RPP K13 SD SMP SMA SMK revisi komp.keju.1

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
(RPP)
NAMA SEKOLAH
PROGRAM KEAHLIAN
MATA PELAJARAN
KELAS/SEMESTER
STANDAR KOMPETENSI
KODE KOMPETENSI
ALOKASI WAKTU

:
:
:
:
:
:
:

Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
X/1

Berkomunikasi melalui telpon
IBSADMCMN06A
80 x 45 Menit

Kompetensi Dasar
:
1. Respon untuk panggilan telepon masuk.
2. Melakukan panggilan telepon
Tujuan :

Siswa mampu berkomunikasi melalui telpon.

Indikator :
Panggilan dijawab secara cepat, tepat, jelas dan sopan sesuai dengan
standar peru-sahaan
Bantuan ditawarkan kepada penelepon secara bersahabat dan tujuan
panggilan tertentu secara cepat
Uraian panggilan telepon di-ulang secara rinci untuk mem-perkuat
pengertian
Pertanyaan keterangan pene-lepon dijawab atau ditransfer secara tepat

kepada orang yang dituju
Permohonan/permintaan di-catat secara akurat dan di-sampaikan kepada
departe-men/orang yang tepat untuk ditindaklanjuti
Jika memungkinkan, kesem-patan diambil untuk menjelas-kan produkproduk dan servis-servis perusahaan
Pesan secara tepat disiarkan/ disampaikan kepada orang pilihan dengan
batas/ tenggang waktu.
Panggilan telepon yang meng-ancam dan mencurigakan dicatat secara
tepat untuk orang yang tepat sesuai dengan prosedur perusahaan.
Nomor telepon dicatat secara benar.
Tujuan dari menelepon telah dirancang/dibentuk secara tepat sebelum
menelepon/ memanggil.
Alat/sarana digunakan secara tepat untuk membentuk/me-rancang
hubungan.
Nama perusahaan dan alasan menelepon disampaikan tepat.
Tata cara bertelepon yang baik digunakan setiap saat

107

Materi Ajar :
1. Dasar-dasar telekomunikasi

- Sistem operasional peralatan telepon
- Tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon
- Sikap dalam menerima telepon
- Langkah-langkah menerima telepon
- Teknik menyampaaikan pesan
2. Mengoperasikan berbagai peralatan telepon
3. Mendemonstrasikan langkah-langkah menerima telepon, mencatat pesan dan
mendistribusikan pesan.
4. Sikap dalam bertelepon.
5. Layanan telepon keluar.
6. Macam informasi telepon.
7. Jenis-jenis panggilan telepon.
8. Tatata cara menggunakan telepon.
9. Mencari nomor telepon yang diperlukan.
10. Langkah-langkah bertelepon.
11. Menggunakan pesawat telepon dengan baik dan benar.
12. Mendemonstrasikan untuk menelepon nomoryang dituju dan menyampaikan pesan
yang telah ditentukan
Metode Pembelajarn


Pengamatan – Eksperimen – Diskusi – Penugasan
Langkah Langkah pembelajaran
Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang berkomunikasi
melalui telpon.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang berkomunikasi
melalui telpon.
Kegiatan inti
Menjelaskan/mendiskusikan
 Dasar-dasar telekomunikasi
 Sistem operasional peralatan telepon
 Tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon
 Sikap dalam menerima telepon
 Langkah-langkah menerima telepon
 Teknik menyampaaikan pesan
 Mengoperasikan berbagai peralatan telepon
 Mendemonstrasikan langkah-langkah menerima telepon,
mencatat pesan dan mendistribusikan pesan

Menjelaskan/mendiskusikan:
 Sikap dalam bertelepon
108

 Laayanan telepon keluar
 Macam informasi telepon
 Jenis-jenis panggilan telepon
 Taata cara menggunakan telepon
 Mencari nomor telepon yang diperlukan
 Langkah-langkah bertelepon
Menggunakan pesawat telepon dengan baik dan benar
Mendemonstrasikan untuk menelepon nomor yang
menyampaikan pesan yang telah ditentukan

dituju

dan

Kegiatan akhir
 Guru menyimpulkan permasalahan tentang berkomunikasi melalui telpon.

Alat/ Bahan/ Sumber :
Modul
Buku Referensi
Pesawat telepon
Buku telepon
Daftar nomor telepon
Konsumen
Isi pesan yang akan disampaikan
Penilaian :






Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Demonstrasi
Presentasi

...............,.................

