STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN SICERMAT PADA PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR TUGAS AKHIR.
STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN SICERMAT
PADA PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas Dan Memenuhi Syarat Guna
Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III Keuangan
Dan Perbankan
Oleh:
EVIN DESTYASTUTI
F3613026
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2016
i
ABSTRAKS
STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN SICERMAT PADA
PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR
Evin Destyastuti
F3613026
Tujuan tugas akhir ini untuk mengetahui penerapan strategi pemasaran yang
tepat dan efektif dalam memasarkan produk tabungan SiCermat pada PD. BPR Bank
Daerah Karanganyar. Penerapan strategi pemasaran yang dilakukan PD. BPR Bank
Daerah Karangnyar tersebut dilakukan untuk menghadapi persaingan dengan
perusahaan lain serta menarik minat menabung masyarakat terutama kalangan anak
sekolah. Selain itu, tugas akhir ini juga membahas tentang kendala dalam memasarkan
produk serta penyelesaiannya.
Metode yang digunakan penulis untuk memperoleh data adalah metode
observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Sedangkan metode yang digunakan
untuk pembahasan adalah metode deskriptif dengan menggambarkan penerapan
strategi pemasaran yang digunakan dalam memasarkan produk tabungan SiCermat
oleh PD. BPR Bank Daerah Karanganyar.
PD. BPR Bank Daerah Karanganyar telah melaksanakan strategi pemasaran
dengan menggunakan 7P, yaitu Product, Price, Place, Promotion, People, Physical
Evidence, dan Process. Kendala yang dihadapi dalam memasarkan tabungan SiCermat,
antara lain kurangnya informasi mengenai tabungan SiCermat, persaingan dengan
lembaga keuangan lain, adanya missed communication saat sosialisasi, dan fasilitas
belum lengkap.
Saran yang penulis berikan untuk PD. BPR Bank Daerah Karanganyar adalah
promosi melalui media massa lebih gencar, peningkatan kualitas SDM terutama pada
bagian pemasaran, meningkatkan kerjasama dengan sekolah-sekolah, dan
menambahkan fasilitas pendukung seperti ATM.
Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Tabungan SiCermat, PD. BPR Bank Daerah
Karanganyar
ii
ABSTRACT
MARKETING STRATEGY OF SICERMAT SAVING PRODUCT IN
PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR
Evin Destyastuti
F3613026
This research aimed to find out the application of an appropriate and effective
marketing strategy in marketing SiCermat Saving product in PD. BPR Bank Daerah
Karanganyar. The marketing strategy was taken in PD. BPR Bank Daerah Karanganyar
to deal with competition with other companies and to make the public, particularly
students, interested in saving. In addition, this research also addressed the obstacles
with the marketing of product and the solution to them.
The methods of collecting data employed in this research were observation,
interview, and library study. Meanwhile, the method used for discussion was
descriptive one by representing the application of marketing strategy used in marketing
SiCermat Saving product in PD. BPR Bank Daerah Karanganyar.
PD. BPR Bank Daerah Karanganyar had implemented marketing strategy using
7P: Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, and Process. The
obstacles encountered with the marketing SiCermat saving product included
inadequate information on SiCermat saving, competition with other financial
institution, and missed communication during socialization and incomplete facility.
The author recommended PD. BPR Bank Daerah Karanganyar to promote the
product more intensively through mass media, to improve human resource quality
particularly in marketing division, to improve cooperation with schools, and to add
supporting facility such as ATM.
Keywords: Marketing strategy, SiCermat Saving, PD. BPR Bank Daerah
Karanganyar.
iii
iv
v
vi
MOTTO
Nil Des Perandu yang memiliki arti pantang putus asa dalam menghadapi rintangan
(PALASMAGA)
Tidak semua yang kita inginkan harus terjadi seketika. Kita tidak hidup di dunia
dongeng
(Tere Liye)
Jangan nilai orang dari masa lalunya, karena kita semua sudah tidak hidup disana
lagi. Semua orang bisa berubah, biarkan mereka membuktikannya
(Mario Teguh)
vii
PERSEMBAHAN
Penulis persembahkan tugas akhir ini kepada :
1. ALLAH SWT yang telah memberikan ijin-Nya untuk menyelesaikan tugas
akhir ini tepat waktu.
2. Kedua orang tua saya yang selalu mendampingi, memberikan doa, mendukung,
dan memotivasi saya dalam mengerjakan tugas akhir ini.
