MINIMASI CACAT PRODUK KERAMIK MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA UNTUK MENGURANGI KOMPLAIN PELANGGAN.

MINIMAST CACA'T PRODUK Kf, RAMIK MtrNGCI'IiAXNi\

(OMPLAIN PELANCCAN
{Sitrdi Xrsus PT

Seb'gd sdrh

M0lrkcr.nlk Ind.hEyr)

*tu syret

nntok neoreLsrikao

ftogrr n Sbrir srru prdr Jtr.N.
r'k!i6 Teknik univ8sibs abdrr.s

Ir, Insmnul l\lrnir, M,Eng,

JURUSAN TEKNIK INDUSIRI

FAKIJLTAS Tf,KNIK

UNTVERSIfAS ANDALAS

rr M ikEn*

hd.to.yr (Pr Mm) E

rrd

si2jctrLFod y!0

hpd !4i ej,L
du! rtsE p@sdeo hi mcnnu ketu d rroe $4, dr eu
tr (ddar

anP nsjd,

Fdu nindi rdhlrai rhss bqi

pnsh

Icrc$y &hn Bcncddd Dde H, reqt ohh

.(nhq

tuldnat

Pdk

p ibo

&bri$ 4{idi

!&d!

u

F@,

ddd b4ir d'i Di{i
^.t

*hr $r Fn€sog kbii&d jaohe
Ndis prc&k (rrcl,4 csu@rc, D+dm i'ib.@s4 nqb
t4Luc41

Serye

ll.exttr]!lFronFjrladrlJ
I

Fne &ruj!ry

Fd

rodphii

Frr$m

m

€@64i nDd' bFGyeo

o[i9b$iluF&Fdid4hi
d Fd!*!tu$r4zd
rujue Fry

*u

dioNi d.l.n

@ri'ni

tu

dd,h

sifulGd'FddA

(v i |'^7pd)

iiodukidskonpirjiFldr

kqlnik

hDbL

bd (n !&on2)tur26,

: Mikn dihklrri sllr j.ris adl ylq shto dibmprdi pebs
ryld*dFdfuoekn

etldhya

oe.

D,oduk

5d6s

Frejko&iP@m|udryd
djadhs ka$ F4 sor dimN rmg lki ebE &@ d.ten

nsrd iqtdi\s cqir.

.iirq6bnph Fh!:ei

])\rdi[

sc 3 o

FBLi d '4i](

i!

i!g?

{s iLn

'$an

64a {nd Fo r

1)

r1qlbqHo

i,imu

tPdlirpoh i

ro&

r! so!

c

icmF,

{)Pd.is{Lnfsihi Fo!{ 4dn ub/bro

r fte i:,f tunhi FdsD, ur,

,L:

{u!sr! a

$aghno.

.!i!

Bskddr. DrL H. Q4dirr

.Jrisu{

I

.dF1 6
t

@

iorr xn irt
."

-r,,r

'l'!

pe,qr!

tNreilsr!4rag.nd slg

r" f .iFircdt

lFl

4!,.1hr,0n /tr4 ! r r(

'a!k.r6 i ri. ft

ritD{

r!

ds

P'ta,4,

oll

ino.