USULAN REKAYASA ULANG PROSES DISTRIBUSI BAN PT. INTIRUB DENGAN INTEGRASI SISTEM INFORMASI DATABASE DAN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - Binus e-Thesis
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
_________________________________________________________________________
Program Studi Ganda
Teknik Industri – Sistem Informasi
Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2005/2006
USULAN REKAYASA ULANG PROSES DI STRI BUSI BAN PT I NTI RUB DENGAN
I NTEGRASI SI STEM I NFORMASI DATABASE DAN
SUPPLY CHAI N MANAGEMENT
SKRI PSI PROGRAM GANDA
UNI VERSI TAS BI NA NUSANTARA
Begin Adi Nugroho
0500587616
ABSTRAK
PT.I ntirub sebagai salah satu pemain dalam industri ban nasional I ndonesia perlumemaksimalkan proses bisnis dan mempercepat distribusi ban dengan melakukan pengelolaan
penanganan order customer sehingga pengiriman order ban dapat dilakukan dengan tepat
waktu terhindar dari Terms/ penalty yang diajukan customer apabila pesanan terlambat
dilakukan, dimana kondisi tersebut akan banyak mengurangi profit perusahaan. Selama ini
proses bisnis dan distribusi yang dimiliki oleh PT.I ntirub belum memiliki Supply Chain yang
terintegrasi dengan database informasi yang akurat guna mengefisienkan distribusi ban.Untuk itu tujuan dari penulisan skripsi ini adalah 1)mengidentifikasi dan
menginventarisir proses bisnis yang berjalan pada perusahaan, 2)menganalisa mata rantai
supply chain mana yang paling bermanfaat dan memberikan nilai tambah dalam proses bisnis,
3)dan memberikan saran tindak lanjut bagi pengelolaan distribusi ban kepada customer.Dari hasil penelitian yang dilakukan selama ini dilakukan ,dapat diusulkan sebuah proses
distribusi yang baru dengan peningkatan efektifitas waktu distribusi dan biaya tambahan yang
lebih rendah sekitar 32,98 % dan 24,31% yang merupakan peningkatan yang relatif signifikan
dari proses sebelumnya, mengingat lokasi perusahaan berada di wilayah jakarta dan sekitarnya
dimana kondisi jalan raya yang berubah dengan cepat.Saran yang dapat diberikan adalah penerapan teknologi informasi yang baik hendaknya
berisikan database informasi yang lengkap agar bermanfaat dan memberikan nilai tambah bagi
kegiatan SCM ban PT.I NTI RUB Kata Kunci: Proses bisnis, Supply Chain Management, Distribusi ban, Order CustomerPRAKATA
Sebelumnya penulis mengucapkan rasa syukur dan terima kasih yang tidak terhingga kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah mengatur segalanya, sehingga memungkinkan penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini.
Penulisan Skripsi ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk dapat menyelesaikan jenjang S1 jurusan Sistem Informasi dan Teknik Industri pada Universitas Bina Nusantara.
Skripsi ini disusun berdasarkan data yang diperoleh dari tempat penulis melakukan survei ditambah dengan penjelasan dari para dosen dan buku-buku yang ada hubungannya dengan topik Skripsi
Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Envermy Vem, MSc, Pejabat Rektor Universitas Bina Nusantara,
2. Bapak Iman H. Kartowisastro, Ph.D, Dekan Fakultas Teknik Universitas Bina Nusantara,
3. Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.Comp.Sc, Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara,
4. Bapak Ir. Gunawarman Hartono, M.Eng, Ketua Jurusan Teknik Industri Universitas Bina Nusantara,
5. Bapak Siswono, S.Kom., MM, Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara,
6. Bapak Faizal Safa Ir., MT dan Bapak Lucky Eko Santoso, S.Kom., S.Si., MM, selaku dosen pembimbing atas bimbingan, bantuan, dan arahannya,
7. Bapak Suwondo Kepala Departemen HRD PT. Intirub yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melakukan survei pada PT. Intirub,
8. Bapak Purwanto Kepala Departemen PPC PT. Intirub, Bapak Gunarto, Bapak Prastowo, Bapak Santoso, dan seluruh karyawan PT. Intirub yang telah banyak membantu selama pelaksanaan proses survei,
9. Keluarga tercinta dan teman-teman atas dukungannya, bantuannya serta pengertiannya selama penulisan skripsi ini, Penulis sadar Skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak terdapat kekurangan didalam skripsi ini. Untuk itu, penulis sangat terbuka untuk menerima saran dan kritik dari seluruh pihak. Penulis juga berharap bahwa skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis sendiri maupun bagi pihak lain.
