(ABSTRAK) Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Dan Ketrampilan Komunikasi Dokter Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Pada Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang.
!"# !
$%
!
&$
' )
$ ,
'
'(
$
$
' * +
'
$'
$
" # $
%&
*+ & ,
" '
&)"
&'
(
&
%) '
*%" +
& !
,
+
$-
.
'
$
+
/
/
$
0
-
.
1
'
33
$ 4
+
'
0
0
+
2
$
1
5
'
1
0
2$ .
1
0 2'
2
$
6
7 '78
/
39'!8
5
$ 6
/
8'
1
6
0 2 9'78'
.
0
0
"'38'
0
5
3#' 8$
/
-
.
"7'"8$
'
$5
'
$
'
$
$%
!
&$
' )
$ ,
'
'(
$
$
' * +
'
$'
$
" # $
%&
*+ & ,
" '
&)"
&'
(
&
%) '
*%" +
& !
,
+
$-
.
'
$
+
/
/
$
0
-
.
1
'
33
$ 4
+
'
0
0
+
2
$
1
5
'
1
0
2$ .
1
0 2'
2
$
6
7 '78
/
39'!8
5
$ 6
/
8'
1
6
0 2 9'78'
.
0
0
"'38'
0
5
3#' 8$
/
-
.
"7'"8$
'
$5
'
$
'
$