemasaran kepada pemuda gereja di lingkungan
GKII; dan 4) Strategi komunikasi pemasaran dengan
berbagai
bentuk
komunikasi
pemasaran
yang
memanfaatkan teknologi berkembang dengan menawarkan
ciri khas yang dimiliki.
Kata Kunci: Strategi Bersaing, Daya Saing.
iv
COMPETITIVE STRATEGY TO IMPROVE
COMPETITIVENESS IN STT SIMPSON UNGARAN
Abstract
This study aims to design a competitive strategy to enhance
the competitiveness of STT Simpson. The type of research in
this study is descriptive qualitative. The data was obtained
through participant observation, FGD (Focus Group
Discussion) and interview. Participant observation was
conducted to obtain an initial picture and to understand the
state of the school. Focus group discussions involved Deans,
Faculty
Heads,
Lecturer
Representatives,
Workforce
Education and Student Representatives. The test of
credibility was done through extended observation,
triangulation and peer examination. SWOT analysis was
used in this study to obtain a competitive strategy for STT
Simpson. The competitive strategy through SWOT analysis
was then later discussed in steps of competitive strategy,
namely: 1) differentiation strategy, STT Simpson can offer
evening classes for theological education in Ungaran to
maximize the facilities owned by the churches that exist in
Ungaran and surrounding areas; 2) Strategy cost advantage,
STT Simpson has an advantage in some types of costs but
STT Simpson still have to adjust to cover the tuition gap so
that it is not too different from other STTs and maintains
competitiveness; 3) Strategy focus, STT Simpsons marketing
focus to be youth of the church in the GKII environment; and
4) the marketing communication strategy will have various
forms of communications that utilize evolving technologies in
advertising the unique characteristics of our program.
Keywords: Competitive Strategy, Competitiveness.
v
KATA PENGANTAR
Keinginan untuk menulis tesis ini karena penulis
melihat kondisi pendaftaran mahasiswa baru di STT
Simpson yang cenderung tidak stabil. Kondisi tersebut
tentunya mengkhawatirkan bagi kelangsungan STT
Simpson.
Penulis menilai untuk menghadapi kondisi
tersebut perlu sebuah strategi bersaing yang kemudian
dapat meningkatkan daya saing STT Simpson. Dengan
adanya
strategi
bersaing,
diharapkan
dapat
meningkatkan daya saing yang akhirnya memberi
dampak
pada
peningkatan
jumlah
pendaftaran
mahasiswa baru di STT Simpson.
Adapun sistematika penulisan tesis ini adalah
pada bagian pendahuluan membahas tentang latar
belakang
penulisan,
rumusan
masalah,
tujuan
penelitian, dan manfaat penelitian dari tesis ini.
Tijauan pustaka membahas mengenai daya saing;
strategi bersaing dalam pendidikan: identifikasi pasar,
segmentasi pasar, diferensiasi, komunikasi pemasaran,
pelayanan sekolah; dan analisis SWOT.
Metode penelitian membahas mengenai tempat
penelitian,
cara
dan
alat
memperoleh
data
dan
membahas tentang bagaimana validasi data dilakukan.
vi
Gambaran objek penelitian, analisis data dan
pembahasan
Pembahasan.
penelitian
diuraikan
Apa
diuraikan
pada
yang
bagian
menjadi
dalam
bagian
Analisis
temuan
ini
dan
dalam
kemudian
dilakukan analisis.
Pada bagian akhir penulisan tesis ini, diuraikan
dalam kesimpulan hasil penelitian dan saran-saran
kepada berbagai pihak yang terkait.
Salatiga, Desember 2014
Penulis
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan
Yesus Kristus, karena berkat pertolongannya penulis
dapat menyelesaikan tesis ini. Dalam penulisan tesis
ini, penulis menyadari dibutuhkan bantuan berbagai
pihak.
Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan
terima kasih kepada:
1.
Bapak Prof. Pdt. John Titaley, Th.D. selaku
Rektor
Universitas
Kristen
Satya
Wacana
Salatiga;
2.