Jakarta, 25 Juli 2006 Penulis Begin Adi Nugroho 0500587616
DAFTAR ISI
11
2.4.3 Fungsi Ban
2.4.4 Komponen Penyusun Ban
2.4.5 Klasifikasi Ban
2.5 Proses Produksi
7
7
21
2.4.1 Pengenalan Ban
23
23
23
23
24
27
29
2.4.2 Pengertian Ban
Halaman Halaman Cover Depan i Halaman Judul Dalam ii Lembar Pengesahan ABSTRAK iii iv PRAKATA v DAFTAR ISI vi DAFTAR TABEL xi DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN xiii xvi
BAB 1 . PENDAHULUAN
1
1.1 Latar Belakang
1.2 Perumusan Masalah
1.3 Ruang Lingkup
1.4 Tujuan dan Manfaat
1.4.1 Tujuan
1.4.2 Manfaat
1
2.3 Training yang Dilakukan PT.Intirub
3
4
5
5
5 BAB 2. GAMBARAN UMUM OBJEK
2.1 Sejarah Singkat PT.Intirub
2.2 Struktur Organisasi PT.Intirub
2.4 Spesifikasi Produk
2.5.1 Mesin, Peralatan dan Perlengkapan yang Digunakan
29
2.5.2 Proses Pembuatan Ban
30
2.5.3 Proses Perakitan Ban
34
2.7 Proses Pengujian dan Pengetesan Ban
43
2.8 Pengidentifikasian Cacat pada Ban
43 BAB 3. LANDASAN TEORI
51
3.1 Supply Chain Management (SCM)
51
3.1.1 Pengertian SCM
51
3.1.2 Tujuan dari Supply Chain
53
3.1.3 Keuntungan dari Supply Chain
54
3.1.4 Pelaku dari Supply Chain
55
3.1.5 Model Supply Chain
58
3.1.6 Strategi Supply Chain Management
59
3.2 Logistik
62
3.2.1 Pengertian Manajemen Logistik
62
3.2.2 Aktivitas Manajemen Logistik
63
3.2.3 Perbedaan Manajemen Logistik dengan SCM
65
3.3 Proses Bisnis
66
3.3.1 Definisi Proses Bisnis
66
3.3.2 Manajemen Proses Bisnis
68
3.4 Proses dan Rekayasa Ulang Proses
69
3.4.1 Proses
69
3.4.2 Rekayasa Ulang Proses
70
3.4.3 Peran Proses Bisnis dalam Perbaikan SCM
74
3.5 Teknologi Informasi Dalam Supply Chain
75
3.5.1 Peranan Teknologi Informasi Dalam Supply Chain
75
3.5.2 E-Supply Chain Management
76
3.6 Sistem Informasi
78
3.6.1 Sistem
78
3.6.2 Informasi
78
3.6.3 Sistem Informasi
79
3.7 Analisa dan Perancangan Sistem Berorientasi Objek
80
3.7.2 Object dan Class
82
3.7.3 Encapsulation, Inheritance dan polymorphism
82
3.7.4 Empat Aktivitas Utama OOAD
84
3.7.5 Problem Domain Analysis
85
3.7.5.1 Aktivitas Classes
86
3.7.5.2 Aktivitas Structure
86
3.7.5.3 Aktivitas Behaviour
89
3.7.6 Application Domain Analysis
90
3.7.6.1 Aktivitas Usages
91
3.7.6.2 Aktivitas Functions
92
3.7.6.3 Aktivitas Interfaces
92
3.7.7 Architechtural Design
93
3.7.7.1 Criteria
93
3.7.7.2 Components
93
3.7.7.3 Processes
94
3.7.8 Component Design
95
3.7.8.1 Model Component
96
3.7.8.2 Function Component
96
3.7.8.3 Connecting Component
97 BAB 4. METODOLOGI PEMECAHAN MASALAH
98
4.1 Model Rumusan Masalah dan Pengambilan Keputusan
98 Pengamatan Pendahuluan 101
4.1.2 Perumusan Masalah 101
Pencarian Data yang Relevan 101
4.1.4 Pengolahan Data 102
Solusi Desain SCM yang Baru 103
4.1.6 Analisa Apakah Efisiensi Meningkat?? 103
Perancangan Sistem Informasi SCM dengan OOAD 104
4.2 Teknik Pengumpulan Data 107
5.1 Ekstraksi Hasil Pengumpulan Data 108
5.1.1 Identifikasi Proses Bisnis Perusahaan 108
5.1.2 Identifikasi Standard Operational Procedure (SOP) yang 116 Sedang Berjalan Pada PT.Intirub
