Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang Chapter III VI
BAB III
DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
A. Sejarah Singkat RSUD Deli Serdang
Menyadari bahwa kesehatan adalah sesuatu yang paling berharga
bagimanusia
sehingga mendorong PemKab Deli Serdang untuk segera
menyediakan fasilitas kesehatan. Atas kesadaran tersebut didirikan sebuah
Rumah Sakit Pembantu yang berlokasi di Jalan Thamrin Lubuk Pakam tahun
1958.Adapun awal berdirinya Rumah Sakit Umum Daerah Deli Serdang
Berawal dari pendirian sebuah Puskesmas Pembantu, yaitu sekitar tahun 1950an dengan sistem pelayanan berobat jalan yang masih sederhana. Kemudian
akibat peningkatan kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang
lebih baik, sehingga ditingkatkan menjadi Puskesmas Rawat Inap kemudian
meningkat lagi menjadi sebuah klinik dengan fasilitas yang masih sederhana
dan alat-alat kedokteran yang belum sepenuhnya memadai.
Agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik maka pada tahun 1958
diresmikan Rumah Sakit Pembantu sebagai salah satu Rumah Sakit di
Kabupaten Deli Serdang, kemudian pada tahun 1979 berkembang menjadi
Rumah
Sakit
Umum
Kelas
D
Kep.Menkes.RI
Nomor:
51/MENKES/SK/II/1979, kemudian pada tahun 1987 berkembang menjadi
Rumah
Sakit
Umum
303/MENKES/SK/IV/1987
Daerah
tanggal
Kelas
30
C.
April
Kep.Menkes.RI
1987
(UPT.
Nomor:
DINAS
KESEHATAN KABUPATEN), kemudian pada tahun 2002 berkembang
menjadi Lembaga Teknis Daerah berbentuk Badan berdasarkan Kep.Bupati
Universitas Sumatera Utara
Deli Serdang Nomor: 264 Tahun 2002 tanggal 15 April 2002 Perda.Kab.Deli
Serdang Nomor: 16 Tahun 2002, tanggal 01 Mei 2002 (LEMBAGA TEKNIS
DAERAH KABUPATEN), serta pada tahun 2008 berkembang menjadi
Rumah Sakit Umum Kelas B Non Pendidikan (Kep.Menkes RI Nomor:
405/MENKES/SK/IV/2008) tanggal 25 April 2008 dan memiliki Kedudukan
Tetap sebagai Lembaga Teknis Daerah yang siap memberikan pelayanan jasa
medis, pelayanan jasa penunjang medis, serta penyediaan fasilitas dan sarana
kesehatan yang lebih lengkap.
Dimana fasilitas dan sarana kesehatannya antara lain yaitu, berbagai
Instalasi Gawat Darurat (IGD), Rawat Inap Intensif / Intensive Care Unit
(ICU, NICU, dan PICU), Instalasi Bedah Central (IBS) / Central Operation
Teatre (COT), Instalasi Rawat Inap, Instalasi Rawat Jalan, Instalasi Radiologi,
Instalasi Patologi Klinik dan Patologi Anatomi (Laboratorium), Instalasi
Farmasi / Apotik, Instalasi Gizi, Unit Transfusi Darah (UTD-RS), Instalasi
Pengolah Limbah Medis, serta fasilitas pelayanan umum dan sarana prasarana
kesehatan lainnya.
Rumah Sakit Umum Daerah “Deli Serdang” Kelas B terletak di kota
Lubuk Pakam, Ibukota Kabupaten Deli Serdang, dari Ibukota Provinsi
Sumatera Utara (Kota Medan) hanya berjarak ± 29 Km dengan jarak tempuh
30 menit, memiliki berbagai kelebihan:
1. Tempat nyaman dan ASRI (Apik Serasi Rapi dan Indah).
2. Aman dari berbagai gangguan kamtibmas.
3. Tersedia pelayanan telekomunikasi berupa wartel 24 jam.
Universitas Sumatera Utara
4.
Tersedia mini market dan kantin untuk keperluan pasien, penjaga
pasien, penjenguk dll.
5. Pelayanan Apotik Pelengkap 24 jam.
6. Sarana tempat ibadah bagi umat muslim (Mushola).
7.
Merupakan rumah sakit terdekat dengan rencana pembangunan
Bandara di
Kuala Namu perpindahan Bandara Polonia Medan (±10 Km).
8. Mudah dalam transportasi keluar dan masuk (Bis Kota, Angkot, dan
Becak) baik dalam kota, luar kota kecamatan, maupun ke Ibukota
Provinsi Medan.
9. Dekat dengan sarana prasarana pelayanan umum lainnya (Pasar, Super
Market dll).
10. Luas Areal : ± 2,4 Ha
11. Luas Bangunan
: ± 11.698 M²
12. Kapasitas Tempat Tidur : 210 TT
Saat ini Rumah Sakit Umum Daerah “Deli Serdang” Lubuk Pakam,
adalah satu- satunya Rumah Sakit Umum milik Pemerintah Kabupaten Deli
Serdang, sebagai Pusat Rujukan Pelayanan, dengan status kelas B Non
Pendidikan, berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor: 405/MENKES/SK/IV/2008 tanggal 25 April 2008 dan telah
terakreditasi penuh 16 Pelayanan Tahun 2011. Dalam melaksanakan tugas dan
fungsi, RSUD Deli Serdang Lubuk Pakam dipimpin oleh seorang direktur.
RSUD Deli Serdang juga memiliki 2 jenis tenaga Sub Spesialis
(Gastroenterology, Nefrologi), 16 jenis tenaga spesialis (Penyakit Dalam,
Universitas Sumatera Utara
Anak, Bedah, Kebidanan dan Penyakit Kandungan, Mata, THT, Kulit dan
Kelamin,
Paru,
Jiwa,
Neurologi,
Orthodonti,
Orthopedi,
Anaestesiologi,Radiologi, Patologi Klinik, dan Patologi Anatomi), tenaga
Magister (S2); MARS, MM, M.Com, M.Sc, Dokter Umum, Dokter Gigi,
Apoteker, Sarjana Keperawatan/Nurse, Ahli Penata Rontgen, SKM, Sarjana
Gizi beserta tenaga Non Medis lainnya (Sarjana Hukum, Sarjana Ekonomi,
Sarjana Pertanian, Sarjana Teknologi Informatika, Sarjana Akuntansi, Sarjana
Teknik, Sarjana Komputer) D3, SLTA, dan SLTP dengan total sebanyak 274
orang.
B. Visi Misi, Semboyan dan Motto Pelayanan RSUD Deli Serdang
a. Visi
Visi dari RSUD Deli Serdang adalah, “Menjadi rumah sakit unggulan
dan berdaya saing dengan fasilitas berstandart nasional tahun 2019”.
b. Misi
Adapun misi dari RSUD Deli Serdang adalah sebagai berikut :
1. Meningkatkan dan mengembangkan prasarana dan sarana rumah
sakit sesuai kebutuhan pelayanan serta penataan prasarana yang
memenuhi standar secara fisik maupun fungsi.
2. Meningkatkan kemampuan Sumber Daya Manusia melalui
pendidikan dan pelatihan sehingga diperoleh Sumber Daya
Manusia yang handal baik skill, knowledge maupun attitude, agar
mampu menjawab tantangan profesionalisme pelayanan.
Universitas Sumatera Utara
3. Mengembangkan pelayanan unggulan (central excellent) untuk
meningkatkan daya saing serta senantiasa membangun dan
meningkatkan kemitraan strategis dengan stakeholders dan mitra
kerja secara berkesinambungan dibidang pelayanan kesehatan,
pendidikan, pelatihan dan penelitian.
c. Semboyan
Semboyan yang dimiliki RSUD Deli Serdang adalah,
“ABDIKU PELAYANANKU”
SEMBOYAN TUGAS
“ANDA PUAS KAMI BANGGA”
d. Motto
RSUD Deli Serdang memiliki motto pelayanan yakni CEPAT, yang
memiliki arti sebagai berikut :
C epat
E fisien
R amah
M emuaskan
A m a n dan
T erjangkau
C. Struktur Organisasi
Organisasi merupakan salah satu alat untuk mencapai tujuan perusahaan
secara efektif dan rasional. Pembentukan organisasi dan pendelegasian
wewenang serta tugas merupakan unsur utama dan merupakan alat untuk
mencapai kontrol yang baik. Stuktur organisasi perusahaan merupakan
Universitas Sumatera Utara
gambaran sistematis dari suatu perusahaan yang menunjukkan kedudukan,
wewenang dan tanggung jawab, serta tugas yang berbeda-beda dalam suatu
organisasi.Struktur organisasi perusahaan mencermikan kebijaksanaan yang
ditempuh untuk mengadakan pengawasan terhadap manusia, peralatan, dan
fasilitas lainnya yang terlihat di dalamnya demi tercapainya tujuan.
Bentuk organisasi yang dianut oleh suatu perusahaan juga mempengaruhi
kebijaksanaan perusahaan dalam mengorganisir bawahannya, karena itu di
dalam menetapkan suatu kebijakan terlebih dahulu harus ditetapkan bentuk
organisasi yang akan diterapkan menyesuaikan susunan dan penempatan
orang sesuai dengan keahlihannya.
Dengan
adanya struktur organisasi
maka setiap
pemimpin
dan
bawahannya yang ada dalam perusahaan akan mengetahui dengan jelas
sampai dimana kegiatan-kegiatan yang akan dilakukan, batas-batas kekuasaan
yang ada padanya, kepada siapa dia harus bertanggung jawab, dan siapa yang
harus bertanggung jawab padanya. Berhasil tidaknya suatu perusahaan dalam
mencapai tujuannya banyak dibantu oleh organisasi yang baik.
Struktur organisasi dan pembagian jabatan-jabatan serta wewenang dalam
bidang usaha Rumah Sakit Umum Daerah Deli Serdang adalah berbentuk
garis lurus atau lini .Dengan demikian terdapat wewenang langsung antara
setiap atasan dan bawahan.Ini berarti bahwa setiap manajer mempunyai
wewenang sepenuhnya pada bawahannya, yang melapor hanya pada manajer
tersebut, atau aliran wewenang langsung dan tidak langsung.
Adapun struktur organisasi yang ada pada Rumah Sakit Umum Daerah
Deli Serdang sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DELI
SERDANG
DIREKTUR
RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH DELI SERDANG
BAGIAN TATA
USAHA
KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL
SUBBAG
UMUM
SUBBAG
PROGRAM
SUBBAG
KEUANGAN
BIDANG
PELAYANAN
MEDIS
BIDANG
PELAYANAN
KEPERAWATAN
SEKSI
PELAYANAN
DAN
PENUNJANGAN
MEDIS
SEKSI BIDAL
ASUHAN DAN
MUTU
KEPERAWATAN
SEKSI REKAM
MEDIS
SEKSI
PENGENDALIAN
PELAYANAN
MEDIS
SEKSI
KETENAGAAN DAN
PENGEMBANGAN
KEPERAWATAN
SEKSI PELATIHAN
DAN PENDIDIKAN
BIDANG
PENGEMBANGAN
Gambar 3.1 Struktur Organisasi
Sumber : RSUD Deli Serdang
Universitas Sumatera Utara
D. Deskripsi Jabatan Pegawai RSUD Deli Serdang
Dibawah ini adalah uraian tugas dan wewenang dari gambar struktur
organisasi Badan Pertanahan Nasional Kota Medan, yaitu sebagai berikut:
1. Direktur
Direktur Rumah Sakit Umum Daerah mempunyai tugas pokok
melaksanakan sebagian kewenangan Pemerintah Daerah dalam bidang
pengelolaan Rumah Sakit Umum Daerah. Dalam melaksanakan tugas
pokoknya, Direktur Rumah Sakit Umum Daerah mempunyai fungsi:
a. Perumusan Kebijakan Teknis dalam bidang Rumah Sakit Umum
Daerah.
b. Penyelenggaraan urusan pemerintahan dan pelayanan umum dalam
bidang Rumah Sakit Umum Daerah.
c. Pembinaan dan melaksanakan tugas dalam bidang Rumah Sakit
Umum Daerah.
d. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan
tugas dan fungsinya di bidang Rumah Sakit Umum Daerah.