Bapak Dr. Bambang Ismanto, M.Si. selaku
ketua
Program
Studi
Magister
Manajemen
Pendidikan UKSW atas dukungannya dalam
menyelesaikan tesis ini;
3.
Bapak Prof. Sutriyono, M.Sc., Ph.D., sebagai
dosen
pembimbing
waktunya
untuk
memberikan
penulisan
tesis
yang
telah
membimbing
meluangkan
penulis
masukan-masukan
ini
hingga
tesis
dan
untuk
ini
dapat
diselesaikan dengan baik;
4.
Bapak Prof. Dr. Slameto, M.Pd., Dr. Bambang
Ismanto, M.Si., Sutriyono, M.Sc., Ph.D., yang
telah menguji penulis untuk mempertahankan
penelitian yang dituangkan dalam tesis ini.
viii
5.
Seluruh
dosen
dan
staff
administrasi
Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
yang telah memberikan bekal pengetahuan dan
dukungannya;
6.
Istriku Ruat Diana, anak-anakku Putu Pauline
Darmawan dan Ni Made Laura Darmawan yang
telah memberikan dukungan selama kuliah dan
selama penulisan tesis ini;
7.
Bapak Pdt. Dr. Enggar Objantoro selaku Ketua
STT
Simpson
yang
telah
memberikan
izin
kepada penulis untuk melanjutkan pendidikan
ke jenjang S2 dan untuk melakukan penelitian
untuk tesis ini di STT Simpson, serta para dosen
dan staff STT Simpson yang telah banyak
membantu dari awal hingga akhir studi;
8.
Para informan yang telah bersedia meluangkan
waktunya
untuk
membantu
penulis
dalam
pengumpulan data sehingga penulisan tesis ini
dapat berjalan dengan baik;
9.
Bp. Tekardjo Angkasa, Judith Lee Teeter, M.A.,
Georg Martin Baier, Ph.D., dan STT Simpson
yang telah membantu penulis dalam biaya
pendidikan dan biaya penelitian untuk tesis ini;
ix
10. Teman-teman angkatan XXVIII yang mendukung
dan
selalu
memberi
semangat
untuk
menyelesaikan tesis ini.
Sekali lagi atas segala dukungan dari semua
pihak yang telah mendukung penulisan tesis ini,
penulis mengucapkan terima kasih.
Salatiga, Desember 2014
Penulis
x
DAFTAR ISI
ABSTRAK ................................................................
iv
KATA PENGANTAR .................................................
vi
UCAPAN TERIMA KASIH ......................................... viii
DAFTAR ISI.............................................................
x
DAFTAR TABEL ...................................................... xiii
DAFTAR GAMBAR................................................... xiv
BAB I
PENDAHULUAN .........................................
1
1.1.
Latar Belakang ..............................................
1
1.2.
Rumusan Masalah.........................................
5
1.3.
Tujuan Penelitian ..........................................
5
1.4.
Manfaat Penelitian .........................................
5
1.4.1. Manfaat Teoritis ...................................
5
1.4.2. Manfaat Praktis....................................
6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................
7
2.1.
Strategi Bersaing ...........................................
7
2.2.
Daya Saing ....................................................
11
2.3.
Strategi Bersaing Dalam Pendidikan ..............
12
2.3.1. Identifikasi Pasar..................................
12
2.3.2. Segmentasi Pasar .................................
13
2.3.3. Diferensiasi .........................................
14
2.3.4. Komunikasi Pemasaran ........................
15
2.3.5. Pelayanan Sekolah ...............................
16
xi
2.4.
Pendidikan Teologi .........................................
17
2.5.
Analisis SWOT ...............................................
18
BAB III METODE PENELITIAN ...............................
25
3.1.
Jenis Penelitian .............................................
25
3.2.
Tempat Penelitian ..........................................
25
3.3.
Metode Pengumpulan Data ............................
26
3.4.
Analisis Data .................................................
28
3.5.
Teknik Validasi dan Reliabilitas Data .............
29
3.5.1. Perpanjangan Pengamatan ...................
29
3.5.2. Trianggulasi .........................................
30
3.5.3. Pemeriksa Sejawat................................
30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.........................
31
4.1.
