1. Home
  2. Lainnya

Analisis Pengaruh Promosi terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus pada Starbucks Coffee di Bandung).

!
"

#

$
#

%&
'% (

)
*

%' + )

viii

Universitas Kristen Maranatha

!


"
&

#

'
)$ *+

$%
(

&

$) ,+

(
,

ix


Universitas Kristen Maranatha

! " #
$ %!
* +,+
- !#+

&" '

'

(

)

! !

)


! !

.

ix
Universitas Kristen Maranatha

/

/
0

$

,

+' "
$
$


$

$
$$

+%

$* !
$-

+
$

1!

'

0

2 2'

$

$

2 2'

! ,+

*

$

$$

2 2'

! ,+

3


$

$*

$

$ - +,+

* 24

2 2'

' !
*

" ! ' " 24

$

* $ ! '5,! ' 24


!

$ 6 ! #! 7 #

0

' !

##

$3

'

2 2' %

$6
24


' !

##

$.
$0

'

*$

! !
#"

! ,+

$*

$


!2

)

##

! % (+ +
#"

! ,+

2 2'

- +7+ #

2%!

$3 !

0


*"

*3
12 !' '

*6

x
Universitas Kristen Maranatha

*.
*

! %!"

! !

*.


*$ ! ' ! !
*$

*.
!% ' "

+,+

! !

*.

*$$ ! % ' "

&

*$* ! % ' "

! ' 8 "+

*0

*$- ! % ' "

!" " ! #+ 1+

*0

! !

*0

* * !" " ! #+ 1+

-9

* - 21+ ' %

-

*-

1!
21+ '

*-$
*3

-

1!

-$

!" "

''

..................................................................................... -*

*3

, : %

*3$
* 6 1! ' 2

'%

!

7

'

--

' ' !# !'

-3

7!

-6

:

:

-0

-

'

'

-

! #+ 1+

! 4!7
$

-0

+!' 2 !

2& ! !'12 %!

-0
39

xi
Universitas Kristen Maranatha

-$

' ' ! #+,
-$

, : %

' + !

3-

' +!' 2 !

3-

-$$ ,

!

7

-$* ,

+ !

-$- ,

'+ '

-$3 ,

! ! 2"!% ' '

-$6 ,

!# !'

-$6

' +!' 2 !

30
'"

69
'

3$

6
6*

'

,

2!& ' !

:
3

3)

!!

'

6*
63

1+

63

1 " '

3* !!7

! !
'

66
! !

66

3*

66
.
.*

8

xii
Universitas Kristen Maranatha

xv
Universitas Kristen Maranatha

!

"

&

"

#

##

"

(

"

*

-

"

"

#

#

-

+ (

"

-

+ (

"

-

+ (

+ (

+

+

+ (

-

$)

#

-

$'

#

"

#

+ (

#

+

+ (

$%
$'

#

-

-

#

#

$)
$,
( #

$
$

.

.

++

$

(

$/
++

$
$

0

'
#

,

xvi
Universitas Kristen Maranatha

-

&(

-

&( " +

,

xvii
Universitas Kristen Maranatha

!""#$
%

&
$

'

'
1

%

())($

Universitas Kristen Maranatha

'

'
'
'

'

*

'

'

())+$

,
'

'
$-

())+$
'

$$

2

Universitas Kristen Maranatha

%
'

()).$

()))$
'

!

())/$

"
- #

!
-

$

$

%!

0
-

#

!,
-

"

!

3

Universitas Kristen Maranatha

%

())!$ 1

'

2

())!$

$

3 4

5

5

6 7

&

()!)$

!(

!"""$

%

1

"

!

1

4

Universitas Kristen Maranatha

4

%
&
%
,
'

'

('

())8$

)
*

"

#

% '
$ "

"
+ ,

+

'
/

0

!%

'

%
'

!%

# #

% #

$ "!

7

,

!

.

4 :

'

.

1

#

92

/

!

7

$ "

5

Universitas Kristen Maranatha

,
())(

#

!)

$ " ,
()!!

,

&&&0

"(
$ "0 0

$

$ "

'

7

#

$ "
$ "

%
$ "
0

$ %

0

%
;

$

%
3

!"

Dokumen yang terkait

PENDAHULUAN PENGARUH SIKAP KONSUMEN PADA KOMPONEN EMOTIONAL BRANDING STARBUCKS COFFEE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Eksplanatif Kuantitatif Pengaruh Sikap Konsumen pada Komponen Emotional Branding terhadap Loyalitas Konsumen Starbucks Coffee Plaza Am

0 2 49

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan ( Pada Starbucks Coffee Paragon Mall Surakarta ).

0 10 15

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan ( Pada Starbucks Coffee Paragon Mall Surakarta ).

6 16 16

PENDAHULUAN Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan ( Pada Starbucks Coffee Paragon Mall Surakarta ).

0 2 8

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi pada : One Eighty Coffee Bandung).

4 16 30

Pengaruh Customer Relationship Marketing terhadap Customer Loyalty (Survey pada Pelanggan Starbucks Coffee Bandung).

0 3 21

Pengaruh Strategi Green Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan Starbucks di Bandung.

5 48 23

Pengaruh Experiental Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan : Studi Kasus pada Starbucks Bandung.

1 7 31

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di J.CO Donuts & Coffee BIP Bandung.

0 0 21

PENGARUH PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI MEDIASI KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN (Studi kasus pada Rumah Makan Duta Minang di Kotamadya Yogyakarta)

0 1 10