Direktur Rumah Sakit Umum Daerah mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan agar
pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Melakukan perumusan kebijakan teknis di bidang Rumah Sakit
Umum Daerah.
d. Memberikan dukungan atas penyelenggaraan Pemerintahan sesuai
denganbidang Rumah Sakit Umum Daerah.
Universitas Sumatera Utara
e. Melakukan pembinaan dan pelaksanaan tugas sesuai dengan
bidang
Rumah Sakit Umum Daerah.
f. Menyelenggarakan pelayanan Medik, pelayanan penunjang Medik,
pelayanan Non Medik, pelayanan dan asuhan perawatan,
pendidikan dan pelatihan, penelitian dan pengembangan, serta
melaksanakan peningkatan sarana, prasarana, dan sumber daya
manusia, serta meningkatkan mutu pelayanan.
g.
Melaksanakan pengelolaan administrasi umum yang meliputi
kesekretariatan, program, kepegawaian, keuangan, perlengkapan,
dan organisasi, serta kegiatan pengembangan sarana, prasarana di
Rumah Sakit Umum Daerah.Menyusun pelaporan sesuai hasil
kinerja
yang
telah
dicapai
sebagai
pertanggung
jawaban
pelaksanaan tugas.
h. Menilai hasil kerja bawahan dengan mengisi buku catatan
penilaian sebagai bahan penilaian DP-3.
i. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
2. Kepala Bagian Tata Usaha
Kepala Bagian Tata Usaha mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agarpelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
Universitas Sumatera Utara
c.
Mengkoordinasikan penyusutan program dan penyelenggaran
tugas-tugasbidang
secara
terpadu
dan
tugas
pelayanan
administratif.
d.
Melaksanakan pengelolaan administrasi umum.
e. Melaksanakan pengelolaan administrasi kepegawaian.
f. Melaksanakan pengelolaan administrasi perlengkapan.
g. Melaksanakan pengelolaan administrasi program.
h. Melaksanakan pengelolaan administrasi keuangan.
i. Merencanakan penyusutan kebutuhan barang dan alat kelengkapan
kantor.
j. Melaksanakan pengelolaan surat-menyurat, arsip, dan dokumen
lainnya.
k. Melaksanakan kebersihan lingkungan kantor dan bertanggung
jawab atas keamanan kantor.
l. Melaksanakan pengawasan terhadap disiplin pegawai, budaya
bersih, budaya kerja, dan budaya tertib.
m. Mempersiapkan penyelenggaraan rapat dinas dan mempersiapkan
Surat Perintah Tugas bagi pegawai yang akan melaksanakan
perjalanan dinas.
n. Melakukan
monitoring
dan
evaluasi
terhadap
pelaksanaan
tugas.Memelihara, merawat, dan menjaga, dan mengawasi
inventaris kantor.
Universitas Sumatera Utara
o. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
p. Memeriksa, mengecek, mengoreksi, mengontrol, merencanakan
kegiatan,dan membuat laporan pelaksanaan tugas.
q.
Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban pelaksanaan
tugas.
r. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan DP3 bawahan.
s.
Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
3. Kepala Sub Bagian Umum
Kepala Sub Bagian Umum mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi atasan.
b. Memberi
petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Membantu Kepala Bagian Tata Usaha melaksanakan pengelolaan
administrasi umum.
d. Membantu Kepala Bagian Tata Usaha melaksanakan pengelolaan
administrasi kepegawaian.
e. Membantu Kepala Bagian Tata Usaha melaksanakan pengelolaan
administrasi perlengkapan.
Universitas Sumatera Utara
f. Menggandakan, menomori, dan mendistribusikan surat masuk dan
surat keluar.
g. Memeriksa, meneliti, dan mengarsipkan surat masuk dan surat
keluar.
h. Melaksanakan kebersihan lingkungan kantor dan bertanggung
jawab atas keamanan kantor.
i. Merencanakan usulan kebutuhan akan alat tulis kantor, dan
kebutuhan akan barang lainnya.
j. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
dan
merencanakan kegiatan pelaksanaan tugas.
k. Menyusun laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai hasil
yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban pelaksanaan
tugas.
l. Menilai hasil kerja bawahan dengan mengisi buku catatan
penilaian sebagai bahan penilaian DP-3 bawahan.
m. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
4. Kepala Sub Bagian Program
Kepala Sub Bagian Program mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agarpelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Membantu Kepala Bagian Tata Usaha melaksanakan pengelolaan
penyusunan administrasi program.
Universitas Sumatera Utara
d. Mengumpulkan, mengolah, menganalisa data sebagai bahan acuan
dalam penyusunan program kerja.
e. Melakukan observasi lapangan untuk menilai kebenaran dan
keakuratan data sebagai bahan dalam penyusunan program kerja.
f. Mempersiapkan daftar usulan kegiatan pelaksanaan tugas.
g. Melakukan evaluasi terhadap program kerja sebagai bahan
penyusunan program.
h. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
i. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
dan
merencanakan kegiatan pelaksanaan tugas.
j. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
denganhasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
tugas.
k. Menilai hasil kerja bawahan dengan mengisi buku catatan
penilaiansebagai bahan penilaian DP-3 bawahan.
l. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
5. Kepala Sub Bagian Keuangan
Kepala Sub Bagian Keuangan mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan agar
pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
Universitas Sumatera Utara
c. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
dan
merencanakan kegiatan pelaksanaan tugas.
d. Membantu Kepala Bagian Tata Usaha melaksanakan pengelolaan
penyusunan administrasi keuangan.
e. Menyusun, memeriksa, dan meneliti rencana anggaran.
f. Melakukan pengawasan dan pengendalian penggunaan anggaran.
g. Melaksanakan
pengelolaanadministrasi
keuangan
dan
perbendaharaan.
h. Meneliti dokumen dan tanda bukti penerimaan dan pengeluaran
keuangan.
i. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
j. Menyusun laporan sesuai hasil yang telah dicapai sebagai
pertanggung jawaban pelaksanaan tugas.
k. Menilai hasil kerja bawahan dengan mengisi buku catatan
penilaian sebagai bahan penilaian DP-3 bawahan.
l. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
6. Kepala Bidang Pelayanan Medis
Kepala Bidang Pelayanan Medis mempunyai rincian tugas:
a. Memberikan petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi atasan.
b. Mendisposisikan surat kepada bawahan.
c. Memberikan petunjuk tentang pelaksanaan tugas kepada para
bawahan.
Universitas Sumatera Utara
d. Melaksanakan tugas-tugas yang berhubungan dengan Pelayanan
Medis.
e. Memantau, mengawasi, dan mengendalikan atas penggunaan
fasilitas pelayanan medis dan pelayanan penunjang medis.
f. Memonitoring, mengevaluasi, mengendalikan, dan mengawasi atas
kegiatan pelayanan medis, penerimaan, pemeriksaan, perawatan,
pengobatan, rujukan, dan pemulangan pasien.
g. Menyusun perencanaan kebutuhan, mengatur, memonitoring,
mengevaluasi, dan mengendalikan seluruh kebutuhan kegiatan di
bidang pelayanan medis, instalasi pelayanan medis, dan instalasi
pelayanan penunjang medis, serta kelompok tugas bidang
pelayanan medis lainnya.
h. Menata dan mengendalikan mutu standar pelayanan medis dan
mutu standar pelayanan penunjang medis.
i. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
StandarOperasi Prosedur (SOP), dan Alur Pelayanan, serta Respon
Time setiap langkah kegiatan pelayanan yang dilakukan.
j. Mengkordinir dan menyusun Standar Pelayanan Medis serta
Standar Pelayanan Minimal di setiap pelayanan medis maupun di
setiap layananpenunjang medis.
k. Menyusun dan mengusulkan rencana kebutuhan sarana, prasarana,
dan tenaga medis setiap tahun sesuai bobot tugas bidangnya.
Universitas Sumatera Utara
l. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkah-langkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
m. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yangtelah dicapai sebagai pertanggung jawaban pelaksanaan
tugas.
n. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan DP3 bawahan.
o. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
7.
Kepala Seksi Pelayanan dan Penunjang Medis
Kepala Seksi Pelayanan dan Penunjang Medis mempunyai rincian
tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawaha
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Memeriksa, mengecek, mengoreksi, mengontrol, merencanaka
nkegiatan,dan membuat laporan pelaksanaan tugas.
d. Melaksanakan
tugas-tugas
yang
berhubungan
dengan
Pelayanan dan Penunjang Medis.
e. Mengkoordinasikan dan menyusun rencana seluruh kebutuhan
pelayanan bidang Pelayanan Medis, IGD, Instalasi Bedah
Sentral, dan Instalasi Kamar Jenazah, Instalasi Farmasi,
Instalasi Patologi Klinik, Laboratorium, Instalasi Gizi, Instalasi
Universitas Sumatera Utara
Radiologi, Instalasi Rawat Jalan, dan Instalasi Rawat Inap,
serta kebutuhan instalasi dan kelompok tugas pelayanan dan
penunjang medis lainnya.
f.
Melaksanakan pengaturan, monitoring, evaluasi, pengawasan,
dan pengendalian seluruh penggunaan kebutuhan pelayanan
bidang PelayananMedis, IGD, Instalasi Bedah Sentral, dan
Instalasi Kamar Jenazah, Instalasi Farmasi, Instalasi Patologi
Klinik, Laboratorium, Instalasi Gizi, Instalasi Radiologi,
Instalasi Rawat Jalan, dan Instalasi Rawat Inap, serta
kebutuhan instalasi dan kelompok tugas pelayanan dan
penunjang medis lainnya.
g. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
h. Menyusun dan mengusulkan rencana kebutuhan sarana,
prasarana, dantenaga medis setiap tahun sesuai bobot tugas
bidangnya.
i. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
j. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil
yangtelah
dicapai
sebagai
pertanggung
jawaban
pelaksanaan tugas.
Universitas Sumatera Utara
k. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP-3 bawahan.
l. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan
8. Kepala Seksi Pengendalian Pelayanan Medis
Kepala Seksi Pengendalian Pelayanan Medis mempunyai rincian
tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
merencanakan kegiatan, dan membuat laporan pelaksanaan
tugas.
d. Melaksanakan
tugas-tugas
yang
berhubungan
dengan
Pengendalian Pelayanan Medis.
e. Melakukan pemantauan, pengawasan, dan pengendalian atas
penggunaan fasilitas sarana dan prasarana serta kegiatan
pelayanan medis, pelayanan penunjang medis, dan keberadaan
tenaga medis serta tenaga kesehatan lainnya.
f. Melakukan monitoring, evaluasi, dan pengendalian, serta
pengawasan terhadap kegiatan pelayanan medis dan kegiatan
pelayanan penunjang medis yang dilakukan.