Hasil Penelitian..............................................
31
4.1.1. Gambaran Objek Penelitian ..................
30
4.1.2. Analisis SWOT ......................................
38
Pembahasan ..................................................
48
4.2.1. Deferensiasi .........................................
48
4.2.2. Keunggulan Biaya ................................
48
4.3.
Fokus ............................................................
52
4.4.
Komunikasi Pemasaran .................................
53
BAB V PENUTUP ..................................................
56
5.1.
56
4.2.
Kesimpulan ...................................................
xii
5.2.
Saran ............................................................
59
KEPUASTAKAAN .....................................................
61
Lampiran ................................................................
65
xiii
DAFTAR TABEL
1. Tabel 1.1. Data Penyelenggara Prodi Teologi & PAK
Terakreditasi Dan Proses Akreditasi BAN-PT .....
2
2. Tabel 2.1. Penyebab Strategi Bersaing Tidak
Terimplementasi ................................................
8
3. Tabel 4.1. Penerimaan Mahasiswa Baru Tahun
Ajaran 2009/2010 – 2014/2015 ........................
35
4. Tabel 4.2. Asal Daerah Mahasiswa STT
Simpson ............................................................
36
5. Tabel 4.3. Asal Gereja Mahasiswa STT
Simpson ............................................................
36
6. Tabel 4.4. Jumlah Tenaga Dosen dan Tenaga
Kependidikan ....................................................
37
7. Tabel 4.5. Matriks IFAS .....................................
39
8. Tabel 4.6. Matriks EFAS ....................................
42
9. Tabel 4.7. Skor Akhir IFAS dan EFAS ................
44
10. Tabel 4.8. Matriks Analisis SWOT ......................
46
11. Tabel 4.9. Perbandingan Biaya Studi S1 Teologi
dan PAK tahun 2014 .........................................
50
12. Tabel 4.10. Perbandingan Biaya Kuliah
Tahun 2014 ......................................................
xiv
52
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 1.1. Grafik Penerimaan Mahasiswa Baru
STT Simpson Ungaran .......................................
4
2. Gambar 2.1. Analisis SWOT ...............................
19
3. Gambar 4.1. Matriks SWOT ...............................
45
4. Gambar 4.2. Strategi Fokus ...............................
52
5. Gambar 4.3. Strategi Komunikasi Pemasaran ....
54
xv
MENINGKATKAN DAYA SAING STT SIMPSON
UNGARAN
TESIS
Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan (M.Pd.)
Oleh:
I Putu Ayub Darmawan
NPM: 942012060
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN - FKIP
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
LEMBAR PENGESAHAN
JUDUL
: STRATEGI BERSAING UNTUK
MENINGKATKAN DAYA SAING
STT SIMPSON UNGARAN
NAMA MAHASISWA : I PUTU AYUB DARMAWAN
NIM
: 942012060
PROGRAM STUDI
: MAGISTER MANAJEMEN
PENDIDIKAN
Menyetujui
Pembimbing
Prof. Sutriyono, M.Sc., Ph.D.
Mengesahkan
Ketua Program Studi
Magister Manajemen Pendidikan
Dr. Bambang Ismanto, M.Si.
Dinyatakan Lulus Ujian Tanggal: 18 Desember 2014
ii
PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
NAMA
: I PUTU AYUB DARMAWAN
NIM
: 942012060
PROGRAM STUDI : MAGISTER MANAJEMEN
PENDIDIKAN
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis
berjudul
“STRATEGIS
MENINGKATKAN
BERSAING
DAYA
SAING
STT
UNTUK
SIMPSON
UNGARAN” adalah benar-benar karya saya sendiri dan
bukan jiplakan dari karya orang lain, baik sebagian
atau seluruhnya.
Pendapat atau temuan orang lain
yang terdapat dalam tesis ini dikutip berdasarkan kode
etik ilmiah.
Demikian
sesungguhnya,
pernyataan
apabila
ini
saya
dikemudian
buat dengan
hari
terbukti
pernyataan saya ini tidak benar, maka saya bersedia
menerima sanksi akademik.