5.1.3 Identifikasi Bill of Materials Ban PT.Intirub 118
5.1.4 Aliran Distribusi Ban PT.Intirub 121
5.1.5 Aliran Informasi Distribusi 124
5.2 Hasil Analisa Data dan Pembahasan 128
5.2.1 Proses SCM yang Sedang Berjalan pada PT.Intirub 128
5.2.2 Usulan Penerapan 133
5.2.3 Usulan Rekayasa ulang Proses SCM yang Dirancang 137
5.3 Analisa Hasil Akhir 141
5.4 Pengembangan Sistem Informasi 144
5.4.1 Problem Domain 144
5.4.1.1 System Definition 144
5.4.1.2 Class Diagram 146
5.4.1.3 Statechart Diagram 151
5.4.2 Application Domain 153
5.4.2.1 Use case Diagram 153 166
5.4.2.2 Function List
5.4.2.3 Sequence Diagram 167
5.4.2.4 Navigation Diagram 175
5.4.2.5 Rancangan Layar 177
5.4.3 Component Design 186
5.4.3.1 Component Diagram 186
5.4.4 Architechture Design 188
5.4.4.1 Deployment Diagram 188
5.4.5 Revised Class Diagram 189
BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN 190
6.2. Saran 191
DAFTAR PUSTAKA 192 DATA DIRI 194 LAMPIRAN 195 FOTOCOPY SURAT SURVEI 204 FOTOCOPY KMK 205
DAFTAR TABEL
Tabel 5.11 Tabel perkiraan durasi aktivitas menggunakan konsep gudang distribusi66 117 119 121 123 124 131 132 132 134 136 136 137 139 140 140 143 147 148 149 153
27
Tabel 5.20 Actor tableTabel 5.19 Event table database SCMTabel 5.18 Event Candidate database SCMTabel 5.17 Class Candidate database SCMTabel 5.16 Tabel breakdown rincian biaya tambahan dan waktu pada tiap prosesTabel 5.15 Tabel hasil proses yang baru pada pengirimanTabel 5.14 Tabel hasil proses yang baru pada gudang distribusiTabel 5.13 Tabel hasil proses baru pada kegiatan gudangTabel 5.12 Tabel hasil proses baru pada administrasi retail dan wholesaleHalaman
Tabel 2.1 Tabel klasifikasi ban di PT.INTIRUBTabel 5.9 Tabel perkiraan peningkatan kinerja dengan teknologiTabel 5.8 Tabel hasil proses pengiriman yang sedang berjalanTabel 5.7 Tabel hasil proses kegiatan gudang yang sedang berjalanwholesale dan retail yang sedang berjalan
Tabel 5.6 Tabel rincian biaya tambahan dari proses administrasiTabel 5.5 Tabel perkiraan durasi aktivitasTabel 5.4 Tabel perkiraan jalurTabel 5.3 Tabel rata-rata order perbulanTabel 5.2 Tabel deskripsi Bill of Material banTabel 5.1 Tabel (SOP) PT.INTIRUBTabel 3.1 Perbedaan SCM dengan LogistikTabel 5.10 Tabel perkiraan jarak jalur menggunakan konsep gudang distribusiTabel 5.21 Actor Specification Manajer AdministrasiTabel 5.22 Actor Specification Ka Dept GudangTabel 5.23 Actor Specification AdministratorTabel 5.25 Use case specification untuk “Input Data Order”Tabel 5.26 Use case specification untuk “Mengecek order dan Stok Gudang”Tabel 5.27 Use case specification untuk “Approval Order”Tabel 5.28 Use case specification untuk “Mengklasifikasi Pengemasan Ban”Table 5.29 Use case specification untuk “Input Stok Gudang”Tabel 5.30 Use case specification untuk “Create Invoice”Tabel 5.31 Use case specification untuk “Membuat Laporan”Tabel 5.32 Function List database SCMTabel 5.33 Tabel Arsitektur Client-Server 155 156 157 159 160 161 162 163 164 165 166 186DAFTAR GAMBAR