3. Kedua saudara kandung saya yang telah memberikan semangat untuk
menyelesaikan tugas akhir ini.
4. Pacarku tercinta Dwi Yanto Arisaputra yang selalu memberikan semangat.
5. Sahabat-sahabatku tercinta (Aninda, Novita, Oliv, Elen, Sasa, Ruby, Lupy,
Ossa, dan Selfi) yang telah memberikan keceriaan dalam hari-hariku.
6. Teman-teman seperjuangan DIII Keuangan dan Perbankan 2013.
7. Sahabat-sahabatku SMA (Andi, Dina, Ari, Nelly, Andika, Vira, Fahdi, Densi,
Helmy, dan Dhita).
8. Seluruh pegawai PD. BPR Bank Daerah Karanganyar yang telah
membimbingku dengan sabar pada saat magang.
9. Dosen Pembimbing tugas akhir Ibu Nunung yang telah membimbing saya
dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
10. Almamaterku Universitas Sebelas Maret Surakarta.
viii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala
limpahan rahmat, taufik, dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
Tugas Akhir dengan judul “STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN
SICERMAT PADA PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR” dengan baik
guna memperoleh gelar Ahli Madya Program Diploma III Keuangan dan Perbankan
Fakulatas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penyusunan tugas akhr ini tidak akan berjalan dengan baik tanpa adanya
bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis ingin mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si. selaku ketua Program Studi DIII
Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
3. Ibu Dra. Nunung Sri Mulyani M.Si. selaku pembimbing yang telah
memberikan arahan dan bimbingannya.
4. Seluruh dosen DIII Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
ix
5. Bapak H. Sudarsito, SE., MM selaku direktur utama PD. BPR Bank Daerah
Karanganyar yang telah memberikan izin untuk magang kerja.
6. Dra. Erma Suryani selaku pembimbing institusi yang telah memberikan
pengarahan dan bimbingan selama kuliah magang kerja.
7. Seluruh karyawan PD. BPR Bank Daerah Karanganyar yang telah
memberikan informasi yang dibutuhkan oleh penulis.
8. Kedua orang tua dan saudara-saudara saya yang selalu mendampingi,
memberikan doa, mendukung, dan memotivasi saya dalam mengerjakan
tugas akhir ini.
9. Seluruh sahabat tersayang yang senantiasa mendukung dan memberikan
semangat hingga selesainya penyusunan tugas akhir ini.
10. Teman-teman DIII Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
11. Serta seluruh pihak yang terlibat dalam penyusunan tugas akhir ini, yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa penelitian tugas akhir ini jauh dari sempurna, maka
dari itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca
demi kesempurnaan penulisan tugas akhir ini.
Surakarta,
Penulis
x
Mei 2016
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL..................................................................................................... i
ABSTRAK ................................................................................................................... ii
ABSTRAC .................................................................................................................. iii
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................................... v
SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR................................................................ vi
MOTTO ..................................................................................................................... vii
HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................... viii
KATA PENGANTAR ................................................................................................ ix
DAFTAR ISI ............................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xv
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................. xvi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................... 1
B. Perumusan Masalah ........................................................................... 4
C. Tujuan Magang .................................................................................. 4
D. Manfaat Magang ................................................................................ 5
E. Metode Magang ................................................................................. 6
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
xii
A. Bank
1. Pengertian Bank ....................................................................... 9
2. Jenis Bank .............................................................................. 10
3. Fungsi Bank ........................................................................... 13
B. Bank Perkreditan Rakyat
1. Pengertian Bank Perkreditan Rakyat ..................................... 14
2. Fungsi Bank PErkreditan Rakyat ........................................... 15
3. Kegiatan Bank Perkreditan Rakyat ........................................ 16
C. Tabungan
1. Pengertian Tabungan .............................................................. 17
2. Sarana Penarikan Tabungan ................................................... 17