Salatiga, Desember 2014
Yang membuat pernyataan
I PUTU AYUB DARMAWAN
iii
STRATEGI BERSAING UNTUK MENINGKATKAN
DAYA SAING DI STT SIMPSON UNGARAN
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah strategi
bersaing untuk meningkatkan daya saing STT Simpson.
Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah deskriptif
kualitatif.
Data dalam penelitian ini diperoleh melalui
observasi partisipatif, FGD (Focus Group Discussion) dan
wawancara.
Observasi
partisipatif
dilakukan
untuk
memperoleh gambaran awal dan keadaan sekolah, FGD
dengan melibatkan Unsur Pimpinan, Kaprodi, Perwakilan
Dosen, Tenaga Kependidikan dan Perwakilan Mahasiswa.
Uji
kredibilitas
dilakukan
dengan
perpanjangan
pengamatan, triangulasi dan pemeriksaan sejawat. Analisis
SWOT digunakan dalam penelitian ini untuk memperoleh
strategi bersaing STT Simpson. Strategi bersaing dari hasil
analisis SWOT kemudian kemudian dibahas dalam langkah
strategi bersaing yaitu: 1) Strategi deferensiasi, STT Simpson
dapat menawarkan kelas malam untuk pendidikan teologi di
Ungaran dengan memaksimalkan sarana yang dimiliki
kepada gereja-gereja yang ada di Ungaran dan sekitarnya; 2)
Strategi keunggulan biaya, STT Simpson memiliki
keunggulan dalam beberapa jenis biaya tetapi STT Simpson
masih harus menyesuaikan biaya kuliah agar tidak tejadi
kesenjangan yang terlalu jauh dengan STT lain dan tetap
menjaga daya saing; 3) Strategi fokus, STT Simpson fokus
melakukan pemasaran kepada pemuda gereja di lingkungan
GKII; dan 4) Strategi komunikasi pemasaran dengan
berbagai
bentuk
komunikasi
pemasaran
yang
memanfaatkan teknologi berkembang dengan menawarkan
ciri khas yang dimiliki.
Kata Kunci: Strategi Bersaing, Daya Saing.
iv
COMPETITIVE STRATEGY TO IMPROVE
COMPETITIVENESS IN STT SIMPSON UNGARAN
Abstract
This study aims to design a competitive strategy to enhance
the competitiveness of STT Simpson. The type of research in
this study is descriptive qualitative. The data was obtained
through participant observation, FGD (Focus Group
Discussion) and interview. Participant observation was
conducted to obtain an initial picture and to understand the
state of the school. Focus group discussions involved Deans,
Faculty
Heads,
Lecturer
Representatives,
Workforce
Education and Student Representatives. The test of
credibility was done through extended observation,
triangulation and peer examination. SWOT analysis was
used in this study to obtain a competitive strategy for STT
Simpson. The competitive strategy through SWOT analysis
was then later discussed in steps of competitive strategy,
namely: 1) differentiation strategy, STT Simpson can offer
evening classes for theological education in Ungaran to
maximize the facilities owned by the churches that exist in
Ungaran and surrounding areas; 2) Strategy cost advantage,
STT Simpson has an advantage in some types of costs but
STT Simpson still have to adjust to cover the tuition gap so
that it is not too different from other STTs and maintains
competitiveness; 3) Strategy focus, STT Simpsons marketing
focus to be youth of the church in the GKII environment; and
4) the marketing communication strategy will have various
forms of communications that utilize evolving technologies in
advertising the unique characteristics of our program.
Keywords: Competitive Strategy, Competitiveness.
v
KATA PENGANTAR
Keinginan untuk menulis tesis ini karena penulis
melihat kondisi pendaftaran mahasiswa baru di STT
Simpson yang cenderung tidak stabil. Kondisi tersebut
tentunya mengkhawatirkan bagi kelangsungan STT
Simpson.
Penulis menilai untuk menghadapi kondisi
tersebut perlu sebuah strategi bersaing yang kemudian
dapat meningkatkan daya saing STT Simpson. Dengan
adanya
strategi
bersaing,
diharapkan
dapat
meningkatkan daya saing yang akhirnya memberi
dampak
pada
peningkatan
jumlah
pendaftaran
mahasiswa baru di STT Simpson.