62
17
18
20
24
25
28
34
50
52
53
58
64
11
81
81
84
87
87
88
88
89
92
95
99 100
14
Halaman
Gambar 2.1 Struktur organisasi PT.INTIRUBGambar 3.3 Model Supply ChainGambar 2.2 Struktur organisasi Direktorat Keuangan PT.INTIRUBGambar 2.3 Struktur organisasi Direktorat Produksi dan TeknologiGambar 2.4 Struktur organisasi Direktorat Sales and MarketingGambar 2.5 Struktur organisasi Direktorat HRDGambar 2.6 Sketsa Bagian-bagian BanGambar 2.7 Penampang bagian penyusun banGambar 2.8 Sampel ban di PT. INTIRUBGambar 2.9 Ban yang telah selesai akan diangkat dengan forkliftGambar 2.10 Jenis-jenis kerusakan pada banGambar 3.1 Gambar SCM NetworkGambar 3.2 Objective of Supply Chain ManagementGambar 3.4 Arus keputusan untuk perencanaan strategiGambar 4.1 Diagram alir metode pemecahan masalah bagian 1Gambar 3.5 Komponen Aktivitas dari Manajemen LogistikGambar 3.6 System ContextGambar 3.7 System ArchitectureGambar 3.8 Aktivitas-aktivitas utama dalam OOADGambar 3.9 Contoh Hubungan AggregationGambar 3.10 Contoh hubungan AssociationGambar 3.11 Contoh hubungan GeneralizationGambar 3.12 Contoh ClusterGambar 3.13 Contoh StateChart DiagramGambar 3.14 Contoh Use Case DiagramGambar 3.15 Contoh Deployment DiagramGambar 4.2 Diagram alir metode pemecahan masalah bagian 2Gambar 5.1 Flowchart Proses bisnis PT. IntirubGambar 5.18 Sequence “Input Order”Gambar 5.30 Rancangan Layar Data banGambar 5.29 Rancangan Layar Approval OrderGambar 5.28 Rancangan Layar Data OrderGambar 5.27 Rancangan Layar Data CustomerGambar 5.26 Rancangan Layar LoginGambar 5.25 Navigation DiagramGambar 5.24 Sequence “Membuat Laporan”Gambar 5.23 Sequence “Create Invoice”Gambar 5.22 Sequence “Input Stock Gudang”Gambar 5.21 Sequence “Mengklasifikasi Pengemasan Ban”Gambar 5.20 Sequence “Approval Order”Gambar 5.19 Sequence “Mengecek order dan stock gudang”Gambar 5.17 Sequence ”Login Passwords”Gambar 5.2 Flowchart SOP yang sedang berjalanGambar 5.16 Usecase database SCMGambar 5.15 Statechart diagram class customerGambar 5.14 Statechart diagram class pegawaiGambar 5.13 Statechart diagram class stockGambar 5.12 Statechart diagram class banGambar 5.11 Statechart diagram class data orderGambar 5.10 Class diagram database SCMGambar 5.9 Flowchart Model Proses SCM yang baru dirancangGambar 5.8 Subproses distribusi perwilayahGambar 5.7 Subproses Administrasi Order RetailGambar 5.6 Subproses Administrasi Order WholesaleGambar 5.5 Flowchart model proses SCM yang sedang berjalanGambar 5.3 Bill of Material banGambar 5.31 Rancangan Layar Input Stock In 109 117 118 129 130 130 130 138 150 151 151 152 152 152 154 167 168 169 170 171 172 173 174 176 177 178 179 180 181 182Gambar 5.32 Rancangan Layar Input Stock OutGambar 5.33 Rancangan Layar Hitung BiayaGambar 5.34 Rancangan Layar Create InvoiceGambar 5.36 Deployment diagramGambar 5.37 Revised Class Diagram183 184 185 188 189