Pemanfaatan Media sosial dalam Program.
ABSTRAK
Nuarintyas Ashar Lisesar, 210110100098, Program Studi Hubungan
Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran. “Pemanfaatan
Media Sosial dalam Program „Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Kota
Bandung”, yang dibimbing oleh Dr. Suwandi Sumartias, M.Si, sebagai pembimbing
utama dan Aang Koswara, S.Sos., M.Si selaku pembimbing pendamping.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui latar belakang, implementasi dan
dampak penggunaan media sosial dalam program „Penerimaan Peserta Didik Baru
2014 Kota Bandung‟. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan
pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam,
observasi, dan kepustakaan. Penelitian dilaksanakan di beberapa SKPD terkait yaitu
Dinas Pendidikan Kota Bandung dan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota
Bandung.
Hasil dari penelitian menyatakan bahwa latar belakang dari panitia
penyelenggara PPDB 2014 dalam menggunakan media sosial adalah sejalan dengan
kewajiban pemerintahan Kota Bandung yang transparan dan memberikan kemudahan
dalam pengaksesan informasi terkait minimnya sosialisasi secara langsung.
Implementasi penggunaan media sosial adalah pemanfaatan media sosial Twitter dan
Facebook yang menjadi media sosial utama warga Kota Bandung dan menjadikan
walikota Bandung, Ridwan Kamil, sebagai Influencer di media sosial. Dampak
penggunaan media sosial dinilai besar dan positif sebagai sarana penyebaran
informasi kepada masyarakat Kota Bandung.
Kesimpulan penelitian ini adalah pemanfaatan media sosial yang mainstream
sudah cukup optimal sebagai media komplementer yang berfungsi untuk sarana
informasi dan komunikasi yang transparan serta meningkatkan kesadaran masyarakat
Kota Bandung terhadap perbaharuan regulasi PPDB 2014 dan perkembangan
teknologi. Saran yang dapat peneliti sampaikan adalah Pemerintah Kota Bandung
sebaiknya menambah sosialisasi dan edukasi dalam penggunaan media sosial,
mengadakan proses evaluasi, dan memperbaiki kekurangan PPDB 2014 dari segi
sosialisasi.
i
ABSTRACT
Nuarintyas Ashar Lisesar, 210110100098, Students of Public Relations study,
Faculty of Communcation Science, Univer sitas Padjadjaran. “Utilization of Social
Media in „Penerimaan Peserta Didik Baru 2014 di Kota Bandung‟ Program”. Led by
Dr. Suwandi Sumartias, M.Si, as the main adviser and Aang Koswara, S.Sos., M.Si.,
as the second adviser.
The purpose of this research is to know about backgrounds, implementation,
and impact of social media utilzation in „Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB)
2014 Kota Bandung‟ program. This research uses qualitative research method with
case study as its approach. Interview, observation, and literature are used to gather
the data. The research was conducted in several related Regional Government
Agency (SKPD) such as Education Board and Communication and Information
Technology Board in Bandung City.
The research found that the background of social media utilization in PPDB
2014 is because the committee aims to support transparency in Bandung government
obligations and provide information access at ease related to the lack of direct
socialization. The implementation of social media utilization is about utilizing social
media Twitter and Facebook as two main social media for people in Bandung and
making Mayor of Bandung, Ridwan Kamil, as Influencer in social media itself. The
impact of social media utilization is rated as huge and positive enough to disseminate
information to people in Bandung.
The conclusion of this research is social media utilization, that is mainstream
nowadays, has caused pretty optimal effect as complementary media which
functionate as information and transparent communication facility also to increase
public awareness in Bandung about the regulation renewal of PPDB 2014 as well as
the technology advance itself.
Suggestions conveyed by researcher are Bandung City Government should
enhance the socialization and education about social media utilization, conduct the
evaluation process, and fix the deficiencies in terms of socialization in PPDB 2014.
ii
Nuarintyas Ashar Lisesar, 210110100098, Program Studi Hubungan
Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran. “Pemanfaatan
Media Sosial dalam Program „Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Kota
Bandung”, yang dibimbing oleh Dr. Suwandi Sumartias, M.Si, sebagai pembimbing
utama dan Aang Koswara, S.Sos., M.Si selaku pembimbing pendamping.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui latar belakang, implementasi dan
dampak penggunaan media sosial dalam program „Penerimaan Peserta Didik Baru
2014 Kota Bandung‟. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan
pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam,
observasi, dan kepustakaan. Penelitian dilaksanakan di beberapa SKPD terkait yaitu
Dinas Pendidikan Kota Bandung dan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota
Bandung.
Hasil dari penelitian menyatakan bahwa latar belakang dari panitia
penyelenggara PPDB 2014 dalam menggunakan media sosial adalah sejalan dengan
kewajiban pemerintahan Kota Bandung yang transparan dan memberikan kemudahan
dalam pengaksesan informasi terkait minimnya sosialisasi secara langsung.
Implementasi penggunaan media sosial adalah pemanfaatan media sosial Twitter dan
Facebook yang menjadi media sosial utama warga Kota Bandung dan menjadikan
walikota Bandung, Ridwan Kamil, sebagai Influencer di media sosial. Dampak
penggunaan media sosial dinilai besar dan positif sebagai sarana penyebaran
informasi kepada masyarakat Kota Bandung.
Kesimpulan penelitian ini adalah pemanfaatan media sosial yang mainstream
sudah cukup optimal sebagai media komplementer yang berfungsi untuk sarana
informasi dan komunikasi yang transparan serta meningkatkan kesadaran masyarakat
Kota Bandung terhadap perbaharuan regulasi PPDB 2014 dan perkembangan
teknologi. Saran yang dapat peneliti sampaikan adalah Pemerintah Kota Bandung
sebaiknya menambah sosialisasi dan edukasi dalam penggunaan media sosial,
mengadakan proses evaluasi, dan memperbaiki kekurangan PPDB 2014 dari segi
sosialisasi.
i
ABSTRACT
Nuarintyas Ashar Lisesar, 210110100098, Students of Public Relations study,
Faculty of Communcation Science, Univer sitas Padjadjaran. “Utilization of Social
Media in „Penerimaan Peserta Didik Baru 2014 di Kota Bandung‟ Program”. Led by
Dr. Suwandi Sumartias, M.Si, as the main adviser and Aang Koswara, S.Sos., M.Si.,
as the second adviser.
The purpose of this research is to know about backgrounds, implementation,
and impact of social media utilzation in „Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB)
2014 Kota Bandung‟ program. This research uses qualitative research method with
case study as its approach. Interview, observation, and literature are used to gather
the data. The research was conducted in several related Regional Government
Agency (SKPD) such as Education Board and Communication and Information
Technology Board in Bandung City.
The research found that the background of social media utilization in PPDB
2014 is because the committee aims to support transparency in Bandung government
obligations and provide information access at ease related to the lack of direct
socialization. The implementation of social media utilization is about utilizing social
media Twitter and Facebook as two main social media for people in Bandung and
making Mayor of Bandung, Ridwan Kamil, as Influencer in social media itself. The
impact of social media utilization is rated as huge and positive enough to disseminate
information to people in Bandung.
The conclusion of this research is social media utilization, that is mainstream
nowadays, has caused pretty optimal effect as complementary media which
functionate as information and transparent communication facility also to increase
public awareness in Bandung about the regulation renewal of PPDB 2014 as well as
the technology advance itself.
Suggestions conveyed by researcher are Bandung City Government should
enhance the socialization and education about social media utilization, conduct the
evaluation process, and fix the deficiencies in terms of socialization in PPDB 2014.
ii