T0__BAB IV Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan Aplikasi Saran Perbaikan Sparepart di PT. Nasmoco Salatiga T0 BAB IV
BAB IV
HASIL KERJA PRAKTEK DAN ANALISIS
4.1
Analisis Perancangan Sistem Saran Perbaikan Sparepart PT. Nasmoco
Salatiga
Alur kerja service ini dimulai dari Service Advisor yang menerima
tanggapan atau keluhan service dari customer. Service Advisor menyampaikan ke
mekanik untuk melakukan perbaikan kendaraan tersebut. Bagian sparepart
memberikan suku cadang yang dibutuhkan mekanik untuk perbaikan atau service
sesuai dengan permintaan customer . Saran perbaikan ini adalah saran untuk
perbaikan sparepart kendaraan customer yang ditemukan mekanik disaat
melakukan service. Saran perbaikan ini tergolong sangat penting dikarenakan
untuk menjaga kenyamanan saat berkendara.
Saran perbaikan sparepart yang digunakan di PT. Nasmoco Salatiga masih
menggunakan metode manual pada bagian pengisian input saran perbaikan,
metode ini masih digunakan dikarenakan kurangnya fasilitas sistem untuk bagian
sparepart. Maka dari itu dibutuhkannya aplikasi saran perbaikan yang mudah dan
cepat untuk pengisian input saran perbaikan sparepart.
4.2
Kebutuhan
Untuk mendukung sistem saran perbaikan sparepart pada PT. Nasmoco
Salatiga perlu adanya dukungan sistem komputer yang memadai baik hardware,
software maupun brainware.
4.2.1 Kebutuhan Hardware
Hardware atau dalam Bahasa Indonesia disebut dengan perangkat
keras adalah barang-barang yang terbuat dari logam yang berkaitan dengan
suatu sistem atau bisa disebut sebagai peralatan fisik.
1
Hardware merupakan komponen pertama yang sangat diperlukan
dalam sistem saran perbaikan sparepart PT. Nasmoco Salatiga. Hardware
yang diperlukan adalah:
1. Komputer (monitor, mouse, keyboard)
2. Memori RAM 2GB
3. Kapasitas harddisk minimal 500 GB
4. Seperangkat alat cetak / printer untuk mencetak faktur
4.2.2 Kebutuhan Software
Software atau dalam Bahasa Indonesia disebut dengan perangkat
lunak adalah perangkat program, prosedur, dan dokumen yang berkaitan
dengan suatu sistem atau bagian dari alat yang berfungsi sebagai penunjang
alat utama. Software yang dibutuhkan untuk pembuatan aplikasi ini yaitu :
1. Web Server , yaitu sebuah software yang memberikan layanan
berbasis data dan berfungsi menerima permintaan dari HTTP atau
HTTPS pada klien yang dikenal dan biasanya kita kenal dengan
nama web browser dan untuk mengirimkan kembali yang hasilnya
dalam bentuk beberapa halaman web pada umumnya akan
berbentuk dokumen HTML.
2. MySQL database, yaitu sebuah perangkat lunak sistem manajemen
basis data SQL yang multithread, dan multi-user .
4.2.3 Kebutuhan Brainware
Brainware adalah sumber daya manusia yang akan berperan sebagai
user ataupun administrator. Dalam kebutuhan ini akan terlibat 2 user , yaitu
1. Bagian Sparepart, bagian yang mengelola data saprepart atau
suku cadang.
2. Bagian Service Advisor , bagian pelayanan yang berinteraksi
dengan customer
2
4.3
Jadwal
Berikut adalah jadwal perancangan aplikasi saran perbaikan selama
melakukan kerja praktek mulai tanggal 8 Mei 2017 – 15 Juli 2017 :
Waktu Perencanaan
Uraian Perencanaan
Minggu 1
- Mengidentifikasi masalah
- Gambaran masalah
Minggu 2
- Merancang desain database dan desain form yang
akan digunakan dalam aplikasi
Minggu 3
- Pengkodean login, customer dan sparepart
Minggu 4
- Pengkodean proses penginputan saran perbaikan
Minggu 5
- Pengkodean proses penginputan saran perbaikan
Minggu 6
- Pengkodean persetujuan atau pembatalan saran
Minggu 7
- Pengkodean pemfilteran per tanggal transaksi
Minggu 8
- Pengkodean output cetak dan logout
Minggu 9
- Pengujian dan pembuatan Laporan Tugas Akhir
Minggu 10
- Laporan Tugas Akhir
4.4
Perancangan Aplikasi
4.4.1. Rancangan Database
1. Tabel Pegawai
3
2. Tabel Customer
3. Tabel Sparepart
4. Tabel Saran Perbaikan
5. Tabel Tampung
4
4.4.2. Entity Relationship Diagram
Gambar 4.4.2 Entity Relation Diagram
Penjelasan :