Mengetahui
Kepala Sekolah…

Guru Mata Pelajaran

............................
NIP./NIK.

...................................
NIP./NIK.

109

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
(RPP)
NAMA SEKOLAH
PROGRAM KEAHLIAN
MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER
STANDAR KOMPETENSI
KODE KOMPETENSI
ALOKASI WAKTU

:
:
:
:
:
:
:

Akutansi
Produktif Kompetensi Kejuruan
X/1
Mengelola buku jurnal
AK-JS-012A; AK-DG-O15A; AK-MN-017A
28 X 45 menit

Kompetensi Dasar
:
1. Menyiapkan pengelolaan buku jurnal
2. Melakukan pencatatan transaksi dalam jurnal
Tujuan :

Siswa mampu mengelola buku jurnal.

Indikator :
 Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan jurnal tersedia
 Data transaksi yang diperlu-kan tersedia
 Data transaksi diidentifikasi
 Pengelolaan buku jurnal siap dikerjakan
 Akun-akun yang akan di debit dan dikredit teridentifikasi
 Jumlah rupiah akun-akun yang akan didebit dan di-kredit teridentifikasi
 Buku jurnal yang diperlukan untuk keperluan pencatatan transaksi teridentifikasi
 Transaksi tercatat dalam buku jurnal yang tepat dan dalam jumlah yang benar
 Jumlah debit dan kredit pada buku jurnal tersajikan dalam jumlah angka yang sama
 Rekapitulasi untuk setiap akun tersajikan sesuai dengan format yang telah
ditetapkan

Materi Ajar :
 Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan jurnal
 Data transaksi
 Kode akun
110

 Jurnal umum
 Jurnal khusus
 Rekapitulasi jurnal
Metode Pembelajarn

Pengamatan – Eksperimen – Diskusi – Penugasan
Langkah Langkah pembelajaran
Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola buku
jurnal.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola buku
jurnal.

Kegiatan inti
 Mempersiapkan pengelolaan buku jurnal secara teliti dan lengkap
 Menyebutkan peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan jurnal
 Mengidentifikasi data transaksi
 Menyiapkan pengelolaan buku jurnal
 Pencatatan transaksi dalam jurnal dilakukan dengan teliti dan rapi
 Menerapkan prinsip teknik pengkodean akun
 Membedakan jurnal umum dan jurnal khusus
 Melakukan pencatatan transaksi dalam jurnal
 Teliti dan lengkap me-lakukan rekapitulasi jurnal
 Mengikhtisarkan rekapi-tulasi jurnal
 Melakukan rekapitulasi jurnal
Kegiatan akhir
 Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola buku jurnal.
Alat/ Bahan/ Sumber :
 Modul
 Buku Referensi
 SOP DU/DI
Penilaian :






Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Demonstrasi
Presentasi

111

...............,.................
Mengetahui
Kepala Sekolah…

Guru Mata Pelajaran

............................
NIP./NIK.

...................................
NIP./NIK.

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
(RPP)
NAMA SEKOLAH
PROGRAM KEAHLIAN
MATA PELAJARAN
KELAS/SEMESTER
STANDAR KOMPETENSI
KODE KOMPETENSI
ALOKASI WAKTU

:
:
:
:
:
:
:

Akutansi
Produktif Kompetensi Kejuruan
X/1
Mengelola buku besar
AK-JS-013A; AK-DG-016A; AK-MN-018A
40 X 45 menit

Kompetensi Dasar
:
o Mempersiapkan pengelolaan buku besar
o Membukukan jumlah angka dari jurnal ke buku besar
o Melakukan pencocokan saldo akun dalam buku besar dengan buku
pembantu
o Menyusun daftar saldo akun dalam buku besar
Tujuan :

Siswa mampu mengelola buku besar.