3. Jenis Tabungan ....................................................................... 18
D. Pemasaran
1. Pengertian Pemasaran ............................................................ 19
2. Tujuan Pemasaran .................................................................. 20
3. Konsep Pemasaran ................................................................. 21
4. Bauran Pemasaran .................................................................. 24
E. Pemasaran Bank
1. Pengertian Pemasaran Bank ................................................... 26
2. Tujuan Pemasaran Bank ......................................................... 28
BAB III
PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum PD. BPR Bank Daerah Karanganyar
1. Sejarah Berdirinya Perusahaan .............................................. 30
2. Visi dan Misi Perusahaan ....................................................... 32
3. Potensi dan Keunggulan Perusahaan ..................................... 33
4. Produk dan Jasa Layanan Perusahaan .................................... 34
5. Struktur Organisasi Perusahaan ............................................. 45
xiii
6. Deskripsi Pekerjaan ................................................................ 46
B. Pembahasan
1. Strategi Pemasaran Produk Tabungan SiCermat
Pada PD. BPR Bank Daerah Karanganyar ............................. 53
2. Kendala yang dihadapi oleh PD. BPR Bank Daerah
Karanganyar dalam memasarkan produk tabungan
SiCermat................................................................................. 69
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan .................................................................................. 73
B. Saran ............................................................................................. 74
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1
Jumlah Saldo Produk Tabungan SiCermat ............................................... 3
Tabel 3.1
Daftar Bunga Produk Tabungan PD. BPR Bank Daerah Karanganyar .. 38
Tabel 3.2
Daftar Bunga Produk Deposito PD. BPR Bank Daerah Karanganyar .... 40
Tabel 3.3
Daftar Bunga Produk Kredit PD. BPR Bank Daerah Karanganyar ........ 43
Tabel 3.4
Daftar Setoran Awal pada Bank Umum ................................................. 56
Tabel 3.5
Daftar Kantor Kas PD. BPR Bank Daerah Karanganyar ........................ 58
Tabel 3.6
Perkembangan Jumlah Rekening Tabungan SiCermat ........................... 68
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Chart Perkembangan Jumlah Rekening Produk Tabungan
SiCermat PD. BPR Bank Daerah Karanganyar .................................... 3
Gambar 2.1
Fungsi Bank sebagai Perantara Keuangan ......................................... 13
Gambar 3.1
Struktur Organisasi PD. BPR Bank Daerah Karanganyar ................. 45
Gambar 3.2
Alur Sosialisasi PD. BPR Bank Daerah Karanganyar ....................... 61
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Formulir pendaftaran magang
Lampiran 2
Laporan Kegiatan Harian
Lampiran 3
Daftar Hadir Magang
Lampiran 4
Formulir Penilaian Magang
Lampiran 5
Lembar Monitoring Dosen Pembimbing
Lampiran 6
Brosur Produk dan Aplikasi Nasabah Baru
Lampiran 7
Foto-Foto Magang Kerja
xvii
PADA PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas Dan Memenuhi Syarat Guna
Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III Keuangan
Dan Perbankan
Oleh:
EVIN DESTYASTUTI
F3613026
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2016
i
ABSTRAKS
STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN SICERMAT PADA
PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR
Evin Destyastuti
F3613026
Tujuan tugas akhir ini untuk mengetahui penerapan strategi pemasaran yang
tepat dan efektif dalam memasarkan produk tabungan SiCermat pada PD. BPR Bank
Daerah Karanganyar. Penerapan strategi pemasaran yang dilakukan PD. BPR Bank
Daerah Karangnyar tersebut dilakukan untuk menghadapi persaingan dengan
perusahaan lain serta menarik minat menabung masyarakat terutama kalangan anak
sekolah. Selain itu, tugas akhir ini juga membahas tentang kendala dalam memasarkan
produk serta penyelesaiannya.
Metode yang digunakan penulis untuk memperoleh data adalah metode
observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Sedangkan metode yang digunakan
untuk pembahasan adalah metode deskriptif dengan menggambarkan penerapan
strategi pemasaran yang digunakan dalam memasarkan produk tabungan SiCermat
oleh PD. BPR Bank Daerah Karanganyar.
PD. BPR Bank Daerah Karanganyar telah melaksanakan strategi pemasaran
dengan menggunakan 7P, yaitu Product, Price, Place, Promotion, People, Physical
Evidence, dan Process. Kendala yang dihadapi dalam memasarkan tabungan SiCermat,
antara lain kurangnya informasi mengenai tabungan SiCermat, persaingan dengan
lembaga keuangan lain, adanya missed communication saat sosialisasi, dan fasilitas
belum lengkap.
Saran yang penulis berikan untuk PD. BPR Bank Daerah Karanganyar adalah
promosi melalui media massa lebih gencar, peningkatan kualitas SDM terutama pada
bagian pemasaran, meningkatkan kerjasama dengan sekolah-sekolah, dan
menambahkan fasilitas pendukung seperti ATM.
Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Tabungan SiCermat, PD. BPR Bank Daerah
Karanganyar
ii
ABSTRACT
MARKETING STRATEGY OF SICERMAT SAVING PRODUCT IN
PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR
Evin Destyastuti
F3613026
This research aimed to find out the application of an appropriate and effective
marketing strategy in marketing SiCermat Saving product in PD. BPR Bank Daerah
Karanganyar. The marketing strategy was taken in PD. BPR Bank Daerah Karanganyar
to deal with competition with other companies and to make the public, particularly
students, interested in saving. In addition, this research also addressed the obstacles
with the marketing of product and the solution to them.
The methods of collecting data employed in this research were observation,
interview, and library study. Meanwhile, the method used for discussion was
descriptive one by representing the application of marketing strategy used in marketing
SiCermat Saving product in PD. BPR Bank Daerah Karanganyar.
PD. BPR Bank Daerah Karanganyar had implemented marketing strategy using
7P: Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, and Process. The
obstacles encountered with the marketing SiCermat saving product included
inadequate information on SiCermat saving, competition with other financial
institution, and missed communication during socialization and incomplete facility.
The author recommended PD. BPR Bank Daerah Karanganyar to promote the
product more intensively through mass media, to improve human resource quality
particularly in marketing division, to improve cooperation with schools, and to add
supporting facility such as ATM.
Keywords: Marketing strategy, SiCermat Saving, PD. BPR Bank Daerah
Karanganyar.
iii
iv
v
vi
MOTTO
Nil Des Perandu yang memiliki arti pantang putus asa dalam menghadapi rintangan
(PALASMAGA)
Tidak semua yang kita inginkan harus terjadi seketika. Kita tidak hidup di dunia
dongeng
(Tere Liye)
Jangan nilai orang dari masa lalunya, karena kita semua sudah tidak hidup disana
lagi. Semua orang bisa berubah, biarkan mereka membuktikannya
(Mario Teguh)
vii
PERSEMBAHAN
Penulis persembahkan tugas akhir ini kepada :
1. ALLAH SWT yang telah memberikan ijin-Nya untuk menyelesaikan tugas
akhir ini tepat waktu.
2. Kedua orang tua saya yang selalu mendampingi, memberikan doa, mendukung,
dan memotivasi saya dalam mengerjakan tugas akhir ini.
3. Kedua saudara kandung saya yang telah memberikan semangat untuk
menyelesaikan tugas akhir ini.
4. Pacarku tercinta Dwi Yanto Arisaputra yang selalu memberikan semangat.
5. Sahabat-sahabatku tercinta (Aninda, Novita, Oliv, Elen, Sasa, Ruby, Lupy,
Ossa, dan Selfi) yang telah memberikan keceriaan dalam hari-hariku.
6. Teman-teman seperjuangan DIII Keuangan dan Perbankan 2013.
7. Sahabat-sahabatku SMA (Andi, Dina, Ari, Nelly, Andika, Vira, Fahdi, Densi,
Helmy, dan Dhita).
8. Seluruh pegawai PD. BPR Bank Daerah Karanganyar yang telah
membimbingku dengan sabar pada saat magang.
9. Dosen Pembimbing tugas akhir Ibu Nunung yang telah membimbing saya
dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
10. Almamaterku Universitas Sebelas Maret Surakarta.
viii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala
limpahan rahmat, taufik, dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
Tugas Akhir dengan judul “STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN
SICERMAT PADA PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR” dengan baik
guna memperoleh gelar Ahli Madya Program Diploma III Keuangan dan Perbankan
Fakulatas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penyusunan tugas akhr ini tidak akan berjalan dengan baik tanpa adanya
bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis ingin mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si. selaku ketua Program Studi DIII
Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
3. Ibu Dra. Nunung Sri Mulyani M.Si. selaku pembimbing yang telah
memberikan arahan dan bimbingannya.
4. Seluruh dosen DIII Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
ix
5. Bapak H. Sudarsito, SE., MM selaku direktur utama PD. BPR Bank Daerah
Karanganyar yang telah memberikan izin untuk magang kerja.
6. Dra. Erma Suryani selaku pembimbing institusi yang telah memberikan
pengarahan dan bimbingan selama kuliah magang kerja.
7. Seluruh karyawan PD. BPR Bank Daerah Karanganyar yang telah
memberikan informasi yang dibutuhkan oleh penulis.
8. Kedua orang tua dan saudara-saudara saya yang selalu mendampingi,
memberikan doa, mendukung, dan memotivasi saya dalam mengerjakan
tugas akhir ini.
9. Seluruh sahabat tersayang yang senantiasa mendukung dan memberikan
semangat hingga selesainya penyusunan tugas akhir ini.