1. Tiap Pegawai membuat 1 atau lebih saran.
2. Tiap Saran dibuat hanya 1 pegawai.
3. Tiap Sparepart dimasukkan 1 atau lebih saran.
4. Tiap Saran memasukkan 1 atau lebih sparepart.
5. Tiap Customer diberikan 1 atau lebih saran.
6. Tiap Saran diberikan 1 atau lebih customer.
4.4.3. Desain Interface
1. Halaman Login
Halaman ini merupakan halaman awal aplikasi saran perbaikan
sparepart. Proses login dibutuhkan Kode Karyawan, User , dan
Password yang sudah menjadi identitas login yang bersifat rahasia.
Gambar 4.4.3.1 Halaman Login
5
2. Halaman Service Advisor
Halaman Service Advisor merupakan tampilan utama setelah
melakukan proses login sebagai Service Advisor dengan nama pegawai
sesuai dengan user login.
Gambar 4.4.3.2 Halaman Service Advisor
a. Halaman Form Customer
Halaman Form Customer merupakan halaman penginputan
data customer untuk proses service. Service Advisor mengisi form
tersebut sesuai dengan identitas BPKB dan identitas customer .
Gambar 4.4.3.2a Halaman Form Customer
6
b. Halaman Data Saran Perbaikan SA
Halaman Data Saran adalah halaman yang memunculkan data
saran baru yang di buat oleh bagian sparepart yang sudah tertera
dengan data customer yang bersangkutan.
Gambar 4.4.3.2b Halaman Data Saran Perbaikan SA
c. Halaman Form Persetujuan
Halaman form persetujuan adalah tampilan untuk konfirmasi
persetujuan dengan customer. Data saran ini mempunyai 2 pilihan
yaitu disetujui (AGREE) atau tidak disetujui (DISAGREE). Dan
dapat melakukkan penghapusan suku cadang yang sudah diinput
jika customer tidak mengijinkan untuk diganti.
Gambar 4.4.3.2c Halaman Form Persetujuan
7
d. Halaman Laporan Data Saran Perbaikan
Halaman Laporan adalah halaman yang menunjukkan jika
sudah melakukkan persetujuan ke customer dan akan dicetak jika
laporan tersebut telah disetujui oleh customer untuk diperbaiki atau
memesan suku cadang.
Gambar 4.4.3.2d Halaman Laporan Data Saran Perbaikan
3. Halaman Sparepart
a. Halaman Form Saran Perbaikan
Halaman Form Saran Perbaikan merupakan form input data
suku cadang setelah bagian sparepart mendapat catatan dari
mekanik sesuai dengan kendaraan customer.
Gambar 4.4.3.3a Halaman Form Saran Perbaikan
8
b. Halaman Data Saran Perbaikan SP
Halaman Data Saran adalah halaman yang menunjukkan
laporan data saran yang sudah dibuat oleh bagian sparepart.
Gambar 4.4.3.3b Halaman Data Saran Perbaikan SP
4.5
Implementasi
Aplikasi Saran Perbaikan PT Nasmoco Salatiga yang dirancang ini nantinya
akan mempunyai berbagai tampilan form yang sering disebut User Interface yang
dapat memudahkan user untuk mengolah dan memproses data. Berikut User
Interface yang terdapat dalam aplikasi ini :
4.5.1. Halaman Login
Halaman Login ini merupakan halaman awal aplikasi saran perbaikan
sparepart.
Gambar 4.5.1 Halaman Login
9
Script proses untuk login (proseslogin.php) :
window.alert('Anda Login Sebagai "Service Advisor"')
window.location='menusa.php'
window.alert('Anda Login Sebagai "Sparepart"')
window.location='menusp.php'
window.alert('User dan Password anda Salah')
window.location='index.php'
//header('location:index.php');
10
4.5.2. Menu Service Advisor
a. Menu Service Advisor
Menu Service Advisor berfungsi sebagai tampilan awal setelah
melakukan proses login untuk bagian Service Advisor .
Gambar 4.5.2a Menu Service Advisor
Script menampilkan Menu Service Advisor (menusa.php) :
HOME
11
Form Customer
Data Customer
Customer Baru
Data Saran
Data Saran
Laporan Perbaikan
Laporan Disetujui
Laporan Dibatalkan
Logout
b. Form Customer
Form Customer berfungsi sebagai form penambahan Customer baru
yang belum pernah melakukan service di PT Nasmoco Salatiga.