Indikator :




Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan buku besar dan buku
pembantu tersedia
Buku besar yang diperlukan tersedia
Rekapitulasi jurnal tersedia
112









Bukti-bukti transaksi tersedia
Buku pembantu yang diperlu-kan tersedia
Akun-akun dalam buku besar yang diperlukan telah ter-identifikasi
Jumlah yang ada dalam reka-pitulasi jurnal terbukukan
Selisih (kurang/lebih) saldo akun dalam buku besar dan buku pembantu
teridentifikasi
Selisih (kurang/lebih) saldo akun dalam buku besar dan buku pembantu
terbukukan
Daftar saldo akun dalam buku besar tersajikan sesuai dengan format yang
telah ditetapkan

Materi Ajar :
Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan buku besar dan buku
pembantu
Bentuk-bentuk buku besar dan buku pembantu
Pengkodean akun
Tata cara posting
Analisis selisih saldo akun dalam buku besar dan buku pembantu
Pembukuan selisih saldo akun dalam buku besar dan buku pembantu
Daftar saldo akun buku besar
Metode Pembelajarn

Pengamatan – Eksperimen – Diskusi – Penugasan
Langkah Langkah pembelajaran
Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola buku
besar.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola buku
besar.
Kegiatan inti
Teliti mempersiapkan pengelolaan buku besar secara lengkap
Menyebutkan peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan buku besar
dan buku pembantu
Menjelaskan bentuk-bentuk buku besar dan buku pembantu
Mempersiapkan pengelolaan buku besar
Teliti membukukan jumlah angka dari jurnal ke buku besar secara
lengkap.
Menguraikan teknik pengkodean akun
Menguraikan tata cara posting
Membukukan jumlah angka dari jurnal ke buku besar
Teliti melakukan pen-cocokan saldo akun dalam buku besar dengan buku
pem-bantu.
113

Menghitung selisih saldo akun dalam buku besar dan buku pembantu
Membukukan selisih saldo akun dalam buku besar dan buku pem-bantu
Melakukan pencocokan saldo akun dalam buku besar dengan buku
pembantu
Teliti menyusun daftar saldo akun dalam buku besar sesuai format yang
ditentukan.
Melengkapi format daftar saldo akun buku besar
Menyusun daftar saldo akun dalam buku besar
Kegiatan akhir
 Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola buku besar.
Alat/ Bahan/ Sumber :
 Modul
 Buku Referensi
 SOP DU/DI
Penilaian :






Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Demonstrasi
Presentasi
...............,.................

Mengetahui
Kepala Sekolah…

Guru Mata Pelajaran

............................
NIP./NIK.

...................................
NIP./NIK.

114

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
(RPP)
NAMA SEKOLAH
PROGRAM KEAHLIAN
MATA PELAJARAN
KELAS/SEMESTER
STANDAR KOMPETENSI
KODE KOMPETENSI
ALOKASI WAKTU

:
:
:
:
:
:
:

Penjualan
Produktif Kompetensi Kejuruan
X/1
Melakukan penyerahan atau pengiriman produk
PDG.OO 02.036.01
120 x 45 menit

Kompetensi Dasar
:
 Mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim
 Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan
 Melakukan proses pengiriman produk yang dibeli pelanggan.
 Melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang
dikirim
Tujuan :

Siswa mampu melakukan penyerahan atau pengiriman produk.
115

Indikator :
 Daftar spesifikasi produk yang dibeli pelanggan diidentifikasi sesuai dengan
perjanjian yang telah disepakati
 Produk yang dibeli pelanggan dipersiapkan dan dikemas sesuai dengan prosedur
perusahaan.
 Produk yang dibeli pelang-gan dihitung harganya dengan tidak menggunakan atau
menggunakan alat hitung.
 Total harga produk diberitahukan kepada pelanggan, atau pelanggan diperlihatkan
hasil perhitungan harga.
 Uang pembayaran dari pelanggan diterima, uang sisa pembayaran dikembalikan
kepada pelanggan apabila ada sisa pembayar-an.
 Struk, bon atau kuitansi diisi sesuai jumlah harga yang dibayarkan pelanggan
 Struk, bon atau kuitansi diserahkan kepada pelanggan
 Alat pengiriman dipersiapkan sesuai dengan prosedur dan kebutuhan.
 Formulir pengiriman dipersiapkan sesuai prosedur perusahaan
 Pihak lain yang bertanggung jawab dalam pengiriman barang dihubungi dan
diberitahu jadwal pengiriman barang.
 Produk yang dibeli pelanggan dikirim sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
 Formulir, faktur atau berkas pengiriman barang diserahkan kepada pelanggan/penerima
 Uang pembayaran diterima dari pelanggan.
 Faktur atau formulir asli diserahkan kepada pelanggan, copy faktur atau formulir
disimpan sebagai laporan.
 Pelanggan dikonfirmasi untuk memastikan apakah produk telah diterima telah
sesuai dengan perjanjian
 Kelengkapan formulir pengiriman produk diperiksa kembali
Materi Ajar :
Pengiriman produk
Perhitungan harga
Administrasi transaksi penyerahan produk
Penerimaan uang pembayaran produk yang dibeli pelanggan
Administrasi pergudangan
Pengiriman produk
Administrasi pengiriman dan penyerahan produk
Penerimaan pembayaran produk
Konfirmasi produk yang dikirim
Metode Pembelajarn