Universitas Sumatera Utara
g. Melakukan
pengawasan
monitoring,
atas
evaluasi,
penerimaan,
pengendalian,
pemeriksaan,
dan
perawatan,
pengobatan, dan rujukan, serta pemulangan pasien.
h. Melaksanakan penataan dan pengendalian standar mutu
pelayanan medis dan standar mutu pelayanan penunjang medis.
i. Melaksanakan dan mengkordinasikan kepaniteraan senior dan
Co Asst, praktek kerja lapangan atau sejenisnya untuk tenaga
medis dan kesehatan lainnya.
j. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
k. Menyusun dan mengusulkan rencana kebutuhan sarana,
prasarana, dan tenaga medis setiap tahun sesuai bobot tugas
bidangnya.
l. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
m. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
n. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan.
o. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
Universitas Sumatera Utara
9. Kepala Bidang Pelayanan Keperawatan
Kepala Bidang Pelayanan Keperawatan mempunyai rincian tugas:
a. Memberikan petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi
atasan.
b. Mendisposisikan surat kepada bawahan.
c. Memberikan petunjuk tentang pelaksanaan tugas kepada para
bawahan.
d. Melaksanakan
tugas-tugas
yang
berhubungan
dengan
Pelayanan Keperawatan.
e. Melaksanakan program orientasi bagi tenaga keperawatan yang
baru yang akan bekerja di Rumah Sakit Umum Daerah.
f. Mengumpulkan dan menganalisa data tentang prosedur asuhan
keperawatan, ketenagaan keperawatan, dan peralatan untuk
bahan informasi bagi pengembangan pelayanan keperawatan.
g. Memelihara serta mengembangkan sistem pencatatan dan
pelaporan asuhan keperawatan yang tepat, sehingga dapat
tercipta informasi yang dapat dipercaya dan akurat.
h. Melaksanakan peran serta dalam kegiatan ilmiah dan penelitian
yangdiadakan oleh Rumah Sakit Umum Daerah atau Institusi
lain untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan serta
mutu asuhan keperawatan.
i. Mengkoordinasikan
Keperawatan
untuk
baik
dengan
menunjang
Instansi
kelancaran
Pendidikan
program
Universitas Sumatera Utara
pendidikan, khususnya yang memerlukan sebagai tempat
praktek.
j. Melaksanakan kunjungan keliling secara berkala atau sewaktu
waktu ke ruang perawatan rawat inap agar tujuan asuhan
keperawatan yang ingin dicapai tetap terjamin.
k. Melaksanakan, menata, dan meningkatkan mutu keperawatan
dan mutu asuahan keperawatan.
l. Menampung dan menanggulangi usul-usul serta keluhankeluhan baik tentang masalah keperawatan maupun pelayanan
keperawatan.
m. Melaksanakan monitoring dan evaluasi terhadap upaya
peningkatan
pengetahuan
dan
keterampilan
di
bidang
keperawatan.
n. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
o. Menyusun dan mengusulkan rencana kebutuhan sarana,
prasarana, dan tenaga medis setiap tahun sesuai bobot tugas
bidangnya.
p.
Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
Universitas Sumatera Utara
q. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
r. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP-3 bawahan.
s. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan
10. Kepala
Seksi
Bimbingan
dan
Pengendalian
Asuhan
dan
MutuKeperawatan
Kepala Seksi Bimbingan dan Pengendalian Asuhan dan Mutu
Keperawatan mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
merencanakan kegiatan, dan membuat laporan pelaksanaan
tugas.
d. Melaksanakan tugas-tugas yang berhubungan dengan Bindal
Asuhan dan Mutu Keperawatan.
e. Melaksanakan pemantauan, monitoring, evaluasi, pengawasan,
dan pembinaan tenaga keperawatan, mutu asuhan keperawatan,
dan etika keperawatan.
Universitas Sumatera Utara
f. Melaksanakan penataan, peningkatan mutu, pengaturan, dan
pengendalian tenaga keperawatan, asuhan keperawatan, dan
etika profesi keperawatan.
g. Mengumpulkan, mengolah, serta menganalisa data tentang
standar operasional prosedur, prosedur tetap, alur pelayanan
asuhan keperawatan,etika profesi keperawatan, dan mutu
tenaga keperawatan.
h. Mengkoordinasikan dan membantu pemecahan masalah yang
timbul di unit-unit pelayanan perawatan.
i. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
j. Menyimpan dan memelihara dokumen kegiatan termasuk
kepegawaian
dari
tenaga
perawat
di
unit
perawatan,
melaksanakan pengawasanpengendalian dan penilaian.
k.
Mengendalikan
pelaksanaan
peraturan
dan
tata
tertib
pelayanan keperawatan yang berlaku, melaksanakan kunjungan
keliling,
dan
mengendalikan
pendayagunaan
tenaga
keperawatan secara efektif dan efisien.
l. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
Universitas Sumatera Utara
m. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
n. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan.
o. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
11. Kepala Seksi Ketenagaan dan Pengembangan Keperawatan
Kepala Seksi Ketenagaan dan Pengembangan Keperawatan
mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c.
Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
merencanakan kegiatan, dan membuat laporan pelaksanaan
tugas.
d. Melaksanakan
tugas-tugas
yang
berhubungan
dengan
Ketenagaan dan Pengembangan Keperawatan.
e. Mengkoordinasikan peraturan-peraturan yang berhubungan
dengan tugas Sub Bidang Ketenagaan dan Pengembangan
Keperawatan.
f. Melaksanakan program orientasi bagi tenaga keperawatan baru
yang bekerja di Rumah Sakit Umum Daerah.
Universitas Sumatera Utara
g. Mempersiapkan kelengkapan peralatan keperawatan sesuai
prosedur yang berlaku.
h. Mengkoordinasikan tugas-tugas lain yang berkaitan dengan
tugas Kepala Ruang Rawat Inap dan tenaga keperawatan.
i. Mengumpulkan, mengolah, serta menganalisa data tentang
ketenagaan
danperalatan
untuk
bahan
informasi
bagi
pengembangan pelayanan keperawtan.
j. Mengendalikan
pelaksanaan
pengaturan
dan
tata
tertib
pelayanan keperawatan yang berlaku.
k. Melaksanakan kunjungan keliling secara berkala.
l. Mengendalikan pendayagunaan tenaga keperawatan secara
efektif dan efisien.
m. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
n. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
o. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
p. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan.
Universitas Sumatera Utara
q. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan
12. Kepala Bidang Pengembangan
Kepala Bidang Pengembangan mempunyai rincian tugas:
a. Memberikan petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi
atasan.
b. Mendisposisikan surat kepada bawahan.
c. Memberikan petunjuk tentang pelaksanaan tugas kepada para
bawahan.
d. Melaksanakan
tugas-tugas
yang
berhubungan
dengan
Pengembangan.
e. Mengkoordinasikan dengan bidang lain untuk menyusun
rencana kerja, rencana kebutuhan sarana, prasarana, peralatan,
bahan, dan sumber daya manusia kebutuhan kegiatan
pelayanan medis, pelayanan penunjang medis, dan pelayanan
non medis.
f. Melaksanakan
pengawasan
monitoring,
atas
kegiatan
evaluasi,
pelayanan
pengendalian,
medis,
dan
pelayanan
penunjang medis, pelayanan non medis, dan pelayanan
keperawatan agar tercapai sesuai rencana dan program kerja
yang telah ditetapkan.
g. Melaksanakan kegiatan monitoring, evaluasi, pengendalian,
dan pengawasan atas mutu standar kegiatan yang sedang
dilaksanakan agar mencapai standar mutu program yang
ditetapkan.
Universitas Sumatera Utara
h. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan, menyiapkan bahan presentasi atau expose.
i. Melaksanakan kegiatan surveilance, validasi program, dan
produk.
j. Mengkoordinasikan perencanaan pendidikan dan pelatihan
tenaga dalam rangka pengembangan sumber daya manusia.
k. Menyusun laporan hasil kinerja yang telah dicapai sebagai
pertanggung jawaban pelaksanaan tugas tahunan.
l. Menyusun rencana kerja dan rencana kebutuhan sarana,
prasarana, dansumber daya manusia dalam jangka pendek
tahunan, menengah, dan jangka panjang.
m. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
n. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
o. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan.
p. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
Universitas Sumatera Utara
13. Kepala Seksi Rekam Medis
Kepala Seksi Rekam Medis mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
merencanakan kegiatan, dan membuat laporan pelaksanaan
tugas.
d. Melaksanakan tugas-tugas yang berhubungan dengan Rekam
Medis.
e. Melaksanakan
kegiatan
pengelolaan
rekam
medis,
menghimpun, mengolahdata penyajian rekam medis, serta data
rekam medis secara cepat dan akurat.
f. Memberikan informasi rekam medis.
g. Melaksanakan pelaporan rekam medis secara rutin, berkala,
dan tahunan.
h. Menyusun data informasi rekam medis secara rinci dan terurai.
i. Menyimpan, menyusun dan menata, memelihara dan menjaga
rekam medis, serta menjaga kerahasiaan rekam medis pasien
sesuai ketentuan yang berlaku.
j. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
Universitas Sumatera Utara
k. Menyusun dan mengusulkan rencana kebutuhan sarana,
prasarana, dantenaga medis setiap tahun sesuai bobot tugas
bidangnya.
l. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
m. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
n. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan.
o. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
14. Kepala Seksi Rekam Medis
Kepala Seksi Rekam Medis mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
merencanakan kegiatan, dan membuat laporan pelaksanaan
tugas.
d. Melaksanakan tugas-tugas yang berhubungan dengan Pelatihan
dan Pendidikan.
Universitas Sumatera Utara
e. Mengkoordinir seluruh kegiatan pelaksanaan, pelatihan formal,
pendidikan dan pelatihan, kegiatan kepaniteraan klinik senior,
CoAsst, praktek dinas, kerja lapangan, atau kegiatan sejenis
lainnya.
f. Mengkoordinir
pendidikan
seluruh
formal,
pegawai
pendidikan
yang
dan
akan
mengikuti
pelatihan,
seminar,
simposium, kursus, atau kegiatan sejenis lainnya yang
dilaksanakan di luar rumah sakit.
g. Menyusun perencanaan program kerja dan perencanaan
kebutuhan, sarana, prasarana, bahan, peralatan, obat, dan
kebutuhan sumber daya manusia, baik kuantitas maupun
kualitas disusun dalam daftar rincian dan uraian untuk jangka
pendek, tahunan, menengah, dan jangka panjang.
h. Melakukan
monitoring,
evaluasi,
pengendalian,
dan
pengawasan atas kegiatan yang akan, sedang, atau telah
dilakukan pada pelayanan medis, pelayanan penunjang medis,
pelayanan non medis, dan pelayanan keperawatan agar sesuai
rencana dan program kerja yang telah ditetapkan semula.
i. Melaksanakan monitoring, evaluasi, dan pengendalian, serta
pelaporan hasil kegiatan pelatihan formal, pendidikan dan
pelatihan, praktek dinas, kerja lapangan, dan pengembangan
jumlah
kebutuhan,
dan
mutu
tenaga
medis,
tenaga
keperawatan, dan tenaga non medis.
Universitas Sumatera Utara
j. Melaksanakan
monitoring,
evaluasi,
pengendalian,
dan
pengawasan atas kegiatan standar mutu program pelayanan
yang sedang atau telah dilakukan untuk mencapai standar mutu
program yang telah ditetapkan.
k. Melaksanakan kegiatan surveilance, validasi program, dan
produk.
l. Menyusun laporan hasil kinerja yang telah dicapai sebagai
pertanggung jawaban pelaksanaan tugas tahunan.
m. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
n. Membuat expose dan presentasi yang diperlukan pimpinan.
o. Menyusun
laporan
kegiatan
perencanaan,
pendidikan,
pelatihan, praktek dinas kerja lapangan, dan kegiatan lainnya
sesuai hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
p. Menghimpun, merekapitulasi, dan menyusun seluruh rencana
kerja dan rencana kebutuhan rumah sakit, sarana, prasarana,
dan sumber daya manusia baik kuantitas maupun kualitas
secara rinci dan terurai.
q. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
Universitas Sumatera Utara
r. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
s. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan
oleh atasan
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
PENYAJIAN DATA
A.
