Abstract Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota New Avanza (Studi Kasus Toyota Auto 2000 Sisimangaraja)
ABSTRAK
Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Mobil
Toyota New Avanza (Studi Kasus Toyota Auto 2000 Sisimangaraja)
Nama
: Faisal Afif Lubis
N.I.M
: 110907104
Departemen : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Pembimbing : Dra. Nurlela Ketaren, M.S.P
Ekuitas merek terdiri dari beberapa elemen, diantaranya adalah kesadaran
merek yaitu kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali, mengingat
kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu kategori produk tertentu. Peran
kesadaran merek dalam ekuitas merek tergantung pada tingkatan akan pencapaian
kesadaran dibenak konsumen. Asosiasi merek yaitu segala kesan yang muncul di
benak seseorang terkait dengan ingatannya mengenai suatu merek. Kesan kualitas
yaitu persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu
produk atau jasa layanan berkaitan dengan apa yang diharapkan oleh pelanggan.
Loyalitas merek yaitu ukuran dari kesetiaan konsumen terhadap suatu merek.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian Toyota New Avanza Jenis
Penelitian adalah asosiatif.
Populasi dalam penelitian ini adalah pembeli Toyota New Avanza tahun
2014. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang diperoleh
melalui studi dokumentasi dan kuesioner yang pengukurannya menggunakan
skala Likert. Penelitian ini menggunakan 93 responden sebagai sampel penelitian
yang ditarik berdasarkan teknik purposive sampling. Adapun rumusan masalah
pada penelitian ini antara lain sebagai berikut:
1. Bagaimana ekuitas merek pada Toyota New Avanza?
2. Bagaimana keputusan pembelian Toyota New Avanza di Auto 2000 SM.
Raja?
3. Bagaimana pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari variabel kesadaran
merek, asosiasi merek, kesan kualitas dan loyalitas merek secara bersamasama dan parsial berpengaruh positif dan signifikan dalam terhadap
keputusan pembelian mobil Toyota New Avanza di Auto 2000 SM. Raja?
Hasil penelitian secara simultan bahwa Ekuitas Merek, Kesadaran Merek,
Asosiasi Merek, Kesan Kualitas, dan Loyalitas Merek secara bersama-sama
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan
secara parsial bahwa Loyalitas Merek dan Asosiasi Merek sangat berpengaruh
positif dan signifikan parsial dalam pengambilan keputusan pembelian sebagai
variabel dependen.
Kata Kunci:
Ekuitas Merek, Kesadaran Merek, Asosiasi Merek, Kesan
Kualitas, Loyalitas Merek, Keputusan Pembelian.
ABSTRACT
Analysis of Brand Equity Purchase Decision Against New Toyota Avanza
(Case Study Toyota Auto 2000 Sisimangaraja)
Name
: Faisal Afif Lubis
: 110907104
N.I.M
Department of Science Business Administration / Business
Supervisor
: Dra. Nurlela Ketaren, M.S.P
Brand equity consists of several elements, such as brand awareness is
the ability of a potential buyer to recognize, recall a brand as part of a particular
product category. The role of brand awareness in brand equity will depend on the
level of achievement of awareness in the minds of consumers. Brand association
impression that everything that comes to mind someone associated with his
memory about a brand. The impression that the quality of the overall customer
perception of quality or excellence of a product or service related to what is
expected by the customer. Brand loyalty which is a measure of consumer loyalty
to a brand.
The purpose of this study was to determine and analyze the influence of
brand equity on purchase decisions New Toyota Avanza type of research is
associative.
The population in this study is the buyer New Toyota Avanza in 2014.
The data used are primary and secondary data obtained through the study of
documentation and measurement questionnaire using Likert scale. This study uses
93 respondents as the sample is drawn by purposive sampling technique. The
formulation of the problem in this research are as follows:
1. How is brand equity in New Toyota Avanza?
2. How New Toyota Avanza purchase decision at the Auto 2000 SM.
Raja?
3. How does the brand equity consists of variable brand awareness, brand
association, perceived quality and brand loyalty together and partial
positive and significant impact on purchasing decisions in the New
Toyota Avanza car at the Auto 2000 SM. Raja?
Simultaneous research results that brand equity, brand awareness,
brand association, perceived quality, and brand loyalty together positive and
significant impact on purchasing decisions. Partially that brand loyalty and brand
association is very positive and significant effect in the partial purchase decision
as the dependent variable.
Keywords: Brand Equity, Brand Awareness, Brand Association, Perceived
Quality, Brand Loyalty, Purchase Decision.
Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Mobil
Toyota New Avanza (Studi Kasus Toyota Auto 2000 Sisimangaraja)
Nama
: Faisal Afif Lubis
N.I.M
: 110907104
Departemen : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Pembimbing : Dra. Nurlela Ketaren, M.S.P
Ekuitas merek terdiri dari beberapa elemen, diantaranya adalah kesadaran
merek yaitu kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali, mengingat
kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu kategori produk tertentu. Peran
kesadaran merek dalam ekuitas merek tergantung pada tingkatan akan pencapaian
kesadaran dibenak konsumen. Asosiasi merek yaitu segala kesan yang muncul di
benak seseorang terkait dengan ingatannya mengenai suatu merek. Kesan kualitas
yaitu persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu
produk atau jasa layanan berkaitan dengan apa yang diharapkan oleh pelanggan.
Loyalitas merek yaitu ukuran dari kesetiaan konsumen terhadap suatu merek.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian Toyota New Avanza Jenis
Penelitian adalah asosiatif.
Populasi dalam penelitian ini adalah pembeli Toyota New Avanza tahun
2014. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang diperoleh
melalui studi dokumentasi dan kuesioner yang pengukurannya menggunakan
skala Likert. Penelitian ini menggunakan 93 responden sebagai sampel penelitian
yang ditarik berdasarkan teknik purposive sampling. Adapun rumusan masalah
pada penelitian ini antara lain sebagai berikut:
1. Bagaimana ekuitas merek pada Toyota New Avanza?
2. Bagaimana keputusan pembelian Toyota New Avanza di Auto 2000 SM.
Raja?
3. Bagaimana pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari variabel kesadaran
merek, asosiasi merek, kesan kualitas dan loyalitas merek secara bersamasama dan parsial berpengaruh positif dan signifikan dalam terhadap
keputusan pembelian mobil Toyota New Avanza di Auto 2000 SM. Raja?
Hasil penelitian secara simultan bahwa Ekuitas Merek, Kesadaran Merek,
Asosiasi Merek, Kesan Kualitas, dan Loyalitas Merek secara bersama-sama
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan
secara parsial bahwa Loyalitas Merek dan Asosiasi Merek sangat berpengaruh
positif dan signifikan parsial dalam pengambilan keputusan pembelian sebagai
variabel dependen.
Kata Kunci:
Ekuitas Merek, Kesadaran Merek, Asosiasi Merek, Kesan
Kualitas, Loyalitas Merek, Keputusan Pembelian.
ABSTRACT
Analysis of Brand Equity Purchase Decision Against New Toyota Avanza
(Case Study Toyota Auto 2000 Sisimangaraja)
Name
: Faisal Afif Lubis
: 110907104
N.I.M
Department of Science Business Administration / Business
Supervisor
: Dra. Nurlela Ketaren, M.S.P
Brand equity consists of several elements, such as brand awareness is
the ability of a potential buyer to recognize, recall a brand as part of a particular
product category. The role of brand awareness in brand equity will depend on the
level of achievement of awareness in the minds of consumers. Brand association
impression that everything that comes to mind someone associated with his
memory about a brand. The impression that the quality of the overall customer
perception of quality or excellence of a product or service related to what is
expected by the customer. Brand loyalty which is a measure of consumer loyalty
to a brand.
The purpose of this study was to determine and analyze the influence of
brand equity on purchase decisions New Toyota Avanza type of research is
associative.
The population in this study is the buyer New Toyota Avanza in 2014.
The data used are primary and secondary data obtained through the study of
documentation and measurement questionnaire using Likert scale. This study uses
93 respondents as the sample is drawn by purposive sampling technique. The
formulation of the problem in this research are as follows:
1. How is brand equity in New Toyota Avanza?
2. How New Toyota Avanza purchase decision at the Auto 2000 SM.
Raja?
3. How does the brand equity consists of variable brand awareness, brand
association, perceived quality and brand loyalty together and partial
positive and significant impact on purchasing decisions in the New
Toyota Avanza car at the Auto 2000 SM. Raja?
Simultaneous research results that brand equity, brand awareness,
brand association, perceived quality, and brand loyalty together positive and
significant impact on purchasing decisions. Partially that brand loyalty and brand
association is very positive and significant effect in the partial purchase decision
as the dependent variable.
Keywords: Brand Equity, Brand Awareness, Brand Association, Perceived
Quality, Brand Loyalty, Purchase Decision.