Adapun sistematika penulisan tesis ini adalah
pada bagian pendahuluan membahas tentang latar
belakang
penulisan,
rumusan
masalah,
tujuan
penelitian, dan manfaat penelitian dari tesis ini.
Tijauan pustaka membahas mengenai daya saing;
strategi bersaing dalam pendidikan: identifikasi pasar,
segmentasi pasar, diferensiasi, komunikasi pemasaran,
pelayanan sekolah; dan analisis SWOT.
Metode penelitian membahas mengenai tempat
penelitian,
cara
dan
alat
memperoleh
data
dan
membahas tentang bagaimana validasi data dilakukan.
vi
Gambaran objek penelitian, analisis data dan
pembahasan
Pembahasan.
penelitian
diuraikan
Apa
diuraikan
pada
yang
bagian
menjadi
dalam
bagian
Analisis
temuan
ini
dan
dalam
kemudian
dilakukan analisis.
Pada bagian akhir penulisan tesis ini, diuraikan
dalam kesimpulan hasil penelitian dan saran-saran
kepada berbagai pihak yang terkait.
Salatiga, Desember 2014
Penulis
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan
Yesus Kristus, karena berkat pertolongannya penulis
dapat menyelesaikan tesis ini. Dalam penulisan tesis
ini, penulis menyadari dibutuhkan bantuan berbagai
pihak.
Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan
terima kasih kepada:
1.
Bapak Prof. Pdt. John Titaley, Th.D. selaku
Rektor
Universitas
Kristen
Satya
Wacana
Salatiga;
2.
Bapak Dr. Bambang Ismanto, M.Si. selaku
ketua
Program
Studi
Magister
Manajemen
Pendidikan UKSW atas dukungannya dalam
menyelesaikan tesis ini;
3.
Bapak Prof. Sutriyono, M.Sc., Ph.D., sebagai
dosen
pembimbing
waktunya
untuk
memberikan
penulisan
tesis
yang
telah
membimbing
meluangkan
penulis
masukan-masukan
ini
hingga
tesis
dan
untuk
ini
dapat
diselesaikan dengan baik;
4.
Bapak Prof. Dr. Slameto, M.Pd., Dr. Bambang
Ismanto, M.Si., Sutriyono, M.Sc., Ph.D., yang
telah menguji penulis untuk mempertahankan
penelitian yang dituangkan dalam tesis ini.
viii
5.
Seluruh
dosen
dan
staff
administrasi
Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
yang telah memberikan bekal pengetahuan dan
dukungannya;
6.
Istriku Ruat Diana, anak-anakku Putu Pauline
Darmawan dan Ni Made Laura Darmawan yang
telah memberikan dukungan selama kuliah dan
selama penulisan tesis ini;
7.
Bapak Pdt. Dr. Enggar Objantoro selaku Ketua
STT
Simpson
yang
telah
memberikan
izin
kepada penulis untuk melanjutkan pendidikan
ke jenjang S2 dan untuk melakukan penelitian
untuk tesis ini di STT Simpson, serta para dosen
dan staff STT Simpson yang telah banyak
membantu dari awal hingga akhir studi;
8.
Para informan yang telah bersedia meluangkan
waktunya
untuk
membantu
penulis
dalam
pengumpulan data sehingga penulisan tesis ini
dapat berjalan dengan baik;
9.
Bp. Tekardjo Angkasa, Judith Lee Teeter, M.A.,
Georg Martin Baier, Ph.D., dan STT Simpson
yang telah membantu penulis dalam biaya
pendidikan dan biaya penelitian untuk tesis ini;
ix
10. Teman-teman angkatan XXVIII yang mendukung
dan
selalu
memberi
semangat
untuk
menyelesaikan tesis ini.
Sekali lagi atas segala dukungan dari semua
pihak yang telah mendukung penulisan tesis ini,
penulis mengucapkan terima kasih.