Deskripsi Data Identitas Responden
Data identitas responden mencakup distribusi data responden menurut jenis
kelamin, usia, pendidikan terakhir, dan masa kerja. Berdasarkan hasil
penelitian yang dilakukan, maka identitas responden dapat diuraikan sebagai
berikut:
Tabel 4.1
Distribusi IdentitasResponden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin
Valid Laki-laki
Perempuan
Total
Frequency
Percent
Valid Percent
13
31,7
31,7
28
68,3
41
100,0
68,3
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Berdasarkan tabel 4.1 dapat dilihat bahwa dari seluruh responden yang
berjumlah 41 orang diantaranya 13 orang (31,7%) adalah laki-laki dan sisanya
28orang (68,3%)adalah perempuan. Daritabel ini dapat disimpulkan bahwa
jumlah pegawai yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang
Kabupaten Deli Serdang lebih didominasi oleh pegawai yang berjenis kelamin
Perempuan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.2
Distribusi IdentitasResponden Berdasarkan Usia
Usia
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid 21-30 Tahun
21
51,3
51,3
31-40 Tahun
11
26,8
26,8
41-50 Tahun
3
7,3
7,3
51-60 Tahun
6
14,6
14,6
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.2 dapat dilihat bahwa pegawai yang ada di Rumah Sakit
Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang lebih didominasi
oleh pegawai yang berusia 21-30 tahun yakni sebanyak 21 orang (51,3%),
kemudian
diikuti dengan usia 31-40 tahun sebanyak 11 orang (26,8%),
sedangkan usia 41-50 tahun sebanyak 3 orang (7,3%), dan usia 51-60 tahun
sebanyak 6 orang (14,6%). Dengan demikian dapat dikatakan bahwa secara
umum pegawai Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten
Deli Serdang merupakan orang- orang yang masih produktif dan masih semangat
bekerja.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3
Distribusi IdentitasResponden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid SMA/Sederajat
11
26,8
26,8
Diploma (D1,D3)
8
19,5
19,5
Sarjana (S1,S2,S3)
22
53,7
53,7
100,0
100,0
100,0
Total
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.3 dapat dilihat bahwa pegawai Rumah Sakit Umum
Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang lebih banyak berasal dari
tamatan Sarjana (S1, S2, S3) sebanyak 22 orang (53,7%), kemudian tamatan
SMA/Sederajat sebanyak 11 orang (26,8%), selanjutnya tamatan diploma (D1,
D3) sebanyak 8 orang (19,3%). Berdasarkan data di atas, dapat dilihat bahwa
latar belakang pendidikan dari kebanyakan responden berasal dari tamatan
Sarjana (S1,S2,S3). Hal ini menunjukkan bahwa latar belakang pendidikan
pegawaiRumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli
Serdang
menunjukkan bahwa jenjang pendidikan yang
cukup tinggi
dikarenakan seluruh pegawai telah menuntaskan pendidikan rata-rata 9 tahun
atau keseluruhan telah lulusSMA.
Universitas Sumatera Utara
B.
Penyajian Data Hasil Kuesioner
a. Variabel X, Sistem Informasi Manajemen
Untuk mengukur variabel
Sistem Informasi Manajemen digunakan 5
indikator yang seluruhnya diubah menjadi pertanyaan. Pada setiap pertanyaan
diberikan lima alternatif jawaban dan kepada responden diminta untuk
memilih salah satu dari kelima alternatif yang tersedia. Berdasarkan jawaban
responden dari kuesioner yangdisebarkan, maka diperoleh hasil sebagai berikut :
a) Pengolahan Data
Tabel 4.4
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengolahan Data
Sejauh mana data yang diperlukan lebih mudah didapat dengan penggunaan
teknologi komputer.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
15
36,9
36,9
Setuju
25
60,97
60,97
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.4 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawabsetuju ada 25
orang (60,97%%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 15 orang
(36,9%), dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%). Dari tabel
diatasdapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang mengatakan setuju
Universitas Sumatera Utara
bahwadengan penggunaan teknologi komputer dapat memudahkan pegawai untuk
menemukan kembali data yang di perlukan. .
Tabel 4.5
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengolahan Data
Sejauh mana penggunaan teknologi informasi lebih fleksibel dalam
pengolahan data.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
11
26,83
26,83
Setuju
29
70,73
70,73
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.5 diatas dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada
29orang (70,73%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 11 orang
(26,83%), dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%).Dari tabel
diatas dapat
disimpulkan bahwa
banyak
pegawai
yang setuju
bahwa
penggunaan teknologi informasi lebih fleksibel dalam pengolahan data.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengolahan Data
Sejauh mana pengolahan data menjadi lebih mudah dengan teknologi
komputer
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
15
36,59
36,59
Setuju
25
60,97
60,97
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.6 diatas dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 25
orang (60,97%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 15 orang (36,59),
dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%). Dari tabel diatas dapat
disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju bahwa pengolahan
data menjadi lebih mudah dengan penggunaan teknologi komputer.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengolahan Data
Sejauh mana pengolahan data dapat di akses dengan cepat dengan
penggunaan teknologi komputer.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
13
31,11
31,11
Setuju
27
65,85
65,85
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.7 diatas dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada
27orang (65,85%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 13 orang
(31,11%), dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%). Dari tabel
diatas dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju bahwa
pengolahan data dapat di akses dengan cepat dengan penggunaan teknologi
komputer.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengolahan Data
Sejauh mana penggunaan teknologi komputer memudahkan pegawai untuk
menemukan kembali data-data yang diperlukan
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
8
19,51
19,51
Setuju
31
75,61
75,61
Kurang Setuju
2
4,88
4,88
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.8 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 31
orang (75,61%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 14 orang (34,1%)
dan yang menjawab kurang setuju ada 2 orang (4,88%). Dari tabel diatas dapat
disimpulkan bahwa
banyak
pegawai
yang menjawab
setuju
bahwa
penggunaan teknologi komputer memudahkan pegawai untuk menemukan
kembali data-data yang diperlukan.
Universitas Sumatera Utara
b) Aktivitas Sistem Informasi Manajemen
Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aktivitas Sistem Informasi
Manajemen
Sejauh mana penggunaan teknologi komputer membantu pegawai dalam
bekerja.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
15
36,59
36,59
Setuju
25
60,97
60,97
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.9 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada
25orang (60,97%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 15 orang
(36,59%), dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%). Dari tabel
diatas dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju
bahwa penggunaan teknologi komputer sangat membantu pegawai dalam bekerja.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aktivitas Sistem Informasi
Manajemen
Sejauh mana pemanfaatan teknologi informasi meminimalisir terjadinya
kesalahan.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
8
19,51
19,51
Setuju
29
70,73
70,73
Kurang Setuju
4
9,76
9,76
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.10 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 29
orang (70,73%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 8 orang (19,51%)
dan yang menjawab kurang setuju ada 4 orang (9,76%). Dari tabel diatas dapat
disimpulkan bahwa
banyak
pegawai
yang menjawab
setuju
bahwa
pemanfaatan teknologi informasi meminimalisir terjadinya kesalahan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.11
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aktivitas Sistem Informasi
Manajemen
Sejauh mana pemanfaatan teknologi informasi memberikan informasi yang
lebih akurat.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
5
12,20
12,20
Setuju
28
68,29
68,29
Kurang Setuju
8
19,51
39,0
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.11 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada
28orang (68,29%), selanjutnya
yang menjawab sangat setuju ada 5 orang
(12,20%) dan yang menjawab kurang setuju ada 8 orang (19,51%). Dari tabel
diatas dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju
bahwa
pemanfaatan teknologi informasi memberikan informasi yang lebih
akurat.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.12
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aktivitas Sistem Informasi
Manajemen
Sejauh mana informasi yang diperoleh dari pemanfaatan teknologi informasi
digunakan dalam proses pengambilan keputusan.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
2
4,88
4,88
Setuju
27
65,85
65,85
Kurang Setuju
12
29,27
29,27
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.12 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 27
orang (65,85%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 12 orang (4,88%)
dan yang menjawab kurang setuju ada 12 orang (29,27%). Dari tabel diatas
dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju bahwa
informasi yang diperoleh dari pemanfaatan teknologi informasi digunakan dalam
proses pengambilan keputusan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aktivitas Sistem Informasi
Manajemen
Sejauh mana prose pengambilan keputusan menjadi lebih akurat dengan
pemanfaatan sistem informasi manajemen.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
3
7,31
7,31
Setuju
35
85,37
85,37
Kurang Setuju
3
7,32
7,32
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.13 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 35
orang (85,37%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 3 orang (7,31%)
dan yang menjawab kurang setuju ada 3 orang (7,32%). Dari tabel diatas dapat
disimpulkan bahwa
banyak
pegawai
yang menjawab
setuju
proses
pengambilan keputusan menjadi lebih akurat dengan pemanfaatan sistem
informasi manajemen.
b. Variabel Y, Kerja Pegawai
Untuk mengukur variabel kerja pegawai digunakan 6 indikator yang
seluruhnya diubah menjadi pertanyaan. Pada setiap pertanyaan diberikan lima
alternatif jawaban dan kepada responden diminta untuk memilih salah satu
Universitas Sumatera Utara
dari kelima alternatif yang tersedia. Berdasarkan jawaban responden dari
kuesioner yang disebarkan, maka diperoleh hasil sebagai berikut :
a)
Kesiagaan
Tabel 4.14
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Setiap Pekerjaan / Tugas
Membutuhkan Teknologi Komputer.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
7
19,07
19,07
Setuju
18
43,9
43,9
Kurang Setuju
16
39,02
39,02
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.14 diatas dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada
18 orang (43,9%), selanjutnya yang menjawab kurang setuju ada 16 orang
(39,02%), sedangkan yang menjawab sangat setuju ada 7 orang (19,07%). Dari
tabel diatas dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju
bahwa setiap pekerjaan / tugas membutuhkan teknologi komputer.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.15
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Teknologi Informasi
Memudahkan Setiap Pegawai Berkomunikasi.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
14
34,15
34,15
Setuju
26
63,41
63,41
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.15 diatas dapat dilihat bahwa yang menjawab menjawab
setuju ada 26 orang (63,41%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 14
orang (34,15%) dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%). Dari
tabel diatas dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju
bahwa
pemanfaatan teknologi informasi memudahkan setiap pegawai
berkomunikasi.
Universitas Sumatera Utara
b) Kemangkiran
Tabel 4.16
Distribusi Jawaban Responden Mengenai pekerjaan lebih cepat terselesaikan
dengan penggunaan teknologi komputer dibandingkan dengan cara manual.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
2
4,88
4,88
Setuju
9
21,95
21,95
Kurang Setuju
29
70,73
70,73
Tidak Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.16 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab kurang setuju
ada 29orang (70,73%), selanjutnya yang menjawab setuju ada 9 orang (21,95%),
selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 2 orang (4,88%) dan yang
menjawab tidak setuju ada 1 orang (2,44). Dari tabel diatas dapat disimpulkan
bahwa banyak pegawai yang menjawab kurang setuju bahwa pekerjaan lebih
cepat terselesaikan dengan penggunaan teknologi komputer dibandingkan dengan
cara manual.
Universitas Sumatera Utara
c) Motivasi
Tabel 4.17
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Setiap Pegawai Membutuhkan
Teknologi Komputer.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
14
34,15
34,15
Setuju
26
63,41
63,41
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.17 diatas dapat dili
DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
A. Sejarah Singkat RSUD Deli Serdang
Menyadari bahwa kesehatan adalah sesuatu yang paling berharga
bagimanusia
sehingga mendorong PemKab Deli Serdang untuk segera
menyediakan fasilitas kesehatan. Atas kesadaran tersebut didirikan sebuah
Rumah Sakit Pembantu yang berlokasi di Jalan Thamrin Lubuk Pakam tahun
1958.Adapun awal berdirinya Rumah Sakit Umum Daerah Deli Serdang
Berawal dari pendirian sebuah Puskesmas Pembantu, yaitu sekitar tahun 1950an dengan sistem pelayanan berobat jalan yang masih sederhana. Kemudian
akibat peningkatan kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang
lebih baik, sehingga ditingkatkan menjadi Puskesmas Rawat Inap kemudian
meningkat lagi menjadi sebuah klinik dengan fasilitas yang masih sederhana
dan alat-alat kedokteran yang belum sepenuhnya memadai.
Agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik maka pada tahun 1958
diresmikan Rumah Sakit Pembantu sebagai salah satu Rumah Sakit di
Kabupaten Deli Serdang, kemudian pada tahun 1979 berkembang menjadi
Rumah
Sakit
Umum
Kelas
D
Kep.Menkes.RI
Nomor:
51/MENKES/SK/II/1979, kemudian pada tahun 1987 berkembang menjadi
Rumah
Sakit
Umum
303/MENKES/SK/IV/1987
Daerah
tanggal
Kelas
30
C.
April
Kep.Menkes.RI
1987
(UPT.
Nomor:
DINAS
KESEHATAN KABUPATEN), kemudian pada tahun 2002 berkembang
menjadi Lembaga Teknis Daerah berbentuk Badan berdasarkan Kep.Bupati
Universitas Sumatera Utara
Deli Serdang Nomor: 264 Tahun 2002 tanggal 15 April 2002 Perda.Kab.Deli
Serdang Nomor: 16 Tahun 2002, tanggal 01 Mei 2002 (LEMBAGA TEKNIS
DAERAH KABUPATEN), serta pada tahun 2008 berkembang menjadi
Rumah Sakit Umum Kelas B Non Pendidikan (Kep.Menkes RI Nomor:
405/MENKES/SK/IV/2008) tanggal 25 April 2008 dan memiliki Kedudukan
Tetap sebagai Lembaga Teknis Daerah yang siap memberikan pelayanan jasa
medis, pelayanan jasa penunjang medis, serta penyediaan fasilitas dan sarana
kesehatan yang lebih lengkap.
Dimana fasilitas dan sarana kesehatannya antara lain yaitu, berbagai
Instalasi Gawat Darurat (IGD), Rawat Inap Intensif / Intensive Care Unit
(ICU, NICU, dan PICU), Instalasi Bedah Central (IBS) / Central Operation
Teatre (COT), Instalasi Rawat Inap, Instalasi Rawat Jalan, Instalasi Radiologi,
Instalasi Patologi Klinik dan Patologi Anatomi (Laboratorium), Instalasi
Farmasi / Apotik, Instalasi Gizi, Unit Transfusi Darah (UTD-RS), Instalasi
Pengolah Limbah Medis, serta fasilitas pelayanan umum dan sarana prasarana
kesehatan lainnya.
Rumah Sakit Umum Daerah “Deli Serdang” Kelas B terletak di kota
Lubuk Pakam, Ibukota Kabupaten Deli Serdang, dari Ibukota Provinsi
Sumatera Utara (Kota Medan) hanya berjarak ± 29 Km dengan jarak tempuh
30 menit, memiliki berbagai kelebihan:
1. Tempat nyaman dan ASRI (Apik Serasi Rapi dan Indah).
2. Aman dari berbagai gangguan kamtibmas.
3. Tersedia pelayanan telekomunikasi berupa wartel 24 jam.
Universitas Sumatera Utara
4.
Tersedia mini market dan kantin untuk keperluan pasien, penjaga
pasien, penjenguk dll.
5. Pelayanan Apotik Pelengkap 24 jam.
6. Sarana tempat ibadah bagi umat muslim (Mushola).
7.
Merupakan rumah sakit terdekat dengan rencana pembangunan
Bandara di
Kuala Namu perpindahan Bandara Polonia Medan (±10 Km).
8. Mudah dalam transportasi keluar dan masuk (Bis Kota, Angkot, dan
Becak) baik dalam kota, luar kota kecamatan, maupun ke Ibukota
Provinsi Medan.
9. Dekat dengan sarana prasarana pelayanan umum lainnya (Pasar, Super
Market dll).
10. Luas Areal : ± 2,4 Ha
11. Luas Bangunan
: ± 11.698 M²
12. Kapasitas Tempat Tidur : 210 TT
Saat ini Rumah Sakit Umum Daerah “Deli Serdang” Lubuk Pakam,
adalah satu- satunya Rumah Sakit Umum milik Pemerintah Kabupaten Deli
Serdang, sebagai Pusat Rujukan Pelayanan, dengan status kelas B Non
Pendidikan, berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor: 405/MENKES/SK/IV/2008 tanggal 25 April 2008 dan telah
terakreditasi penuh 16 Pelayanan Tahun 2011. Dalam melaksanakan tugas dan
fungsi, RSUD Deli Serdang Lubuk Pakam dipimpin oleh seorang direktur.
RSUD Deli Serdang juga memiliki 2 jenis tenaga Sub Spesialis
(Gastroenterology, Nefrologi), 16 jenis tenaga spesialis (Penyakit Dalam,
Universitas Sumatera Utara
Anak, Bedah, Kebidanan dan Penyakit Kandungan, Mata, THT, Kulit dan
Kelamin,
Paru,
Jiwa,
Neurologi,
Orthodonti,
Orthopedi,
Anaestesiologi,Radiologi, Patologi Klinik, dan Patologi Anatomi), tenaga
Magister (S2); MARS, MM, M.Com, M.Sc, Dokter Umum, Dokter Gigi,
Apoteker, Sarjana Keperawatan/Nurse, Ahli Penata Rontgen, SKM, Sarjana
Gizi beserta tenaga Non Medis lainnya (Sarjana Hukum, Sarjana Ekonomi,
Sarjana Pertanian, Sarjana Teknologi Informatika, Sarjana Akuntansi, Sarjana
Teknik, Sarjana Komputer) D3, SLTA, dan SLTP dengan total sebanyak 274
orang.
B. Visi Misi, Semboyan dan Motto Pelayanan RSUD Deli Serdang
a. Visi
Visi dari RSUD Deli Serdang adalah, “Menjadi rumah sakit unggulan
dan berdaya saing dengan fasilitas berstandart nasional tahun 2019”.
b. Misi
Adapun misi dari RSUD Deli Serdang adalah sebagai berikut :
1. Meningkatkan dan mengembangkan prasarana dan sarana rumah
sakit sesuai kebutuhan pelayanan serta penataan prasarana yang
memenuhi standar secara fisik maupun fungsi.
2. Meningkatkan kemampuan Sumber Daya Manusia melalui
pendidikan dan pelatihan sehingga diperoleh Sumber Daya
Manusia yang handal baik skill, knowledge maupun attitude, agar
mampu menjawab tantangan profesionalisme pelayanan.
Universitas Sumatera Utara
3. Mengembangkan pelayanan unggulan (central excellent) untuk
meningkatkan daya saing serta senantiasa membangun dan
meningkatkan kemitraan strategis dengan stakeholders dan mitra
kerja secara berkesinambungan dibidang pelayanan kesehatan,
pendidikan, pelatihan dan penelitian.
c. Semboyan
Semboyan yang dimiliki RSUD Deli Serdang adalah,
“ABDIKU PELAYANANKU”
SEMBOYAN TUGAS
“ANDA PUAS KAMI BANGGA”
d. Motto
RSUD Deli Serdang memiliki motto pelayanan yakni CEPAT, yang
memiliki arti sebagai berikut :
C epat
E fisien
R amah
M emuaskan
A m a n dan
T erjangkau
C. Struktur Organisasi
Organisasi merupakan salah satu alat untuk mencapai tujuan perusahaan
secara efektif dan rasional. Pembentukan organisasi dan pendelegasian
wewenang serta tugas merupakan unsur utama dan merupakan alat untuk
mencapai kontrol yang baik. Stuktur organisasi perusahaan merupakan
Universitas Sumatera Utara
gambaran sistematis dari suatu perusahaan yang menunjukkan kedudukan,
wewenang dan tanggung jawab, serta tugas yang berbeda-beda dalam suatu
organisasi.Struktur organisasi perusahaan mencermikan kebijaksanaan yang
ditempuh untuk mengadakan pengawasan terhadap manusia, peralatan, dan
fasilitas lainnya yang terlihat di dalamnya demi tercapainya tujuan.
Bentuk organisasi yang dianut oleh suatu perusahaan juga mempengaruhi
kebijaksanaan perusahaan dalam mengorganisir bawahannya, karena itu di
dalam menetapkan suatu kebijakan terlebih dahulu harus ditetapkan bentuk
organisasi yang akan diterapkan menyesuaikan susunan dan penempatan
orang sesuai dengan keahlihannya.
Dengan
adanya struktur organisasi
maka setiap
pemimpin
dan
bawahannya yang ada dalam perusahaan akan mengetahui dengan jelas
sampai dimana kegiatan-kegiatan yang akan dilakukan, batas-batas kekuasaan
yang ada padanya, kepada siapa dia harus bertanggung jawab, dan siapa yang
harus bertanggung jawab padanya. Berhasil tidaknya suatu perusahaan dalam
mencapai tujuannya banyak dibantu oleh organisasi yang baik.
Struktur organisasi dan pembagian jabatan-jabatan serta wewenang dalam
bidang usaha Rumah Sakit Umum Daerah Deli Serdang adalah berbentuk
garis lurus atau lini .Dengan demikian terdapat wewenang langsung antara
setiap atasan dan bawahan.Ini berarti bahwa setiap manajer mempunyai
wewenang sepenuhnya pada bawahannya, yang melapor hanya pada manajer
tersebut, atau aliran wewenang langsung dan tidak langsung.
Adapun struktur organisasi yang ada pada Rumah Sakit Umum Daerah
Deli Serdang sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DELI
SERDANG
DIREKTUR
RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH DELI SERDANG
BAGIAN TATA
USAHA
KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL
SUBBAG
UMUM
SUBBAG
PROGRAM
SUBBAG
KEUANGAN
BIDANG
PELAYANAN
MEDIS
BIDANG
PELAYANAN
KEPERAWATAN
SEKSI
PELAYANAN
DAN
PENUNJANGAN
MEDIS
SEKSI BIDAL
ASUHAN DAN
MUTU
KEPERAWATAN
SEKSI REKAM
MEDIS
SEKSI
PENGENDALIAN
PELAYANAN
MEDIS
SEKSI
KETENAGAAN DAN
PENGEMBANGAN
KEPERAWATAN
SEKSI PELATIHAN
DAN PENDIDIKAN
BIDANG
PENGEMBANGAN
Gambar 3.1 Struktur Organisasi
Sumber : RSUD Deli Serdang
Universitas Sumatera Utara
D. Deskripsi Jabatan Pegawai RSUD Deli Serdang
Dibawah ini adalah uraian tugas dan wewenang dari gambar struktur
organisasi Badan Pertanahan Nasional Kota Medan, yaitu sebagai berikut:
1. Direktur
Direktur Rumah Sakit Umum Daerah mempunyai tugas pokok
melaksanakan sebagian kewenangan Pemerintah Daerah dalam bidang
pengelolaan Rumah Sakit Umum Daerah. Dalam melaksanakan tugas
pokoknya, Direktur Rumah Sakit Umum Daerah mempunyai fungsi:
a. Perumusan Kebijakan Teknis dalam bidang Rumah Sakit Umum
Daerah.
b. Penyelenggaraan urusan pemerintahan dan pelayanan umum dalam
bidang Rumah Sakit Umum Daerah.
c. Pembinaan dan melaksanakan tugas dalam bidang Rumah Sakit
Umum Daerah.
d. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan
tugas dan fungsinya di bidang Rumah Sakit Umum Daerah.
Direktur Rumah Sakit Umum Daerah mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan agar
pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Melakukan perumusan kebijakan teknis di bidang Rumah Sakit
Umum Daerah.
d. Memberikan dukungan atas penyelenggaraan Pemerintahan sesuai
denganbidang Rumah Sakit Umum Daerah.