10. Teman-teman DIII Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
11. Serta seluruh pihak yang terlibat dalam penyusunan tugas akhir ini, yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa penelitian tugas akhir ini jauh dari sempurna, maka
dari itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca
demi kesempurnaan penulisan tugas akhir ini.
Surakarta,
Penulis
x
Mei 2016
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL..................................................................................................... i
ABSTRAK ................................................................................................................... ii
ABSTRAC .................................................................................................................. iii
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................................... v
SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR................................................................ vi
MOTTO ..................................................................................................................... vii
HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................... viii
KATA PENGANTAR ................................................................................................ ix
DAFTAR ISI ............................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xv
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................. xvi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................... 1
B. Perumusan Masalah ........................................................................... 4
C. Tujuan Magang .................................................................................. 4
D. Manfaat Magang ................................................................................ 5
E. Metode Magang ................................................................................. 6
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
xii
A. Bank
1. Pengertian Bank ....................................................................... 9
2. Jenis Bank .............................................................................. 10
3. Fungsi Bank ........................................................................... 13
B. Bank Perkreditan Rakyat
1. Pengertian Bank Perkreditan Rakyat ..................................... 14
2. Fungsi Bank PErkreditan Rakyat ........................................... 15
3. Kegiatan Bank Perkreditan Rakyat ........................................ 16
C. Tabungan
1. Pengertian Tabungan .............................................................. 17
2. Sarana Penarikan Tabungan ................................................... 17
3. Jenis Tabungan ....................................................................... 18
D. Pemasaran
1. Pengertian Pemasaran ............................................................ 19
2. Tujuan Pemasaran .................................................................. 20
3. Konsep Pemasaran ................................................................. 21
4. Bauran Pemasaran .................................................................. 24
E. Pemasaran Bank
1. Pengertian Pemasaran Bank ................................................... 26
2. Tujuan Pemasaran Bank ......................................................... 28
BAB III
PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum PD. BPR Bank Daerah Karanganyar
1. Sejarah Berdirinya Perusahaan .............................................. 30
2. Visi dan Misi Perusahaan ....................................................... 32
3. Potensi dan Keunggulan Perusahaan ..................................... 33
4. Produk dan Jasa Layanan Perusahaan .................................... 34
5. Struktur Organisasi Perusahaan ............................................. 45
xiii
6. Deskripsi Pekerjaan ................................................................ 46
B. Pembahasan
1. Strategi Pemasaran Produk Tabungan SiCermat
Pada PD. BPR Bank Daerah Karanganyar ............................. 53
2. Kendala yang dihadapi oleh PD. BPR Bank Daerah
Karanganyar dalam memasarkan produk tabungan
SiCermat................................................................................. 69
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan .................................................................................. 73
B. Saran ............................................................................................. 74
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1
Jumlah Saldo Produk Tabungan SiCermat ............................................... 3
Tabel 3.1
Daftar Bunga Produk Tabungan PD. BPR Bank Daerah Karanganyar .. 38
Tabel 3.2
Daftar Bunga Produk Deposito PD. BPR Bank Daerah Karanganyar .... 40
Tabel 3.3
Daftar Bunga Produk Kredit PD. BPR Bank Daerah Karanganyar ........ 43
Tabel 3.4
Daftar Setoran Awal pada Bank Umum ................................................. 56
Tabel 3.5
Daftar Kantor Kas PD. BPR Bank Daerah Karanganyar ........................ 58
Tabel 3.6
Perkembangan Jumlah Rekening Tabungan SiCermat ........................... 68
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Chart Perkembangan Jumlah Rekening Produk Tabungan
SiCermat PD. BPR Bank Daerah Karanganyar .................................... 3
Gambar 2.1
Fungsi Bank sebagai Perantara Keuangan ......................................... 13
Gambar 3.1
Struktur Organisasi PD. BPR Bank Daerah Karanganyar ................. 45
Gambar 3.2
Alur Sosialisasi PD. BPR Bank Daerah Karanganyar ....................... 61
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Formulir pendaftaran magang
Lampiran 2
Laporan Kegiatan Harian
Lampiran 3
Daftar Hadir Magang
Lampiran 4
Formulir Penilaian Magang
Lampiran 5
Lembar Monitoring Dosen Pembimbing
Lampiran 6
Brosur Produk dan Aplikasi Nasabah Baru
Lampiran 7
Foto-Foto Magang Kerja
xvii