Upaya peningkatan motivasi kerja karyawan pada unit BIA bussines innovation academy PT. Telkom Corporate University.

ABSTRAK

Lia Murniati, NPM 21010311168, Laporan Tugas Akhir ini berjudul
“Upaya Peningkatan Motivasi Kerja Karyawan Pada Unit

BUSINESS

INOVATION ACADEMY (BIA), PT.Telkom Corporate University”. Dibawah

bimbingan Ira Mirawati,S.Sos;M.Si. Program DIII PAKT Fakultas Ilmu
Komunikasi Universitas Padjajaran, Jatinangor.
Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk memaparkan upaya yang
dilakukan oleh Unit BIA PT. Telkom Corporate University dalam memotivasi
karyawan dan memaparkan hambatan yang ditemui dalam memotivasi karyawan
serta memaparkan cara penanganan dari hambatan motivasi kerja pada Unit BIA
PT.Telkom Corporate University.
Metode yang digunakan yaitu metode deskriptif. Berdasarkan fakta
yang tampak atau sebagaimana adanya. Teknik pengumpulan data yang
digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi kepustakaan.
Hasil pengamatan menunjukkan bahwa, bentuk motivasi kerja karyawan
yaitu kompensasi bentuk uang, pengarahan dan pengendalian, penetapan pola

kerja yang efektif dan kebajikan. Pelaksanaan dalam memotivasi kerja karyawan
yaitu kegiatan briefing pagi, kegiatan family day dan kegiatan pelatihan internal.
yang dapat mendorong karyawan Unit BIA agar termotivasi di dalam melakukan
pekerjaanya yaitu

untuk

meningkatkan kompetensi dan

kualitas kinerja

karyawan yang berkualitas. Faktor pendukung dalam motivasi kerja karyawan
yaitu motivasi instrinsik dan motivasi ekstrinsik.

i

ABSTRACT

Lia Murniati , NPM 21010311168 , this final report entitled "Improving
Work Motivation In BUSINESS INNOVATION UNIT ACADEMY ( BIA ) ,

PT.Telkom Corporate University”. Under guidance of Ira Mirawati,S.Sos;M.Si.

Program DIII PAKT Faculty of Communication, Universitas Padjajaran
Jatinangor.
The purpose of this final project is to describe the efforts made by the BIA
Unit PT . Telkom Corporate University in motivating employees and describes the
obstacles encountered in motivating employees and describes the handling of
obstacles motivation to work on the unit Corporate BIA PT.Telkom University.
The method used is descriptive method . Based on the facts that appear or
as they are. Data collection techniques used were observation , interviews , and
library research.
The results showed that, in the form of employee motivation is cash
compensation, direction and control, the establishment of effective working
patterns and virtue. Implementation in motivating employee that morning briefing
activities, family day activities and internal training activities. Units that can
encourage employees to be motivated in the BIA do its job which is to improve
the competence and quality of employee performance quality. Contributing factor
in employee motivation is intrinsic motivation and extrinsic motivation.

ii