Universitas Sumatera Utara
e. Melakukan pembinaan dan pelaksanaan tugas sesuai dengan
bidang
Rumah Sakit Umum Daerah.
f. Menyelenggarakan pelayanan Medik, pelayanan penunjang Medik,
pelayanan Non Medik, pelayanan dan asuhan perawatan,
pendidikan dan pelatihan, penelitian dan pengembangan, serta
melaksanakan peningkatan sarana, prasarana, dan sumber daya
manusia, serta meningkatkan mutu pelayanan.
g.
Melaksanakan pengelolaan administrasi umum yang meliputi
kesekretariatan, program, kepegawaian, keuangan, perlengkapan,
dan organisasi, serta kegiatan pengembangan sarana, prasarana di
Rumah Sakit Umum Daerah.Menyusun pelaporan sesuai hasil
kinerja
yang
telah
dicapai
sebagai
pertanggung
jawaban
pelaksanaan tugas.
h. Menilai hasil kerja bawahan dengan mengisi buku catatan
penilaian sebagai bahan penilaian DP-3.
i. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
2. Kepala Bagian Tata Usaha
Kepala Bagian Tata Usaha mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agarpelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
Universitas Sumatera Utara
c.
Mengkoordinasikan penyusutan program dan penyelenggaran
tugas-tugasbidang
secara
terpadu
dan
tugas
pelayanan
administratif.
d.
Melaksanakan pengelolaan administrasi umum.
e. Melaksanakan pengelolaan administrasi kepegawaian.
f. Melaksanakan pengelolaan administrasi perlengkapan.
g. Melaksanakan pengelolaan administrasi program.
h. Melaksanakan pengelolaan administrasi keuangan.
i. Merencanakan penyusutan kebutuhan barang dan alat kelengkapan
kantor.
j. Melaksanakan pengelolaan surat-menyurat, arsip, dan dokumen
lainnya.
k. Melaksanakan kebersihan lingkungan kantor dan bertanggung
jawab atas keamanan kantor.
l. Melaksanakan pengawasan terhadap disiplin pegawai, budaya
bersih, budaya kerja, dan budaya tertib.
m. Mempersiapkan penyelenggaraan rapat dinas dan mempersiapkan
Surat Perintah Tugas bagi pegawai yang akan melaksanakan
perjalanan dinas.
n. Melakukan
monitoring
dan
evaluasi
terhadap
pelaksanaan
tugas.Memelihara, merawat, dan menjaga, dan mengawasi
inventaris kantor.
Universitas Sumatera Utara
o. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
p. Memeriksa, mengecek, mengoreksi, mengontrol, merencanakan
kegiatan,dan membuat laporan pelaksanaan tugas.
q.
Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban pelaksanaan
tugas.
r. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan DP3 bawahan.
s.
Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
3. Kepala Sub Bagian Umum
Kepala Sub Bagian Umum mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi atasan.
b. Memberi
petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Membantu Kepala Bagian Tata Usaha melaksanakan pengelolaan
administrasi umum.
d. Membantu Kepala Bagian Tata Usaha melaksanakan pengelolaan
administrasi kepegawaian.
e. Membantu Kepala Bagian Tata Usaha melaksanakan pengelolaan
administrasi perlengkapan.
Universitas Sumatera Utara
f. Menggandakan, menomori, dan mendistribusikan surat masuk dan
surat keluar.
g. Memeriksa, meneliti, dan mengarsipkan surat masuk dan surat
keluar.
h. Melaksanakan kebersihan lingkungan kantor dan bertanggung
jawab atas keamanan kantor.
i. Merencanakan usulan kebutuhan akan alat tulis kantor, dan
kebutuhan akan barang lainnya.
j. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
dan
merencanakan kegiatan pelaksanaan tugas.
k. Menyusun laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai hasil
yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban pelaksanaan
tugas.
l. Menilai hasil kerja bawahan dengan mengisi buku catatan
penilaian sebagai bahan penilaian DP-3 bawahan.
m. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
4. Kepala Sub Bagian Program
Kepala Sub Bagian Program mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agarpelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Membantu Kepala Bagian Tata Usaha melaksanakan pengelolaan
penyusunan administrasi program.
Universitas Sumatera Utara
d. Mengumpulkan, mengolah, menganalisa data sebagai bahan acuan
dalam penyusunan program kerja.
e. Melakukan observasi lapangan untuk menilai kebenaran dan
keakuratan data sebagai bahan dalam penyusunan program kerja.
f. Mempersiapkan daftar usulan kegiatan pelaksanaan tugas.
g. Melakukan evaluasi terhadap program kerja sebagai bahan
penyusunan program.
h. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
i. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
dan
merencanakan kegiatan pelaksanaan tugas.
j. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
denganhasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
tugas.
k. Menilai hasil kerja bawahan dengan mengisi buku catatan
penilaiansebagai bahan penilaian DP-3 bawahan.
l. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
5. Kepala Sub Bagian Keuangan
Kepala Sub Bagian Keuangan mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan agar
pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
Universitas Sumatera Utara
c. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
dan
merencanakan kegiatan pelaksanaan tugas.
d. Membantu Kepala Bagian Tata Usaha melaksanakan pengelolaan
penyusunan administrasi keuangan.
e. Menyusun, memeriksa, dan meneliti rencana anggaran.
f. Melakukan pengawasan dan pengendalian penggunaan anggaran.
g. Melaksanakan
pengelolaanadministrasi
keuangan
dan
perbendaharaan.
h. Meneliti dokumen dan tanda bukti penerimaan dan pengeluaran
keuangan.
i. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
j. Menyusun laporan sesuai hasil yang telah dicapai sebagai
pertanggung jawaban pelaksanaan tugas.
k. Menilai hasil kerja bawahan dengan mengisi buku catatan
penilaian sebagai bahan penilaian DP-3 bawahan.
l. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
6. Kepala Bidang Pelayanan Medis
Kepala Bidang Pelayanan Medis mempunyai rincian tugas:
a. Memberikan petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi atasan.
b. Mendisposisikan surat kepada bawahan.
c. Memberikan petunjuk tentang pelaksanaan tugas kepada para
bawahan.
Universitas Sumatera Utara
d. Melaksanakan tugas-tugas yang berhubungan dengan Pelayanan
Medis.
e. Memantau, mengawasi, dan mengendalikan atas penggunaan
fasilitas pelayanan medis dan pelayanan penunjang medis.
f. Memonitoring, mengevaluasi, mengendalikan, dan mengawasi atas
kegiatan pelayanan medis, penerimaan, pemeriksaan, perawatan,
pengobatan, rujukan, dan pemulangan pasien.
g. Menyusun perencanaan kebutuhan, mengatur, memonitoring,
mengevaluasi, dan mengendalikan seluruh kebutuhan kegiatan di
bidang pelayanan medis, instalasi pelayanan medis, dan instalasi
pelayanan penunjang medis, serta kelompok tugas bidang
pelayanan medis lainnya.
h. Menata dan mengendalikan mutu standar pelayanan medis dan
mutu standar pelayanan penunjang medis.
i. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
StandarOperasi Prosedur (SOP), dan Alur Pelayanan, serta Respon
Time setiap langkah kegiatan pelayanan yang dilakukan.
j. Mengkordinir dan menyusun Standar Pelayanan Medis serta
Standar Pelayanan Minimal di setiap pelayanan medis maupun di
setiap layananpenunjang medis.
k. Menyusun dan mengusulkan rencana kebutuhan sarana, prasarana,
dan tenaga medis setiap tahun sesuai bobot tugas bidangnya.
Universitas Sumatera Utara
l. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkah-langkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
m. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yangtelah dicapai sebagai pertanggung jawaban pelaksanaan
tugas.
n. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan DP3 bawahan.
o. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
7.
Kepala Seksi Pelayanan dan Penunjang Medis
Kepala Seksi Pelayanan dan Penunjang Medis mempunyai rincian
tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawaha
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Memeriksa, mengecek, mengoreksi, mengontrol, merencanaka
nkegiatan,dan membuat laporan pelaksanaan tugas.
d. Melaksanakan
tugas-tugas
yang
berhubungan
dengan
Pelayanan dan Penunjang Medis.
e. Mengkoordinasikan dan menyusun rencana seluruh kebutuhan
pelayanan bidang Pelayanan Medis, IGD, Instalasi Bedah
Sentral, dan Instalasi Kamar Jenazah, Instalasi Farmasi,
Instalasi Patologi Klinik, Laboratorium, Instalasi Gizi, Instalasi
Universitas Sumatera Utara
Radiologi, Instalasi Rawat Jalan, dan Instalasi Rawat Inap,
serta kebutuhan instalasi dan kelompok tugas pelayanan dan
penunjang medis lainnya.
f.
Melaksanakan pengaturan, monitoring, evaluasi, pengawasan,
dan pengendalian seluruh penggunaan kebutuhan pelayanan
bidang PelayananMedis, IGD, Instalasi Bedah Sentral, dan
Instalasi Kamar Jenazah, Instalasi Farmasi, Instalasi Patologi
Klinik, Laboratorium, Instalasi Gizi, Instalasi Radiologi,
Instalasi Rawat Jalan, dan Instalasi Rawat Inap, serta
kebutuhan instalasi dan kelompok tugas pelayanan dan
penunjang medis lainnya.
g. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
h. Menyusun dan mengusulkan rencana kebutuhan sarana,
prasarana, dantenaga medis setiap tahun sesuai bobot tugas
bidangnya.
i. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
j. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil
yangtelah
dicapai
sebagai
pertanggung
jawaban
pelaksanaan tugas.
Universitas Sumatera Utara
k. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP-3 bawahan.
l. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan
8. Kepala Seksi Pengendalian Pelayanan Medis
Kepala Seksi Pengendalian Pelayanan Medis mempunyai rincian
tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
merencanakan kegiatan, dan membuat laporan pelaksanaan
tugas.
d. Melaksanakan
tugas-tugas
yang
berhubungan
dengan
Pengendalian Pelayanan Medis.
e. Melakukan pemantauan, pengawasan, dan pengendalian atas
penggunaan fasilitas sarana dan prasarana serta kegiatan
pelayanan medis, pelayanan penunjang medis, dan keberadaan
tenaga medis serta tenaga kesehatan lainnya.
f. Melakukan monitoring, evaluasi, dan pengendalian, serta
pengawasan terhadap kegiatan pelayanan medis dan kegiatan
pelayanan penunjang medis yang dilakukan.