Salatiga, Desember 2014
Penulis
x
DAFTAR ISI
ABSTRAK ................................................................
iv
KATA PENGANTAR .................................................
vi
UCAPAN TERIMA KASIH ......................................... viii
DAFTAR ISI.............................................................
x
DAFTAR TABEL ...................................................... xiii
DAFTAR GAMBAR................................................... xiv
BAB I
PENDAHULUAN .........................................
1
1.1.
Latar Belakang ..............................................
1
1.2.
Rumusan Masalah.........................................
5
1.3.
Tujuan Penelitian ..........................................
5
1.4.
Manfaat Penelitian .........................................
5
1.4.1. Manfaat Teoritis ...................................
5
1.4.2. Manfaat Praktis....................................
6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................
7
2.1.
Strategi Bersaing ...........................................
7
2.2.
Daya Saing ....................................................
11
2.3.
Strategi Bersaing Dalam Pendidikan ..............
12
2.3.1. Identifikasi Pasar..................................
12
2.3.2. Segmentasi Pasar .................................
13
2.3.3. Diferensiasi .........................................
14
2.3.4. Komunikasi Pemasaran ........................
15
2.3.5. Pelayanan Sekolah ...............................
16
xi
2.4.
Pendidikan Teologi .........................................
17
2.5.
Analisis SWOT ...............................................
18
BAB III METODE PENELITIAN ...............................
25
3.1.
Jenis Penelitian .............................................
25
3.2.
Tempat Penelitian ..........................................
25
3.3.
Metode Pengumpulan Data ............................
26
3.4.
Analisis Data .................................................
28
3.5.
Teknik Validasi dan Reliabilitas Data .............
29
3.5.1. Perpanjangan Pengamatan ...................
29
3.5.2. Trianggulasi .........................................
30
3.5.3. Pemeriksa Sejawat................................
30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.........................
31
4.1.
Hasil Penelitian..............................................
31
4.1.1. Gambaran Objek Penelitian ..................
30
4.1.2. Analisis SWOT ......................................
38
Pembahasan ..................................................
48
4.2.1. Deferensiasi .........................................
48
4.2.2. Keunggulan Biaya ................................
48
4.3.
Fokus ............................................................
52
4.4.
Komunikasi Pemasaran .................................
53
BAB V PENUTUP ..................................................
56
5.1.
56
4.2.
Kesimpulan ...................................................
xii
5.2.
Saran ............................................................
59
KEPUASTAKAAN .....................................................
61
Lampiran ................................................................
65
xiii
DAFTAR TABEL
1. Tabel 1.1. Data Penyelenggara Prodi Teologi & PAK
Terakreditasi Dan Proses Akreditasi BAN-PT .....
2
2. Tabel 2.1. Penyebab Strategi Bersaing Tidak
Terimplementasi ................................................
8
3. Tabel 4.1. Penerimaan Mahasiswa Baru Tahun
Ajaran 2009/2010 – 2014/2015 ........................
35
4. Tabel 4.2. Asal Daerah Mahasiswa STT
Simpson ............................................................
36
5. Tabel 4.3. Asal Gereja Mahasiswa STT
Simpson ............................................................
36
6. Tabel 4.4. Jumlah Tenaga Dosen dan Tenaga
Kependidikan ....................................................
37
7. Tabel 4.5. Matriks IFAS .....................................
39
8. Tabel 4.6. Matriks EFAS ....................................
42
9. Tabel 4.7. Skor Akhir IFAS dan EFAS ................
44
10. Tabel 4.8. Matriks Analisis SWOT ......................
46
11. Tabel 4.9. Perbandingan Biaya Studi S1 Teologi
dan PAK tahun 2014 .........................................
50
12. Tabel 4.10. Perbandingan Biaya Kuliah
Tahun 2014 ......................................................
xiv
52
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 1.1. Grafik Penerimaan Mahasiswa Baru
STT Simpson Ungaran .......................................
4
2. Gambar 2.1. Analisis SWOT ...............................
19
3. Gambar 4.1. Matriks SWOT ...............................
45
4. Gambar 4.2. Strategi Fokus ...............................
52
5. Gambar 4.3. Strategi Komunikasi Pemasaran ....
54
xv