Gambar 4.5.2b Form Customer
Script proses penginputan data customer (prosestambahcust.php) :
HASIL KERJA PRAKTEK DAN ANALISIS
4.1
Analisis Perancangan Sistem Saran Perbaikan Sparepart PT. Nasmoco
Salatiga
Alur kerja service ini dimulai dari Service Advisor yang menerima
tanggapan atau keluhan service dari customer. Service Advisor menyampaikan ke
mekanik untuk melakukan perbaikan kendaraan tersebut. Bagian sparepart
memberikan suku cadang yang dibutuhkan mekanik untuk perbaikan atau service
sesuai dengan permintaan customer . Saran perbaikan ini adalah saran untuk
perbaikan sparepart kendaraan customer yang ditemukan mekanik disaat
melakukan service. Saran perbaikan ini tergolong sangat penting dikarenakan
untuk menjaga kenyamanan saat berkendara.
Saran perbaikan sparepart yang digunakan di PT. Nasmoco Salatiga masih
menggunakan metode manual pada bagian pengisian input saran perbaikan,
metode ini masih digunakan dikarenakan kurangnya fasilitas sistem untuk bagian
sparepart. Maka dari itu dibutuhkannya aplikasi saran perbaikan yang mudah dan
cepat untuk pengisian input saran perbaikan sparepart.
4.2
Kebutuhan
Untuk mendukung sistem saran perbaikan sparepart pada PT. Nasmoco
Salatiga perlu adanya dukungan sistem komputer yang memadai baik hardware,
software maupun brainware.
4.2.1 Kebutuhan Hardware
Hardware atau dalam Bahasa Indonesia disebut dengan perangkat
keras adalah barang-barang yang terbuat dari logam yang berkaitan dengan
suatu sistem atau bisa disebut sebagai peralatan fisik.
1
Hardware merupakan komponen pertama yang sangat diperlukan
dalam sistem saran perbaikan sparepart PT. Nasmoco Salatiga. Hardware
yang diperlukan adalah:
1. Komputer (monitor, mouse, keyboard)
2. Memori RAM 2GB
3. Kapasitas harddisk minimal 500 GB
4. Seperangkat alat cetak / printer untuk mencetak faktur
4.2.2 Kebutuhan Software
Software atau dalam Bahasa Indonesia disebut dengan perangkat
lunak adalah perangkat program, prosedur, dan dokumen yang berkaitan
dengan suatu sistem atau bagian dari alat yang berfungsi sebagai penunjang
alat utama. Software yang dibutuhkan untuk pembuatan aplikasi ini yaitu :
1. Web Server , yaitu sebuah software yang memberikan layanan
berbasis data dan berfungsi menerima permintaan dari HTTP atau
HTTPS pada klien yang dikenal dan biasanya kita kenal dengan
nama web browser dan untuk mengirimkan kembali yang hasilnya
dalam bentuk beberapa halaman web pada umumnya akan
berbentuk dokumen HTML.
2. MySQL database, yaitu sebuah perangkat lunak sistem manajemen
basis data SQL yang multithread, dan multi-user .
4.2.3 Kebutuhan Brainware
Brainware adalah sumber daya manusia yang akan berperan sebagai
user ataupun administrator. Dalam kebutuhan ini akan terlibat 2 user , yaitu
1. Bagian Sparepart, bagian yang mengelola data saprepart atau
suku cadang.
2. Bagian Service Advisor , bagian pelayanan yang berinteraksi
dengan customer
2
4.3
Jadwal
Berikut adalah jadwal perancangan aplikasi saran perbaikan selama
melakukan kerja praktek mulai tanggal 8 Mei 2017 – 15 Juli 2017 :
Waktu Perencanaan
Uraian Perencanaan
Minggu 1
- Mengidentifikasi masalah
- Gambaran masalah
Minggu 2
- Merancang desain database dan desain form yang
akan digunakan dalam aplikasi
Minggu 3
- Pengkodean login, customer dan sparepart
Minggu 4
- Pengkodean proses penginputan saran perbaikan
Minggu 5
- Pengkodean proses penginputan saran perbaikan
Minggu 6
- Pengkodean persetujuan atau pembatalan saran
Minggu 7
- Pengkodean pemfilteran per tanggal transaksi
Minggu 8
- Pengkodean output cetak dan logout
Minggu 9
- Pengujian dan pembuatan Laporan Tugas Akhir
Minggu 10
- Laporan Tugas Akhir
4.4
Perancangan Aplikasi
4.4.1. Rancangan Database
1. Tabel Pegawai
3
2. Tabel Customer
3. Tabel Sparepart
4. Tabel Saran Perbaikan
5. Tabel Tampung
4
4.4.2. Entity Relationship Diagram
Gambar 4.4.2 Entity Relation Diagram
Penjelasan :