Pengamatan – Eksperimen – Diskusi – Penugasan
Langkah Langkah pembelajaran
Kegiatan awal
116




Guru meminta siswa menerangkan tentang melakukan
penyerahan atau pengiriman produk.
Guru dan siswa mendiskusikan tentang melakukan
penyerahan atau pengiriman produk.

Kegiatan inti
 Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif untuk
mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan
 Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif dalam membuat
daftar spesifikasi produk
 Menjelaskan UU No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen pasal
4
 Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan
 Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan
 Membuat daftar spesifikasi produk
 Mengemas produk yang dibeli pelanggan
 Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif dalam
menyiapkan dan mengemas produk yang dibeli pelanggan
 Menjelaskan bentuk-bentuk kemasan yang akan digunakan untuk
mengemas produk yang dibeli pelanggan
 Menjelaskan tata cara pengemasan produk
 Teliti, cermat, bertanggungjawab, jujur dalam menghitung total harga
produk dengan dan tanpa alat hitung
 Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam mengisi bukti-bukti perhitungan harga
produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan
 Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam menerima dan mengembalikan uang
pembayaran dari pelanggan
 Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam mengisi formulir transaksi penyerahan
produk
 Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan
 Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk
 Menjelaskan tata cara menerima dan mengem-balikan uang sebagai
pembayaran dari pelanggan
 Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan
 Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung
 Mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk duperlihatkan kepada
pelang-gan
 Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan
 Mengisi formulir tran-saksi penyerahan produk
 Mengisi dan menerima bukti-bukti pembayar-an
 Cermat, cepat, kreatif dan inovatif dalam menyesuaikan sistem dan alat
distribusi barang
 Cermat, cepat, teliti, rapi dalam menyiapkan formulir pengiriman brg
117
























Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dlm melaksanakan adm.
gudang
Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dalam melaksanakan
pengiriman brg
Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dalam melaksanakan
admi. penyerahan dan penerimaan barang
Menjelaskan peralatan yag akan digunakan untuk mengirim brg
Menjelaskan macam-macam formulir pengi-riman barang
Menjelaskan admi. pergudangan
Menjelaskan SOP perusahaan untuk pengiriman barang
Menjelaskan formulir pengiriman dan peneri-maan barang
Menjelaskan SOP pembayaran
Menyiapkan alat pengiriman barang sesuai prosedur dan kebutuhan
Menyiapkan form pengiriman brg
Menyiapkan adm. pergudangan
Melaksanakan pengiriman barang sesuai waktu yang tepat
Mengisi berkas administrasi pengi-riman barang
Menerima uang pembayaran dari pelanggan
Ramah, sopan, jujur dan bertanggungjawab dalam melaksanakan
komunikasi yang efektif dengan pe-langgan
Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab dalam
memeriksa kelengkapan formulir pengiriman produk
Menjelaskan pengetahuan komunikasi efektif yang berkaitan dengan
barang yang telah diterima
Menjelaskan kelengkapan formulir pengiriman produk
Berkomunikasi yang efektif dengan pelanggan mengenai produk yang
dikirim
Memeriksa kelengkapan formulir pengiriman produk

Kegiatan akhir
 Guru menyimpulkan permasalahan tentang melakukan penyerahan atau
pengiriman produk.
Alat/ Bahan/ Sumber :
1. UU No. 8 Tahun 1999
2. Modul
3. SOP perusahaan
4. Format perjanjian jual beli
5. Bukti-bukti transaksi
6. Kode etik APLI
Penilaian :
118







Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Demonstrasi
Presentasi
...............,.................

Mengetahui
Kepala Sekolah…

Guru Mata Pelajaran

............................
NIP./NIK.

...................................
NIP./NIK.

119