PEMBERIAN INFORMASI TENTANG HAK PASIEN D
PEMBERIAN INFORMASI TENTANG HAK PASIEN DAN KELUARGA
Nomor Dokumen
Revisi
RSIP/SPO/
Halaman
-
6
Sekertaris
Ketua Pokja
Ditetapkan Oleh
Direktur,
Sri Mulyani
Isni Maftuhah
M. Hidayat Budi Kusumo
Tanggal Terbit :
07 Juli 2017
Panitia
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
HPK
PENGERTIAN
Pemberian informasi tentang hak pasien dan keluarga adalah pemberian
informasi kepada pasien dan keluarga, dengan bahasa yang dapat
dimengerti
tentang
proses
bagaimana
pasien dan keluarga
akan
diberitahu tentang kondisi medis dan diagnosis pasti, penjelasan tentang
rencana pelayanan dan pengobatan serta bagaimana pasien dan
keluarga dapat berpartisipasi dalam keputusan pelayanan.
TUJUAN
1. Pasien dan keluarganya memahami bagaimana dan kapan mereka akan
dijelaskan tentang kondisi medis dan diagnosis pasti.
2. Pasien dan keluarganya memahami bagaimana dan kapan mereka akan
dijelaskan tentang rencana pelayanan dan pengobatannya
3. Pasien dan keluarganya memahami kapan persetujuan akan diminta
dan proses bagaimana cara memberikannya.
4. Pasien dan keluarganya memahami hak mereka untuk berpartisipasi
dalam keputusan pelayanannya.
KEBIJAKAN
Kebijakan perlindungan hak- hak pasien dan keluarga
PROSEDUR
1. Proses pemberian informasi dapat dilaksanakan diruang konsultasi
dokter.
2. Proses pemberian informasi dapat dilaksanakan di ruang
kantor
perawat. .Jika terdapat ketidak puasan dapat diteruskan sesuai jenis
keluhan ke DPJP atau ke Unit kerja Terkait.
3. Persiapkan Dokumen paien yang akan disampaikan.
4. Berikan salam dan perkenalkan diri.
5. Perkenanalkan diri (dokter, perawat, ahli gizi, petugas terkait di
lingkungan RS).
PEMBERIAN INFORMASI TENTANG HAK PASIEN DAN KELUARGA
Nomor Dokumen
RSIP/SPO/
Revisi
-
Halaman
6
6. Berikan informasi mengenai kondisi kesehatan pasien baik secara lisan
dan tertulis berdasarkan dokumen tertulis (jelaskan Kondisi pasien saat
ini).
7. Lakukan verifikasi bahwa pasien dan keluarga telah menerima dan
memahami informasi yang diberikan dan telah memahami terhadap
informasi yang disampaikan. (apakah pasien dan keluarga sudah jelas
dengan informasi yang kami berikan).
8. Dokumentasikan kegiatan didalam rekam medic.
UNIT TERKAIT
IGD, IRJ, IRI
PEMBERIAN INFORMASI TENTANG HAK PASIEN DAN KELUARGA
Nomor Dokumen
RSIP/SPO/
Revisi
-
Halaman
6
Nomor Dokumen
Revisi
RSIP/SPO/
Halaman
-
6
Sekertaris
Ketua Pokja
Ditetapkan Oleh
Direktur,
Sri Mulyani
Isni Maftuhah
M. Hidayat Budi Kusumo
Tanggal Terbit :
07 Juli 2017
Panitia
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
HPK
PENGERTIAN
Pemberian informasi tentang hak pasien dan keluarga adalah pemberian
informasi kepada pasien dan keluarga, dengan bahasa yang dapat
dimengerti
tentang
proses
bagaimana
pasien dan keluarga
akan
diberitahu tentang kondisi medis dan diagnosis pasti, penjelasan tentang
rencana pelayanan dan pengobatan serta bagaimana pasien dan
keluarga dapat berpartisipasi dalam keputusan pelayanan.
TUJUAN
1. Pasien dan keluarganya memahami bagaimana dan kapan mereka akan
dijelaskan tentang kondisi medis dan diagnosis pasti.
2. Pasien dan keluarganya memahami bagaimana dan kapan mereka akan
dijelaskan tentang rencana pelayanan dan pengobatannya
3. Pasien dan keluarganya memahami kapan persetujuan akan diminta
dan proses bagaimana cara memberikannya.
4. Pasien dan keluarganya memahami hak mereka untuk berpartisipasi
dalam keputusan pelayanannya.
KEBIJAKAN
Kebijakan perlindungan hak- hak pasien dan keluarga
PROSEDUR
1. Proses pemberian informasi dapat dilaksanakan diruang konsultasi
dokter.
2. Proses pemberian informasi dapat dilaksanakan di ruang
kantor
perawat. .Jika terdapat ketidak puasan dapat diteruskan sesuai jenis
keluhan ke DPJP atau ke Unit kerja Terkait.
3. Persiapkan Dokumen paien yang akan disampaikan.
4. Berikan salam dan perkenalkan diri.
5. Perkenanalkan diri (dokter, perawat, ahli gizi, petugas terkait di
lingkungan RS).
PEMBERIAN INFORMASI TENTANG HAK PASIEN DAN KELUARGA
Nomor Dokumen
RSIP/SPO/
Revisi
-
Halaman
6
6. Berikan informasi mengenai kondisi kesehatan pasien baik secara lisan
dan tertulis berdasarkan dokumen tertulis (jelaskan Kondisi pasien saat
ini).
7. Lakukan verifikasi bahwa pasien dan keluarga telah menerima dan
memahami informasi yang diberikan dan telah memahami terhadap
informasi yang disampaikan. (apakah pasien dan keluarga sudah jelas
dengan informasi yang kami berikan).
8. Dokumentasikan kegiatan didalam rekam medic.
UNIT TERKAIT
IGD, IRJ, IRI
PEMBERIAN INFORMASI TENTANG HAK PASIEN DAN KELUARGA
Nomor Dokumen
RSIP/SPO/
Revisi
-
Halaman
6