Universitas Sumatera Utara
g. Melakukan
pengawasan
monitoring,
atas
evaluasi,
penerimaan,
pengendalian,
pemeriksaan,
dan
perawatan,
pengobatan, dan rujukan, serta pemulangan pasien.
h. Melaksanakan penataan dan pengendalian standar mutu
pelayanan medis dan standar mutu pelayanan penunjang medis.
i. Melaksanakan dan mengkordinasikan kepaniteraan senior dan
Co Asst, praktek kerja lapangan atau sejenisnya untuk tenaga
medis dan kesehatan lainnya.
j. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
k. Menyusun dan mengusulkan rencana kebutuhan sarana,
prasarana, dan tenaga medis setiap tahun sesuai bobot tugas
bidangnya.
l. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
m. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
n. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan.
o. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
Universitas Sumatera Utara
9. Kepala Bidang Pelayanan Keperawatan
Kepala Bidang Pelayanan Keperawatan mempunyai rincian tugas:
a. Memberikan petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi
atasan.
b. Mendisposisikan surat kepada bawahan.
c. Memberikan petunjuk tentang pelaksanaan tugas kepada para
bawahan.
d. Melaksanakan
tugas-tugas
yang
berhubungan
dengan
Pelayanan Keperawatan.
e. Melaksanakan program orientasi bagi tenaga keperawatan yang
baru yang akan bekerja di Rumah Sakit Umum Daerah.
f. Mengumpulkan dan menganalisa data tentang prosedur asuhan
keperawatan, ketenagaan keperawatan, dan peralatan untuk
bahan informasi bagi pengembangan pelayanan keperawatan.
g. Memelihara serta mengembangkan sistem pencatatan dan
pelaporan asuhan keperawatan yang tepat, sehingga dapat
tercipta informasi yang dapat dipercaya dan akurat.
h. Melaksanakan peran serta dalam kegiatan ilmiah dan penelitian
yangdiadakan oleh Rumah Sakit Umum Daerah atau Institusi
lain untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan serta
mutu asuhan keperawatan.
i. Mengkoordinasikan
Keperawatan
untuk
baik
dengan
menunjang
Instansi
kelancaran
Pendidikan
program
Universitas Sumatera Utara
pendidikan, khususnya yang memerlukan sebagai tempat
praktek.
j. Melaksanakan kunjungan keliling secara berkala atau sewaktu
waktu ke ruang perawatan rawat inap agar tujuan asuhan
keperawatan yang ingin dicapai tetap terjamin.
k. Melaksanakan, menata, dan meningkatkan mutu keperawatan
dan mutu asuahan keperawatan.
l. Menampung dan menanggulangi usul-usul serta keluhankeluhan baik tentang masalah keperawatan maupun pelayanan
keperawatan.
m. Melaksanakan monitoring dan evaluasi terhadap upaya
peningkatan
pengetahuan
dan
keterampilan
di
bidang
keperawatan.
n. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
o. Menyusun dan mengusulkan rencana kebutuhan sarana,
prasarana, dan tenaga medis setiap tahun sesuai bobot tugas
bidangnya.
p.
Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
Universitas Sumatera Utara
q. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
r. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP-3 bawahan.
s. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan
10. Kepala
Seksi
Bimbingan
dan
Pengendalian
Asuhan
dan
MutuKeperawatan
Kepala Seksi Bimbingan dan Pengendalian Asuhan dan Mutu
Keperawatan mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
merencanakan kegiatan, dan membuat laporan pelaksanaan
tugas.
d. Melaksanakan tugas-tugas yang berhubungan dengan Bindal
Asuhan dan Mutu Keperawatan.
e. Melaksanakan pemantauan, monitoring, evaluasi, pengawasan,
dan pembinaan tenaga keperawatan, mutu asuhan keperawatan,
dan etika keperawatan.
Universitas Sumatera Utara
f. Melaksanakan penataan, peningkatan mutu, pengaturan, dan
pengendalian tenaga keperawatan, asuhan keperawatan, dan
etika profesi keperawatan.
g. Mengumpulkan, mengolah, serta menganalisa data tentang
standar operasional prosedur, prosedur tetap, alur pelayanan
asuhan keperawatan,etika profesi keperawatan, dan mutu
tenaga keperawatan.
h. Mengkoordinasikan dan membantu pemecahan masalah yang
timbul di unit-unit pelayanan perawatan.
i. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
j. Menyimpan dan memelihara dokumen kegiatan termasuk
kepegawaian
dari
tenaga
perawat
di
unit
perawatan,
melaksanakan pengawasanpengendalian dan penilaian.
k.
Mengendalikan
pelaksanaan
peraturan
dan
tata
tertib
pelayanan keperawatan yang berlaku, melaksanakan kunjungan
keliling,
dan
mengendalikan
pendayagunaan
tenaga
keperawatan secara efektif dan efisien.
l. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
Universitas Sumatera Utara
m. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
n. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan.
o. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
11. Kepala Seksi Ketenagaan dan Pengembangan Keperawatan
Kepala Seksi Ketenagaan dan Pengembangan Keperawatan
mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c.
Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
merencanakan kegiatan, dan membuat laporan pelaksanaan
tugas.
d. Melaksanakan
tugas-tugas
yang
berhubungan
dengan
Ketenagaan dan Pengembangan Keperawatan.
e. Mengkoordinasikan peraturan-peraturan yang berhubungan
dengan tugas Sub Bidang Ketenagaan dan Pengembangan
Keperawatan.
f. Melaksanakan program orientasi bagi tenaga keperawatan baru
yang bekerja di Rumah Sakit Umum Daerah.
Universitas Sumatera Utara
g. Mempersiapkan kelengkapan peralatan keperawatan sesuai
prosedur yang berlaku.
h. Mengkoordinasikan tugas-tugas lain yang berkaitan dengan
tugas Kepala Ruang Rawat Inap dan tenaga keperawatan.
i. Mengumpulkan, mengolah, serta menganalisa data tentang
ketenagaan
danperalatan
untuk
bahan
informasi
bagi
pengembangan pelayanan keperawtan.
j. Mengendalikan
pelaksanaan
pengaturan
dan
tata
tertib
pelayanan keperawatan yang berlaku.
k. Melaksanakan kunjungan keliling secara berkala.
l. Mengendalikan pendayagunaan tenaga keperawatan secara
efektif dan efisien.
m. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
n. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
o. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
p. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan.
Universitas Sumatera Utara
q. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan
12. Kepala Bidang Pengembangan
Kepala Bidang Pengembangan mempunyai rincian tugas:
a. Memberikan petunjuk dan arahan sesuai dengan disposisi
atasan.
b. Mendisposisikan surat kepada bawahan.
c. Memberikan petunjuk tentang pelaksanaan tugas kepada para
bawahan.
d. Melaksanakan
tugas-tugas
yang
berhubungan
dengan
Pengembangan.
e. Mengkoordinasikan dengan bidang lain untuk menyusun
rencana kerja, rencana kebutuhan sarana, prasarana, peralatan,
bahan, dan sumber daya manusia kebutuhan kegiatan
pelayanan medis, pelayanan penunjang medis, dan pelayanan
non medis.
f. Melaksanakan
pengawasan
monitoring,
atas
kegiatan
evaluasi,
pelayanan
pengendalian,
medis,
dan
pelayanan
penunjang medis, pelayanan non medis, dan pelayanan
keperawatan agar tercapai sesuai rencana dan program kerja
yang telah ditetapkan.
g. Melaksanakan kegiatan monitoring, evaluasi, pengendalian,
dan pengawasan atas mutu standar kegiatan yang sedang
dilaksanakan agar mencapai standar mutu program yang
ditetapkan.
Universitas Sumatera Utara
h. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan, menyiapkan bahan presentasi atau expose.
i. Melaksanakan kegiatan surveilance, validasi program, dan
produk.
j. Mengkoordinasikan perencanaan pendidikan dan pelatihan
tenaga dalam rangka pengembangan sumber daya manusia.
k. Menyusun laporan hasil kinerja yang telah dicapai sebagai
pertanggung jawaban pelaksanaan tugas tahunan.
l. Menyusun rencana kerja dan rencana kebutuhan sarana,
prasarana, dansumber daya manusia dalam jangka pendek
tahunan, menengah, dan jangka panjang.
m. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
n. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
o. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan.
p. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
Universitas Sumatera Utara
13. Kepala Seksi Rekam Medis
Kepala Seksi Rekam Medis mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
merencanakan kegiatan, dan membuat laporan pelaksanaan
tugas.
d. Melaksanakan tugas-tugas yang berhubungan dengan Rekam
Medis.
e. Melaksanakan
kegiatan
pengelolaan
rekam
medis,
menghimpun, mengolahdata penyajian rekam medis, serta data
rekam medis secara cepat dan akurat.
f. Memberikan informasi rekam medis.
g. Melaksanakan pelaporan rekam medis secara rutin, berkala,
dan tahunan.
h. Menyusun data informasi rekam medis secara rinci dan terurai.
i. Menyimpan, menyusun dan menata, memelihara dan menjaga
rekam medis, serta menjaga kerahasiaan rekam medis pasien
sesuai ketentuan yang berlaku.
j. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
Universitas Sumatera Utara
k. Menyusun dan mengusulkan rencana kebutuhan sarana,
prasarana, dantenaga medis setiap tahun sesuai bobot tugas
bidangnya.
l. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
m. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
n. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan.
o. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
14. Kepala Seksi Rekam Medis
Kepala Seksi Rekam Medis mempunyai rincian tugas:
a. Menerima petunjuk dan arahan sesuai disposisi atasan.
b. Memberi petunjuk, membagi tugas dan membimbing bawahan
agar pelaksanaan tugas berjalan lancar dan tertib.
c. Memeriksa,
mengecek,
mengoreksi,
mengontrol,
merencanakan kegiatan, dan membuat laporan pelaksanaan
tugas.
d. Melaksanakan tugas-tugas yang berhubungan dengan Pelatihan
dan Pendidikan.
Universitas Sumatera Utara
e. Mengkoordinir seluruh kegiatan pelaksanaan, pelatihan formal,
pendidikan dan pelatihan, kegiatan kepaniteraan klinik senior,
CoAsst, praktek dinas, kerja lapangan, atau kegiatan sejenis
lainnya.
f. Mengkoordinir
pendidikan
seluruh
formal,
pegawai
pendidikan
yang
dan
akan
mengikuti
pelatihan,
seminar,
simposium, kursus, atau kegiatan sejenis lainnya yang
dilaksanakan di luar rumah sakit.
g. Menyusun perencanaan program kerja dan perencanaan
kebutuhan, sarana, prasarana, bahan, peralatan, obat, dan
kebutuhan sumber daya manusia, baik kuantitas maupun
kualitas disusun dalam daftar rincian dan uraian untuk jangka
pendek, tahunan, menengah, dan jangka panjang.
h. Melakukan
monitoring,
evaluasi,
pengendalian,
dan
pengawasan atas kegiatan yang akan, sedang, atau telah
dilakukan pada pelayanan medis, pelayanan penunjang medis,
pelayanan non medis, dan pelayanan keperawatan agar sesuai
rencana dan program kerja yang telah ditetapkan semula.
i. Melaksanakan monitoring, evaluasi, dan pengendalian, serta
pelaporan hasil kegiatan pelatihan formal, pendidikan dan
pelatihan, praktek dinas, kerja lapangan, dan pengembangan
jumlah
kebutuhan,
dan
mutu
tenaga
medis,
tenaga
keperawatan, dan tenaga non medis.
Universitas Sumatera Utara
j. Melaksanakan
monitoring,
evaluasi,
pengendalian,
dan
pengawasan atas kegiatan standar mutu program pelayanan
yang sedang atau telah dilakukan untuk mencapai standar mutu
program yang telah ditetapkan.
k. Melaksanakan kegiatan surveilance, validasi program, dan
produk.
l. Menyusun laporan hasil kinerja yang telah dicapai sebagai
pertanggung jawaban pelaksanaan tugas tahunan.
m. Menyusun, menata, dan membuat Prosedur Tetap (PROTAP),
Standar Operasi Prosedur (SOP) setiap langkah kegiatan yang
dilakukan.
n. Membuat expose dan presentasi yang diperlukan pimpinan.
o. Menyusun
laporan
kegiatan
perencanaan,
pendidikan,
pelatihan, praktek dinas kerja lapangan, dan kegiatan lainnya
sesuai hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
p. Menghimpun, merekapitulasi, dan menyusun seluruh rencana
kerja dan rencana kebutuhan rumah sakit, sarana, prasarana,
dan sumber daya manusia baik kuantitas maupun kualitas
secara rinci dan terurai.
q. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan tentang
langkahlangkah yang perlu diambil dengan ketentuan yang
berlaku.
Universitas Sumatera Utara
r. Menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan sesuai
hasil yang telah dicapai sebagai pertanggung jawaban
pelaksanaan tugas.
s. Menilai prestasi kerja bawahan dengan membuat catatan dalam
buku penilaian sebagai bahan pertimbangan dalam pembuatan
DP3 bawahan. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan
oleh atasan
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
PENYAJIAN DATA
A.