1. Tiap Pegawai membuat 1 atau lebih saran.
2. Tiap Saran dibuat hanya 1 pegawai.
3. Tiap Sparepart dimasukkan 1 atau lebih saran.
4. Tiap Saran memasukkan 1 atau lebih sparepart.
5. Tiap Customer diberikan 1 atau lebih saran.
6. Tiap Saran diberikan 1 atau lebih customer.
4.4.3. Desain Interface
1. Halaman Login
Halaman ini merupakan halaman awal aplikasi saran perbaikan
sparepart. Proses login dibutuhkan Kode Karyawan, User , dan
Password yang sudah menjadi identitas login yang bersifat rahasia.
Gambar 4.4.3.1 Halaman Login
5
2. Halaman Service Advisor
Halaman Service Advisor merupakan tampilan utama setelah
melakukan proses login sebagai Service Advisor dengan nama pegawai
sesuai dengan user login.
Gambar 4.4.3.2 Halaman Service Advisor
a. Halaman Form Customer
Halaman Form Customer merupakan halaman penginputan
data customer untuk proses service. Service Advisor mengisi form
tersebut sesuai dengan identitas BPKB dan identitas customer .
Gambar 4.4.3.2a Halaman Form Customer
6
b. Halaman Data Saran Perbaikan SA
Halaman Data Saran adalah halaman yang memunculkan data
saran baru yang di buat oleh bagian sparepart yang sudah tertera
dengan data customer yang bersangkutan.
Gambar 4.4.3.2b Halaman Data Saran Perbaikan SA
c. Halaman Form Persetujuan
Halaman form persetujuan adalah tampilan untuk konfirmasi
persetujuan dengan customer. Data saran ini mempunyai 2 pilihan
yaitu disetujui (AGREE) atau tidak disetujui (DISAGREE). Dan
dapat melakukkan penghapusan suku cadang yang sudah diinput
jika customer tidak mengijinkan untuk diganti.
Gambar 4.4.3.2c Halaman Form Persetujuan
7
d. Halaman Laporan Data Saran Perbaikan
Halaman Laporan adalah halaman yang menunjukkan jika
sudah melakukkan persetujuan ke customer dan akan dicetak jika
laporan tersebut telah disetujui oleh customer untuk diperbaiki atau
memesan suku cadang.
Gambar 4.4.3.2d Halaman Laporan Data Saran Perbaikan
3. Halaman Sparepart
a. Halaman Form Saran Perbaikan
Halaman Form Saran Perbaikan merupakan form input data
suku cadang setelah bagian sparepart mendapat catatan dari
mekanik sesuai dengan kendaraan customer.
Gambar 4.4.3.3a Halaman Form Saran Perbaikan
8
b. Halaman Data Saran Perbaikan SP
Halaman Data Saran adalah halaman yang menunjukkan
laporan data saran yang sudah dibuat oleh bagian sparepart.
Gambar 4.4.3.3b Halaman Data Saran Perbaikan SP
4.5
Implementasi
Aplikasi Saran Perbaikan PT Nasmoco Salatiga yang dirancang ini nantinya
akan mempunyai berbagai tampilan form yang sering disebut User Interface yang
dapat memudahkan user untuk mengolah dan memproses data. Berikut User
Interface yang terdapat dalam aplikasi ini :
4.5.1. Halaman Login
Halaman Login ini merupakan halaman awal aplikasi saran perbaikan
sparepart.
Gambar 4.5.1 Halaman Login
9
Script proses untuk login (proseslogin.php) :
window.alert('Anda Login Sebagai "Service Advisor"')
window.location='menusa.php'
window.alert('Anda Login Sebagai "Sparepart"')
window.location='menusp.php'
window.alert('User dan Password anda Salah')
window.location='index.php'
//header('location:index.php');
10
4.5.2. Menu Service Advisor
a. Menu Service Advisor
Menu Service Advisor berfungsi sebagai tampilan awal setelah
melakukan proses login untuk bagian Service Advisor .
Gambar 4.5.2a Menu Service Advisor
Script menampilkan Menu Service Advisor (menusa.php) :
HOME
11
Form Customer
Data Customer
Customer Baru
Data Saran
Data Saran
Laporan Perbaikan
Laporan Disetujui
Laporan Dibatalkan
Logout
b. Form Customer
Form Customer berfungsi sebagai form penambahan Customer baru
yang belum pernah melakukan service di PT Nasmoco Salatiga.
Gambar 4.5.2b Form Customer
Script proses penginputan data customer (prosestambahcust.php) :