Deskripsi Data Identitas Responden
Data identitas responden mencakup distribusi data responden menurut jenis
kelamin, usia, pendidikan terakhir, dan masa kerja. Berdasarkan hasil
penelitian yang dilakukan, maka identitas responden dapat diuraikan sebagai
berikut:
Tabel 4.1
Distribusi IdentitasResponden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin
Valid Laki-laki
Perempuan
Total
Frequency
Percent
Valid Percent
13
31,7
31,7
28
68,3
41
100,0
68,3
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Berdasarkan tabel 4.1 dapat dilihat bahwa dari seluruh responden yang
berjumlah 41 orang diantaranya 13 orang (31,7%) adalah laki-laki dan sisanya
28orang (68,3%)adalah perempuan. Daritabel ini dapat disimpulkan bahwa
jumlah pegawai yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang
Kabupaten Deli Serdang lebih didominasi oleh pegawai yang berjenis kelamin
Perempuan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.2
Distribusi IdentitasResponden Berdasarkan Usia
Usia
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid 21-30 Tahun
21
51,3
51,3
31-40 Tahun
11
26,8
26,8
41-50 Tahun
3
7,3
7,3
51-60 Tahun
6
14,6
14,6
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.2 dapat dilihat bahwa pegawai yang ada di Rumah Sakit
Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang lebih didominasi
oleh pegawai yang berusia 21-30 tahun yakni sebanyak 21 orang (51,3%),
kemudian
diikuti dengan usia 31-40 tahun sebanyak 11 orang (26,8%),
sedangkan usia 41-50 tahun sebanyak 3 orang (7,3%), dan usia 51-60 tahun
sebanyak 6 orang (14,6%). Dengan demikian dapat dikatakan bahwa secara
umum pegawai Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten
Deli Serdang merupakan orang- orang yang masih produktif dan masih semangat
bekerja.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3
Distribusi IdentitasResponden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid SMA/Sederajat
11
26,8
26,8
Diploma (D1,D3)
8
19,5
19,5
Sarjana (S1,S2,S3)
22
53,7
53,7
100,0
100,0
100,0
Total
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.3 dapat dilihat bahwa pegawai Rumah Sakit Umum
Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang lebih banyak berasal dari
tamatan Sarjana (S1, S2, S3) sebanyak 22 orang (53,7%), kemudian tamatan
SMA/Sederajat sebanyak 11 orang (26,8%), selanjutnya tamatan diploma (D1,
D3) sebanyak 8 orang (19,3%). Berdasarkan data di atas, dapat dilihat bahwa
latar belakang pendidikan dari kebanyakan responden berasal dari tamatan
Sarjana (S1,S2,S3). Hal ini menunjukkan bahwa latar belakang pendidikan
pegawaiRumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli
Serdang
menunjukkan bahwa jenjang pendidikan yang
cukup tinggi
dikarenakan seluruh pegawai telah menuntaskan pendidikan rata-rata 9 tahun
atau keseluruhan telah lulusSMA.
Universitas Sumatera Utara
B.
Penyajian Data Hasil Kuesioner
a. Variabel X, Sistem Informasi Manajemen
Untuk mengukur variabel
Sistem Informasi Manajemen digunakan 5
indikator yang seluruhnya diubah menjadi pertanyaan. Pada setiap pertanyaan
diberikan lima alternatif jawaban dan kepada responden diminta untuk
memilih salah satu dari kelima alternatif yang tersedia. Berdasarkan jawaban
responden dari kuesioner yangdisebarkan, maka diperoleh hasil sebagai berikut :
a) Pengolahan Data
Tabel 4.4
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengolahan Data
Sejauh mana data yang diperlukan lebih mudah didapat dengan penggunaan
teknologi komputer.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
15
36,9
36,9
Setuju
25
60,97
60,97
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.4 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawabsetuju ada 25
orang (60,97%%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 15 orang
(36,9%), dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%). Dari tabel
diatasdapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang mengatakan setuju
Universitas Sumatera Utara
bahwadengan penggunaan teknologi komputer dapat memudahkan pegawai untuk
menemukan kembali data yang di perlukan. .
Tabel 4.5
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengolahan Data
Sejauh mana penggunaan teknologi informasi lebih fleksibel dalam
pengolahan data.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
11
26,83
26,83
Setuju
29
70,73
70,73
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.5 diatas dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada
29orang (70,73%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 11 orang
(26,83%), dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%).Dari tabel
diatas dapat
disimpulkan bahwa
banyak
pegawai
yang setuju
bahwa
penggunaan teknologi informasi lebih fleksibel dalam pengolahan data.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengolahan Data
Sejauh mana pengolahan data menjadi lebih mudah dengan teknologi
komputer
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
15
36,59
36,59
Setuju
25
60,97
60,97
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.6 diatas dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 25
orang (60,97%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 15 orang (36,59),
dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%). Dari tabel diatas dapat
disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju bahwa pengolahan
data menjadi lebih mudah dengan penggunaan teknologi komputer.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengolahan Data
Sejauh mana pengolahan data dapat di akses dengan cepat dengan
penggunaan teknologi komputer.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
13
31,11
31,11
Setuju
27
65,85
65,85
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.7 diatas dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada
27orang (65,85%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 13 orang
(31,11%), dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%). Dari tabel
diatas dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju bahwa
pengolahan data dapat di akses dengan cepat dengan penggunaan teknologi
komputer.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengolahan Data
Sejauh mana penggunaan teknologi komputer memudahkan pegawai untuk
menemukan kembali data-data yang diperlukan
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
8
19,51
19,51
Setuju
31
75,61
75,61
Kurang Setuju
2
4,88
4,88
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.8 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 31
orang (75,61%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 14 orang (34,1%)
dan yang menjawab kurang setuju ada 2 orang (4,88%). Dari tabel diatas dapat
disimpulkan bahwa
banyak
pegawai
yang menjawab
setuju
bahwa
penggunaan teknologi komputer memudahkan pegawai untuk menemukan
kembali data-data yang diperlukan.
Universitas Sumatera Utara
b) Aktivitas Sistem Informasi Manajemen
Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aktivitas Sistem Informasi
Manajemen
Sejauh mana penggunaan teknologi komputer membantu pegawai dalam
bekerja.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
15
36,59
36,59
Setuju
25
60,97
60,97
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.9 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada
25orang (60,97%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 15 orang
(36,59%), dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%). Dari tabel
diatas dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju
bahwa penggunaan teknologi komputer sangat membantu pegawai dalam bekerja.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aktivitas Sistem Informasi
Manajemen
Sejauh mana pemanfaatan teknologi informasi meminimalisir terjadinya
kesalahan.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
8
19,51
19,51
Setuju
29
70,73
70,73
Kurang Setuju
4
9,76
9,76
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.10 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 29
orang (70,73%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 8 orang (19,51%)
dan yang menjawab kurang setuju ada 4 orang (9,76%). Dari tabel diatas dapat
disimpulkan bahwa
banyak
pegawai
yang menjawab
setuju
bahwa
pemanfaatan teknologi informasi meminimalisir terjadinya kesalahan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.11
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aktivitas Sistem Informasi
Manajemen
Sejauh mana pemanfaatan teknologi informasi memberikan informasi yang
lebih akurat.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
5
12,20
12,20
Setuju
28
68,29
68,29
Kurang Setuju
8
19,51
39,0
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.11 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada
28orang (68,29%), selanjutnya
yang menjawab sangat setuju ada 5 orang
(12,20%) dan yang menjawab kurang setuju ada 8 orang (19,51%). Dari tabel
diatas dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju
bahwa
pemanfaatan teknologi informasi memberikan informasi yang lebih
akurat.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.12
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aktivitas Sistem Informasi
Manajemen
Sejauh mana informasi yang diperoleh dari pemanfaatan teknologi informasi
digunakan dalam proses pengambilan keputusan.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
2
4,88
4,88
Setuju
27
65,85
65,85
Kurang Setuju
12
29,27
29,27
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.12 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 27
orang (65,85%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 12 orang (4,88%)
dan yang menjawab kurang setuju ada 12 orang (29,27%). Dari tabel diatas
dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju bahwa
informasi yang diperoleh dari pemanfaatan teknologi informasi digunakan dalam
proses pengambilan keputusan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aktivitas Sistem Informasi
Manajemen
Sejauh mana prose pengambilan keputusan menjadi lebih akurat dengan
pemanfaatan sistem informasi manajemen.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
3
7,31
7,31
Setuju
35
85,37
85,37
Kurang Setuju
3
7,32
7,32
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.13 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 35
orang (85,37%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 3 orang (7,31%)
dan yang menjawab kurang setuju ada 3 orang (7,32%). Dari tabel diatas dapat
disimpulkan bahwa
banyak
pegawai
yang menjawab
setuju
proses
pengambilan keputusan menjadi lebih akurat dengan pemanfaatan sistem
informasi manajemen.
b. Variabel Y, Kerja Pegawai
Untuk mengukur variabel kerja pegawai digunakan 6 indikator yang
seluruhnya diubah menjadi pertanyaan. Pada setiap pertanyaan diberikan lima
alternatif jawaban dan kepada responden diminta untuk memilih salah satu
Universitas Sumatera Utara
dari kelima alternatif yang tersedia. Berdasarkan jawaban responden dari
kuesioner yang disebarkan, maka diperoleh hasil sebagai berikut :
a)
Kesiagaan
Tabel 4.14
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Setiap Pekerjaan / Tugas
Membutuhkan Teknologi Komputer.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
7
19,07
19,07
Setuju
18
43,9
43,9
Kurang Setuju
16
39,02
39,02
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.14 diatas dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada
18 orang (43,9%), selanjutnya yang menjawab kurang setuju ada 16 orang
(39,02%), sedangkan yang menjawab sangat setuju ada 7 orang (19,07%). Dari
tabel diatas dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju
bahwa setiap pekerjaan / tugas membutuhkan teknologi komputer.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.15
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Teknologi Informasi
Memudahkan Setiap Pegawai Berkomunikasi.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
14
34,15
34,15
Setuju
26
63,41
63,41
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.15 diatas dapat dilihat bahwa yang menjawab menjawab
setuju ada 26 orang (63,41%), selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 14
orang (34,15%) dan yang menjawab kurang setuju ada 1 orang (2,44%). Dari
tabel diatas dapat disimpulkan bahwa banyak pegawai yang menjawab setuju
bahwa
pemanfaatan teknologi informasi memudahkan setiap pegawai
berkomunikasi.
Universitas Sumatera Utara
b) Kemangkiran
Tabel 4.16
Distribusi Jawaban Responden Mengenai pekerjaan lebih cepat terselesaikan
dengan penggunaan teknologi komputer dibandingkan dengan cara manual.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
2
4,88
4,88
Setuju
9
21,95
21,95
Kurang Setuju
29
70,73
70,73
Tidak Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.16 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab kurang setuju
ada 29orang (70,73%), selanjutnya yang menjawab setuju ada 9 orang (21,95%),
selanjutnya yang menjawab sangat setuju ada 2 orang (4,88%) dan yang
menjawab tidak setuju ada 1 orang (2,44). Dari tabel diatas dapat disimpulkan
bahwa banyak pegawai yang menjawab kurang setuju bahwa pekerjaan lebih
cepat terselesaikan dengan penggunaan teknologi komputer dibandingkan dengan
cara manual.
Universitas Sumatera Utara
c) Motivasi
Tabel 4.17
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Setiap Pegawai Membutuhkan
Teknologi Komputer.
Jawaban Responden
Frequency
Percent
Valid Percent
Valid Sangat Setuju
14
34,15
34,15
Setuju
26
63,41
63,41
Kurang Setuju
1
2,44
2,44
Total
41
100,0
100,0
Sumber : Kuesioner Penelitian (2017)
Dari tabel 4.17 diatas dapat dili